Vous ne trouverez plus de boutique EDF dans la ville de Castetnau-Camblong. La boutique EDF du 26 rue Serviez à Pau a fermé en 2019, et a été remplacée par Free Center. Néanmoins, les différentes démarches EDF sont faisables sur internet, par téléphone au 34 04, ou encore par courrier. Que ce soit dans le cadre d’un déménagement, d’un raccordement, d’une résiliation ou d’autres types de démarches, des conseillers sont joignables du lundi au samedi pour vous orienter et répondre à vos questions.
Agence EDF Castetnau-Camblong (64)
Contacts du service clients EDF Castetnau-Camblong
Quel est le numéro d'EDF Castetnau-Camblong ?
Les clients particuliers peuvent contacter le service client EDF Castetnau-Camblong au 34 04. Ce numéro EDF permet de gérer son contrat énergie et de poser toute question au fournisseur. Il est disponible de 8h à 20h du lundi au samedi.
Écrire au service clients d'EDF Castetnau-Camblong
EDF ne possède pas de boîte postale à Castetnau-Camblong mais il est possible d'écrire au service clients national à cette adresse :
EDF Service clients TSA 21941,62978 ARRAS CEDEX 9
L’adresse du service clients EDF peut être utilisée pour la résiliation d’un contrat d'électricité et de gaz, ou encore pour une réclamation EDF.
Le siège social d’EDF (pour des demandes plus professionnelles comme un recrutement EDF), quant à lui se trouve à l’adresse suivante :
GROUPE EDF22-30 Avenue de WAGRAM
75008 PARIS
Agence EDF Castetnau-Camblong 64190 pour les particuliers
Il n'est plus possible de faire vos démarches EDF dans une agence physique, car la boutique du 26 rue Serviez à Pau ne reçoit plus les usagers. Elle a depuis été remplacée par Free Center.
Pour les démarches concernant votre compteur électrique, vous pouvez toutefois vous adresser à l'agence Enedis de votre région :
ENEDIS Aquitaine130 Rue Lecocq
33000 Bordeaux
Serveur vocal EDF pour régler ses factures
EDF a été l’une des premières entreprises à mettre en place un serveur vocal, afin de permettre à tous ses clients de régler les factures par carte bleue. Il suffit d’appeler le serveur vocal EDF 09 70 83 33 33 (joignable 24/7), et se munir de sa carte bleue.
Déménagement : Ouverture de compteur électrique dans la commune de Castetnau-Camblong
Lors d’un déménagement dans la ville de Castetnau-Camblong, il faut signer une offre de fourniture d’énergie pour entamer la procédure d'ouverture de compteur électrique. Pour cela, il suffit de contacter EDF au 34 04 2 jours avant le déménagement pour souscrire une offre de fourniture d’énergie. Pour un compteur Linky, il est possible de procéder jusqu'au jour-même, car l'ouverture du compteur Linky se fait dans les 24 heures.
Si vous souhaitez plutôt comparer plusieurs contrats pour trouver moins cher, vous pouvez contacter les conseillers de Selectra (plateforme non liée à EDF) au 05 33 52 35 12 (appel non-surtaxé).
Pour faire la souscription, un conseiller vous demandera ces éléments :
- l’adresse et, si possible, le nom de l’actuel occupant ;
- le relevé du compteur ;
- les différentes énergies utilisées pour la cuisson, l’eau chaude et le chauffage ;
- un RIB si vous souhaitez un mode de paiement automatique.
La CAF, l'aide à la mobilité Pôle Emploi, le FSL, etc.
Retrouvez l'ensemble des aides auxquelles vous pouvez prétendre à Castetnau-Camblong.
Consultez la checklist déménagement à Castetnau-Camblong pour n'oublier aucune étape essentielle : des démarches énergie aux formalités télécom, internet, écoles, etc.
Les tarifs EDF à Castetnau-Camblong pour les particuliers
Le tarif réglementé EDF reste l'offre la plus souscrite à Castetnau-Camblong. Le prix du kWh est de 0.2516 € (pour un compteur 6 kVA), tandis que le prix de l'abonnement est de 152.16 € par an. Ci-dessous, retrouvez les grilles des tarifs réglementés à Castetnau-Camblong :
Abonnement par an | €/kWh base | |
---|---|---|
3 kVA | 116.28 € | 0.2516 € |
6 kVA | 152.16 € | 0.2516 € |
9 kVA | 190.68 € | 0.2516 € |
12 kVA | 229.92 € | 0.2516 € |
15 kVA | 264.84 € | 0.2516 € |
18 kVA | 302.88 € | 0.2516 € |
24 kVA | 383.52 € | 0.2516 € |
30 kVA | 452.16 € | 0.2516 € |
36 kVA | 533.16 € | 0.2516 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024
Abonnement par an | €/kWh heures creuses | €/kWh heures pleines | |
---|---|---|---|
6 kVA | 157.08 € | 0.2068 € | 0.27 € |
9 kVA | 200.4 € | 0.2068 € | 0.27 € |
12 kVA | 243.36 € | 0.2068 € | 0.27 € |
15 kVA | 282.84 € | 0.2068 € | 0.27 € |
18 kVA | 322.08 € | 0.2068 € | 0.27 € |
24 kVA | 404.4 € | 0.2068 € | 0.27 € |
30 kVA | 467.64 € | 0.2068 € | 0.27 € |
36 kVA | 540.96 € | 0.2068 € | 0.27 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024
L'option EJP existe-t-elle à Castetnau-Camblong ?
Passer à l'option EJP EDF n'est plus possible, car celle-ci n’est plus commercialisée à Castetnau-Camblong depuis 1998. Cette ancienne option à effacement avait pour but de préserver un équilibre entre l’offre et la demande sur le réseau électrique. Avec cette option, le tarif du kwh d'électricité est beaucoup moins cher 343 jours de l’année en échange de 22 j dans l'année où il est très élevé, voire prohibitif.
À la place d'EJP, vous pouvez signer l'option Tempo à Castetnau-Camblong, si vous avez un compteur Linky de 6 kVA minimum. Cette option d'effacement propose des tarifs différents selon la nature du jour :
- 🔵 Les jours bleus : les tarifs sont considérablement réduits
- ⚪ Les jours blancs : les tarifs sont légèrement supérieurs aux jours bleus
- 🔴 Les jours rouges : les tarifs sont très chers.
Ci-dessous la grille tarifaire :
Abonnement par an | €/kWh heures creuses bleu | €/kWh heures pleines bleu | €/kWh heures creuses blanc | €/kWh heures pleines blanc | €/kWh heures creuses rouge | €/kWh heures pleines rouge | |
---|---|---|---|---|---|---|---|
6 kVA | 156.36 € | 0.1296 € | 0.1609 € | 0.1486 € | 0.1894 € | 0.1568 € | 0.7562 € |
9 kVA | 195 € | 0.1296 € | 0.1609 € | 0.1486 € | 0.1894 € | 0.1568 € | 0.7562 € |
12 kVA | 234.72 € | 0.1296 € | 0.1609 € | 0.1486 € | 0.1894 € | 0.1568 € | 0.7562 € |
15 kVA | 269.4 € | 0.1296 € | 0.1609 € | 0.1486 € | 0.1894 € | 0.1568 € | 0.7562 € |
18 kVA | 307.2 € | 0.1296 € | 0.1609 € | 0.1486 € | 0.1894 € | 0.1568 € | 0.7562 € |
30 kVA | 462.36 € | 0.1296 € | 0.1609 € | 0.1486 € | 0.1894 € | 0.1568 € | 0.7562 € |
36 kVA | 536.52 € | 0.1296 € | 0.1609 € | 0.1486 € | 0.1894 € | 0.1568 € | 0.7562 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024
EDF propose-t-il une offre Linky à Castetnau-Camblong
EDF propose une gamme d'offres réservée aux détenteurs d’un compteur connecté Linky de 6 kVA et plus. EDF Zen Électrique propose trois types d'offres :
- Zen Électrique Week-End : le prix du kwh est plus abordable du samedi à 0h01 au dimanche à 23h59 ;
- Zen Électrique Plus : le prix du kwh est plus abordable le week-end et un jour de plus au choix ;
- Zen Flex : le prix du kwh est plus abordable pendant 345 jours, et beaucoup plus élevé pendant 20 jours (appelés jours Sobriété).
Pour les habitants de Castetnau-Camblong, ces offres ne sont avantageuses que s'ils ont la possibilité de décaler leur consommation pendant les heures où les prix sont bas. Pour souscrire l'une des offres EDF Zen Électrique, appelez le service commercial au 34 04.
Plages horaires d'heures creuses à Castetnau-Camblong
Si vous disposez de l'option heures creuses EDF, assurez-vous de déplacer vos consommations pendant les heures où le prix est avantageux. Les plages horaires d'heures creuses à Castetnau-Camblong sont :
- 23H30-7H30
- 0H00-8H00
- 1H00-7H00;12H30-14H30
- 22H30-6H30
Les taxes et contributions EDF sur l’électricité à Castetnau-Camblong
En plus du prix de l’abonnement à l’électricité, les habitants de Castetnau-Camblong paient des taxes et contributions sur l’électricité. Les taxes représentent environ 25 % de la facture d'électricité. Les voici :
- La Taxe sur la Valeur Ajoutée (TVA)
- L'accise sur l'électricité (ex-CSPE)
- La Contribution Tarifaire d’Acheminement (CTA)
Quel montant moyen pour les factures EDF à Castetnau-Camblong
Les factures liées à la consommation d’électricité et de gaz des habitants de Castetnau-Camblong représentent une des principales dépenses comme dans le reste du pays. Cependant, vous pouvez faire baisser vos factures en comparant les offres et en choisissant le fournisseur le moins cher. Pour cela, appelez Selectra au 05 33 52 35 12 (non partenaire d'EDF), qui vous aidera à comparer les offres.
La facture d’énergie à Castetnau-Camblong dépend de plusieurs critères :
- La surface du logement : il y a appartements et maisons à Castetnau-Camblong ;
- Le type de chauffage ;
- Le climat océanique de Castetnau-Camblong.
Lieu | Consommation moyenne sur 12 mois | Facture EDF moyenne sur 12 mois |
---|---|---|
Castetnau-Camblong | 6515 kWh | 1791€ |
Pyrénées-Atlantiques | 5683 kWh | 1582€ |
France | 5326 kWh | 1492€ |
Pour une puissance de 6kVA, en option base
Les contrats gaz EDF Castetnau-Camblong et ses environs
Bien que principalement connu pour l’électricité, EDF propose également des offres de gaz naturel pour les particuliers. Il s'agit de l'offre Avantage Gaz Optimisé qui propose un prix du kWh indexé sur le Prix Repère Gaz de la CRE, ainsi que l'offre Avantage Gaz 2 ans, dont le prix est fixe pendant toute la durée du contrat. Ci-après les tarifs gaz EDF à Castetnau-Camblong :
|
0 - 1000 kWh/an | 1000 - 4000 kWh/an | 4000 - 300 000 kWh/an |
---|---|---|---|
Abonnement par an | 132.48 € | 132.48 € | 295.8 € |
Zone 1 (€/kWh) | 0.1376 € | 0.1376 € | 0.1075 € |
Zone 2 (€/kWh) | 0.1387 € | 0.1387 € | 0.1098 € |
Zone 3 (€/kWh) | 0.1393 € | 0.1393 € | 0.1108 € |
Zone 4 (€/kWh) | 0.1395 € | 0.1395 € | 0.1121 € |
Zone 5 (€/kWh) | 0.1416 € | 0.1416 € | 0.1156 € |
Zone 6 (€/kWh) | 0.1418 € | 0.1418 € | 0.1158 € |
Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz Optimisé du fournisseur EDF à jour au 01/10/2024
|
0 - 4000 kWh/an | 4000 - 11 000 kWh/an | 11 000 - 300 000 kWh/an |
---|---|---|---|
Abonnement par an | 126.6 € | 280.56 € | 280.56 € |
Zone 1 (€/kWh) | 0.1386 € | 0.1083 € | 0.1083 € |
Zone 2 (€/kWh) | 0.1393 € | 0.1089 € | 0.1089 € |
Zone 3 (€/kWh) | 0.1399 € | 0.1096 € | 0.1096 € |
Zone 4 (€/kWh) | 0.1406 € | 0.1104 € | 0.1104 € |
Zone 5 (€/kWh) | 0.1416 € | 0.1114 € | 0.1114 € |
Zone 6 (€/kWh) | 0.1423 € | 0.1122 € | 0.1122 € |
Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz 2 ans du fournisseur EDF à jour au 14/10/2024
Les fournisseurs concurrents d'EDF à Castetnau-Camblong
Depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence pour les particuliers en 2007, il est possible de quitter le fournisseur historique EDF pour un fournisseur alternatif concurrent. Les habitants de Castetnau-Camblong sont de plus en plus nombreux à faire le choix d' un fournisseur moins cher pour faire des économies sur leurs factures d’énergie. À savoir qu'actuellement, l'offre d'électricité la moins chère à Castetnau-Camblong est Prudence par le fournisseur La Bellenergie. Ci-dessous, vous retrouverez aussi la liste des offres les moins chères du moment :
Fournisseur d'électricité | Offre d'électricité | Budget annuel | Économies estimées vs tarif de référence* | Abonnement annuel | Prix du kWh |
---|---|---|---|---|---|
|
PRUDENCE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé
1293 € |
Économie de
369 € |
155.26 € | 0.1896 € |
|
ONLINE & GREEN
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé
1297 € |
Économie de
365 € |
167.76 € | 0.1882 € |
|
ELECTRICITÉ 100% VERTE PRIX FIXE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé
1302 € |
Économie de
360 € |
199.32 € | 0.1837 € |
|
ÉLECTRICITÉ STABLE
🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé
1309 € |
Économie de
353 € |
152.1 € | 0.1928 € |
|
CONSTANCE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé
1317 € |
Économie de
345 € |
179.32 € | 0.1896 € |
*Tarifs € TTC à jour du 21/11/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)
Ci-dessous, retrouvez par ailleurs une liste d'offres de gaz, actuellement disponibles à la souscription :Fournisseur de gaz | Offre de gaz | Budget annuel | Économies estimées vs tarif de référence* | Abonnement annuel | Prix du kWh |
---|---|---|---|---|---|
|
SPÉCIALE GAZ
⚖️ Des prix indexés ! |
Budget estimé
882 € |
Économie de
62 € |
277.47 € | 0.1008 € |
|
PLENIFIX WEB GAZ
🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé
891 € |
Économie de
53 € |
254.94 € | 0.1061 € |
|
GAZ ZEN 1 AN
🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé
900 € |
Économie de
44 € |
285.6 € | 0.1024 € |
|
ULTRA ECO GAZ
|
Budget estimé
905 € |
Économie de
40 € |
114.36 € | 0.1317 € |
|
GAZ ZEN 2 ANS
🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé
907 € |
Économie de
37 € |
285.6 € | 0.1036 € |
*Tarifs € TTC à jour du 21/11/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 6000 kWh (classe de consommation B0)
Déménagement EDF à Castetnau-Camblong : les démarches
Pour un déménagement à Castetnau-Camblong, plusieurs étapes doivent être effectuées pour profiter de l’électricité et/ou du gaz naturel dans le nouveau logement.
Mettre le compteur électrique Castetnau-Camblong à son nom : comment ça se passe ?
Dès la souscription de l’abonnement à l’électricité, le fournisseur met en relation son client avec le gestionnaire de réseau Enedis (ex-ERDF) Castetnau-Camblong, afin de déterminer si un rendez-vous d'ouverture de compteur électrique à Castetnau-Camblong est nécessaire, et dans ce cas, à quel moment.
Quels sont les frais pour l'ouverture de mon compteur ?
La mise en service d’un compteur électrique n’est pas gratuite. Quel que soit le fournisseur choisi, vous devrez payer des frais pour l'ouverture du compteur. Ces frais sont fixés par Enedis et non EDF.
Délais | Frais électricité | |
---|---|---|
Ouverture standard | 5 jours ouvrés | 31,83€ |
Ouverture express | De 24 à 48h | 74,83€ |
Ouverture urgente | Dans la journée (en cas de demande effectuée avant 21h) |
148,73€ |
Ouverture de compteur Linky | Le jour-même | 1,66 € |
A jour en août 2024
Installation du compteur connecté Linky à Castetnau-Camblong : quel impact ?
Le déploiement du compteur connecté Linky a débuté en 2015. Depuis 2022, la majorité du territoire français est équipé de ce compteur intelligent en remplacement des anciens compteurs électriques. Ce compteur permet la mise en service de compteur à distance, dans les 24 heures.
Si vous ne disposez pas du compteur connecté Linky, faites-en la demande à Enedis en appelant le service client particuliers au 0 970 831 970 - du lundi au vendredi de 8h à 19h, et à partir de 10h le samedi. Pour tout problème avec Linky, il existe un numéro vert spécial : 0800 05 46 59.
Enedis Nouvelle-Aquitaine, anciennement ERDF
Enedis (ex-ERDF) est en charge du réseau électrique des habitants de Castetnau-Camblong ; c’est l’entreprise dont les voitures bleues sillonnent Castetnau-Camblong.
Les autres démarches pour déménager à Castetnau-Camblong
Il n’y a pas que le courant qu’il faut activer lors d’un déménagement. Certains organismes doivent être avertis de votre déménagement (gaz naturel, eau, etc.).
Votre contact pour l’eau à Castetnau-Camblong
La compagnie est votre contact pour mettre en service l’eau dans votre logement. Vous pouvez la contacter :
- Par téléphone au
- Par courrier, à l’adresse .
Comment faire une ouverture de gaz GRDF à Castetnau-Camblong
GRDF est le contact principal pour le gaz à Castetnau-Camblong. Vous pouvez le contacter par téléphone au 0 800 47 33 33 pour une urgence, ou au 09 69 36 35 34 pour toute autre demande. Enfin, vous pouvez trouver un bureau GRDF à Castetnau-Camblong ou à proximité :
GRDF Pyrénées-atlantiques65 Avenue du Loup
64000 Pau
En déménageant dans un appartement disposant du gaz naturel de ville (il y en a 89 à Castetnau-Camblong), l'alimentation est généralement coupée pour des raisons de sécurité. Pour procéder à l'ouverture du compteur de gaz, il est ainsi nécessaire de souscrire un contrat de gaz naturel.
Pour trouver la meilleure offre de gaz, il est conseillé de contacter la plateforme Selectra (service indépendant d'EDF) au 05 33 52 35 12 (appel non-surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou demander un rappel gratuit afin d’être accompagné par un conseiller. Pour identifier les prix qui s'appliquent à vous, sachez que vous êtes en zone 1 pour GRDF à Castetnau-Camblong.
Une fois le contrat de gaz naturel souscrit, un technicien GRDF Castetnau-Camblong est mandaté pour faire l’intervention permettant la mise en service du compteur de gaz. Les tarifs GRDF sont facturés en fonction du délai désiré :
Ouverture de compteur électrique | Délai de réalisation | Prix ttc |
---|---|---|
Ouverture Standard en zone 1 | 5 jours ouvrés | 21,95€ |
Ouverture Express | 24h à 48h | 70,43€ |
Ouverture Urgente | Moins de 24 heures | 168,96€ |
A jour en août 2024
EDF Castetnau-Camblong et Pyrénées-Atlantiques : autres services
Le fournisseur historique d’électricité EDF a créé pour les habitants à Castetnau-Camblong différents services pour faciliter la gestion de leurs contrats et énergies.
Le chèque énergie à Castetnau-Camblong
Le dispositif de chèque énergie remplace depuis 2018 les tarifs sociaux pour soutenir financièrement les foyers en situation de précarité énergétique. Il s'agit d'un dispositif d'aide attribué automatiquement aux ménages ayant des revenus modestes, afin de les aider à payer leurs factures de gaz / électricité. Le montant du chèque énergie varie entre 48 € et 277 €. EDF valide évidemment le règlement par chèque énergie.
Pour régler une facture EDF avec le chèque énergie à Castetnau-Camblong, il vous suffit d'envoyer votre chèque à à l'adresse spéciale chèque énergie :
EDF chèque énergie - TSA 81401,87014 LIMOGES Cedex 1
L’application mobile d’EDF pour faire ses démarches d’électricité
Pour gérer ses contrats, régler ses factures, suivre sa consommation ou encore résilier un contrat, EDF a lancé l’application mobile EDF & moi. Vous pouvez la télécharger sur l’App Store et le Play Store. Tous les habitants de Castetnau-Camblong peuvent y accéder gratuitement, s'ils sont abonnés chez EDF. La véritable valeur ajoutée de cette application est qu'elle vous permet de suivre votre consommation demi-heure par demi-heure, lorsqu'elle est couplée avec le compteur Linky.
Prime énergie EDF pour la rénovation énergétique à Castetnau-Camblong
Le fournisseur historique d’électricité EDF accorde une aide financière appelée "Prime énergie EDF" pour les habitants de Castetnau-Camblong souhaitant faire des travaux de rénovation énergétique dans leur logement. Pour en savoir plus et faire une estimation de sa Prime énergie, rendez-vous sur le site internet d’EDF.
Pour envoyer une demande de prime, vous pouvez utiliser l'adresse de la prime énergie EDF :
Economie d'Energie, Prime énergie d'EDFTSA 79983
75839 Paris Cedex 17
Panne électricité Castetnau-Camblong
En cas de coupure électrique à Castetnau-Camblong, il est possible de contacter Enedis au 09 72 67 50 64 (appel non surtaxé), afin d'obtenir plus d'informations sur la coupure EDF ou de demander une intervention.
Dépannage EDF : quelles démarches en cas de coupure à Castetnau-Camblong ?
Les démarches pour résoudre une coupure EDF à Castetnau-Camblong dépendent de l'origine de la coupure. Une panne peut en effet avoir plusieurs causes.
Que faire en cas de panne généralisée du courant à Castetnau-Camblong ?
Une panne généralisée du courant peut être repérée en vérifiant si la coupure touche aussi le quartier. Alternativement, vous pouvez vérifier sur le site Coupure à Castetnau-Camblong. Dans ce cas, il est préférable de patienter : des techniciens Enedis (ex ERDF) sont déjà certainement en train d’intervenir pour régler le problème. Si toutefois il s’agit d’un problème urgent de sécurité, il est possible de de contacter le service de dépannage Enedis (ex-ERDF) afin de signaler la panne au 09 72 67 50 64.
Panne électricité limitée à mon logement
Si la coupure EDF ne concerne que votre logement, alors elle peut avoir d'autres causes :
- La panne est due à un problème sur son installation électrique intérieure. Dans ce cas, il faut faire appel à un électricien, par exemple JONATHAN FISHER à l'adresse 18 RUE CAMBLONG, CASTETNAU-CAMBLONG ou OLIVIER LAHITTETTE au 17 RUE DE LA MAIRIE, SUSMIOU
- L’électricité vous a été coupée car vous avez oublié de souscrire un contrat à votre déménagement. En cas d'oubli de souscription lors de votre emménagement, vous risquez une coupure de courant. En effet, dès que l’ancien occupant aura résilié son contrat énergie, EDF pourra couper le courant à tout moment et sans préavis. Le bon interlocuteur est dans ce cas EDF ou n’importe quel autre fournisseur d’électricité (TotalEnergies, ENI, Engie, etc. par exemple) afin de souscrire au plus vite et mettre le compteur en service
- L’électricité vous a été coupée pour factures impayées. Le fournisseur peut demander à vous couper le courant si vous ne réglez pas vos factures. A noter que la procédure est longue et qu’aucune coupure ne peut avoir lieu au cours de la trêve hivernale (du 1er novembre au 31 mars). Dans tous les cas, contactez votre fournisseur pour régulariser votre situation
- Le compteur a disjoncté, car votre puissance compteur est insuffisante.
Mon compteur électrique s’interrompt sans arrêt, que faire ?
Le compteur électrique des habitants de Castetnau-Camblong est programmé, comme partout en France, pour supporter une puissance maximale. La puissance EDF est la quantité d’électricité maximale que vous pouvez consommer de manière simultanée. Elle est définie au moment de votre souscription. Pour les particuliers à Castetnau-Camblong, les puissances les plus répandues sont entre 3 et 12 kVA.
Si votre compteur s’interrompt sans arrêt lorsque vous utilisez plusieurs appareils électriques simultanément, c’est que votre puissance de compteur est trop faible et qu’il faut l’augmenter.
Pour demander une augmentation de puissance, il faudra en envoyer une demande à votre fournisseur d’électricité (comme EDF, TotalEnergies, ou Engie, etc.), via le service clients. C’est votre fournisseur qui s’occupera de vous mettre en contact avec Enedis (ex-ERDF) pour l’intervention technique. Pour les habitants de Castetnau-Camblong, le prix du changement de puissance compteur est de 4,21 €.
Raccorder l'appartement au réseau électrique à Castetnau-Camblong
C'est Enedis qui réalise le raccordement au réseau électrique. Celui-ci est joignable au 0970 831 970, du lundi au vendredi de 8 h à 17 h. Plusieurs étapes doivent être réalisées afin de raccorder son logement à Castetnau-Camblong.
Comment contacter Enedis (ex-ERDF) pour faire raccorder son logement à Castetnau-Camblong ?
Afin de faire son raccordement il est conseillé de contacter Enedis (ex-ERDF) et de fournir un dossier de raccordement afin que le gestionnaire de réseau puisse faire une proposition de raccordement adéquat. Pour plus d’informations et pour faire la demande de raccordement, les habitants de Castetnau-Camblong peuvent contacter Enedis au 09 70 83 19 70.
Ils peuvent également faire une demande en ligne, sur le le portail de raccordement Enedis.
Le raccordement électrique est facturé sur devis, car le tarif dépend de la complexité des travaux. Vous pouvez toutefois vous référer au barème Enedis, approuvé par la CRE. Ci-dessous les barèmes de raccordement à Castetnau-Camblong :
Type de branchement | Prix HT | Prix TTC |
---|---|---|
Branchement basse tension | 2 210 € | 2 652 € |
Extensions basse tension ZFA | 2 407 € | 2 888,40 € |
Extesions basse tension ZFB | 3 113 € | 3 735,60 € |
Mis à jour en 2023
ZFA : communes jusqu'à 100 00 habitants
ZFB : plus de 100 000 habitants.
Contacter le CONSUEL à Castetnau-Camblong ?
En même temps que la procédure de raccordement, il faut demander une attestation de conformité Consuel, prouvant que son installation électrique respecte les normes en vigueur. La demande se fait en ligne ou par téléphone au 0 970 834 833 pour les particuliers et au 0 970 832 970 pour les pros. Les documents peuvent être envoyés par courrier à l’adresse suivante :
Consuel Sud-Ouest20 avenue de l’Escadrille Normandie Niemen
31700 Blagnac
Le CONSUEL délivre les Attestations de Conformité obligatoires pour toute installation électrique nouvelle, rénovée ou modifiée. Son rôle est de vérifier que ces installations respectent les règles de sécurité en vigueur. Sans cette attestation CONSUEL, il n’est pas possible de finaliser la procédure de raccordement.
Installer son compteur électrique à Castetnau-Camblong
Une fois son installation électrique certifiée par le CONSUEL et le raccordement effectué, il est possible de demander la première ouverture de son compteur à Castetnau-Camblong. La démarche est identique à une mise en service classique, c'est-à-dire qu'il suffit de souscrire un contrat d'électricité. De même que pour une mise en service classique également, les tarifs sont réglementés et dépendent uniquement du délai :
- 1,74 € dans les 2 jours ouvrés ;
- 71,34 € dans les cinq jours.
Résilier une offre de fourniture d’énergie EDF à Castetnau-Camblong
Il est possible de résilier son contrat énergie EDF à tout moment en cas de déménagement ou de changement de fournisseur. Cette démarche est gratuite pour les clients particuliers à Castetnau-Camblong.
Résiliation d’abonnement EDF en cas de déménagement
Pour un déménagement, il est important de résilier le contrat rattaché à l'ancien logement, puis de souscrire un nouveau contrat pour le futur logement. En résiliant l'ancien contrat, on s’assure de ne pas régler inutilement les factures liées à son ancienne adresse. La procédure de résiliation de l’abonnement EDF peut être faite en ligne sur votre espace client EDF, par téléphone en appelant le 34 04, ou encore par courrier à l’adresse suivante :
EDF Service clients TSA 20012
41975 Blois Cedex 9
Changement de fournisseur : faut-il résilier son contrat énergie ?
Lors d'un changement de fournisseur, vous n'avez pas à résilier vous-même votre contrat d'énergie. Les particuliers ont juste à signer une offre de fourniture d’énergie chez un fournisseur de leur choix pour que la résiliation de leur contrat actuel soit effective. En effet, le nouveau fournisseur que vous avez choisi se charge des démarches de résiliation de l'ancien abonnement. Pour les entreprises, une pénalité correspondant à une part du montant potentiellement dû d’ici à la fin prévue de l'engagement contracté sera demandée. En effet, les entreprises sont souvent engagées sur une certaine période.
EDF Pro et Entreprises Castetnau-Camblong 64190
Ouvrir son compteur électrique Pro à Castetnau-Camblong
Pour ouvrir un compteur électrique pro à Castetnau-Camblong, il faut contacter un fournisseur d’électricité et souscrire un contrat. C’est ce dernier qui se chargera de vous mettre en relation avec le gestionnaire du réseau électrique. Vous pourrez ainsi trouver la date et l’horaire qui vous conviennent le mieux pour l'ouverture du compteur. Le plus souvent, l’intervention se fait dans les cinq jours après la souscription ou sous 24 heures avec le compteur Linky.
Les tarifs EDF Pro à Castetnau-Camblong
Tarif réglementé EDF pour les pros et ses environs
Le tarif réglementé EDF pour les entreprises et professionnels dont la puissance de compteur électrique est inférieure ou égale à 36 kVA existe toujours. Il se divise en deux options : l'option Base et l'option double tarif. Le Tarif Bleu EDF s’adresse aux entreprises ayant de faibles besoins en énergie, donc principalement les PME (Petites et Moyennes Entreprises), entreprises individuelles ou professions libérales.
Ci-dessous les grilles tarifaires applicables aux entreprises à Castetnau-Camblong :
Abonnement par an | €/kWh base | |
---|---|---|
3 kVA | 139.08 € | 0.2047 € |
6 kVA | 175.8 € | 0.2047 € |
9 kVA | 211.32 € | 0.2047 € |
12 kVA | 246.36 € | 0.2047 € |
15 kVA | 281.28 € | 0.2047 € |
18 kVA | 313.8 € | 0.2047 € |
24 kVA | 388.08 € | 0.2047 € |
30 kVA | 461.4 € | 0.2047 € |
36 kVA | 532.32 € | 0.2047 € |
Prix en € HT de l'offre Tarif Bleu Professionnel du fournisseur EDF à jour au 17/10/2024
Abonnement par an | €/kWh heures creuses | €/kWh heures pleines | |
---|---|---|---|
6 kVA | 177.72 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
9 kVA | 214.8 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
12 kVA | 252.24 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
15 kVA | 292.68 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
18 kVA | 330.24 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
24 kVA | 412.2 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
30 kVA | 487.08 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
36 kVA | 561.6 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
Prix en € HT de l'offre Tarif Bleu Professionnel du fournisseur EDF à jour au 17/10/2024
Tarifs Jaune et Vert EDF pour les gros consommateurs
Pour les entreprises de plus grande taille, ayant une puissance compteur électrique à partir de 36 kVA, il faut demander un devis pro EDF. On appelle Tarif Jaune EDF le tarif réglementé pour les puissances entre 36 et 250 kVA et Tarif vert celui pour les puissances à partir de 250 kVA.
Depuis 2015, ces tarifs réglementés pros EDF n'existent plus, et les entreprises doivent demander un devis sur-mesure auprès des fournisseurs pour obtenir leurs tarifs. Il est possible d'appeler EDF au 30 22 pour demander un devis et souscrire. Alternativement, vous pouvez faire appel au courtier en énergie Selectra (Non partenaire d'EDF) pour trouver un contrat moins cher, en appelant le 09 71 07 17 15 ou en envoyant un mail à l'adresse [email protected].
Les fournisseurs concurrents d’EDF pour les pros
Depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence dans les années 2000, de nouveaux acteurs sont apparus et ont commencé à proposer des offres Pros plus compétitives. Afin d’économiser sur leur facture d’énergie, les pros peuvent donc quitter EDF pour faire le choix d' un fournisseur moins cher. Pour obtenir des devis pros et comparer les tarifs, vous pouvez appeler le service Selectra (indépendant d'EDF) au 09 71 07 17 15.
Service clients EDF Pro et entreprises Castetnau-Camblong
Vous pouvez contacter EDF par téléphone au 3022, mais il existe également différentes directions commerciales EDF que vous pouvez contacter selon la taille de votre entreprise.
PMI et PME : les contacts EDF à Castetnau-Camblong
Les PME (Petites et Moyennes Entreprises) peuvent s’adresser à la Direction Commerciale Régionale Sud-Ouest par téléphone en appelant le 30 22, par mail en s’adressant à [email protected] ou par courrier à l’adresse Direction Commerciale Régionale Sud-Ouest, 208 avenue Emile Counord, 33300 Bordeaux.
Appeler EDF Pro pour les activités de gestion immobilière à Castetnau-Camblong
Pour la gestion immobilière, la Direction Commerciale Régionale EDF Sud-Ouest se situe à Bordeaux. Son adresse est 208 avenue Emile Counord, 33300. Les conseillers clientèle répondent également aux appels au 30 22 ainsi qu’aux courriels à [email protected].
Coordonnées EDF pour les entreprises avec plusieurs sites
Afin de contacter la Direction Commerciale Régionale EDF Sud-Ouest pour les entreprises avec plusieurs sites, locaux ou usines, l’adresse postale est 208 avenue Emile Counord. Le numéro à composer est le 30 22, mais le service est également joignable par mail à l'adresse [email protected] pour les demandes moins urgentes.
EDF collectivités : tarifs et contacts
Il y a des offres adaptées aux collectivités, notamment pour leurs besoins très spécifiques, comme pour les hôpitaux, écoles ou l’éclairage public. Des bornes de véhicules électriques peuvent déjà être utilisées à la station : "SCI CHEVY" ou "SCI CHEVY".
Offres EDF pour les collectivités
Le fournisseur historique d’électricité EDF propose des offres aux collectivités. Pour les connaître et demander un devis, il est possible d'utiliser le n° de téléphone 30 22. Des fournisseurs alternatifs proposent également des offres adaptées aux collectivités. Afin de comparer les offres existantes, il est recommandé d’échanger avec un conseiller de Selectra (non partenaire d'EDF) en appelant le 09 71 07 17 15, en envoyant un mail à l’adresse [email protected] ou en faisant une demande de devis.
Contacts EDF Castetnau-Camblong pour les collectivités
Le Service Client EDF Collectivités Sud-Ouest se trouve à Bordeaux. Pour contacter EDF facilement, le mieux sera d’appeler au 30 22 ou bien d’expédier un mail à [email protected].
Autres contacts et informations utiles à Castetnau-Camblong
Liste des bornes de recharge EV près de Castetnau-Camblong
SCI CHEVY,
11 Rte de Bayonne, 64190 Susmiou, France
SCI CHEVY,
11 Rte de Bayonne, 64190 Susmiou, France
NAVARRENX - PLACE DU FOIRAIL,
0 PLACE DU FOIRAIL 64190 NAVARRENX
NAVARRENX - PLACE DU FOIRAIL,
0 PLACE DU FOIRAIL 64190 NAVARRENX
CITROEN - NAVARRENX,
Av. de Mourenx, 64190 NAVARRENX
Contacts d'électriciens à Castetnau-Camblong
JONATHAN FISHER
18 RUE CAMBLONG
64190 CASTETNAU-CAMBLONG
OLIVIER LAHITTETTE
17 RUE DE LA MAIRIE
64190 SUSMIOU
Les centrales EDF aux alentours de Castetnau-Camblong
Centrale nucléaire de Golfech
Type d'énergie : Nucléaire
Barrages EDF du Sud-Ouest
Type d'énergie : Hydro
Consommation d’énergie à Castetnau-Camblong
SCI CHEVY,
11 Rte de Bayonne, 64190 Susmiou, France
SCI CHEVY,
11 Rte de Bayonne, 64190 Susmiou, France
NAVARRENX - PLACE DU FOIRAIL,
0 PLACE DU FOIRAIL 64190 NAVARRENX
NAVARRENX - PLACE DU FOIRAIL,
0 PLACE DU FOIRAIL 64190 NAVARRENX
CITROEN - NAVARRENX,
Av. de Mourenx, 64190 NAVARRENX
JONATHAN FISHER
18 RUE CAMBLONG
64190 CASTETNAU-CAMBLONG
OLIVIER LAHITTETTE
17 RUE DE LA MAIRIE
64190 SUSMIOU
Centrale nucléaire de Golfech
Type d'énergie : Nucléaire
Barrages EDF du Sud-Ouest
Type d'énergie : Hydro
Une majorité de habitants de Castetnau-Camblong se chauffe à d'autres sources de chauffage. En effet, la répartition des énergies utilisées pour le chauffage est la suivante :
- chauffage urbain : 0% ;
- gaz naturel : 33% ;
- propane : 1% ;
- fioul : 10% ;
- électricité : 23% ;
- autre : 34%.
À jour en septembre 2023 - Graphique: Selectra - Source: INSEE
Quand est-il préférable de joindre EDF Castetnau-Camblong ?
Afin de gagner du temps au moment de contacter le service clients EDF, il vaut mieux éviter les horaires d'affluence et donc d'appeler :
- sur les heures du midi ;
- en fin de journée ;
- en début de soirée ;
- en fin de semaine, le samedi de préférence.
Plus d’informations sur Castetnau-Camblong et le 64
La ville de Castetnau-Camblong est habitée par 434 personnes pour une superficie de 11 km².
Services électricité/gaz près de Castetnau-Camblong
Comment contacter la Mairie de Castetnau-Camblong ?
Vous pouvez contacter la Mairie de Castetnau-Camblong par téléphone au +33 5 59 66 55 13 aux horaires d’ouverture de l’établissement, qui se trouve à l'adresse 5, place de la Mairie 64190 Castetnau-Camblong.
Jours | Heures |
---|---|
Lundi | 14h00 à 16h00 |
Mardi | 15h30 à 18h30 |
Mercredi | Pas de donnée |
Jeudi | 15h30 à 18h30 |
Vendredi | 14h00 à 16h00 |
Samedi | Pas de donnée |