Le numéro EDF Serain est le 34 04. Toutes vos procédures électricité et gaz doivent désormais être réalisées par téléphone ou en ligne, car l'agence EDF la plus proche située au 22/24 rue d'Isle (Saint-Quentin) a fermé définitivement. C'est Crédit mutuel qui occupe les locaux depuis. Des démarches de raccordement électrique ou un dysfonctionnement de votre compteur ? C'est Enedis Serain qu'il faut contacter, au 09 72 67 50 02.
EDF Serain : les démarches en boutique
Service clients EDF Serain
Numéro EDF Serain
En cas de demande sur une offre de fourniture d’énergie ou une facture d’énergie, les Serainois peuvent joindre le distributeur EDF Serain au 34 04 (appel non-surtaxé) de 8h à 20h du lundi au samedi.
Coordonnées postales du service clients EDF Serain
Il est également possible de joindre EDF par courrier, pour toute réclamation EDF ou demande de résiliation, à l’adresse :
Service clients EDFTSA 21941
62978 ARRAS CEDEX 9
Démarches EDF en boutique EDF (Electricite de France) à Serain
Il n'y a plus d'agence EDF à Serain. C'est désormais Crédit mutuel qui est dans les anciens locaux EDF.
Pour vos démarches concernant le compteur ou le réseau, vous pouvez toutefois contacter Enedis dans l'agence de votre région :
ENEDIS Picardie74 rue Jean Jaurès
60100 Creil
Comment payer ma facture d’électricité EDF à Serain ?
Les habitants à Serain peuvent payer leur facture EDF de différentes façons. Le fournisseur propose en effet plusieurs modes de réglement des factures, dont le serveur vocal pour payer par carte bancaire :
- Par prélèvement bancaire en transmettant son relevé d'identité bancaire (RIB) au moment de souscrire l'offre ;
- Par carte bleue sur internet sur votre espace client EDF ou par téléphone en joignant gratuitement le serveur vocal : 09 70 83 33 33 ;
- Par chèque en respectant le délai de 15 jours suite à l’édition de la facture ;
- En espèces dans un bureau de poste ;
- Avec le chèque énergie, en l’envoyant par courrier ou en faisant la démarche sur internet sur la page web chequeenergie.gouv.fr.
Déménagement EDF à Serain : comment mettre en marche le courant dans son logement ?
Après un changement de domicile à Serain, une des choses à faire est de réaliser la mise en service du compteur pour mettre en marche le courant. Mettre en service son compteur électrique implique de souscrire une offre de fourniture d’énergie chez un distributeur énergie. Pour ouvrir un abonnement EDF, il suffit d'appeler le service commercial au 34 04.
Il est aussi possible de souscrire auprès d'un autre fournisseur. Pour connaître les offres les moins chères, contactez gratuitement la plateforme de souscription Selectra (sans lien avec Electricité De France (EDF)) au 03 52 80 01 22(Selectra, lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h). Au moment de souscrire, il vous suffira de fournir l'adresse du logement, un relevé de compteur et un relevé d'identité bancaire (RIB) si vous choisissez le paiement par prélèvement automatique.
Aides aux personnes retraitées, Pôle Emploi, Caf, etc.
Retrouvez la liste des aides disponibles pour votre logement à Serain.
Fiez-vous à notre checklist déménagement à Serain
afin de rien oublier d'important : démarches électricité / gaz, abonnements télécom, eau, écoles...
Quels sont les prix du kWh EDF à Serain ?
Il est possible de consulter les grilles des tarifs réglementés EDF à Serain (offre phare d'EDF) ci-après, sachant que votre prix du kWh est actuellement de 0.2516 € et votre prix de l'abonnement est de 151.2 € par an (compteur 6 kVA - Base) :
34 04 Numéros EDF |
Abonnement par an | €/kWh base |
---|---|---|
3 kVA | 115.56 € | 0.2516 € |
6 kVA | 151.2 € | 0.2516 € |
9 kVA | 189.48 € | 0.2516 € |
12 kVA | 228.48 € | 0.2516 € |
15 kVA | 264.84 € | 0.2516 € |
18 kVA | 301.08 € | 0.2516 € |
24 kVA | 381.12 € | 0.2516 € |
30 kVA | 449.28 € | 0.2516 € |
36 kVA | 537.84 € | 0.2516 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 23/04/2024
34 04 Numéros EDF |
Abonnement par an | €/kWh heures creuses | €/kWh heures pleines |
---|---|---|---|
6 kVA | 156.12 € | 0.2068 € | 0.27 € |
9 kVA | 200.4 € | 0.2068 € | 0.27 € |
12 kVA | 241.56 € | 0.2068 € | 0.27 € |
15 kVA | 280.8 € | 0.2068 € | 0.27 € |
18 kVA | 319.68 € | 0.2068 € | 0.27 € |
24 kVA | 401.28 € | 0.2068 € | 0.27 € |
30 kVA | 475.56 € | 0.2068 € | 0.27 € |
36 kVA | 537.48 € | 0.2068 € | 0.27 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 23/04/2024
Peut-on souscrire les options EJP et Tempo à Serain ?
L'option EJP n'est plus vendue depuis 1998, date de la fin de sa commercialisation. En revanche, une nouvelle option qui s’appelle "Tempo" est apparue, seulement disponible chez le distributeur EDF. Tempo fonctionne avec trois types de coûts du kWh :
- 🔵 Les jours bleus : les tarifs sont considérablement réduits
- ⚪ Les jours blancs : les tarifs sont moyens (mais toujours avantageux)
- 🔴 Les jours rouges : les tarifs sont très chers.
Cette option est avantageuse si vous pouvez déplacer vos consommations pendant les jours où les tarifs sont avantageux. À savoir qu'à Serain, la couleur Tempo du jour est blanc. La couleur Tempo de demain est communiquée à 9h.
Ci-dessous la grille tarifaire de l'option Tempo EDF Linky :
34 04 Numéros EDF |
Abonnement par an | €/kWh heures creuses bleu | €/kWh heures pleines bleu | €/kWh heures creuses blanc | €/kWh heures pleines blanc | €/kWh heures creuses rouge | €/kWh heures pleines rouge |
---|---|---|---|---|---|---|---|
6 kVA | 155.52 € | 0.1296 € | 0.1609 € | 0.1486 € | 0.1894 € | 0.1568 € | 0.7562 € |
9 kVA | 193.92 € | 0.1296 € | 0.1609 € | 0.1486 € | 0.1894 € | 0.1568 € | 0.7562 € |
12 kVA | 233.28 € | 0.1296 € | 0.1609 € | 0.1486 € | 0.1894 € | 0.1568 € | 0.7562 € |
15 kVA | 269.4 € | 0.1296 € | 0.1609 € | 0.1486 € | 0.1894 € | 0.1568 € | 0.7562 € |
18 kVA | 305.28 € | 0.1296 € | 0.1609 € | 0.1486 € | 0.1894 € | 0.1568 € | 0.7562 € |
30 kVA | 459.48 € | 0.1296 € | 0.1609 € | 0.1486 € | 0.1894 € | 0.1568 € | 0.7562 € |
36 kVA | 533.04 € | 0.1296 € | 0.1609 € | 0.1486 € | 0.1894 € | 0.1568 € | 0.7562 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 23/04/2024
Quelles sont les plages d'heures creuses à Serain ?
Si vous disposez de l'option heures creuses EDF, faites attention à déplacer vos consommations électriques pendant les heures où le prix est avantageux. Les plages horaires d'heures creuses à Serain sont :
- 1H30-7H30;12H00-14H00
- 22H30-6H30
- 1H00-7H00;12H30-14H30
- 23H30-7H30
EDF à Serain : 25% de taxes
Le Serainois, comme chaque Français, s'acquitte de contributions et taxes sur l’électricité. Les taxes sur l'électricité sont :
- l'accise sur l'électricité
- la TVA
- la CTA
Factures moyennes d’électricité à Serain
La consommation moyenne d’électricité observée à Serain est de 7024 kWh. Elle est donc assez proche de la moyenne départementale, qui elle est de 6256 kWh. La consommation annuelle moyenne d’électricité est de 5380 kWh. Des écarts importants peuvent se faire d’une ville à l’autre, puisque la consommation globale dépend surtout du climat et de l’énergie utilisée pour le chauffage. Dans le centre ouest du pays, le climat reste tempéré et les factures de chauffage sont dans la moyenne nationale.
Nous avons comparé les factures moyennes observées chez les clients d’EDF Serain, du département 02 et du reste de la France.
Lieu | Consommation moyenne annuelle | Facture EDF moyenne annuelle |
---|---|---|
EDF Serain | 7024 kWh | 1918 € |
EDF Aisne | 6256 kWh | 1725 € |
EDF en France | 5380 kWh | 1505 € |
Données pour une puissance de compteur de 6kVA
Les contrats EDF de gaz à destination des particuliers à Serain
Electricité De France (EDF) est le fournisseur historique d’électricité, mais il propose également des offres de gaz à destination des particuliers :
Offre | Caractéristique |
Avantage Gaz optimisé | Prix du kWh indexé sur le Prix Repère Gaz |
Avantage Gaz 2 ans | Prix du kWh fixe pendant 2 ans |
Pour y souscrire, vous pouvez contacter le 34 04, ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h.
Tous les fournisseurs d'énergie disponibles à Serain
De nombreux fournisseurs alternatifs ont été créés suite à la libéralisation du marché intérieur de l’énergie en 2007. Les consommateurs peuvent donc à présent comparer l’ensemble des offres du marché afin de trouver l'offre la plus compétitive. Le tableau ci-dessous présente les meilleures offres d'électricité actuellement proposées en France métropolitaine.
Fournisseur d'électricité | Offre d'électricité | Budget annuel | Économies estimées vs tarif de référence* | Abonnement annuel | Prix du kWh |
---|---|---|---|---|---|
|
OFFRE ULTRA ECO
⚖️ Des prix indexés ! |
Budget estimé
1683 € |
Économie de
406 € |
149.88 € | 0.1991 € |
|
PRUDENCE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé
1684 € |
Économie de
404 € |
150.39 € | 0.1992 € |
|
CONSTANCE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé
1708 € |
Économie de
380 € |
174.32 € | 0.1992 € |
|
ÉLECTRICITÉ VERTE 100% LOCALE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé
1720 € |
Économie de
369 € |
165.58 € | 0.2018 € |
|
OFFRE ÉLECTRICITÉ STABLE
🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé
1724 € |
Économie de
365 € |
152.54 € | 0.2041 € |
*Tarifs € TTC à jour du 23/04/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 7700 kWh en option base (6 kVA)
Le tableau ci-dessous présente les meilleures offres de gaz actuellement proposées en France métropolitaine.Fournisseur de gaz | Offre de gaz | Budget annuel | Économies estimées vs tarif de référence* | Abonnement annuel | Prix du kWh |
---|---|---|---|---|---|
|
OFFRE ULTRA ÉCO GAZ
|
Budget estimé
752 € |
Économie de
41 € |
257.16 € | 0.0798 € |
|
GAZ RÉF
⚖️ Des prix indexés ! |
Budget estimé
778 € |
Économie de
15 € |
251.28 € | 0.0849 € |
34 04 Numéros EDF |
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
⚖️ Des prix indexés ! |
Budget estimé
783 € |
Économie de
10 € |
238.32 € | 0.0879 € |
|
OFFRE SPÉCIALE GAZ
⚖️ Des prix indexés ! |
Budget estimé
790 € |
Économie de
2 € |
257.18 € | 0.086 € |
|
PRIX REPÈRE MOYEN DE VENTE DE GAZ NATUREL
|
Budget estimé
793 € |
Tarif de référence | 257.16 € | 0.0864 € |
*Tarifs € TTC à jour du 23/04/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 6200 kWh (classe de consommation B1)
Déménager avec le distributeur EDF Serain
Un changement de domicile à Serain implique de s’occuper de certaines formalités administratives indispensables pour mettre en service l’eau, le gaz et/ou l’électricité chez soi.
Ouverture d’un compteur électrique à Serain
La première étape à faire lors d'un déménagement à Serain est de s’occuper d'ouvrir le compteur électrique. Afin de demander l'ouverture du compteur, vous devez souscrire une offre de fourniture d’énergie auprès d’un fournisseur d’électricité (EDF ou un de ses nombreux concurrents). Ce dernier se charge de transmettre la demande à Enedis.
Si l’électricité ne fonctionne pas à votre arrivée dans les lieux, un technicien Enedis (ERDF) devra intervenir afin de faire la procédure de mise en service du compteur (sauf si vous avez un compteur Linky, car dans ce cas, l'opération se fait à distance). Si l’électricité n’est pas coupée dans votre nouveau logement ou local, aucune intervention technique ne sera requise. Il est toutefois important de noter que la mise en service d’un compteur électrique est systématiquement facturée, que l’électricité soit coupée ou non. Les coûts sont les mêmes pour tous les consommateurs et dépendent du délai désiré.
La mise en service du compteur électrique est-elle gratuite à Serain ?
Afin de faire la démarche d'ouverture du compteur électrique, vous devez payer des frais de mise en service du compteur Enedis (ERDF) : ces frais sont les mêmes chez tous les fournisseurs d’électricité, car ils sont fixés par Enedis (et non EDF) :
Type d’intervention | Délais | Frais électricité |
---|---|---|
Ouverture standard | 5 jours ouvrés | 30,37 € |
Ouverture express | 24 à 48h | 71,40 € |
Ouverture urgente | Dans la journée (en cas de demande effectuée avant 21h) |
141,92 € |
Ouverture de compteur Linky | Le jour-même | 1,66 € (à partir de Novembre 2023) |
A jour en février 2024
Comment se passe la mise en service de Linky à Serain ?
Avec Linky, la mise en service du compteur se fait à distance dans les 24 heures. Si vous avez un compteur électrique communicant Linky et même si l’électricité n'est pas en service, vous n’aurez donc pas à attendre le déplacement d’un technicien à Serain. Le déploiement des compteurs intelligents a été effectué jusqu'en 2022 à Serain et ailleurs en France.
Vous n'avez pas encore le compteur électrique communicant Linky ? Contactez Enedis au 0 970 831 970 (prix d'un appel local) puis appuyez sur 2. Pour signaler un souci technique sur Linky, appelez le numéro dédié à Serain : 0800 05 46 59.
Qui est le gestionnaire du réseau électrique ?
ERDF, devenu depuis 2016 Enedis, gère le réseau. C’est Enedis qui garantit un accès au réseau aux clients des fournisseurs d'électricité. Cette entreprise est présente dans l’ensemble des départements de France métropolitaine.
Déménagement à Serain : les autres formalités à ne pas oublier
En déménageant à Serain, il peut être nécessaire de faire des formalités pour activer l’eau et le gaz dans son logement.
Service des eaux Serain
Des formalités auprès du service des eaux de Serain peuvent être nécessaires à l’arrivée à Serain. C’est le cas notamment en cas d’emménagement dans une maison, car la distribution est directement rattachée au compteur d’eau. Afin de s’abonner à l’eau, il est possible de téléphoner au Noreade Essigny par téléphone au 03 23 04 56 00 ou à l’adresse suivante : Rue des Artisans 02690 Essigny le Grand.
En cas d’emménagement dans un appartement, il n’est pas nécessaire de faire les formalités d’abonnement à l’eau car la distribution d’eau est commune à toutes les habitations du bâtiment et donc le service d’eau est en toute logique déjà établi dans l’immeuble. Dans ce cas, votre contact pour l'eau est le syndicat de copropriété ou votre propriétaire.
Contacts GRDF à Serain : ouverture de compteur gaz
Pour le gaz, votre interlocuteur principal est GRDF. Pour les urgences (fuites de gaz par exemple), vous pouvez le contacter au 0 800 47 33 33. Le service client GRDF est quant à lui joignable au 09 69 36 35 34. Enfin, l'agence GRDF la plus proche est :
GRDF Aisne60 Boulevard Victor Hugo
02100 Saint-Quentin
Il faut également souscrire un contrat pour ouvrir le compteur. Dès la souscription d’un contrat de gaz effectuée, le distributeur énergie va joindre le gestionnaire du réseau de gaz GRDF afin qu'il s’accorde avec le client sur une date pour ouvrir le compteur GRDF à Serain (zone tarifaire de gaz 6). Là aussi, le coût de la mise en service, qui sera intégralement reversé à GRDF, dépend exclusivement du délai désiré par le client :
- 20,94 € en cinq jours ;
- 67,20 € en 2 jours ouvrés ;
- 161,22 € le jour même, pour toute demande formulée avant 15h.
Quels sont les autres services proposés par EDF à Serain ?
Aides financières, offres spéciales ou encore app : EDF a conçu plusieurs services aux Serainois pour les aider à gérer leur contrat d'énergie plus facilement au quotidien.
Les Serainois ont-ils droit au chèque énergie ?
Le chèque énergie, qui a remplacé les tarifs sociaux de l'énergie, permet depuis le 1er avril 2018, d'aider foyers en situation de précarité énergétique dans leurs dépenses énergétiques. EDF accepte le paiement des factures avec le chèque énergie.
Pour payer une partie de votre facture par chèque énergie, envoyez seulement le chèque à :
EDF chèque énergie - TSA 81401,87014 LIMOGES Cedex 1
EDF & moi pour les formalités des Serainois
L’application mobile "EDF & moi", disponible en téléchargement sur l’App Store et le Play Store, est accessible à tous les Serainois. Elle permet de :
- consulter et payer les factures
- obtenir un justificatif de domicile EDF
- envoyer le relevé du compteur
- résilier ou déménager un contrat EDF
- suivre la consommation d’électricité grâce à une fonctionnalité de "suivi conso" et "bilan conso".
Rénovation énergétique EDF à Serain
Les travaux de rénovation énergétique à Serain nécessitent un investissement important. Pour vous aider à financer vos travaux, sachez qu'il existe une prime énergie EDF, ouverte à tous les Serainois souhaitant réaliser des travaux comme l'isolation de leur logement ou encore le remplacement de leur vieille chaudière. L'adresse de la prime énergie EDF est la suivante :
Economie d'Energie, Prime énergie d'EDFTSA 79983
75839 Paris Cedex 17
Il existe également d'autres aides à la rénovation énergétique à Serain :
- le chèque énergie
- l'aide MaPrimeRénov
- l'éco-PTZ
- la TVA réduite à 5,5 %
Panne électricité Serain
Appelez Enedis au 09 72 67 50 02 afin de signaler une coupure d’électricité à Serain. C'est en effet Enedis qui se charge des dépannages en cas d'incident sur le réseau.
Quels contacts en cas de coupure EDF à Serain ?
En cas de coupure EDF, l’interlocuteur avec qui entrer en contact dépend de la situation : facture impayée, problème sur le réseau, dysfonctionnement du compteur électrique...
Panne EDF générale Aisne
En cas de problème de réseau, vous n’êtes pas le seul concerné par la coupure. Pour le vérifier, regardez si l’électricité fonctionne ou non chez vos voisins ou dans la rue. Vous pouvez également consulter l'état du réseau sur le site Coupure à Serain.
Pour résoudre une coupure EDF générale, le bon interlocuteur est Enedis (ERDF), le gestionnaire du réseau électrique. Enedis (ex-ERDF) est en effet en charge de la maintenance du réseau.
Pour tout problème d’électricité à Serain sur le réseau, c’est donc Enedis (ERDF) qu’il faut contacter, au 09 72 67 50 02. Ce numéro de téléphone est accessible gratuitement 24h/24 et 7j/7.
L’électricité est coupée chez moi : que faire ?
Dans le cas d’une coupure EDF localisée à un seul logement, il y a plusieurs causes possibles. Ce type de coupure EDF peut par exemple être lié à un oubli de mise en route de compteur ou des factures impayées, etc. Dans ce cas, il faut contacter son fournisseur pour régulariser sa situation.
Dans d'autres cas, il peut s'agir d'un problème sur vos installations intérieures. Il peut alors être nécessaire de joindre l'électricien du coin, comme DORANGEVILLE à l'adresse 22 RUE THIEBAUT, MALINCOURT ou EGM au 2 RUE DE LA REPUBLIQUE MARETZ .
Coupures EDF à répétition : que faire ?
Il se peut qu’un compteur électrique disjoncte fréquemment dans un logement. Cette situation est généralement liée à un problème de puissance de compteur. En effet, quand vous utilisez plusieurs appareils ensemble alors que la puissance maximale que peut supporter le compteur est trop faible, votre compteur décroche. Il faut alors joindre le fournisseur et demander un changement de puissance de compteur. Celui-ci demandera une intervention à Enedis (ERDF), qui pourra alors augmenter la puissance.
Cette prestation coûte 40,85 € pour les Serainois.
Enedis raccordement au réseau électrique à Serain
Afin d’avoir l'électricité dans un appartement neuf, il est obligatoire de faire la démarche de raccordement électrique. La demande de raccordement à l’électricité peut être faite auprès du gestionnaire de réseau Enedis (ERDF). Vous pouvez vous renseigner sur les démarches en appelant le service client Enedis particuliers au 0970 831 970, du lundi au vendredi de 8 h à 17 h.
Contacter l’entreprise de raccordement à Serain
Pour demander un raccordement électrique, contactez simplement Enedis (ERDF) et constituez votre dossier. À savoir qu'un simple raccordement peut prendre 2 semaines, mais cela peut prendre jusqu'à 6 mois si une extension du réseau est nécessaire. Pour lancer la procédure, préparez les éléments suivants :
- Un formulaire de demande de raccordement Enedis rempli ;
- Une garantie que le client paiera les travaux prévus sur sa propriété ;
- Une copie du permis de construire ou de l’autorisation de construction ;
- Des photos de la propriété et des installations électriques existantes ;
- Un extrait du cadastre ou le plan de la propriété ;
- Un plan de masse ;
- La puissance désirée pour le raccordement.
Ce dossier de raccordement électrique peut être envoyé en ligne sur le la plateforme dédiée au raccordement Enedis ou à l’adresse suivante :
ENEDIS Picardie60100 Creil
Les prix pour un raccordement électrique dépendent de plusieurs facteurs. Le gestionnaire de réseau Enedis (ERDF) facture donc cette prestation sur-devis, en suivant un barème de raccordement approuvé par la commission de régulation de l'énergie. Ci-dessous le barème Enedis à Serain en février 2024 :
- Branchement basse tension : 2 652 € TTC
- Extensions basse tension ZFA : 2 888,40 € TTC
- Extensions basse tension ZFB : 3 735,60 €
Pourquoi et comment joindre le Consuel Nord-Est ?
Il est obligatoire de certifier l’installation d’électricité intérieure (tableau électrique, fusibles, câbles, normes...) par un professionnel CONSUEL. Pour cela, vous pouvez faire votre demande par téléphone au 0 970 834 833, puis envoyer les documents demandés par fax au 05 82 74 11 66.
Alternativement, le bureau Consuel le plus proche de Serain est situé au :
8 rue Louis Neel59000 Lille
A noter qu’il faudra nécessairement obtenir ce certificat 10j avant la date prévue de la mise en service du compteur. Pour faciliter la démarche, elle doit idéalement être effectuée par le professionnel ayant réalisé votre installation.
Le CONSUEL a pour rôle d'attester de la conformité d'une installation électrique par rapport aux normes en vigueur. Le certificat Consuel sera exigé avant que vous ne puissiez demander votre première mise en route de compteur.
Mettre en service le compteur dans un logement neuf Serain
Après avoir fait les travaux de raccordement électrique, la dernière étape est la mise en service du compteur. Pour demander la mise en service d’un compteur, que vous soyez particulier ou professionnel, il est indispensable de souscrire une offre de fourniture d’énergie auprès d’un fournisseur. Comme il s’agit du premier contrat d’énergie souscrit pour ce compteur, on parle de première mise en route. Les frais à payer pour ce type de procédure sont de 71,40 € en cinq jours ou de 1,66 € pour 10j ouvrés. Les frais de première mise en route du compteur sont les mêmes quel que soit le distributeur énergie choisi.
Résilier un abonnement le distributeur EDF
La procédure de résiliation d’une offre de fourniture d’énergie chez le distributeur EDF est gratuite et rapide. Elle peut survenir dans des situations comme un changement de domicile, un changement de distributeur énergie ou un décès.
Résilier son contrat énergie chez le distributeur EDF pour un changement de domicile
En France, la fermeture du compteur électrique n'est pas payante. Pour clore son contrat énergie EDF, il suffit d’appeler le service clients de son distributeur énergie muni de sa référence client (inscrit sur ses factures) et d’une relève du compteur faite le jour même (sauf en cas de compteur Linky, pour lequel les relevés sont automatiques).
Le distributeur énergie vous enverra votre facture de fin de contrat à l’adresse que vous lui indiquerez. Vous devrez la payer sous 15 jours pour confirmer la résiliation.
Passer chez un fournisseur concurrent et clore son contrat énergie EDF
Il est très simple pour les Français de changer de distributeur énergie. A ce titre, plus de 25 000 clients quittent le fournisseur historique d’électricité toutes les semaines. Dans le village de Serain, il suffit de souscrire chez un autre distributeur énergie pour automatiquement clore son contrat actuel. La démarche n'est pas payante et aucune intervention physique sur le compteur ou la ligne n’est nécessaire ; donc aucune coupure n’a lieu. En outre, on estime que quitter EDF, même pour un fournisseur vert, peut faire économiser plusieurs dizaines voire des centaines d’euros chaque année aux consommateurs.
Professionnels : l’ensemble des coûts, formalités et contacts EDF
Mise en service de compteur pour les clients Pros ?
La mise en service d’un compteur professionnel à Serain peut se faire en signant un abonnement auprès d’un distributeur énergie. Suite à la souscription à une offre de fourniture d’énergie, le fournisseur vous met en relation avec Enedis, gestionnaire du réseau afin de faire l’intervention technique pour ouvrir le compteur.
Quels sont les tarifs EDF pro à Serain ?
Le tarif Bleu EDF pour les professionnels à Serain
Le tarif réglementé de l’électricité est toujours disponible pour les petits professionnels à Serain, ayant un compteur électrique d’une puissance inférieure à 36 kilovoltampère.
Dans la majorité des cas, les TPE, commerçants, bâtiments, immeubles en copropriété et professions libérales disposent d’un compteur inférieur à 36 kilovoltampère. Ainsi, ils peuvent encore, s’ils le souhaitent, souscrire aux tarifs réglementés EDF. La grille ci-dessous présente les coûts ht :
34 04 Numéros EDF |
Abonnement par an | €/kWh base |
---|---|---|
3 kVA | 139.08 € | 0.2047 € |
6 kVA | 175.8 € | 0.2047 € |
9 kVA | 211.32 € | 0.2047 € |
12 kVA | 246.36 € | 0.2047 € |
15 kVA | 281.28 € | 0.2047 € |
18 kVA | 313.8 € | 0.2047 € |
24 kVA | 388.08 € | 0.2047 € |
30 kVA | 461.4 € | 0.2047 € |
36 kVA | 532.32 € | 0.2047 € |
Prix en € HT de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 23/04/2024
34 04 Numéros EDF |
Abonnement par an | €/kWh heures creuses | €/kWh heures pleines |
---|---|---|---|
6 kVA | 177.72 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
9 kVA | 214.8 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
12 kVA | 252.24 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
15 kVA | 292.68 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
18 kVA | 330.24 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
24 kVA | 412.2 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
30 kVA | 487.08 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
36 kVA | 561.6 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
Prix en € HT de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 23/04/2024
EDF Pro : les tarifs jaune et vert
Les gros consommateurs qui étaient abonnés aux tarifs Jaunes (puissance entre 42 et 240 kilovoltampère) et aux tarifs Verts (puissance de plus de 250 kilovoltampère), doivent choisir des offres de marché depuis décembre 2015. En effet, les tarifs réglementés pros ont été supprimés pour les gros consommateurs.
Ils peuvent toujours souscrire une offre de marché EDF en appelant le 30 22, mais pour trouver des offres moins chères, ils peuvent aussi demander un devis pro auprès de Selectra (service indépendant d'EDF), qui pourra déterminer l’offre d’énergie la plus compétitive.
Fournisseurs d’électricité moins chers pour les pros
Il y a une multitude de fournisseurs présents sur le marché de l’électricité à Serain. Certains d’entre eux se distinguent du fournisseur historique en proposant des coûts plus compétitifs. Pour trouver l'offre la plus adaptée à votre profil, il est conseillé d'appeler le comparateur Selectra (non partenaire d'EDF) au 09 71 07 17 15.
EDF pro : contacts du service clients à Serain
Pour contacter EDF pro par téléphone à Serain, il faut appeler le 3022. Il y a de nombreux autres moyens pour les clients Pros de contacter le distributeur EDF, en fonction de leur taille et activité.
Numéros EDF pour les PME / PMI Serainoises
Pour contacter la Direction Commerciale Régionale Nord-Ouest à Lille en tant que PME (Petites et Moyennes Entreprises), il est possible de :
- rédiger un courrier à l’adresse : 137 rue de Luxembourg, 59777 Lille ;
- téléphoner au : 0 810 333 668 ;
- écrire un email à : [email protected].
EDF Pro : les contacts pour la gestion immobilière à Serain
Pour joindre EDF en matière de gestion immobilière à Serain, le mieux à faire est de téléphoner au 30 22. Il est possible d’envoyer un email à [email protected], ou encore d’envoyer un courrier à leur adresse 137 rue de Luxembourg, 59777 Lille.
EDF contacts pour les clients Pros de Serain ayant plusieurs locaux
Pour contacter la Direction Commerciale Régionale EDF Nord-Ouest pour les sociétés multi-sites (avec différents locaux ou usines), l’adresse postale est 137 rue de Luxembourg. Le numéro de téléphone à composer est le 30 22, et l'adresse e-mail est : [email protected] (pour les demandes non urgentes).
EDF Serain 02110 pour les collectivités
Les collectivités sont une catégorie de client à part entière qui ont besoin d’une offre de fourniture d’énergie pour couvrir l’ensemble des services publics comme les lycées, les collèges, les hôpitaux, l’éclairage public, etc.
Tarifs EDF collectivités à Serain
Le fournisseur EDF a conçu des offres particulières pour les collectivités , afin de s’adapter aux spécificités de chacune. Il n’existe toutefois pas de grille tarifaire ; comme pour les clients Pros il faudra faire un devis. Pour cela, il est possible de contacter le 30 22.
Par ailleurs, à l’heure où les collectivités sont appelées à faire des économies, il est souhaitable de faire jouer la concurrence. Pour cela, il est possible de téléphoner au gratuitement le courtier Selectra, qui réalise des devis gratuits et sur-mesure de manière à trouver l’offre la plus compétitive. Plus d’informations en composant le 09 71 07 17 15, en écrivant à [email protected] ou en faisant une demande de devis sur internet.
Collectivités Serain : contacts du service clients EDF
Vous pouvez contacter EDF Collectivités au 30 22 par téléphone, par email au [email protected] .
Autres contacts et informations utiles à Serain
Bornes de recharge de voitures électriques à Serain ou à promixité
MARETZ - Rue du Maréchal Galliéni,
Rue du Maréchal Galliéni 59238 MARETZ
VILLERS-OUTREAUX - Place Du General De Gaulle Face Au N13,
Place Du General De Gaulle Face Au N13 59730 VILLERS-OUTREAUX
DIRVE 02/beaurevoircdg,
28 Place Charles de Gaulle, Beaurevoir 02110 France
CLARY - Rue Miroux,
3 Rue Miroux 59225 CLARY
Mairie_Bohain_Gare,
Gare, Place Eugène Malézieux, 02110 Bohain-en-Vermandois
Contacts d'électriciens à Serain
DORANGEVILLE
22 RUE THIEBAUT
59127 MALINCOURT
ANTONIO TAVARES
5 RUE THIEBAUT
59127 MALINCOURT
Les centrales EDF aux alentours de Serain
Centrale thermique de Bouchain
Type d'énergie : Charbon
Centrale nucléaire de Chooz
Type d'énergie : Nucléaire
Turbines à combustion de Vaires-sur-Marne
Type d'énergie : Turbine à combustion
Centrale nucléaire de Gravelines
Type d'énergie : Nucléaire
Centrale nucléaire de Penly
Type d'énergie : Nucléaire
Consommation d’énergie à Serain
MARETZ - Rue du Maréchal Galliéni,
Rue du Maréchal Galliéni 59238 MARETZ
VILLERS-OUTREAUX - Place Du General De Gaulle Face Au N13,
Place Du General De Gaulle Face Au N13 59730 VILLERS-OUTREAUX
DIRVE 02/beaurevoircdg,
28 Place Charles de Gaulle, Beaurevoir 02110 France
CLARY - Rue Miroux,
3 Rue Miroux 59225 CLARY
Mairie_Bohain_Gare,
Gare, Place Eugène Malézieux, 02110 Bohain-en-Vermandois
DORANGEVILLE
22 RUE THIEBAUT
59127 MALINCOURT
ANTONIO TAVARES
5 RUE THIEBAUT
59127 MALINCOURT
Centrale thermique de Bouchain
Type d'énergie : Charbon
Centrale nucléaire de Chooz
Type d'énergie : Nucléaire
Turbines à combustion de Vaires-sur-Marne
Type d'énergie : Turbine à combustion
Centrale nucléaire de Gravelines
Type d'énergie : Nucléaire
Centrale nucléaire de Penly
Type d'énergie : Nucléaire
Dans la ville de Serain, les données statistiques sur le chauffage comparées à celles de la moyenne des Français sont les suivantes :
- 0 % disposent d’un réseau de chaleur, contre 5% en moyenne en France ;
- 16 % sont raccordés au gaz tandis que la moyenne en France est de 35.51 % ;
- le gaz propane concerne 1 % des logements de la ville, contre 1.8 % en France, essentiellement dans les zones rurales ;
- 11 % des logements de la commune disposent encore d’un chauffage au fioul, contre 12.4 % en moyenne nationalement ;
- les foyers disposant de radiateurs électriques à Serain représentent 8 % du parc de logements, contre 32.7 % en moyenne sur le reste du territoire ;
- le bois, la géothermie, les pompes à chaleur et autres sources de chaleur permettent à 8 % des logements de la ville de se chauffer, contre 12.5 % en France.
À jour en septembre 2023 - Graphique: Selectra - Source: INSEE
Quel est le meilleur moment de la journée pour joindre Electricité De France (EDF) ?
Pour éviter un temp d'attente trop long en appelant le service clients, nous vous recommandons d’appeler en dehors des heures de pointe :
Risque d'attente longue | Lundi | Mardi | Mercredi | Jeudi | Vendredi | Samedi |
---|---|---|---|---|---|---|
Entre 8h et 12h30 | Très élevé | Moyen | Moyen | Moyen | Faible | Moyen |
Entre 12h30 et 14h | Faible | Faible | Faible | Faible | Faible | Faible |
Entre 14h et 18h | Très élevé | Moyen | Moyen | Moyen | Faible | Faible |
Entre 18h et 21h | Moyen | Faible | Faible | Faible | Faible | Faible |
Zoom sur Serain et le 02
Les Serainois et Serainoises sont au nombre de 381, tandis que dans l'Aisne il y a au total 540000 habitants. Avec une superficie de 7 km², la densité observée est de 54 habitants/km2.
Services électricité/gaz près de Serain
Numéros Mairie de Serain
La Mairie de Serain se trouve à l'adresse 14, rue de la Liberté 02110 Serain, Serain. Il est possible de téléphoner au la mairie au +33 3 23 09 42 21.
Lundi | Mardi | Mercredi | Jeudi | Vendredi | Samedi |
---|---|---|---|---|---|
14h00 à 18h00 | 14h00 à 18h00 | Pas de donnée | 14h00 à 18h00 | 14h00 à 17h00 | 9h00 à 12h00 |