Ouverture du compteur électrique à Gernelle

sur le réseau Enedis en appelant votre conseiller Selectra au :

1,6 million de Français nous ont fait confiance

4,9/5

basé sur 2359 avis

Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur non partenaire d'EDF

Le numéro d'EDF est le 34 04. Toutes vos formalités électricité et gaz doivent désormais être réalisées par téléphone ou en ligne, car l'agence EDF la plus proche située au 64 rue Bourbon (Charleville-Mézières) n'accueille plus les visiteurs. C'est la Fondation de l'Armée du Salut qui occupe les locaux depuis. Des démarches de raccordement au réseau électrique ou un compteur défectueux à remplacer ? C'est Enedis Gernelle qu'il faut contacter, au 09 72 67 50 08.

Boutique EDF Gernelle : toutes les démarches et contacts

Coordonnées du service clients particuliers EDF Gernelle

Appel service client

Quel est le numéro d'EDF Gernelle ?

Les clients particuliers peuvent se mettre en contact avec le service client EDF Gernelle au 34 04. Ce numéro EDF permet de gérer son contrat énergie et de poser toute question au fournisseur. Il est disponible tous les jours (sauf le dimanche) de 8h à 20h.

Coordonnées postales du service clients EDF Gernelle

EDF ne possède pas de boîte postale à Gernelle mais il est possible d'écrire au service clients national à cette adresse :

EDF Service clientèle TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9

L’adresse du service clients EDF peut être utilisée pour la résiliation d’un contrat d'électricité et de gaz, ou encore pour une réclamation EDF.

Le siège social d’EDF (pour des demandes plus professionnelles comme un recrutement EDF), quant à lui se trouve à l’adresse suivante :

GROUPE EDF
22-30 Avenue de WAGRAM
75008 PARIS

Démarches EDF en magasin EDF à Gernelle

Il n'y a plus d'agence EDF à Gernelle. C'est désormais la Fondation de l'Armée du Salut qui est dans les anciens locaux EDF.

Pour vos démarches concernant le compteur ou le réseau, vous pouvez toutefois contacter Enedis dans l'agence de votre région :

ENEDIS Champagne-Ardenne
3 rue des Romains
51000 Reims

Paiement des factures EDF : les différents moyens pour les habitants de Gernelle

Electricité de France a été l’une des premières entreprises à mettre en place un SVI (Serveur Vocal Interactif), afin de permettre à tous ses clients de régler les factures par CB. Il suffit d’appeler le serveur vocal EDF 09 70 83 33 33 (joignable 24/7), et se munir de sa CB.

Déménagement : Ouverture du compteur d'électricité dans la commune de Gernelle

Déménagement

En cas de déménagement dans la ville de Gernelle, il faut signer une offre de fourniture d’énergie pour débuter la procédure de mise en marche de l'électricité. Pour cela, il suffit d’appeler EDF au 34 04 48 heures avant le déménagement pour souscrire une offre de fourniture d’énergie. Pour un compteur Linky, vous pouvez procéder jusqu'au jour-même, car l'ouverture du compteur Linky se fait en 24 heures.

Si vous souhaitez plutôt comparer plusieurs contrats pour trouver moins cher, vous pouvez appeler les conseillers énergie de Selectra (plateforme sans lien avec Electricité de France) au 03 52 80 01 22 (appel non-surtaxé).

Annonce

Pour réaliser la souscription, un conseiller en énergie vous demandera les éléments suivants :

  • l’adresse et, si possible, le nom de l’ancien occupant ;
  • le relevé du compteur ;
  • l’ensemble des énergies utilisées pour la cuisson, l’eau chaude et le chauffage ;
  • un relevé d'identité bancaire (RIB) si vous souhaitez prélèvement bancaire automatique.
Les aides et primes déménagement à Gernelle

Aides aux personnes retraitées, Pôle Emploi, Caf, etc.
Demandez les aides au déménagement disponibles dans votre commune à Gernelle.

Liste complète des démarches pour déménager

Consultez la checklist déménagement à Gernelle pour n'oublier aucune étape essentielle : démarches électricité / gaz, abonnements télécom, eau, écoles...

Quels sont les prix du kWh EDF à Gernelle ?

Il est possible de consulter les grilles des tarifs réglementés EDF à Gernelle (offre phare d'EDF) ci-après, sachant que son prix du kWh est actuellement de 0.2516 € et votre prix de l'abonnement est de 152.16 € par an (compteur 6 kVA - Base) :

Liste des prix de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option base
Tarifs réglementés de l'électricité
Abonnement par an €/kWh base
3 kVA 116.28 € 0.2516 €
6 kVA 152.16 € 0.2516 €
9 kVA 190.68 € 0.2516 €
12 kVA 229.92 € 0.2516 €
15 kVA 264.84 € 0.2516 €
18 kVA 302.88 € 0.2516 €
24 kVA 383.52 € 0.2516 €
30 kVA 452.16 € 0.2516 €
36 kVA 533.16 € 0.2516 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 11/04/2024

Liste des prix de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option HP/HC
Tarifs réglementés de l'électricité
Abonnement par an €/kWh heures creuses €/kWh heures pleines
6 kVA 157.08 € 0.2068 € 0.27 €
9 kVA 200.4 € 0.2068 € 0.27 €
12 kVA 243.36 € 0.2068 € 0.27 €
15 kVA 282.84 € 0.2068 € 0.27 €
18 kVA 322.08 € 0.2068 € 0.27 €
24 kVA 404.4 € 0.2068 € 0.27 €
30 kVA 467.64 € 0.2068 € 0.27 €
36 kVA 540.96 € 0.2068 € 0.27 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 11/04/2024

Peut-on souscrire les options EJP et Tempo à Gernelle ?

L'option EJP n'est plus disponible depuis 1998, date de la fin de sa commercialisation. En revanche, une nouvelle option nommée "Tempo" est apparue, exclusivement accessible chez EDF. Tempo fonctionne avec 3 types de prix du kWh :

  • 🔵 Les jours bleus : les tarifs sont très bas
  • ⚪ Les jours blancs : les tarifs sont bon marché
  • 🔴 Les jours rouges : les tarifs sont très élevés.

Cette option est avantageuse si vous pouvez déplacer vos consommations pendant les jours où les tarifs sont avantageux. À savoir qu'à Gernelle, la couleur Tempo du jour est blanc. La couleur Tempo de demain est blanc.

Ci-dessous la grille tarifaire de l'option Tempo EDF Linky :

Liste des prix de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option tempo
Tarifs réglementés de l'électricité
Abonnement par an €/kWh heures creuses bleu €/kWh heures pleines bleu €/kWh heures creuses blanc €/kWh heures pleines blanc €/kWh heures creuses rouge €/kWh heures pleines rouge
6 kVA 156.36 € 0.1296 € 0.1609 € 0.1486 € 0.1894 € 0.1568 € 0.7562 €
9 kVA 195 € 0.1296 € 0.1609 € 0.1486 € 0.1894 € 0.1568 € 0.7562 €
12 kVA 234.72 € 0.1296 € 0.1609 € 0.1486 € 0.1894 € 0.1568 € 0.7562 €
15 kVA 269.4 € 0.1296 € 0.1609 € 0.1486 € 0.1894 € 0.1568 € 0.7562 €
18 kVA 307.2 € 0.1296 € 0.1609 € 0.1486 € 0.1894 € 0.1568 € 0.7562 €
30 kVA 462.36 € 0.1296 € 0.1609 € 0.1486 € 0.1894 € 0.1568 € 0.7562 €
36 kVA 536.52 € 0.1296 € 0.1609 € 0.1486 € 0.1894 € 0.1568 € 0.7562 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 11/04/2024

Plages horaires d'heures creuses à Gernelle

Si vous disposez de l'option heures creuses EDF, assurez-vous de déplacer vos consommations électriques pendant les heures où le prix est avantageux. Les plages horaires d'heures creuses à Gernelle sont :

  • 23H30-7H30
  • 22H30-6H30
  • 1H00-7H30;12H30-14H00
  • 0H00-8H00

Les contributions et taxes EDF sur l’électricité à Gernelle

En plus du prix de l’abonnement à l’électricité, les habitants de Gernelle paient des contributions et taxes sur l’électricité. Les taxes représentent environ 25 % de la facture d'électricité. Les voici :

  • La TVA
  • La CSPE (Contribution au Service Public de l’Electricité) - désormais accise sur l'électricité
  • La CTA, contribution tarifaire d’acheminement

Comparer sa facture EDF

Les factures liées à l’énergie des habitants de Gernelle représentent une des principales dépenses et ailleurs en France. Cependant, vous pouvez faire baisser vos factures en comparant les offres et en choisissant le fournisseur le moins cher et le plus adapté à vos besoins. Pour cela, appelez Selectra au 03 52 80 01 22 (non partenaire d'EDF), qui vous aidera à comparer les offres.

La facture d’énergie à Gernelle dépend de plusieurs éléments :

  • La surface à chauffer : il y a appartements et maisons à Gernelle ;
  • Le type de chauffage ;
  • Le climat continental de Gernelle.
Comparatif des factures EDF
Lieu Consommation moyenne sur 12 mois Facture EDF moyenne sur 12 mois
Gernelle 6091 kWh 1685 €
Ardennes 5520 kWh 1541 €
France 5326 kWh 1492 €

Données pour une puissance de compteur de 6kVA

Offres de gaz Electricité de France Gernelle et sa banlieue

Electricité de France est le fournisseur historique d’électricité, mais il propose également des offres de gaz pour les particuliers :

Offres gaz EDF Gernelle
Offre Description de l’offre
Avantage Gaz optimisé Prix du kWh indexé sur le Prix Repère Gaz
Avantage Gaz 2 ans Prix du kWh fixe pendant 2 ans

Pour y souscrire, vous pouvez contacter le 34 04, ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h.

Tous les fournisseurs d'énergie disponibles à Gernelle

De nombreux fournisseurs alternatifs ont fait leur apparition suite à l’ouverture à la concurrence du secteur de l’énergie en 2007. Les consommateurs peuvent donc dorénavant comparer l’ensemble des offres du marché afin de choisir l'offre répondant au mieux à vos besoins. Le tableau ci-dessous présente les meilleures offres d'électricité actuellement proposées en France métropolitaine.

⚡ Quel fournisseur d'électricité est le moins cher en option base ?
Fournisseur d'électricité Offre d'électricité Budget annuel Économies estimées vs tarif de référence* Abonnement annuel Prix du kWh
La Bellenergie
PRUDENCE
🌳 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
Budget estimé
1293 €
Économie de
369 €
155.26 € 0.1896 €
Mint Énergie
ONLINE & GREEN
🌳 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
Budget estimé
1297 €
Économie de
365 €
167.76 € 0.1882 €
Ekwateur
ELECTRICITÉ 100% VERTE PRIX FIXE
🌳 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
Budget estimé
1302 €
Économie de
360 €
199.32 € 0.1837 €
Alpiq
ÉLECTRICITÉ STABLE
🔐 Des prix bloqués !
Budget estimé
1309 €
Économie de
353 €
152.1 € 0.1928 €
La Bellenergie
CONSTANCE
🌳 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
Budget estimé
1317 €
Économie de
345 €
179.32 € 0.1896 €

*Tarifs € TTC à jour du 21/11/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)

Le tableau ci-dessous présente les meilleures offres de gaz actuellement proposées en France métropolitaine.
🔥 Quel fournisseur de gaz est le moins cher ?
Fournisseur de gaz Offre de gaz Budget annuel Économies estimées vs tarif de référence* Abonnement annuel Prix du kWh
Octopus Energy
ECO-CONSO GAZ
🔐 Des prix bloqués !
Budget estimé
892 €
Économie de
64 €
267.94 € 0.1006 €
TotalEnergies
SPÉCIALE GAZ
⚖️ Des prix indexés !
Budget estimé
902 €
Économie de
53 €
277.47 € 0.1008 €
OHM Énergie
ULTRA ECO GAZ
Budget estimé
912 €
Économie de
44 €
277.44 € 0.1023 €
Plenitude
PLENIFIX WEB GAZ
🔐 Des prix bloqués !
Budget estimé
913 €
Économie de
43 €
254.94 € 0.1061 €
Alterna
GAZ ZEN 1 AN
🔐 Des prix bloqués !
Budget estimé
920 €
Économie de
35 €
285.6 € 0.1024 €

*Tarifs € TTC à jour du 21/11/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 6200 kWh (classe de consommation B1)

Déménagement EDF à Gernelle : les démarches

Un changement de logement à Gernelle implique de s’occuper de certaines démarches administratives indispensables pour mettre en service l’eau, le gaz et/ou l’électricité chez soi.

Mettre le compteur électrique Gernelle à son nom : comment ça se passe ?

La première étape à réaliser lors d'un déménagement à Gernelle est de s’occuper d'ouvrir le compteur électrique. Afin de demander l'ouverture du compteur, vous devez souscrire une offre de fourniture d’énergie auprès d’un fournisseur d’électricité (EDF ou un de ses nombreux concurrents). Ce dernier se charge de transmettre la demande à Enedis.

Si le courant électrique ne fonctionne pas à votre arrivée dans les lieux, un technicien Enedis (ex-ERDF) devra intervenir afin de réaliser la procédure de mise en marche de l'électricité (sauf si vous avez un compteur Linky, car dans ce cas, l'opération se fait à distance). Si l’électricité n’est pas coupée dans votre nouveau logement ou local, aucune intervention technique ne sera requise. Il est cependant important de noter que l'ouverture d’un compteur électrique est systématiquement facturée, que l’électricité soit coupée ou non. Les prix sont les mêmes pour tous les consommateurs et dépendent du délai désiré.

La mise en service du compteur électrique est-elle gratuite à Gernelle ?

La mise en service d’un compteur électrique n’est pas gratuite. Quel que soit le fournisseur choisi, vous devrez payer des frais pour l'ouverture du compteur. Ces frais sont fixés par Enedis et non EDF.

Frais et délais de l'ouverture du compteur électrique
Délais Frais électricité
Ouverture standard 5 jours ouvrés 31,83 €
Ouverture express De 24 à 48h 74,83 €
Ouverture urgente Dans la journée
(en cas de demande
effectuée avant 21h)
148,73 €
Ouverture de compteur Linky Le jour-même 1,66 €

A jour en août 2024

Installation du compteur électrique intelligent à Gernelle : quel impact ?

Le compteur électrique intelligent a été conçu dans le but de remplacer les compteurs d’ancienne génération (électroniques et électromécaniques) afin de moderniser le réseau d'électricité. Ainsi, de 2015 à 2022, les compteurs Linky ont été installés dans les 143 foyers habitants de Gernelle. Avec ce compteur, la mise en service se fait à distance et dans un délai de 24 heures seulement.

Si vous ne disposez pas du compteur électrique intelligent, faites-en la demande à Enedis en appelant le service client particuliers au 0 970 831 970 - du lundi au vendredi de 8h à 19h, et à partir de 10h le samedi. Pour tout problème avec Linky, il existe un numéro vert spécial : 0800 05 46 59.

Qui est le gestionnaire de réseau ?

Enedis (ex-ERDF) est en charge du réseau d'électricité des habitants de Gernelle ; c’est l’entreprise dont les voitures bleues sillonnent Gernelle.

Les autres démarches pour déménager à Gernelle

En déménageant à Gernelle, il peut être nécessaire de réaliser des démarches pour activer l’eau et le gaz dans son logement.

Service des eaux Gernelle

La compagnie est votre contact pour mettre en service l’eau dans votre logement. Il est possible de la contacter :

  • Par téléphone au
  • Par courrier, à l’adresse .

Ouvrir un compteur de gaz GRDF à Gernelle

GRDF est le contact principal pour le gaz à Gernelle. Vous pouvez le contacter par téléphone au 0 800 47 33 33 pour une urgence, ou au 09 69 36 35 34 pour toute autre demande. Enfin, vous pouvez trouver un bureau GRDF à Gernelle ou à proximité :

GRDF Ardennes
5 Rue Gervaise
08000 Charleville Mèzières

En déménageant dans un appartement disposant du gaz de ville (il y en a 0 à Gernelle), l'alimentation est généralement coupée pour des raisons de sécurité. Pour procéder à l'ouverture du compteur de gaz, il est ainsi nécessaire de souscrire un contrat de gaz.

Pour trouver la meilleure offre de gaz, il est conseillé de contacter la plateforme de souscription Selectra (service indépendant d'EDF) au 03 52 80 01 22 (appel non-surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou demander un rappel gratuit afin d’être accompagné par un conseiller en énergie. Pour identifier les prix qui s'appliquent à vous, sachez que vous êtes en zone 6 pour GRDF à Gernelle.

Une fois le contrat de gaz souscrit, un technicien GRDF Gernelle est mandaté pour réaliser l’intervention permettant la mise en service du compteur de gaz. Les prix GRDF sont facturés en fonction du délai désiré :

Frais et délais de mise en route compteur gaz GRDF à Gernelle
Ouverture du compteur d'électricité Délai de réalisation Prix TTC
Ouverture Standard en zone 6 5 jours ouvrés 21,95 €
Ouverture Express 24h à 48h 70,43 €
Ouverture Urgente Moins de 24 heures 168,96 €

A jour en août 2024

Quels sont les autres services proposés par EDF à Gernelle ?

Le fournisseur EDF a prévu pour les habitants à Gernelle différents services pour faciliter la gestion de leurs contrats et énergies.

Les habitants de Gernelle ont-ils droit au chèque énergie ?

Le dispositif de chèque énergie remplace depuis 2018 les tarifs sociaux pour soutenir financièrement les ménages en difficulté financière. Il s'agit d'un titre de paiement attribué automatiquement aux ménages ayant des difficultés financières, afin de les aider dans le paiement de leurs factures énergétiques. Le montant du chèque énergie varie entre 48 € et 277 €. EDF prend en charge évidemment le règlement par chèque énergie.

Pour payer une partie de votre facture avec le chèque énergie à Gernelle, il vous suffit d'envoyer votre chèque à à l'adresse spéciale chèque énergie :

EDF chèque énergie - TSA 81401,
87014 LIMOGES Cedex 1

L’application mobile d’EDF pour réaliser ses démarches d’électricité

Le fournisseur EDF a mis en place une application mobile appelée "EDF & MOI" qui permet de réaliser de nombreuses démarches facilement. Cette application mobile peut être téléchargée gratuitement sur Play Store et Apple Store. Ses fonctionnalités incluent :

  • la consultation de son contrat
  • le téléchargement et le paiement des factures en ligne
  • le téléchargement d'un justificatif de domicile EDF
  • la résiliation d'un contrat EDF
  • le suivi de consommation, etc.

Prime énergie EDF pour la rénovation énergétique à Gernelle

Les travaux de rénovation énergétique à Gernelle nécessitent un investissement important. Pour vous aider à financer vos travaux, sachez qu'il existe une prime énergie EDF, ouverte à tous les habitants de Gernelle souhaitant réaliser des travaux comme l'isolation de leur logement ou encore le remplacement de leur vieille chaudière. L'adresse de la prime énergie EDF est la suivante :

Economie d'Energie, Prime énergie d'EDF
TSA 79983
75839 Paris Cedex 17

Il existe également d'autres aides à la rénovation énergétique à Gernelle :

  • le chèque énergie
  • l'aide MaPrimeRénov
  • l'éco-PTZ
  • la TVA réduite à 5,5 %

Panne EDF Gernelle

En cas de coupure électrique à Gernelle, il est possible de contacter Enedis au 09 72 67 50 08 (appel non surtaxé), afin d'obtenir plus d'informations sur la coupure de courant électrique ou de demander une intervention.

Dépannage EDF : quelles démarches en cas de coupure à Gernelle ?

S’il y a une panne électrique, l’interlocuteur à joindre dépend de la situation : facture impayée, problème sur le réseau d'électricité, anomalie sur le compteur électrique...

Que faire si je constate une coupure de courant générale à Gernelle ?

Le fournisseur EDF n’est pas l’interlocuteur à joindre en cas de panne électrique générale. C’est Enedis (anciennement ERDF), le gestionnaire de réseau, qui est chargé de résoudre ce type de problème. Contactez donc immédiatement le numéro de dépannage Enedis au 09 72 67 50 08 pour signaler l'incident. Afin de connaître en temps réel l’état du réseau d'électricité et de vérifier si une panne électrique est généralisée, vous pouvez consulter le site sur le site Coupure à Gernelle..

Panne EDF limitée à mon logement

Dans le cas d’une panne électrique localisée à un seul logement, il y a plusieurs causes possibles. Ce type de panne électrique peut par exemple être lié à un oubli de mise en service de compteur ou des factures impayées, etc. Dans ce cas, il faut contacter son fournisseur pour régulariser sa situation.

Dans d'autres cas, il peut s'agir d'un problème sur vos installations intérieures. Il peut alors être nécessaire de se mettre en contact avec l'électricien du coin, comme BM ELECTRICITE à l'adresse 8B RTE D AIGLEMONT, LA GRANDVILLE ou AXEL HUBERT au 24 RTE DE GESPUNSART LA GRANDVILLE .

Mon compteur électrique disjoncte sans arrêt, que faire ?

Il arrive qu’un compteur électrique disjoncte sans arrêt dans un logement. Cette situation est généralement liée à un problème de puissance de compteur. En effet, quand vous utilisez plusieurs appareils ensemble alors que la puissance maximale que peut supporter le compteur est trop faible, votre compteur disjoncte. Il faut alors se mettre en contact avec le fournisseur et demander un changement de puissance de compteur. Celui-ci demandera une intervention à Enedis (ex-ERDF), qui pourra alors augmenter la puissance.

Cette prestation coûte 4,21 € pour les habitants de Gernelle équipés du compteur Linky.

Raccorder l'appartement au réseau d'électricité à Gernelle

Afin d’avoir l'électricité dans un appartement neuf, il est obligatoire de réaliser la démarche de raccordement au réseau électrique. La demande de raccordement à l’électricité peut être faite auprès du gestionnaire de réseau Enedis (ex-ERDF). Vous pouvez vous renseigner sur les démarches en appelant le service client Enedis particuliers au 0970 831 970, du lundi au vendredi de 8 h à 17 h.

Comment contacter Enedis (ex-ERDF) pour faire raccorder son logement à Gernelle ?

Pour demander un raccordement électrique, contactez simplement Enedis (ex-ERDF) et constituez votre dossier. À savoir qu'un simple raccordement peut prendre 2 semaines, mais cela peut prendre jusqu'à 6 mois si une extension du réseau est nécessaire. Pour lancer la procédure, préparez les éléments suivants :

  • Un formulaire de demande de raccordement Enedis rempli ;
  • Une garantie que le client paiera les travaux prévus sur sa propriété ;
  • Une copie du permis de construire ou de l’autorisation de construction ;
  • Des photos de la propriété et des installations électriques existantes ;
  • Un extrait du cadastre ou le plan de la propriété ;
  • Un plan de masse ;
  • La puissance désirée pour le raccordement.

Ce dossier de raccordement au réseau électrique peut être envoyé en ligne sur le le site dédié au raccordement Enedis ou à l’adresse suivante :

ENEDIS Champagne-Ardenne
51000 Reims

Les prix pour un raccordement au réseau électrique dépendent de plusieurs facteurs. Le gestionnaire de réseau Enedis (ex-ERDF) facture donc cette prestation sur devis, en suivant un barème de raccordement approuvé par la Commission de Régulation de l'Energie. Ci-dessous le barème Enedis à Gernelle en 2023 :

  • Branchement basse tension : 2 652 € TTC
  • Extensions basse tension ZFA : 2 888,40 € TTC
  • Extensions basse tension ZFB : 3 735,60 €

Contacter le consuel à Gernelle ?

Raccordement électrique

En même temps que la procédure de raccordement au réseau électrique, il est nécessaire de demander une attestation de conformité Consuel, prouvant que votre installation électrique respecte les normes en vigueur. La demande se fait sur le web ou par téléphone au 0 970 834 833 pour les particuliers et au 0 970 832 970 pour les clients professionnels. Les documents peuvent être envoyés par courrier à l’adresse suivante :

Consuel Nord-Est
8 rue Louis Neel
59000 Lille
Présentation du consuel de Gernelle

Le consuel est l’organisme en charge de la délivrance des attestations de conformité des installations électriques, qui certifient qu'elles suivent les normes de sécurité en vigueur. Le consuel poursuit une mission d’intérêt général en garantissant la sécurité des installations électriques neuves, modifiées ou rénovées afin de prévenir d’éventuels incidents électriques.

Installer son compteur électrique à Gernelle

Après avoir réalisé les travaux de raccordement au réseau électrique, la dernière étape est l'ouverture du compteur. Pour demander l'ouverture d’un compteur, que vous soyez particulier ou professionnel, il est indispensable de souscrire une offre de fourniture d’énergie auprès d’un fournisseur. Comme il s’agit du premier contrat d’énergie souscrit pour ce compteur, on parle de première mise en service. Les frais à régler pour ce type de procédure sont de 71,34 € en 5 jours ou de 1,74 € pour deux jours ouvrés. Les frais de première mise en service du compteur sont les mêmes quel que soit le distributeur énergie choisi.

Résilier un abonnement EDF

Il est possible de résilier son contrat énergie EDF à tout moment en cas de changement de logement ou de changement de distributeur énergie. Cette démarche est gratuite pour les clients particuliers à Gernelle.

Déménagement : quelles démarches pour clôturer une offre de fourniture d’énergie EDF ?

En cas de changement de logement, il est important de résilier le contrat rattaché à l'ancien logement, puis de souscrire un nouveau contrat pour le futur logement. En résiliant l'ancien contrat, on s’assure de ne pas régler inutilement les factures liées à son ancienne adresse. La procédure de clôture de l’abonnement EDF peut être réalisée sur le web sur votre espace client EDF, par téléphone en appelant le 34 04, ou encore par courrier à l’adresse suivante :

EDF Service clientèle TSA 20012
41975 Blois Cedex 9

Passer chez un fournisseur alternatif et clore son contrat énergie EDF

Lors d'un changement de fournisseur, vous n'avez pas à résilier vous-même votre contrat d'énergie. Les particuliers ont juste à signer une offre de fourniture d’énergie chez un distributeur énergie de leur choix pour que la résiliation de leur contrat actuel soit effective. En effet, le nouveau fournisseur que vous avez choisi se charge des démarches de clôture de l'ancien abonnement. Pour les entreprises, une pénalité correspondant à une part du montant potentiellement dû d’ici à la fin prévue de l'engagement contracté sera demandée. En effet, les entreprises sont souvent engagées sur une certaine période.

Professionnels  : tous les prix, démarches et contacts EDF

Mise en service de compteur pour les clients professionnels  ?

logo EDF Entreprises

Pour ouvrir un compteur électrique pro à Gernelle, il faut se mettre en contact avec un fournisseur d’électricité et souscrire un contrat. C’est ce dernier qui se chargera de vous mettre en relation avec le gestionnaire du réseau d'électricité. Vous pourrez ainsi choisir la date et l’horaire qui vous conviennent le mieux pour l'ouverture du compteur. Le plus souvent, l’intervention se fait en 5 jours après la souscription ou sous 24 heures avec le compteur Linky.

Quels sont les tarifs EDF pro à Gernelle ?

Tarifs EDF pour les compteurs jusqu’à 36 kVA Gernelle

Le tarif réglementé EDF pour les clients professionnels et entreprises dont la puissance de compteur électrique est inférieure ou égale à 36 kVA existe toujours. Il se divise en deux options : l'option Base et l'option Heures pleines/Heures creuses. Le Tarif Bleu EDF s’adresse aux entreprises ayant de faibles besoins en énergie, donc principalement les PME (Petites et Moyennes Entreprises), entreprises individuelles ou professions libérales.

Ci-dessous les grilles tarifaires applicables aux entreprises à Gernelle :

Liste des prix de l'offre Tarif Bleu Professionnel par EDF en option base
Tarif Bleu Professionnel
Abonnement par an €/kWh base
3 kVA 139.08 € 0.2047 €
6 kVA 175.8 € 0.2047 €
9 kVA 211.32 € 0.2047 €
12 kVA 246.36 € 0.2047 €
15 kVA 281.28 € 0.2047 €
18 kVA 313.8 € 0.2047 €
24 kVA 388.08 € 0.2047 €
30 kVA 461.4 € 0.2047 €
36 kVA 532.32 € 0.2047 €

Prix en € HT de l'offre Tarif Bleu Professionnel du fournisseur EDF à jour au 02/05/2024

Liste des prix de l'offre Tarif Bleu Professionnel par EDF en option HP/HC
Tarif Bleu Professionnel
Abonnement par an €/kWh heures creuses €/kWh heures pleines
6 kVA 177.72 € 0.1758 € 0.2121 €
9 kVA 214.8 € 0.1758 € 0.2121 €
12 kVA 252.24 € 0.1758 € 0.2121 €
15 kVA 292.68 € 0.1758 € 0.2121 €
18 kVA 330.24 € 0.1758 € 0.2121 €
24 kVA 412.2 € 0.1758 € 0.2121 €
30 kVA 487.08 € 0.1758 € 0.2121 €
36 kVA 561.6 € 0.1758 € 0.2121 €

Prix en € HT de l'offre Tarif Bleu Professionnel du fournisseur EDF à jour au 02/05/2024

EDF Pro : les tarifs jaune et vert

Pour les entreprises de plus grande taille, ayant une puissance compteur électrique de plus de 36 kVA, il faut demander un devis pro EDF. On appelle Tarif Jaune EDF le tarif réglementé pour les puissances entre 36 et 250 kVA et tarif vert EDF celui pour les puissances à partir de 250 kVA.

Depuis 2015, ces tarifs réglementés pros EDF n'existent plus, et les entreprises doivent demander un devis sur-mesure auprès des fournisseurs pour obtenir leurs tarifs. Il est possible d'appeler EDF au 30 22 pour demander un devis et souscrire. Alternativement, vous pouvez faire appel au courtier en énergie Selectra (Non partenaire d'EDF) pour trouver un contrat moins cher, en appelant le 09 71 07 17 15 ou en envoyant un mail à l'adresse [email protected].

Fournisseurs Pro concurrents à EDF à Gernelle

Depuis l’ouverture à la concurrence du secteur de l’énergie dans les années 2000, de nouveaux acteurs ont fait leur apparition et ont commencé à proposer des offres Pros plus compétitives. Afin d’économiser sur leur facture d’énergie, les clients professionnels peuvent donc quitter EDF pour se tourner vers un distributeur énergie moins cher. Pour obtenir des devis pros et comparer les tarifs, vous pouvez appeler le service Selectra (indépendant d'EDF) au 09 71 07 17 15.

EDF pro : contacts du service clients à Gernelle

Pour contacter EDF pro par téléphone à Gernelle, il faut appeler le 3022. Il y a de nombreux autres moyens pour les clients professionnels de contacter EDF, en fonction de leur taille et activité.

PMI & PME : les contacts EDF à Gernelle

Les PME (Petites et Moyennes Entreprises) peuvent se mettre en contact avec la Direction Commerciale Régionale Est par téléphone au 3022, par courriel avec l’adresse [email protected] ou par courrier à l’adresse suivante : Direction Commerciale Régionale Est, 34 avenue Françoise Giroud, 21000, Dijon.

EDF Pro : les contacts pour la gestion immobilière à Gernelle

Pour la gestion immobilière, la Direction Commerciale Régionale EDF Est se situe à Dijon. Son adresse est 34 avenue Françoise Giroud, 21000. Les conseillers clientèle répondent également aux appels au 30 22 ainsi qu’aux courriels à [email protected].

EDF contacts pour les clients professionnels de Gernelle ayant plusieurs locaux

Pour contacter la Direction Commerciale Régionale EDF Est pour les sociétés multi-sites (avec différents locaux ou usines), l’adresse postale est 34 avenue Françoise Giroud. Le numéro de téléphone à composer est le 30 22, et l'adresse e-mail est : [email protected] (pour les demandes non urgentes).

EDF collectivités  : prix et contacts

Il y a des offres adaptées aux collectivités, notamment pour leurs besoins très spécifiques, comme pour les hôpitaux, écoles ou l’éclairage public. Des bornes de rechargement des voitures électriques peuvent déjà être utilisées à la station : "Cora Villers Semeuse" ou "Tesla Supercharger Charleville-Mézières, France".

Collectivités  : quels prix EDF ?

Le fournisseur EDF propose des offres aux collectivités. Pour les connaître et demander un devis, il est possible d'utiliser le numéro 30 22. Des fournisseurs alternatifs proposent également des offres adaptées aux collectivités. Afin de comparer les offres existantes, il est recommandé d’en parler avec un conseiller en énergie de Selectra (non partenaire d'EDF) en appelant le 09 71 07 17 15, en envoyant un courriel à l’adresse [email protected] ou en faisant une demande de devis.

Collectivités Gernelle : contacts du service clients EDF

Le Service Client EDF Collectivités Est se trouve à Dijon. Pour contacter EDF facilement, le mieux sera d’appeler au 30 22 ou bien d’expédier un courriel à [email protected].

Autres contacts et informations utiles à Gernelle

Les bornes pour recharger votre voiture électrique aux alentours de Gernelle

Cora Villers Semeuse,

PQM3+J5 Villers-Semeuse

Tesla Supercharger Charleville-Mézières, France,

Rue Louise Michel, 08000 Villers-Semeuse

Lidl WARCQ Pierquin,

Boulevard Lucien Pierquin, 08000 Warcq

Lidl WARCQ Pierquin,

Boulevard Lucien Pierquin, 08000 Warcq

Freshmile France/JDBAHISUDA,

Allée de la Cardamine, La Francheville 08000 France

Contacts d'électriciens à Gernelle

BM ELECTRICITE

8B RTE D AIGLEMONT

08700 LA GRANDVILLE

ROMAIN DESPAS

19 AV DE BELGIQUE

08700 LA GRANDVILLE

Les centrales EDF aux alentours de Gernelle

Centrale nucléaire de Chooz

Type d'énergie : Nucléaire

Centrale nucléaire de Cattenom

Type d'énergie : Nucléaire

Centrale thermique de la Maxe

Type d'énergie : Charbon

Centrale thermique de Bouchain

Type d'énergie : Charbon

Centrale thermique de Blénod

Type d'énergie : Charbon

Consommation d’énergie à Gernelle

Dans la ville de Gernelle, les données statistiques sur le chauffage comparées à celles de la moyenne des Français sont les suivantes :

  • 0 % disposent d’un réseau de chaleur, contre 5% en moyenne en France ;
  • 32 % sont raccordés au gaz tandis que la moyenne en France est de 35.51 % ;
  • le propane concerne 0 % des logements de la ville, contre 1.8 % en France, essentiellement dans les zones rurales ;
  • 13 % des logements de la commune disposent encore d’un chauffage au fioul, contre 12.4 % en moyenne nationalement ;
  • les foyers disposant de radiateurs électriques à Gernelle représentent 12 % du parc de logements, contre 32.7 % en moyenne sur le reste du territoire ;
  • le bois, la géothermie, les pompes à chaleur et autres sources de chaleur permettent à 43 % des logements de la ville de se chauffer, contre 12.5 % en France.

À jour en septembre 2023 - Graphique: Selectra - Source: INSEE

Quand est-il recommandé de joindre EDF Gernelle ?

Pour éviter un temp d'attente trop long en appelant le service clients, nous vous recommandons d’appeler en dehors des heures de pointe :

Service clientèle EDF : temps d’attente moyen à différentes périodes
Risque d'attente longue Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Entre 8h et 12h30 Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
Entre 12h30 et 14h Faible Faible Faible Faible Faible Faible
Entre 14h et 18h Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
Entre 18h et 21h Moyen Faible Faible Faible Faible Faible

Plus de renseignements sur Gernelle et le 08

Les habitants de Gernelle et habitantes de Gernelle sont au nombre de 347, tandis que dans les Ardennes il y a au total 280000 habitants. Avec une superficie de 5 km², la densité observée est de 69 habitants/km2.

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Services électricité/gaz près de Gernelle

Numéros Mairie de Gernelle

Il est possible de contacter la Mairie de Gernelle par téléphone au +33 3 24 52 78 79 aux horaires d’ouverture de l’établissement, qui se trouve à l'adresse 6 rue des autrichiens 08440 GERNELLE.

Horaires de l’accueil de la Mairie de Gernelle
Jours Heures
Lundi 16h30 à 18h30
Mardi Pas de donnée
Mercredi Pas de donnée
Jeudi 16h30 à 18h30
Vendredi Pas de donnée
Samedi Pas de donnée