Agence EDF Electricité de France Santes (59211) pour les habitants

Mettre en service son compteur EDF / GDF à Santes

logo EDF

Pour ouvrir son compteur, il faut faire une ouverture de contrat chez un énergéticien d’énergie. Ensuite, ce dernier entrera en contact avec le gestionnaire des lignes électriques et du compteur afin d’envoyer un technicien à votre domicile si le courant est coupé. Sinon, il se chargera de mettre le compteur EDF / GDF à votre nom.

Le prix d'ouverture d'un compteur est réglementé et ne dépend que du délai d'ouverture de compte souhaité par le client. A Santes, ce sont les gestionnaires des réseaux de distribution ENEDIS et GRDF qui se chargent de tout ce qui relatif aux compteurs d'électricité et de gaz de ville. Ils interviennent dans les mêmes délais et au même prix. Et ce, qu’importe votre fournisseur, que vous soyez dans les communes de Hallennes-lez-Haubourdin ou de Haubourdin.

Tarifs EDF Bleu ciel à Santes

Les Tarifs Bleu du kWh d’électricité d’EDF somt parmi les plus élevés du marché français, comme le montrent les grilles tarifaires présentées ci-dessous :

Grille tarifaire TTC des Tarifs Bleu d'EDF en option tarifaire de base -  
Puissance 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel                
Prix du kilowattheure (kWh)                
Grille tarifaire TTC des Tarifs réglementés d'EDF en option Double tarif -  
Puissance 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel                
Prix du kilowattheure (kWh) en Heures pleines                
Prix du kWh en Heures creuses                

Voici les variations du tarif réglementé EDF de l’électricité depuis 2003 en France, sans compter les taxes :

Consommation énergie électrique ou gaz à Santes

On note une variation des consommations d'électricité et de gaz naturel à Santes, dans le Nord et le reste de la France. Elle est principalement dûe à l'installation intérieure de chauffe, la météo, la qualité de l’isolation des bâtiments et à leur nature (taille et ancienneté).

Les consommations moyennes d'électricité à l'échelle locale, départementale et nationale en  
Consommation annuelle moyenne d'électricité à Santes 6859 kWh
Consommation annuelle moyenne d'électricité dans le Nord 5627 kWh
Consommation annuelle moyenne d'électricité en France 5805 kWh
Les consommations moyennes de gaz à l'échelle départementale et nationale ou des communes en  
Avec chauffage au gaz GDF Sans chauffage au gaz
Consommation annuelle moyenne de gaz à Santes 16897 kWh 2739 kWh
Consommation annuelle moyenne de gaz en réseau dans dans le Nord 17162 kWh 1967 kWh
Consommation annuelle moyenne de gaz en France 17104 kWh 1588 kWh

Ces données recensées pour la ville de Santes s’expliquent pour beaucoup par son climat semi-océanique. Dans le centre ouest du pays, le climat reste tempéré et les factures de chauffage sont dans la moyenne nationale. En effet, la majorité de ces consommations d'énergie sont dûes à l’utilisation du chauffage.

Les Santois consomment 6 859 kWh d’électricité en moyenne chaque année, soit plus que les autres citoyens. Quant aux consommations de gaz, elles sont de 16 457 kWh à Santes, soit plus que la moyenne nationale.

 

En outre, comme le montrent les graphiques ci-dessous, les Santoisse chauffent principalement au gaz puisque 63,2527% des foyers de Santes utilisent cette énergie.

Factures annuelles moyennes d’électricité à Santes

Les factures énergie électrique ou gaz représentent l'un des principaux postes de dépenses des ménages à Santes comme dans le reste de la France. Toutefois, leur montant peut considérablement baisser si, comme des millions de Français, un foyer choisit une offre chez un fournisseur moins cher.

Variations des prix du kWh à Santes selon le fournisseur -  
Offre Abonnement annuel TTC Prix du kWh TTC heures pleines Prix du kWh TTC heures creuses
logo edf

Tarif bleu EDF
     
logo Direct Energie

Direct Energie online
     
logo happe

Happ-e
     

Avec un compteur 6 kVA.

Pour mettre en évidence les modulations de prix de l'énergie d’un fournisseur à l’autre, nous avons calculé les factures moyennes de clients résidant à Santes, pour une même consommation.

Factures moyennes d’électricité à Santes en   selon le fournisseur
Fournisseurs A Santes dans le Nord En France
EDF 1006 € 826 € 852 €
Direct Energie 587 € 482 € 497 €
logo happe 569 € 467 € 482 €

en option Base 6 kVA, avec les offres présentées précédemment.

L'imposition des factures EDF à Santes

Comme tous les Français, les Santois payent des cotisations sur l’électricité. D'ailleurs, le montant de la Taxe sur la consommation finale d’électricité (TCFE) est décidé par la commune. Ainsi, la mairie dirigée par Philippe BARRET fixe ce montant à 9,19 € par MWh, ce qui représente 96,029258098224 % du maximum autorisé par la loi. On estime que les Santois payent 63 € par an de TCFE.

Service client EDF Bleu ciel Santes

Numéro de téléphone non-surtaxé pour EDF Santes

Pour joindre le numéro gratuit du service EDF par téléphone, composez le 09 69 32 15 15. Ce numéro non-surtaxé est à contacter pour toute question sur vos factures, votre convention ou votre consommation. Il vous permet aussi de solliciter une intervention sur votre compteur Enedis. Les conseillers vous répondent du lundi au samedi, de 8h à 21h.

Serveur vocal pour les clients d'EDF

Il existe un service vocal gratuit pour payer une facture EDF par téléphone ou effectuer une auto-relève de son compteur EDF, joignable 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24 au 0 800 123 333.

EDF english speaking phone number Santes

If you already have a contract with EDF and need to reach the customer helpline, please call the 09 69 36 63 83 (free when dialed from a French landline).

If you need a new energy contract for your house, please call the multiprovider platform Selectra 09 87 67 37 93 (free when dialed from a French landline) to subscribe with a cheaper provider and a better customer service. You can also be called back for free.

Renseignements sur la prime énergie EDF

Certains travaux de rénovation pour diminuer sa facture d'EDF/GDF sont éligibles à la prime énergie d’EDF. Pour plus d’informations, appelez nous au 01 81 69 30 73 (appel non-surtaxé).

Application EDF&Moi

L’application EDF&Moi donne toutes les informations sur votre contrat et vos factures. Les mêmes données et les mêmes options que ceux de votre espace client en ligne y figurent.

Les postes chez EDF Santes

Le plus simple moyen de savoir si EDF recrute à Santes ou à Beaucamps-Ligny est de se rendre sur leur page web, au sein de la rubrique dédiée à l'embauche.

Différents concurrents d'EDF à Santes

Les Santois ont le choix depuis une dizaine d’années entre plusieurs fournisseurs concurrents d’EDF et d’Engie pour l'électricité et le gaz naturel. Plus de 8 Français sur 10 sont toujours aux tarifs réglementés d’EDF et moins d’1 Français sur 2 à ceux du gaz de ville. Ils ont été séduits par des offres moins chères et rassurés par un service technique équivalent assuré par Le gestionnaire de réseau de distribution d'électricité et Le gestionnaire de la distribution de gaz.

Sélection de fournisseurs compétitifs à Santes
Fournisseurs Présentation Souscrire
Direct Energie Principal fournisseur alternatif (énergie EDF/GDF) en France, il a dépassé les 2,5 millions de clients en 2018. 09 87 67 54 76
ekwateur L'un des fournisseurs les plus verts du marché avec de l’électricité verte et du biométhane. 09 87 67 16 74
logo total-spring L'un des principaux fournisseurs d'électricité verte en France avec un service client efficace et des prix avantageux. 09 75 18 77 00
geg Fournisseur et producteur venu de la région de Grenoble, les français bénéficient de ses prix avantageux depuis 2017. 09 74 59 22 27
ilek Fournisseur d’électricité permettant de choisir directement son producteur vert. Des prix particulièrement intéressant en heures pleines. 09 87 67 52 32
butagaz Fournisseur connu de propane en bouteilles et citerne, il commercialise de l’électricité et du gaz de ville depuis 2017. 09 74 59 12 21
happ-e logo Fournisseur d’électricité à petit prix, avec pour maison mère est Engie. Il a déjà séduit par dizaines de milliers les habitants 09 75 18 65 41
Plüm Un fournisseur comptant sur l’esprit communautaire et récompensant leurs clients attentifs à leur consommation avec un bonus en euros. 09 87 67 53 05
Oui Energy L’un des premiers fournisseurs à proposer de l’électricité verte en France. Il garantit à ses clients vigilants sur leur consommation une réduction du prix de l’abonnement. 09 87 67 55 21
Eni L’entreprise italienne commercialise du gaz naturel et de l’électricité en France, principalement à prix fixe. 09 87 67 54 33

Coordonnées d'Electricité de France Santes

Pour communiquer avec le service client d’EDF, écrivez à l’adresse suivante :

EDF Service clients particuliers
TSA 20012
41975 BLOIS Cedex 9

Si votre problème n'est pas résolu, vous pouvez engager des démarches auprès de cette antenne indépendante d’EDF :

MEDIATEUR EDF
TSA 50026
75804 PARIS CEDEX 8

Agence EDF Pro et Entreprises Santes 59211 pour les sociétés

Ouvrir son compteur EDF - GDF Pro à Santes

logo EDF entreprises

Pour ouvrir l'évaluateur de consommation EDF de son entreprise, il suffit de souscrire un contrat auprès d’un fournisseur d’énergie. Vous serez en relation avec le gestionnaire du réseau de distribution pour déterminer la date d'ouverture du compteur au sein du local.

En effet, il existe une multitude de fournisseurs présents sur le marché de l’électricité à Santes et sur le marché français. La majorité est différente du fournisseur historique avec des offres plus attrayantes.

Comparaison des prix du kWh pour les professionnels à Santes selon le fournisseur -  
Offre Abonnement annuel HT Prix du kWh HT heures pleines Prix du kWh (unité de mesure de la consommation HT heures creuses
logo edf
Tarif bleu EDF
     
logo Direct Energie
Direct Energie online
     
logo Planète Oui
Planète Oui
     

Avec un compteur 6 kVA.

Tarifs Bleu professionnel à Santes

Dans la majorité des cas, les TPE, commerçants, bâtiments, immeubles en copropriété et professions libérales disposent d’un compteur inférieur à 36 kVA. Ils peuvent encore, s’ils le souhaitent, souscrire aux Tarifs Régulés Electricité de France pour les professionnels, bien qu’il ne soit pas attractif. Il s'agit d'électricité nucléaire à 75%, et renouvelable à 15% environ.

Grille tarifaire TTC du tarif réglementé Bleu professionnel d'EDF en option tarifaire de base -  
Puissance 3 kVA 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel                  
Prix du kWh (kilowattheure                  
Grille tarifaire TTC des Tarifs réglementés d'EDF professionnels d'EDF en option Double tarif -  
Puissance 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel                
Prix du kilowattheure (kWh) en Heures pleines                
Prix du kWh en Heures creuses                

Voici un graphique représentant l’évolution des Tarifs Bleu pour les sociétés depuis 2010 :

Tarifs EDF Entreprises à Santes pour les profils jaunes et verts

Pour les moyennes et grandes structures, ayant un compteur de plus de 36 kVA, il est nécessaire de demander un devis pour obtenir une proposition de prix. On appelle tarif jaune le tarif d'EDF pour les puissances entre 36 et 250 kVA et tarif vert le tarif d'EDF pour les puissances de plus de 250 kVA.

Déménager avec Electricité de France Santes

Pour s’assurer d’avoir le courant le jour de son emménagement, il est recommandé d’entamer ses démarches pour les contrats électricité et gaz deux semaines avant le jour J. Avant d’appeler, pour gagner du temps, il est recommandé, si possible, de disposer d’une relève du compteur, qui doit figurer sur l’état des lieux. Il faut également prévoir un RIB si vous optez pour le prélèvement automatique.

Mettre le compteur EDF à son nom Santes

Dès la souscription de l'engagement contracté d’électricité, le fournisseur met en relation son client avec le gestionnaire ENEDIS, afin de déterminer si un rendez-vous d'activation de l’électricité à Santes est nécessaire, et auquel cas à quelle date il pourrait avoir lieu. Le montant qui sera facturé dépend uniquement du délai demandé par le client :

  •   sous 5 jours ouvrés ;
  •   € sous 2 jours ouvrés ;
  •   € le jour même, si la demande est faite avant 15h et sous réserve de disponibilité des agents Le gestionnaire de réseau de distribution d'électricité.

Avec Linky, l’ouverture du compteur s’opère à distance et sous 24 heures ouvrées. A Santes, le déploiement des compteurs communiquants est effectué entre juillet 2017 et décembre 2017.

Iléo

Pour l'abonnement à l'eau, Iléo est joignable au 09 69 32 22 12 et , 59000 Lille.

Mettre le compteur gaz de ville à son nom Santes

Dès la souscription d’un contrat gaz GDF effectuée, le fournisseur est tenu de contacter Le gestionnaire de la distribution de gaz afin que son client et le gestionnaire du réseau gaz s’accordent sur une date et un créneau horaire pour venir ouvrir le compteur gaz de ville à Santes. Là aussi, le montant facturé, qui sera intégralement reversé à GRDF, dépend exclusivement du délai demandé par le client :

  •   € sous 5 jours ouvrés ;
  •   € sous 2 jours ouvrés ;
  •   € le jour même, si la demande est faite avant 15h et sous réserve de disponibilité des agents GRDF.

Par ailleurs, les compteurs Gazpar de Santes seront installés d’ici 2022, comme dans la ville de Erquinghem-le-Sec.

Le dépannage avec EDF Santes

Coupure de courant à Santes

depannage edf

Pour tout problème électrique à Santes sur le réseau électrique, c’est ENEDIS qu’il faut directement contacter au 09 72 67 50 95. Ce numéro est accessible gratuitement 24h/24 et 7j/7.

Problème de disjoncteur

Pour les problèmes récurrents de disjoncteur quand vous utilisez plusieurs appareils électriques au même moment, c’est qu’il s’agit d’un problème de puissance de compteur. Pour demander une augmentation de puissance, il faudra en faire la demande auprès de son fournisseur d’électricité, via le service client, qui s’occupera de la mise en relation avec L'ex-ERDF.

Les services d'EDF à Santes

EDF propose aux habitants de Santes les options EJP et Tempo en plus des options base et heures pleines heures creuses. Avec celles-ci, le tarif est moins cher toute l'année, en contrepartie de "jours rouges" où le prix du kWh flambe. Vous pouvez vous inscrire à une alerte EJP par email ou SMS pour anticiper et couper le four et les ampoules.

Le chèque énergie, qui a remplacé les tarifs sociaux (tarif de première nécessité et tarif spécial de solidarité gaz), permet, à partir du 1er avril 2018, de financer les dépenses de chauffage et d'éclairage des foyers éligibles à cette allocation, pour l'électricité, le gaz, le fioul, le propane, et même le bois!

Raccordement à l'EDF à Santes

Pour raccorder sa maison neuve à Santes ou un appartement au réseau électrique, plusieurs étapes sont à réaliser. A noter que votre maître d’oeuvre ou votre architecte vous proposer probablement un accompagnement pour ces démarches.

Contacter le CONSUEL à Santes

En premier lieu, il est obligatoire de certifier son installation intérieure (tableau électrique, fusibles, câbles, normes...) par un professionnel CONSUEL. Pour cela, vous pouvez faire votre demande par téléphone au 0 821 203 202.

A noter qu’il faudra nécessairement obtenir son visa 10 jours avant la date prévue pour le raccordement au réseau.

Contacter l’agence d'ouverture du compteur à l’électricité à Santes

raccordement edf

En parallèle de ses démarches auprès de l’organisme CONSUEL, il faudra en engager auprès d’ENEDIS afin d’obtenir un devis pour raccorder son logement à Santes. Le prix dépendra essentiellement de l’éloignement du réseau existant et de la difficulté d’accès au logement à raccorder.

Pour joindre l’agence d'activation de la ligne électrique électrique ENEDIS de Santes, les particuliers devront appeler le 09 69 32 18 39.

A ce numéro de téléphone, les conseillers vous détailleront les informations à fournir, tels que votre permis de construire ou la puissance d'activation de la ligne électrique souhaitée.

Installer son compteur électrique à Santes

Une fois l’installation d'électricité certifiée par le CONSUEL et le raccordement effectué, il est possible de demander la première mise en service de son compteur à Santes. De même que pour un emménagement classique, les tarifs sont réglementés et dépendent uniquement du délai :

  •   € sous 10 jours ouvrés ;
  •   € sous 5 jours ouvrés.

Annulation du contrat d'électricité à Santes

Les démarches de fermeture du compteur ont été facilitées par le législateur pour encourager et rassurer les consommateurs désireux de quitter leur entreprise d’énergie. En outre, pour un particulier et un petit professionnel, il est toujours gratuit de résilier son contrat.

Résilier son contrat EDF pour déménagement

resiliation edf

En France, Fermer le contrat EDF est toujours gratuite, qu’importe que l’on soit un particulier ou un professionnel. Pour cela, il suffit d’appeler le service client de son opérateur d’énergie muni de son identifiant client (inscrit sur ses factures) et d’une relève du compteur faite le jour même. Le fournisseur vous enverra votre facture de fermeture du compteur à l’adresse que vous lui indiquerez ; vous devrez la payer sous 14 jours.

Quitter Electricité de France pour un autre fournisseur

Les particuliers et petits professionnels n’ont qu’à souscrire gratuitement un contrat chez une entreprise d'électricité pour que la résiliation de leur souscription actuel soit effective. En effet, le fournisseur que vous avez choisi se charge des démarches de régularisation et transmet les informations nécessaires à l’ancien fournisseur pour son client.

Pour les entreprises (profils jaune et vert), une pénalité correspondant à une part du montant potentiellement dû d’ici à la fin prévue de la souscription sera demandée. C’est pourquoi nous recommandons d’attendre l’arrivée de la fin du contrat avant de demander un devis auprès d’autres distributeurs.

Quel est le meilleur moment pour appeler E.D.F. ?

Pour éviter d’attendre trop longtemps au téléphone, suivez nos recommandations : retrouvez vos identifiants de client et appelez pendant les heures les moins denses.

Meilleurs horaires pour appeler le SAV de l'opérateur électrique national
Risque d'attente Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Matin (8H-12H30) A éviter Moyen Moyen Moyen A privilégier Moyen
Midi (12H30-14H) Moyen A privilégier A privilégier A privilégier A privilégier A privilégier
Après-midi (14H-18H) A éviter Moyen Moyen Moyen A privilégier A privilégier
Soir (18h-21h) Moyen A privilégier A privilégier A privilégier A privilégier A privilégier

Mairie de Santes

Lorsque vous emménagez à Santes, vous pouvez vous renseigner à la mairie, 8, avenue Albert-Bernard 59211 Santes et au numéro 03 20 38 84 84, en signalant que vous êtes nouvel habitant.

Pour les permis de conduire et autres démarches, la Préfecture du Nord se trouve Place de la République à LILLE et au 03 20 30 59 59.