Butagaz : offres, avis clients et grilles tarifaires à jour

Butagaz, une figure emblématique de l'énergie en France, propose désormais des offres d'électricité en partenariat avec Ekwateur. Avec plus de 90 ans d'expérience, Butagaz se distingue par son engagement envers les solutions énergétiques durables. Sa dernière offre phare, "Électricité 100% renouvelable by Ekwateur," se positionne 18% en dessous du tarif réglementé, offrant une alternative verte et économique. Les clients apprécient la qualité du service, attribuant à Butagaz une note moyenne de 4.37/5 sur différentes plateformes d'avis. Pour en savoir plus ou souscrire, contactez leur service client au 09 77 40 66 65.

Les offres d'électricité Butagaz en 2024

Détails et tarifs de l'offre Électricité 100% renouvelable by Ekwateur

L'offre "Électricité 100% renouvelable by Ekwateur" de Butagaz propose un prix du kWh en option base à 0.2028 €, soit 22% de réduction par rapport au tarif réglementé. Le tarif est bloqué pendant deux ans. Cette offre assure une électricité 100% renouvelable grâce aux Garanties d'Origine. De plus, le service client est basé en France, ce qui garantit une assistance de proximité.

Les avis sur Butagaz

Les avis clients

Butagaz bénéficie d'une réputation généralement positive parmi les consommateurs. Sur Trustpilot, il atteint une note de 4.5/5, soulignant la satisfaction quant à la qualité du service client et la diversité des offres. Similairement, les avis sur Avis Vérifiés lui attribuent une note de 4.4/5, pointant la compétitivité des prix et l'engagement environnemental. Cependant, la note plus faible de 1.4/5 sur Selectra révèle des frustrations liées à certains aspects administratifs.

En général, la moyenne des notes est de 4.37/5, avec des appréciations positives sur les plateformes comme iGraal qui attribue également 4.5/5. Le consensus se dessine autour d'une bonne expérience utilisateur, bien que les améliorations dans la gestion des services soient parfois mentionnées.

Le nombre d'avis disponible en ligne sur le fournisseur Butagaz est insuffisant pour établir une note globale.

Notre avis d'expert

Butagaz se distingue par ses tarifs compétitifs avec une réduction de 18 % sur les tarifs réglementés pour l'électricité, rendant ses offres attrayantes pour les consommateurs. En matière de qualité d'énergie, Butagaz, en partenariat avec Ekwateur, offre une électricité 100% renouvelable, toutefois ce n'est pas une offre verte premium, car elle repose sur des Garanties d'Origine. Concernant les avis clients, Butagaz s'en sort bien avec une note moyenne globale de 4.37/5, ce qui témoigne d'une satisfaction client élevée.

Le taux de litiges pour Butagaz n'est pas disponible car l'entreprise n'a pas été incluse dans le baromètre des litiges du Médiateur de l'Énergie. Cela peut s'expliquer par le fait que Butagaz avait moins de 50,000 clients. Ce manque d'information rend l'évaluation de leur fiabilité en matière de gestion des litiges difficile.

Comment contacter Butagaz ?

Butagaz par Ekwateur vous offre plusieurs façons de contacter son service client pour répondre à toutes vos questions ou préoccupations concernant ses offres d'énergie. Que vous ayez besoin d'informations, d'une assistance technique ou que vous souhaitiez résoudre un problème, les options de contact suivantes sont à votre disposition.

• Numéro de téléphone : 09 77 40 66 65 (Disponible du lundi au vendredi, de 09h30 à 19h et le samedi, de 10h à 18h)
• Contactez le service client par e-mail en envoyant un message à [email protected]
• Adresse postale du service client : Butagaz par Ekwateur, BP 40056, 69572 LA POSTE PPDC DARDILLY TECHLID

A noter que Butagaz à travers son partenariat avec Ekwateur, offre également un espace client en ligne pour gérer vos besoins énergétiques de manière autonome. Cependant, pour des questions plus spécifiques, n'hésitez pas à utiliser les contacts mentionnés ci-dessus.

Comment souscrire un contrat chez Butagaz ?

Pour souscrire chez le fournisseur Butagaz, vous pouvez contacter leur service client par téléphone au 09 77 40 66 65, disponible du lundi au vendredi de 09h30 à 19h et le samedi de 10h à 18h, ou remplir le formulaire dédié sur leur site internet. Vous avez également l'option d'envoyer un email à l'adresse [email protected] pour toute assistance durant la souscription.

Plusieurs informations et documents vous seront demandés lors de la souscription :

• Votre dernière facture d'énergie pour indiquer votre consommation actuelle ;
• Un Relevé d'Identité Bancaire (RIB) pour le paiement de vos factures par prélèvement automatique ;
• Éventuellement, le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l'électricité ou le Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz, afin de localiser votre compteur.

Comment résilier mon contrat chez Butagaz ?

La résiliation d'un contrat d'énergie chez Butagaz par Ekwateur est un processus simple et sans frais, car tous les contrats d'électricité et de gaz de ce fournisseur sont sans engagement. Pour résilier votre contrat, vous pouvez contacter Butagaz par téléphone, par e-mail, ou par courrier postal. Assurez-vous de fournir vos informations personnelles ainsi que votre numéro de client pour faciliter le traitement de votre demande. Une fois votre demande de résiliation reçue, Butagaz s'engage à effectuer la résiliation dans les meilleurs délais.

• Par téléphone : 09 77 40 66 65 (du lundi au vendredi, de 09h30 à 19h, le samedi de 10h à 18h)
• Par e-mail : [email protected]
• Par courrier postal : Butagaz par Ekwateur, BP 40056, 69572 LA POSTE PPDC DARDILLY TECHLID

Qui est Butagaz ?

Butagaz, fondé en 1931, est un fournisseur d'énergie multi-énergies reconnu en France. Sa réputation repose sur une longue histoire de fourniture de gaz propane et butane. Aujourd'hui, en partenariat avec Ekwateur, Butagaz propose l'offre Électricité 100% renouvelable by Ekwateur, offrant une réduction de 18% par rapport au tarif réglementé sur le prix du kWh en option base. Les avis des clients sont globalement positifs, atteignant une note moyenne de 4.37/5 sur différentes plateformes, bien que la note sur Selectra soit plus basse. Enfin, Butagaz dessert environ 5 millions de clients, incluant les services de propane, butane, gaz, et électricité pour particuliers et professionnels.