Ouverture du compteur électrique à Castetnau-Camblong

sur le réseau Enedis en appelant votre conseiller Selectra au :

1,6 million de Français nous ont fait confiance

4,9/5

basé sur 2359 avis

Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur non partenaire d'EDF

Vous ne trouverez plus de boutique EDF dans la ville de Castetnau-Camblong. La boutique EDF du 26 rue Serviez à Pau a fermé en 2019, et a été remplacée par Free Center. Par ailleurs, les différentes démarches EDF sont faisables sur internet, par téléphone au 34 04, ou encore par courrier. Que ce soit dans le cadre d’un changement de domicile, d’un raccordement au réseau d'électricité, d’une résiliation ou d’autres types de démarches, des conseillers sont joignables du lundi au samedi pour vous assister et répondre à vos questions.

Agence EDF Castetnau-Camblong (64)

Contacts du service clients EDF Castetnau-Camblong

Appel téléphonique

Quel est le numéro d'EDF Castetnau-Camblong ?

Les particuliers peuvent contacter le service client EDF Castetnau-Camblong au 34 04. Ce numéro EDF permet de gérer son contrat énergie et de poser toute question au fournisseur. Il est disponible de 8h à 20h du lundi au samedi.

Écrire au service clients d'EDF Castetnau-Camblong

EDF ne possède pas de boîte postale à Castetnau-Camblong mais il est possible d'écrire au service clients national à cette adresse :

EDF Service clientèle TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9

L’adresse du service clients EDF peut être utilisée pour la résiliation d’un contrat d'électricité et de gaz, ou encore pour une réclamation EDF.

Le siège social d’EDF (pour des demandes plus professionnelles comme un recrutement EDF), quant à lui se trouve à l’adresse suivante :

GROUPE EDF
22-30 Avenue de WAGRAM
75008 PARIS

Accueil EDF Castetnau-Camblong 64190 pour les particuliers

Il n'est plus possible de faire vos démarches EDF dans une agence physique, car la boutique du 26 rue Serviez à Pau n'accueille plus les clients. Elle a depuis été remplacée par Free Center.

Pour les démarches concernant votre compteur électrique, vous pouvez néanmoins vous adresser à l'agence Enedis de votre région :

ENEDIS Aquitaine
130 Rue Lecocq
33000 Bordeaux

Serveur vocal interactif d'EDF pour régler ses factures

EDF a été l’une des premières entreprises à mettre en place un serveur vocal, afin de permettre à tous ses clients de régler les factures par CB. Il suffit d’appeler le serveur vocal EDF 09 70 83 33 33 (joignable 24/7), et se munir de sa CB.

Déménagement : Ouverture de compteur électrique dans la commune de Castetnau-Camblong

Déménagement

En cas de déménagement dans la ville de Castetnau-Camblong, il faut signer un contrat de fourniture pour entamer la procédure d'ouverture de compteur électrique. Pour cela, il suffit de contacter EDF au 34 04 dix jours avant le déménagement pour souscrire un contrat de fourniture. Pour un compteur électrique intelligent Linky, vous pouvez procéder jusqu'au jour-même, car l'ouverture du compteur Linky se fait dans les 24 heures.

Si vous souhaitez plutôt comparer plusieurs contrats pour trouver moins cher, vous pouvez contacter les conseillers de Selectra (plateforme sans lien avec EDF) au 05 33 52 35 12 (appel non-surtaxé).

Pour faire la souscription, un conseiller vous demandera ces éléments :

  • l’adresse et, si possible, le nom de l’actuel occupant ;
  • le relevé du compteur ;
  • les différentes énergies utilisées pour la cuisson, l’eau chaude et le chauffage ;
  • un RIB si vous souhaitez un mode de paiement automatique.
Liste de toutes les aides au déménagement à Castetnau-Camblong

La CAF, l'aide à la mobilité Pôle Emploi, le FSL, etc.
Retrouvez l'ensemble des aides auxquelles vous pouvez prétendre à Castetnau-Camblong.

La check-list déménagement complète

Consultez la checklist déménagement à Castetnau-Camblong
pour n'oublier aucune étape essentielle : des démarches énergie aux formalités télécom, internet, écoles, etc.

Les tarifs EDF à Castetnau-Camblong pour les particuliers

Le tarif réglementé EDF reste l'offre la plus souscrite à Castetnau-Camblong. Le prix du kWh est de 0.2516 € (pour un compteur 6 kVA), tandis que le prix de l'abonnement est de 151.2 € par an. Ci-dessous, retrouvez les grilles des tarifs réglementés à Castetnau-Camblong :

Liste de prix del'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option base
Tarifs réglementés de l'électricité
34 04
Numéros EDF
Abonnement par an €/kWh base
3 kVA 115.56 € 0.2516 €
6 kVA 151.2 € 0.2516 €
9 kVA 189.48 € 0.2516 €
12 kVA 228.48 € 0.2516 €
15 kVA 264.84 € 0.2516 €
18 kVA 301.08 € 0.2516 €
24 kVA 381.12 € 0.2516 €
30 kVA 449.28 € 0.2516 €
36 kVA 537.84 € 0.2516 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 25/04/2024

Liste de prix del'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option hphc
Tarifs réglementés de l'électricité
34 04
Numéros EDF
Abonnement par an €/kWh heures creuses €/kWh heures pleines
6 kVA 156.12 € 0.2068 € 0.27 €
9 kVA 200.4 € 0.2068 € 0.27 €
12 kVA 241.56 € 0.2068 € 0.27 €
15 kVA 280.8 € 0.2068 € 0.27 €
18 kVA 319.68 € 0.2068 € 0.27 €
24 kVA 401.28 € 0.2068 € 0.27 €
30 kVA 475.56 € 0.2068 € 0.27 €
36 kVA 537.48 € 0.2068 € 0.27 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 25/04/2024

L'option EJP existe-t-elle à Castetnau-Camblong ?

Souscrire l'option EJP EDF n'est plus possible, car celle-ci n’est plus en vente à Castetnau-Camblong depuis 1998. Cette ancienne option à effacement avait été mise en place dans le but de préserver un équilibre entre l’offre et la demande sur le réseau électrique. Avec cette option, le tarif du kwh d'électricité est beaucoup moins cher 343 jours de l’année en échange de 22 j dans l'année où il est très élevé, voire prohibitif.

À la place d'EJP, vous pouvez signer l'option Tempo à Castetnau-Camblong, si vous avez un compteur Linky de 6 kVA minimum. Cette option d'effacement propose six tarifs différents selon les jours et les heures :

  • 🔵 Les jours bleus : les tarifs sont considérablement réduits
  • ⚪ Les jours blancs : les tarifs sont moyennement élevés
  • 🔴 Les jours rouges : les tarifs sont très chers (surtout en heures pleines).

Ci-dessous la grille tarifaire :

Liste de prix del'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option tempo
Tarifs réglementés de l'électricité
34 04
Numéros EDF
Abonnement par an €/kWh heures creuses bleu €/kWh heures pleines bleu €/kWh heures creuses blanc €/kWh heures pleines blanc €/kWh heures creuses rouge €/kWh heures pleines rouge
6 kVA 155.52 € 0.1296 € 0.1609 € 0.1486 € 0.1894 € 0.1568 € 0.7562 €
9 kVA 193.92 € 0.1296 € 0.1609 € 0.1486 € 0.1894 € 0.1568 € 0.7562 €
12 kVA 233.28 € 0.1296 € 0.1609 € 0.1486 € 0.1894 € 0.1568 € 0.7562 €
15 kVA 269.4 € 0.1296 € 0.1609 € 0.1486 € 0.1894 € 0.1568 € 0.7562 €
18 kVA 305.28 € 0.1296 € 0.1609 € 0.1486 € 0.1894 € 0.1568 € 0.7562 €
30 kVA 459.48 € 0.1296 € 0.1609 € 0.1486 € 0.1894 € 0.1568 € 0.7562 €
36 kVA 533.04 € 0.1296 € 0.1609 € 0.1486 € 0.1894 € 0.1568 € 0.7562 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 25/04/2024

EDF propose-t-il une offre Linky à Castetnau-Camblong

EDF propose une gamme d'offres réservée aux détenteurs d’un compteur connecté Linky de 6 kilovoltampère et plus. EDF Zen Électrique propose trois types d'offres :

  • Zen Électrique Week-End : le prix du kwh est moins élevé du samedi à 0h01 au dimanche à 23h59 ;
  • Zen Électrique Plus : le prix du kwh est moins élevé le week-end et un jour de plus au choix ;
  • Zen Flex : le prix du kwh est moins élevé pendant 345 jours, et beaucoup plus élevé pendant 20 jours (appelés jours Sobriété).

Pour les habitants de Castetnau-Camblong, ces offres ne sont avantageuses que s'ils ont la possibilité de décaler leur consommation pendant les heures où les prix sont bas. Pour souscrire l'une des offres EDF Zen Électrique, appelez le service commercial au 34 04.

Plages horaires d'heures creuses à Castetnau-Camblong

Si vous disposez de l'option heures creuses EDF, assurez-vous de déplacer vos consommations pendant les heures où le prix est avantageux. Les plages horaires d'heures creuses à Castetnau-Camblong sont :

  • 23H30-7H30
  • 0H00-8H00
  • 1H00-7H00;12H30-14H30
  • 22H30-6H30

Les taxes et contributions EDF sur l’électricité à Castetnau-Camblong

En plus du prix de l’abonnement à l’électricité, les habitants de Castetnau-Camblong paient des taxes et contributions sur l’électricité. Les taxes représentent environ 25 % de la facture d'électricité. Les voici :

  • La TVA
  • L'accise sur l'électricité (ex-CSPE)
  • La CTA (Contribution Tarifaire d’Acheminement)

Quel montant moyen pour les factures EDF à Castetnau-Camblong

Les factures liées à la consommation d’électricité et de gaz des habitants de Castetnau-Camblong représentent une des principales dépenses comme partout ailleurs en France. Cependant, le montant des factures peut être réduit en comparant les offres et en choisissant le fournisseur le moins cher et le plus adapté à vos besoins. Pour cela, appelez Selectra au 05 33 52 35 12 (non partenaire d'EDF), qui vous aidera à comparer les offres.

La facture d’énergie à Castetnau-Camblong dépend de plusieurs éléments :

  • La surface du logement : il y a appartements et maisons à Castetnau-Camblong ;
  • Le type de chauffage ;
  • Le climat océanique de Castetnau-Camblong.
Comparatif des factures EDF
Lieu Consommation moyenne sur 12 mois Facture EDF moyenne sur 12 mois
EDF Castetnau-Camblong 6515 kWh 1790 €
EDF Pyrénées-Atlantiques 5683 kWh 1581 €
EDF en France 5380 kWh 1505 €

Pour une puissance de 6kVA, en option base

Les contrats gaz EDF Castetnau-Camblong et ses environs

Bien que principalement connu pour l’électricité, EDF propose également des offres de gaz naturel pour les particuliers. Il s'agit de l'offre Avantage Gaz Optimisé qui propose un prix du kWh indexé sur le Prix Repère Gaz de la CRE, ainsi que l'offre Avantage Gaz 2 ans, dont le prix est fixe pendant toute la durée du contrat. Ci-après les tarifs gaz EDF à Castetnau-Camblong :

Liste de prix del'offre Avantage Gaz Optimisé par EDF
EDF
34 04
Numéros EDF
0 - 1000 kWh/an 1000 - 4000 kWh/an 4000 - 300 000 kWh/an
Abonnement par an 90.36 € 90.36 € 238.32 €
Zone 1 (€/kWh) 0.1093 € 0.1093 € 0.0862 €
Zone 2 (€/kWh) 0.1093 € 0.1093 € 0.0879 €
Zone 3 (€/kWh) 0.1093 € 0.1093 € 0.0889 €
Zone 4 (€/kWh) 0.1093 € 0.1093 € 0.0898 €
Zone 5 (€/kWh) 0.1093 € 0.1093 € 0.0926 €
Zone 6 (€/kWh) 0.1093 € 0.1093 € 0.0894 €

Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz Optimisé du fournisseur EDF à jour au 25/04/2024

Liste de prix del'offre Avantage Gaz 2 ans par EDF
EDF
34 04
Numéros EDF
0 - 4000 kWh/an 4000 - 11 000 kWh/an 11 000 - 300 000 kWh/an
Abonnement par an 120.96 € 241.44 € 241.44 €
Zone 1 (€/kWh) 0.1246 € 0.1017 € 0.1017 €
Zone 2 (€/kWh) 0.1254 € 0.1023 € 0.1023 €
Zone 3 (€/kWh) 0.126 € 0.103 € 0.103 €
Zone 4 (€/kWh) 0.1267 € 0.1038 € 0.1038 €
Zone 5 (€/kWh) 0.1276 € 0.1048 € 0.1048 €
Zone 6 (€/kWh) 0.1264 € 0.1038 € 0.1038 €

Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz 2 ans du fournisseur EDF à jour au 25/04/2024

Les fournisseurs concurrents d'EDF à Castetnau-Camblong

Depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence pour les particuliers en 2007, vous pouvez quitter le fournisseur historique EDF pour un fournisseur alternatif concurrent. Les habitants de Castetnau-Camblong sont de plus en plus nombreux à opter pour un fournisseur moins cher pour faire des économies sur leurs factures d’énergie. À savoir qu'actuellement, l'offre d'électricité la moins chère à Castetnau-Camblong est Ultra Eco par le fournisseur OHM Énergie. Ci-dessous, vous retrouverez aussi la liste des offres les moins chères du moment :

⚡ Quel fournisseur d'électricité est le moins cher en option base ?
Fournisseur d'électricité Offre d'électricité Budget annuel Économies estimées vs tarif de référence* Abonnement annuel Prix du kWh
OHM Énergie
OFFRE ULTRA ECO
⚖️ Des prix indexés !
Budget estimé
1683 €
Économie de
406 €
149.88 € 0.1991 €
La Bellenergie
PRUDENCE
🌳 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
Budget estimé
1684 €
Économie de
404 €
150.39 € 0.1992 €
La Bellenergie
CONSTANCE
🌳 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
Budget estimé
1708 €
Économie de
380 €
174.32 € 0.1992 €
Alterna
ÉLECTRICITÉ VERTE 100% LOCALE
🌳 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
Budget estimé
1720 €
Économie de
369 €
165.58 € 0.2018 €
Alpiq
OFFRE ÉLECTRICITÉ STABLE
🔐 Des prix bloqués !
Budget estimé
1724 €
Économie de
365 €
152.54 € 0.2041 €

*Tarifs € TTC à jour du 25/04/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 7700 kWh en option base (6 kVA)

Ci-dessous, retrouvez par ailleurs une liste d'offres de gaz, actuellement disponibles à la souscription :
🔥 Quel fournisseur de gaz est le moins cher ?
Fournisseur de gaz Offre de gaz Budget annuel Économies estimées vs tarif de référence* Abonnement annuel Prix du kWh
OHM Énergie
OFFRE ULTRA ÉCO GAZ
Budget estimé
714 €
Économie de
44 €
102.96 € 0.1018 €
TotalEnergies
OFFRE SPÉCIALE GAZ
⚖️ Des prix indexés !
Budget estimé
728 €
Économie de
30 €
257.18 € 0.0784 €
CRE
PRIX REPÈRE MOYEN DE VENTE DE GAZ NATUREL
Budget estimé
758 €
Tarif de référence 102.96 € 0.1091 €
Gaz de Bordeaux
GAZ RÉF
⚖️ Des prix indexés !
Budget estimé
761 €
Surcoût de
3 €
251.28 € 0.0849 €
EDF
34 04
Numéros EDF
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
⚖️ Des prix indexés !
Budget estimé
766 €
Surcoût de
8 €
238.32 € 0.0879 €

*Tarifs € TTC à jour du 25/04/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 6000 kWh (classe de consommation B0)

Déménagement EDF à Castetnau-Camblong : les démarches

Pour un changement de domicile à Castetnau-Camblong, plusieurs étapes doivent être effectuées pour profiter de l’électricité et/ou du gaz naturel dans le nouveau logement.

Mettre le compteur électrique Castetnau-Camblong à son nom : comment ça se passe ?

Dès la souscription de le contrat de fourniture d’électricité, le fournisseur met en contact son client avec le gestionnaire d’électricité en France Enedis (ex-ERDF) Castetnau-Camblong, afin de déterminer si un rendez-vous d'ouverture de compteur électrique à Castetnau-Camblong est nécessaire, et dans ce cas, à quelle date.

Quels sont les frais pour l'ouverture de mon compteur ?

La mise en service d’un compteur électrique n’est pas gratuite. Quel que soit le fournisseur choisi, vous devrez payer des frais pour l'ouverture du compteur. Ces frais sont fixés par Enedis et non EDF.

Frais et délais de l'ouverture du compteur électrique
Délais Frais électricité
Ouverture standard 5 jours ouvrés 30,37 €
Ouverture express De 24 à 48h 71,40 €
Ouverture urgente Dans la journée
(en cas de demande
effectuée avant 21h)
141,92 €
Ouverture de compteur Linky Le jour-même 1,66 € (à partir de Novembre 2023)

A jour en février 2024

Installation du compteur connecté Linky à Castetnau-Camblong : quel impact ?

Le déploiement du compteur connecté Linky est lancé depuis 2015. Depuis 2022, tous les habitants alimentés en électricité sont équipés de ce compteur intelligent en remplacement des anciens compteurs électriques. Ce compteur permet la mise en service de compteur à distance, dans les 24 heures.

Si vous ne disposez pas du compteur connecté Linky, faites-en la demande à Enedis en appelant le service client particuliers au 0 970 831 970 - du lundi au vendredi de 8h à 19h, et à partir de 10h le samedi. Pour tout problème avec Linky, il existe un numéro vert spécial : 0800 05 46 59.

Enedis Nouvelle-Aquitaine, anciennement ERDF

Enedis (ex-ERDF) est en charge du réseau électrique des habitants de Castetnau-Camblong ; c’est l’entreprise dont les voitures bleues sillonnent Castetnau-Camblong.

Les autres démarches pour déménager à Castetnau-Camblong

Il n’y a pas que le courant qu’il faut activer lors d’un déménagement. Certains organismes doivent être avertis de votre changement de domicile (gaz naturel, eau, etc.).

Votre contact pour l’eau à Castetnau-Camblong

La compagnie est votre contact pour mettre en service l’eau dans votre logement. Vous pouvez la contacter :

  • Par téléphone au 0581318500
  • Par courrier, à l’adresse BP 224, Zone Induspal, Lons 64142 Billere.

Comment faire une ouverture de gaz GRDF à Castetnau-Camblong

GRDF est le contact principal pour le gaz à Castetnau-Camblong. Vous pouvez le contacter par téléphone au 0 800 47 33 33 pour une urgence, ou au 09 69 36 35 34 pour toute autre demande. Enfin, vous pouvez trouver un bureau GRDF à Castetnau-Camblong ou à proximité :

GRDF Pyrénées-atlantiques
65 Avenue du Loup
64000 Pau

En déménageant dans un appartement disposant du gaz naturel de ville (il y en a 89 à Castetnau-Camblong), l'alimentation est généralement coupée pour des raisons de sécurité. Pour procéder à l'ouverture du compteur de gaz, il est ainsi nécessaire de souscrire un contrat de gaz naturel.

Pour trouver la meilleure offre de gaz, il est conseillé de contacter la plateforme Selectra (service indépendant d'EDF) au 05 33 52 35 12 (appel non-surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou demander un rappel gratuit afin d’être accompagné par un conseiller. Pour identifier les prix qui s'appliquent à vous, sachez que vous êtes en zone 1 pour GRDF à Castetnau-Camblong.

Une fois le contrat de gaz naturel souscrit, un technicien GRDF Castetnau-Camblong est mandaté pour faire l’intervention permettant la mise en service du compteur de gaz. Les tarifs GRDF sont facturés en fonction du délai voulu :

Frais et délais de mise en service compteur gaz naturel GRDF à Castetnau-Camblong
Ouverture de compteur électrique Délai de réalisation Prix Taxes Comprises
Ouverture Standard en zone 1 5 jours ouvrés 20,94 €
Ouverture Express 24h à 48h 67,20 €
Ouverture Urgente Moins de 24 heures 161,22 €

A jour en février 2024

EDF Castetnau-Camblong et Pyrénées-Atlantiques : autres services

Le fournisseur historique d’électricité EDF met à disposition des habitants à Castetnau-Camblong différents services pour faciliter la gestion de leurs contrats et énergies.

Le chèque énergie à Castetnau-Camblong

Le dispositif de chèque énergie remplace depuis 2018 les tarifs sociaux pour soutenir financièrement les foyers en situation de précarité énergétique. Il s'agit d'un dispositif gouvernemental attribué automatiquement aux ménages ayant des difficultés financières, afin de les aider dans le paiement de leurs factures énergétiques. Le montant du chèque énergie varie entre 48€ et 277€. EDF prend en charge évidemment le règlement par chèque énergie.

Pour régler vos factures EDF avec le chèque énergie à Castetnau-Camblong, il vous suffit d'envoyer votre chèque à à l'adresse du chèque énergie EDF :

EDF chèque énergie - TSA 81401,
87014 LIMOGES Cedex 1

L’application mobile d’EDF pour faire ses démarches d’électricité

Pour gérer ses contrats, régler ses factures, suivre sa consommation ou encore résilier un contrat, EDF a lancé l’application mobile EDF & moi. Vous pouvez la télécharger sur l’App Store et le Play Store. Tous les habitants de Castetnau-Camblong peuvent y accéder gratuitement, s'ils sont abonnés chez EDF. La véritable valeur ajoutée de cette application est qu'elle vous permet de suivre votre consommation demi-heure par demi-heure, lorsqu'elle est couplée avec le compteur Linky.

Prime énergie EDF pour la rénovation énergétique à Castetnau-Camblong

Le fournisseur historique d’électricité EDF propose une aide financière appelée "Prime énergie EDF" pour les habitants de Castetnau-Camblong souhaitant faire des travaux de rénovation énergétique dans leur logement. Pour en savoir plus et faire une estimation de sa Prime énergie, rendez-vous sur le site internet d’EDF.

Pour envoyer une demande de prime, vous pouvez utiliser l'adresse de la prime énergie EDF :

Economie d'Energie, Prime énergie d'EDF
TSA 79983
75839 Paris Cedex 17

Coupure électricité Castetnau-Camblong

En cas de coupure électrique à Castetnau-Camblong, il est possible de contacter Enedis au 09 72 67 50 64 (appel non surtaxé), afin d'obtenir plus d'informations sur la coupure EDF ou de demander une intervention.

Dépannage EDF : quelles démarches en cas de coupure à Castetnau-Camblong ?

Les démarches pour résoudre une coupure EDF à Castetnau-Camblong dépendent de l'origine de la coupure. Une panne peut en effet avoir plusieurs causes.

Que faire en cas de panne généralisée du courant à Castetnau-Camblong ?

Une panne généralisée du courant peut être détectée en vérifiant si la coupure touche aussi le quartier. Alternativement, vous pouvez vérifier sur le site Coupure à Castetnau-Camblong. Dans ce cas de figure, il est préférable de patienter : des techniciens Enedis (ex ERDF) sont déjà certainement en train d’intervenir pour régler le problème. Si néanmoins il s’agit d’un problème urgent de sécurité, vous pouvez de contacter le service de dépannage Enedis (ex-ERDF) afin de signaler la panne au 09 72 67 50 64.

Coupure électricité limitée à mon logement

Si la coupure EDF ne concerne que votre logement, alors elle peut avoir d'autres causes :

  1. La panne est due à un défaut sur son installation électrique intérieure. Dans ce cas, vous devez faire appel à un électricien, par exemple JONATHAN FISHER à l'adresse 18 RUE CAMBLONG, CASTETNAU-CAMBLONG ou OLIVIER LAHITTETTE au 17 RUE DE LA MAIRIE, SUSMIOU
  2. L’électricité vous a été coupée car vous avez oublié de souscrire un contrat à votre changement de domicile. En cas d'oubli de souscription lors de votre emménagement, vous risquez une coupure de courant. En effet, dès que l’ancien occupant aura résilié son contrat énergie, EDF pourra couper le courant à tout moment et sans préavis. Le bon interlocuteur est dans ce cas EDF ou n’importe quel autre fournisseur d’électricité (TotalEnergies, ENI, Engie, etc. par exemple) afin de souscrire au plus vite et mettre le compteur en service
  3. L’électricité vous a été coupée pour factures impayées. Le fournisseur peut demander à vous couper le courant si vous ne réglez pas vos factures. A noter que la procédure est longue et qu’aucune coupure ne peut avoir lieu pendant la trêve hivernale (1er novembre - 31 mars). Dans tous les cas, contactez votre fournisseur pour régulariser votre situation
  4. Le compteur a disjoncté, car votre puissance compteur est insuffisante.

Mon compteur électrique décroche sans arrêt, que faire ?

Le compteur électrique des habitants de Castetnau-Camblong est programmé, comme partout en France, pour supporter une puissance maximale. La puissance EDF est la quantité d’électricité maximale que vous pouvez consommer de manière simultanée. Elle est définie au moment de votre souscription. Pour les particuliers à Castetnau-Camblong, les puissances les plus répandues sont entre 3 et 12 kilovoltampère.

Si votre compteur décroche sans arrêt lorsque vous utilisez plusieurs appareils simultanément, c’est que votre puissance de compteur n'est pas assez élevée et qu’il faut l’augmenter.

Pour demander une augmentation de puissance, il faudra en envoyer une demande à votre fournisseur d’électricité (comme EDF, TotalEnergies, ou Engie, etc.), via le service clients. C’est votre fournisseur qui s’occupera de vous mettre en contact avec Enedis (ex-ERDF) pour l’intervention technique. Pour les habitants de Castetnau-Camblong, le prix du changement de puissance compteur est de 40,85 €.

Raccorder l'appartement au réseau électrique à Castetnau-Camblong

C'est Enedis qui réalise le raccordement au réseau électrique. Celui-ci est joignable au 0970 831 970, du lundi au vendredi de 8 h à 17 h. Plusieurs étapes doivent être réalisées afin de raccorder son logement à Castetnau-Camblong.

Comment contacter Enedis (ex-ERDF) pour faire raccorder son logement à Castetnau-Camblong ?

Afin de faire son raccordement au réseau d'électricité il est conseillé de contacter Enedis (ex-ERDF) et de fournir un dossier de raccordement afin que le gestionnaire d’électricité en France puisse faire une proposition de raccordement adéquat. Pour plus de renseignements et pour faire la demande de raccordement, les habitants de Castetnau-Camblong peuvent contacter Enedis au 09 70 83 19 70.

Ils peuvent également faire une demande en ligne, sur le le portail de raccordement Enedis.

Le raccordement électrique est facturé sur devis, car le tarif dépend de la complexité des travaux. Vous pouvez toutefois vous référer au barème Enedis, approuvé par la CRE. Ci-dessous les barèmes de raccordement à Castetnau-Camblong :

Tarifs Enedis pour un raccordement à Castetnau-Camblong (puissance ≤ 36kVA)
Type de branchement Prix HT Prix TTC
Branchement basse tension 2 210 € 2 652 €
Extensions basse tension ZFA 2 407 € 2 888,40 €
Extesions basse tension ZFB 3 113 € 3 735,60 €

A jour en février 2024
ZFA : communes jusqu'à 100 00 habitants
ZFB : plus de 100 000 habitants.

Contacter le CONSUEL à Castetnau-Camblong ?

Raccordement électricité

En même temps que la procédure de raccordement au réseau d'électricité, il faut demander une attestation Consuel, prouvant que son installation électrique respecte les normes en vigueur. La demande se fait en ligne ou par téléphone au 0 970 834 833 pour les particuliers et au 0 970 832 970 pour les professionnels. Les documents peuvent être envoyés par courrier à l’adresse suivante :

Consuel Sud-Ouest
20 avenue de l’Escadrille Normandie Niemen
31700 Blagnac
Présentation du CONSUEL de Castetnau-Camblong

Le CONSUEL délivre les Attestations de Conformité obligatoires pour toute installation électrique nouvelle, rénovée ou modifiée. Son rôle est de vérifier que ces installations respectent les règles de sécurité en vigueur. Sans cette attestation CONSUEL, il n’est pas possible de finaliser la procédure de raccordement au réseau d'électricité.

Installer son compteur électrique à Castetnau-Camblong

Une fois son installation électrique certifiée par le CONSUEL et le raccordement au réseau d'électricité effectué, vous pouvez demander la première ouverture de son compteur à Castetnau-Camblong. La démarche est identique à une mise en service classique, c'est-à-dire qu'il suffit de souscrire un contrat d'électricité. De même que pour une mise en service classique également, les tarifs sont réglementés et dépendent uniquement du délai :

  • 1,66€ dans les 10j ouvrés ;
  • 71,40€ dans les cinq jours.

Résilier un contrat de fourniture EDF à Castetnau-Camblong

Il est possible de résilier son contrat énergie EDF à tout moment en cas de changement de domicile ou de changement de fournisseur. Cette démarche est gratuite pour les clients particuliers à Castetnau-Camblong.

Résiliation d’abonnement EDF en cas de changement de domicile

Pour un changement de domicile, il est important de résilier le contrat rattaché à l'ancien logement, puis de souscrire un nouveau contrat pour le futur logement. En résiliant l'ancien contrat, on s’assure de ne pas régler inutilement les factures liées à son ancienne adresse. La procédure de résiliation de l’abonnement EDF peut être faite en ligne sur votre espace client EDF, par téléphone en appelant le 34 04, ou encore par courrier à l’adresse suivante :

EDF Service clientèle TSA 20012
41975 Blois Cedex 9

Changement de fournisseur : faut-il résilier son contrat énergie ?

Lors d'un changement de fournisseur, vous n'avez pas à résilier vous-même votre contrat d'énergie. Les particuliers ont simplement à signer un contrat de fourniture chez un fournisseur de leur choix pour que la résiliation de leur contrat actuel soit effective. En effet, le nouveau fournisseur que vous avez choisi se charge des démarches de résiliation de l'ancien abonnement. Pour les entreprises, une pénalité correspondant à une part du montant potentiellement dû d’ici à la fin prévue de l'engagement contracté sera demandée. En effet, les entreprises sont souvent engagées sur une certaine période.

EDF Pro et Entreprises Castetnau-Camblong 64190

Ouvrir son compteur électrique Pro à Castetnau-Camblong

logo EDF Entreprises

Pour ouvrir un compteur électrique pro à Castetnau-Camblong, il faut contacter un fournisseur d’électricité et souscrire un contrat. C’est ce dernier qui se chargera de vous mettre en relation avec le gestionnaire du réseau électrique. Vous pourrez ainsi trouver la date et l’horaire qui vous conviennent le mieux pour l'ouverture du compteur. Le plus souvent, l’intervention se fait dans les cinq jours après la souscription ou sous 24 heures avec le compteur Linky.

Les tarifs EDF Pro à Castetnau-Camblong

Tarif réglementé EDF pour les professionnels et ses environs

Le tarif réglementé EDF pour les entreprises et professionnels dont la puissance de compteur électrique est inférieure ou égale à 36 kilovoltampère existe toujours. Il se divise en deux options : l'option Base et l'option Heures pleines/Heures creuses. Le Tarif Bleu EDF s’adresse aux entreprises ayant de faibles besoins en énergie, donc principalement les PME (Petites et Moyennes Entreprises), entreprises individuelles ou professions libérales.

Ci-dessous les grilles tarifaires applicables aux entreprises à Castetnau-Camblong :

Liste de prix del'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option base
Tarifs réglementés de l'électricité
34 04
Numéros EDF
Abonnement par an €/kWh base
3 kVA 139.08 € 0.2047 €
6 kVA 175.8 € 0.2047 €
9 kVA 211.32 € 0.2047 €
12 kVA 246.36 € 0.2047 €
15 kVA 281.28 € 0.2047 €
18 kVA 313.8 € 0.2047 €
24 kVA 388.08 € 0.2047 €
30 kVA 461.4 € 0.2047 €
36 kVA 532.32 € 0.2047 €

Prix en € HT de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 25/04/2024

Liste de prix del'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option hphc
Tarifs réglementés de l'électricité
34 04
Numéros EDF
Abonnement par an €/kWh heures creuses €/kWh heures pleines
6 kVA 177.72 € 0.1758 € 0.2121 €
9 kVA 214.8 € 0.1758 € 0.2121 €
12 kVA 252.24 € 0.1758 € 0.2121 €
15 kVA 292.68 € 0.1758 € 0.2121 €
18 kVA 330.24 € 0.1758 € 0.2121 €
24 kVA 412.2 € 0.1758 € 0.2121 €
30 kVA 487.08 € 0.1758 € 0.2121 €
36 kVA 561.6 € 0.1758 € 0.2121 €

Prix en € HT de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 25/04/2024

Tarifs Jaune et Vert EDF pour les gros consommateurs

Pour les entreprises de plus grande taille, ayant une puissance compteur électrique supérieure à 36 kilovoltampère, il faut demander un devis pro EDF. On appelle Tarif Jaune EDF le tarif réglementé pour les puissances entre 36 et 250 kilovoltampère et Tarif vert celui pour les puissances à partir de 250 kilovoltampère.

Depuis 2015, ces tarifs réglementés pros EDF n'existent plus, et les entreprises doivent demander un devis sur-mesure auprès des fournisseurs pour obtenir leurs tarifs. Il est possible d'appeler EDF au 30 22 pour demander un devis et souscrire. Alternativement, vous pouvez faire appel au courtier en énergie Selectra (Non partenaire d'EDF) pour trouver un contrat moins cher, en appelant le 09 71 07 17 15 ou en envoyant un mail à l'adresse [email protected].

Les fournisseurs concurrents d’EDF pour les professionnels

Depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence dans les années 2000, de nouveaux acteurs ont fait leur apparition et ont commencé à proposer des offres Pros plus compétitives. Afin d’économiser sur leur facture d’énergie, les professionnels peuvent donc quitter EDF pour opter pour un fournisseur moins cher. Pour obtenir des devis pros et comparer les tarifs, vous pouvez appeler le service Selectra (indépendant d'EDF) au 09 71 07 17 15.

Service clientèle EDF Pro et entreprises Castetnau-Camblong

Vous pouvez contacter EDF par téléphone au 3022, mais il existe également différentes directions commerciales EDF que vous pouvez contacter selon la taille de votre entreprise.

PME / PMI : les contacts EDF à Castetnau-Camblong

Les PME (Petites et Moyennes Entreprises) peuvent s’adresser à la Direction Commerciale Régionale Sud-Ouest par téléphone en appelant le 0 810 333 786, par mail en s’adressant à [email protected] ou par courrier à l’adresse Direction Commerciale Régionale Sud-Ouest, 208 avenue Emile Counord, 33300 Bordeaux.

Appeler EDF Pro pour les activités de gestion immobilière à Castetnau-Camblong

Pour la gestion immobilière, la Direction Commerciale Régionale EDF Sud-Ouest se situe à Bordeaux. Son adresse est 208 avenue Emile Counord, 33300. Les conseillers clientèle répondent également aux appels au 30 22 ainsi qu’aux courriels à [email protected].

Numéros EDF pour les entreprises ayant plusieurs sites

Afin de contacter la Direction Commerciale Régionale EDF Sud-Ouest pour les entreprises ayant plusieurs sites, locaux ou usines, l’adresse postale est 208 avenue Emile Counord. Le n° de téléphone à composer est le 30 22, mais le service est également joignable par mail à l'adresse [email protected] pour les demandes moins urgentes.

EDF collectivités  : tarifs et contacts

Il existe des offres adaptées aux collectivités, notamment pour leurs besoins très spécifiques, comme pour les hôpitaux, écoles ou l’éclairage public. Des bornes de véhicules électriques peuvent déjà être utilisées à la station : "SCI CHEVY" ou "SCI CHEVY".

Offres EDF pour les collectivités

Le fournisseur historique d’électricité EDF propose des offres aux collectivités. Pour les connaître et demander un devis, il est possible d'utiliser le n° de téléphone 30 22. Des fournisseurs alternatifs proposent également des offres adaptées aux collectivités. Afin de comparer les offres existantes, il est recommandé de parler avec un conseiller de Selectra (non partenaire d'EDF) en appelant le 09 71 07 17 15, en envoyant un mail à l’adresse [email protected] ou en faisant une demande de devis.

Contacts EDF Castetnau-Camblong pour les collectivités

Le Service Client EDF Collectivités Sud-Ouest se trouve à Bordeaux. Pour contacter EDF facilement, le mieux sera d’appeler au 30 22 ou bien d’envoyer un mail à [email protected].

Autres contacts et informations utiles à Castetnau-Camblong

Liste des bornes de recharge EV près de Castetnau-Camblong

SCI CHEVY,

11 Rte de Bayonne, 64190 Susmiou, France

SCI CHEVY,

11 Rte de Bayonne, 64190 Susmiou, France

NAVARRENX - PLACE DU FOIRAIL,

0 PLACE DU FOIRAIL 64190 NAVARRENX

NAVARRENX - PLACE DU FOIRAIL,

0 PLACE DU FOIRAIL 64190 NAVARRENX

CITROEN - NAVARRENX,

Av. de Mourenx, 64190 NAVARRENX

Contacts d'électriciens à Castetnau-Camblong

JONATHAN FISHER

18 RUE CAMBLONG

64190 CASTETNAU-CAMBLONG

OLIVIER LAHITTETTE

17 RUE DE LA MAIRIE

64190 SUSMIOU

Les centrales EDF aux alentours de Castetnau-Camblong

Centrale nucléaire de Golfech

Type d'énergie : Nucléaire

Barrages EDF du Sud-Ouest

Type d'énergie : Hydro

Consommation d’énergie à Castetnau-Camblong

Une majorité de habitants de Castetnau-Camblong se chauffe à d'autres sources de chauffage. En effet, la répartition des énergies utilisées pour le chauffage est la suivante :

  • chauffage urbain : 0% ;
  • gaz naturel : 14% ;
  • propane : 0% ;
  • fioul : 4% ;
  • électricité : 10% ;
  • autre : 15%.

À jour en septembre 2023 - Graphique: Selectra - Source: INSEE

Quand est-il préférable de joindre EDF Castetnau-Camblong ?

Afin de gagner du temps au moment de contacter le service clients EDF, il vaut mieux éviter les horaires d'affluence et donc d'appeler :

  • sur les heures du midi ;
  • en fin de journée ;
  • en début de soirée ;
  • en fin de semaine, le samedi de préférence.

Plus de renseignements sur Castetnau-Camblong et le 64

La ville de Castetnau-Camblong est habitée par 434 personnes pour une superficie de 11 km².

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Comment contacter la Mairie de Castetnau-Camblong ?

Vous pouvez contacter la Mairie de Castetnau-Camblong par téléphone au +33 5 59 66 55 13 aux heures d’ouverture de l’établissement, qui se trouve à l'adresse 5, place de la Mairie 64190 Castetnau-Camblong.

Horaires de l’accueil de la Mairie de Castetnau-Camblong
Jours Heures
Lundi 14h00 à 16h00
Mardi 15h30 à 18h30
Mercredi Pas de donnée
Jeudi 15h30 à 18h30
Vendredi 14h00 à 16h00
Samedi Pas de donnée

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