Il n’y a plus d’agence EDF dans la ville de Hermes. La boutique EDF du 23 rue de Mora à Enghien-les-Bains a fermé en 2019, et a été remplacée par Amplifon Audioprothésiste. Cependant, l’ensemble des formalités EDF peuvent être effectuées sur internet, par téléphone au 34 04, ou encore par courrier. Dans le cadre d’un changement de domicile, d’un raccordement, d’une résiliation ou d’autres types de formalités, des conseillers sont joignables 6 jours sur 7 pour vous assister et trouver des solutions adaptées.
Agence EDF Hermes (60)
Contacts du service clients EDF Hermes
Quel est le numéro d'EDF Hermes ?
Les particuliers peuvent se mettre en contact avec le service client EDF Hermes au 34 04. Ce numéro EDF permet de gérer son abonnement et de poser toute question au fournisseur. Il est disponible 6 jours sur 7 (8h à 20h).
Coordonnées postales du service clients EDF Hermes
EDF ne possède pas de boîte postale à Hermes mais il est possible d'écrire au service clients national à cette adresse :
EDF Service clients TSA 21941,62978 ARRAS CEDEX 9
L’adresse du service clients EDF peut être utilisée pour la résiliation d’un contrat d'électricité et de gaz, ou encore pour une réclamation EDF.
Le siège social d’EDF (pour des demandes plus professionnelles comme un recrutement EDF), quant à lui se trouve à l’adresse suivante :
GROUPE EDF22-30 Avenue de WAGRAM
75008 PARIS
Démarches EDF en agence EDF à Hermes
Il n'y a plus d'agence EDF à Hermes. C'est désormais Amplifon Audioprothésiste qui est dans les anciens locaux EDF.
Pour vos démarches concernant le compteur ou le réseau, vous pouvez toutefois contacter Enedis dans l'agence de votre région :
ENEDIS Picardie74 rue Jean Jaurès
60100 Creil
Serveur vocal interactif d'EDF pour payer ses factures
EDF (Electricité de France) a été l’une des premières sociétés à mettre en place un SVI (Serveur Vocal Interactif), afin de permettre à tous ses clients de payer les factures par CB. Il suffit d’appeler le serveur vocal EDF 09 70 83 33 33 (joignable 24/7), et se munir de sa CB.
Déménagement : Ouverture du compteur d'électricité dans la commune de Hermes
Lors d'un changement de domicile dans la ville de Hermes, il faut choisir une offre de fourniture d’énergie pour lancer la procédure de mise en marche de l'électricité. Pour cela, il suffit de téléphoner au EDF au 34 04 une dizaine de jours avant le déménagement pour souscrire une offre de fourniture d’énergie. Pour un compteur électrique intelligent Linky, vous pouvez procéder jusqu'au jour-même, car l'ouverture du compteur Linky se fait dans un délai de 24 heures.
Si vous souhaitez plutôt comparer plusieurs offres pour trouver moins cher, vous pouvez joindre les conseillers de Selectra (plateforme sans lien avec EDF (Electricité de France)) au 03 52 80 01 22 (appel non-surtaxé).
Pour réaliser la souscription, un conseiller vous demandera les éléments suivants :
- l’adresse et, si possible, le nom de l’ancien occupant ;
- le relevé du compteur ;
- l’ensemble des énergies utilisées pour la cuisson, l’eau chaude et le chauffage ;
- un Relevé d'Identité Bancaire (RIB) si vous souhaitez le paiement par prélèvement.
Aides aux personnes retraitées, Pôle Emploi, Caf, etc.
Consultez la liste des aides et vérifiez votre éligibilité à Hermes.
Notre checklist déménagement à Hermes
pour ne sauter aucune étape importante : informations et numéros de toutes les organisations à contacter.
Quels sont les prix du kWh EDF à Hermes ?
Le tarif réglementé EDF reste l'offre la plus souscrite à Hermes. Le prix du kWh est de 0.2516 € (pour un compteur 6 kVA), tandis que le prix de l'abonnement est de 151.2 € par an. Ci-dessous, retrouvez les grilles des tarifs réglementés à Hermes :
Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh TTC option base | |
---|---|---|
3 kVA | 115.56 € | 0.2516 € |
6 kVA | 151.2 € | 0.2516 € |
9 kVA | 189.48 € | 0.2516 € |
12 kVA | 228.48 € | 0.2516 € |
15 kVA | 264.84 € | 0.2516 € |
18 kVA | 301.08 € | 0.2516 € |
24 kVA | 381.12 € | 0.2516 € |
30 kVA | 449.28 € | 0.2516 € |
36 kVA | 537.84 € | 0.2516 € |
Plus d'infos / Souscription : 34 04 Numéros EDF |
Tarifs en € (TTC) de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF mis à jour quotidiennement : 19/03/2024
Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh Heures Pleines |
Prix du kWh Heures Creuses |
|
---|---|---|---|
6 kVA | 156.12 € | 0.27 € | 0.2068 € |
9 kVA | 200.4 € | 0.27 € | 0.2068 € |
12 kVA | 241.56 € | 0.27 € | 0.2068 € |
15 kVA | 280.8 € | 0.27 € | 0.2068 € |
18 kVA | 319.68 € | 0.27 € | 0.2068 € |
24 kVA | 401.28 € | 0.27 € | 0.2068 € |
30 kVA | 475.56 € | 0.27 € | 0.2068 € |
36 kVA | 537.48 € | 0.27 € | 0.2068 € |
Tarifs en € (TTC) de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF mis à jour quotidiennement : 19/03/2024
L'option EJP existe-t-elle à Hermes ?
Choisir l'option EJP EDF n'est plus possible, car celle-ci n’est plus disponible à Hermes depuis 1998. Cette ancienne option à effacement avait été mise en place dans le but de garantir l’équilibre entre l’offre et la demande sur le réseau. Avec cette option, le tarifs du kilowattheures d'électricité est beaucoup moins cher 343 jours de l’année en échange de 22j de l'année où il est très élevé, voire prohibitif.
À la place d'EJP, vous pouvez choisir l'option Tempo à Hermes, si vous avez un compteur Linky de 6 kVA minimum. Cette option d'effacement propose des prix qui varient selon les jours et heures de consommation :
- 🔵 Les jours bleus : les tarifs sont très avantageux
- ⚪ Les jours blancs : les tarifs sont moyens
- 🔴 Les jours rouges : les tarifs sont très chers (surtout en heures pleines).
Ci-dessous la grille tarifaire :
Prix de l'abonnement annuel | 🔵 Prix du kWh Jour Bleu | ⚪ Prix du kWh Jour Blanc | 🔴 Prix du kWh Jour Rouge | ||||
---|---|---|---|---|---|---|---|
Heures Creuses (HC) | Heures Pleines (HP) | HC | HP | HC | HP | ||
6 kVA | 153.60 € | 0.1056 € | 0.1369 € | 0.1246 € | 0.1654 € | 0.1328 € | 0.7324 € |
9 kVA | 192.00 € | 0.1056 € | 0.1369 € | 0.1246 € | 0.1654 € | 0.1328 € | 0.7324 € |
12 kVA | 231.48 € | 0.1056 € | 0.1369 € | 0.1246 € | 0.1654 € | 0.1328 € | 0.7324 € |
15 kVA | 267.60 € | 0.1056 € | 0.1369 € | 0.1246 € | 0.1654 € | 0.1328 € | 0.7324 € |
18 kVA | 303.48 € | 0.1056 € | 0.1369 € | 0.1246 € | 0.1654 € | 0.1328 € | 0.7324 € |
30 kVA | 457.56 € | 0.1056 € | 0.1369 € | 0.1246 € | 0.1654 € | 0.1328 € | 0.7324 € |
36 kVA | 531.36 € | 0.1056 € | 0.1369 € | 0.1246 € | 0.1654 € | 0.1328 € | 0.7324 € |
Tarifs en € (TTC) de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF mis à jour quotidiennement : 19/03/2024
Plages horaires d'heures creuses à Hermes
Si vous disposez de l'option heures creuses EDF, veillez à déplacer vos usages électriques pendant les heures où le prix est avantageux. Les plages horaires d'heures creuses à Hermes sont :
- 23H30-7H30
- 22H30-6H30
- 0H00-8H00
Les contributions et taxes EDF sur l’électricité à Hermes
En plus du prix de l’abonnement à l’électricité, les Hermois paient des contributions et taxes sur l’électricité. Les taxes représentent environ 25 % de la facture d'électricité. Les voici :
- La Taxe sur la Valeur Ajoutée (TVA)
- L'accise sur l'électricité (ex-CSPE)
- La CTA, contribution tarifaire d’acheminement
Montant des factures EDF à Hermes
Les factures liées à la consommation d’électricité et de gaz des Hermois représentent une des principales dépenses comme dans le reste du pays. Cependant, vous pouvez réduire le montant de vos factures en comparant les offres et en choisissant le fournisseur le plus compétitif. Pour cela, appelez Selectra au 03 52 80 01 22 (non partenaire d'EDF), qui vous aidera à comparer les offres.
La facture d’énergie à Hermes dépend de plusieurs éléments :
- Les caractéristiques du logement (surface, nombre de pièces, etc.) : il y a appartements et maisons à Hermes ;
- Le type de chauffage ;
- Le climat semi-océanique de Hermes.
Lieu | Consommation moyenne annuelle | Facture EDF moyenne annuelle |
---|---|---|
EDF Hermes | 8562 kWh | 2305€ |
EDF Oise | 6840 kWh | 1872€ |
EDF en France | 5380 kWh | 1505€ |
Données pour une puissance de compteur de 6kVA
Les contrats gaz EDF Hermes et les villes alentours
Bien que principalement connu pour l’électricité, le distributeur EDF propose également des offres de gaz naturel à destination des clients particuliers. Il s'agit de l'offre Avantage Gaz Optimisé qui propose un prix du kWh indexé sur le Prix Repère Gaz de la CRE, ainsi que l'offre Avantage Gaz 2 ans, dont le prix est fixe pendant toute la durée du contrat. Ci-après les tarifs gaz EDF à Hermes :
Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh TTC de gaz | ||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|
Zone 1 | Zone 2 | Zone 3 | Zone 4 | Zone 5 | Zone 6 | ||
0-1000 kWh/an | 124.2 € | 0.1216 € | 0.1216 € | 0.1216 € | 0.1216 € | 0.1216 € | 0.1216 € |
1001-4000 kWh/an | 124.2 € | 0.1216 € | 0.1216 € | 0.1216 € | 0.1216 € | 0.1216 € | 0.1216 € |
4001-300000 kWh/an | 278.76 € | 0.0973 € | 0.099 € | 0.0998 € | 0.1009 € | 0.1034 € | 0.1004 € |
Plus d'infos / Souscription : 34 04 Numéros EDF |
Tarifs en € (TTC) de l'offre Avantage Gaz Optimisé du fournisseur EDF mis à jour quotidiennement : 19/03/2024
Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh TTC de gaz | ||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|
Zone 1 | Zone 2 | Zone 3 | Zone 4 | Zone 5 | Zone 6 | ||
0-4000 kWh/an | 119.88 € | 0.1392 € | 0.1399 € | 0.1405 € | 0.1412 € | 0.1422 € | 0.141 € |
4001-11000 kWh/an | 242.52 € | 0.1137 € | 0.1143 € | 0.115 € | 0.1158 € | 0.1168 € | 0.1158 € |
11001-300000 kWh/an | 242.52 € | 0.1137 € | 0.1143 € | 0.115 € | 0.1158 € | 0.1168 € | 0.1158 € |
Plus d'infos / Souscription : 34 04 Numéros EDF |
Tarifs en € (TTC) de l'offre Avantage Gaz 2 ans du fournisseur EDF mis à jour quotidiennement : 19/03/2024
Les fournisseurs concurrents d'EDF à Hermes
De nombreux fournisseurs alternatifs sont apparus suite à la libéralisation du marché de l’énergie en 2007. Les consommateurs peuvent donc désormais comparer l’ensemble des offres du marché afin de choisir l'offre la plus compétitive. Le tableau ci-dessous présente les meilleures offres d'électricité actuellement proposées en France métropolitaine.
Fournisseur d'électricité | Nom de l'offre | Prix par an TTC | Économies par rapport au TRV | Prix du kWh | |
---|---|---|---|---|---|
|
ÉLECTRICITÉ VERTE 100% LOCALE ✔️ Offre verte ! 🏷️ Des prix bloqués ! |
Budget estimé 1881€ |
Vous économisez 409€ |
165.58€ | 0.2018€ |
|
OFFRE MAXI ÉCO
🏷️ Des prix indexés ! |
Budget estimé 1884€ |
Vous économisez 406€ |
149.88€ | 0.204€ |
|
ONLINE & GREEN ✔️ Offre verte ! 🏷️ Des prix indexés ! |
Budget estimé 1887€ |
Vous économisez 403€ |
152.52€ | 0.2041€ |
|
PRUDENCE ✔️ Offre verte ! 🏷️ Des prix bloqués ! |
Budget estimé 1907€ |
Vous économisez 383€ |
152.54€ | 0.2064€ |
|
OFFRE ÉLECTRICITÉ PROMO
🏷️ Des prix indexés ! |
Budget estimé 1907€ |
Vous économisez 383€ |
152.54€ | 0.2064€ |
*Tableau à jour du 19/03/2024. Budget annuel calculé pour une consommation annuelle de 8500 kWh par an à Rennes en option base (6 kVA) .
Le tableau ci-dessous présente les meilleures offres de gaz actuellement proposées en France métropolitaine.Fournisseur de gaz | Nom de l'offre | Prix par an TTC | Économies par rapport au Prix Repère | Prix du kWh | |
---|---|---|---|---|---|
|
OFFRE SPÉCIALE GAZ
🏷️ Des prix indexés ! |
Budget estimé 790€ |
Vous économisez 37€ |
257.16€ | 0.086€ |
|
OFFRE MAXI ÉCO GAZ | Budget estimé 804€ |
Vous économisez 23€ |
257.16€ | 0.0868€ |
|
GAZ FIXE FIDÉLITÉ
🏷️ Des prix bloqués ! |
Budget estimé 822€ |
Vous économisez 5€ |
269.14€ | 0.0885€ |
|
PRIX REPÈRE MOYEN DE VENTE DE GAZ NATUREL | Budget estimé 827€ |
Même prix que le Prix Repère | 257.18€ | 0.0913€ |
|
BIOGAZ CLASSIC ✔️ Offre verte ! 🏷️ Des prix indexés ! |
Budget estimé 837€ |
Votre surcoût est de 10€ |
257.16€ | 0.0929€ |
*Tableau à jour du 19/03/2024. Budget annuel calculé pour une consommation annuelle de 6200 kWh (classe de consommation B1) par an à Rennes .
Déménagement EDF à Hermes : les formalités
Un changement de domicile à Hermes implique de s’occuper de certaines formalités administratives indispensables pour mettre en service l’eau, le gaz naturel et/ou l’électricité chez soi.
Mettre le compteur électrique Hermes à son nom : comment ça se passe ?
Dès la signature de le contrat d’électricité, le fournisseur met son client en relation avec le gestionnaire de réseau Enedis (ex-ERDF) Hermes, afin de déterminer si un rendez-vous d'ouverture de compteur électrique à Hermes est nécessaire, et dans ce cas, à quelle date.
La mise en service du compteur électrique est-elle gratuite à Hermes ?
La mise en service d’un compteur électrique n’est pas gratuite. Quel que soit le fournisseur choisi, vous devrez payer des frais pour l'ouverture du compteur. Ces frais sont fixés par Enedis et non EDF.
Délais | Frais électricité | |
---|---|---|
Mise en marche standard | 5 jours ouvrés | 30,37€ |
Mise en marche express | De 24 à 48h | 71,40€ |
Mise en marche urgente | Dans la journée (en cas de demande effectuée avant 21h) |
141,92€ |
Ouverture de compteur Linky | Le jour-même | 1,66 € (à partir de Novembre 2023) |
A jour en février 2024
Installation du compteur électrique intelligent à Hermes : quel impact ?
Le déploiement du compteur électrique intelligent a commencé en 2015. Depuis 2022, quasiment tout le pays est équipé de ce compteur intelligent en remplacement des anciens compteurs électriques. Ce compteur permet la mise en service de compteur à distance, sous 24h.
Si vous ne disposez pas du compteur électrique intelligent, faites-en la demande à Enedis en appelant le service client particuliers au 0 970 831 970 - du lundi au vendredi de 8h à 19h, et à partir de 10h le samedi. Pour tout problème avec Linky, il existe un numéro vert spécial : 0800 05 46 59.
Qui est le gestionnaire de réseau ?
Enedis (ex-ERDF) est responsable du réseau des Hermois ; c’est l’entreprise dont les voitures bleues sillonnent Hermes.
Les autres formalités pour déménager à Hermes
Il n’y a pas que l’électricité qu’il faut activer lors d’un déménagement. Il faut informer certains organismes de votre changement de domicile (gaz naturel, eau, etc.).
Service des eaux Hermes
La compagnie est votre contact pour mettre en service l’eau dans votre logement. Vous pouvez la contacter :
- Par téléphone au 03 44 12 12 50
- Par courrier, à l’adresse 207, Rue de Notre Dame du Thil 60000 Beauvais.
Comment réaliser une mise en route de gaz GRDF à Hermes
GRDF est le contact principal pour le gaz à Hermes. Vous pouvez le contacter par téléphone au 0 800 47 33 33 pour une urgence, ou au 09 69 36 35 34 pour toute autre demande. Enfin, vous pouvez trouver un bureau GRDF à Hermes ou à proximité :
GRDF Oise4 Rue Saint Germer
60000 Beauvais
En déménageant dans un appartement disposant du gaz naturel de ville (il y en a 195 à Hermes), l'alimentation est généralement coupée pour des raisons de sécurité. Pour procéder à l'ouverture du compteur gaz, il est ainsi nécessaire de souscrire un contrat de gaz naturel.
Pour trouver la meilleure offre de gaz, il est conseillé de contacter la plateforme de souscription Selectra (service indépendant d'EDF) au 03 52 80 01 22 (appel non-surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou demander un rappel gratuit afin d’être accompagné par un conseiller. Pour identifier les prix qui s'appliquent à vous, sachez que vous êtes en zone 2 pour GRDF à Hermes.
Une fois le contrat de gaz naturel souscrit, un technicien GRDF Hermes est mandaté pour réaliser l’intervention permettant la mise en service du compteur gaz. Les tarifs GRDF sont facturés en fonction du délai désiré :
Ouverture du compteur d'électricité | Délai de réalisation | Prix ttc |
---|---|---|
Mise en marche Standard en zone 2 | 5 jours ouvrés | 20,94€ |
Mise en marche Express | 24h à 48h | 67,20€ |
Mise en marche Urgente | Moins de 24 heures | 161,22€ |
A jour en février 2024
Quels sont les autres services proposés par EDF à Hermes ?
Le fournisseur historique d’électricité en France a prévu pour les résidents à Hermes différents services pour faciliter la gestion de leurs contrats et énergies.
Le chèque énergie à Hermes
Le dispositif de chèque énergie remplace depuis 2018 les tarifs sociaux pour soutenir financièrement les foyers en situation de précarité. Il s'agit d'un dispositif gouvernemental attribué automatiquement aux ménages ayant des difficultés financières, afin de les aider dans leurs dépenses énergétiques. Le montant du chèque énergie varie entre 48 € et 277 €. EDF accepte évidemment le règlement par chèque énergie.
Pour régler une facture EDF avec le chèque énergie à Hermes, il vous suffit d'envoyer votre chèque à à l'adresse EDF dédiée :
EDF chèque énergie - TSA 81401,87014 LIMOGES Cedex 1
L’application mobile d’EDF pour réaliser ses formalités d’électricité
Pour gérer ses contrats, payer ses factures, suivre sa consommation ou encore clore un contrat, EDF a lancé l’application mobile EDF & moi. Vous pouvez la télécharger sur l’App Store et le Play Store. Tous les Hermois peuvent y accéder gratuitement, s'ils sont abonnés chez EDF. La véritable valeur ajoutée de cette application est qu'elle vous permet de suivre votre consommation demi-heure par demi-heure, lorsqu'elle est couplée avec le compteur Linky.
Prime énergie EDF pour la rénovation énergétique à Hermes
Les travaux de rénovation énergétique à Hermes nécessitent un investissement important. Pour vous aider à financer vos travaux, sachez qu'il existe une prime énergie EDF, ouverte à tous les Hermois souhaitant réaliser des travaux comme l'isolation de leur logement ou encore le remplacement de leur vieille chaudière. L'adresse de la prime énergie EDF est la suivante :
Economie d'Energie, Prime énergie d'EDFTSA 79983
75839 Paris Cedex 17
Il existe également d'autres aides à la rénovation énergétique à Hermes :
- le chèque énergie
- l'aide MaPrimeRénov
- l'éco-PTZ
- la TVA réduite à 5,5 %
Panne EDF Hermes
En cas de coupure électrique à Hermes, il est possible de contacter Enedis au 09 72 67 50 60 (appel non surtaxé), afin d'obtenir plus d'informations sur la coupure EDF ou de demander une intervention.
Dépannage EDF : quelles formalités en cas de coupure à Hermes ?
En cas de coupure EDF, l’interlocuteur avec qui entrer en contact dépend de la situation : facture impayée, problème sur le réseau, dysfonctionnement du compteur électrique...
Que faire si je constate une coupure EDF générale à Hermes ?
Une coupure EDF générale peut être repérée en vérifiant si la coupure touche aussi le quartier. Alternativement, vous pouvez vérifier sur le site Coupure à Hermes. Dans ce cas, le mieux à faire est de patienter : des techniciens Enedis (ex ERDF) sont déjà certainement en train d’intervenir pour régler le problème. Si malgré tout il s’agit d’un problème urgent de sécurité, vous pouvez de se mettre en contact avec le service de dépannage Enedis (ex-ERDF) afin de signaler la coupure EDF au 09 72 67 50 60.
Panne EDF limitée à mon logement
Dans le cas d’une coupure EDF localisée à un seul logement, il y a plusieurs causes possibles. Ce type de coupure EDF peut par exemple être lié à un oubli de mise en route de compteur ou des factures impayées, etc. Dans ce cas, il faut contacter son fournisseur pour régulariser sa situation.
Dans d'autres cas, il peut s'agir d'un problème sur vos installations intérieures. Il peut alors être nécessaire de se mettre en contact avec l'électricien du coin, comme CELESTIANO CONCEICAO ARAUJO à l'adresse 11 RUE PIERRE ET MARIE CURIE, HERMES ou LUDOVIC BRICOGNE au 16 RUE MOULIN DE L ISLE HERMES .
Mon compteur électrique disjoncte souvent, que faire ?
Le compteur électrique des Hermois est programmé, comme partout en France, pour supporter une puissance maximale. La puissance EDF est la quantité d’électricité maximale que vous pouvez consommer de manière simultanée. Elle est définie au moment de votre souscription. Pour les particuliers à Hermes, les puissances les plus répandues sont entre 3 et 12 kilovoltampère.
Si votre compteur disjoncte souvent lorsque vous utilisez plusieurs appareils électriques simultanément, c’est que votre puissance de compteur n'est pas suffisante et qu’il faut l’augmenter.
Pour demander une augmentation de puissance électrique, il sera nécessaire d’en envoyer une demande à votre fournisseur d’électricité (comme EDF, TotalEnergies, ou Engie, etc.), via le service clients. C’est votre fournisseur qui s’occupera de vous mettre en contact avec Enedis (ex-ERDF) pour l’intervention technique. Pour les Hermois, le prix du changement de puissance compteur est de 40,85 €.
Raccorder l'appartement au réseau à Hermes
Afin de recevoir l'électricité dans un appartement neuf, il est essentiel de réaliser la démarche de raccordement. La demande de raccordement à l’électricité peut être faite auprès du gestionnaire de réseau Enedis (ex-ERDF). Vous pouvez vous renseigner sur les démarches en appelant le service client Enedis particuliers au 0970 831 970, du lundi au vendredi de 8 h à 17 h.
Comment contacter Enedis (ex-ERDF) pour faire raccorder son logement à Hermes ?
Pour demander un raccordement électrique, contactez simplement Enedis (ex-ERDF) et constituez votre dossier. À savoir qu'un simple raccordement peut prendre 2 semaines, mais cela peut prendre jusqu'à 6 mois si une extension du réseau est nécessaire. Pour lancer la procédure, préparez les éléments suivants :
- Un formulaire de demande de raccordement Enedis rempli ;
- Une garantie que le client paiera les travaux prévus sur sa propriété ;
- Une copie du permis de construire ou de l’autorisation de construction ;
- Des photos de la propriété et des installations électriques existantes ;
- Un extrait du cadastre ou le plan de la propriété ;
- Un plan de masse ;
- La puissance désirée pour le raccordement.
Ce dossier de raccordement peut être envoyé en ligne sur le le portail de raccordement Enedis ou à l’adresse suivante :
ENEDIS Picardie60100 Creil
Le raccordement électrique est facturé sur devis, car le tarif dépend de la complexité des travaux. Vous pouvez toutefois vous référer au barème Enedis, approuvé par la CRE. Ci-dessous les barèmes de raccordement à Hermes :
Type de branchement | Prix HT | Prix TTC |
---|---|---|
Branchement basse tension | 2 210 € | 2 652 € |
Extensions basse tension ZFA | 2 407 € | 2 888,40 € |
Extesions basse tension ZFB | 3 113 € | 3 735,60 € |
A jour en février 2024
ZFA : communes jusqu'à 100 00 habitants
ZFB : plus de 100 000 habitants.
Contacter le CONSUEL à Hermes ?
En même temps que la procédure de raccordement, il faudra demander le CONSUEL, prouvant que l’installation électrique respecte les normes en vigueur. La demande se fait en ligne ou par téléphone au 0 970 834 833 pour les particuliers et au 0 970 832 970 pour les clients Pros. Les documents peuvent être envoyés par courrier à l’adresse suivante :
Consuel Nord-Est8 rue Louis Neel
59000 Lille
Le CONSUEL délivre les Attestations de Conformité obligatoires pour toute installation électrique nouvelle, rénovée ou modifiée. Son rôle est de vérifier que ces installations respectent les règles de sécurité en vigueur. Sans cette attestation CONSUEL, il n’est pas possible de finaliser la procédure de raccordement.
Installer son compteur électrique à Hermes
Une fois l’installation électrique certifiée par le CONSUEL et le raccordement effectué, vous pouvez demander la première mise en route de son compteur à Hermes. La démarche est identique à une mise en service classique, c'est-à-dire qu'il suffit de souscrire un contrat d'électricité. De même que pour une mise en service classique également, les tarifs sont réglementés et dépendent uniquement du délai :
- 1,66 € dans un délai de dix jours ouvrés ;
- 71,40 € dans un délai de 5 jours ouvrés.
Résilier un abonnement le distributeur EDF
Il est possible de résilier son abonnement EDF à tout moment en cas de changement de domicile ou de changement de fournisseur d’énergie. Cette démarche est gratuite pour les clients particuliers à Hermes.
Résiliation d’contrat de fourniture d’électricité EDF en cas de changement de domicile
Pour un changement de domicile, il est important de résilier le contrat rattaché à l'ancien logement, puis de souscrire un nouveau contrat pour le futur logement. En résiliant l'ancien contrat, on s’assure de ne pas payer inutilement les factures liées à son ancienne adresse. La procédure de clôture de l’abonnement EDF peut être effectuée en ligne sur votre espace client EDF, par téléphone en appelant le 34 04, ou encore par courrier à l’adresse suivante :
EDF Service clients TSA 20012
41975 Blois Cedex 9
Passer chez un autre fournisseur et clore son abonnement EDF
Lors d'un changement de fournisseur, vous n'avez pas à résilier vous-même votre contrat d'énergie. Les particuliers ont simplement à signer une offre de fourniture d’énergie chez un fournisseur d’énergie de leur choix pour que la résiliation de leur contrat actuel soit effective. En effet, le nouveau fournisseur que vous avez choisi se charge des formalités de clôture de l'ancien abonnement. Pour les sociétés, une pénalité correspondant à une part du montant potentiellement dû d’ici à la fin prévue de l'engagement contracté sera demandée. En effet, les entreprises sont souvent engagées sur une certaine période.
EDF Pro et Entreprises Hermes 60370
Mise en service de compteur pour les clients Pros ?
Pour ouvrir un compteur électrique pro à Hermes, il faut se mettre en contact avec un fournisseur d’électricité et souscrire un contrat. C’est ce dernier qui se chargera de vous mettre en relation avec le gestionnaire du réseau. Vous pourrez ainsi choisir la date et l’horaire qui vous conviennent le mieux pour l'ouverture du compteur. Le plus souvent, l’intervention se fait dans un délai de 5 jours ouvrés après la souscription ou sous 24 heures avec le compteur Linky.
Quels sont les tarifs EDF pro à Hermes ?
Tarif réglementé EDF pour les clients Pros et les villes alentours
Le tarif réglementé EDF pour les clients pros et les entreprises dont la puissance de compteur électrique est inférieure ou égale à 36 kilovoltampère existe toujours. Il se divise en deux options : l'option Base et l'option heures pleines et creuses. Le Tarif Bleu EDF s’adresse aux entreprises ayant de faibles besoins en énergie, donc principalement les petites et moyennes entreprises, entreprises individuelles ou professions libérales.
Ci-dessous les grilles tarifaires applicables aux entreprises à Hermes :
Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh TTC option base | |
---|---|---|
3 kVA | 131.28 € | 0.1907 € |
6 kVA | 162.12 € | 0.1907 € |
9 kVA | 191.64 € | 0.1907 € |
12 kVA | 220.8 € | 0.1907 € |
15 kVA | 249.96 € | 0.1907 € |
18 kVA | 276.36 € | 0.1907 € |
24 kVA | 338.88 € | 0.1907 € |
30 kVA | 400.32 € | 0.1907 € |
36 kVA | 459.48 € | 0.1907 € |
Tarifs en € (HT) de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF mis à jour quotidiennement : 19/03/2024
Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh TTC option base | |
---|---|---|
3 kVA | 131.28 € | 0.1907 € |
6 kVA | 162.12 € | 0.1907 € |
9 kVA | 191.64 € | 0.1907 € |
12 kVA | 220.8 € | 0.1907 € |
15 kVA | 249.96 € | 0.1907 € |
18 kVA | 276.36 € | 0.1907 € |
24 kVA | 338.88 € | 0.1907 € |
30 kVA | 400.32 € | 0.1907 € |
36 kVA | 459.48 € | 0.1907 € |
Tarifs en € (HT) de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF mis à jour quotidiennement : 19/03/2024
EDF Pro : les tarifs jaune et vert
Pour les sociétés de plus grande taille, ayant une puissance compteur électrique > 36 kilovoltampère, il faut demander un devis pro EDF. On appelle tarif jaune EDF le tarif réglementé pour les puissances entre 36 et 250 kilovoltampère et Tarif vert d'EDF celui pour les puissances à partir de 250 kilovoltampère.
Depuis 2015, ces tarifs réglementés pros EDF n'existent plus, et les sociétés doivent demander un devis sur-mesure auprès des fournisseurs pour obtenir leurs tarifs. Il est possible d'appeler le distributeur EDF au 30 22 pour demander un devis et souscrire. Alternativement, vous pouvez faire appel au courtier en énergie Selectra (Non partenaire d'EDF) pour trouver un contrat moins cher, en appelant le 09 71 07 17 15 ou en envoyant un mail à l'adresse [email protected].
Les fournisseurs concurrents d’EDF pour les clients Pros
Depuis la libéralisation du marché de l’énergie dans les années 2000, de nouveaux acteurs sont apparus et ont commencé à proposer des offres Pros plus compétitives. Afin d’économiser sur leur facture d’énergie, les clients Pros peuvent donc quitter le distributeur EDF pour faire le choix d' un fournisseur d’énergie moins cher. Pour obtenir des devis pros et comparer les tarifs, vous pouvez appeler le service Selectra (indépendant d'EDF) au 09 71 07 17 15.
Service clients EDF Pro et sociétés Hermes
Pour contacter EDF pro par téléphone à Hermes, il faut appeler le 3022. Il existe de nombreux autres moyens pour les clients Pros de contacter le distributeur EDF, en fonction de leur taille et activité.
PME / PMI : les contacts EDF à Hermes
Les petites et moyennes entreprises peuvent s’adresser à la Direction Commerciale Régionale Nord-Ouest par téléphone en appelant le 0 810 333 668, par courriel en s’adressant à [email protected] ou par courrier à l’adresse Direction Commerciale Régionale Nord-Ouest, 137 rue de Luxembourg, 59777 Lille.
EDF Pro : les contacts pour la gestion immobilière à Hermes
Pour la gestion immobilière, la Direction Commerciale Régionale EDF Nord-Ouest se situe à Lille. Son adresse est 137 rue de Luxembourg, 59777. Les conseillers clientèle répondent également aux appels au 30 22 ainsi qu’aux courriels à [email protected].
Numéros EDF pour les entreprises avec plusieurs sites
Pour contacter la Direction Commerciale Régionale EDF Nord-Ouest pour les sociétés multi-sites (avec différents locaux ou usines), l’adresse postale est 137 rue de Luxembourg. Le numéro de téléphone à composer est le 30 22, et l'adresse e-mail est : [email protected] (pour les demandes non urgentes).
EDF collectivités : tarifs et contacts
Il existe des offres adaptées aux collectivités, notamment pour leurs besoins très spécifiques, comme pour les hôpitaux, écoles ou l’éclairage public. Des bornes de recharge des véhicules électriques peuvent déjà être utilisées à la station : "Mouv'Oise/hermes11nov" ou "Mouv'Oise/baillando".
Offres EDF spécifiques aux collectivités
Le fournisseur historique d’électricité en France propose des offres aux collectivités. Pour les connaître et demander un devis, il est possible d'utiliser le numéro 30 22. Des fournisseurs alternatifs proposent également des offres adaptées aux collectivités. Afin de comparer les offres existantes, il est recommandé d’en parler avec un conseiller de Selectra (non partenaire d'EDF) en appelant le 09 71 07 17 15, en envoyant un courriel à l’adresse [email protected] ou en faisant une demande de devis.
Collectivités Hermes : contacts du service clients EDF
Le Service Client EDF Collectivités Nord-Ouest se trouve à Lille. Pour contacter EDF facilement, le mieux sera d’appeler au 30 22 ou bien d’envoyer un courriel à [email protected].
Autres contacts et informations utiles à Hermes
Liste des bornes de recharge EV près de Hermes
Mouv'Oise/hermes11nov,
Rue du 11 Novembre, Hermes 60370 France
Mouv'Oise/baillando,
Place Maurice Segonds, Bailleul-sur-Thérain 60930 France
Freshmile France/BU0VIGCDAQ,
Rue du Lavoir, Thury-sous-Clermont 60250 France
Mouv'Oise/Noailles,
Rue de Paris, Noailles 60430 France
Mouv'Oise/Bresles,
Rue Condorcet, Bresles 60510 France
Contacts d'électriciens à Hermes
CELESTIANO CONCEICAO ARAUJO
11 RUE PIERRE ET MARIE CURIE
60370 HERMES
PASCAL FIDELIN
52 RUE DE MOUY
60370 HERMES
Les centrales EDF aux alentours de Hermes
Centrale thermique de Porcheville
Type d'énergie : Fioul
Turbines à combustion de Vaires-sur-Marne
Type d'énergie : Turbine à combustion
Turbines à combustion de Vitry-Arrighi
Type d'énergie : Turbine à combustion
Centrale thermique de Vitry-sur-Seine
Type d'énergie : Charbon
Centrale nucléaire de Penly
Type d'énergie : Nucléaire
Consommation d’énergie à Hermes
Mouv'Oise/hermes11nov,
Rue du 11 Novembre, Hermes 60370 France
Mouv'Oise/baillando,
Place Maurice Segonds, Bailleul-sur-Thérain 60930 France
Freshmile France/BU0VIGCDAQ,
Rue du Lavoir, Thury-sous-Clermont 60250 France
Mouv'Oise/Noailles,
Rue de Paris, Noailles 60430 France
Mouv'Oise/Bresles,
Rue Condorcet, Bresles 60510 France
CELESTIANO CONCEICAO ARAUJO
11 RUE PIERRE ET MARIE CURIE
60370 HERMES
PASCAL FIDELIN
52 RUE DE MOUY
60370 HERMES
Centrale thermique de Porcheville
Type d'énergie : Fioul
Turbines à combustion de Vaires-sur-Marne
Type d'énergie : Turbine à combustion
Turbines à combustion de Vitry-Arrighi
Type d'énergie : Turbine à combustion
Centrale thermique de Vitry-sur-Seine
Type d'énergie : Charbon
Centrale nucléaire de Penly
Type d'énergie : Nucléaire
Une majorité de Hermois se chauffe à l'électricité. En effet, la répartition des énergies utilisées pour le chauffage est la suivante :
- chauffage urbain : 0% ;
- gaz naturel : 7% ;
- propane : 1% ;
- fioul : 6% ;
- électricité : 18% ;
- autre : 6%.
À jour en septembre 2023 - Graphique: Selectra - Source: INSEE
Quand est-il préférable de joindre le distributeur EDF Hermes ?
Pour éviter un temp d'attente trop long en appelant le service clients, nous vous recommandons d’appeler en dehors des heures de pointe :
Risque d'attente longue | Lundi | Mardi | Mercredi | Jeudi | Vendredi | Samedi |
---|---|---|---|---|---|---|
Entre 8h et 12h30 | Très élevé | Moyen | Moyen | Moyen | Faible | Moyen |
Entre 12h30 et 14h | Faible | Faible | Faible | Faible | Faible | Faible |
Entre 14h et 18h | Très élevé | Moyen | Moyen | Moyen | Faible | Faible |
Entre 18h et 21h | Moyen | Faible | Faible | Faible | Faible | Faible |
Plus de renseignements sur Hermes et le 60
La ville de Hermes est habitée par 2565 personnes pour une superficie de 12 km².
Services électricité/gaz près de Hermes
Numéros Mairie de Hermes
Vous pouvez contacter la Mairie de Hermes par téléphone au +33 3 44 07 50 06 aux heures d’ouverture de l’établissement, qui se trouve à l'adresse 17-19, rue du 11-Novembre 60370 Hermes.
Jours | Heures |
---|---|
Lundi | 9h00 à 12h00 14h00 à 18h00 |
Mardi | 9h00 à 12h00 14h00 à 18h00 |
Mercredi | 9h00 à 12h00 14h00 à 18h00 |
Jeudi | Pas de donnée |
Vendredi | 9h00 à 12h00 14h00 à 18h00 |
Samedi | Pas de donnée |