L'agence EDF du 16 rue de la République à Lyon n'existe plus. Elle est depuis devenue Maxi Bazar. Les démarches concernant un contrat EDF doivent alors se faire par téléphone au 34 04. Par ailleurs, toutes les démarches concernant le dépannage ou impliquant une intervention doivent être réalisées auprès d’Enedis (ERDF) pour l’électricité et GRDF concernant le gaz.

Boutique EDF Genas : toutes les démarches et contacts

Coordonnées du service clients particuliers EDF Genas

Quel est le numéro d'EDF Genas ?

Les particuliers peuvent se mettre en contact avec le service client EDF Genas au 34 04. Ce numéro EDF permet de gérer son contrat et de poser toute question au fournisseur. Il est disponible tous les jours (sauf le dimanche) de 8h à 20h.

Écrire au service clients d'EDF Genas

EDF ne possède pas de boîte postale à Genas mais il est possible d'écrire au service clients national à cette adresse :

L’adresse du service clients EDF peut être utilisée pour la résiliation d’un contrat d'électricité et de gaz, ou encore pour une réclamation EDF.

Le siège social d’EDF (pour des demandes plus professionnelles comme un recrutement EDF), quant à lui se trouve à l’adresse suivante :

Accueil clientèle EDF Genas 69740 à destination des particuliers

Il n'est plus possible de réaliser vos formalités EDF dans une agence physique, car la boutique du 16 rue de la République à Lyon ne reçoit plus les usagers. Elle a depuis été remplacée par Maxi Bazar.

Pour les formalités concernant votre compteur électrique, vous pouvez néanmoins vous adresser à l'agence Enedis de votre région :

Paiement des factures EDF : les différents moyens pour les Genassiens

Electricité de France a été l’une des premières sociétés à mettre en place un SVI (Serveur Vocal Interactif), afin de permettre à tous ses clients de payer les factures par carte bleue. Il suffit d’appeler le serveur vocal EDF 09 70 83 33 33 (joignable 24/7), et se munir de sa carte bleue.

Déménagement : Mise en service de l'électricité dans la commune de Genas

En cas de changement de domicile dans la ville de Genas, il faut choisir un contrat de fourniture d’énergie pour commencer la procédure de mise en marche de l'électricité. Pour cela, il suffit de téléphoner au EDF au 34 04 deux jours avant le déménagement pour souscrire un contrat de fourniture d’énergie. Pour un compteur Linky, vous pouvez procéder jusqu'au jour-même, car l'ouverture du compteur Linky se fait dans les 24 heures.

Pour faire la souscription, un conseiller en énergie vous demandera ces éléments :

• l’adresse et, si possible, le nom du locataire actuel ;
• le relevé du compteur ;
• toutes les énergies utilisées pour la cuisson, l’eau chaude et le chauffage ;
• un Relevé d'Identité Bancaire (RIB) si vous souhaitez le paiement par prélèvement.

Les tarifs EDF à Genas à destination des particuliers

Le tarif réglementé est l'offre phare d'EDF à Genas. Votre prix de kWh est de 0.2516 € (compteur Base - 6 kVA) et votre prix de l'abonnement est de 152.16 € par an. Retrouvez ci-après les grilles tarifaires des tarifs réglementés Electricité de France à Genas.

Liste des prix de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option base

3404	Abonnement par an	€/kWh base
3 kVA	116.28 €	0.2516 €
6 kVA	152.16 €	0.2516 €
9 kVA	190.68 €	0.2516 €
12 kVA	229.92 €	0.2516 €
15 kVA	264.84 €	0.2516 €
18 kVA	302.88 €	0.2516 €
24 kVA	383.52 €	0.2516 €
30 kVA	452.16 €	0.2516 €
36 kVA	533.16 €	0.2516 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024

Liste des prix de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option HP/HC

3404	Abonnement par an	€/kWh heures creuses	€/kWh heures pleines
6 kVA	157.08 €	0.2068 €	0.27 €
9 kVA	200.4 €	0.2068 €	0.27 €
12 kVA	243.36 €	0.2068 €	0.27 €
15 kVA	282.84 €	0.2068 €	0.27 €
18 kVA	322.08 €	0.2068 €	0.27 €
24 kVA	404.4 €	0.2068 €	0.27 €
30 kVA	467.64 €	0.2068 €	0.27 €
36 kVA	540.96 €	0.2068 €	0.27 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024

Opter pour l’abonnement Vert électrique Genas

EDF propose également une gamme d'offres d'électricité verte via EDF Vert Electrique. Les offres de cette gamme sont disponibles en option Base comme en HP/HC, mais ne sont pas ouvertes aux consommateurs ayant une puissance de 3 kVA. Le service clients est toujours assuré par Electricité de France, par téléphone, sur le web ou via l’application mobile.

Ci-dessous la grille tarifaire de l'offre Vert Electrique classique :

Liste des prix de l'offre Vert Electrique par EDF en option base

3404	Abonnement par an	€/kWh base
3 kVA	116.28 €	0.2423 €
6 kVA	152.16 €	0.2423 €
9 kVA	190.68 €	0.2423 €
12 kVA	229.92 €	0.2423 €
15 kVA	266.52 €	0.2423 €
18 kVA	302.88 €	0.2423 €
24 kVA	383.52 €	0.2423 €
30 kVA	452.16 €	0.2423 €
36 kVA	533.16 €	0.2423 €

Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024

Liste des prix de l'offre Vert Electrique par EDF en option HP/HC

3404	Abonnement par an	€/kWh heures creuses	€/kWh heures pleines
6 kVA	157.08 €	0.1986 €	0.2618 €
9 kVA	201.84 €	0.1986 €	0.2618 €
12 kVA	243.36 €	0.1986 €	0.2618 €
15 kVA	277.08 €	0.1986 €	0.2618 €
18 kVA	315.12 €	0.1986 €	0.2618 €
24 kVA	395.04 €	0.1986 €	0.2618 €
30 kVA	467.64 €	0.1986 €	0.2618 €
36 kVA	540.96 €	0.1986 €	0.2618 €

Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024

Quelle offre EDF avec Linky à Genas

EDF propose une gamme d'offres réservée aux détenteurs d’un compteur électrique intelligent de 6 kVA et plus. EDF Zen Électrique propose trois types d'offres :

• Zen Électrique Week-End : le prix du kwh est moins cher du samedi à 0h01 au dimanche à 23h59 ;
• Zen Électrique Plus : le prix du kwh est moins cher le week-end et un jour de plus au choix ;
• Zen Flex : le prix du kwh est moins cher pendant 345 jours, et beaucoup plus élevé pendant 20 jours (appelés jours Sobriété).

Pour les Genassiens, ces offres ne sont avantageuses que s'ils ont la possibilité de décaler leur consommation pendant les heures où les prix sont bas. Pour souscrire l'une des offres EDF Zen Électrique, appelez le service commercial au 34 04.

Plages horaires d'heures creuses à Genas

Si vous disposez de l'option heures creuses EDF, soyez sûr de déplacer vos consommations électriques pendant les heures où le prix est avantageux. Les plages horaires d'heures creuses à Genas sont :

• 22H30-6H30
• 23H00-7H00
• 22H00-6H00

Les contributions et taxes EDF sur l’électricité à Genas

En plus du prix de l’abonnement à l’électricité, les Genassiens paient des contributions et taxes sur l’électricité. Les taxes représentent environ 25 % de la facture d'électricité. Les voici :

• La Taxe sur la Valeur Ajoutée (TVA)
• La TICFE, taxe intérieure sur la consommation finale d'électricité (devenue accise sur l'électricité)
• La Contribution Tarifaire d’Acheminement (CTA)

Comparer ma facture d’électricité EDF

Les factures d’électricité et de gaz des Genassiens représentent une des principales dépenses et ailleurs en France. Cependant, vous pouvez réduire le montant de vos factures en comparant les offres et en choisissant le fournisseur le plus compétitif. Pour cela, appelez Selectra au 04 81 68 18 26 (non partenaire d'EDF), qui vous aidera à comparer les offres.

La facture d’énergie à Genas dépend de plusieurs critères :

• La surface à chauffer : il y a appartements et maisons à Genas ;
• Le type de chauffage ;
• Le climat continental de Genas.

Pour une puissance de 6kVA, en option base

Les différentes offres gaz EDF Genas et ses environs

Le fournisseur historique d’électricité en France vend également des offres de gaz naturel aux particuliers. Pour souscrire un abonnement au gaz naturel à Genas, appelez EDF au 34 04.

D’autres fournisseurs de gaz naturel existent également. Pour les comparer et choisir l’offre la moins chère, vous pouvez se mettre en contact avec Selectra gratuitement via le n° de téléphone 04 81 68 18 26 (Selectra, non partenaire d'EDF).

Existe-t-il des fournisseurs moins chers qu'EDF à Genas ?

Depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence pour les particuliers en 2007, vous pouvez quitter le fournisseur historique Electricité de France pour un fournisseur d’énergie alternatif concurrent. Les Genassiens sont de plus en plus nombreux à choisir un fournisseur moins cher pour faire des économies sur leurs factures d’énergie. À savoir qu'actuellement, l'offre d'électricité la moins chère à Genas est Prudence par le fournisseur La Bellenergie. Ci-dessous, vous retrouverez aussi la liste des offres les moins chères du moment :

⚡ Quel fournisseur d'électricité est le moins cher en option base ?

Fournisseur d'électricité	Offre d'électricité	Budget annuel	Économies estimées vs tarif de référence*	Abonnement annuel	Prix du kWh
09 87 67 55 21  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	PRUDENCE 🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués !	Budget estimé 1293 €	Économie de 369 €	155.26 €	0.1896 €
09 74 59 46 30  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	ONLINE & GREEN 🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués !	Budget estimé 1297 €	Économie de 365 €	167.76 €	0.1882 €
09 87 67 16 74  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	ELECTRICITÉ 100% VERTE PRIX FIXE 🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués !	Budget estimé 1302 €	Économie de 360 €	199.32 €	0.1837 €
01 86 26 64 89  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	ÉLECTRICITÉ STABLE 🔐 Des prix bloqués !	Budget estimé 1309 €	Économie de 353 €	152.1 €	0.1928 €
09 87 67 55 21  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	CONSTANCE 🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués !	Budget estimé 1317 €	Économie de 345 €	179.32 €	0.1896 €

^*Tarifs € TTC à jour du 22/11/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)

🔥 Quel fournisseur de gaz est le moins cher ?

Fournisseur de gaz	Offre de gaz	Budget annuel	Économies estimées vs tarif de référence*	Abonnement annuel	Prix du kWh
09 87 67 53 05  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	ECO-CONSO GAZ 🔐 Des prix bloqués !	Budget estimé 871 €	Économie de 73 €	267.94 €	0.1006 €
09 74 59 46 06  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	SPÉCIALE GAZ ⚖️ Des prix indexés !	Budget estimé 882 €	Économie de 62 €	277.47 €	0.1008 €
	PLENIFIX WEB GAZ 🔐 Des prix bloqués !	Budget estimé 891 €	Économie de 53 €	254.94 €	0.1061 €
	GAZ ZEN 1 AN 🔐 Des prix bloqués !	Budget estimé 900 €	Économie de 44 €	285.6 €	0.1024 €
09 71 07 14 21  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	ULTRA ECO GAZ	Budget estimé 905 €	Économie de 40 €	114.36 €	0.1317 €

^*Tarifs € TTC à jour du 22/11/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 6000 kWh (classe de consommation B0)

Déménagement EDF à Genas : les démarches

Si vous faites un changement d’adresse à Genas, plusieurs étapes doivent être effectuées pour bénéficier de l’électricité et/ou du gaz naturel dans le nouveau logement.

Mettre le compteur Genas à son nom : comment ça se passe ?

Si vous faites un changement d’adresse, il est important de s’occuper de l'ouverture du compteur du nouvel appartement, autrement dit de réaliser la procédure d'ouverture du compteur. Pour cela, que vous soyez un un client professionnel ou un client particulier, vous devez souscrire un contrat de fourniture d’énergie auprès d’un fournisseur d’énergie. Il n’est pas obligatoire de souscrire auprès d’EDF : de nombreux autres fournisseurs d’électricité et de gaz naturel existent. Afin de choisir le fournisseur le moins cher, il est recommandé de de contacter gratuitement la plateforme Selectra (service indépendant d'EDF) au 04 81 68 18 26 pour bénéficier des conseils d’un conseiller en énergie du lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h .

Quels sont les frais pour l'ouverture de mon compteur ?

La mise en service d’un compteur n’est pas gratuite. Quel que soit le fournisseur choisi, vous devrez payer des frais pour l'ouverture du compteur. Ces frais sont fixés par Enedis et non EDF.

A jour en août 2024

Installation du compteur électrique intelligent à Genas : quel impact ?

Le compteur électrique intelligent a été conçu dans le but de remplacer les compteurs d’ancienne génération (électroniques et électromécaniques) afin de moderniser le réseau d'électricité. Ainsi, de 2015 à 2022, les compteurs Linky ont été installés dans les 5289 foyers Genassiens. Avec ce compteur, la mise en service se fait à distance et dans un délai de 24 heures seulement.

Si vous ne disposez pas du compteur électrique intelligent, faites-en la demande à Enedis en appelant le service client particuliers au 0 970 831 970 - du lundi au vendredi de 8h à 19h, et à partir de 10h le samedi. Pour tout problème avec Linky, il existe un numéro vert spécial : 0800 05 46 59.

Enedis Auvergne-Rhône-Alpes, anciennement ERDF

Enedis (ERDF) est responsable du réseau d'électricité des Genassiens ; c’est l’entreprise dont les voitures bleues sillonnent Genas.

Les autres démarches pour déménager à Genas

Retrouvez toutes les démarches pour les particuliers en cas de changement d’adresse à Genas.

Votre contact pour l’eau à Genas

La compagnie est votre contact pour mettre en service l’eau dans votre logement. Vous pouvez la contacter :

• Par téléphone au
• Par courrier, à l’adresse .

Ouvrir un compteur de gaz naturel GRDF à Genas

GRDF est le contact principal pour le gaz à Genas. Vous pouvez le contacter par téléphone au 0 800 47 33 33 pour une urgence, ou au 09 69 36 35 34 pour toute autre demande. Enfin, vous pouvez trouver un bureau GRDF à Genas ou à proximité :

En déménageant dans un appartement disposant du gaz naturel de ville (il y en a 2030 à Genas), l'alimentation est généralement coupée pour des raisons de sécurité. Pour procéder à l'ouverture du compteur gaz, il est ainsi nécessaire de souscrire un contrat de gaz naturel.

Pour trouver la meilleure offre de gaz, il est conseillé de contacter la plateforme Selectra (service indépendant d'EDF) au 04 81 68 18 26 (appel non-surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou demander un rappel gratuit afin d’être accompagné par un conseiller en énergie. Pour identifier les prix qui s'appliquent à vous, sachez que vous êtes en zone 1 pour GRDF à Genas.

Une fois le contrat de gaz naturel souscrit, un technicien GRDF Genas est mandaté pour faire l’intervention permettant la mise en service du compteur gaz. Les tarifs GRDF sont facturés en fonction du délai désiré :

A jour en août 2024

EDF Genas et Rhône : autres services

Le fournisseur historique d’électricité en France a créé pour les résidents à Genas différents services pour faciliter la gestion de leurs contrats et énergies.

Tarifs sociaux et chèque énergie à Genas

Le dispositif de chèque énergie remplace depuis 2018 les tarifs sociaux de l'énergie pour soutenir financièrement les foyers en situation de précarité. Il s'agit d'un titre de paiement attribué automatiquement aux ménages ayant des difficultés financières, afin de les aider dans leurs dépenses énergétiques. Le montant du chèque énergie varie entre 48 € et 277 €. EDF accepte évidemment le règlement par chèque énergie.

Pour payer vos factures EDF avec le chèque énergie à Genas, il vous suffit d'envoyer votre chèque à au service chèque énergie EDF :

L’application mobile d’EDF pour faire ses démarches d’électricité

Le fournisseur historique d’électricité en France a conçu une application mobile appelée "EDF & MOI" qui permet de réaliser de nombreuses démarches facilement. Cette application mobile peut être téléchargée gratuitement sur Play Store et Apple Store. Ses fonctionnalités incluent :

• la consultation de son contrat
• le téléchargement et le paiement des factures en ligne
• le téléchargement d'un justificatif de domicile EDF
• la résiliation d'un contrat EDF
• le suivi de consommation, etc.

Prime énergie EDF pour la rénovation énergétique à Genas

Le fournisseur historique d’électricité en France met à disposition une aide financière appelée "Prime énergie EDF" pour les Genassiens souhaitant faire des travaux de rénovation énergétique dans leur logement. Pour en savoir plus et faire une estimation de sa Prime énergie, rendez-vous sur le site internet d’EDF.

Pour envoyer une demande de prime, vous pouvez utiliser l'adresse de la prime énergie EDF :

Coupure d'électricité Genas

En cas de coupure électrique à Genas, il est possible de contacter Enedis au 09 72 67 50 69 (appel non surtaxé), afin d'obtenir plus d'informations sur la coupure d’électricité ou de demander une intervention.

Dépannage EDF : quelles démarches en cas de coupure à Genas ?

Les démarches pour résoudre une coupure d’électricité à Genas dépendent de l'origine de la coupure. Une panne peut en effet avoir plusieurs causes.

Que faire en cas de coupure de courant générale à Genas ?

Le fournisseur historique d’électricité en France n’est pas l’interlocuteur avec qui entrer en contact en cas de panne générale. C’est Enedis (anciennement ERDF), le gestionnaire d’électricité en France, qui est chargé de résoudre ce type de problème. Contactez donc immédiatement le numéro de dépannage Enedis au 09 72 67 50 69 pour signaler l'incident. Afin de connaître en temps réel l’état du réseau d'électricité et de vérifier si une panne est généralisée, vous pouvez consulter le site sur le site Coupure à Genas..

Coupure d'électricité limitée à mon logement

Si la coupure d’électricité ne concerne que votre logement, alors elle peut avoir d'autres causes :

1. La panne est due à un problème sur l’installation électrique intérieure. Dans ce cas, vous devez faire appel à un électricien, par exemple SDT à l'adresse 16 RUE EDITH PIAF, GENAS ou SATELEC au 8 RUE JOSEPH NICEPHORE NIEPCE, GENAS
2. L’électricité vous a été coupée car vous avez oublié de souscrire un contrat à votre changement d’adresse. En cas d'oubli de souscription lors de votre emménagement, vous risquez une coupure de courant. En effet, dès que l’ancien occupant aura résilié son contrat, le fournisseur historique EDF pourra couper le courant électrique à tout moment et sans préavis. Le bon interlocuteur est dans ce cas EDF ou n’importe quel autre fournisseur d’électricité (eKwateur, Mint Energie, Engie par exemple) afin de souscrire au plus vite et mettre le compteur en service
3. L’électricité vous a été coupée pour factures impayées. Le fournisseur peut demander à vous couper le courant électrique si vous ne réglez pas vos factures. A noter que la procédure est longue et qu’aucune coupure ne peut avoir lieu lors de la trêve hivernale (du 01/11 au 31/03). Dans tous les cas, contactez votre fournisseur pour régulariser votre situation
4. Le compteur a disjoncté, car votre puissance compteur est insuffisante.

Mon compteur s’interrompt régulièrement, que faire ?

Le changement de puissance de compteur est parfois nécessaire pour éviter les coupures de courant dues à une surcharge électrique qui peut avoir lieu lorsque vous utilisez trop d'appareils simultanément. Il arrive en effet que le disjoncteur saute quand votre puissance compteur est inadaptée. Pour augmenter la puissance de son compteur afin d’éviter les surcharges d’électricité, il faut se mettre en contact avec son fournisseur d’électricité qui mettra en relation le client avec Enedis (ERDF) pour faire la procédure. Cette prestation est facturée par Enedis. Il est au prix de 4,21 € pour les Genassiens.

Raccorder l'appartement au réseau d'électricité à Genas

C'est Enedis qui réalise le raccordement au réseau électrique. Celui-ci est joignable au 0970 831 970, du lundi au vendredi de 8 h à 17 h. Plusieurs étapes doivent être réalisées afin de raccorder son logement à Genas.

Comment contacter Enedis (ERDF) pour faire raccorder son logement à Genas ?

Afin de réaliser son raccordement au réseau d'électricité il est conseillé de se mettre en contact avec Enedis (ERDF) et de fournir un dossier de raccordement afin que le gestionnaire d’électricité en France puisse faire un devis de raccordement détaillé. Pour plus d’informations et pour faire la demande de raccordement, les Genassiens peuvent se mettre en contact avec Enedis au 09 70 83 19 70.

Ils peuvent également faire une demande en ligne, sur le la plateforme dédiée au raccordement Enedis.

Voici les tarifs de raccordement Enedis à Genas, sur lesquels vous pouvez vous baser, sachant toutefois que le coût final dépendra d'autres facteurs comme la complexité des travaux :

Actualisé en 2023
ZFA : communes jusqu'à 100 00 habitants
ZFB : plus de 100 000 habitants.

Contacter le Consuel à Genas ?

En même temps que la procédure de raccordement au réseau d'électricité, il faut demander une attestation de conformité Consuel, prouvant que l’installation électrique respecte les normes en vigueur. La demande se fait sur le web ou par téléphone au 0 970 834 833 pour les particuliers et au 0 970 832 970 pour les clients professionnels. Les documents peuvent être envoyés par courrier à l’adresse suivante :

Installer son compteur à Genas

Quand les démarches de raccordement au réseau d'électricité et de certification CONSUEL sont terminées, il est enfin possible de réaliser la première mise en service du compteur avec Enedis (ERDF). Il s'agit ici de souscrire un contrat d'électricité auprès du fournisseur de votre choix. Les frais sont de 1,74 € pour une première mise en service de compteur sous deux jours ouvrés ou de 71,34 € dans les 5 jours.

Résilier un contrat de fourniture d’énergie EDF à Genas

Il est possible de résilier son contrat EDF à tout moment en cas de changement d’adresse ou de changement de fournisseur d’énergie. Cette démarche est gratuite pour les clients particuliers à Genas.

Déménagement : quelles démarches pour clôturer un contrat de fourniture d’énergie EDF ?

Si vous faites un changement d’adresse, il est important de résilier le contrat rattaché à l'ancien logement, puis de souscrire un nouveau contrat pour le futur logement. En résiliant l'ancien contrat, on s’assure de ne pas payer inutilement les factures liées à son ancienne adresse. La procédure de clôture de l’abonnement EDF peut être faite sur le web sur votre espace client EDF, par téléphone en contactant le 34 04, ou encore par courrier à l’adresse suivante :

EDF Service clients TSA 20012
41975 Blois Cedex 9

Changement de fournisseur d’énergie : faut-il clore son contrat ?

Lors d'un changement de fournisseur, vous n'avez pas à résilier vous-même votre contrat d'énergie. Les particuliers peuvent simplement souscrire un contrat de fourniture d’énergie chez un fournisseur d’énergie de leur choix pour que la résiliation de leur contrat actuel soit effective. En effet, le nouveau fournisseur que vous avez choisi se charge des démarches de clôture de l'ancien abonnement. Pour les sociétés, une pénalité correspondant à une part du montant potentiellement dû d’ici à la fin prévue de l'engagement contracté sera demandée. En effet, les entreprises sont souvent engagées sur une certaine période.

EDF à Genas pour les clients professionnels et entreprises

Ouvrir son compteur Pro à Genas

Pour ouvrir un compteur pro à Genas, il faut se mettre en contact avec un fournisseur d’électricité et souscrire un contrat. C’est ce dernier qui se chargera de vous mettre en relation avec le gestionnaire du réseau d'électricité. Vous pourrez ainsi choisir la date et l’horaire qui vous conviennent le mieux pour l'ouverture du compteur. Le plus souvent, l’intervention se fait dans les 5 jours après la souscription ou sous 24 heures avec le compteur Linky.

Les tarifs EDF Pro à Genas

Tarifs EDF pour les compteurs jusqu’à 36 kVA Genas

Le tarif réglementé EDF pour les clients professionnels et entreprises dont la puissance de compteur est inférieure ou égale à 36 kVA existe toujours. Il se divise en deux options : l'option Base et l'option HP/HC. Le Tarif Bleu EDF s’adresse aux entreprises ayant de faibles besoins en énergie, donc principalement les Petites et Moyennes Entreprises, entreprises individuelles ou professions libérales.

Ci-dessous les grilles tarifaires applicables aux entreprises à Genas :

Liste des prix de l'offre Tarif Bleu Professionnel par EDF en option base

3404	Abonnement par an	€/kWh base
3 kVA	139.08 €	0.2047 €
6 kVA	175.8 €	0.2047 €
9 kVA	211.32 €	0.2047 €
12 kVA	246.36 €	0.2047 €
15 kVA	281.28 €	0.2047 €
18 kVA	313.8 €	0.2047 €
24 kVA	388.08 €	0.2047 €
30 kVA	461.4 €	0.2047 €
36 kVA	532.32 €	0.2047 €

Prix en € HT de l'offre Tarif Bleu Professionnel du fournisseur EDF à jour au 05/02/2024

Liste des prix de l'offre Tarif Bleu Professionnel par EDF en option HP/HC

3404	Abonnement par an	€/kWh heures creuses	€/kWh heures pleines
6 kVA	177.72 €	0.1758 €	0.2121 €
9 kVA	214.8 €	0.1758 €	0.2121 €
12 kVA	252.24 €	0.1758 €	0.2121 €
15 kVA	292.68 €	0.1758 €	0.2121 €
18 kVA	330.24 €	0.1758 €	0.2121 €
24 kVA	412.2 €	0.1758 €	0.2121 €
30 kVA	487.08 €	0.1758 €	0.2121 €
36 kVA	561.6 €	0.1758 €	0.2121 €

Prix en € HT de l'offre Tarif Bleu Professionnel du fournisseur EDF à jour au 05/02/2024

Tarifs Jaune et Vert EDF pour les gros consommateurs

Pour les sociétés de plus grande taille, ayant une puissance compteur > 36 kVA, il faut demander un devis pro EDF. On appelle tarif jaune le tarif réglementé pour les puissances entre 36 et 250 kVA et Tarif Vert EDF celui pour les puissances > 250 kVA.

Depuis 2015, ces tarifs réglementés pros EDF n'existent plus, et les sociétés doivent demander un devis sur-mesure auprès des fournisseurs pour obtenir leurs tarifs. Il est possible d'appeler le fournisseur historique EDF au 30 22 pour demander un devis et souscrire. Alternativement, vous pouvez faire appel au courtier en énergie Selectra (Non partenaire d'EDF) pour trouver un contrat moins cher, en appelant le 09 71 07 17 15 ou en envoyant un mail à l'adresse [email protected].

Fournisseurs Pro concurrents à EDF à Genas

Depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence dans les années 2000, de nouveaux acteurs ont été créés et ont commencé à proposer des offres Pros plus compétitives. Afin d’économiser sur leur facture d’énergie, les clients professionnels peuvent donc quitter le fournisseur historique EDF pour choisir un fournisseur d’énergie moins cher. Pour obtenir des devis pros et comparer les tarifs, vous pouvez appeler le service Selectra (indépendant d'EDF) au 09 71 07 17 15.

Contacter le service clients Pro d’EDF de Genas

Vous pouvez se mettre en contact avec le fournisseur historique EDF par téléphone au 3022, mais il existe également différentes directions commerciales EDF que vous pouvez contacter selon la taille de votre entreprise.

PME / PMI : les contacts EDF à Genas

Les Petites et Moyennes Entreprises peuvent se mettre en contact avec la Direction Commerciale Régionale Auvergne-Rhône-Alpes par téléphone au 30 22, par email avec l’adresse [email protected] ou par courrier à l’adresse suivante : Direction Commerciale Régionale Auvergne-Rhône-Alpes, 154 avenue Thiers, 69006, Lyon.

Appeler EDF Pro pour les activités de gestion immobilière à Genas

Pour la gestion immobilière, la Direction Commerciale Régionale EDF Auvergne-Rhône-Alpes se situe à Lyon. Son adresse est 154 avenue Thiers, 69006. Les conseillers clientèle répondent également aux appels au 30 22 ainsi qu’aux courriels à [email protected].

Client multi-sites : les contacts EDF à Genas

Afin de contacter la Direction Commerciale Régionale EDF Auvergne-Rhône-Alpes pour les sociétés avec plusieurs sites, locaux ou usines, l’adresse postale est 196 avenue Thiers. Le n° de téléphone à composer est le 30 22, mais le service est également joignable par mail à l'adresse [email protected] pour les demandes moins urgentes.

EDF collectivités  : tarifs et contacts

Il y a des offres adaptées aux collectivités, notamment pour leurs besoins très spécifiques, comme pour les hôpitaux, écoles ou l’éclairage public. Des bornes de rechargement des voitures électriques peuvent déjà être utilisées à la station : "GENAS - PARKING ROYBET-MINJAT" ou "GENAS - PARKING ROYBET-MINJAT".

Collectivités  : quels tarifs EDF ?

Le fournisseur historique d’électricité en France propose des offres aux collectivités. Pour les connaître et demander un devis, il est possible d'utiliser le numéro de téléphone 30 22. Des fournisseurs alternatifs proposent également des offres adaptées aux collectivités. Afin de comparer les offres existantes, il est recommandé d’échanger avec un conseiller en énergie de Selectra (non partenaire d'EDF) en contactant le 09 71 07 17 15, en envoyant un email à l’adresse [email protected] ou en faisant une demande de devis.

Contacts EDF Genas pour les collectivités

Le Service Client EDF Collectivités Auvergne-Rhône-Alpes se trouve à Lyon. Pour faire une demande ou envoyer un document, il faudra faire parvenir son courrier au TSA 10020 LYON CEDEX 06. Pour contacter EDF facilement, le mieux sera d’appeler au 30 22 ou bien d’adresser un email à [email protected].

Autres contacts et informations utiles à Genas

Les bornes pour recharger votre voiture électrique aux alentours de Genas

Contacts d'électriciens à Genas

Les centrales EDF aux alentours de Genas

Consommation d’énergie à Genas

Le chauffage individuel est le principal mode de chauffage des logements la ville de Genas, avec 88 % de foyers Genassiens se chauffant ainsi. Parmi les principales sources d’énergie, on retrouve le gaz naturel (39 %), l’électricité (40 %) et le chauffage urbain (0 %). Les logements disposent donc en majorité d’une distribution à l'électricité pour se chauffer.

À jour en septembre 2023 - Graphique: Selectra - Source: INSEE

Quand vaut-il mieux joindre le fournisseur historique EDF Genas ?

Afin de gagner du temps au moment de contacter le service clients Electricité de France, il vaut mieux éviter les horaires d'affluence et donc d'appeler :

• sur les heures du midi ;
• en fin de journée ;
• en début de soirée ;
• en fin de semaine, le samedi de préférence.

Plus d’informations sur Genas et le 69

Quelques informations sur la ville de Genas :

• Nombre d’habitants : 13483
• Superficie : 24 km²
• Rattaché à la préfecture de Lyon

Services électricité/gaz près de Genas

Comment se mettre en contact avec la Mairie de Genas ?

Vous pouvez contacter la Mairie de Genas par téléphone au +33 4 72 47 11 11 aux horaires d’ouverture de l’établissement, qui se trouve à l'adresse Place du Général-de-Gaulle BP 206 69741 Genas Cedex.