EDF Gap : les démarches énergie dans ma ville

Comment faire ses démarches énergie en agence EDF à Gap ?

Mettre en service son compteur EDF GDF à Gap

En cas de déménagement dans la ville de Gap, il faut choisir un abonnement électricité pour commencer la procédure d'ouverture de l'électricité. Afin qu’un technicien puisse prévoir une intervention, il est suggéré d’appeler EDF au 09 69 32 15 15 dix jours avant le déménagement pour souscrire un abonnement électricité.

Si vous souhaitez au contraire comparer plusieurs offres pour choisir ce qui vous convient le mieux, vous pouvez contacter les professionnels de Selectra, plateforme sans lien avec Electricité de France au 01 82 88 39 70 (appel non-surtaxé). Pour faire la souscription, un conseiller en énergie vous demandera ces éléments :

• l’adresse et si possible le nom de l’actuel occupant qui quitte l'appartement ;
• l’index du compteur si l'appartement est déjà vide ;
• les différentes énergies utilisées pour la cuisson, l’eau chaude et le chauffage ;
• un relevé d'identité bancaire (RIB) si vous préférez un mode de paiement par prélèvement automatique.

Enfin, le jour du changement de logement, il faudra penser à faire un relevé de son compteur pour résilier l’offre de l'appartement que l’on quitte en appelant son service clients.

Opter pour l’option EJP du Tarif Bleu Gap

l’option EJP du Tarif Bleu Electricité de France car celle-ci n’est plus disponible à Gap depuis 1998. Cette ancienne offre avait été mise en place dans le but de de préserver un équilibre entre l’offre et la demande sur le réseau d'électricité. Avec cette option, le prix du kWh d'électricité est beaucoup moins cher pendant 343 jours par an en échange de 22 jours où il est très élevé, voire prohibitif.

Choisir l'offre verte spéciale Linky à Gap

Depuis le lancement du compteur électrique intelligent, le fournisseur EDF a développé une offre spécifique à destination des clients possédant ce compteur communicant. L’offre "EDF vert électrique week-end" permet de bénéficier d’un prix du kWh réduit le week-end ainsi que les jours fériés. Pour y souscrire, prendre contact avec le 09 69 32 15 15.

Taxes sur l’électricité à Gap

Dans la commune de Gap, taxes et contributions viennent s’ajouter à l’abonnement et au prix du kWh :

• La CSPE (Contribution au Service Public de l’Electricité) ;
• La CTA (Contribution Tarifaire d’Acheminement) ;
• La TCFE ;
• La TVA, taxe sur la valeur ajoutée.

La TCFE est choisie par la Mairie de Gap, dirigée par Roger DIDIER, et elle est de 9.57 euros/MWh. A Rambaud, le taux est de 9.19 euros/MWh.

Factures moyennes d’électricité à Gap

Les factures liées à l’énergie des Gapençais représentent une des principales dépenses comme partout ailleurs en France. Cependant, leur montant peut considérablement baisser en se tournant vers une offre d’énergie plus compétitive, toujours produite localement (Barrages EDF Méditerranée : 500 agents EDF).

La facture d’énergie à Gap dépend de plusieurs variables :

• La taille de l'appartement et donc la surface à chauffer : il y a 12228 appartements et 6631 maisons à Gap ;
• Le type de chauffage ;
• Le climat montagnard de Gap.

Pour une puissance de 6kVA, en option base

EDF vend-il du gaz à Gap et ses environs

Bien que principalement connu pour l’électricité, le fournisseur EDF met à disposition des également des offres de gaz à destination des particuliers :

• Avantage Gaz : Prix du kWh Hors Taxes fixe pendant 4 ans
• Avantage Gaz durable : Prix du kWh Hors Taxes fixe pendant 4 ans. Les émissions de CO2 liées à la consommation de gaz sont compensées.
• Avantage Gaz connecté : Prix du kWh Hors Taxes fixe pendant 4 ans. Une offre permettant à distance la température de l'appartement.

D’autres fournisseurs de gaz à Gap proposent des offres plus attractives que celles d’EDF qui ne sont pas inférieures aux prix réglementés d’Engie (le distributeur historique de gaz). Pour trouver le meilleur fournisseur de gaz et faire des économies, le mieux reste de téléphoner gratuitement au 01 82 88 39 70.

Les fournisseurs concurrents d'EDF à Gap

De nombreux fournisseurs alternatifs ont été créés suite à la libéralisation du marché intérieur de l’énergie en 2007. Les consommateurs peuvent donc à présent comparer les différentes offres du marché afin de choisir l'offre la plus adaptée.

Selection de fournisseurs d'énergie concurrents d'EDF à Gap

Fournisseurs	Coordonnées
Butagaz	09 74 59 12 21
CDiscount	01 82 88 37 86
Dyneff	04 67 12 68 30
ENI	01 82 88 39 05
Gaz de Bordeaux	05 56 79 40 40
Energie E.Leclerc	08 09 10 91 10
Ilek	09 87 67 52 32
Mint Energie	09 74 59 46 30
Sowee	0 806 800 444
Planète Oui	09 87 67 55 21
Total-Direct Energie	01 82 88 38 20

Service clients Electricité de France Gap

Les contacts ne sont pas les mêmes selon le besoin.

Quel est le numéro d’EDF à Gap ?

Pour toute requête relative à son offre de fourniture d’énergie chez le fournisseur EDF, que cela touche à son compteur ou ses factures, il faut appeler numéro Electricité de France non surtaxé 09 69 32 15 15. Le service clients d’EDF est ouvert de 8 heures à 21 heures du lundi au samedi.

Call the customer helpline in English in Gap

As an English speaking client living in Gap, if you already have a contract with EDF (Electricité de France) and need to reach the customer helpline in English, please call the 09 69 36 63 83 (or +339 69 36 63 83 if you are dialing from abroad).

If you want to subscribe a new energy contract for your house with another energy provider, please the Selectra customer helpline in English at 09 87 67 37 93. You can also ask for a free callback.

Comment payer ma facture d’électricité EDF à Gap

Electricité de France a été l’une des premières entreprises à mettre en place un serveur vocal, afin de permettre à tous ses clients de pouvoir payer les factures par carte de paiement. Il suffit d’appeler le 09 70 83 33 33 à n’importe quelle heure du jour ou de la nuit, chaque jour de la semaine, et se munir de sa carte de paiement. Par ailleurs, le service attribue un numéro de téléphone à un abonnement électricité, afin de ne pas redemander le numéro de carte de paiement à chaque appel pour faire le paiement.

A quelle adresse envoyer un courrier au service clients pour les Hautes-Alpes

Pour toute réclamation ou demande de résiliation, il faudra envoyer un courrier en recommandé à l’adresse qui suit :

Déménagement le fournisseur EDF à Gap : les démarches

Pour un changement de logement à Gap, plusieurs étapes doivent être effectuées pour bénéficier de l’électricité et/ou du gaz et de l’eau dans son nouvel appartement, que celui-ci soit neuf ou ancien.

Comment faire une ouverture de compteur électrique à Gap ?

Dès la souscription de l’offre, le fournisseur met son client en relation avec le gestionnaire d’électricité en France Enedis Gap, afin de déterminer si un rendez-vous d'ouverture de compteur électrique à Gap est nécessaire, et dans ce cas, à quel moment.

La mise en service du compteur électrique est-elle gratuite à Gap ?

La mise en service d’un compteur électrique est payante, quel que soit votre fournisseur d’électricité. Les frais d'ouverture de l'électricité sont forfaitaires, vous devez les régler même quand aucun déplacement de technicien n’est nécessaire pour ouvrir le compteur électrique. Le montant facturé dépend seulement du délai voulu par le client :

• 18,46 euros dans les 5 jours ;
• 56,40 euros dans les 48h ;
• 149,68 euros le jour même, si la demande est faite avant 15h et sous réserve de disponibilité des agents Enedis.

Déroulement de la pose d’un compteur électrique intelligent Gap

Avec Linky, la mise en service du compteur est faite à distance sous 24 heures. Si vous avez un compteur électrique intelligent et même si l’électricité est coupé, vous n’aurez donc pas à attendre le déplacement d’un technicien à Gap, le déploiement des compteurs intelligents sera effectué jusqu’en 2022 à Gap comme partout ailleurs en France.

Enedis Provence-Alpes-Côte d'Azur, anciennement ERDF

Enedis est le gestionnaire d’électricité en France. Son rôle est donc de distribuer l’électricité dans les foyers français mais aussi de faire la maintenance du réseau d'électricité. Ainsi, les Gapençais sont amenés à être en contact avec Enedis à différentes occasions :

• Mise en service de l'électricité ;
• Relève semestrielle de l’index de consommation d’électricité ;
• Dépannage suite à une panne générale ;
• Intervention technique sur le compteur électrique ;
• Installation du compteur Linky.

Toutes les démarches pour déménager à Gap

Il n’y a pas que l’électricité qu’il faut activer en cas de déménagement. Certains organismes doivent être avertis de votre changement de logement (gaz, eau, etc.).

Abonnement à l’eau : contacts pour Gap

Pour l'abonnement à l'eau, Veolia Eau Gap est délégué par CA Gap-Tallard-Durance et joignable au 04 92 44 05 57 et à l’adresse suivante : 15, Rue des Métiers 05000 Gap.

Mettre le compteur GRDF à son nom à Gap

En déménageant dans un appartement disposant du gaz de ville (il y en a 6271 à Gap), l'alimentation est généralement coupée pour des raisons de sécurité. Pour procéder à la mise en service du compteur GRDF, il est nécessaire de s’abonner à un contrat de gaz. Pour toute information et souscription auprès du meilleur fournisseur de gaz, il faut contacter la plateforme de souscription Selectra (service indépendant d'EDF) au 01 82 88 39 70 (appel non-surtaxé) du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou demander un rappel gratuit afin d’être accompagné par un conseiller en énergie. Cette assistance par téléphone est gratuite et permet de choisir l'offre partenaire la plus adaptée.

Une fois le contrat de gaz souscrit, un technicien GRDF Gap est mandaté pour faire l’intervention permettant la mise en service du compteur GRDF. Les prix GRDF sont facturés en fonction du délai voulu :

A jour en avril 2020

EDF Gap et Hautes-Alpes, les différentes informations

Différents services sont proposés aux Gapençais pour faciliter la gestion de leurs contrats et factures d’énergie.

Le chèque énergie à Gap

Le dispositif de chèque énergie remplace depuis 2016 les tarifs sociaux de l'énergie pour soutenir financièrement les foyers en situation de précarité énergétique. Il s'agit d'un titre de paiement attribué automatiquement aux foyers en situation de précarité énergétique afin de les aider à régler leurs factures d’énergie. En 2018, le montant du chèque énergie variait entre 48 euros et 227 euros.

Application mobile EDF & moi

L’application mobile "EDF & moi", disponible en téléchargement sur l’App Store et le Play Store permet aux Gapençais de consulter et payer leurs factures, obtenir un justificatif de domicile EDF, envoyer un relevé de son compteur, résilier ou déménager leur contrat, ou encore suivre leur consommation d’électricité grâce à une fonctionnalité de "suivi conso" et "bilan conso".

Prime énergie d’EDF pour la rénovation énergétique à Gap

EDF offre une aide financière appelée "Prime énergie" pour les Gapençais souhaitant faire des travaux de rénovation énergétique dans leur logement. Pour en savoir plus et faire une estimation de sa Prime énergie, rendez-vous sur la page web d’EDF.

Panne électricité Gap

En cas de coupure à Gap, le numéro Enedis à contacter est le 09 72 67 50 05. Le gestionnaire de réseau fera intervenir des techniciens pour régler la coupure EDF et rétablir le réseau.

Panne électricité Gap : contacts et démarches

S’il y a une panne, l’interlocuteur à contacter dépend de la situation : facture impayée, problème sur le réseau d'électricité, problème de compteur électrique...

Coupure electrique Gap :que faire ?

En cas de problème de réseau d'électricité, vous n’êtes généralement pas le seul concerné par la coupure. Pour vérifier si vous êtes dans ce cas, regardez si l’électricité fonctionne ou non chez vos voisins ou dans la rue.

Pour résoudre une panne électrique générale, le bon interlocuteur est Enedis, le gestionnaire d’électricité en France. ERDF est en effet en charge de la maintenance du réseau d'électricité.

Pour tout problème de courant à Gap sur le réseau d'électricité, c’est Enedis qu’il faut directement contacter au 09 72 67 50 05. Ce numéro est accessible gratuitement 24h/24 et 7j/7.

Panne électricité limitée à l'appartement

Si la coupure EDF ne concerne que votre un appartement, alors elle peut avoir 4 causes :

1. La panne est due à un défaut sur votre installation électrique intérieure. Dans ce cas, il est nécessaire de faire appel à un électricien, par exemple Gapelec à Gap (04 92 20 96 45) ou Maison Travaux Confort à Gap (09 61 26 65 98).
2. L’électricité vous a été coupée car vous avez oublié de mettre le compteur à votre nom suite à votre changement de logement. Il peut arriver d’oublier de souscrire son offre de fourniture d’énergie chez le fournisseur EDF après son emménagement lorsque l’électricité est toujours en service. C’est cependant une mauvaise idée. En effet, dès que l’ancien occupant aura résilié son offre de fourniture d’énergie, le fournisseur EDF pourra couper l’électricité à tout moment et sans préavis. Le bon interlocuteur est dans ce cas EDF ou n’importe quel autre fournisseur d’électricité (Engie, eKwateur, Planète Oui par exemple) afin de souscrire un nouveau contrat
3. L’électricité vous a été coupée pour non paiement de facture. Le fournisseur peut demander à vous couper l’électricité si vous n’honorez pas vos factures. A noter que la procédure est longue et qu’aucune coupure ne peut avoir lieu lors de la trêve hivernale (1er novembre - 31 mars)
4. Le compteur a disjoncté

Changer de puissance de compteur électrique à Gap

Le compteur électrique des Gapençais est programmé, comme partout en France, pour supporter une puissance maximale. La puissance EDF est la quantité d’électricité que vous pouvez consommer au même moment. Elle dépend de votre abonnement d’électricité. Pour les particuliers, les puissances les plus répandues sont entre 3 et 12 kilovoltampère.

Si votre compteur saute régulièrement lorsque vous utilisez plusieurs appareils électriques au même moment, c’est que votre puissance de compteur est trop faible et qu’il faut l’augmenter. Pour demander une augmentation de puissance, il faut en faire la demande auprès de votre fournisseur d’électricité (généralement EDF, Total-Direct Energie, ou Engie), via le service clients. C’est votre fournisseur qui s’occupera de vous mettre en contact avec Enedis pour l’intervention technique.

Raccorder l'appartement au réseau d'électricité à Gap

Plusieurs étapes doivent être réalisées afin de raccorder son logement à Gap

Comment obtenir un certificat CONSUEL à Gap

Afin que le gestionnaire de réseau puisse faire la procédure de raccordement électrique, il est nécessaire de lui fournir une attestation Consuel, prouvant que votre installation électrique mise en place respecte les normes en vigueur. La demande se fait sur le web ou par téléphone au 0 824 203 202 à destination des particuliers et au 09 69 32 18 60 pour les pros. Les documents peuvent être envoyés par courrier à l’adresse suivante :

Qu’est-ce que le CONSUEL ?

Le CONSUEL atteste de la conformité de votre installation électrique est aux normes en vigueur. Il sera exigé avant que vous ne puissiez demander votre première ouverture de compteur.

Comment contacter Enedis pour faire raccorder son logement à Gap ?

Afin de réaliser son raccordement électrique il est nécessaire de prendre contact avec Enedis et de fournir un dossier de raccordement afin que le gestionnaire d’électricité en France puisse faire une proposition de raccordement adéquate. Pour plus d’informations et pour faire la demande de raccordement, les Gapençais peuvent prendre contact avec Enedis au 09 70 83 19 70.

Première ouverture compteur d’électricité Gap

Une fois votre installation électrique certifiée par le CONSUEL et le raccordement électrique effectué, il est possible de demander la première ouverture de son compteur à Gap. De même que pour un emménagement classique, les prix sont réglementés et dépendent uniquement du délai :

• 50,10 euros dans les 10j ouvrés ;
• 88,04 euros dans les 5 jours.

Mettre fin à mon contrat chez le fournisseur EDF

Les démarches de résiliation ont été facilitées par le législateur de manière à encourager et rassurer les consommateurs désireux de quitter leur prestataire d’énergie. En outre, pour un particulier et un petit professionnel, il est toujours gratuit de résilier son offre de fourniture d’énergie.

Résilier son offre de fourniture d’énergie chez le fournisseur EDF pour un changement de logement

Pour un changement de logement, il faut résilier l’offre lié au logement que l’on quitte et de souscrire un nouveau contrat pour le nouvel appartement dans lequel on emménage. En résiliant son contrat précédent, on s’assure de ne pas payer inutilement de factures liées à . Cette procédure de clôture de l’abonnement EDF peut être faite sur le web sur votre espace client EDF, par téléphone en appelant le 09 69 32 15 15 ou encore par courrier à l’adresse suivante :

EDF Service clients TSA 20012
41975 Blois Cedex 9

Changement de distributeur énergie : faut-il résilier son offre de fourniture d’énergie ?

Pour un changement de distributeur énergie, il n’est pas nécessaire de réaliser la démarche de résiliation EDF soi-même. En effet, c’est le nouveau distributeur énergie qui s’occupe de réaliser la procédure. La clôture du contrat EDF est gratuite et effective dès la date de début du nouveau contrat d’énergie.

Dans le cas des pros, la clôture d'une offre est payante : une pénalité correspondant à un pourcentage du montant dû jusqu’à la fin prévue de l'engagement est facturée au client.

EDF Pro et Entreprises Gap 05000 pour les pros

Comment faire la mise en service d’un compteur EDF pour les pros  ?

Pour ouvrir le compteur de son entreprise à Gap, il suffit de souscrire un abonnement électricité auprès d’un distributeur énergie. Vous serez ensuite mis en contact avec le gestionnaire du réseau d'électricité Enedis pour déterminer la date d'activation du contrat au sein du local, le plus souvent dans les 5 jours.

Tarifs EDF tarif Bleu professionnel à Gap

Le tarif d’Electricité de France à destination des entreprises et professionnels dont la puissance de compteur électrique est inférieure ou égale à 36 kilovoltampère est appelé Tarif Bleu. Il se divise en deux options : une option Base et une option HP/HC. Le Tarif Bleu EDF s’adresse aux entreprises ayant de faibles besoins en énergie, donc principalement les petites et moyennes entreprises, entreprises individuelles ou professions libérales.

Tarifs Bleu EDF professionnel ttc en tarif simple à Gap

Puissance	3 kVA	6 kVA	9 kVA	12 kVA	15 kVA	18 kVA	24 kVA	30 kVA	36 kVA
Abonnement annuel	116.16116.16 euros	136.56 euros	154.44 euros	174.12 euros	189.60 euros	207.96 euros	247.80 euros	285.72 euros	324.48 euros
Prix du kWh (unité de mesure de la consommation)	0.1037 euros	0.1037 euros	0.1037 euros	0.1037 euros	0.1037 euros	0.1037 euros	0.1037 euros	0.1037 euros	0.1037 euros

Mise à jour en avril 2020

Grille tarifaire TTC des Tarifs EDF en option HP/HC

Puissance	6 kVA	9 kVA	12 kVA	15 kVA	18 kVA	24 kVA	30 kVA	36 kVA
Abonnement annuel	136.92 euros	156.00 euros	175.56 euros	195.48 euros	212.64 euros	253.68 euros	290.40 euros	327.24 euros
Prix du kilowattheure (kWh) en Heures pleines	0.1125 euros	0.1125 euros	0.1125 euros	0.1125 euros	0.1125 euros	0.1125 euros	0.1125 euros	0.1125 euros
Prix du kWh en Heures creuses	0.0785 euros	0.0785 euros	0.0785 euros	0.0785 euros	0.0785 euros	0.0785 euros	0.0785 euros	0.0785 euros

Mise à jour en avril 2020

Distributeurs d’électricité moins chers pour les pros

Depuis la libéralisation du marché intérieur de l’énergie en 2007, de nouveaux acteurs ont été créés et ont commencé à proposer des offres Pro attractives. Afin d’économiser sur leur facture d’énergie, les pros peuvent donc gratuitement quitter le fournisseur EDF pour se tourner versun distributeur énergie moins cher.

Comparaison des prix du kWh pour les professionnels à Gap selon le fournisseur en tarif Base - à jour au 3 avril 2020

Offre	Abonnement annuel HT	Prix du kWh HT
Vattenfall - 12 mois	euros	euros
Total-Direct Energie - Online	euros	euros
Planète Oui	euros	euros
EDF tarifs réglementés	euros	euros

Avec un compteur 9 kVA.

Tarifs Jaune et Vert EDF pour les pros

Le tarif bleu EDF (pour les compteurs ayant une puissance comprise entre 42 et 240 kilovoltampère) et le Tarif vert (pour les puissances de plus de 250 kilovoltampère) ont été remplacés par des offres de marché depuis décembre 2015. Depuis cette date, il est donc nécessaire pour les pros de demander un devis auprès du distributeur énergie de leur choix afin de trouver une offre adaptée à leur profil de consommation. Les professionnels peuvent demander un devis en contactant EDF PRO au 30 22. S'ils souhaitent faire jouer la concurrence, ils peuvent joindre le service professionnel du comparateur d'offres Selectra au 09 71 07 17 15 (service indépendant d'EDF).

Service clients EDF Pro et entreprises Gap

Il existe de nombreux moyens pour les pros de contacter le fournisseur EDF en cas de besoin.

Téléphone et adresse EDF pour PMI et PME à à Gap

Pour prendre contact avec la Direction Commerciale Régionale Méditerranée à Marseille quand on est une Petite et Moyennes Entreprise, il est possible de :

• rédiger un courrier à l’adresse : TSA 20248 13344 MARSEILLE CEDEX 15 ;
• téléphoner au : 0 810 333 633 ;
• écrire un mail à : edfentreprises-mediterranee-11@edf.fr.

Appeler EDF Pro pour les activités de gestion immobilière à Gap

Il est possible de contacter EDF pour les activités de gestion immobilière à Gap en appelant le 0 811 333 633, en écrivant un courrier à l’adresse TSA 40250 13344 MARSEILLE CEDEX 15 ou encore en adressant un mail à edfentreprises-mediterranee-21@edf.fr.

Coordonnées EDF pour les entreprises avec plusieurs sites

Pour contacter la Direction Commerciale Régionale EDF Méditerranée pour les sociétés multi-sites (avec différents locaux ou usines), l’adresse postale est TSA 30249 13344 MARSEILLE CEDEX 15. Le numéro à composer est le 0 812 041 583, ou par mail à edfentreprises-mediterranee-31@edf.fr si ce n’est pas une demande urgente.

Consommation d’énergie à Gap

Une majorité de Gapençais se chauffe à électricité. En effet, la répartition des énergies utilisées pour le chauffage est la suivante :

• chauffage urbain : 1.4% ;
• gaz : 31.2% ;
• gaz propane : 1.3% ;
• fioul : 22.7% ;
• électricité : 35.2% ;
• autre : 8.2%.

Quand vaut-il mieux joindre le fournisseur EDF Gap

Afin de gagner du temps au moment de contacter le service clients Electricité de France, il est préférable de téléphoner :

• sur les heures du midi ;
• en fin de journée ;
• en début de soirée ;
• en fin de semaine, le samedi de préférence.

Quelques données sur Gap et le 05

La ville de Gap est habitée par 39744 personnes pour une superficie de 110 km². Le Maire de Gap est Roger DIDIER.

Il est également possible de retrouver le fournisseur EDF dans les villes les plus proches de Gap :

• EDF Rambaud

• EDF La Freissinouse

• EDF Jarjayes

• EDF Pelleautier

• EDF Rabou

Coordonnées Mairie de Gap

Lorsque vous emménagez à Gap, vous pouvez vous renseigner à la Mairie de Gap, 3, rue Colonel-Roux 05007 Gap Cedex et au numéro +33 4 92 53 24 24, en signalant que vous êtes nouvel habitant.

Pour les permis de conduire et autres démarches, la Préfecture des Hautes-Alpes se trouve 28 rue Saint-Arey 05011 GAP et au 04 92 40 48 00.