Ouverture de compteur
09 74 59 22 47
comparateur en ligne
Ouverture compteur électrique

Sur le réseau Enedis/ERDF, avec Selectra - Tous les jours de 8h à 21h (dimanche & jours fériés : 9h-13h)

Annonce

EDF Genas : toutes les démarches et coordonnées

L’agence du fournisseur historique EDF proche de Genas n'accueille plus les clients suite au plan de fermeture nationale du fournisseur d’énergie EDF en cours d’année 2016. D’autres méthodes sont proposées pour réaliser les procédures : par téléphone au 09 69 32 15 15, sur internet ou par courrier.

EDF particuliers : les procédures à Genas

Comment lancer le courant chez soi à Genas ?

Déménagement EDF

Mettre le compteur électrique à son nom signifie réaliser la procédure d'ouverture de l'électricité dans la maison, en ouvrant un contrat de fourniture auprès d’un fournisseur d’énergie. Cette démarche peut être effectuée auprès d'EDF pour lancer le courant chez soi. Pour cela, il suffit de téléphoner au le 09 69 32 15 15 et souscrire un contrat de fourniture. Vous retrouverez ci-dessous un tableau des tarifs réglementés proposés pour EDF.

Même si pendant longtemps Electricité de France était le seul fournisseur d’électricité sur le marché français de l’électricité, beaucoup de concurrents ont été créés depuis 2007. Il est donc possible désormais de sélectionner le moins cher en fonction de ses besoins et moyens. Selectra vous accompagne dans votre choix par téléphone 09 74 59 22 47 (appel non surtaxé) > pour réaliser le meilleur choix de fournisseur d’énergie pour faire l'ouverture de compteur.

Grille des tarifs réglementés Electricité de France à Genas (option base)
Puissance souscrite Prix de l'abonnement TTC Tarif du kilowatt-heure (TTC)
3 kVA 99.12€ 0.1546€
6 kVA 121.20€ 0.1546€
9 kVA 143.64€ 0.1587€
12 kVA 166.20€ 0.1587€
15 kVA 187.44€ 0.1587€
18 kVA 210.72€ 0.1587€
24 kVA 262.08€ 0.1587€
30 kVA 310.80€ 0.1587€
36 kVA 355.92€ 0.1587€

Tableau à jour - juin 2020

Source : Légifrance
Grille tarifs réglementés Electricité de France en HP/HC
Puissance souscrite Prix de l'abonnement TTC HP TTC Heures Creuses TTC
6 kVA 133.20 0.1781 0.1337
9 kVA 163.44 0.1781 0.1337
12 kVA 192.00 0.1781 0.1337
15 kVA 218.76 0.1781 0.1337
18 kVA 243.60 0.1781 0.1337
24 kVA 299.64 0.1781 0.1337
30 kVA 327.84 0.1781 0.1337
36 kVA 372.00 0.1781 0.1337

Informations actualisées en juin 2020

Les options Tempo et EJP d’Electricité de France Genas

L’offre EJP d’EDF d’Electricité de France n'est plus vendue depuis 1998, date de la fin de sa commercialisation. En revanche, cette offre a été remplacée par une offre nommée "Tempo", uniquement vendue par le fournisseur EDF. Tempo fonctionne avec 3 types de prix du kilowatt-heure, le tarif bleu, blanc et rouge, respectivement peu coûteux, moyennement coûteux et très coûteux. Pour souscrire à cette offre, vous pouvez prendre contact avec le fournisseur EDF au 09 69 32 15 15.

Offre Linky EDF à Genas

Cette offre est réservée aux détenteurs d’un compteur électrique intelligent de 6 kVA et plus. Elle est malgré tout disponible pour les options Base et Heures creuses.

  • De fait, en option Base, le prix du kilowatt-heure est moins élevé du samedi à 0h01 au dimanche à 23h59 ;
  • En option HP/HC, le prix du kilowatt-heure est moins élevé pendant les heures creuses habituelles et le week-end.

En outre, le prix du kilowatt-heure en semaine est tellement élevé qu’il faudrait consommer une infime partie de sa consommation pendant ces heures pour que l’offre soit intéressante pour les foyers Genassiens.

EDF à Genas : 35% de taxes

Les Genassiens, comme le reste des Français, paient des taxes sur l’électricité. La TCFE est d’un montant de 10 eurospar MWh. Cela représente à peu près 85 euros par an. La TCFE inclut la taxe communale établie par la Mairie de Genas et la taxe départementale du Rhône. En comparaison, le taux de taxe locale sur l'électricité à Chassieu est de 10  euros.

Comparer ma facture d’électricité EDF

Les chiffres recensés dans la ville de Genas s’expliquent en grande partie par son climat continental. Des hivers froids, et des étés chauds caractérisent le climat continental. Cela signifie des factures d'énergie assez élevées. En effet, la majorité de ces consommations d'énergie sont dues à l’utilisation du chauffage. Comparer les factures d’énergie des Genassiens et du reste de Rhône et de la France selon le fournisseur d’énergie permet de se situer et de mieux sélectionner parmi les fournisseurs celui qui sera le moins cher pour réaliser des économies.

Comparatif des factures EDF
Lieu Consommation moyenne annuelle Facture EDF moyenne annuelle
EDF Genas 8865 kWh 1424€
EDF Rhône 5513 kWh 932€
EDF en France 5805 kWh 975€

Pour une puissance de 6kVA, en option base

EDF vend-il du gaz naturel à Genas et sa banlieue

Electricité de France est le distributeur historique d’électricité, mais a conçu également des offres de gaz naturel à destination des particuliers :

Offres gaz naturel EDF Genas
Offre Description
Avantage Gaz Prix du kilowatt-heure ht fixe pendant quatre ans
Avantage Gaz durable Prix du kilowatt-heure ht fixe pendant quatre ans. Les émissions de gaz à effet de serre liées à la consommation de gaz naturel sont compensées
Avantage Gaz connecté Prix du kilowatt-heure ht fixe pendant quatre ans : une offre qui permet de modifier à distance la température de la maison

Tous les fournisseurs d'énergie disponibles à Genas

Depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence, de nombreuses offres tarifaires alternatives ont fait leur apparition, permettant au client d’économiser par rapport aux prix réglementés.

Exemples de fournisseurs d'énergie Genas
Fournisseurs Numéros
Logo Alterna
Alterna
0800 71 12 34
Logo CDiscount Energie
CDiscount
01 82 88 37 86
Logo Dyneff
Dyneff
04 67 12 68 30
Logo Ekwateur
Ekwateur
09 87 67 16 74
Logo Energie du Santerre
Energie du Santerre
03 22 73 31 82
Logo ENI
Eni
01 82 88 39 05
Logo Gaz de Bordeaux
Gaz de Bordeaux
05 56 79 40 40
Logo Energie E.Leclerc
Leclerc Energie
08 09 10 91 10
Logo ilek
ilek
09 87 67 52 32
Logo Mint Energie
Mint Energie
09 74 59 46 30
Logo Sowee
Sowee
0 806 800 444
Logo Planète Oui
Planète Oui
09 87 67 55 21
Logo Total-Direct Energie
Total Direct Energie
01 82 88 38 20

Numéros du service clients EDF de Genas

Les coordonnées ne sont pas les mêmes selon le besoin.

Contacter le service clients EDF par téléphone

Pour toute demande relative à son contrat chez le fournisseur EDF, que cela touche à son compteur ou ses factures, il faut appeler n° de téléphone Electricité de France non surtaxé 09 69 32 15 15. Le service clients d’EDF est ouvert entre 8 heures et 21 heures du lundi au samedi.

Appel service client

EDF English customer service in Genas

For people who already have a contract with EDF, you can use their mobile app or 09 69 36 63 83 (Mon-Fri, 8.30am-8pm; Sat 9.30am-6pm).

There is an english speaking phone number are getting settled in France and need to open an electricity account in their name. You can Selectra at 09 87 67 37 93 any day of the week.

Paiement des factures EDF : les différents moyens pour les Genassiens

Il y a plusieurs >moyens de payer ses factures EDF :

Coordonnées pour payer une facture EDF
  Coordonnées
Par téléphone Appeler le Serveur vocal EDF d'EDF au 0 800 123 333 (prix d'un appel local)
Appeler le service clients au 09 69 32 15 15
En ligne Par carte de paiement sur votre espace client EDF
Par courrier Par chèque en respectant le délai de deux semaines suite à l’édition de la facture
Avec son chèque énergie, en l’envoyant par courrier ou en faisant la démarche en ligne sur le site chequeenergie.gouv.fr
Autre Par prélèvement automatique en fournissant votre relevé d'identité bancaire (RIB) au moment de souscrire l'offre
En espèce dans un bureau de Poste

A quelle adresse envoyer un courrier au service clients pour le Rhône

Pour toute requête ou résiliation, il faudra envoyer un courrier en recommandé à l’adresse qui suit :

Service clientèle EDF
TSA 20012
41975 Blois Cedex 9

EDF Genas : comment déménager mon contrat ?

En cas de changement d’adresse à Genas, plusieurs étapes doivent être effectuées afin de bénéficier de l’électricité et/ou du gaz naturel et de l’eau dans sa nouvelle maison, que celui-ci soit neuf ou ancien.

Déménagement Genas et confinement Les déménagements en France en période de confinement doivent être limités aux besoins stricts, afin de limiter la propagation du coronavirus. Une attestation est nécessaire afin de justifier la nature indispensable du déménagement. Pour toute autre situation, il sera nécessaire d'attendre la fin du confinement afin de faire votre déménagement à Genas.

Comment réaliser une mise en marche de compteur électrique à Genas ?

La première étape à réaliser à destination des particuliers et les clients professionnels s’installant à Genas est de s’occuper leur compteur électrique. Afin de demander la mise en service de l’électricité dans sa nouvelle maison ou local, il est nécessaire de souscrire un contrat de fourniture auprès d’un fournisseur d’électricité (EDF ou un de ses nombreux concurrents). Si l’électricité ne fonctionne pas à votre arrivée dans les lieux, il sera nécessaire qu’un technicien Enedis (anciennement ERDF) intervienne afin de réaliser la procédure d'ouverture de l'électricité. Si l’électricité n’est pas coupée dans votre nouveau logement ou local, aucune intervention technique ne sera requise. Il est malgré tout important de noter que la mise en service d’un compteur électrique est systématiquement facturée, que l’électricité soit coupée ou non. Les prix sont similaires à destination des particuliers et les clients professionnels et dépendent du délai demandé.

Combien coûte la mise en service d’un compteur électrique à Genas

Afin de réaliser la démarche d'ouverture de l'électricité, il est nécessaire de payer des frais d'ouverture de l'électricité Enedis (anciennement ERDF) : ces frais sont similaires chez tous les fournisseurs d’électricité.

Délais et frais d'ouverture de compteur Enedis (anciennement ERDF)
Type d’intervention Délais Frais électricité Frais gaz naturel
Mise en service standard 5 jours ouvrés 18,46€ 19,09€
Mise en service express 24 à 48h 56,40€ 61,27€
Mise en service urgente Dans la journée
(en cas de demande
effectuée avant 21h)
149,68€ 147€

A jour en juin 2020

Compteur Linky Genas : quand et comment se déroule la pose ?

Le compteur électrique intelligent a été conçu afin de remplacer les compteurs d’ancienne génération (électroniques et électromécaniques) afin de moderniser le réseau d'électricité. Ainsi de 2015 à 2022, les compteurs Linky sont installés dans les 5289 foyers Genassiens. Cette procédure n’est pas payante pour le consommateur. Elle est prise en charge par Enedis (anciennement ERDF), le distributeur d’électricité en France, qui mandate des techniciens pour réaliser le remplacement du compteur. Le consommateur reçoit un avis de passage par courrier quelques temps avant le passage du technicien mandaté par pour l’en avertir. Le jour de la pose, la procédure dure trente minutes et l’électricité est uniquement coupée au cours de la pose.

Enedis Auvergne-Rhône-Alpes, anciennement ERDF

Enedis est le distributeur d’électricité en France. Son rôle est donc de distribuer l’électricité dans les foyers français mais également de faire la maintenance du réseau d'électricité. Ainsi, les Genassiens sont amenés à être en contact avec Enedis à différentes occasions :

  • Activation du courant ;
  • Relève semestrielle de l’index de consommation d’électricité ;
  • Dépannage suite à une coupure EDF générale ;
  • Intervention technique sur le compteur électrique ;
  • Installation du compteur Linky.

Déménager à Genas : quelles procédures pour l’eau et le gaz naturel ?

En déménageant à Genas, il peut être nécessaire de réaliser des procédures afin de activer l’eau et le gaz naturel dans sa maison.

Comment mettre en service l'eau à Genas

Des procédures auprès du service des eaux de Genas peuvent être nécessaires à l’arrivée à Genas. C’est le cas notamment en cas d’emménagement dans une maison, car la distribution est directement rattachée au compteur d’eau. Afin de s’abonner à l’eau, il est possible de téléphoner au Veolia Eau Villefranche Sur Saone par téléphone au 0 810 000 777 ou à l’adresse suivante : 204, Rue François Meunier Vial 69400 Villefranche sur Saône.

En cas d’emménagement dans un appartement, ce n’est pas nécessaire de réaliser les procédures d’abonnement à l’eau car la distribution d’eau est commune à toutes les habitations du bâtiment et donc le service d’eau est en toute logique déjà établi dans l’immeuble.

Ouvrir un compteur de gaz naturel GDF à Genas

GDF est devenu Engie et a conçu des offres de gaz naturel et d’électricité en Auvergne-Rhône-Alpes. Il s’agit du fournisseur historique de gaz naturel des 2030 compteurs de Genas, située en zone 1 pour GRDF. Vous pouvez souscrire un contrat chez ce fournisseur afin de mettre en service son compteur gaz. Les consommateurs peuvent également sélectionner un autre distributeur de gaz naturel car depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence, de nombreux fournisseurs alternatifs ont été créés et proposent des offres moins chères qu’Engie. Pour comparer les prix et fournisseurs, vous pouvez prendre contact avec la plateforme Selectra (service indépendant d'EDF) au 09 74 59 22 47 (appel non-surtaxé) du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou de demander un rappel gratuit. De cette manière, un expert en énergie pourra trouver l’offre partenaire répondant au mieux à vos besoins et réaliser la souscription en quelques minutes.

EDF Genas et Rhône, les informations

Différents services sont proposés aux Genassiens afin de faciliter la gestion de leurs contrats et factures d’énergie.

Les Genassiens ont ils droit au chèque énergie ?

Les Genassiens, comme partout ailleurs en France, peuvent bénéficier d’une aide financière appelée "chèque énergie". Ce système mis en place par l’Etat dans le cadre de la loi de transition énergétique remplace les tarifs sociaux de l’énergie. Il a pour objectif d’aider les ménages en difficulté à payer leurs factures d’énergie. Pour trouver plus de renseignements et faire une estimation de son chèque énergie, vous pouvez se rendre sur le site chequeenergie.gouv.fr.

EDF & moi pour les procédures des Genassiens

EDF a conçu une application mobile appelée "EDF & MOI" qui permet de réaliser de nombreuses procédures facilement. Cette application mobile peut être téléchargée gratuitement sur Play Store et Apple Store. Elle permet de gérer ses factures, contrats et sa consommation facilement au quotidien.

Les aides pour la rénovation énergétique à Genas

EDF offre une aide financière appelée "Prime énergie EDF" pour les Genassiens souhaitant réaliser des travaux de rénovation énergétique dans leur logement. Pour en savoir plus et réaliser une estimation de sa Prime énergie, rendez-vous sur le site d’EDF.

Panne électricité Genas

En cas de coupure à Genas, le numéro Enedis à contacter est le 09 72 67 50 69. Le gestionnaire de réseau fera intervenir des techniciens pour régler la coupure de courant électrique et rétablir le réseau.

Panne électricité Genas : coordonnées et procédures

Il y a plusieurs types de pannes de courant de différentes natures : coupure EDF générale, surtension, coupure pour impayés. Selon l’origine de la coupure EDF, la procédure à réaliser et l’interlocuteur à joindre ne sont pas les mêmes.

Coupure électrique généralisée Rhône

EDF n’est pas l’interlocuteur à joindre en cas de coupure EDF générale. C’est Enedis (anciennement ERDF), le distributeur d’électricité en France qui est chargé de résoudre ce type de problème. Afin de connaître en temps réel l’état du réseau d'électricité et de vérifier si une coupure EDF est généralisée, vous pouvez télécharger l’application mobile "Enedis à mes côtés".

Que faire en cas de coupure EDF dans mon logement ?

Si la coupure de courant électrique ne concerne que votre une maison, alors elle peut avoir quatre causes :

  1. La coupure EDF est due à un problème sur l’installation électrique intérieure. Dans ce cas, il est nécessaire de faire appel à un électricien, par exemple Duchamp Patrick à St Jean de Muzols (04 75 08 27 38) ou Jeunot Pascal à St Paul lès Romans (04 75 47 82 68).
  2. L’électricité vous a été coupée car vous avez oublié de mettre le compteur à votre nom suite à votre changement d’adresse. Il peut arriver d’oublier de souscrire son contrat chez le fournisseur EDF après son emménagement lorsque l’électricité est toujours en service. C’est cependant une mauvaise idée. En effet, dès que l’ancien occupant aura résilié son contrat, le fournisseur EDF pourra couper l’électricité à tout moment et sans préavis. Le bon interlocuteur est dans ce cas EDF ou n’importe quel autre fournisseur d’électricité (Engie, ilek, Ohm Energie par exemple) afin de souscrire un nouveau contrat
  3. L’électricité vous a été coupée pour non paiement de facture. Le fournisseur peut demander à vous couper l’électricité si vous n’honorez pas vos factures. A noter que la procédure est longue et qu’aucune coupure ne peut avoir lieu au cours de la trêve hivernale (1er novembre - 31 mars)
  4. Le compteur a disjoncté

Changer de puissance de compteur électrique à Genas

Il arrive qu’un compteur électrique disjoncte régulièrement dans un logement. Cette situation est généralement liée à un problème de puissance de compteur. En effet, quand on utilise plusieurs appareils électroménagers au même moment alors que la puissance maximale que peut supporter le compteur est trop faible, l’installation électrique décroche. Il faut alors prendre contact avec son fournisseur et demander un changement de puissance de compteur pour être mis en relation avec Enedis (anciennement ERDF) qui pourra intervenir afin que le problème n'arrive plus.

Comment réaliser un raccordement électrique à Genas ?

Plusieurs étapes doivent être réalisées afin de raccorder sa maison à Genas

Comment obtenir un certificat CONSUEL à Genas

Raccordement électrique

Une des conditions du raccordement électrique consiste à obtenir une attestation CONSUEL. Cette attestation permet de prouver que l’installation électrique correspond aux normes de sécurité. Pour le recevoir, les particuliers peuvent appeler le 0 824 203 202. Les clients professionnels quant à eux peuvent prendre contact avec le Consuel Pro Sillon rhodanien au 09 69 32 18 56.

Quel est le rôle du consuel

Le consuel est l’organisme en charge de la délivrance des attestations de conformité des installations électriques aux normes de sécurité en vigueur. Le consuel poursuit une mission d’intérêt général en garantissant la sécurité des installations électriques neuves, modifiées ou rénovées afin de prévenir d’éventuels incidents électriques.

Raccordement électrique : quel contact à Genas ?

Afin de réaliser son raccordement électrique il est nécessaire de prendre contact avec Enedis (anciennement ERDF) et de fournir un dossier de raccordement afin que le distributeur d’électricité en France puisse faire une proposition de raccordement adéquate. Pour plus de renseignements et pour réaliser la demande de raccordement, les Genassiens peuvent prendre contact avec Enedis au 09 70 83 19 70.

Première mise en marche compteur d’électricité Genas

Après avoir effectué les travaux de raccordement électrique, l’étape suivante est la mise en service du compteur. Pour demander la mise en service d’un compteur, que vous soyez particulier ou professionnel, il est indispensable de souscrire un contrat de fourniture auprès d’un fournisseur. Comme il s’agit du premier contrat d’énergie souscrit pour ce compteur, on parle de première mise en marche. Les frais à payer pour ce type de procédure sont de 88,04 euros dans les cinq jours ou de 50,10 euros pour 10 jours ouvrés. Les frais de première mise en marche du compteur sont similaires quel que soit le fournisseur d’énergie choisi.

Résiliation EDF Genas

La procédure de résiliation d’un contrat de fourniture chez le fournisseur EDF est gratuite et rapide et peut survenir dans des situations comme un changement d’adresse, un changement de fournisseur d’énergie ou le décès d’un proche.

Déménagement : quelles procédures pour clôturer un contrat de fourniture EDF ?

En quittant votre logement, avant de rendre les clés, il faut bien penser à réaliser le relevé de l'index du compteur d’électricité, d’eau et éventuellement de gaz naturel. Pour ce qui est de l’énergie, il est nécessaire de prendre contact avec le service clients sur le web, par téléphone au 09 69 32 15 15 ou bien par voie postale afin de lui transmettre le relevé de l'index du compteur. Nous recommandons également de retrouver une facture avant d’appeler ou rédiger sa lettre de résiliation EDF, afin de retrouver ses identifiants client. La facture de clôture sera envoyée à la prochaine adresse sous deux semaines.

Changement de fournisseur d’énergie : faut-il mettre fin à son contrat ?

En cas de changement de fournisseur d’énergie, il n’est pas nécessaire de réaliser la démarche de résiliation EDF soi-même. En effet, c’est le nouveau fournisseur d’énergie qui s’occupe de réaliser la procédure. La résiliation du contrat EDF est gratuite et effective dès la date de début du nouveau contrat d’énergie.

Dans le cas des clients professionnels, la résiliation d'une offre est payante : une pénalité correspondant à un pourcentage du montant dû jusqu’à la fin prévue de l'engagement est facturée au client.

Professionnels  : les différents prix, procédures et coordonnées EDF

Mettre en service son compteur Pro EDF à Genas

La mise en service d’un compteur professionnel à Genas peut se faire en souscrivant un abonnement auprès d’un fournisseur d’énergie. Suite à la souscription à un contrat de fourniture, le fournisseur vous met en relation avec Enedis, gestionnaire du réseau d'électricité afin de réaliser l’intervention technique pour faire l'ouverture de compteur.

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EDF prix Pro Genas pour les compteurs jusqu’à 36 kVA

Les prix réglementés professionnels, également appelés "tarif bleu", s’appliquent encore pour les clients professionnels ne nécessitant pas d’une puissance supérieure à 36 kVA. Disponible en option Base et HP/HC, cette tarification s’adresse essentiellement aux entreprises à faible consommation, comme des petites et moyennes entreprises ou des professions libérales. L’électricité de l’offre bleue est majoritairement nucléaire (environ 75 %). La grille tarifaire ci-dessous affiche les prix ht du kilowatt-heure.

Tarifs Bleu EDF professionnel TTC en tarif simple à Genas
Puissance 3 kVA 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel 116.16€ 136.56€ 154.44€ 174.12€ 189.60€ 207.96€ 247.80€ 285.72€ 324.48€
Prix du kWh (unité de mesure de la consommation) 0.1037€ 0.1037€ 0.1037€ 0.1037€ 0.1037€ 0.1037€ 0.1037€ 0.1037€ 0.1037€

Tableau actualisé en juin 2020

Grille tarifaire TTC des Tarifs EDF en option HP/HC
Puissance 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel 136.92€ 156.00€ 175.56€ 195.48€ 212.64€ 253.68€ 290.40€ 327.24€
Prix du kilowattheure (kWh) en Heures pleines 0.1125€ 0.1125€ 0.1125€ 0.1125€ 0.1125€ 0.1125€ 0.1125€ 0.1125€
Prix du kWh en Heures creuses 0.0785€ 0.0785€ 0.0785€ 0.0785€ 0.0785€ 0.0785€ 0.0785€ 0.0785€

Informations actualisées en juin 2020

Fournisseurs Pro concurrents à EDF à Genas

Les entreprises situées à Genas peuvent également trouver d’autres fournisseurs d’énergie : l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence a permis à d’autres acteurs de s’implanter et de proposer des offres intéressantes. Ces offres permettent notamment de réaliser des économies sur les factures énergie. Changer de fournisseur d’énergie est totalement gratuit et très rapide. Excepté l’origine de l’énergie, la facturation et le service clients, les différents services sont similaires, comme par exemple les délais d'ouverture de l'électricité ou les interventions en cas de pannes de courant.

Tarifs Jaune et Vert EDF pour les clients professionnels

Le tarif bleu EDF (pour les compteurs ayant une puissance comprise entre 42 et 240 kVA) et le tarif vert EDF (pour les puissances supérieures à 250 kVA) ont été remplacés par des offres de marché depuis décembre 2015. Depuis cette date, il est donc nécessaire pour les clients professionnels de demander un devis auprès du fournisseur d’énergie de leur choix afin de trouver une offre adaptée à leur profil de consommation. Les professionnels peuvent demander un devis en contactant EDF PRO au 30 22. S'ils souhaitent faire jouer la concurrence, ils peuvent joindre le service professionnel du comparateur d'offres d'électricité Selectra au 09 71 07 17 15 (service indépendant d'EDF).

EDF pour les clients professionnels et entreprises : coordonnées du service clients à Genas

Les clients professionnels disposent de plusieurs moyens pour prendre contact avec le fournisseur EDF.

Numéros EDF pour les PMI/PME Genassiennes

Les petites et moyennes entreprises peuvent prendre contact avec la Direction Commerciale Régionale Auvergne-Rhône-Alpes par téléphone au 0 810 333 722, par email avec l’adresse edfentreprises-rhone-alpes-auvergne-11@edf.fr ou par courrier à l’adresse suivante : Direction Commerciale Régionale Auvergne-Rhône-Alpes, TSA 10128 69461 LYON CEDEX 06.

Appeler EDF Pro pour les activités de gestion immobilière à Genas

Vous pouvez contacter EDF pour les activités de gestion immobilière à Genas en appelant le 0 811 333 722, en écrivant un courrier à l’adresse TSA 30130 69461 LYON CEDEX 06 ou encore en adressant un email à edfentreprises-rhone-alpes-auvergne-21@edf.fr.

EDF coordonnées pour les clients professionnels de Genas ayant plusieurs locaux

Les clients professionnels ayant plusieurs sites (locaux, usines, bureaux) disposent de différents moyens pour prendre contact avec le service clients Pro EDF :

  • en ligne via son espace client EDF Pro ;
  • par téléphone : le numéro du Conseiller Clientèle EDF Pro peut être trouvé sur les factures ;
  • par courrier : les coordonnées se trouvent sur les factures.

Les offres, coordonnées et prix EDF à destination des collectivités

Les collectivités sont une catégorie de client à part entière qui ont besoin d’un contrat de fourniture pour couvrir les différents services publics comme les écoles, collèges, lycées, les hôpitaux, l’éclairage public, etc. En savoir d'avantage sur les collectivités.

Collectivités  : quels prix EDF ?

Il y a des offres adaptées à tous les types de consommations pour les collectivités. Pour demander un devis auprès d'EDF, composez le 3022, n° de téléphone spécial pour les collectivités. Puisqu’il n’y a pas de grille tarifaire unique, vous pouvez aussi prendre contact avec Selectra (entreprise indépendante d'EDF) afin de réaliser des économies en faisant jouer la concurrence. Les conseillers sont disponibles au 09 71 07 17 15 par téléphone, ou par email à courtierenergie@selectra.info. Il est également possible de demander un devis en ligne via le formulaire dédié.

Contact EDF pour les collectivités

Les collectivités peuvent prendre contact avec le Service Client EDF Collectivités Auvergne-Rhône-Alpes par téléphone au 0 426 701 722 par email en s’adressant à edfcollectivites-raa@edf.fr ou par courrier à l’adresse TSA 10020 69461 LYON CEDEX.

Consommation d’énergie à Genas

Dans la ville de Genas, les données statistiques sur le chauffage comparées à celles de la moyenne des Français sont les suivantes :

  • 0.2 % disposent d’un réseau de chaleur, contre 5% en moyenne en France ;
  • 39.4 % sont raccordés au gaz naturel tandis que la moyenne en France est de 35.5138 % ;
  • le gaz propane concerne 0.7 % des logements de la ville, contre 1.8 % en France, essentiellement dans les zones rurales ;
  • 10 % des logements de la commune disposent encore d’un chauffage au fioul, contre 12.4 % en moyenne nationalement ;
  • les foyers disposant de radiateurs électriques à Genas représentent 39.7 % du parc de logements, contre 32.7 % en moyenne sur le reste du territoire ;
  • le bois, la géothermie, les pompes à chaleur et autres sources de chaleur permettent à 10.1 % des logements de la ville de se chauffer, contre 12.5 % en France.

Quand prendre contact avec le service clients EDF ?

Afin de gagner du temps au moment de contacter le service clients Electricité de France, il est recommandé de téléphoner :

  • sur les heures du midi ;
  • en fin de journée ;
  • en début de soirée ;
  • en fin de semaine, le samedi de préférence.

Quelques données sur Genas et le 69

Les Genassiens et Genassiennes sont au nombre de 12126, tandis que dans le Rhône il y a au total 1725180 habitants. Avec une superficie de 24 km², la densité observée est de 508 habitants/km2. La Mairie de Genas est dirigée par Daniel VALERO.

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Services électricité/gaz près de Genas

Mairie de Genas : coordonnées

La Mairie de Genas se trouve Place du Général-de-Gaulle, 69741 Genas. Il est possible de téléphoner au la mairie au +33 4 72 47 11 11.

Horaires d’ouverture Mairie de Genas
Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Pas de donnée Pas de donnée Pas de donnée Pas de donnée Pas de donnée 9h00 à 12h00