Vattenfall : offres, avis clients et grilles tarifaires à jour

Vattenfall est un fournisseur d'énergie suédois créé en 1909, équivalent d’EDF en Suède. En 2018, il s'est lancé sur le marché des particuliers en proposant des offres d'électricité et de gaz naturel à des tarifs moins chers que les tarifs réglementés. Avec des centrales hydro-électriques, nucléaires et thermiques, Vattenfall fournit de l'énergie verte à ses clients. Noté 4.01/5 en moyenne par ses clients, Vattenfall compte 100 000 clients particuliers en France. Découvrez les offres, tarifs et avis sur Vattenfall.

⭐ L'essentiel sur Vattenfall
Nom officiel du fournisseur Vattenfall
Offres d'énergie pour les particuliers
  • Electricité Classique
  • Exclusive Verte
  • Verte Flash
  • Elec Verte Flash + Gaz Eco plus
Avis clients Note moyenne de 4/5
Taux de litiges : 93 litiges en 2023 pour 100,000 contrats résidentiels
Numéro de téléphone du service client 0806 800 308 (clients) / 3255 (non-clients)
Adresse du siège social 69 avenue Pierre Grenier, 92100 Boulogne Billancourt, France
Particularité ou récompenses Partenaire

Les offres d'électricité Vattenfall en 2024

Vattenfall : Les offres d'électricité
Les offres Prix de l'abonnement TTC Prix du kWh TTC
VERTE FLASH
🌱 Offre verte !
🏷️ Des prix bloqués !
📣 Selectra Score : B
164.57€ 0.2063€
EXCLUSIVE VERTE
🌱 Offre verte !
🏷️ Des prix indexés !
📣 Selectra Score : C
164.57€ 0.229€
ELECTRICITÉ CLASSIQUE
🏷️ Des prix indexés !
📣 Selectra Score : D
207.23€ 0.2516€

*Tableau mis à jour quotidiennement. Prix affichés pour une consommation d'électricité de5500kWh (6kVA en option base) àRennes.

Détails et tarifs de l'offre Electricité Classique

Selectra score

Le Selectra Score est une note attribuée à chaque offre pour déterminer leur rapport prix / qualité energie. Il s'agit d'une étiquette allant de A (les mieux notées) à E (les moins bien notées).

L'offre Electricité Classique en bref :
  • Prix indexé sur le tarif réglementé de vente de l’électricité d'EDF, le kWh est identique, mais l'abonnement est plus cher.
  • Énergie standard, pas d’électricité verte.
  • Aucune réduction annoncée par rapport au tarif réglementé.

L'offre Classique de Vattenfall présente un prix du kWh de 0.2516 €, identique à celui du tarif réglementé. Bien que le prix de l'abonnement soit plus élevé et susceptible d'augmenter, cette offre n'inclut pas d'électricité verte. Les clients peuvent néanmoins bénéficier d'un service client basé en France, ce qui peut être un avantage pour certains consommateurs.

Liste de prix de l'offre Electricité Classique par Vattenfall en option base

Electricité Classique
Abonnement €/kWh base
3 kVA 162.21 € 0.2516 €
6 kVA 207.23 € 0.2516 €
9 kVA 255.8 € 0.2516 €
12 kVA 305.37 € 0.2516 €
15 kVA 351.41 € 0.2516 €
18 kVA 397.19 € 0.2516 €
24 kVA 498.87 € 0.2516 €
30 kVA 585.11 € 0.2516 €
36 kVA 687.31 € 0.2516 €

Prix en € TTC de l'offre Electricité Classique du fournisseur Vattenfall à jour au 19/06/2024

Liste de prix de l'offre Electricité Classique par Vattenfall en option hphc

Electricité Classique
Abonnement €/kWh heures creuses €/kWh heures pleines
6 kVA 216.85 € 0.2068 € 0.27 €
9 kVA 270.55 € 0.2068 € 0.27 €
12 kVA 322.97 € 0.2068 € 0.27 €
15 kVA 372.99 € 0.2068 € 0.27 €
18 kVA 422.51 € 0.2068 € 0.27 €
24 kVA 513.81 € 0.2068 € 0.27 €
30 kVA 605.24 € 0.2068 € 0.27 €
36 kVA 697.44 € 0.2068 € 0.27 €

Prix en € TTC de l'offre Electricité Classique du fournisseur Vattenfall à jour au 19/06/2024

Détails et tarifs de l'offre Exclusive Verte

Selectra score

Le Selectra Score est une note attribuée à chaque offre pour déterminer leur rapport prix / qualité energie. Il s'agit d'une étiquette allant de A (les mieux notées) à E (les moins bien notées).

L'offre Exclusive Verte en bref :
  • Prix indexés : Les tarifs varient selon les fluctuations du tarif réglementé.
  • Électricité verte : Fournie avec garanties d'origine 100% renouvelable.
  • Réduction de 10% : Économie sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé.

Avec l'offre Exclusive Verte de Vattenfall, vous profitez d’électricité verte avec une réduction de 10 % sur le kWh HT par rapport au tarif réglementé. Les tarifs sont indexés et suivent l’évolution à la hausse comme à la baisse du tarif réglementé. Le prix du kWh en option base 6 kVA est de 0.229 €. Il est à noter qu'il existe des offres vertes moins chères sur le marché.

Pour ceux qui veulent opter pour une électricité verte, cette offre inclut 100 % de garanties d’origine renouvelable. Le contrat, sans engagement, dure un an, et peut être résilié à tout moment sans frais. La facturation est électronique avec un prélèvement automatique et un délai de paiement de 15 jours à compter de la date d’émission de la facture.

Liste de prix de l'offre Exclusive Verte par Vattenfall en option base

Exclusive Verte
Abonnement €/kWh base
3 kVA 128.28 € 0.229 €
6 kVA 164.57 € 0.229 €
9 kVA 215.41 € 0.229 €
12 kVA 255.11 € 0.229 €
15 kVA 292.16 € 0.229 €
18 kVA 328.95 € 0.229 €
24 kVA 410.38 € 0.229 €
30 kVA 479.91 € 0.229 €
36 kVA 561.72 € 0.229 €

Prix en € TTC de l'offre Exclusive Verte du fournisseur Vattenfall à jour au 19/06/2024

Liste de prix de l'offre Exclusive Verte par Vattenfall en option hphc

Exclusive Verte
Abonnement €/kWh heures creuses €/kWh heures pleines
6 kVA 172.67 € 0.1885 € 0.2455 €
9 kVA 227.88 € 0.1885 € 0.2455 €
12 kVA 270.18 € 0.1885 € 0.2455 €
15 kVA 310.58 € 0.1885 € 0.2455 €
18 kVA 350.6 € 0.1885 € 0.2455 €
24 kVA 421.9 € 0.1885 € 0.2455 €
30 kVA 495.35 € 0.1885 € 0.2455 €
36 kVA 569.44 € 0.1885 € 0.2455 €

Prix en € TTC de l'offre Exclusive Verte du fournisseur Vattenfall à jour au 19/06/2024

Détails et tarifs de l'offre Verte Flash

Selectra score

Le Selectra Score est une note attribuée à chaque offre pour déterminer leur rapport prix / qualité energie. Il s'agit d'une étiquette allant de A (les mieux notées) à E (les moins bien notées).

L'offre Verte Flash en bref :
  • Prix : Électricité verte avec -20% de réduction sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé, prix du kWh HT fixe jusqu'au 31/12/2025.
  • Qualité de l'énergie : Électricité verte certifiée par des garanties d'origine.
  • Conditions de variation : Prix du kWh HT fixe jusqu'à fin 2025, mais prix de l'abonnement varie selon le tarif réglementé.

L'offre Verte Flash de Vattenfall propose une électricité 100 % verte, certifiée par des garanties d'origine. Le prix du kWh en option base 6 kVA est de 0.2063 €, ce qui représente -20% de réduction par rapport au tarif réglementé. Le prix du kWh HT est fixe jusqu'au 31/12/2025, vous offrant une protection contre les augmentations sur le marché.

Cette offre vous permet également de contribuer à la transition énergétique en optant pour une électricité verte. Cependant, le prix de l'abonnement annuel est de 164.57 €, ce qui est supérieur à celui du tarif réglementé. Pour un foyer moyen, le coût annuel de cette offre est estimé à 1196 €.

En choisissant cette offre, vous bénéficiez non seulement d'un prix réduit mais aussi de l'assurance de consommer de l'électricité renouvelable. Notez en revanche que l'abonnement peut fluctuer selon les évolutions du tarif réglementé.

Liste de prix de l'offre Verte Flash par Vattenfall en option base

Verte Flash
Abonnement €/kWh base
3 kVA 128.28 € 0.2063 €
6 kVA 164.57 € 0.2063 €
9 kVA 215.41 € 0.2063 €
12 kVA 255.11 € 0.2063 €
15 kVA 292.16 € 0.2063 €
18 kVA 328.95 € 0.2063 €
24 kVA 410.38 € 0.2063 €
30 kVA 479.91 € 0.2063 €
36 kVA 561.72 € 0.2063 €

Prix en € TTC de l'offre Verte Flash du fournisseur Vattenfall à jour au 19/06/2024

Liste de prix de l'offre Verte Flash par Vattenfall en option hphc

Verte Flash
Abonnement €/kWh heures creuses €/kWh heures pleines
6 kVA 172.67 € 0.1704 € 0.221 €
9 kVA 227.88 € 0.1704 € 0.221 €
12 kVA 270.18 € 0.1704 € 0.221 €
15 kVA 310.58 € 0.1704 € 0.221 €
18 kVA 350.6 € 0.1704 € 0.221 €
24 kVA 421.9 € 0.1704 € 0.221 €
30 kVA 495.35 € 0.1704 € 0.221 €
36 kVA 569.44 € 0.1704 € 0.221 €

Prix en € TTC de l'offre Verte Flash du fournisseur Vattenfall à jour au 19/06/2024

Les offres de gaz Vattenfall en 2024

Vattenfall : Les offres de gaz
Les offres Prix de l'abonnement TTC Prix du kWh TTC
GAZ ECO PLUS
🏷️ Des prix indexés !
📣 Selectra Score : B
281.09€ 0.0913€
GAZ CLASSIQUE
🏷️ Des prix indexés !
📣 Selectra Score : C
315.68€ 0.0913€

*Tableau mis à jour quotidiennement. Prix affichés pour une consommation de13500kWh àRennes.

Détails et tarifs de l'offre Gaz Eco Plus

Selectra score

Le Selectra Score est une note attribuée à chaque offre pour déterminer le rapport prix / qualité energie. Il s'agit d'une étiquette allant de A (les mieux notées) à E (les moins bien notées).

L'offre Gaz Eco Plus en bref :
  • Prix indexé sur le prix repère de la CRE pour le gaz.
  • Énergie standard, sans biogaz.
  • Pas de pourcentage de réduction annoncé par rapport au prix repère de la CRE.

L'offre Gaz Eco Plus du fournisseur Vattenfall est une option intéressante pour les particuliers cherchant une solution transparente et sans engagement pour leur fourniture de gaz. Le prix du kWh de gaz est de 0.0906 €, ce qui est indexé sur le Prix Repère de Vente du Gaz publié mensuellement par la Commission de Régulation de l’Énergie (CRE). Par conséquent, cette offre évolue au même rythme que le prix de référence, sans offrir une réduction spécifique par rapport à celui-ci.

L'offre ne comporte pas de biogaz et n'a pas d'engagement environnemental spécifique, ce qui pourrait ne pas convenir aux consommateurs souhaitant contribuer activement aux initiatives vertes.

Cependant, Vattenfall Gaz Eco Plus offre quelques avantages notables, comme un service client basé en France. Ce contrat d’une durée d’un an est tacitement reconductible et peut être résilié à tout moment sans frais, offrant une grande flexibilité aux consommateurs. Les modalités de facturation incluent la possibilité de factures électroniques et de prélèvements automatiques, avec un délai de paiement de 15 jours.

En termes de compétitivité, l'offre se classe à la 9ème place en termes de prix et à la 12ème place en termes de qualité parmi les offres de gaz pour les particuliers. L'engagement environnemental n'est pas fort, mais la transparence et l'absence d'engagement financier particulier peuvent attirer certains consommateurs recherchant la simplicité et la flexibilité.

Liste de prix de l'offre Gaz Eco Plus par Vattenfall

Vattenfall
0 - 6000 kWh/an 6000 - 300 000 kWh/an
Abonnement 140.2512 € 281.094 €
Zone 1 (€/kWh) 0.1125 € 0.0906 €
Zone 2 (€/kWh) 0.1125 € 0.0913 €
Zone 3 (€/kWh) 0.1125 € 0.092 €
Zone 4 (€/kWh) 0.1125 € 0.0927 €
Zone 5 (€/kWh) 0.1125 € 0.0934 €
Zone 6 (€/kWh) 0.1125 € 0.0942 €

Prix en € TTC de l'offre Gaz Eco Plus du fournisseur Vattenfall à jour au 19/06/2024

Détails et tarifs de l'offre Gaz Classique

Selectra score

Le Selectra Score est une note attribuée à chaque offre pour déterminer le rapport prix / qualité energie. Il s'agit d'une étiquette allant de A (les mieux notées) à E (les moins bien notées).

L'offre Gaz Classique en bref :
  • Prix indexés sur le Prix Repère de la CRE, avec un abonnement plus cher.
  • Énergie standard (pas de biogaz inclus).
  • Aucune réduction par rapport au tarif repère annoncé.

Avec l'offre Gaz Classique de Vattenfall, le prix du kWh est de 0.0906 €. Cette offre n'inclut pas de biogaz, donc il n'y a pas d'élément spécifique pour un label vert. Le prix du kWh ainsi que toutes les taxes sont identiques au Prix Repère de Vente du Gaz publié mensuellement par la Commission de Régulation de l’Énergie (CRE), mais le prix de l'abonnement est plus cher.

Cette offre n'inclut pas de réduction par rapport au tarif réglementé de l’électricité et se conforme simplement aux tarifs du marché pour le gaz. Il s'agit donc d'une option sans avantage compétitif clair sur les prix, mais qui reste fiable grâce au service client accessible par téléphone et la solidité de Vattenfall, un acteur majeur de l'énergie en Europe.

Liste de prix de l'offre Gaz Classique par Vattenfall

Vattenfall
0 - 6000 kWh/an 6000 - 300 000 kWh/an
Abonnement 161.0244 € 315.6768 €
Zone 1 (€/kWh) 0.1125 € 0.0906 €
Zone 2 (€/kWh) 0.1125 € 0.0913 €
Zone 3 (€/kWh) 0.1125 € 0.092 €
Zone 4 (€/kWh) 0.1125 € 0.0927 €
Zone 5 (€/kWh) 0.1125 € 0.0934 €
Zone 6 (€/kWh) 0.1125 € 0.0942 €

Prix en € TTC de l'offre Gaz Classique du fournisseur Vattenfall à jour au 19/06/2024

Les avis sur Vattenfall

Les avis clients

Selon les avis des clients sur les plateformes Trustpilot, iGraal, Poulpeo et Selectra, Vattenfall est généralement bien noté, avec une note globale de 4/5. Les clients apprécient particulièrement la compétitivité des tarifs proposés et la qualité du service client. Cependant, quelques avis soulignent des problèmes de prélèvements et de communication avec le service client, ce qui peut parfois entraîner des situations inconfortables pour les consommateurs.

En ce qui concerne le taux de litiges, Vattenfall a enregistré 93 litiges en 2023 pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre se situe dans la moyenne par rapport aux autres fournisseurs d'énergie. Malgré quelques désagréments signalés par certains clients, Vattenfall reste un fournisseur fiable dans l'ensemble.

Notes obtenues par Vattenfall sur les principales plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Selectra 3.08/5 450
Trustpilot 4.2/5 2124
iGraal 4/5 95
Poulpeo 4/5 16

Notes actualisées en juin 2024.

Notre avis d'expert

Vattenfall, un producteur et fournisseur d’énergie suédois créé en 1909, s’est lancé sur le marché des particuliers en 2018, proposant des offres d’électricité et de gaz naturel à des tarifs souvent moins chers que ceux réglementés. En ce qui concerne la compétitivité des tarifs, plusieurs offres d'électricité et de gaz pour les particuliers affichent des prix inférieurs aux tarifs réglementés. Par exemple, l’offre « Exclusive Verte » propose une réduction notable avec un coût annuel de 1309€ comparé aux 1409€ du tarif réglementé. La qualité de l'énergie est également un point fort, avec plusieurs offres d’énergie verte, telles que « Exclusive Verte » et « Verte Flash », qui incluent des garanties d'origine. Il est important de noter qu'il n'y a pas de pourcentage de réduction clair mentionné sur les prix de toutes les offres, mais les coûts annuels indiquent des économies potentielles substantielles.

Les avis clients sont variés, avec une note moyenne globale de 4,01 sur différentes plateformes, soulignant une satisfaction générale, malgré quelques retours négatifs sur le service client. Cela témoigne de la fiabilité et de l'acceptation de Vattenfall en tant que fournisseur d'énergie compétitif et durable.

  • Tarifs compétitifs
  • Plusieurs offres d’énergie verte
  • Fort taux de satisfaction client
  • Absence de pourcentage de réduction clair
  • Service client parfois critiqué
  • Prix de l’abonnement parfois élevé
⚡ Vattenfall est moins cher que le tarif réglementé !
Fournisseur Offre d'électricité Facture annuelle Abonnement Tarif par kWh
Vattenfall
OFFRE VERTE FLASH
🌱 Une offre verte !
🏷️ Des prix du kWh bloqués !
Facture estimée
1340€

Economies réalisées
245€
par rapport au tarif réglementé*
164.568€ 0.2063€
Vattenfall
EXCLUSIVE VERTE
🌱 Une offre verte !
🏷️ Des prix du kWh indexés !
Facture estimée
1470€

Economies réalisées
115€
par rapport au tarif réglementé*
164.568€ 0.229€
EDF
34 04
Numéros EDF
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ Facture estimée
1585€

Identique au tarif réglementé
151.2€ 0.2516€
Vattenfall
ELECTRICITÉ CLASSIQUE
🌱 Une offre verte !
🏷️ Des prix du kWh indexés !
Facture estimée
1640€

Surcoût :
55€
par rapport au tarif réglementé*
205.92€ 0.2516€

*Tarifs en € TTC actualisés en 06-2024. Le budget annuel est calculé pour une consommation de 5700 kWh à Paris en option Base (6 kVA).

🔥 Vattenfall est plus cher que le Prix Repère Gaz de la CRE !
Fournisseur de gaz Nom de l'offre de de gaz Prix par an TTC Économies par rapport au prix repère Prix de l'abonnement TTC Prix du kWh TTC
CRE logo
PRIX REPÈRE MOYEN DE VENTE DE GAZ Budget estimé
1473 €
Tarif de référence 0€
Vattenfall logo
GAZ ECO PLUS
🔐 Des prix indexés
Budget estimé
1509 €
Votre surcoût est de
36 €
0€
Vattenfall logo
GAZ CLASSIQUE
🔐 Des prix indexés
Budget estimé
1543 €
Votre surcoût est de
70 €
0€

Les offres et fournisseurs référencés dans ce tableau le sont à titre gratuit.
Données mises à jour le 19/06/2024.

Comment contacter Vattenfall ?

Vattenfall est un producteur et fournisseur d’énergie suédois créé en 1909. Il est l’équivalent d’EDF en Suède. Vattenfall possède à la fois des centrales hydro-électriques (le potentiel étant important en Suède), des centrales nucléaires et des centrales thermiques (dont il tend à se séparer). En 2018, Vattenfall se lance sur le marché des particuliers en proposant des offres d’électricité et de gaz naturel à des tarifs moins chers que les tarifs réglementés. Vattenfall est présent dans plusieurs pays : Suède, Allemagne, Pays-Bas, Danemark, Royaume-Uni, Finlande et France. En tout, le géant suédois est riche de quelques 15 millions de clients dont 100 000 clients particuliers sur l'héxagone (et 10 000 clients professionnels), pour pas moins de 200 000 employés à travers l'Europe.

  • Téléphone: 0806 800 308 (pour les clients) 3255 (pour les non clients)
  • E-mail: [email protected]
  • Adresse du siège: 69 avenue Pierre Grenier, 92100 Boulogne Billancourt - FRANCE
  • Adresse du service client: 6, avenue de Bruxelles Les Terrasses des Collines Parc des Collines II 68350 Didenheim, France
  • Horaires: Du lundi au samedi de 9h à 20h

Pour les professionnels, contactez le service commercial au 0 800 400 150 et le service client pro au 0 800 400 114.

Comment souscrire un contrat chez Vattenfall ?

Pour souscrire chez le fournisseur Vattenfall, il vous suffit de contacter leur service client par téléphone au 0806 800 308 (pour les clients) ou au 3255 (pour les non-clients), ou de remplir le formulaire dédié sur leur site internet. Le service client est joignable du lundi au samedi de 9h à 20h.

Plusieurs informations vous seront demandées lors de la souscription, notamment :

  • Votre dernière facture d'énergie ;
  • Un RIB pour le paiement de vos factures par prélèvement automatique ;
  • Éventuellement le numéro de PDL ou de PCE.

Vattenfall propose ses offres à tous les particuliers et professionnels en France. Vous pouvez bénéficier d’une électricité verte ou de gaz naturel à des tarifs attractifs, comparés aux tarifs réglementés.

Comment résilier mon contrat chez Vattenfall ?

Pour résilier un contrat d'énergie chez Vattenfall, il suffit de contacter le service client par téléphone ou par e-mail. Les contrats d'électricité et de gaz chez Vattenfall étant sans engagement, vous avez la possibilité de les résilier gratuitement à tout moment. Vous devrez fournir votre numéro de contrat et la date souhaitée de fin de service. Vous pouvez également envoyer une lettre recommandée à l'adresse du service client pour formaliser votre demande de résiliation.

  • Numéro de téléphone (pour les clients) : 0806 800 308
  • Numéro de téléphone (pour les non-clients) : 3255
  • Numéro de téléphone pour les professionnels :
    - Service commercial : 0 800 400 150
    - Service client pro : 0 800 400 114
  • Adresse e-mail : [email protected]
  • Adresse du siège : 69 avenue Pierre Grenier, 92100 Boulogne Billancourt - FRANCE
  • Adresse du service client : 6, avenue de Bruxelles Les Terrasses des Collines Parc des Collines II 68350 Didenheim, France

Qui est Vattenfall ?

Vattenfall est un producteur et fournisseur d’énergie suédois créé en 1909.

Il est l’équivalent d’EDF en Suède. Présent dans plusieurs pays comme la Suède, l'Allemagne, les Pays-Bas, le Danemark, le Royaume-Uni, la Finlande et la France, Vattenfall a lancé ses offres pour particuliers en 2018, proposant de l’électricité et du gaz naturel à des tarifs compétitifs.

Son offre la moins chère est "Verte Flash", avec une réduction de 15.1% par rapport au tarif réglementé.

Les avis des clients concernant la qualité du service sont globalement positifs avec une note moyenne de 4.01/5 basée sur 2 718 avis. Vattenfall compte actuellement 100 000 clients particuliers et 10 000 clients professionnels en France.

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