L'agence EDF du 16 rue de la République à Lyon n'existe plus. Elle est depuis devenue Maxi Bazar. Les procédures en lien avec un contrat EDF doivent alors se faire par téléphone au 34 04. Par ailleurs, l’ensemble des procédures en lien avec le dépannage ou demandant l'intervention d'un technicien doivent être réalisées auprès d’Enedis (ERDF) pour l’électricité et GRDF pour ce qui touche au gaz.
Boutique EDF Genas : toutes les démarches et coordonnées
Coordonnées du service clients particuliers EDF Genas
Quel est le numéro d'EDF Genas ?
Les clients particuliers peuvent prendre contact avec le service client EDF Genas au 34 04. Ce numéro EDF permet de gérer son contrat et de poser toute question au fournisseur. Il est disponible du lundi au samedi de 8h à 20h.
Écrire au service clients d'EDF Genas
EDF ne possède pas de boîte postale à Genas mais il est possible d'écrire au service clients national à cette adresse :
EDF Service clients TSA 21941,62978 ARRAS CEDEX 9
L’adresse du service clients EDF peut être utilisée pour la résiliation d’un contrat d'électricité et de gaz, ou encore pour une réclamation EDF.
Le siège social d’EDF (pour des demandes plus professionnelles comme un recrutement EDF), quant à lui se trouve à l’adresse suivante :
GROUPE EDF22-30 Avenue de WAGRAM
75008 PARIS
Accueil clientèle EDF Genas 69740 à destination des particuliers
Il n'est plus possible d’effectuer vos formalités EDF dans une agence physique, car la boutique du 16 rue de la République à Lyon ne reçoit plus les usagers. Elle a depuis été remplacée par Maxi Bazar.
Pour les formalités concernant votre compteur électrique, vous pouvez cependant vous adresser à l'agence Enedis de votre région :
ENEDIS Rhône288 Rue Duguesclin
69003 Lyon
Paiement des factures EDF : les différents moyens pour les Genassiens
EDF (Electricité de France) a été l’une des premières sociétés à mettre en place un serveur vocal interactif (SVI), afin de permettre à tous ses clients de régler les factures par carte bancaire. Il suffit d’appeler le serveur vocal EDF 09 70 83 33 33 (joignable 24/7), et se munir de sa carte bancaire.
Déménagement : Mise en service de l'électricité dans la commune de Genas
En cas de déménagement dans la ville de Genas, il faut signer une offre de fourniture d’énergie pour débuter la procédure d'ouverture de l'électricité. Pour cela, il suffit de joindre EDF au 34 04 10j avant le déménagement pour souscrire une offre de fourniture d’énergie. Pour un compteur communiquant Linky, vous pouvez procéder jusqu'au jour-même, car l'ouverture du compteur Linky se fait dans un délai de 24 heures.
Si vous souhaitez plutôt comparer plusieurs abonnements pour trouver moins cher, vous pouvez appeler les experts énergie de Selectra (plateforme indépendante d'EDF (Electricité de France)) au 04 81 68 18 26 (appel non-surtaxé).
Pour faire la souscription, un conseiller en énergie vous demandera ces éléments :
- l’adresse et, si possible, le nom de l’ancien occupant ;
- le relevé du compteur ;
- l’ensemble des énergies utilisées pour la cuisson, l’eau chaude et le chauffage ;
- un relevé d'identité bancaire si vous souhaitez un mode de paiement automatique.
Aides à la mutation, à la mobilité, la CAF, etc.
Demandez les aides au déménagement disponibles dans votre commune à Genas.
Fiez-vous à notre checklist déménagement à Genas
pour vous faciliter vos démarches : informations et numéros de toutes les organisations à contacter.
Les tarifs EDF à Genas à destination des particuliers
Le tarif réglementé est l'offre pharse d'EDF à Genas. Votre prix de kWh est de € (compteur Base - 6 kVA) et votre prix de l'abonnement est de € par an. Retrouvez ci-après les grilles tarifaires des tarifs réglementés EDF (Electricité de France) à Genas.
Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh TTC option base | |
---|---|---|
3 kVA | 113.64 € | 0.2276 € |
6 kVA | 149.28 € | 0.2276 € |
9 kVA | 187.56 € | 0.2276 € |
12 kVA | 226.68 € | 0.2276 € |
15 kVA | 263.04 € | 0.2276 € |
18 kVA | 299.04 € | 0.2276 € |
24 kVA | 379.2 € | 0.2276 € |
30 kVA | 447.48 € | 0.2276 € |
36 kVA | 535.92 € | 0.2276 € |
Tarifs en € (TTC) de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF mis à jour quotidiennement : 05/12/2023
Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh Heures Pleines |
Prix du kWh Heures Creuses |
|
---|---|---|---|
6 kVA | 154.2 € | 0.246 € | 0.1828 € |
9 kVA | 198.6 € | 0.246 € | 0.1828 € |
12 kVA | 239.64 € | 0.246 € | 0.1828 € |
15 kVA | 278.88 € | 0.246 € | 0.1828 € |
18 kVA | 317.76 € | 0.246 € | 0.1828 € |
24 kVA | 399.36 € | 0.246 € | 0.1828 € |
30 kVA | 473.52 € | 0.246 € | 0.1828 € |
36 kVA | 535.68 € | 0.246 € | 0.1828 € |
Tarifs en € (TTC) de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF mis à jour quotidiennement : 05/12/2023
Passer à l’offre d’énergie Vert électrique EDF Genas
EDF propose également une gamme d'offres d'électricité verte via EDF Vert Electrique. Les offres de cette gamme sont disponibles en option Base comme en Heures pleines/Heures creuses, mais ne sont pas ouvertes aux consommateurs ayant une puissance de 3 kilovoltampère. Le service clients est toujours assuré par EDF (Electricité de France), par téléphone, en ligne ou via l’application.
Ci-dessous la grille tarifaire de l'offre Vert Electrique classique :
Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh TTC option base | |
---|---|---|
3 kVA | 113.64 € | 0.2347 € |
6 kVA | 149.28 € | 0.2347 € |
9 kVA | 187.56 € | 0.2347 € |
12 kVA | 226.68 € | 0.2347 € |
15 kVA | 263.04 € | 0.2347 € |
18 kVA | 299.04 € | 0.2347 € |
24 kVA | 379.2 € | 0.2347 € |
30 kVA | 447.48 € | 0.2347 € |
36 kVA | 527.88 € | 0.2347 € |
Tarifs en € (TTC) de l'offre Vert Electrique du fournisseur EDF mis à jour quotidiennement : 05/12/2023
Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh Heures Pleines |
Prix du kWh Heures Creuses |
|
---|---|---|---|
6 kVA | 154.2 € | 0.2523 € | 0.1891 € |
9 kVA | 198.6 € | 0.2523 € | 0.1891 € |
12 kVA | 239.64 € | 0.2523 € | 0.1891 € |
15 kVA | 278.88 € | 0.2523 € | 0.1891 € |
18 kVA | 317.76 € | 0.2523 € | 0.1891 € |
24 kVA | 399.36 € | 0.2523 € | 0.1891 € |
30 kVA | 462.72 € | 0.2523 € | 0.1891 € |
36 kVA | 535.68 € | 0.2523 € | 0.1891 € |
Tarifs en € (TTC) de l'offre Vert Electrique du fournisseur EDF mis à jour quotidiennement : 05/12/2023
Offre Linky EDF à Genas
EDF propose une gamme d'offres réservée aux détenteurs d’un compteur connecté Linky de 6 kilovoltampère et plus. EDF Zen Électrique propose trois types d'offres :
- Zen Électrique Week-End : le prix du kWh est plus bas du samedi à 0h01 au dimanche à 23h59 ;
- Zen Électrique Plus : le prix du kWh est plus bas le week-end et un jour de plus au choix ;
- Zen Flex : le prix du kWh est plus bas pendant 345 jours, et beaucoup plus élevé pendant 20 jours (appelés jours Sobriété).
Pour les Genassiens, ces offres ne sont avantageuses que s'ils ont la possibilité de décaler leur consommation pendant les heures où les prix sont bas. Pour souscrire l'une des offres EDF Zen Électrique, appelez le service commercial au 34 04.
Plages horaires d'heures creuses à Genas
Si vous disposez de l'option heures creuses EDF, soyez sûr de déplacer vos consommations pendant les heures où le prix est avantageux. Les plages horaires d'heures creuses à Genas sont :
- 22H30-6H30
- 23H00-7H00
- 22H00-6H00
Les contributions et taxes EDF sur l’électricité à Genas
En plus du prix de l’abonnement à l’électricité, les Genassiens paient des contributions et taxes sur l’électricité. Les taxes représentent environ 25 % de la facture d'électricité. Les voici :
- La TVA
- L'accise sur l'électricité (ex-CSPE)
- La Contribution Tarifaire d’Acheminement (CTA)
Comparer mes factures EDF
Les factures liées à l’énergie des Genassiens représentent une des principales dépenses comme partout ailleurs en France. Cependant, il est possible de faire des économies en comparant les offres et en choisissant le fournisseur le moins cher. Pour cela, appelez Selectra au 04 81 68 18 26 (non partenaire d'EDF), qui vous aidera à comparer les offres.
La facture d’énergie à Genas dépend de plusieurs éléments :
- La taille du logement : il y a appartements et maisons à Genas ;
- Le type de chauffage ;
- Le climat continental de Genas.
Lieu | Consommation moyenne par an | Facture EDF moyenne par an |
---|---|---|
EDF Genas | 8865 kWh | 2167€ |
EDF Rhône | 5368 kWh | 1371€ |
EDF en France | 5380 kWh | 1374€ |
Pour une puissance de 6kVA, en option base
Offres de gaz Electricité de France Genas et sa banlieue
Le fournisseur EDF vend également des offres de gaz aux particuliers. Pour souscrire un abonnement au gaz à Genas, appelez EDF au 34 04.
D’autres fournisseurs de gaz existent également. Pour les comparer et sélectionner l’offre la plus adaptée, vous pouvez prendre contact avec Selectra gratuitement via le numéro de téléphone 04 81 68 18 26 (Selectra, non partenaire d'EDF).
Existe-t-il des fournisseurs moins chers qu'EDF à Genas ?
Depuis la libéralisation du marché de l’énergie pour les particuliers en 2007, vous pouvez quitter le fournisseur historique EDF (Electricité de France) pour un fournisseur alternatif concurrent. Les Genassiens sont de plus en plus nombreux à opter pour un fournisseur moins cher pour faire des économies sur leurs factures d’énergie. À savoir qu'actuellement, l'offre d'électricité la moins chère à Genas est Web Eco par le fournisseur OHM Énergie . Ci-dessous, vous retrouverez aussi la liste des offres les moins chères du moment :
Fournisseur d'électricité | Nom de l'offre | Prix par an TTC | Économies par rapport au TRV | Prix du kWh | |
---|---|---|---|---|---|
|
OFFRE WEB ECO | Budget estimé 1785€ |
Vous économisez 299€ |
148.11€ | 0.1926€ |
|
OFFRE VERTE FIXE ÉLECTRICITÉ ✔️ Offre verte ! 🏷️ Des prix bloqués ! |
Budget estimé 1797€ |
Vous économisez 287€ |
150.64€ | 0.1937€ |
|
AURORE ✔️ Offre verte ! 🏷️ Des prix indexés ! |
Budget estimé 1804€ |
Vous économisez 280€ |
149.28€ | 0.1947€ |
|
SELECTRA HIVER 2023 ✔️ Offre verte ! 🏷️ Des prix indexés ! |
Budget estimé 1816€ |
Vous économisez 268€ |
150.64€ | 0.1959€ |
|
CLASSIC & GREEN - PROMO 1 AN ✔️ Offre verte ! 🏷️ Des prix indexés ! |
Budget estimé 1817€ |
Vous économisez 267€ |
150.6€ | 0.196€ |
*Tableau à jour du 05/12/2023. Budget annuel calculé pour une consommation annuelle de 8500 kWh par an à Rennes en option base (6 kVA) .
Ci-dessous, retrouvez par ailleurs une liste d'offres de gaz, actuellement disponibles à la souscription :Fournisseur de gaz | Nom de l'offre | Prix par an TTC | Économies par rapport au Prix Repère | Prix du kWh | |
---|---|---|---|---|---|
|
OFFRE WEB GAZ | Budget estimé 820€ |
Vous économisez 45€ |
||
|
SELECTRA HIVER 2023 ✔️ Offre verte ! 🏷️ Des prix indexés ! |
Budget estimé 823€ |
Vous économisez 42€ |
||
|
OFFRE VERTE FIXE GAZ ✔️ Offre verte ! 🏷️ Des prix bloqués ! |
Budget estimé 827€ |
Vous économisez 38€ |
257.16€ | 0.095€ |
|
OFFRE SPÉCIALE GAZ
🏷️ Des prix indexés ! |
Budget estimé 834€ |
Vous économisez 31€ |
257.16€ | 0.0961€ |
|
BIOGAZ CLASSIC ✔️ Offre verte ! 🏷️ Des prix indexés ! |
Budget estimé 865€ |
Même prix que le Prix Repère |
*Tableau à jour du 05/12/2023. Budget annuel calculé pour une consommation annuelle de 6000 kWh (classe de consommation B0) par an à Rennes .
Déménagement EDF à Genas : les procédures
Si vous faites un changement de logement à Genas, plusieurs étapes doivent être effectuées pour profiter de l’électricité et/ou du gaz dans le nouveau logement.
Mettre le compteur électrique Genas à son nom : comment ça se passe ?
Si vous faites un changement de logement, il est important de s’occuper de l'ouverture du compteur électrique du nouvel appartement, autrement dit d’effectuer la procédure d'activation du compteur électrique. Pour cela, que vous soyez un professionnel ou particulier, il est nécessaire de souscrire une offre de fourniture d’énergie auprès d’un fournisseur. Il n’est pas obligatoire de souscrire auprès d’EDF : de nombreux autres fournisseurs d’électricité et de gaz existent. Afin de sélectionner le fournisseur le moins cher, le mieux à faire est de de contacter gratuitement la plateforme de souscription multifournisseur Selectra (service indépendant d'EDF) au 04 81 68 18 26 afin de profiter des conseils d’un conseiller en énergie (lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h) .
Quels sont les frais pour l'ouverture de mon compteur ?
La mise en service d’un compteur électrique n’est pas gratuite. Quel que soit le fournisseur choisi, vous devrez payer des frais pour l'ouverture du compteur. Ces frais sont fixés par Enedis et non EDF.
Délais | Frais électricité | |
---|---|---|
Ouverture standard | 5 jours ouvrés | 30,37€ |
Ouverture express | De 24 à 48h | 54,19€ |
Ouverture urgente | Dans la journée (en cas de demande effectuée avant 21h) |
141,92€ |
Ouverture de compteur Linky | Le jour-même | 1,66 € (à partir de Novembre 2023) |
A jour en novembre 2023
Installation du compteur connecté Linky à Genas : quel impact ?
Le compteur connecté Linky a été conçu dans le but de remplacer les compteurs d’ancienne génération (électroniques et électromécaniques) afin de moderniser le réseau. Ainsi, de 2015 à 2022, les compteurs Linky ont été installés dans les 5289 foyers Genassiens. Avec ce compteur, la mise en service se fait à distance et dans un délai de 24 heures seulement.
Si vous ne disposez pas du compteur connecté Linky, faites-en la demande à Enedis en appelant le service client particuliers au 0 970 831 970 - du lundi au vendredi de 8h à 19h, et à partir de 10h le samedi. Pour tout problème avec Linky, il existe un numéro vert spécial : 0800 05 46 59.
Enedis Auvergne-Rhône-Alpes, anciennement ERDF
Enedis (ERDF) est responsable du réseau des Genassiens ; c’est l’entreprise dont les voitures bleues sillonnent Genas.
Les autres procédures pour déménager à Genas
Retrouvez l’ensemble des procédures pour les clients particuliers en cas de changement de logement à Genas.
Votre contact pour l’eau à Genas
La compagnie est votre contact pour mettre en service l’eau dans votre logement. Vous pouvez la contacter :
- Par téléphone au 0 810 000 777
- Par courrier, à l’adresse 204, Rue François Meunier Vial 69400 Villefranche sur Saône.
Ouvrir un compteur de gaz GRDF à Genas
GRDF est le contact principal pour le gaz à Genas. Vous pouvez le contacter par téléphone au 0 800 47 33 33 pour une urgence, ou au 09 69 36 35 34 pour toute autre demande. Enfin, vous pouvez trouver un bureau GRDF à Genas ou à proximité :
GRDF Rhône22 Avenue Joannes Masset
69009 Lyon
En déménageant dans un appartement disposant du gaz de ville (il y en a 2030 à Genas), l'alimentation est généralement coupée pour des raisons de sécurité. Pour procéder à l'ouverture du compteur GRDF, il est ainsi nécessaire de souscrire un contrat de gaz.
Pour trouver la meilleure offre de gaz, il est conseillé de contacter la plateforme de souscription multifournisseur Selectra (service indépendant d'EDF) au 04 81 68 18 26 (appel non-surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou demander un rappel gratuit afin d’être accompagné par un conseiller en énergie. Pour identifier les prix qui s'appliquent à vous, sachez que vous êtes en zone 1 pour GRDF à Genas.
Une fois le contrat de gaz souscrit, un technicien GRDF Genas est mandaté pour faire l’intervention permettant la mise en service du compteur GRDF. Les coûts GRDF sont facturés en fonction du délai demandé :
Mise en service de l'électricité | Délai de réalisation | Prix TTC |
---|---|---|
Ouverture Standard en zone 1 | 5 jours ouvrés | 20,94€ |
Ouverture Express | 24h à 48h | 67,20€ |
Ouverture Urgente | Moins de 24 heures | 161,22€ |
A jour en novembre 2023
EDF Genas et Rhône : autres services
Le fournisseur EDF a prévu pour les particuliers à Genas différents services pour faciliter la gestion de leurs contrats et énergies.
Tarifs sociaux et chèque énergie à Genas
Le dispositif de chèque énergie remplace depuis 2018 les tarifs sociaux pour soutenir financièrement les ménages aux revenus modestes. Il s'agit d'un titre de paiement attribué automatiquement aux ménages ayant des ressources modestes, afin de les aider à payer leurs factures de gaz / électricité. Le montant du chèque énergie varie entre 48 euros et 277 euros. EDF prend en charge évidemment le règlement par chèque énergie.
Pour régler une facture EDF avec le chèque énergie à Genas, il vous suffit d'envoyer votre chèque à à l'adresse EDF dédiée :
EDF chèque énergie - TSA 81401,87014 LIMOGES Cedex 1
L’application d’EDF pour faire ses procédures d’électricité
Le fournisseur EDF a mis en place une application appelée "EDF & MOI" qui permet d’effectuer de nombreuses procédures facilement. Cette application peut être téléchargée gratuitement sur Play Store et Apple Store. Ses fonctionnalités incluent :
- la consultation de son contrat
- le téléchargement et le paiement des factures en ligne
- le téléchargement d'un justificatif de domicile EDF
- la résiliation d'un contrat EDF
- le suivi de consommation, etc.
Prime énergie EDF pour la rénovation énergétique à Genas
Le fournisseur EDF met à disposition une aide financière appelée "Prime énergie EDF" pour les Genassiens souhaitant faire des travaux de rénovation énergétique dans leur logement. Pour en savoir plus et faire une estimation de sa Prime énergie, rendez-vous sur la page web d’EDF.
Pour envoyer une demande de prime, vous pouvez utiliser l'adresse de la prime énergie EDF :
Economie d'Energie, Prime énergie d'EDFTSA 79983
75839 Paris Cedex 17
Panne électricité Genas
En cas de coupure électrique à Genas, il est possible de contacter Enedis au 09 72 67 50 69 (appel non surtaxé), afin d'obtenir plus d'informations sur la coupure d’électricité ou de demander une intervention.
Dépannage EDF : quelles procédures en cas de coupure à Genas ?
Les procédures pour résoudre une coupure d’électricité à Genas dépendent de l'origine de la coupure. Une coupure peut en effet avoir plusieurs causes.
Que faire face à une coupure EDF générale à Genas ?
Le fournisseur EDF n’est pas l’interlocuteur avec qui entrer en contact en cas de coupure générale. C’est Enedis (anciennement ERDF), le gestionnaire de réseau, qui est chargé de résoudre ce type de problème. Contactez donc immédiatement le numéro de dépannage Enedis au 09 72 67 50 69 pour signaler l'incident. Afin de connaître en temps réel l’état du réseau et de vérifier si une coupure est généralisée, vous pouvez consulter le site sur le site Coupure à Genas..
Panne électricité limitée à mon logement
Si la coupure d’électricité ne concerne que votre logement, alors elle peut avoir d'autres causes :
- La coupure est due à un défaut sur votre installation électrique intérieure. Dans ce cas, il est nécessaire de faire appel à un électricien, par exemple SDT à l'adresse 16 RUE EDITH PIAF, GENAS ou SATELEC au 8 RUE JOSEPH NICEPHORE NIEPCE, GENAS
- L’électricité vous a été coupée car vous avez oublié de souscrire un contrat à votre changement de logement. En cas d'oubli de souscription lors de votre emménagement, vous risquez une coupure de courant. En effet, dès que l’ancien occupant aura résilié son contrat, le fournisseur EDF pourra couper le courant électrique à tout moment et sans préavis. Le bon interlocuteur est dans ce cas EDF ou n’importe quel autre fournisseur d’électricité (Engie, eKwateur, ilek, etc. par exemple) afin de souscrire au plus vite et mettre le compteur en service
- L’électricité vous a été coupée pour factures impayées. Le fournisseur peut demander à vous couper le courant électrique si vous ne réglez pas vos factures. A noter que la procédure est longue et qu’aucune coupure ne peut avoir lieu au cours de la trêve hivernale (du 1er novembre au 31 mars). Dans tous les cas, contactez votre fournisseur pour régulariser votre situation
- Le compteur a disjoncté, car votre puissance compteur est insuffisante.
Mon compteur électrique s’interrompt souvent, que faire ?
Le changement de puissance de compteur est parfois nécessaire pour éviter les coupures de courant dues à une surcharge d’électricité qui peut avoir lieu lorsque vous utilisez trop d'appareils simultanément. Il arrive en effet que le disjoncteur saute quand votre puissance compteur est inadaptée. Pour augmenter la puissance de son compteur afin d’éviter les surcharges d’électricité, il faut prendre contact avec son fournisseur d’électricité qui mettra en relation le client avec Enedis (ERDF) pour faire la procédure. Cette prestation est facturée par Enedis. Il est au prix de 40,85 € pour les Genassiens.
Raccorder l'appartement au réseau à Genas
C'est Enedis qui réalise le raccordement au réseau électrique. Celui-ci est joignable au 0970 831 970, du lundi au vendredi de 8 h à 17 h. Plusieurs étapes doivent être réalisées afin de raccorder son logement à Genas.
Comment contacter Enedis (ERDF) pour faire raccorder son logement à Genas ?
Afin d’effectuer son raccordement électrique il est conseillé de prendre contact avec Enedis (ERDF) et de fournir un dossier de raccordement afin que le gestionnaire de réseau puisse faire un devis de raccordement détaillé. Pour plus de renseignements et pour faire la demande de raccordement, les Genassiens peuvent prendre contact avec Enedis au 09 70 83 19 70.
Ils peuvent également faire une demande en ligne, sur le le site dédié au raccordement Enedis.
Voici les tarifs de raccordement Enedis à Genas, sur lesquels vous pouvez vous baser, sachant toutefois que le coût final dépendra d'autres facteurs comme la complexité des travaux :
Type de branchement | Prix HT | Prix TTC |
---|---|---|
Branchement basse tension | 2 210 € | 2 652 € |
Extensions basse tension ZFA | 2 407 € | 2 888,40 € |
Extesions basse tension ZFB | 3 113 € | 3 735,60 € |
A jour en novembre 2023
ZFA : communes jusqu'à 100 00 habitants
ZFB : plus de 100 000 habitants.
Contacter le Comité national pour la sécurité des usagers de l’électricité à Genas ?
En même temps que la procédure de raccordement électrique, il est nécessaire de demander une attestation Consuel, prouvant que votre installation électrique respecte les normes en vigueur. La demande se fait en ligne ou par téléphone au 0 970 834 833 pour les particuliers et au 0 970 832 970 pour les clients professionnels. Les documents peuvent être envoyés par courrier à l’adresse suivante :
Consuel Sud-Est6-8 espace Henry Vallée
69007 Lyon
Le Comité national pour la sécurité des usagers de l’électricité est l’organisme en charge de la délivrance des attestations de conformité des installations électriques, qui certifient qu'elles suivent les normes de sécurité en vigueur. Le Comité national pour la sécurité des usagers de l’électricité poursuit une mission d’intérêt général en garantissant la sécurité des installations électriques neuves, modifiées ou rénovées afin de prévenir d’éventuels incidents électriques.
Installer son compteur électrique à Genas
Quand les procédures de raccordement électrique et de certification CONSUEL sont terminées, il est enfin possible d’effectuer la première mise en marche du compteur électrique avec Enedis (ERDF). Il s'agit ici de souscrire un contrat d'électricité auprès du fournisseur de votre choix. Les frais sont de 27,04 euros pour une première mise en marche de compteur sous dix jours ouvrés ou de 71,40 euros dans un délai de 5j.
Résilier une offre de fourniture d’énergie EDF à Genas
Il est possible de résilier son contrat EDF à tout moment en cas de changement de logement ou de changement de fournisseur. Cette démarche est gratuite pour les clients particuliers à Genas.
Déménagement : quelles procédures pour clôturer une offre de fourniture d’énergie EDF ?
Si vous faites un changement de logement, il est important de résilier le contrat rattaché à l'ancien logement, puis de souscrire un nouveau contrat pour le futur logement. En résiliant l'ancien contrat, on s’assure de ne pas régler inutilement les factures liées à son ancienne adresse. La procédure de clôture de l’abonnement EDF peut être effectuée en ligne sur votre espace client EDF, par téléphone en appelant le 34 04, ou encore par courrier à l’adresse suivante :
EDF Service clients TSA 20012
41975 Blois Cedex 9
Changement de fournisseur : faut-il mettre fin à son contrat ?
Lors d'un changement de fournisseur, vous n'avez pas à résilier vous-même votre contrat d'énergie. Les particuliers peuvent simplement souscrire une offre de fourniture d’énergie chez un fournisseur de leur choix pour que la résiliation de leur contrat actuel soit effective. En effet, le nouveau fournisseur que vous avez choisi se charge des procédures de clôture de l'ancien abonnement. Pour les sociétés, une pénalité correspondant à une part du montant potentiellement dû d’ici à la fin prévue de l'engagement contracté sera demandée. En effet, les entreprises sont souvent engagées sur une certaine période.
EDF à Genas pour les entreprises et pros
Ouvrir son compteur électrique Pro à Genas
Pour ouvrir un compteur électrique pro à Genas, il faut prendre contact avec un fournisseur d’électricité et souscrire un contrat. C’est ce dernier qui se chargera de vous mettre en relation avec le gestionnaire du réseau. Vous pourrez ainsi sélectionner la date et l’horaire qui vous conviennent le mieux pour l'ouverture du compteur. Le plus souvent, l’intervention se fait dans un délai de 5j après la souscription ou sous 24 heures avec le compteur Linky.
Les tarifs EDF Pro à Genas
Tarifs EDF pour les compteurs jusqu’à 36 kilovoltampère Genas
Le tarif réglementé EDF pour les entreprises et pros dont la puissance de compteur électrique est inférieure ou égale à 36 kilovoltampère existe toujours. Il se divise en deux options : l'option Base et l'option Heures pleines/Heures creuses. Le Tarif Bleu EDF s’adresse aux entreprises ayant de faibles besoins en énergie, donc principalement les petites et moyennes entreprises, entreprises individuelles ou professions libérales.
Ci-dessous les grilles tarifaires applicables aux entreprises à Genas :
Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh TTC option base | |
---|---|---|
3 kVA | 131.28 € | 0.1907 € |
6 kVA | 162.12 € | 0.1907 € |
9 kVA | 191.64 € | 0.1907 € |
12 kVA | 220.8 € | 0.1907 € |
15 kVA | 249.96 € | 0.1907 € |
18 kVA | 276.36 € | 0.1907 € |
24 kVA | 338.88 € | 0.1907 € |
30 kVA | 400.32 € | 0.1907 € |
36 kVA | 459.48 € | 0.1907 € |
Tarifs en € (HT) de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF mis à jour quotidiennement : 05/12/2023
Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh TTC option base | |
---|---|---|
3 kVA | 131.28 € | 0.1907 € |
6 kVA | 162.12 € | 0.1907 € |
9 kVA | 191.64 € | 0.1907 € |
12 kVA | 220.8 € | 0.1907 € |
15 kVA | 249.96 € | 0.1907 € |
18 kVA | 276.36 € | 0.1907 € |
24 kVA | 338.88 € | 0.1907 € |
30 kVA | 400.32 € | 0.1907 € |
36 kVA | 459.48 € | 0.1907 € |
Tarifs en € (HT) de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF mis à jour quotidiennement : 05/12/2023
Tarifs Jaune et Vert EDF pour les gros consommateurs
Pour les sociétés de plus grande taille, ayant une puissance compteur électrique à partir de 36 kilovoltampère, il faut demander un devis pro EDF. On appelle tarif jaune EDF le tarif réglementé pour les puissances entre 36 et 250 kilovoltampère et Tarif vert celui pour les puissances > 250 kilovoltampère.
Depuis 2015, ces tarifs réglementés pros EDF n'existent plus, et les sociétés doivent demander un devis sur-mesure auprès des fournisseurs pour obtenir leurs tarifs. Il est possible d'appeler le fournisseur EDF au 30 22 pour demander un devis et souscrire. Alternativement, vous pouvez faire appel au courtier en énergie Selectra (Non partenaire d'EDF) pour trouver un contrat moins cher, en appelant le 09 71 07 17 15 ou en envoyant un mail à l'adresse [email protected].
Fournisseurs Pro concurrents à EDF à Genas
Depuis la libéralisation du marché de l’énergie dans les années 2000, de nouveaux acteurs sont apparus et ont commencé à proposer des offres Pros plus compétitives. Afin d’économiser sur leur facture d’énergie, les clients professionnels peuvent donc quitter le fournisseur EDF pour opter pour un fournisseur moins cher. Pour obtenir des devis pros et comparer les tarifs, vous pouvez appeler le service Selectra (indépendant d'EDF) au 09 71 07 17 15.
Contacter le service clients Pro d’EDF de Genas
Vous pouvez prendre contact avec le fournisseur EDF par téléphone au 3022, mais il existe également différentes directions commerciales EDF que vous pouvez contacter selon la taille de votre entreprise.
PMI/PME : les coordonnées EDF à Genas
Les petites et moyennes entreprises peuvent prendre contact avec la Direction Commerciale Régionale Auvergne-Rhône-Alpes par téléphone au 0 810 333 722, par mail avec l’adresse [email protected] ou par courrier à l’adresse suivante : Direction Commerciale Régionale Auvergne-Rhône-Alpes, 154 avenue Thiers, 69006, Lyon.
Appeler EDF Pro pour les activités de gestion immobilière à Genas
Pour la gestion immobilière, la Direction Commerciale Régionale EDF Auvergne-Rhône-Alpes se situe à Lyon. Son adresse est 154 avenue Thiers, 69006. Les conseillers clientèle répondent également aux appels au 30 22 ainsi qu’aux courriels à [email protected].
Client avec plusieurs sites : les coordonnées EDF à Genas
Afin de contacter la Direction Commerciale Régionale EDF Auvergne-Rhône-Alpes pour les entreprises ayant plusieurs sites, locaux ou usines, l’adresse postale est 196 avenue Thiers. Le numéro de téléphone à composer est le 30 22, mais le service est également joignable par mail à l'adresse [email protected] pour les demandes moins urgentes.
EDF collectivités : coûts et coordonnées
Il existe des offres adaptées aux collectivités, notamment pour leurs besoins très spécifiques, comme pour les hôpitaux, écoles ou l’éclairage public. Des bornes de rechargement des voitures électriques peuvent déjà être utilisées à la station : "AUCHAN SAINT PRIEST" ou "ETABLISSEMENT RENAULT DE VAULX-EN-VELIN".
Collectivités : quels coûts EDF ?
Le fournisseur EDF propose des offres aux collectivités. Pour les connaître et demander un devis, il est possible d'utiliser le numéro de téléphone 30 22. Des fournisseurs alternatifs proposent également des offres adaptées aux collectivités. Afin de comparer les offres existantes, il est recommandé d’en parler avec un conseiller en énergie de Selectra (non partenaire d'EDF) en appelant le 09 71 07 17 15, en envoyant un mail à l’adresse [email protected] ou en faisant une demande de devis.
Contacts EDF Genas pour les collectivités
Le Service Client EDF Collectivités Auvergne-Rhône-Alpes se trouve à Lyon. Pour faire une demande ou envoyer un document, il faudra envoyer son courrier au TSA 10020 LYON CEDEX 06. Pour contacter EDF facilement, le mieux sera d’appeler au 30 22 ou bien d’envoyer un mail à [email protected].
Autres contacts et informations utiles à Genas
Les bornes pour recharger votre voiture électrique aux alentours de Genas
,
Centre Commercial Porte des Alpes - Boulevard Boulloche 69800 SAINT PRIEST
,
56 Avenue de Bohlen 69120 Vaulx-en-Velin
,
14, rue des frères Bertrand 69250 VENISSIEUX
,
75, rue de la Villette 69003 LYON
,
364 Route de Vienne 69200 Vénissieux
Contacts d'électriciens à Genas
SDT
16 RUE EDITH PIAF
69740 GENAS
SATELEC
8 RUE JOSEPH NICEPHORE NIEPCE
69740 GENAS
Les centrales EDF aux alentours de Genas
Centrale nucléaire du Bugey
Type d'énergie : Nucléaire
Centrale nucléaire de Creys Malville
Type d'énergie : En déconstruction
Centrale nucléaire de Saint-Alban
Type d'énergie : Nucléaire
Barrages EDF des Alpes
Type d'énergie : Hydro
Centrale nucléaire de Cruas
Type d'énergie : Nucléaire
Consommation d’énergie à Genas
Le chauffage central est le principal mode de chauffage des logements la ville de Genas, avec 33 % de foyers Genassiens se chauffant ainsi. Parmi les principales sources d’énergie, on retrouve le gaz (15 %), l’électricité (15 %) et le chauffage urbain (0 %). Les logements disposent donc en majorité d’une distribution à l'électricité pour se chauffer.
À jour en septembre 2023 - Graphique: Selectra - Source: INSEE
Quand faut-il joindre le fournisseur EDF Genas ?
Afin de gagner du temps au moment de contacter le service clients EDF (Electricité de France), il vaut mieux éviter les horaires d'affluence et donc d'appeler :
- sur les heures du midi ;
- en fin de journée ;
- en début de soirée ;
- en fin de semaine, le samedi de préférence.
Plus de renseignements sur Genas et le 69
Quelques informations sur la ville de Genas :
- Nombre d’habitants : 12126
- Superficie : 24 km²
- Rattaché à la préfecture de Lyon
Services électricité/gaz près de Genas
Comment prendre contact avec la Mairie de Genas ?
Vous pouvez contacter la Mairie de Genas par téléphone au +33 4 72 47 11 11 aux horaires d’ouverture de l’établissement, qui se trouve à l'adresse Place du Général-de-Gaulle BP 206 69741 Genas Cedex.
Jours | Heures |
---|---|
Lundi | Pas de donnée |
Mardi | Pas de donnée |
Mercredi | Pas de donnée |
Jeudi | Pas de donnée |
Vendredi | Pas de donnée |
Samedi | 9h00 à 12h00 |