EDF Gap : les démarches énergie dans ma ville

Faire ses procédures liées à l'électricité en boutique EDF à Gap

Ouvrir son compteur EDF GDF à Gap

Lors d’un déménagement dans la ville de Gap , il faut souscrire un abonnement électricité pour entamer la procédure d'ouverture de compteur électrique. Afin qu’un technicien puisse prévoir une intervention, il est conseillé de joindre EDF au 09 69 32 15 15 une dizaine de jours avant le déménagement pour souscrire un abonnement électricité.

Si vous souhaitez au contraire comparer plusieurs options pour choisir ce qui vous convient le mieux, vous pouvez appeler les conseillers de Selectra, plateforme indépendante d'EDF au 09 87 67 38 23 (appel non-surtaxé). Pour effectuer la souscription, un expert en énergie vous demandera les informations suivantes :

• l’adresse et si possible le nom du locataire qui quitte l'appartement ;
• l’index du compteur si l'appartement est déjà vide ;
• toutes les énergies utilisées pour la cuisson, l’eau chaude et le chauffage ;
• un RIB si vous préférez le paiement par prélèvement automatique.

Enfin, le jour du changement d’adresse, il faudra penser à effectuer le relevé du compteur de manière à mettre fin à l’offre de l'appartement que l’on quitte en contactant son service client.

Choisir l’offre EJP du Tarif Bleu Gap

l’offre EJP du Tarif Bleu EDF car celle-ci n’est plus commercialisée à Gap depuis 1998. Cette ancienne offre avait pour but de de préserver un équilibre entre l’offre et la demande sur le réseau électrique. Avec cette option, le tarif du kwh d'électricité est beaucoup moins cher 343 jours par an en échange de 22 j dans l'année où il est très élevé, voire prohibitif.

Choisir l'offre Vert Electrique week-end à Gap

Depuis le lancement du compteur connecté Linky, le fournisseur EDF a développé une offre spécifique à destination des clients possédant ce compteur communicant. L’offre "EDF vert électrique week-end" permet de bénéficier d’un prix du kwh réduit le week-end ainsi que les jours fériés. Pour y souscrire, contacter le 09 69 32 15 15.

Taxes sur l’électricité à Gap

Dans la commune de Gap, - taxes et contributions sont à payer en plus de l’abonnement et au prix du kwh :

• La CSPE, contribution au service public de l’électricité ;
• La CTA ;
• La TCFE (Taxe sur la Consommation Finale d'Electricité) ;
• La TVA.

La TCFE (Taxe sur la Consommation Finale d'Electricité) est convenue par la Mairie de Gap, dirigée par Roger DIDIER, et elle s’élève à 9.57€ par mégawatt-heure. A Rambaud, le taux est de 9.19€ par mégawatt-heure.

Factures moyennes d’électricité à Gap

Les factures d’électricité et de gaz des Gapençais représentent une des principales dépenses et ailleurs en France. Par ailleurs, leur montant peut considérablement baisser en se tournant vers une offre d’énergie plus compétitive, toujours produite localement (Barrages EDF Méditerranée : 500 agents EDF).

La facture d’énergie à Gap dépend de plusieurs variables :

• La taille de l'appartement et donc la surface à chauffer : il y a 12228 appartements et 6631 maisons à Gap ;
• Le type de chauffage ;
• Le climat montagnard de Gap.

Pour une puissance de 6kVA, en option base

EDF propose-t-il du gaz à Gap et les villes alentours

Bien que principalement connu pour l’électricité, le fournisseur EDF propose aux également des offres de gaz pour les particuliers :

• Avantage Gaz : Prix du kwh ht fixe pendant quatre ans
• Avantage Gaz durable : Prix du kwh ht fixe pendant quatre ans. Les émissions de dioxyde de carbone liées à la consommation de gaz sont compensées.
• Avantage Gaz connecté : Prix du kwh ht fixe pendant quatre ans. Une offre permettant à distance la température de l'appartement.

D’autres fournisseurs de gaz à Gap proposent des offres moins chères que celles d’EDF qui ne sont pas inférieures aux coûts réglementés d’Engie (le distributeur historique de gaz). Pour trouver le meilleur fournisseur de gaz et effectuer des économies, le mieux reste de téléphoner gratuitement au 09 87 67 38 23.

Les fournisseurs concurrents d'EDF à Gap

De nombreux fournisseurs alternatifs ont emmergé suite à l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence en 2007. Les consommateurs peuvent donc dorénavant comparer toutes les offres du marché afin de trouver l'offre la moins chère.

Selection de fournisseurs d'énergie concurrents d'EDF à Gap

Fournisseurs	Coordonnées téléphoniques
Butagaz	09 74 59 12 21
CDiscount	09 74 59 24 60
Dyneff	04 67 12 68 30
ENI	09 87 67 54 33
Gaz de Bordeaux	05 56 79 40 40
Energie E.Leclerc	08 09 10 91 10
Ilek	09 87 67 52 32
Mint Energie	09 74 59 46 30
Sowee	0 806 800 444
Planète Oui	09 87 67 55 21
Total-Direct Energie	09 75 18 77 00
Total Spring (ex Lampiris)	09 75 18 77 00

Service client EDF Gap

Les numéros ne sont pas les mêmes selon le besoin.

Quel est le numéro d’EDF à Gap ?

Pour toute requête relative à son offre de fourniture d’énergie chez le fournisseur EDF, que cela touche à son compteur ou ses factures, il faut appeler numéro EDF non surtaxé 09 69 32 15 15. Le service client d’EDF est ouvert de 8h à 21h du lundi au samedi.

Call the English customer service in Gap

As an English speaking customer settling in Gap, if you already have a contract with EDF (Electricité de France) and need to reach the English customer service, please call the 09 69 36 63 83 (or +339 69 36 63 83 if you are dialing from abroad).

If you want to subscribe a new energy contract for your house with another energy provider, please the Selectra English customer service at 09 87 67 37 93. You can also be called back for free.

Comment payer mes factures EDF à Gap

EDF a été l’une des premières entreprises à mettre en place un serveur vocal interactif, afin de permettre à tous ses clients de pouvoir payer les factures par carte bleue. Il suffit d’appeler le 09 70 83 33 33 à n’importe quelle heure du jour ou de la nuit, chaque jour de la semaine, et se munir de sa carte bleue. Par ailleurs, le service attribue un numéro de téléphone à un abonnement électricité, afin de ne pas redemander le numéro de carte bleue à chaque appel pour effectuer le paiement.

A quelle adresse envoyer un courrier au service client pour les Hautes-Alpes

Pour toute requête ou résiliation, il faudra envoyer un courrier en recommandé à l’adresse qui suit :

EDF Pro et Entreprises Gap 05000 pour les pros

Comment effectuer l'ouverture d’un compteur EDF pour les pros  ?

Pour faire l'ouverture de compteur de son entreprise à Gap, il suffit de souscrire un abonnement électricité auprès d’un fournisseur. Vous serez ensuite mis en contact avec le gestionnaire du réseau électrique Enedis (ex-ERDF) de manière à déterminer la date d'activation du contrat au sein du local, le plus souvent sous 5j.

Tarifs EDF tarif Bleu professionnel à Gap

Le tarif d’EDF à destination des entreprises et pros dont la puissance de compteur d’électricité est inférieure ou égale à 36 kilovoltampère est appelé Tarif Bleu. Il se divise en deux options : une option Base et une option Heures pleines/Heures creuses. Le Tarif Bleu EDF s’adresse aux entreprises ayant de faibles besoins en énergie, donc principalement les Petites et Moyennes Entreprises, entreprises individuelles ou professions libérales.

Distributeurs d’électricité moins chers pour les pros

Depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence en 2007, de nouveaux acteurs ont emmergé et ont commencé à proposer des offres Pro attractives. Afin d’économiser sur leur facture d’énergie, les pros peuvent donc gratuitement quitter le fournisseur EDF pour opter pourun fournisseur moins cher.

Comparaison des prix du kWh pour les professionnels à Gap selon le fournisseur en tarif Base -  

Offre	Abonnement annuel HT	Prix du kWh HT
Vattenfall - 12 mois	€	€
Total-Direct Energie - Online	€	€
Planète Oui	€	€
EDF tarifs réglementés	€	€

Avec un compteur 9 kVA.

Tarifs Jaune et Vert EDF pour les pros

Le tarif bleu EDF (pour les compteurs ayant une puissance comprise entre 42 et 240 kilovoltampère) et le Tarif Vert EDF (pour les puissances à partir de 250 kilovoltampère) ont été remplacés par des offres de marché depuis décembre 2015. Depuis cette date, il est donc nécessaire pour les pros de demander un devis auprès du fournisseur de leur choix afin de trouver une offre adaptée à leur profil de consommation. Les professionnels peuvent demander un devis en contactant EDF PRO au 30 22. S'ils souhaitent faire jouer la concurrence, ils peuvent joindre le service professionnel du comparateur d'offres Selectra au 09 71 07 17 15 (service indépendant d'EDF).

Service client EDF Pro et entreprises Gap

Il y a de nombreux moyens pour les pros de contacter le fournisseur EDF en cas de besoin.

Téléphone et adresse EDF pour PMI/PME à à Gap

Pour contacter la Direction Commerciale Régionale Méditerranée à Marseille quand on est une Petite et Moyennes Entreprise, il est possible de :

• rédiger un courrier à l’adresse : TSA 20248 13344 MARSEILLE CEDEX 15 ;
• téléphoner au : 0 810 333 633 ;
• écrire un email à : edfentreprises-mediterranee-11@edf.fr.

Appeler EDF Pro pour les activités de gestion immobilière à Gap

Il est possible de contacter EDF pour les activités de gestion immobilière à Gap en contactant le 0 811 333 633, en écrivant un courrier à l’adresse TSA 40250 13344 MARSEILLE CEDEX 15 ou encore en adressant un email à edfentreprises-mediterranee-21@edf.fr.

Coordonnées téléphoniques EDF pour les clients multi-sites

Pour contacter la Direction Commerciale Régionale EDF Méditerranée pour les sociétés multi-sites (avec différents locaux ou usines), l’adresse postale est TSA 30249 13344 MARSEILLE CEDEX 15. Le numéro à composer est le 0 812 041 583, ou par email à edfentreprises-mediterranee-31@edf.fr si ce n’est pas une demande urgente.

EDF collectivités  : coûts et numéros

Les collectivités ont besoin d'un abonnement électricité notamment pour :

• l’éclairage public ;
• les hôpitaux ;
• les bâtiments scolaires (écoles, collèges et lycées).

Tarifs EDF collectivité à Gap

Le fournisseur historique d’électricité EDF propose des offres aux collectivités. Pour les connaître et demander un devis, il est possible de d'utiliser le n° 30 22. Des fournisseurs alternatifs proposent égalementdes offres adaptées aux collectivités. Afin de comparer les offres existantes, il est recommandé de parler avec un expert en énergie de Selectra en contactant le 09 71 07 17 15, en envoyant un email à l’adresse courtierenergie@selectra.info ou en faisant une demande de devis.

Contact EDF pour les collectivités

Les collectivités peuvent contacter le Service Client EDF Collectivités Méditerranée par téléphone au 0 426 701 633 par email en s’adressant à edfcollectivites-mediterranee@edf.fr ou par courrier à l’adresse TSA 31266 13344 MARSEILLE CEDEX.

Déménagement le fournisseur EDF à Gap : les procédures

En cas de changement d’adresse à Gap, plusieurs étapes doivent être effectuées de manière à bénéficier de l’électricité et/ou du gaz et de l’eau dans son nouvel appartement, que celui-ci soit neuf ou ancien.

Comment effectuer une mise en route de compteur d’électricité à Gap ?

Dès la souscription de l’offre, le fournisseur met en relation son client avec Enedis (ex-ERDF) Gap, afin de déterminer si un rendez-vous d'ouverture de compteur d’électricité à Gap est nécessaire, et dans ce cas, à quel moment.

La mise en service du compteur d’électricité est-elle gratuite à Gap ?

La mise en service d’un compteur d’électricité est payante, quel que soit votre fournisseur d’électricité. Les frais d'ouverture de compteur électrique sont forfaitaires, vous devez vous en acquitter même quand aucun déplacement de technicien n’est nécessaire de manière à faire l'ouverture de compteur d’électricité. Le montant facturé dépend uniquement du délai souhaité par le client :

•  € sous 5j ;
•  € sous 48h ;
•  € dans la journée, si la demande est faite avant 15h et si les techniciens Enedis sont disponibles.

Déroulement de l’installation d’un compteur connecté Linky Gap

Avec Linky, l'ouverture du compteur s'opère à distance dans les 24 heures. Si vous avez un compteur connecté Linky et même si l’électricité est coupé, vous n’aurez donc pas à attendre le déplacement d’un technicien à Gap, le déploiement des compteurs intelligents sera effectué jusqu’en 2022 à Gap et ailleurs en France.

Enedis Provence-Alpes-Côte d'Azur, anciennement ERDF

Enedis est le gestionnaire du réseau électrique. Son rôle est donc de distribuer l’électricité dans les foyers français mais aussi de faire la maintenance du réseau électrique. Ainsi, les Gapençais sont amenés à être en contact avec Enedis à différentes occasions :

• Mise en service de l'électricité ;
• Relève semestrielle de l’index de consommation d’électricité ;
• Dépannage suite à une coupure générale ;
• Intervention technique sur le compteur d’électricité ;
• Installation du compteur Linky.

Toutes les procédures pour déménager à Gap

Il n’y a pas que l’électricité qu’il faut activer lors d’un déménagement. Certains organismes doivent être avertis de votre changement d’adresse (gaz, eau, etc.).

Abonnement à l’eau : numéros pour Gap

Pour l'abonnement à l'eau, Veolia Eau Gap est délégué par CA Gap-Tallard-Durance et joignable au 04 92 44 05 57 et à l’adresse suivante : 15, Rue des Métiers 05000 Gap.

Mettre le compteur de gaz à son nom à Gap

En déménageant dans un appartement disposant du gaz de ville (il y en a 6271 à Gap), l'alimentation est généralement coupée pour des raisons de sécurité. Pour procéder à l'ouverture du compteur de gaz, il est nécessaire de s’abonner à un contrat de gaz. Pour toute information et souscription auprès du meilleur fournisseur de gaz, il faut contacter la plateforme Selectra (service indépendant d'EDF) au 09 87 67 94 10 (appel non-surtaxé)   ou demander un rappel gratuit afin d’être accompagné par un expert en énergie. Cette assistance par téléphone est gratuite et permet de souscrire l'offre partenaire la moins chère.

Une fois le contrat de gaz souscrit, un technicien GRDF Gap est mandaté pour effectuer l’intervention permettant la mise en service du compteur de gaz. Les coûts GRDF sont facturés en fonction du délai souhaité :

A jour en  

EDF Gap et Hautes-Alpes, toutes les informations

Différents services sont proposés aux Gapençais de manière à faciliter la gestion de leurs contrats et factures d’énergie.

Le chèque énergie à Gap

Le dispositif de chèque énergie remplace depuis 2016 les tarifs sociaux de l'énergie de manière à soutenir financièrement les ménages en difficulté financière. Il s'agit d'un titre de paiement attribué automatiquement aux ménages en difficulté financière afin de les aider à régler leurs factures d’énergie. En 2018, le montant du chèque énergie variait entre 48€ et 227€.

Application mobile EDF & moi

L’application mobile "EDF & moi", disponible en téléchargement sur l’App Store et le Play Store permet aux Gapençais de consulter et payer leurs factures, avoir un justificatif de domicile EDF, envoyer le relevé du compteur, résilier ou déménager leur contrat, ou encore suivre leur consommation d’électricité grâce à une fonctionnalité de "suivi conso" et "bilan conso".

Prime énergie d’EDF pour la rénovation énergétique à Gap

Le fournisseur historique d’électricité EDF offre une aide financière appelée "Prime énergie" pour les Gapençais souhaitant effectuer des travaux de rénovation énergétique dans leur logement. Pour en savoir plus et effectuer une estimation de sa Prime énergie, rendez-vous sur le site internet d’EDF.

Coupure et urgence Gap : procédures et numéros

Quels réflexes face à une coupure à Gap ?

En cas de coupure, l’interlocuteur à contacter dépend de la situation : facture impayée, problème sur le réseau électrique, anomalie sur le compteur d’électricité...

Panne de courant généralisée dans la ville de Gap

En cas de problème de réseau électrique, vous n’êtes généralement pas le seul concerné par la coupure. Pour vérifier si vous êtes dans ce cas, regardez si l’électricité fonctionne ou non chez vos voisins ou dans la rue.

Pour résoudre une coupure de courant générale, le bon interlocuteur est Enedis (ex-ERDF), le gestionnaire du réseau électrique. ERDF est en effet en charge de la maintenance du réseau électrique.

Pour tout problème d’électricité à Gap sur le réseau électrique, c’est Enedis (ex-ERDF) qu’il faut directement contacter au 09 72 67 50 05. Ce numéro est accessible gratuitement 24h/24 et 7j/7.

Coupure limitée à l'appartement

Si la panne de courant ne concerne que votre un appartement, alors elle peut avoir quatre causes :

1. La coupure est due à un problème sur l’installation électrique intérieure. Dans ce cas, il faudra faire appel à un électricien, par exemple Gapelec à Gap (04 92 20 96 45) ou Maison Travaux Confort à Gap (09 61 26 65 98).
2. L’électricité vous a été coupée car vous avez oublié de mettre le compteur à votre nom suite à votre changement d’adresse. Il peut arriver d’oublier de souscrire son offre de fourniture d’énergie chez le fournisseur EDF après son emménagement lorsque l’électricité est toujours en service. C’est cependant une mauvaise idée. En effet, dès que l’ancien occupant aura résilié son offre de fourniture d’énergie, le fournisseur EDF pourra couper l’électricité à tout moment et sans préavis. Le bon interlocuteur est dans ce cas EDF ou n’importe quel autre fournisseur d’électricité (Direct Energie, ENI, Engie par exemple) afin de souscrire un nouveau contrat
3. L’électricité vous a été coupée pour non paiement de facture. Le fournisseur peut demander à vous couper l’électricité si vous n’honorez pas vos factures. A noter que la procédure est longue et qu’aucune coupure ne peut avoir lieu pendant la trêve hivernale (du 1er novembre au 31 mars)
4. Le compteur a disjoncté

Changer de puissance de compteur d’électricité à Gap

Le compteur d’électricité des Gapençais est programmé, comme partout en France, pour supporter une puissance maximale. La puissance EDF est la quantité d’électricité que vous pouvez consommer au même moment. Elle dépend de votre abonnement d’électricité. Pour les particuliers, les puissances les plus répandues sont entre 3 et 12 kilovoltampère.

Si votre compteur saute régulièrement lorsque vous utilisez plusieurs appareils électriques en même temps, c’est que votre puissance de compteur est insuffisante et qu’il faut l’augmenter. Pour demander un changement de puissance, il faudra en faire la demande auprès de votre fournisseur d’électricité (généralement EDF, Total-Direct Energie, ou Engie), via le service client. C’est votre fournisseur qui s’occupera de vous mettre en contact avec Enedis (ex-ERDF) pour l’intervention technique.

Raccorder l'appartement au réseau électrique à Gap

Plusieurs étapes doivent être réalisées afin de raccorder son logement à Gap

Comment avoir un certificat CONSUEL à Gap

Afin que le gestionnaire de réseau puisse effectuer la procédure de raccordement, il faut lui fournir une attestation CONSUEL, prouvant que l’installation électrique mise en place respecte les normes en vigueur. La demande se fait en ligne ou par téléphone au 0 824 203 202 pour les particuliers et au 09 69 32 18 60 pour les pros. Les documents peuvent être envoyés par courrier à l’adresse suivante :

Qu’est-ce que le consuel ?

Le consuel atteste de la conformité de l’installation électrique est aux normes en vigueur. Il sera exigé avant que vous ne puissiez demander votre première mise en route de compteur.

Comment contacter Enedis (ex-ERDF) pour faire raccorder son logement à Gap ?

Afin d’effectuer son raccordement il faudra contacter Enedis (ex-ERDF) et de fournir un dossier de raccordement afin que le gestionnaire du réseau électrique puisse faire une proposition de raccordement adéquate. Pour plus d’informations et pour effectuer la demande de raccordement, les Gapençais peuvent contacter Enedis au 09 69 32 18 59.

Première mise en route compteur d’électricité Gap

Une fois l’installation électrique certifiée par le consuel et le raccordement effectué, il est possible de demander la première mise en route de son compteur à Gap. De même que pour un emménagement classique, les coûts sont réglementés et dépendent uniquement du délai :

•  € sous dix jours ouvrés ;
•  € sous 5j.

Mettre fin à mon contrat chez le fournisseur EDF

Les procédures de cloture de contrat ont été facilitées par le législateur de manière à encourager et rassurer les consommateurs désireux de quitter leur prestataire d’énergie. En outre, pour un particulier et un petit professionnel, il est toujours gratuit de mettre fin à son offre de fourniture d’énergie.

Résilier son offre de fourniture d’énergie chez le fournisseur EDF pour un changement d’adresse

En cas de changement d’adresse, il est nécessaire de mettre fin à l’offre lié au logement que l’on quitte et de souscrire un nouveau contrat pour le nouvel appartement dans lequel on emménage. En résiliant son contrat précédent, on s’assure de ne pas payer inutilement de factures liées à . Cette procédure de clôture de l’abonnement EDF peut être réalisée en ligne sur votre espace client EDF, par téléphone en contactant le 09 69 32 15 15 ou encore par courrier à l’adresse suivante :

EDF Service client TSA 20012
41975 Blois Cedex 9

Changement de fournisseur : faut-il mettre fin à son offre de fourniture d’énergie ?

En cas de changement de fournisseur, il n’est pas nécessaire d’effectuer la démarche de résiliation EDF soi-même. En effet, c’est le nouveau fournisseur qui s’occupe d’effectuer la procédure. La clôture du contrat EDF est gratuite et effective dès la date de début du nouveau contrat d’énergie.

Dans le cas des pros, la clôture d'une offre est payante : une pénalité correspondant à un pourcentage du montant dû jusqu’à la fin prévue de l'engagement est facturée au client.