Ouverture du compteur électrique à Marseille 11

sur le réseau Enedis en appelant votre conseiller Selectra au :

1,6 million de Français nous ont fait confiance

4,9/5

basé sur 2359 avis

Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur non partenaire d'EDF

Vous ne trouverez plus de boutique EDF dans la ville de Marseille 11. La boutique EDF du 20, La Canebière à Marseille a fermé en 2019, et a été remplacée par Naturalia Marseille Vieux Port. Cependant, l’ensemble des démarches EDF sont faisables sur internet, par téléphone au 34 04, ou encore par courrier. Qu’il s’agisse d’un changement de domicile, d’un raccordement au réseau électrique, d’une résiliation ou d’autres types de démarches, des conseillers peuvent être sollicités du lundi au samedi pour vous accompagner et répondre à vos questions.

EDF Marseille 11 : les démarches en boutique

Service client EDF Marseille 11

Appel téléphonique

Numéro du service client EDF Marseille 11

Les clients particuliers peuvent contacter le service client EDF Marseille 11 au 34 04. Ce numéro EDF permet de gérer son abonnement et de poser toute question au fournisseur. Il est disponible tous les jours (sauf le dimanche) de 8h à 20h.

Coordonnées postales du service clientèle EDF Marseille 11

EDF ne possède pas de boîte postale à Marseille 11 mais il est possible d'écrire au service clientèle national à cette adresse :

EDF Service client TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9

L’adresse du service clientèle EDF peut être utilisée pour la résiliation d’un contrat d'électricité et de gaz, ou encore pour une réclamation EDF.

Le siège social d’EDF (pour des demandes plus professionnelles comme un recrutement EDF), quant à lui se trouve à l’adresse suivante :

GROUPE EDF
22-30 Avenue de WAGRAM
75008 PARIS

Démarches EDF en boutique EDF à Marseille 11

Il n'y a plus d'agence EDF à Marseille 11. C'est désormais Naturalia Marseille Vieux Port qui est dans les anciens locaux EDF.

Pour vos démarches concernant le compteur ou le réseau, vous pouvez toutefois contacter Enedis dans l'agence de votre région :

ENEDIS Côte d'Azur
35 Avenue Edith Cavell
83400 Hyeres

Comment payer sa facture EDF à Marseille 11 ?

Il existe différentes manières de payer ses factures EDF :

Les numéros pour payer une facture EDF
  Coordonnées
Par téléphone Appeler le Serveur vocal interactif d'EDF d'EDF au 0 800 123 333 (prix d'un appel local)
Appeler le service clientèle au 34 04
En ligne Par carte de paiement sur votre espace client EDF ou via l'application EDF et Moi
Par courrier Par chèque en respectant le délai de quinze jours suite à l’édition de la facture
Avec son chèque énergie, en l’envoyant par courrier ou en faisant la démarche en ligne sur le site chequeenergie.gouv.fr
Autre Par prélèvement automatique en fournissant votre RIB au moment de souscrire l'offre
En espèces dans un bureau de Poste

Déménagement EDF à Marseille 11 : comment bénéficier de l'électricité chez soi  ?

Déménagement dans la ville

Mettre le compteur électrique à son nom signifie demander la mise en service ou l'ouverture du compteur. Pour cela, il suffit de souscrire une offre de fourniture d’énergie auprès d’un fournisseur. Cette démarche peut être faite auprès d'EDF en appelant le 34 04.

Même si, pendant longtemps, EDF était le seul fournisseur d’électricité sur le marché, de nombreux concurrents sont apparus depuis 2007 (ouverture du marché à la concurrence). Il est donc possible maintenant de choisir le plus compétitif. Selectra (non partenaire d'EDF) vous conseille par téléphone au 04 81 68 18 26 (appel non surtaxé)(Selectra, lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h).

Liste de toutes les aides au déménagement à Marseille 11

La CAF, l'aide à la mobilité Pôle Emploi, le FSL, etc.
Retrouvez l'ensemble des aides auxquelles vous pouvez prétendre à Marseille 11.

La check-list déménagement complète

Consultez la checklist déménagement à Marseille 11
pour n'oublier aucune étape essentielle : informations et numéros de toutes les organisations à contacter.

Quels sont les prix du kWh EDF à Marseille 11 ?

Le tarif réglementé EDF reste l'offre la plus souscrite à Marseille 11. Le prix du kWh est de 0.2516 € (pour un compteur 6 kVA), tandis que le prix de l'abonnement est de 151.2 € par an. Ci-dessous, retrouvez les grilles des tarifs réglementés à Marseille 11 :

Grille tarifaire Tarifs réglementés de l'électricité EDF option Base
EDF Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh TTC option base
3 kVA 115.56 € 0.2516 €
6 kVA 151.2 € 0.2516 €
9 kVA 189.48 € 0.2516 €
12 kVA 228.48 € 0.2516 €
15 kVA 264.84 € 0.2516 €
18 kVA 301.08 € 0.2516 €
24 kVA 381.12 € 0.2516 €
30 kVA 449.28 € 0.2516 €
36 kVA 537.84 € 0.2516 €
Plus d'infos / Souscription :
34 04
Numéros EDF

Tarifs en € (TTC) de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF mis à jour quotidiennement : 19/03/2024

Grille tarifaire Tarifs réglementés de l'électricité EDF option Heures pleines Heures Creuses
EDF Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh
Heures Pleines
Prix du kWh
Heures Creuses
6 kVA 156.12 € 0.27 € 0.2068 €
9 kVA 200.4 € 0.27 € 0.2068 €
12 kVA 241.56 € 0.27 € 0.2068 €
15 kVA 280.8 € 0.27 € 0.2068 €
18 kVA 319.68 € 0.27 € 0.2068 €
24 kVA 401.28 € 0.27 € 0.2068 €
30 kVA 475.56 € 0.27 € 0.2068 €
36 kVA 537.48 € 0.27 € 0.2068 €

Tarifs en € (TTC) de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF mis à jour quotidiennement : 19/03/2024

L'option EJP existe-t-elle à Marseille 11 ?

Souscrire l'option EJP EDF n'est plus possible, car celle-ci n’est plus en vente à Marseille 11 depuis 1998. Cette ancienne option à effacement avait été mise en place dans le but de préserver l’équilibre offre demande sur le réseau électrique. Avec cette option, le coût du kilowatt-heure d'électricité est beaucoup moins cher pendant 343 jours par an en échange de 22 jours où il est très élevé, voire prohibitif.

À la place d'EJP, vous pouvez souscrire l'option Tempo à Marseille 11, si vous avez un compteur Linky de 6 kVA minimum. Cette option d'effacement propose des tarifs différents selon la nature du jour :

  • 🔵 Les jours bleus : les tarifs sont très avantageux
  • ⚪ Les jours blancs : les tarifs sont moyennement élevés (mais toujours moins chers)
  • 🔴 Les jours rouges : les tarifs sont très chers.

Ci-dessous la grille tarifaire :

Grille tarifaire Tarifs réglementés de l'électricité EDF option Base
EDF Prix de l'abonnement annuel 🔵 Prix du kWh Jour Bleu ⚪ Prix du kWh Jour Blanc 🔴 Prix du kWh Jour Rouge
Heures Creuses (HC) Heures Pleines (HP) HC HP HC HP
6 kVA 153.60 € 0.1056 € 0.1369 € 0.1246 € 0.1654 € 0.1328 € 0.7324 €
9 kVA 192.00 € 0.1056 € 0.1369 € 0.1246 € 0.1654 € 0.1328 € 0.7324 €
12 kVA 231.48 € 0.1056 € 0.1369 € 0.1246 € 0.1654 € 0.1328 € 0.7324 €
15 kVA 267.60 € 0.1056 € 0.1369 € 0.1246 € 0.1654 € 0.1328 € 0.7324 €
18 kVA 303.48 € 0.1056 € 0.1369 € 0.1246 € 0.1654 € 0.1328 € 0.7324 €
30 kVA 457.56 € 0.1056 € 0.1369 € 0.1246 € 0.1654 € 0.1328 € 0.7324 €
36 kVA 531.36 € 0.1056 € 0.1369 € 0.1246 € 0.1654 € 0.1328 € 0.7324 €

Tarifs en € (TTC) de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF mis à jour quotidiennement : 19/03/2024

Plages horaires d'heures creuses à Marseille 11

Si vous disposez de l'option heures creuses EDF, soyez sûr de déplacer vos usages électriques pendant les heures où le prix est avantageux. Les plages horaires d'heures creuses à Marseille 11 sont :

  • 22H30-6H30
  • 23H00-7H00
  • 2H00-7H00;14H00-17H00
  • 2H00-7H00;13H00-16H00

EDF à Marseille 11 : 25% de taxes

Le Marseillais, comme chaque Français, doit régler des taxes et contributions sur l'électricité. Les taxes sur l'électricité sont :

  • l'accise sur l'électricité
  • la TVA
  • la CTA

Factures d’électricité annuelles moyennes à Marseille 11

Les données recensées dans la ville de Marseille 11 s’expliquent pour beaucoup par son climat méditerranéen. L'influence de la Méditerranée permet des factures de chauffage plus modérées que dans le reste de l'Hexagone. En effet, la majorité des consommations d'énergie sont dues à l’utilisation du chauffage. Comparer les factures d’énergie des Marseillais avec celles du reste du département Bouches-du-Rhône et de la France permet de se situer et de mieux choisir parmi les fournisseurs : celui qui sera le plus compétitif pour faire des économies.

Comparaison des factures EDF
Lieu Consommation moyenne annuelle Facture EDF moyenne annuelle
EDF Marseille 11 6098 kWh 1685 €
EDF Bouches-du-Rhône 5934 kWh 1644 €
EDF en France 5380 kWh 1505 €

Données pour une puissance de compteur de 6kVA

Offres de gaz Electricité de France Marseille 11 et les villes alentours

Bien que principalement connu pour l’électricité, le fournisseur historique EDF propose également des offres de gaz à destination des clients particuliers. Il s'agit de l'offre Avantage Gaz Optimisé qui propose un prix du kWh indexé sur le Prix Repère Gaz de la CRE, ainsi que l'offre Avantage Gaz 2 ans, dont le prix est fixe pendant toute la durée du contrat. Ci-après les tarifs gaz EDF à Marseille 11 :

Grille tarifaire Avantage Gaz Optimisé EDF
EDF Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh TTC de gaz
Zone 1 Zone 2 Zone 3 Zone 4 Zone 5 Zone 6
0-1000 kWh/an 124.2 € 0.1216 € 0.1216 € 0.1216 € 0.1216 € 0.1216 € 0.1216 €
1001-4000 kWh/an 124.2 € 0.1216 € 0.1216 € 0.1216 € 0.1216 € 0.1216 € 0.1216 €
4001-300000 kWh/an 278.76 € 0.0973 € 0.099 € 0.0998 € 0.1009 € 0.1034 € 0.1004 €
Plus d'infos / Souscription :
34 04
Numéros EDF

Tarifs en € (TTC) de l'offre Avantage Gaz Optimisé du fournisseur EDF mis à jour quotidiennement : 19/03/2024

Grille tarifaire Avantage Gaz 2 ans EDF
EDF Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh TTC de gaz
Zone 1 Zone 2 Zone 3 Zone 4 Zone 5 Zone 6
0-4000 kWh/an 119.88 € 0.1392 € 0.1399 € 0.1405 € 0.1412 € 0.1422 € 0.141 €
4001-11000 kWh/an 242.52 € 0.1137 € 0.1143 € 0.115 € 0.1158 € 0.1168 € 0.1158 €
11001-300000 kWh/an 242.52 € 0.1137 € 0.1143 € 0.115 € 0.1158 € 0.1168 € 0.1158 €
Plus d'infos / Souscription :
34 04
Numéros EDF

Tarifs en € (TTC) de l'offre Avantage Gaz 2 ans du fournisseur EDF mis à jour quotidiennement : 19/03/2024

Les fournisseurs concurrents d'EDF à Marseille 11

De nombreux fournisseurs alternatifs sont apparus suite à l’ouverture à la concurrence du secteur de l’énergie en 2007. Les consommateurs peuvent donc maintenant comparer l’ensemble des offres du marché afin de choisir l'offre répondant au mieux à vos besoins. Le tableau ci-dessous présente les meilleures offres d'électricité actuellement proposées en France métropolitaine.

Quel fournisseur d'électricité est le moins cher en option base?
Fournisseur d'électricité Nom de l'offre Prix par an TTC Économies par rapport au TRV Prix du kWh
Alterna
ÉLECTRICITÉ VERTE 100% LOCALE
✔️ Offre verte !
🏷️ Des prix bloqués !
Budget estimé
1881€
Vous économisez
409€
165.58€ 0.2018€
OHM Énergie
OFFRE MAXI ÉCO
🏷️ Des prix indexés !
Budget estimé
1884€
Vous économisez
406€
149.88€ 0.204€
Mint Énergie
ONLINE & GREEN
✔️ Offre verte !
🏷️ Des prix indexés !
Budget estimé
1887€
Vous économisez
403€
152.52€ 0.2041€
La Bellenergie
PRUDENCE
✔️ Offre verte !
🏷️ Des prix bloqués !
Budget estimé
1907€
Vous économisez
383€
152.54€ 0.2064€
Alpiq
OFFRE ÉLECTRICITÉ PROMO
🏷️ Des prix indexés !
Budget estimé
1907€
Vous économisez
383€
152.54€ 0.2064€

*Tableau à jour du 19/03/2024. Budget annuel calculé pour une consommation annuelle de 8500 kWh par an à Rennes en option base (6 kVA) .

Le tableau ci-dessous présente les meilleures offres de gaz actuellement proposées en France métropolitaine.
Quel fournisseur de gaz est le moins cher ?
Fournisseur de gaz Nom de l'offre Prix par an TTC Économies par rapport au Prix Repère Prix du kWh
TotalEnergies
OFFRE SPÉCIALE GAZ
🏷️ Des prix indexés !
Budget estimé
790€
Vous économisez
37€
257.16€ 0.086€
OHM Énergie
OFFRE MAXI ÉCO GAZ Budget estimé
804€
Vous économisez
23€
257.16€ 0.0868€
Vattenfall
GAZ FIXE FIDÉLITÉ
🏷️ Des prix bloqués !
Budget estimé
822€
Vous économisez
5€
269.14€ 0.0885€
CRE
PRIX REPÈRE MOYEN DE VENTE DE GAZ NATUREL Budget estimé
827€
Même prix que le Prix Repère 257.18€ 0.0913€
Mint Énergie
BIOGAZ CLASSIC
✔️ Offre verte !
🏷️ Des prix indexés !
Budget estimé
837€
Votre surcoût est de
10€
257.16€ 0.0929€

*Tableau à jour du 19/03/2024. Budget annuel calculé pour une consommation annuelle de 6200 kWh (classe de consommation B1) par an à Rennes .

EDF Marseille 11 : comment déménager mon contrat ?

Un changement de domicile à Marseille 11 implique de s’occuper de certaines démarches administratives indispensables pour mettre en service l’eau, le gaz et/ou l’électricité chez soi.

Mettre le compteur électrique Marseille 11 à son nom : comment ça se passe ?

Dès la souscription de le contrat de fourniture d’électricité, le fournisseur met son client en contact avec le gestionnaire d’électricité en France Enedis Marseille 11, afin de déterminer si un rendez-vous d'ouverture de compteur électrique à Marseille 11 est nécessaire, et dans ce cas, à quelle date.

La mise en service du compteur électrique est-elle gratuite à Marseille 11 ?

Afin de faire la démarche d'ouverture du compteur électrique, vous devez payer des frais d'ouverture de compteur électrique Enedis : ces frais sont les mêmes chez tous les fournisseurs d’électricité, car ils sont fixés par Enedis (et non EDF) :

Délais et frais de mise en service de compteur Enedis
Type d’intervention Délais Frais électricité
Ouverture standard 5 jours ouvrés 30,37 €
Ouverture express 24 à 48h 71,40 €
Ouverture urgente Dans la journée
(en cas de demande
effectuée avant 21h)
141,92 €
Ouverture de compteur Linky Le jour-même 1,66 € (à partir de Novembre 2023)

A jour en février 2024

Compteur Linky Marseille 11 : comment se passe la mise en service ?

Avec Linky, l'ouverture du compteur s'opère à distance sous 24 heures. Si vous avez un compteur connecté Linky et même si l’électricité n'est pas en service, vous n’aurez donc pas à attendre le déplacement d’un technicien à Marseille 11. Le déploiement des compteurs intelligents a été effectué jusqu'en 2022 à Marseille 11 comme dans le reste de la France.

Vous n'avez pas encore le compteur connecté Linky ? Contactez Enedis au 0 970 831 970 (prix d'un appel local) puis appuyez sur 2. Pour signaler un souci technique sur Linky, appelez le numéro dédié à Marseille 11 : 0800 05 46 59.

Qui est le gestionnaire d’électricité en France ?

Enedis est en charge du réseau électrique des Marseillais ; c’est l’entreprise dont les voitures bleues sillonnent Marseille 11.

Déménager à Marseille 11 : quelles démarches pour l’eau et le gaz ?

Il n’y a pas que l’électricité qu’il faut activer après votre déménagement. Il est nécessaire d’avertir certains organismes de votre changement de domicile (gaz, eau, etc.).

Service des eaux Marseille 11

Des démarches auprès du service des eaux de Marseille 11 peuvent être nécessaires à l’arrivée à Marseille 11. C’est le cas notamment en cas d’emménagement dans une maison, car la distribution est directement rattachée au compteur d’eau. Afin de s’abonner à l’eau, il est possible de contacter par téléphone au ou à l’adresse suivante : .

En cas d’emménagement dans un appartement, il n’est pas nécessaire de faire les démarches d’abonnement à l’eau car la distribution d’eau est commune à toutes les habitations du bâtiment et donc le service d’eau est en toute logique déjà établi dans l’immeuble. Dans ce cas, votre contact pour l'eau est le syndicat de copropriété ou votre propriétaire.

Contacts GRDF à Marseille 11 : ouverture de compteur gaz

Si vous êtes alimenté au gaz, GRDF est votre gestionnaire de réseau. Toute urgence gaz doit être remontée à GRDF Marseille 11 au 0 800 47 33 33. Pour toute autre requête, contactez le service client par téléphone au 09 69 36 35 34 ou dans une agence GRDF à :

GRDF Bouches-du-Rhône
212 Avenue Jules Cantini
13008 Marseille

A Marseille 11, vous êtes situé en zone 1 pour GRDF. Cette information vous permet de connaître le prix du gaz qui s'applique à vous.

Côté fournisseurs, GDF s’appelle à présent Engie et a mis en place des offres de gaz et d’électricité en Provence-Alpes-Côte d'Azur. Engie Marseille 11 est le fournisseur historique de gaz. Toutefois, il est tout à fait possible de trouver moins cher, car depuis l’ouverture à la concurrence du secteur de l’énergie, de nombreux fournisseurs alternatifs sont apparus et proposent des offres plus compétitives. D'ailleurs, EDF propose aussi des offres de gaz.

Pour comparer les tarifs et fournisseurs, contactez la plateforme de souscription multifournisseur Selectra (service indépendant d'EDF) au 04 81 68 18 26 (appel non-surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou demandez un rappel gratuit. De cette manière, un expert énergie pourra trouver l’offre partenaire répondant au mieux à vos besoins et faire la souscription en quelques minutes.

Quels sont les autres services proposés par EDF à Marseille 11 ?

EDF met à disposition des habitants à Marseille 11 différents services pour faciliter la gestion de leurs contrats et énergies.

Le chèque énergie à Marseille 11

Les Marseillais, comme dans le reste de la France, peuvent profiter d’une aide financière appelée "chèque énergie". Ce dispositif mis en place par l'Etat dans le cadre de la loi de transition énergétique remplace les tarifs sociaux. Il a pour objectif d’aider les ménages ayant des difficultés financières à régler leurs factures d'énergie. Pour trouver plus d’informations et faire une estimation du montant du chèque énergie, consultez le site chequeenergie.gouv.fr.

Vous pouvez aussi envoyer votre chèque à l'adresse du chèque énergie EDF :

EDF chèque énergie - TSA 81401,
87014 LIMOGES Cedex 1

EDF & moi pour les démarches des Marseillais

L’application mobile "EDF & moi", disponible en téléchargement sur l’App Store et le Play Store, est accessible à tous les Marseillais. Elle permet de :

  • consulter et payer les factures
  • obtenir un justificatif de domicile EDF
  • envoyer un relevé de son compteur
  • résilier ou déménager un contrat EDF
  • suivre la consommation d’électricité grâce à une fonctionnalité de "suivi conso" et "bilan conso".

Les aides pour la rénovation énergétique à Marseille 11

Les travaux de rénovation énergétique à Marseille 11 nécessitent un investissement important. Pour vous aider à financer vos travaux, sachez qu'il existe une prime énergie EDF, ouverte à tous les Marseillais souhaitant réaliser des travaux comme l'isolation de leur logement ou encore le remplacement de leur vieille chaudière. L'adresse de la prime énergie EDF est la suivante :

Economie d'Energie, Prime énergie d'EDF
TSA 79983
75839 Paris Cedex 17

Il existe également d'autres aides à la rénovation énergétique à Marseille 11 :

  • le chèque énergie
  • l'aide MaPrimeRénov
  • l'éco-PTZ
  • la TVA réduite à 5,5 %

Coupure électricité Marseille 11

En cas de coupure électrique à Marseille 11, il est possible de contacter Enedis au 09 72 67 50 13 (appel non surtaxé), afin d'obtenir plus d'informations sur la panne de courant ou de demander une intervention.

Dépannage EDF : quelles démarches en cas de coupure à Marseille 11 ?

En cas de coupure EDF, l’interlocuteur à appeler dépend de la situation : facture impayée, problème sur le réseau électrique, problème de compteur électrique...

Coupure générale d’électricité Bouches-du-Rhône

En cas de problème de réseau électrique, vous n’êtes pas le seul concerné par la coupure. Pour le vérifier, regardez si l’électricité fonctionne ou non chez vos voisins ou dans la rue. Vous pouvez également consulter l'état du réseau sur le site Coupure à Marseille 11.

Pour résoudre une panne généralisée du courant, le bon interlocuteur est Enedis, le gestionnaire d’électricité en France. Enedis (ex-ERDF) est en effet en charge de la maintenance du réseau électrique.

Pour tout problème de courant à Marseille 11 sur le réseau électrique, c’est donc Enedis qu’il faut contacter, au 09 72 67 50 13. Ce numéro est accessible gratuitement 24h/24 et 7j/7.

Que faire en cas de coupure EDF dans mon logement ?

Dans le cas d’une coupure EDF localisée à un seul logement, il y a plusieurs causes possibles. Ce type de coupure EDF peut par exemple être lié à un oubli de mise en route de compteur ou des factures impayées, etc. Dans ce cas, il faut contacter son fournisseur pour régulariser sa situation.

Dans d'autres cas, il peut s'agir d'un problème sur vos installations intérieures. Il peut alors être nécessaire de contacter l'électricien du coin, comme ENZO MOLINA à l'adresse 268 BD VOLTAIRE, LA PENNE-SUR-HUVEAUNE ou BS 13 au 3 ALL DES SAULES LA PENNE-SUR-HUVEAUNE .

Mon compteur électrique disjoncte souvent, que faire ?

Le compteur électrique des Marseillais est programmé, comme partout en France, pour supporter une puissance maximale. La puissance EDF est la quantité d’électricité maximale que vous pouvez consommer de manière simultanée. Elle est définie au moment de votre souscription. Pour les particuliers à Marseille 11, les puissances les plus répandues sont entre 3 et 12 kilovoltampère.

Si votre compteur disjoncte souvent lorsque vous utilisez plusieurs appareils simultanément, c’est que votre puissance de compteur est trop faible et qu’il faut l’augmenter.

Pour demander un changement de puissance, il sera nécessaire d’en envoyer une demande à votre fournisseur d’électricité (comme EDF, TotalEnergies, ou Engie, etc.), via le service clientèle. C’est votre fournisseur qui s’occupera de vous mettre en contact avec Enedis pour l’intervention technique. Pour les Marseillais, le prix du changement de puissance compteur est de 40,85 €.

Comment faire un raccordement au réseau électrique à Marseille 11 ?

Afin de bénéficier de l'électricité dans un appartement neuf, il est obligatoire de faire la démarche de raccordement au réseau électrique. La demande de raccordement à l’électricité peut être faite auprès du gestionnaire de réseau Enedis. Vous pouvez vous renseigner sur les démarches en appelant le service client Enedis particuliers au 0970 831 970, du lundi au vendredi de 8 h à 17 h.

Raccordement électrique : quel contact à Marseille 11 ?

Pour demander un raccordement électrique, contactez simplement Enedis et constituez votre dossier. À savoir qu'un simple raccordement peut prendre 2 semaines, mais cela peut prendre jusqu'à 6 mois si une extension du réseau est nécessaire. Pour lancer la procédure, préparez les éléments suivants :

  • Un formulaire de demande de raccordement Enedis rempli ;
  • Une garantie que le client paiera les travaux prévus sur sa propriété ;
  • Une copie du permis de construire ou de l’autorisation de construction ;
  • Des photos de la propriété et des installations électriques existantes ;
  • Un extrait du cadastre ou le plan de la propriété ;
  • Un plan de masse ;
  • La puissance voulue pour le raccordement.

Ce dossier de raccordement au réseau électrique peut être envoyé en ligne sur le le portail de raccordement Enedis ou à l’adresse suivante :

ENEDIS Côte d'Azur
83400 Hyeres

Le raccordement électrique est facturé sur devis, car le tarif dépend de la complexité des travaux. Vous pouvez toutefois vous référer au barème Enedis, approuvé par la CRE. Ci-dessous les barèmes de raccordement à Marseille 11 :

Tarifs Enedis pour un raccordement à Marseille 11 (puissance ≤ 36kVA)
Type de branchement Prix HT Prix TTC
Branchement basse tension 2 210 € 2 652 €
Extensions basse tension ZFA 2 407 € 2 888,40 €
Extesions basse tension ZFB 3 113 € 3 735,60 €

A jour en février 2024
ZFA : communes jusqu'à 100 00 habitants
ZFB : plus de 100 000 habitants.

Contacter le consuel à Marseille 11 ?

Raccordement électricité

Une des étapes obligatoires du raccordement au réseau électrique consiste à obtenir une attestation CONSUEL. Cette attestation permet de prouver que l’installation électrique respecte les règles de sécurité en vigueur. Pour l'avoir, les particuliers peuvent appeler le 0 970 834 833. Les professionnels quant à eux peuvent contacter le Consuel Pro Côte d’Azur au 0 970 832 970.

Par ailleurs, l'adresse du Consuel la plus proche de Marseille 11 est :

6-8 espace Henry Vallée
69007 Lyon
Quel est le rôle du consuel ?

Le consuel a pour rôle d'attester de la conformité d'une installation électrique par rapport aux normes en vigueur. Le certificat Consuel sera exigé avant que vous ne puissiez demander votre première mise en route de compteur.

Installer son compteur électrique à Marseille 11

Une fois l’installation électrique certifiée par le consuel et le raccordement au réseau électrique effectué, il est possible de demander la première mise en route de son compteur à Marseille 11. La démarche est identique à une mise en service classique, c'est-à-dire qu'il suffit de souscrire un contrat d'électricité. De même que pour une mise en service classique également, les tarifs sont réglementés et dépendent uniquement du délai :

  • 1,66€ sous 10 jours ouvrés ;
  • 71,40€ sous 5j.

Résilier un abonnement le fournisseur historique EDF

La procédure de résiliation d’une offre de fourniture d’énergie chez le fournisseur historique EDF est gratuite et rapide. Elle peut survenir dans des situations comme un changement de domicile, un changement de fournisseur ou un décès.

Résilier son abonnement chez le fournisseur historique EDF pour un changement de domicile

La résiliation d'un contrat EDF est très simple, car il suffit d'en informer le fournisseur. Elle se fait sans frais et sans coupure. Lors du déménagement, avant de rendre ses clés, il faut bien penser à faire un relevé de son compteur d’électricité et de gaz. Ensuite, contactez le service client EDF sur internet, par téléphone au 34 04 ou encore par courrier afin de lui transmettre un relevé de son compteur et résilier l'abonnement. Nous recommandons aussi de se munir d'une facture avant d’appeler ou rédiger sa lettre de résiliation EDF, afin de retrouver ses identifiants client. La facture de clôture sera envoyée à la nouvelle adresse sous quinze jours. Le paiement de cette facture confirme la résiliation définitive du contrat.

Passer chez un fournisseur alternatif et résilier son abonnement EDF

Lors d'un changement de fournisseur, vous n'avez pas à résilier vous-même votre contrat d'énergie. Les particuliers ont juste à signer une offre de fourniture d’énergie chez un fournisseur de leur choix pour que la résiliation de leur contrat actuel soit effective. En effet, le nouveau fournisseur que vous avez choisi se charge des démarches de résiliation de l'ancien abonnement. Pour les entreprises, une pénalité correspondant à une part du montant potentiellement dû d’ici à la fin prévue de l'engagement contracté sera demandée. En effet, les entreprises sont souvent engagées sur une certaine période.

EDF Pro et Entreprises Marseille 11 13011

Mise en service de compteur pour les professionnels  ?

logo EDF Entreprises

La mise en service d’un compteur professionnel à Marseille 11 peut se faire en souscrivant un abonnement auprès d’un fournisseur. Suite à la souscription à une offre de fourniture d’énergie, le fournisseur vous met en relation avec Enedis, gestionnaire du réseau électrique afin de faire l’intervention technique pour mettre en marche le compteur.

Quels sont les tarifs EDF pro à Marseille 11 ?

Le tarif Bleu EDF pour les professionnels à Marseille 11

Les tarifs réglementés professionnels, aussi appelés "tarif bleu", existent encore pour les professionnels ayant une puissance compteur inférieure ou égale à 36 kilovoltampère. Disponible en option Base et HP/HC, cette offre s’adresse essentiellement aux entreprises à faible consommation, comme des petites et moyennes entreprises ou des professions libérales. La grille tarifaire ci-dessous affiche les tarifs hors taxes pour les petits professionnels.

Grille tarifaire Tarifs réglementés de l'électricité EDF option Base
EDF Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh TTC option base
3 kVA 131.28 € 0.1907 €
6 kVA 162.12 € 0.1907 €
9 kVA 191.64 € 0.1907 €
12 kVA 220.8 € 0.1907 €
15 kVA 249.96 € 0.1907 €
18 kVA 276.36 € 0.1907 €
24 kVA 338.88 € 0.1907 €
30 kVA 400.32 € 0.1907 €
36 kVA 459.48 € 0.1907 €

Tarifs en € (HT) de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF mis à jour quotidiennement : 19/03/2024

Grille tarifaire Tarifs réglementés de l'électricité EDF option Heures pleines Heures Creuses
EDF Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh TTC option base
3 kVA 131.28 € 0.1907 €
6 kVA 162.12 € 0.1907 €
9 kVA 191.64 € 0.1907 €
12 kVA 220.8 € 0.1907 €
15 kVA 249.96 € 0.1907 €
18 kVA 276.36 € 0.1907 €
24 kVA 338.88 € 0.1907 €
30 kVA 400.32 € 0.1907 €
36 kVA 459.48 € 0.1907 €

Tarifs en € (HT) de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF mis à jour quotidiennement : 19/03/2024

EDF Pro : les tarifs jaune et vert

Pour les entreprises de plus grande taille, ayant une puissance compteur électrique supérieure à 36 kilovoltampère, il faut demander un devis pro EDF. On appelle tarif jaune d'EDF le tarif réglementé pour les puissances entre 36 et 250 kilovoltampère et Tarif Vert EDF celui pour les puissances à partir de 250 kilovoltampère.

Depuis 2015, ces tarifs réglementés pros EDF n'existent plus, et les entreprises doivent demander un devis sur-mesure auprès des fournisseurs pour obtenir leurs tarifs. Il est possible d'appeler le fournisseur historique EDF au 30 22 pour demander un devis et souscrire. Alternativement, vous pouvez faire appel au courtier en énergie Selectra (Non partenaire d'EDF) pour trouver un contrat moins cher, en appelant le 09 71 07 17 15 ou en envoyant un mail à l'adresse [email protected].

Fournisseurs d’électricité moins chers pour les pros

Les entreprises situées à Marseille 11 peuvent aussi trouver d’autres fournisseurs d’énergie : l’ouverture à la concurrence du secteur de l’énergie a permis à d’autres acteurs de s’implanter et de proposer des offres parfois plus intéressantes. Ces offres permettent notamment de faire des économies sur les factures énergie. Pour trouver l'offre la moins chère pour votre entreprise, appelez le comparateur Selectra (service indépendant d'EDF) au 09 71 07 17 15.

Service client EDF Pro et entreprises Marseille 11

Pour contacter EDF pro par téléphone à Marseille 11, il faut appeler le 3022. Il existe de nombreux autres moyens pour les professionnels de contacter le fournisseur historique EDF, en fonction de leur taille et activité.

Coordonnées EDF pour les PME / PMI Marseillaises

Pour contacter la Direction Commerciale Régionale Méditerranée à Marseille en tant que PME (Petites et Moyennes Entreprises), il est possible de :

  • rédiger un courrier à l’adresse : 7 rue André Allar, 13015 Marseille ;
  • téléphoner au : 0 810 333 633 ;
  • écrire un courrier électronique à : [email protected].

EDF Pro : les contacts pour la gestion immobilière à Marseille 11

Pour la gestion immobilière, la Direction Commerciale Régionale EDF Méditerranée se situe à Marseille. Son adresse est 7 rue André Allar, 13015. Les conseillers clientèle répondent également aux appels au 30 22 ainsi qu’aux courriels à [email protected].

Coordonnées EDF pour les entreprises avec plusieurs sites

Pour contacter la Direction Commerciale Régionale EDF Méditerranée pour les sociétés multi-sites (avec différents locaux ou usines), l’adresse postale est 7 rue André Allar. Le numéro à composer est le 30 22, et l'adresse e-mail est : [email protected] (pour les demandes non urgentes).

Les offres, contacts et tarifs EDF pour les collectivités

Les collectivités sont une catégorie de client à part entière qui ont besoin d’une offre de fourniture d’énergie pour couvrir tous les services publics comme les hôpitaux, l’éclairage public, les écoles, collèges, lycées, etc.

Tarifs EDF collectivités à Marseille 11

Il existe des offres EDF adaptées à tous les types de consommations pour les collectivités. Pour demander un devis auprès d'EDF, composez le 3022, numéro spécial pour les collectivités. Puisqu’il n’y a pas de grille tarifaire unique, vous pouvez aussi contacter Selectra (entreprise indépendante d'EDF) afin de faire des économies en faisant jouer la concurrence. Les conseillers peuvent être sollicités au 09 71 07 17 15 par téléphone, ou par courrier électronique à [email protected]. Il est aussi possible de demander un devis en ligne via le formulaire dédié.

Collectivités Marseille 11 : contacts du service clientèle EDF

Le Service Client EDF Collectivités Méditerranée se trouve à Marseille. Pour contacter EDF facilement, le mieux sera d’appeler au 30 22 ou bien d’adresser un courrier électronique à [email protected].

Autres contacts et informations utiles à Marseille 11

Bornes de recharge de voitures électriques à Marseille 11 ou à promixité

Freshmile France/XPD0Y4AZML,

3 Montée Commandant de Robien, Marseille 13011 France

Marseille, Parking De La Gare La Barasse,

Parking De La Gare La Barasse 13000 MARSEILLE

Electro Depôt Marseille (Imocom),

50 Mnt Commandant de Robien

Tesla Supercharger Marseille La Valentine, France,

Rte de la Sablière, Marseille, 13011

SNS - Marseille - 22kW AC,

ESPACE VALENTINE BAT B MONTEE DE SAINT MENET 13011 Marseille

Contacts d'électriciens à Marseille 11

ENZO MOLINA

268 BD VOLTAIRE

13821 LA PENNE-SUR-HUVEAUNE

MIKE GILABERT

200 BD VOLTAIRE

13821 LA PENNE-SUR-HUVEAUNE

Les centrales EDF aux alentours de Marseille 11

Centrale thermique de Martigues

Type d'énergie : Fioul

Centrale thermique d'Aramon

Type d'énergie : Fioul

Centrale nucléaire du Tricastin

Type d'énergie : Nucléaire

Barrages EDF Méditerranée

Type d'énergie : Hydro

Centrale nucléaire de Cruas

Type d'énergie : Nucléaire

Consommation d’énergie à Marseille 11

Une majorité de Marseillais se chauffe à l'électricité. En effet, la répartition des énergies utilisées pour le chauffage est la suivante :

  • chauffage urbain : 37% ;
  • gaz : 285% ;
  • gaz propane : 6% ;
  • fioul : 44% ;
  • électricité : 293% ;
  • autre : 16%.

À jour en septembre 2023 - Graphique: Selectra - Source: INSEE

Quand contacter le service clientèle EDF ?

Pour éviter un temp d'attente trop long en appelant le service clientèle, nous vous recommandons d’appeler en dehors des heures de pointe :

Service client EDF : temps d’attente moyen à différentes périodes
Risque d'attente longue Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Entre 8h et 12h30 Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
Entre 12h30 et 14h Faible Faible Faible Faible Faible Faible
Entre 14h et 18h Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
Entre 18h et 21h Moyen Faible Faible Faible Faible Faible

Plus d’informations sur Marseille 11 et le 13

La ville de Marseille 11 est habitée par 56700 personnes pour une superficie de 30 km².

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Services électricité/gaz près de Marseille 11

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Coordonnées Mairie de Marseille 11

La Mairie de Marseille 11 se trouve à l'adresse Avenue Bouyala d'Arnaud ­ - 13012 - Marseille, Marseille 11. Il est possible de contacter la mairie au 04 91 14 62 40.

Horaires Mairie de Marseille 11
Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
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