L'agence EDF du 7 Place Gambetta à Liévin n'existe plus. Elle est depuis devenue Chti Planet.com. Les démarches concernant un contrat EDF doivent alors se faire par téléphone au 34 04. Cependant, toutes les démarches concernant le dépannage ou nécessitant une intervention doivent se faire auprès d’Enedis pour l’électricité et GRDF pour ce qui touche au gaz.
Boutique EDF Arras : toutes les démarches et contacts
Coordonnées du service clients particuliers EDF Arras
Numéro EDF Arras
Les particuliers peuvent se mettre en contact avec le service client EDF Arras au 34 04. Ce numéro EDF permet de gérer son abonnement et de poser toute question au fournisseur. Il est disponible tous les jours (sauf le dimanche) de 8h à 20h.
Coordonnées postales du service clients EDF Arras
EDF ne possède pas de boîte postale à Arras mais il est possible d'écrire au service clients national à cette adresse :
EDF Service clients TSA 21941,62978 ARRAS CEDEX 9
L’adresse du service clients EDF peut être utilisée pour la résiliation d’un contrat d'électricité et de gaz, ou encore pour une réclamation EDF.
Le siège social d’EDF (pour des demandes plus professionnelles comme un recrutement EDF), quant à lui se trouve à l’adresse suivante :
GROUPE EDF22-30 Avenue de WAGRAM
75008 PARIS
Agence EDF Arras 62000 pour les particuliers
Il n'y a plus d'agence EDF à Arras. C'est désormais Chti Planet.com qui est dans les anciens locaux EDF.
Pour vos démarches concernant le compteur ou le réseau, vous pouvez toutefois contacter Enedis dans l'agence de votre région :
ENEDIS Nord Pas de Calais63 rue de la Commune de Paris
62100 Calais
Paiement des factures EDF : les différents moyens pour les Arrageois
Les résidents à Arras peuvent régler leur facture EDF de plusieurs façons. Le fournisseur propose en effet plusieurs modes de réglement des factures, dont le serveur vocal pour payer par carte bancaire :
- Par prélèvement automatique en transmettant son Relevé d'Identité Bancaire (RIB) pendant la souscription ;
- Par carte bleue sur le web sur votre espace client EDF ou par téléphone en contactant gratuitement le serveur vocal : 09 70 83 33 33 ;
- Par chèque en respectant le délai de 48 heures suite à l’édition de la facture ;
- En espèces dans un bureau de poste ;
- Avec le chèque énergie, en l’envoyant par courrier ou en faisant la démarche sur le web sur le site internet chequeenergie.gouv.fr.
Déménagement EDF GDF : Ouvrir son compteur à Arras
Suite à un changement d’adresse à Arras, il faut s’occuper de s'occuper de l'ouverture du compteur pour bénéficier de l'électricité. Ouvrir son compteur implique de souscrire une offre de fourniture d’énergie chez un fournisseur d’énergie. Pour souscrire un contrat EDF, il suffit d'appeler le service commercial au 34 04.
Il est aussi possible de souscrire auprès d'un fournisseur alternatif. Pour connaître les meilleures offres, contactez gratuitement Selectra, plateforme multifournisseur (sans lien avec EDF (Electricité de France)) au 03 52 80 01 22(Selectra, lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h). Au moment de souscrire, il vous suffira de fournir l'adresse du logement, un relevé de compteur et un Relevé d'Identité Bancaire (RIB) si vous optez pour le paiement par prélèvement.
La CAF, l'aide à la mobilité Pôle Emploi, le FSL, etc.
Retrouvez l'ensemble des aides auxquelles vous pouvez prétendre à Arras.
Consultez la checklist déménagement à Arras pour ne sauter aucune étape importante : informations et numéros de toutes les organisations à contacter.
Les tarifs EDF à Arras pour les particuliers
Le tarif réglementé est l'offre phare d'EDF à Arras. Votre prix de kWh est de 0.2516 € (compteur Base - 6 kVA) et votre prix de l'abonnement est de 152.16 € par an. Retrouvez ci-après les grilles tarifaires des tarifs réglementés EDF (Electricité de France) à Arras.
Abonnement par an | €/kWh base | |
---|---|---|
3 kVA | 116.28 € | 0.2516 € |
6 kVA | 152.16 € | 0.2516 € |
9 kVA | 190.68 € | 0.2516 € |
12 kVA | 229.92 € | 0.2516 € |
15 kVA | 264.84 € | 0.2516 € |
18 kVA | 302.88 € | 0.2516 € |
24 kVA | 383.52 € | 0.2516 € |
30 kVA | 452.16 € | 0.2516 € |
36 kVA | 533.16 € | 0.2516 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024
Abonnement par an | €/kWh heures creuses | €/kWh heures pleines | |
---|---|---|---|
6 kVA | 157.08 € | 0.2068 € | 0.27 € |
9 kVA | 200.4 € | 0.2068 € | 0.27 € |
12 kVA | 243.36 € | 0.2068 € | 0.27 € |
15 kVA | 282.84 € | 0.2068 € | 0.27 € |
18 kVA | 322.08 € | 0.2068 € | 0.27 € |
24 kVA | 404.4 € | 0.2068 € | 0.27 € |
30 kVA | 467.64 € | 0.2068 € | 0.27 € |
36 kVA | 540.96 € | 0.2068 € | 0.27 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 04/11/2024
Opter pour l’abonnement Vert électrique Arras
EDF propose également une gamme d'offres d'électricité verte via EDF Vert Electrique. Les offres de cette gamme sont disponibles en option Base comme en HP/HC, mais ne sont pas ouvertes aux consommateurs ayant une puissance de 3 kVA. Le service clients est toujours assuré par EDF (Electricité de France), par téléphone, sur le web ou via l’application mobile.
Ci-dessous la grille tarifaire de l'offre Vert Electrique classique :
Abonnement par an | €/kWh base | |
---|---|---|
3 kVA | 116.28 € | 0.2423 € |
6 kVA | 152.16 € | 0.2423 € |
9 kVA | 190.68 € | 0.2423 € |
12 kVA | 229.92 € | 0.2423 € |
15 kVA | 266.52 € | 0.2423 € |
18 kVA | 302.88 € | 0.2423 € |
24 kVA | 383.52 € | 0.2423 € |
30 kVA | 452.16 € | 0.2423 € |
36 kVA | 533.16 € | 0.2423 € |
Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique du fournisseur EDF à jour au 02/10/2024
Abonnement par an | €/kWh heures creuses | €/kWh heures pleines | |
---|---|---|---|
6 kVA | 157.08 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
9 kVA | 201.84 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
12 kVA | 243.36 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
15 kVA | 277.08 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
18 kVA | 315.12 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
24 kVA | 395.04 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
30 kVA | 467.64 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
36 kVA | 540.96 € | 0.1986 € | 0.2618 € |
Prix en € TTC de l'offre Vert Electrique du fournisseur EDF à jour au 02/10/2024
Quelle offre EDF avec Linky à Arras
EDF propose une gamme d'offres réservée aux détenteurs d’un compteur électrique intelligent de 6 kVA et plus. EDF Zen Électrique propose trois types d'offres :
- Zen Électrique Week-End : le prix du kwh est moins cher du samedi à 0h01 au dimanche à 23h59 ;
- Zen Électrique Plus : le prix du kwh est moins cher le week-end et un jour de plus au choix ;
- Zen Flex : le prix du kwh est moins cher pendant 345 jours, et beaucoup plus élevé pendant 20 jours (appelés jours Sobriété).
Pour les Arrageois, ces offres ne sont avantageuses que s'ils ont la possibilité de décaler leur consommation pendant les heures où les prix sont bas. Pour souscrire l'une des offres EDF Zen Électrique, appelez le service commercial au 34 04.
Plages horaires d'heures creuses à Arras
Si vous disposez de l'option heures creuses EDF, assurez-vous de déplacer vos consommations électriques pendant les heures où le prix est avantageux. Les plages horaires d'heures creuses à Arras sont :
- 23H30-7H30
- 0H00-8H00
- 2H30-6H30;12H30-14H30;21H30-23H30
- 1H30-8H00;12H30-14H00
Taxes sur l’électricité à Arras
Dans la commune d'Arras, 3 taxes et contributions sont à régler en plus de l’abonnement et du prix du kwh :
- L'accise sur l'électricité ;
- La CTA ;
- La Taxe sur la Valeur Ajoutée (TVA).
Comparer ma facture d’électricité EDF
La consommation moyenne d’électricité observée à Arras est de 5003 kwh. Elle est donc assez proche de la moyenne départementale, qui elle est de 6004 kwh. La consommation annuelle moyenne d’électricité est de 5326 kwh. D’importantes disparités peuvent se faire d’une commune à l’autre, puisque la consommation globale dépend surtout du climat et de l’énergie utilisée pour le chauffage. Dans le centre ouest du pays, le climat reste tempéré et les factures de chauffage sont dans la moyenne nationale.
Nous avons comparé les factures moyennes observées chez les clients d’EDF Arras, du département 62 et du reste de la France.
Lieu | Consommation moyenne annuelle | Facture EDF moyenne annuelle |
---|---|---|
Arras | 5003 kWh | 1411€ |
Pas-de-Calais | 6004 kWh | 1663€ |
France | 5326 kWh | 1492€ |
Données pour une puissance de compteur de 6kVA
Offres de gaz Electricité de France Arras et ses environs
Le fournisseur historique d’électricité EDF vend également des offres de gaz naturel aux particuliers. Pour souscrire un abonnement au gaz naturel à Arras, appelez EDF au 34 04.
D’autres fournisseurs de gaz naturel existent aussi. Pour les comparer et choisir l’offre la moins chère, vous pouvez se mettre en contact avec Selectra gratuitement via le n° de téléphone 03 52 80 01 22 (Selectra, non partenaire d'EDF).
Existe-t-il des fournisseurs moins chers qu'EDF à Arras ?
Depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence pour les particuliers en 2007, il est possible de quitter le fournisseur historique EDF (Electricité de France) pour un fournisseur d’énergie alternatif concurrent. Les Arrageois sont de plus en plus nombreux à choisir un fournisseur moins cher pour faire des économies sur leurs factures d’énergie. À savoir qu'actuellement, l'offre d'électricité la moins chère à Arras est Prudence par le fournisseur La Bellenergie. Ci-dessous, vous retrouverez aussi la liste des offres les moins chères du moment :
Fournisseur d'électricité | Offre d'électricité | Budget annuel | Économies estimées vs tarif de référence* | Abonnement annuel | Prix du kWh |
---|---|---|---|---|---|
|
PRUDENCE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé
1293 € |
Économie de
369 € |
155.26 € | 0.1896 € |
|
ONLINE & GREEN
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé
1297 € |
Économie de
365 € |
167.76 € | 0.1882 € |
|
ELECTRICITÉ 100% VERTE PRIX FIXE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé
1302 € |
Économie de
360 € |
199.32 € | 0.1837 € |
|
ÉLECTRICITÉ STABLE
🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé
1309 € |
Économie de
353 € |
152.1 € | 0.1928 € |
|
CONSTANCE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé
1317 € |
Économie de
345 € |
179.32 € | 0.1896 € |
*Tarifs € TTC à jour du 21/11/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 6000 kWh en option base (6 kVA)
Ci-dessous, retrouvez par ailleurs une liste d'offres de gaz, actuellement disponibles à la souscription :Fournisseur de gaz | Offre de gaz | Budget annuel | Économies estimées vs tarif de référence* | Abonnement annuel | Prix du kWh |
---|---|---|---|---|---|
|
SPÉCIALE GAZ
⚖️ Des prix indexés ! |
Budget estimé
882 € |
Économie de
62 € |
277.47 € | 0.1008 € |
|
PLENIFIX WEB GAZ
🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé
891 € |
Économie de
53 € |
254.94 € | 0.1061 € |
|
GAZ ZEN 1 AN
🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé
900 € |
Économie de
44 € |
285.6 € | 0.1024 € |
|
ULTRA ECO GAZ
|
Budget estimé
905 € |
Économie de
40 € |
114.36 € | 0.1317 € |
|
GAZ ZEN 2 ANS
🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé
907 € |
Économie de
37 € |
285.6 € | 0.1036 € |
*Tarifs € TTC à jour du 21/11/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 6000 kWh (classe de consommation B0)
Déménager avec le fournisseur EDF Arras
Un changement d’adresse à Arras implique de s’occuper de certaines démarches administratives indispensables pour mettre en service l’eau, le gaz naturel et/ou l’électricité chez soi.
Mettre le compteur électrique Arras à son nom : comment ça se passe ?
Pour un changement d’adresse, il est important de s’occuper de l'ouverture du compteur électrique du nouvel appartement, autrement dit de réaliser la procédure d'activation du compteur électrique. Pour cela, que vous soyez un un client professionnel ou un client particulier, il faudra souscrire une offre de fourniture d’énergie auprès d’un fournisseur d’énergie. Il n’est pas obligatoire de souscrire auprès d’EDF : de nombreux autres fournisseurs d’électricité et de gaz naturel existent. Afin de choisir le fournisseur le moins cher, le mieux à faire est de de contacter gratuitement Selectra, plateforme multifournisseur (service indépendant d'EDF) au 03 52 80 01 22 pour bénéficier des conseils d’un conseiller du lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h .
Quels sont les frais pour l'ouverture de mon compteur ?
La mise en service d’un compteur électrique est payante, quel que soit votre fournisseur d’électricité. Les frais d'ouverture de compteur sont fixés par Enedis (et non EDF), et vous devez les payer même quand aucun déplacement de technicien n’est nécessaire. Le montant facturé dépend seulement du délai désiré :
- 31,83 € dans un délai de 5 jours ;
- 74,83 € dans un délai de 48h ;
- 148,73 € dans la journée, si la demande est faite avant 21h et à condition qu'un technicien de l'ex ERDF soit disponible ;
- 1,66 € pour l'ouverture d'un compteur Linky, sous 24 heures.
Comment se passe l'ouverture de Linky à Arras ?
Le compteur électrique intelligent a été conçu dans le but de remplacer les compteurs d’ancienne génération (électroniques et électromécaniques) afin de moderniser le réseau électrique. Ainsi, de 2015 à 2022, les compteurs Linky ont été installés dans les 24495 foyers Arrageois. Avec ce compteur, la mise en service se fait à distance et dans un délai de 24 heures seulement.
Si vous n'avez pas encore le compteur électrique intelligent, vous pouvez en faire la demande à Enedis Arras au numéro 0 970 831 970 (prix d'un appel local) - puis choix 2. Ce numéro est joignable du lundi au vendredi de 8h à 19h, et le samedi de 10h à 19h. En cas de problème avec le compteur électrique intelligent, les Arrageois peuvent appeler le numéro vert Linky : 0800 05 46 59.
Qui est le gestionnaire d’électricité en France ?
Enedis est en charge du réseau électrique des Arrageois ; c’est l’entreprise dont les voitures bleues sillonnent Arras.
Déménagement à Arras : les autres démarches à ne pas oublier
Retrouvez toutes les démarches pour les particuliers en cas de changement d’adresse à Arras.
Votre contact pour l’eau à Arras
Pour un abonnement à l'eau, Veolia Eau Arras est délégué par CU d'Arras et est joignable au 03 21 24 58 58 ou à l’adresse suivante : 62000 Arras.
Ouvrir un compteur de gaz naturel GRDF à Arras
Pour le gaz, votre interlocuteur principal est GRDF. Pour les urgences (fuites de gaz par exemple), vous pouvez le contacter au 0 800 47 33 33. Le service client GRDF est quant à lui joignable au 09 69 36 35 34. Enfin, l'implantation GRDF la plus proche est :
GRDF Pas-de-Calais11 Rue Victor Leroy
62000 Arras
Il faut également souscrire un contrat pour ouvrir le compteur. Dès la souscription d’un contrat de gaz naturel effectuée, le fournisseur d’énergie va se mettre en contact avec le gestionnaire du réseau de gaz naturel GRDF afin qu'il s’accorde avec le client sur une date pour ouvrir le compteur gaz à Arras (zone tarifaire de gaz 1). Là aussi, le coût de la mise en service, qui sera intégralement reversé à GRDF, dépend exclusivement du délai désiré par le client :
- 21,95 € dans un délai de 5 jours ;
- 70,43 € dans un délai de 2j ;
- 168,96 € dans la journée, pour toute demande formulée avant 15h.
Quels sont les autres services proposés par EDF à Arras ?
Le fournisseur historique d’électricité EDF a créé pour les résidents à Arras différents services pour faciliter la gestion de leurs contrats et énergies.
Tarifs sociaux et chèque énergie à Arras
Le chèque énergie, qui a remplacé les tarifs sociaux, permet, depuis le 1er avril 2018, d'aider foyers en situation de précarité énergétique à payer leurs factures de gaz / électricité. EDF accepte le paiement des factures avec le chèque énergie.
Pour payer vos factures EDF par chèque énergie, envoyez seulement le chèque à :
EDF chèque énergie - TSA 81401,87014 LIMOGES Cedex 1
Application mobile EDF & moi
Le fournisseur historique d’électricité EDF propose une application mobile appelée "EDF & MOI" qui permet de réaliser de nombreuses démarches facilement. Cette application mobile peut être téléchargée gratuitement sur Play Store et Apple Store. Ses fonctionnalités incluent :
- la consultation de son contrat
- le téléchargement et le paiement des factures en ligne
- le téléchargement d'un justificatif de domicile EDF
- la résiliation d'un contrat EDF
- le suivi de consommation, etc.
Rénovation énergétique EDF à Arras
Les travaux de rénovation énergétique à Arras nécessitent un investissement important. Pour vous aider à financer vos travaux, sachez qu'il existe une prime énergie EDF, ouverte à tous les Arrageois souhaitant réaliser des travaux comme l'isolation de leur logement ou encore le remplacement de leur vieille chaudière. L'adresse de la prime énergie EDF est la suivante :
Economie d'Energie, Prime énergie d'EDFTSA 79983
75839 Paris Cedex 17
Il existe également d'autres aides à la rénovation énergétique à Arras :
- le chèque énergie
- l'aide MaPrimeRénov
- l'éco-PTZ
- la TVA réduite à 5,5 %
Panne électricité Arras
En cas de coupure électrique à Arras, il est possible de contacter Enedis au 09 72 67 50 62 (appel non surtaxé), afin d'obtenir plus d'informations sur la panne de courant ou de demander une intervention.
Dépannage EDF : quelles démarches en cas de coupure à Arras ?
Les démarches pour résoudre une panne de courant à Arras dépendent de l'origine de la coupure. Une panne peut en effet avoir plusieurs causes.
Coupure électrique à Arras : que faire ?
Le fournisseur historique d’électricité EDF n’est pas l’interlocuteur à appeler en cas de panne générale. C’est Enedis (anciennement ERDF), le gestionnaire d’électricité en France, qui est chargé de résoudre ce type de problème. Contactez donc immédiatement le numéro de dépannage Enedis au 09 72 67 50 62 pour signaler l'incident. Afin de connaître en temps réel l’état du réseau électrique et de vérifier si une panne est généralisée, il est possible de consulter le site sur le site Coupure à Arras..
Le courant est coupé chez moi : que faire ?
Dans le cas d’une panne localisée à un seul logement, il y a plusieurs causes possibles. Ce type de panne peut par exemple être lié à un oubli de ouverture de compteur ou des factures impayées, etc. Dans ce cas de figure, il faut contacter son fournisseur pour régulariser sa situation.
Dans d'autres cas, il peut s'agir d'un problème sur vos installations intérieures. Il peut alors être nécessaire de se mettre en contact avec l'électricien du coin, comme THOMAS CASSIGNEUL à l'adresse 128 AV JOHN F KENNEDY, ARRAS ou PM TECHNIQUE au RUE DE L ABBE LEMIRE ARRAS .
Mon compteur électrique disjoncte régulièrement, que faire ?
Le changement de puissance de compteur est parfois nécessaire pour éviter les coupures de courant dues à une surcharge électrique qui peut avoir lieu lorsque vous utilisez trop d'appareils simultanément. Il arrive en effet que le disjoncteur saute quand votre puissance compteur est inadaptée. Pour augmenter la puissance de son compteur afin d’éviter les surcharges électriques, il faut se mettre en contact avec son fournisseur d’électricité qui mettra en relation le client avec Enedis pour faire la procédure. Cette prestation est facturée par Enedis. Il est au prix de 4,21 € pour les Arrageois.
Enedis raccordement au réseau électrique à Arras
Afin de recevoir l'électricité dans un appartement neuf, il est obligatoire de réaliser la démarche de raccordement au réseau d'électricité. La demande de raccordement à l’électricité peut être faite auprès du gestionnaire de réseau Enedis. Vous pouvez vous renseigner sur les démarches en appelant le service client Enedis particuliers au 0970 831 970, du lundi au vendredi de 8 h à 17 h.
Contacter l’agence de raccordement électrique à Arras
Pour demander un raccordement électrique, contactez simplement Enedis et constituez votre dossier. À savoir qu'un simple raccordement peut prendre 2 semaines, mais cela peut prendre jusqu'à 6 mois si une extension du réseau est nécessaire. Pour lancer la procédure, préparez les éléments suivants :
- Un formulaire de demande de raccordement Enedis rempli ;
- Une garantie que le client paiera les travaux prévus sur sa propriété ;
- Une copie du permis de construire ou de l’autorisation de construction ;
- Des photos de la propriété et des installations électriques existantes ;
- Un extrait du cadastre ou le plan de la propriété ;
- Un plan de masse ;
- La puissance désirée pour le raccordement.
Ce dossier de raccordement au réseau d'électricité peut être envoyé en ligne sur le le portail de raccordement Enedis ou à l’adresse suivante :
ENEDIS Nord Pas de Calais62100 Calais
Voici les tarifs de raccordement Enedis à Arras, sur lesquels vous pouvez vous baser, sachant toutefois que le coût final dépendra d'autres facteurs comme la complexité des travaux :
Type de branchement | Prix HT | Prix TTC |
---|---|---|
Branchement basse tension | 2 210 € | 2 652 € |
Extensions basse tension ZFA | 2 407 € | 2 888,40 € |
Extesions basse tension ZFB | 3 113 € | 3 735,60 € |
Actualisé en 2023
ZFA : communes jusqu'à 100 00 habitants
ZFB : plus de 100 000 habitants.
Contacter le CONSUEL à Arras ?
Il est obligatoire de certifier l’installation électrique intérieure (tableau électrique, fusibles, câbles, normes...) par un professionnel CONSUEL. Pour cela, vous pouvez faire votre demande par téléphone au 0 970 834 833, puis envoyer les documents demandés par fax au 05 82 74 11 66.
Alternativement, le bureau Consuel le plus proche de Arras est situé au :
8 rue Louis Neel59000 Lille
A noter qu’il faudra nécessairement obtenir ce certificat quelques jours avant la date prévue de la mise en service du compteur. Pour faciliter la démarche, elle doit idéalement être effectuée par le professionnel ayant réalisé votre installation.
Le CONSUEL est l’organisme en charge de la délivrance des attestations de conformité des installations électriques, qui certifient qu'elles suivent les normes de sécurité en vigueur. Le CONSUEL poursuit une mission d’intérêt général en garantissant la sécurité des installations électriques neuves, modifiées ou rénovées afin de prévenir d’éventuels incidents électriques.
Installer son compteur électrique à Arras
Quand les démarches de raccordement au réseau d'électricité et de certification CONSUEL sont terminées, il est enfin possible de réaliser la première ouverture du compteur électrique avec Enedis. Il s'agit ici de souscrire un contrat d'électricité auprès du fournisseur de votre choix. Les frais sont de 1,74 € pour une première ouverture de compteur sous quelques jours ouvrés ou de 71,34 € dans un délai de 5 jours.
Résilier une offre de fourniture d’énergie EDF à Arras
Les démarches de résiliation sont simples et gratuites, car les contrats d'électricité et de gaz sont sans engagement.
Déménagement : quelles démarches pour clôturer une offre de fourniture d’énergie EDF ?
En France, la fermeture du compteur électrique est toujours gratuite. Pour clore son abonnement EDF, il suffit d’appeler le service clients de son fournisseur d’énergie muni de sa référence client (inscrit sur ses factures) et d’une relève du compteur faite dans la journée (sauf en cas de compteur Linky, pour lequel les relevés sont automatiques).
Le fournisseur d’énergie vous enverra votre facture de fin de contrat à l’adresse que vous lui indiquerez. Vous devrez la régler sous 48 heures pour confirmer la résiliation.
Passer chez un fournisseur alternatif et clore son abonnement EDF
Lors d'un changement de fournisseur, vous n'avez pas à résilier vous-même votre contrat d'énergie. Les particuliers n’ont qu’à souscrire une offre de fourniture d’énergie chez un fournisseur d’énergie de leur choix pour que la résiliation de leur contrat actuel soit effective. En effet, le nouveau fournisseur que vous avez choisi se charge des démarches de résiliation de l'ancien abonnement. Pour les entreprises, une pénalité correspondant à une part du montant potentiellement dû d’ici à la fin prévue de l'engagement contracté sera demandée. En effet, les entreprises sont souvent engagées sur une certaine période.
EDF à Arras pour les entreprises et pros
Ouvrir son compteur électrique Pro à Arras
Pour ouvrir le compteur d'une entreprise à Arras, la démarche n'est pas bien différente de celle des particuliers. Il suffit de souscrire une offre de fourniture d’énergie auprès d’un fournisseur d’énergie. Vous serez ensuite mis en relation avec le gestionnaire du réseau électrique Enedis pour déterminer la date d'activation du contrat au sein du local, le plus souvent dans un délai de 5 jours pour un ancien compteur et 24 heures pour un compteur Linky.
Les tarifs EDF Pro à Arras
Tarifs EDF pour les compteurs jusqu’à 36 kVA Arras
Le tarif réglementé de l’électricité est toujours disponible pour les petits professionnels à Arras, ayant un compteur électrique d’une puissance de moins de 36 kVA.
Dans la majorité des cas, les TPE, commerçants, bâtiments, immeubles en copropriété et professions libérales disposent d’un compteur inférieur à 36 kVA. Ainsi, ils peuvent encore, s’ils le souhaitent, souscrire aux tarifs réglementés EDF. La grille ci-après présente les tarifs HT :
Abonnement par an | €/kWh base | |
---|---|---|
3 kVA | 139.08 € | 0.2047 € |
6 kVA | 175.8 € | 0.2047 € |
9 kVA | 211.32 € | 0.2047 € |
12 kVA | 246.36 € | 0.2047 € |
15 kVA | 281.28 € | 0.2047 € |
18 kVA | 313.8 € | 0.2047 € |
24 kVA | 388.08 € | 0.2047 € |
30 kVA | 461.4 € | 0.2047 € |
36 kVA | 532.32 € | 0.2047 € |
Prix en € HT de l'offre Tarif Bleu Professionnel du fournisseur EDF à jour au 17/10/2024
Abonnement par an | €/kWh heures creuses | €/kWh heures pleines | |
---|---|---|---|
6 kVA | 177.72 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
9 kVA | 214.8 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
12 kVA | 252.24 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
15 kVA | 292.68 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
18 kVA | 330.24 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
24 kVA | 412.2 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
30 kVA | 487.08 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
36 kVA | 561.6 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
Prix en € HT de l'offre Tarif Bleu Professionnel du fournisseur EDF à jour au 17/10/2024
EDF Pro : les tarifs jaune et vert
Pour les entreprises de plus grande taille, ayant une puissance compteur électrique supérieure à 36 kVA, il faut demander un devis pro EDF. On appelle tarif jaune EDF le tarif réglementé pour les puissances entre 36 et 250 kVA et Tarif Vert EDF celui pour les puissances à partir de 250 kVA.
Depuis 2015, ces tarifs réglementés pros EDF n'existent plus, et les entreprises doivent demander un devis sur-mesure auprès des fournisseurs pour obtenir leurs tarifs. Il est possible d'appeler le fournisseur EDF au 30 22 pour demander un devis et souscrire. Alternativement, vous pouvez faire appel au courtier en énergie Selectra (Non partenaire d'EDF) pour trouver un contrat moins cher, en appelant le 09 71 07 17 15 ou en envoyant un mail à l'adresse [email protected].
Fournisseurs Pro concurrents à EDF à Arras
Il y a une multitude de fournisseurs présents sur le marché de l’électricité à Arras. Certains d’entre eux se distinguent du fournisseur historique en proposant des tarifs plus compétitifs. Pour trouver l'offre la plus adaptée à votre profil, il est conseillé d'appeler le comparateur Selectra (non partenaire d'EDF) au 09 71 07 17 15.
Contacter le service clients Pro d’EDF d'Arras
Il est possible de se mettre en contact avec le fournisseur EDF par téléphone au 3022, mais il existe également différentes directions commerciales EDF que vous pouvez contacter selon la taille de votre entreprise.
Téléphone et adresse EDF pour PME / PMI à Arras
Les Petites et Moyennes Entreprises peuvent se mettre en contact avec la Direction Commerciale Régionale Nord-Ouest par téléphone au 3022, par email avec l’adresse [email protected] ou par courrier à l’adresse suivante : Direction Commerciale Régionale Nord-Ouest, 137 rue de Luxembourg, 59777, Lille.
EDF Pro : les contacts pour la gestion immobilière à Arras
Pour la gestion immobilière, la Direction Commerciale Régionale EDF Nord-Ouest se situe à Lille. Son adresse est 137 rue de Luxembourg, 59777. Les conseillers clientèle répondent également aux appels au 30 22 ainsi qu’aux courriels à [email protected].
Client multi-sites : les contacts EDF à Arras
Afin de contacter la Direction Commerciale Régionale EDF Nord-Ouest pour les entreprises ayant plusieurs sites, locaux ou usines, l’adresse postale est 137 rue de Luxembourg. Le n° de téléphone à composer est le 30 22, mais le service est également joignable par mail à l'adresse [email protected] pour les demandes moins urgentes.
EDF Arras 62000 pour les collectivités
Les collectivités ont besoin d'une offre de fourniture d’énergie notamment pour :
- l’éclairage public ;
- les hôpitaux ;
- les bâtiments scolaires (écoles, collèges et lycées).
Collectivités : quels tarifs EDF ?
Le fournisseur historique d’électricité EDF propose des offres particulières pour les collectivités , afin de s’adapter aux spécificités de chacune. Il n’existe néanmoins pas de grille tarifaire ; comme pour les professionnels il faudra faire un devis. Pour cela, il est possible de contacter le 30 22.
Cependant, à l’heure où les collectivités sont appelées à faire des économies, il est souhaitable de faire jouer la concurrence. Pour cela, il est possible de téléphoner au gratuitement le courtier Selectra, qui réalise des devis gratuits et sur-mesure pour trouver l’offre la moins chère. Plus de renseignements en composant le 09 71 07 17 15, en écrivant à [email protected] ou en faisant une demande de devis sur le web.
Collectivités Arras : contacts du service clients EDF
Le Service Client EDF Collectivités Nord-Ouest se trouve à Lille. Pour contacter EDF facilement, le mieux sera d’appeler au 30 22 ou bien d’adresser un email à [email protected].
Autres contacts et informations utiles à Arras
Les bornes pour recharger votre voiture électrique aux alentours d'Arras
ARRAS - Boulevard Crespel,
ARRAS - Boulevard Crespel
ARRAS - cours de Verdun,
ARRAS - cours de Verdun
ARRAS - Place de la Préfecture,
Place de la Préfecture 62000 ARRAS
ARRAS - Bld Vauban,
ARRAS - Bld Vauban
ARRAS - Rue Albert 1er de Belgique,
ARRAS - Rue Albert 1er de Belgique
Contacts d'électriciens à Arras
THOMAS CASSIGNEUL
128 AV JOHN F KENNEDY
62000 ARRAS
SLIMANE BIA
27 RUE ADAM DE LA HALLE
62000 ARRAS
Les centrales EDF aux alentours d'Arras
Centrale thermique de Bouchain
Type d'énergie : Charbon
Centrale nucléaire de Gravelines
Type d'énergie : Nucléaire
Centrale nucléaire de Penly
Type d'énergie : Nucléaire
Centrale nucléaire de Chooz
Type d'énergie : Nucléaire
Turbines à combustion de Vaires-sur-Marne
Type d'énergie : Turbine à combustion
Consommation d’énergie à Arras
Le chauffage individuel est le principal mode de chauffage des logements la ville d'Arras, avec 74 % de foyers Arrageois se chauffant ainsi. Parmi les principales sources d’énergie, on retrouve le gaz naturel (60 %), l’électricité (28 %) et le chauffage urbain (8 %). Les logements disposent donc en majorité d’une distribution au gaz pour se chauffer.
À jour en septembre 2023 - Graphique: Selectra - Source: INSEE
Quel est la meilleur plage horaire pour se mettre en contact avec EDF (Electricité de France) ?
Pour éviter un temp d'attente trop long en appelant le service clients, nous vous recommandons d’appeler en dehors des heures de pointe :
Risque d'attente longue | Lundi | Mardi | Mercredi | Jeudi | Vendredi | Samedi |
---|---|---|---|---|---|---|
Entre 8h et 12h30 | Très élevé | Moyen | Moyen | Moyen | Faible | Moyen |
Entre 12h30 et 14h | Faible | Faible | Faible | Faible | Faible | Faible |
Entre 14h et 18h | Très élevé | Moyen | Moyen | Moyen | Faible | Faible |
Entre 18h et 21h | Moyen | Faible | Faible | Faible | Faible | Faible |
Plus de renseignements sur Arras et le 62
Quelques informations sur la ville d'Arras :
- Nombre d’habitants : 42600
- Superficie : 12 km²
- Rattaché à la préfecture de Arras
Services électricité/gaz près d'Arras
Comment se mettre en contact avec la Mairie d'Arras ?
Lorsque vous emménagez à Arras, vous pouvez vous renseigner à la Mairie d'Arras, située à l'adresse 6, place Guy-Mollet BP 913 62022 Arras Cedex et joignable au n° de téléphone +33 3 21 50 50 50.