EDF Colombes : toutes les démarches et numéros
L’agence d’EDF proche de Colombes ne reçoit plus les usagers suite au plan de fermeture nationale mise en œuvre par le fournisseur EDF il y a quelques années. D’autres possibilités sont proposées pour effectuer les démarches : par téléphone au 09 69 32 15 15, sur internet ou par courrier.
Coordonnées du service clients particuliers EDF Colombes

Numéro du service client EDF Colombes
Les clients particuliers peuvent prendre contact avec le service client EDF Colombes au 09 69 32 15 15 (non-surtaxé), du lundi au samedi entre 8h et 21h. Ce numéro EDF permet de gérer son contrat énergie
Paiement des factures EDF : les différents moyens pour les Colombien
Il existe plusieurs moyens de payer ses factures EDF :
Coordonnées | |
---|---|
Par téléphone | Appeler le Serveur vocal interactif EDF d'EDF au 0 800 123 333 (prix d'un appel local) |
Appeler le service clientèle au 09 69 32 15 15 | |
En ligne | Par CB sur votre espace client EDF |
Par courrier | Par chèque en respectant le délai de 15j suite à l’édition de la facture |
Avec son chèque énergie, en l’envoyant par courrier ou en faisant la démarche sur le web sur la page internet chequeenergie.gouv.fr | |
Autre | Par prélèvement automatique en fournissant votre Relevé d'Identité Bancaire (RIB) au moment de souscrire l'offre |
En espèce dans un bureau de Poste |
Ecrire au service clientèle d'EDF Colombes
EDF ne possède pas de boîte postale à Colombes mais il est possible d'écrire au service clientèle national à cette adresse :
EDF Service clientèle TSA 20012,41975 Blois Cedex 9
L’adresse du service clientèle d’EDF Bleu Ciel peut être utilisée pour la souscription ou résiliation d’un contrat de fourniture ou de gaz naturel.
Le siège social d’EDF quant à lui se trouve à l’adresse suivante :
GROUPE EDF22-30 Avenue de WAGRAM
75008 PARIS
Comment effectuer ses démarches énergie en agence EDF à Colombes ?
Mise en service du compteur d'électricité dans la commune de Colombes

Mettre le compteur EDF à son nom signifie effectuer la procédure de mise en service du compteur dans l'appartement, en ouvrant un contrat de fourniture auprès d’un fournisseur. Cette démarche peut être effectuée auprès d'EDF pour lancer le courant chez soi. Pour cela, il suffit d’appeler le 09 69 32 15 15 et souscrire un contrat de fourniture. Vous retrouverez ci-dessous un tableau des tarifs réglementés proposés pour EDF.
Même si pendant longtemps EDF Bleu Ciel était le seul fournisseur d’électricité sur le marché français, de nombreux concurrents ont fait leur arrivée depuis 2007. Il est donc possible à présent de trouver le plus adapté à vos besoins en fonction de ses besoins et moyens. Selectra vous guide par téléphone 09 74 59 22 47 (appel non surtaxé) > pour effectuer le meilleur choix de fournisseur pour mettre en marche le compteur.
Puissance en kVA | Abonnement (Toutes Taxes Comprises) | Tarif du kilowatt-heure (Toutes Taxes Comprises) |
---|---|---|
3 kVA | 102.36€ | 0.1582€ |
6 kVA | 127.20€ | 0.1582€ |
9 kVA | 152.04€ | 0.1630€ |
12 kVA | 176.64€ | 0.1630€ |
15 kVA | 200.76€ | 0.1630€ |
18 kVA | 225.36€ | 0.1630€ |
24 kVA | 279.00€ | 0.1630€ |
30 kVA | 335.16€ | 0.1630€ |
36 kVA | 376.44€ | 0.1630€ |
Tableau à jour - Mars 2021
Puissance en kVA | Abonnement Toutes Taxes Comprises | HP Toutes Taxes Comprises | Heures Creuses Toutes Taxes Comprises |
---|---|---|---|
6 kVA | 138.60 | 0.1853 | 0.1353 |
9 kVA | 171.36 | 0.1853 | 0.1353 |
12 kVA | 202.56 | 0.1853 | 0.1353 |
15 kVA | 231.84 | 0.1853 | 0.1353 |
18 kVA | 258.72 | 0.1853 | 0.1353 |
24 kVA | 319.92 | 0.1853 | 0.1353 |
30 kVA | 353.52 | 0.1853 | 0.1353 |
36 kVA | 400.80 | 0.1853 | 0.1353 |
Tableau à jour - Mars 2021
Les offres Tempo et EJP d’EDF Bleu Ciel Colombes
L’offre EJP d’EDF Bleu Ciel n'est plus vendue depuis 1998, date de la fin de sa commercialisation. En revanche, cette offre a été remplacée par une offre nommée "Tempo", uniquement disponible chez le fournisseur EDF. Tempo fonctionne avec - types de prix du kilowatt-heure, le tarif bleu, blanc et rouge, respectivement peu coûteux, moyennement coûteux et très coûteux. Pour souscrire à cette offre, il est possible de prendre contact avec le fournisseur EDF au 09 69 32 15 15.
Choisir EDF Vert électrique weekend Linky à Colombes
Depuis le lancement du compteur électrique connecté, le fournisseur EDF a développé une offre spécifique à destination des clients possédant ce compteur communicant. L’offre "EDF vert électrique week-end" permet de profiter d’un prix du kilowatt-heure réduit le week-end ainsi que les jours fériés. Pour y souscrire, prendre contact avec le 09 69 32 15 15.
Les contributions et taxes EDF sur l’électricité à Colombes
En plus du prix de l’abonnement à l’électricité, les Colombien paient des contributions et taxes sur l’électricité. La Taxe sur la Consommation Finale d'Electricité (TCFE) de Colombes s’élève à 6.4 € par MWh, donc 100% du taux maximum légal. Cela équivaut environ à un montant annuel de 6.4 €, alors que cela représente 746191.24 € par an à La Garenne-Colombes.
Comparer sa facture EDF
Les données recensées dans la ville de Colombes sont en partie dues à son climat semi-océanique. Dans le centre ouest du pays, le climat reste tempéré et les factures de chauffage sont dans la moyenne nationale. En effet, la majorité de ces consommations d'énergie sont dues à l’utilisation du chauffage. Comparer les factures d’énergie des Colombien et du reste de Hauts-de-Seine et de la France selon le fournisseur permet de se situer et de mieux trouver parmi les fournisseurs celui qui sera le plus adapté à vos besoins pour effectuer des économies.
Lieu | Consommation moyenne annuelle | Facture EDF moyenne annuelle |
---|---|---|
EDF Colombes | 4234 kWh | 745 € |
EDF Hauts-de-Seine | 4620 kWh | 801 € |
EDF en France | 5385 kWh | 914 € |
Pour une puissance de 6kVA, en option base
Les différentes offres gaz EDF Colombes et les villes alentours
EDF Bleu Ciel est le distributeur historique d’électricité, mais a créé également des offres de gaz naturel à destination des clients particuliers :
Offre | Caractéristique |
Avantage Gaz | Prix du kilowatt-heure hors taxes fixe pendant 4 ans |
Avantage Gaz durable | Prix du kilowatt-heure hors taxes fixe pendant 4 ans. Les émissions de co2 liées à la consommation de gaz naturel sont compensées |
Avantage Gaz connecté | Prix du kilowatt-heure hors taxes fixe pendant 4 ans : une offre qui permet de piloter à distance la température de l'appartement |
Tous les fournisseurs d'énergie disponibles à Colombes
De nombreux fournisseurs alternatifs ont fait leur arrivée suite à l’ouverture à la concurrence du secteur de l’énergie en 2007. Les consommateurs peuvent donc à présent comparer les offres du marché afin de trouver l'offre la plus adaptée.
Fournisseurs | Contacts téléphoniques |
---|---|
![]() CDiscount Colombes |
☎️ 01 82 88 37 86 |
![]() Ekwateur Colombes |
☎️ 09 87 67 16 74 |
![]() Eni Colombes |
☎️ 01 82 88 39 05 |
![]() Happ-e Colombes |
☎️ 01 82 88 39 24 |
![]() ilek Colombes |
☎️ 09 87 67 52 32 |
![]() Planète Oui Colombes |
☎️09 87 67 55 21 |
![]() Total-Direct Energie Colombes |
☎️01 82 88 38 20 |
EDF Colombes : comment déménager mon contrat ?
Dans le cadre d'un changement de logement à Colombes, plusieurs étapes doivent être effectuées afin de profiter de l’électricité et/ou du gaz naturel et de l’eau dans son nouvel appartement, que celui-ci soit neuf ou ancien.
Mettre le compteur EDF Colombes à son nom : comment ça se passe ?
La première étape à effectuer à destination des clients particuliers et les clients professionnels s’installant à Colombes est de s’occuper leur compteur EDF. Afin de demander l'ouverture de l’électricité dans son nouvel appartement ou local, il est nécessaire de souscrire un contrat de fourniture auprès d’un fournisseur d’électricité (EDF ou un de ses nombreux concurrents). Si le courant électrique ne fonctionne pas à votre arrivée dans les lieux, il sera nécessaire qu’un technicien Enedis intervienne afin de réaliser la procédure de mise en service du compteur. Si l’électricité n’est pas coupée dans votre nouveau logement ou local, aucune intervention technique ne sera requise. Il est malgré tout important de noter que l'ouverture d’un compteur EDF est systématiquement facturée, que l’électricité soit coupée ou non. Les prix sont similaires à destination des clients particuliers et les clients professionnels et dépendent du délai demandé.
La mise en service du compteur EDF est-elle gratuite à Colombes ?
La mise en service d’un compteur EDF n’est pas gratuite. Quel que soit le fournisseur choisi, un un client particulier ou un client professionnel devra payer des frais pour l'ouverture de son compteur.
Délais | Frais électricité | Frais gaz naturel | |
---|---|---|---|
Mise en marche standard | 5 jours ouvrés | 16,76 € | 19,38 € |
Mise en marche express | De 24 à 48h | 55,07 € | 62,24 € |
Mise en marche urgente | Dans la journée (en cas de demande effectuée avant 21h) |
149,19 € | 149,35 € |
A jour en Mars 2021
Compteur Linky Colombes : quand et comment se déroule la pose ?
Le compteur électrique connecté a été conçu afin de remplacer les compteurs d’ancienne génération (électroniques et électromécaniques) afin de moderniser le réseau de distribution d'électricité. Ainsi de 2015 à 2022, les compteurs Linky sont installés dans les 39220 foyers Colombien. Cette procédure n’est pas payante pour le consommateur. Elle est prise en charge par Enedis, le distributeur d’électricité en France, qui mandate des techniciens pour effectuer le remplacement du compteur. Le consommateur reçoit un avis de passage par courrier quelques temps avant le passage de l’agent pour l’en avertir. Le jour de la pose, la procédure dure une trentaine de minutes et l’électricité est uniquement coupée au moment de la pose.
Enedis Île-de-France, anciennement ERDF
Enedis s’occupe du réseau de distribution d'électricité des Colombien ; c’est l’entreprise dont les voitures bleues sillonnent Colombes.
Déménager à Colombes : quelles démarches pour l’eau et le gaz naturel ?
En déménageant à Colombes, il peut être nécessaire de réaliser des démarches afin de activer l’eau et le gaz naturel dans son logement.
Abonnement à l’eau : numéros pour Colombes
La compagnie Eau et Force Nanterre est votre contact afin de mettre en service l’eau dans l'appartement dans lequel vous emménagez. Il est possible de la contacter :
- Par téléphone au 01 46 97 52 52
- Par courrier, à l’adresse 92000 Nanterre.
Ouvrir un compteur de gaz naturel GDF à Colombes
GDF est devenu Engie et a créé des offres de gaz naturel et d’électricité en Île-de-France. Il s’agit du fournisseur historique de gaz naturel des 22457 compteurs de Colombes, située en zone 1 pour GRDF. Il est possible de souscrire un contrat chez ce fournisseur afin de mettre en service son compteur de gaz. Les consommateurs peuvent également trouver un autre distributeur de gaz naturel car depuis l’ouverture à la concurrence du secteur de l’énergie, de nombreux fournisseurs alternatifs ont fait leur arrivée et proposent des offres moins chères qu’Engie. Pour comparer les prix et fournisseurs, il est possible de prendre contact avec la plateforme de souscription Selectra (service indépendant d'EDF) au 09 74 59 22 47 (appel non-surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 22h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou de demander un rappel gratuit. De cette manière, un expert énergie pourra trouver l’offre partenaire la plus adaptée et effectuer la souscription en quelques minutes.
EDF Colombes et Hauts-de-Seine, les informations
EDF a créé pour les les options EJP et Tempo en plus des options base et Heures pleines/Heures creuses. Avec celles-ci, le cout est moins cher toute l'année, en contrepartie de "jours rouges" où le prix du kilowatt-heure flambe. Vous pouvez vous inscrire à une alerte EJP par courriel ou SMS afin d’anticiper et réduire votre consommation d’électricité.
Les Colombien ont ils droit au chèque énergie ?
Les Colombien, comme dans le reste du pays, peuvent profiter d’une aide financière appelée "chèque énergie". Ce système mis en place par l’Etat dans le cadre de la loi de transition énergétique remplace les tarifs sociaux de l’énergie. Il a pour objectif d’aider les ménages en difficulté à payer leurs factures d’énergie. Pour trouver plus d’informations et faire une estimation de son chèque énergie, il est possible de se rendre sur la page internet chequeenergie.gouv.fr.
L’application d’EDF pour effectuer ses démarches d’électricité
EDF a créé une application appelée "EDF & MOI" qui permet de réaliser de nombreuses démarches facilement. Cette application peut être téléchargée gratuitement sur Play Store et Apple Store. Elle permet de gérer ses factures, contrats et sa consommation facilement au quotidien.
Les aides pour la rénovation énergétique à Colombes
EDF met à disposition une aide financière appelée "Prime énergie EDF" pour les Colombien souhaitant effectuer des travaux de rénovation énergétique dans leur logement. Pour en savoir plus et effectuer une estimation de sa Prime énergie, rendez-vous sur la page internet d’EDF.
Panne électricité Colombes
En cas de coupure électrique à Colombes, il est possible de contacter Enedis au 09 72 67 50 92 (appel non surtaxé), afin d'obtenir plus d'informartions sur la coupure de courant électrique ou de demander une intervention.
Dépannage EDF : quelles démarches en cas de à Colombes ?
S’il y a une coupure EDF, l’interlocuteur avec qui entrer en contact dépend de la situation : facture impayée, problème sur le réseau de distribution d'électricité, défaut de compteur EDF...
Que faire si je constate une panne électrique générale à Colombes ?
EDF n’est pas l’interlocuteur avec qui entrer en contact en cas de coupure EDF générale. C’est Enedis (anciennement ERDF), le distributeur d’électricité en France qui est chargé de résoudre ce type de problème. Afin de connaître en temps réel l’état du réseau de distribution d'électricité et de vérifier si une coupure EDF est généralisée, il est possible de télécharger l’application "Enedis à mes côtés".
Que faire en cas de coupure EDF dans mon logement ?
Si la coupure de courant électrique ne concerne que votre un appartement, alors elle peut avoir 4 causes :
- La coupure EDF est due à une anomalie sur son installation électrique intérieure. Dans ce cas, il est nécessaire de faire appel à un électricien, par exemple Slima à Fontaine les Grès () ou (Aube Maintenance Conception Industrielle) Amci à Ste Savine ().
- L’électricité vous a été coupée car vous avez oublié de mettre le compteur à votre nom suite à votre changement de logement. Il peut arriver d’oublier de souscrire son contrat énergie chez le fournisseur EDF après son emménagement lorsque le courant électrique est toujours en service. C’est cependant une mauvaise idée. En effet, dès que l’ancien occupant aura résilié son contrat énergie, le fournisseur EDF pourra couper le courant électrique à tout moment et sans préavis. Le bon interlocuteur est dans ce cas EDF ou n’importe quel autre fournisseur d’électricité (Engie, eKwateur, Planète Oui par exemple) afin de souscrire un nouveau contrat
- L’électricité vous a été coupée pour non paiement de facture. Le fournisseur peut demander à vous couper le courant électrique si vous n’honorez pas vos factures. A noter que la procédure est longue et qu’aucune coupure ne peut avoir lieu au moment de la trêve hivernale (du 1er novembre au 31 mars)
- Le compteur a disjoncté
Mon compteur EDF décroche sans arrêt, que faire ?
Il arrive qu’un compteur EDF disjoncte sans arrêt dans un logement. Cette situation est généralement liée à un problème de puissance de compteur. En effet, quand on utilise plusieurs appareils électroménagers en même temps alors que la puissance maximale que peut supporter le compteur est trop faible, son installation électrique décroche. Il faut alors prendre contact avec son fournisseur et demander un changement de puissance de compteur pour être mis en relation avec Enedis qui pourra intervenir afin que le problème n'arrive plus.
Comment effectuer un raccordement électrique à Colombes ?
Plusieurs étapes doivent être réalisées afin de raccorder son logement à Colombes
Contacter le consuel à Colombes

Une des conditions du raccordement électrique consiste à obtenir le CONSUEL. Cette attestation permet de prouver que son installation électrique correspond aux normes de sécurité. Pour l'avoir, les particuliers peuvent appeler le 0 822 203 202. Les clients professionnels quant à eux peuvent prendre contact avec le Consuel Pro Île de France Ouest au 09 69 32 18 36.
Présentation du consuel de Colombes
Le consuel est l’organisme en charge de la délivrance des attestations de conformité des installations électriques aux normes de sécurité en vigueur. Le consuel poursuit une mission d’intérêt général en garantissant la sécurité des installations électriques neuves, modifiées ou rénovées afin de prévenir d’éventuels incidents électriques.
Raccordement électrique : quel contact à Colombes ?
Afin de réaliser son raccordement électrique il est nécessaire de prendre contact avec Enedis et de fournir un dossier de raccordement afin que le distributeur d’électricité en France puisse faire une proposition de raccordement adéquate. Pour plus d’informations et pour effectuer la demande de raccordement, les Colombien peuvent prendre contact avec Enedis au 09 70 83 19 70.
Installer son compteur EDF à Colombes
Après avoir effectué les travaux de raccordement électrique, l’étape suivante est l'ouverture du compteur. Pour demander l'ouverture d’un compteur, que vous soyez particulier ou professionnel, il est indispensable de souscrire un contrat de fourniture auprès d’un fournisseur. Comme il s’agit du premier contrat d’énergie souscrit pour ce compteur, on parle de première mise en service. Les frais à payer pour ce type de procédure sont de 88,84 € pour un délai de 5 jours ouvrés ou de 50,56 € pour 10 j ouvrés. Les frais de première mise en service du compteur sont similaires quel que soit le fournisseur choisi.
Mettre fin à mon contrat chez le fournisseur EDF
Il est possible de mettre fin à son contrat énergie EDF à tout moment en cas de changement de logement ou de changement de fournisseur. Cette démarche est gratuite pour les clients particuliers, mais des frais peuvent être appliqués dans certains cas pour une résiliation de contrat professionnel.
Déménagement : quelles démarches pour clôturer un contrat de fourniture EDF ?
En quittant votre habitation, avant de rendre les clés, il faut bien penser à effectuer un relevé de son compteur d’électricité, d’eau et éventuellement de gaz naturel. Pour ce qui est de l’énergie, il est nécessaire de prendre contact avec le service clientèle par téléphone (09 69 32 15 15), par voie postale ou en ligne afin de lui transmettre un relevé de son compteur. Nous recommandons également de retrouver une facture avant d’appeler ou rédiger sa lettre de résiliation EDF, afin de retrouver ses identifiants client. La facture de clôture sera envoyée à la prochaine adresse sous 15j.
Changement de fournisseur : faut-il clore son contrat énergie ?
Les particuliers et petits professionnels peuvent simplement souscrire un contrat de fourniture chez un fournisseur comme le fournisseur EDF ou Engie pour que la résiliation de leur engagement contracté actuel soit effective. En effet, le fournisseur que vous avez choisi se charge des démarches de résiliation de l'offre et transmet les informations nécessaires à l’ancien fournisseur pour son client. Pour les entreprises (profils jaune et vert), une pénalité correspondant à une part du montant potentiellement dû d’ici à la fin prévue de l'engagement contracté sera demandée. C’est pourquoi nous recommandons d’attendre l’arrivée de la fin de la souscription avant de demander un devis auprès d’autres distributeurs.
Professionnels : les différents prix, démarches et numéros EDF
Comment effectuer l'ouverture d’un compteur EDF pour les clients professionnels ?
Afin compteur EDF pro à Colombes, il faut prendre contact avec un fournisseur d’électricité. C’est ce dernier qui se chargera de vous mettre en relation avec le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité. Vous pourrez ainsi trouver la date et l’horaire qui vous conviennent le mieux pour l'ouverture du compteur. Le plus souvent, l’intervention se fait pour un délai de 5 jours ouvrés après la souscription.
