Le Selectra Score est une note attribuée à chaque offre pour déterminer le rapport prix / qualité energie. Il s'agit d'une étiquette allant de A (les mieux notées) à E (les moins bien notées).
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Vattenfall : offres, avis clients et grilles tarifaires à jour
Vattenfall est un fournisseur d'énergie suédois présent dans plusieurs pays, dont la France. Créé en 1909, il propose des offres d'électricité verte et de gaz pour les particuliers et les professionnels. Avec plus de 15 millions de clients en Europe, Vattenfall est un géant de la production et de la distribution d'énergie. Son nom signifie littéralement « chute d’eau », en référence à ses débuts dans la gestion de centrales hydroélectriques. Découvrez les offres et les tarifs proposés par Vattenfall, ainsi que les avis des clients sur différentes plateformes. Pour toute demande, contactez le service client au 0806 800 308 ou par email à [email protected].
💡 Nom officiel | Vattenfall |
⭐ Avis clients |
|
📢 Taux de litiges | 93 litiges en 2023 pour 100 000 contrats résidentiels |
☎️ Service client | 0806 800 308 (pour les clients) 3255 (pour les non clients) |
📍 Siège social | 69 avenue Pierre Grenier, 92100 Boulogne Billancourt - FRANCE |
🏆 Particularité | Producteur et fournisseur d’énergie suédois présent dans plusieurs pays |
Les offres d'électricité Vattenfall en 2024
Les offres | Prix de l'abonnement TTC | Prix du kWh TTC |
---|---|---|
VERTE ECLAIR
🌱 Offre verte ! 🏷️ Des prix bloqués ! 📣 Selectra Score : B |
164.57€ | 0.2063€ |
EXCLUSIVE VERTE
🌱 Offre verte ! 🏷️ Des prix indexés ! 📣 Selectra Score : C |
164.57€ | 0.229€ |
ELECTRICITÉ CLASSIQUE
🏷️ Des prix indexés ! 📣 Selectra Score : D |
207.23€ | 0.2516€ |
*Tableau mis à jour quotidiennement. Prix affichés pour une consommation d'électricité de5500kWh (6kVA en option base) àRennes.
Détails et tarifs de l'offre Electricité Classique
L'offre Electricité Classique en bref :
- Prix de l'électricité indexé sur le tarif réglementé de vente d'EDF, pouvant évoluer à la hausse ou à la baisse.
- Énergie standard sans engagement environnemental (pas d'électricité verte).
- Pas de réduction par rapport au tarif réglementé (prix du kWh identique, abonnement plus élevé).
L'offre Electricité Classique de Vattenfall propose un prix du kWh de 0.2516 € en option base 6 kVA, sans réduction par rapport au tarif réglementé. Bien que l'électricité fournie ne soit pas verte, vous bénéficiez d'un service client basé en France. Toutefois, l'abonnement annuel est plus élevé que celui du tarif réglementé.
Liste de prix de l'offre Electricité Classique par Vattenfall en option base
Abonnement | €/kWh base | |
---|---|---|
3 kVA | 162.21 € | 0.2516 € |
6 kVA | 207.23 € | 0.2516 € |
9 kVA | 255.8 € | 0.2516 € |
12 kVA | 305.37 € | 0.2516 € |
15 kVA | 351.41 € | 0.2516 € |
18 kVA | 397.19 € | 0.2516 € |
24 kVA | 498.87 € | 0.2516 € |
30 kVA | 585.11 € | 0.2516 € |
36 kVA | 687.31 € | 0.2516 € |
Prix en € TTC de l'offre Electricité Classique du fournisseur Vattenfall à jour au 25/07/2024
Liste de prix de l'offre Electricité Classique par Vattenfall en option hphc
Abonnement | €/kWh heures creuses | €/kWh heures pleines | |
---|---|---|---|
6 kVA | 216.85 € | 0.2068 € | 0.27 € |
9 kVA | 270.55 € | 0.2068 € | 0.27 € |
12 kVA | 322.97 € | 0.2068 € | 0.27 € |
15 kVA | 372.99 € | 0.2068 € | 0.27 € |
18 kVA | 422.51 € | 0.2068 € | 0.27 € |
24 kVA | 513.81 € | 0.2068 € | 0.27 € |
30 kVA | 605.24 € | 0.2068 € | 0.27 € |
36 kVA | 697.44 € | 0.2068 € | 0.27 € |
Prix en € TTC de l'offre Electricité Classique du fournisseur Vattenfall à jour au 25/07/2024
Détails et tarifs de l'offre Exclusive Verte
Le Selectra Score est une note attribuée à chaque offre pour déterminer le rapport prix / qualité energie. Il s'agit d'une étiquette allant de A (les mieux notées) à E (les moins bien notées).
L'offre Exclusive Verte en bref :
- Variation des prix : prix indexés sur le tarif réglementé.
- Qualité de l'énergie : électricité verte avec 100% de garanties d'origine renouvelable.
- Réduction : 10% de réduction sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé.
Avec l'offre Exclusive Verte de Vattenfall, le prix du kWh en option base 6 kVA est de 0.229 €. Cette offre vous fait bénéficier d'une réduction de 10 % sur le kWh HT par rapport au tarif réglementé. L'abonnement annuel est de 164,57 €. De plus, l'électricité fournie est 100 % verte, certifiée par des garanties d'origine renouvelable, offrant ainsi une alternative écoresponsable.
Notez que cette offre suit les fluctuations à la hausse et à la baisse du tarif réglementé. Cependant, il existe des offres vertes moins chères sur le marché.
Liste de prix de l'offre Exclusive Verte par Vattenfall en option base
Abonnement | €/kWh base | |
---|---|---|
3 kVA | 128.28 € | 0.229 € |
6 kVA | 164.57 € | 0.229 € |
9 kVA | 215.41 € | 0.229 € |
12 kVA | 255.11 € | 0.229 € |
15 kVA | 292.16 € | 0.229 € |
18 kVA | 328.95 € | 0.229 € |
24 kVA | 410.38 € | 0.229 € |
30 kVA | 479.91 € | 0.229 € |
36 kVA | 561.72 € | 0.229 € |
Prix en € TTC de l'offre Exclusive Verte du fournisseur Vattenfall à jour au 25/07/2024
Liste de prix de l'offre Exclusive Verte par Vattenfall en option hphc
Abonnement | €/kWh heures creuses | €/kWh heures pleines | |
---|---|---|---|
6 kVA | 172.67 € | 0.1885 € | 0.2455 € |
9 kVA | 227.88 € | 0.1885 € | 0.2455 € |
12 kVA | 270.18 € | 0.1885 € | 0.2455 € |
15 kVA | 310.58 € | 0.1885 € | 0.2455 € |
18 kVA | 350.6 € | 0.1885 € | 0.2455 € |
24 kVA | 421.9 € | 0.1885 € | 0.2455 € |
30 kVA | 495.35 € | 0.1885 € | 0.2455 € |
36 kVA | 569.44 € | 0.1885 € | 0.2455 € |
Prix en € TTC de l'offre Exclusive Verte du fournisseur Vattenfall à jour au 25/07/2024
Détails et tarifs de l'offre Verte Flash
Le Selectra Score est une note attribuée à chaque offre pour déterminer le rapport prix / qualité energie. Il s'agit d'une étiquette allant de A (les mieux notées) à E (les moins bien notées).
L'offre Verte Flash en bref :
- Prix de l'électricité fixe jusqu'au 31/12/2025, avec une réduction de 20% sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé d'EDF.
- Électricité verte certifiée par des garanties d'origine.
- Abonnement annuel supérieur au tarif réglementé, mais prix du kWh HT avantageux.
L'offre Verte Flash de Vattenfall propose une électricité verte certifiée par des garanties d'origine. Le prix du kWh en option base 6 kVA est de 0.2063 €, avec une réduction de 20 % par rapport au tarif réglementé. Le tarif du kWh est fixe jusqu'au 31/12/2025.
Points positifs :
- -20 % de réduction sur le prix du kWh HT
- Électricité verte
- Prix fixe jusqu'à fin 2025
Points négatifs :
- Prix de l'abonnement supérieur à celui du tarif réglementé
Liste de prix de l'offre Verte Flash par Vattenfall en option base
Abonnement | €/kWh base | |
---|---|---|
3 kVA | 128.28 € | 0.2063 € |
6 kVA | 164.57 € | 0.2063 € |
9 kVA | 215.41 € | 0.2063 € |
12 kVA | 255.11 € | 0.2063 € |
15 kVA | 292.16 € | 0.2063 € |
18 kVA | 328.95 € | 0.2063 € |
24 kVA | 410.38 € | 0.2063 € |
30 kVA | 479.91 € | 0.2063 € |
36 kVA | 561.72 € | 0.2063 € |
Prix en € TTC de l'offre Verte Flash du fournisseur Vattenfall à jour au 25/07/2024
Liste de prix de l'offre Verte Flash par Vattenfall en option hphc
Abonnement | €/kWh heures creuses | €/kWh heures pleines | |
---|---|---|---|
6 kVA | 172.67 € | 0.1704 € | 0.221 € |
9 kVA | 227.88 € | 0.1704 € | 0.221 € |
12 kVA | 270.18 € | 0.1704 € | 0.221 € |
15 kVA | 310.58 € | 0.1704 € | 0.221 € |
18 kVA | 350.6 € | 0.1704 € | 0.221 € |
24 kVA | 421.9 € | 0.1704 € | 0.221 € |
30 kVA | 495.35 € | 0.1704 € | 0.221 € |
36 kVA | 569.44 € | 0.1704 € | 0.221 € |
Prix en € TTC de l'offre Verte Flash du fournisseur Vattenfall à jour au 25/07/2024
Détails et tarifs de l'offre Verte Eclair
Le Selectra Score est une note attribuée à chaque offre pour déterminer le rapport prix / qualité energie. Il s'agit d'une étiquette allant de A (les mieux notées) à E (les moins bien notées).
L'offre Verte Eclair en bref :
- Prix fixe du kWh HT pendant 2 ans, avec une réduction de -20% par rapport au tarif réglementé d'EDF.
- Électricité verte certifiée par des garanties d'origine renouvelable.
- Prix de l'abonnement supérieur au tarif réglementé.
L'offre Verte Éclair de Vattenfall propose une électricité verte certifiée par des garanties d'origine avec un prix du kWh de 0.2063 €, soit 20 % de réduction par rapport au tarif réglementé d'EDF. Ce tarif est fixe pendant 2 ans.
Bien que présente certains avantages comme un prix fixe et l'électricité verte, l'abonnement annuel reste à un tarif supérieur par rapport au tarif réglementé.
Liste de prix de l'offre Verte Eclair par Vattenfall en option base
Abonnement | €/kWh base | |
---|---|---|
3 kVA | 128.28 € | 0.2063 € |
6 kVA | 164.57 € | 0.2063 € |
9 kVA | 215.41 € | 0.2063 € |
12 kVA | 255.11 € | 0.2063 € |
15 kVA | 292.16 € | 0.2063 € |
18 kVA | 328.95 € | 0.2063 € |
24 kVA | 410.38 € | 0.2063 € |
30 kVA | 479.91 € | 0.2063 € |
36 kVA | 561.72 € | 0.2063 € |
Prix en € TTC de l'offre Verte Eclair du fournisseur Vattenfall à jour au 25/07/2024
Liste de prix de l'offre Verte Eclair par Vattenfall en option hphc
Abonnement | €/kWh heures creuses | €/kWh heures pleines | |
---|---|---|---|
6 kVA | 172.67 € | 0.1704 € | 0.221 € |
9 kVA | 227.88 € | 0.1704 € | 0.221 € |
12 kVA | 270.18 € | 0.1704 € | 0.221 € |
15 kVA | 310.58 € | 0.1704 € | 0.221 € |
18 kVA | 350.6 € | 0.1704 € | 0.221 € |
24 kVA | 421.9 € | 0.1704 € | 0.221 € |
30 kVA | 495.35 € | 0.1704 € | 0.221 € |
36 kVA | 569.44 € | 0.1704 € | 0.221 € |
Prix en € TTC de l'offre Verte Eclair du fournisseur Vattenfall à jour au 25/07/2024
Les offres de gaz Vattenfall en 2024
Les offres | Prix de l'abonnement TTC | Prix du kWh TTC |
---|---|---|
GAZ ECO PLUS
🏷️ Des prix indexés ! 📣 Selectra Score : C |
291.86€ | 0.1026€ |
GAZ CLASSIQUE
🏷️ Des prix indexés ! 📣 Selectra Score : C |
328.56€ | 0.1026€ |
*Tableau mis à jour quotidiennement. Prix affichés pour une consommation de13500kWh àRennes.
Détails et tarifs de l'offre Gaz Eco Plus
Le Selectra Score est une note attribuée à chaque offre pour déterminer le rapport prix / qualité energie. Il s'agit d'une étiquette allant de A (les mieux notées) à E (les moins bien notées).
L'offre Gaz Eco Plus en bref :
- Prix indexé sur le Prix Repère de Vente du Gaz de la CRE, sans réduction annoncée.
- Énergie standard sans biogaz inclus.
- Service client basé en France.
L'offre Gaz Eco Plus de Vattenfall propose un prix du kWh de 0.1018 €. Bien que celui-ci soit indexé sur le prix de référence de la CRE, il n'offre aucune réduction compétitive par rapport à ce dernier. De plus, l'énergie n'est pas verte, ce qui pourrait être un désavantage pour les consommateurs soucieux de l'environnement. Un avantage notable cependant est le service client basé en France.
Liste de prix de l'offre Gaz Eco Plus par Vattenfall
0 - 6000 kWh/an | 6000 - 300 000 kWh/an | |
---|---|---|
Abonnement | 149.076 € | 291.8556 € |
Zone 1 (€/kWh) | 0.1315 € | 0.1018 € |
Zone 2 (€/kWh) | 0.1315 € | 0.1026 € |
Zone 3 (€/kWh) | 0.1315 € | 0.1033 € |
Zone 4 (€/kWh) | 0.1315 € | 0.104 € |
Zone 5 (€/kWh) | 0.1315 € | 0.1047 € |
Zone 6 (€/kWh) | 0.1315 € | 0.1054 € |
Prix en € TTC de l'offre Gaz Eco Plus du fournisseur Vattenfall à jour au 25/07/2024
Détails et tarifs de l'offre Gaz Classique
Le Selectra Score est une note attribuée à chaque offre pour déterminer le rapport prix / qualité energie. Il s'agit d'une étiquette allant de A (les mieux notées) à E (les moins bien notées).
L'offre Gaz Classique en bref :
- Prix indexé sur le Prix Repère de la CRE pour le gaz
- Offre standard sans biogaz
- Pas de pourcentage de réduction annoncé par rapport au Prix Repère
Avec l'offre Gaz Classique de Vattenfall, le prix du kWh est de 0.1018 €. Toutefois, cette tarification est identique au Prix Repère de Vente du Gaz publié mensuellement par la Commission de Régulation de l’Énergie (CRE), sans réduction notable. L'abonnement annuel est de 328.56 €, soit un coût légèrement plus élevé que la moyenne. De plus, cette offre n'inclut pas de biogaz. Enfin, cette offre ne propose pas d'énergie verte ou labellisée.
Liste de prix de l'offre Gaz Classique par Vattenfall
0 - 6000 kWh/an | 6000 - 300 000 kWh/an | |
---|---|---|
Abonnement | 171.6276 € | 328.5588 € |
Zone 1 (€/kWh) | 0.1315 € | 0.1018 € |
Zone 2 (€/kWh) | 0.1315 € | 0.1026 € |
Zone 3 (€/kWh) | 0.1315 € | 0.1033 € |
Zone 4 (€/kWh) | 0.1315 € | 0.104 € |
Zone 5 (€/kWh) | 0.1315 € | 0.1047 € |
Zone 6 (€/kWh) | 0.1315 € | 0.1054 € |
Prix en € TTC de l'offre Gaz Classique du fournisseur Vattenfall à jour au 25/07/2024
Les avis sur Vattenfall
Les avis clients
Selon les avis Trustpilot (4.2/5) et iGraal (4/5), Vattenfall est apprécié pour ses tarifs compétitifs et sa fourniture d'électricité verte. Toutefois, des clients ont signalé des problèmes de prélèvements indus et un service client défaillant, notamment sur Selectra (3.05/5). Malgré ces avis mitigés, Vattenfall reste un acteur majeur du marché de l'énergie en France.
Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
---|---|---|
3.05/5 | 460 | |
4.2/5 | 2187 | |
4/5 | 98 | |
4/5 | 16 |
Notes actualisées en juillet 2024.
Notre avis d'expert
Vattenfall, fournisseur historique suédois, propose à ses clients particuliers des tarifs compétitifs mais sans réduction majeure par rapport aux tarifs réglementés. En matière de qualité de l'énergie, Vattenfall offre des options d'électricité verte standard, certifiée par des garanties d'origine, mais pas d'offre verte premium. Les avis clients sont globalement positifs avec une note moyenne supérieure à 3/5, notamment sur Trustpilot (4,2/5) et d'autres plateformes (moyenne globale de 4/5), ce qui témoigne de la satisfaction des consommateurs.
Points forts :
- Avis clients généralement positifs
- Électricité verte standard
- Présence internationale solide
- Pas de réduction significative sur les tarifs
- Énergie verte non premium
- Service client critique selon certains avis
Selon le rapport du Médiateur de l'énergie, Vattenfall a enregistré 93 litiges en 2023 pour 100 000 contrats résidentiels, ce qui le place dans la moyenne des fournisseurs d'énergie. Cela indique un taux de litiges modéré et une fiabilité globalement acceptable pour les consommateurs.
Nombre de litiges pour 100 000 clients (pour les fournisseurs de plus de 50 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Rapport 2023 du Médiateur National de l'Energie
Comment contacter Vattenfall ?
Vous pouvez contacter le service client Vattenfall de différentes manières :
- Téléphone: 0806 800 308 (pour les clients) 3255 (pour les non clients) - Disponible du lundi au samedi de 9h à 20h
- Email: [email protected]
- Adresse postale: 6, avenue de Bruxelles Les Terrasses des Collines Parc des Collines II 68350 Didenheim, France
Comment souscrire un contrat chez Vattenfall ?
Pour souscrire chez le fournisseur Vattenfall, il vous suffit de contacter le service de souscription par téléphone au 0806 800 308 pour les clients ou au 3255 pour les non-clients, ou de remplir le formulaire dédié sur le site internet.
Plusieurs informations vous seront demandées lors de la souscription, notamment :
- Votre dernière facture d'énergie ;
- Un RIB pour le paiement de vos factures par prélèvement automatique ;
- Éventuellement le numéro de PDL ou de PCE ;
- Votre adresse complète de souscription ;
- Une pièce d'identité valide.
Comment résilier mon contrat chez Vattenfall ?
Pour résilier un contrat d'énergie chez Vattenfall, vous devez suivre quelques démarches simples. Les contrats d'électricité et de gaz de ce fournisseur sont sans engagement, ce qui signifie que vous pouvez les résilier gratuitement à tout moment. Vous pouvez contacter Vattenfall par téléphone, par e-mail ou par courrier pour signaler votre résiliation. Vous devrez fournir votre numéro de contrat et indiquer la date souhaitée pour l'arrêt de votre fourniture d'énergie. Si vous choisissez de résilier par téléphone, il est recommandé d'appeler pendant les heures d'ouverture pour éviter toute attente prolongée. Une fois votre demande reçue, Vattenfall procédera à la résiliation de votre contrat dans les meilleurs délais.
- Téléphone principal : 0806 800 308 (pour les clients), 3255 (pour les non clients)
- Service client professionnel (Commercial) : 0 800 400 150
- Service client professionnel : 0 800 400 114
- E-mail : [email protected]
- Adresse du siège : 69 avenue Pierre Grenier, 92100 Boulogne Billancourt - FRANCE
- Adresse du service client : 6, avenue de Bruxelles Les Terrasses des Collines Parc des Collines II 68350 Didenheim, France
Qui est Vattenfall ?
Vattenfall est un producteur et fournisseur d’énergie suédois créé en 1909. Il est l’équivalent d’EDF en Suède et possède des centrales hydro-électriques, nucléaires et thermiques. Présent dans plusieurs pays européens, Vattenfall compte environ 15 millions de clients dont 100 000 clients particuliers en France et 10 000 clients professionnels. Son offre la moins chère est "Verte Flash", avec une réduction de 15% par rapport au tarif réglementé.
Les clients saluent la qualité du service avec une note moyenne de 4/5 sur Trustpilot et iGraal, bien que des avis divergents existent. Sur Trustpilot, la note est de 4.2/5 basée sur 2187 votes. En France, Vattenfall a débuté avec des offres pour les professionnels avant de se tourner vers les particuliers en 2018.
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