Ouverture de compteur électrique

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EDF Périgueux (24) : service client, adresses et horaires

Mis à jour le
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La boutique EDF proche de Périgueux n'accueille plus les clients suite au plan de fermeture nationale mis en place par EDF en 2016. En effet, la boutique EDF du 2 cours Montaigne (Périgueux) ne peut plus vous recevoir pour vos démarches. Aujourd'hui, c'est Eden Park qui est dans les anciens locaux EDF. D’autres moyens de contact sont disponibles pour faire vos formalités auprès d'EDF : par téléphone au 34 04, sur internet ou par courrier.

Contacter le service client EDF Périgueux

Appel service client

Quel est le numéro d'EDF Périgueux ?

Pour toute question relative à un contrat d'électricité ou de gaz chez EDF Périgueux, il faut appeler le numéro de téléphone national non surtaxé : 34 04. Le service clients d’EDF est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h.

Coordonnées postales du service clients EDF Périgueux

Pour toute requête ou résiliation, vous avez la possibilité d'envoyer un courrier en recommandé à l’adresse du service client EDF :

Service client EDF
TSA 21941
62978 ARRAS CEDEX 9

Accueil EDF Périgueux 24000 pour les clients particuliers

Il est impossible d'effectuer des démarches en boutique EDF à Périgueux car celle-ci est définitivement fermée.

Il y a en revanche une adresse Enedis (filiale 100 % EDF) dans la région, pour vos formalités spécifiques sur le compteur d'électricité :

ENEDIS Aquitaine
130 Rue Lecocq
33000 Bordeaux

Paiement des factures EDF : les différents moyens pour les Pétrocoriens

EDF a été l’une des premières entreprises à mettre en place un serveur vocal interactif, afin de permettre à tous ses clients de payer les factures par CB. Il suffit d’appeler le serveur vocal EDF 09 70 83 33 33 (joignable 24/7), et se munir de sa CB.

Mettre en service son compteur électrique EDF GDF à Périgueux

Déménagement EDF

En cas de déménagement dans la ville de Périgueux, il est impératif de souscrire un contrat pour avoir l'électricité dans son nouveau logement. Pour cela, il suffit d’appeler EDF au 34 04 environ 10 jours avant le déménagement pour souscrire un abonnement. Pour un compteur Linky, il est possible de procéder jusqu'au jour-même, car l'ouverture du compteur Linky se fait sous 24 heures.

Si vous souhaitez plutôt comparer plusieurs offres pour trouver moins cher, vous pouvez joindre les conseillers énergie de Selectra (plateforme sans lien avec EDF) au 05 33 52 35 12 (appel non-surtaxé).

Pour faire la souscription, un conseiller vous demandera ces éléments :

  • l’adresse et, si possible, le nom du locataire actuel ;
  • le relevé du compteur ;
  • l’ensemble des énergies utilisées pour la cuisson, l’eau chaude et le chauffage ;
  • un relevé d'identité bancaire si vous souhaitez opter pour le prélèvement automatique.

Les tarifs EDF à Périgueux pour les clients particuliers

Il est possible de consulter les grilles des tarifs réglementés EDF à Périgueux (offre phare d'EDF) ci-après, sachant que votre prix du kWh est actuellement de 0.2516 € et votre prix de l'abonnement est de 151.2 € par an (compteur 6 kVA - Base) :

Liste de prix del'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option base
Tarifs réglementés de l'électricité
34 04
Numéros EDF
Abonnement par an €/kWh base
3 kVA 115.56 € 0.2516 €
6 kVA 151.2 € 0.2516 €
9 kVA 189.48 € 0.2516 €
12 kVA 228.48 € 0.2516 €
15 kVA 264.84 € 0.2516 €
18 kVA 301.08 € 0.2516 €
24 kVA 381.12 € 0.2516 €
30 kVA 449.28 € 0.2516 €
36 kVA 537.84 € 0.2516 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 13/04/2024

Liste de prix del'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option hphc
Tarifs réglementés de l'électricité
34 04
Numéros EDF
Abonnement par an €/kWh heures creuses €/kWh heures pleines
6 kVA 156.12 € 0.2068 € 0.27 €
9 kVA 200.4 € 0.2068 € 0.27 €
12 kVA 241.56 € 0.2068 € 0.27 €
15 kVA 280.8 € 0.2068 € 0.27 €
18 kVA 319.68 € 0.2068 € 0.27 €
24 kVA 401.28 € 0.2068 € 0.27 €
30 kVA 475.56 € 0.2068 € 0.27 €
36 kVA 537.48 € 0.2068 € 0.27 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 13/04/2024

Peut-on souscrire les options EJP et Tempo à Périgueux ?

L'option EJP n'est plus vendue depuis 1998, date de la fin de sa commercialisation. En revanche, une nouvelle option qui s’appelle "Tempo" est apparue, uniquement disponible chez le fournisseur EDF. Tempo fonctionne avec 3 types de coûts du kilowatt-heure :

  • 🔵 Les jours bleus : les tarifs sont très avantageux
  • ⚪ Les jours blancs : les tarifs sont moyens
  • 🔴 Les jours rouges : les tarifs sont très élevés.

Cette option est avantageuse si vous pouvez déplacer vos consommations pendant les jours où les tarifs sont avantageux. À savoir qu'à Périgueux, la couleur Tempo du jour est bleu. La couleur Tempo de demain est bleu.

Ci-dessous la grille tarifaire de l'option Tempo EDF Linky :

Liste de prix del'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option tempo
Tarifs réglementés de l'électricité
34 04
Numéros EDF
Abonnement par an €/kWh heures creuses bleu €/kWh heures pleines bleu €/kWh heures creuses blanc €/kWh heures pleines blanc €/kWh heures creuses rouge €/kWh heures pleines rouge
6 kVA 155.52 € 0.1296 € 0.1609 € 0.1486 € 0.1894 € 0.1568 € 0.7562 €
9 kVA 193.92 € 0.1296 € 0.1609 € 0.1486 € 0.1894 € 0.1568 € 0.7562 €
12 kVA 233.28 € 0.1296 € 0.1609 € 0.1486 € 0.1894 € 0.1568 € 0.7562 €
15 kVA 269.4 € 0.1296 € 0.1609 € 0.1486 € 0.1894 € 0.1568 € 0.7562 €
18 kVA 305.28 € 0.1296 € 0.1609 € 0.1486 € 0.1894 € 0.1568 € 0.7562 €
30 kVA 459.48 € 0.1296 € 0.1609 € 0.1486 € 0.1894 € 0.1568 € 0.7562 €
36 kVA 533.04 € 0.1296 € 0.1609 € 0.1486 € 0.1894 € 0.1568 € 0.7562 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 13/04/2024

Offre Linky EDF à Périgueux

EDF propose une gamme d'offres réservée aux détenteurs d’un compteur électrique communicant Linky de 6 kVA et plus. EDF Zen Électrique propose trois types d'offres :

  • Zen Électrique Week-End : le prix du kWh est plus abordable du samedi à 0h01 au dimanche à 23h59 ;
  • Zen Électrique Plus : le prix du kWh EDF est plus abordable le week-end et un jour de plus au choix ;
  • Zen Flex : le tarif est plus abordable pendant 345 jours, et beaucoup plus élevé pendant 20 jours (appelés jours Sobriété).

Pour les Pétrocoriens, ces offres ne sont avantageuses que s'ils ont la possibilité de décaler leur consommation pendant les heures où les prix sont bas. Pour souscrire l'une des offres EDF Zen Électrique, appelez le service commercial au 34 04.

EDF heures creuses à Périgueux

Si vous disposez de l'option heures creuses EDF, assurez-vous de déplacer vos consommations pendant les heures où le prix est avantageux. Les plages horaires d'heures creuses à Périgueux sont :

  • 2H00-7H00;14H00-17H00
  • 2H30-7H30;13H30-16H30
  • 1H00-7H00;12H00-14H00
  • 0H00-8H00

Taxes sur l’électricité à Périgueux

Dans la commune de Périgueux, 3 taxes et contributions sont à régler en plus de l’abonnement et du prix du kilowatt-heure :

  • L'accise sur l'électricité ;
  • La Contribution Tarifaire d’Acheminement (CTA) ;
  • La Taxe sur la Valeur Ajoutée (TVA).

Comparer ses factures EDF d’électricité

Les factures liées à la consommation d’énergie des Pétrocoriens représentent une des principales dépenses comme partout ailleurs en France. Cependant, leur montant peut considérablement baisser en se tournant vers une offre d’énergie plus compétitive. Pour cela, appelez Selectra au 05 33 52 35 12 (non partenaire d'EDF), qui vous aidera à comparer les offres.

La facture d’énergie à Périgueux dépend de plusieurs critères :

  • La taille du logement et donc la surface à chauffer : il y a appartements et maisons à Périgueux ;
  • Le type de chauffage ;
  • Le climat semi-océanique de Périgueux.
Comparatif des factures EDF
Lieu Consommation moyenne annuelle Facture EDF moyenne annuelle
EDF Périgueux 4229 kWh 1112 €
EDF Dordogne 6538 kWh 1637 €
EDF en France 5380 kWh 1374 €

Données pour une puissance de compteur de 6kVA

EDF propose-t-il du gaz à Périgueux et les villes alentours ?

EDF est le fournisseur historique d’électricité, mais il propose également des offres de gaz pour les clients particuliers :

Offres gaz EDF Périgueux
Offre Caractéristique
Avantage Gaz Prix du kilowatt-heure Hors Taxes fixe pendant quatre ans
Avantage Gaz durable Prix du kilowatt-heure Hors Taxes fixe pendant quatre ans. Les émissions de gaz à effet de serre liées à la consommation de gaz sont compensées
Avantage Gaz connecté Prix du kilowatt-heure Hors Taxes fixe pendant quatre ans : une offre qui permet de gérer à distance la température de l'appartement
Avantage Gaz optimisé Prix du kilowatt-heure indexé sur le Prix Repère Gaz

Pour y souscrire, vous pouvez contacter le 34 04, ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h.

Tous les fournisseurs d'énergie disponibles à Périgueux

Depuis la libéralisation du marché de l’énergie pour les particuliers en 2007, vous pouvez quitter EDF pour n'importe quel autre fournisseur alternatif. Les Pétrocoriens sont d'ailleurs de plus en plus nombreux à choisir un fournisseur moins cher pour faire des économies sur leurs factures d’énergie. À savoir qu'actuellement, l'offre d'électricité la moins chère à Périgueux est Prudence par le fournisseur La Bellenergie. Ci-dessous, vous retrouverez aussi la liste d'offres les moins chères du moment :

⚡ Quel fournisseur d'électricité est le moins cher en option base ?
Fournisseur d'électricité Offre d'électricité Budget annuel Économies estimées vs tarif de référence* Abonnement annuel Prix du kWh
La Bellenergie
PRUDENCE
🌳 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
Budget estimé
1684 €
Économie de
404 €
150.39 € 0.1992 €
OHM Énergie
OFFRE MAXI ECO
⚖️ Des prix indexés !
Budget estimé
1704 €
Économie de
384 €
149.88 € 0.2018 €
Alterna
ÉLECTRICITÉ VERTE 100% LOCALE
🌳 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
Budget estimé
1720 €
Économie de
369 €
165.58 € 0.2018 €
Alpiq
OFFRE ÉLECTRICITÉ STABLE
🔐 Des prix bloqués !
Budget estimé
1724 €
Économie de
365 €
152.54 € 0.2041 €
Mint Énergie
ONLINE & GREEN
🌳 Offre verte !
⚖️ Des prix indexés !
Budget estimé
1724 €
Économie de
364 €
152.54 € 0.2041 €

*Tarifs € TTC à jour du 13/04/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 7700 kWh en option base (6 kVA)

Ci-dessous, retrouvez aussi une liste d'offres de gaz, actuellement disponibles à la souscription :

🔥 Quel fournisseur de gaz est le moins cher ?
Fournisseur de gaz Offre de gaz Budget annuel Économies estimées vs tarif de référence* Abonnement annuel Prix du kWh
EDF
34 04
Numéros EDF
AVANTAGE GAZ 2 ANS
🔐 Des prix bloqués !
Budget estimé
71 €
Économie de
32 €
120.96 € 0.1254 €
Sowee
GAZ PRIX FIXE 3 ANS
🔐 Des prix bloqués !
Budget estimé
102 €
Économie de
1 €
102.46 € 0.12 €
TotalEnergies
OFFRE VERTE FIXE GAZ
🌳 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
Budget estimé
103 €
Identique au tarif réglementé Prix Repère CRE 102.94 € 0.1351 €
OHM Énergie
OHM CLASSIQUE GAZ
Budget estimé
103 €
Identique au tarif réglementé Prix Repère CRE 102.96 € 0.151 €
Mint Énergie
BIOGAZ CLASSIC
🌳 Offre verte !
⚖️ Des prix indexés !
Budget estimé
103 €
Identique au tarif réglementé Prix Repère CRE 102.94 € 0.1092 €

*Tarifs € TTC à jour du 13/04/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de unique kWh (classe de consommation B2i)

Déménagement EDF à Périgueux : les formalités

Un déménagement à Périgueux implique de s’occuper de certaines formalités administratives indispensables pour mettre en service l’eau, le gaz et/ou l’électricité chez soi.

Comment faire une mise en service de compteur à Périgueux ?

La première étape à faire lors d'un déménagement à Périgueux est de s’occuper d'ouvrir le compteur. Afin de demander l'ouverture du compteur, il faut souscrire un contrat auprès d’un fournisseur d’électricité (EDF ou un de ses nombreux concurrents). Ce dernier se charge de transmettre la demande à Enedis.

Si le courant électrique ne fonctionne pas à votre arrivée dans les lieux, un technicien Enedis (anciennement ERDF) devra intervenir afin de réaliser la procédure d'ouverture de compteur électrique (sauf si vous avez un compteur Linky, car dans ce cas, l'opération se fait à distance). Si l’électricité n’est pas coupée dans votre nouveau logement ou local, aucune intervention technique ne sera requise. Il est malgré tout important de noter que l'ouverture d’un compteur est systématiquement facturée, que l’électricité soit coupée ou non. Les coûts sont les mêmes pour tous les consommateurs et dépendent du délai demandé.

Quels sont les frais pour l'ouverture de mon compteur ?

La mise en service d’un compteur est payante, quel que soit votre fournisseur d’électricité. Les frais d'ouverture de compteur sont fixés par Enedis (et non EDF), et vous devez les payer même quand aucun déplacement de technicien n’est nécessaire. Le montant facturé dépend uniquement du délai demandé :

  • 30,37 € dans les 5j ;
  • 41,03 € dans les 48h ;
  • 41,03 € dans la journée, si la demande est faite avant 15h et sous réserve de disponibilité des agents Enedis ;
  • 1,66 € pour l'ouverture d'un compteur Linky (à partir de Novembre 2023), sous 24 heures.

Déroulement de la pose d’un compteur électrique communicant Linky à Périgueux

Le compteur électrique communicant Linky a été conçu dans le but de remplacer les compteurs d’ancienne génération (électroniques et électromécaniques) afin de moderniser le réseau de distribution d'électricité. Ainsi, de 2015 à 2022, les compteurs Linky ont été installés dans les 22442 foyers Pétrocoriens. Avec ce compteur, la mise en service du compteur se fait à distance et dans un délai de 24 heures seulement.

Si vous n'avez pas encore le compteur électrique communicant Linky, vous pouvez en faire la demande à Enedis Périgueux au numéro 0 970 831 970 (prix d'un appel local) - puis choix 2. Ce numéro est joignable du lundi au vendredi de 8h à 19h, et le samedi de 10h à 19h. En cas de problème avec Linky, les Pétrocoriens peuvent appeler le numéro vert Linky : 0800 05 46 59.

Qui est le gestionnaire de réseau ?

Enedis est le gestionnaire de réseau. Son rôle est donc de distribuer le courant électrique dans les foyers français mais aussi s'occuper de la maintenance du réseau de distribution d'électricité. Ainsi, les Pétrocoriens sont amenés à être en contact avec Enedis à différentes occasions :

  • Ouverture du compteur d'électricité ;
  • Relevés de compteurs semestriels (sauf compteur Linky) ;
  • Dépannage suite à une panne électrique générale ;
  • Intervention technique sur le compteur ;
  • Installation du compteur Linky.

Toutes les formalités pour déménager à Périgueux

En déménageant à Périgueux, il peut être nécessaire de réaliser des formalités pour activer l’eau et le gaz dans son logement.

Votre contact pour l’eau à Périgueux

Pour un abonnement à l'eau, Lyonnaise des Eaux Périgueux est délégué par CA Le Grand Périgueux et est joignable au 05 53 35 82 12 ou à l’adresse suivante :

178, Route d'Angoulême
24000 Périgueux

Ouvrir un compteur de gaz GRDF à Périgueux

GRDF est le contact principal pour le gaz à Périgueux. Vous pouvez le contacter par téléphone au 0 800 47 33 33 pour une urgence, ou au 09 69 36 35 34 pour toute autre demande. Enfin, vous pouvez trouver un bureau GRDF à Périgueux :

GRDF Dordogne
23 Rue des Deux Ponts
24000 Périgueux

En déménageant dans un appartement disposant du gaz de ville (il y en a 12242 à Périgueux), l'alimentation est généralement coupée pour des raisons de sécurité. Pour procéder à l'ouverture du compteur GRDF, il est ainsi nécessaire de souscrire un contrat de gaz.

Pour trouver la meilleure offre de gaz, il est conseillé de contacter la plateforme de souscription Selectra (service indépendant d'EDF) au 05 33 52 35 12 (appel non-surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou demander un rappel gratuit afin d’être accompagné par un conseiller. Pour identifier les prix qui s'appliquent à vous, sachez que vous êtes en zone 2 pour GRDF à Périgueux.

Une fois le contrat de gaz souscrit, un technicien GRDF Périgueux est mandaté pour faire l’intervention permettant la mise en service du compteur GRDF. Les coûts GRDF sont facturés en fonction du délai demandé :

Frais et délais d'ouverture compteur gaz GRDF à Périgueux
Ouverture du compteur d'électricité Délai de réalisation Prix TTC
Mise en service Standard en zone 2 5 jours ouvrés 20,94 €
Mise en service Express 24h à 48h 20,94 €
Mise en service Urgente Moins de 24 heures 20,94 €

À jour en avril 2024

Quels sont les autres services proposés par EDF à Périgueux ?

Différents services sont proposés aux Pétrocoriens pour faciliter la gestion de leurs contrats et factures d’énergie.

Les Pétrocoriens ont-ils droit au chèque énergie ?

Le dispositif de chèque énergie remplace depuis 2018 les tarifs sociaux de l'énergie pour soutenir financièrement les foyers en situation de précarité. Il s'agit d'un titre de paiement attribué automatiquement aux ménages ayant des revenus modestes, afin de les aider à régler leurs factures d’énergie. Le montant du chèque énergie varie entre 48 euros et 277 euros. EDF accepte évidemment le règlement par chèque énergie.

Pour régler une facture EDF avec le chèque énergie à Périgueux, il vous suffit d'envoyer votre chèque à :

EDF chèque énergie - TSA 81401,
87014 LIMOGES Cedex 1

Application mobile EDF & moi

Le fournisseur historique d’électricité EDF propose une application mobile appelée "EDF & MOI" qui permet de réaliser de nombreuses formalités facilement. Cette application mobile peut être téléchargée gratuitement sur Play Store et Apple Store. Ses fonctionnalités incluent :

  • la consultation de son contrat
  • le téléchargement et le paiement des factures en ligne
  • le téléchargement d'un justificatif de domicile EDF
  • la résiliation d'un contrat EDF
  • le suivi de consommation, etc.

Prime énergie EDF pour la rénovation énergétique à Périgueux

Les travaux de rénovation énergétique à Périgueux nécessitent un investissement important. Pour vous aider à financer vos travaux, sachez qu'il existe une prime énergie EDF, ouverte à tous les Pétrocoriens souhaitant réaliser des travaux comme l'isolation de leur logement ou encore le remplacement de leur vieille chaudière. L'adresse de la prime énergie EDF est la suivante :

Economie d'Energie, Prime énergie d'EDF
TSA 79983
75839 Paris Cedex 17

Il existe également d'autres aides à la rénovation énergétique à Périgueux :

  • le chèque énergie
  • l'aide MaPrimeRénov
  • l'éco-PTZ
  • la TVA réduite à 5,5 %

Coupure électricité Périgueux

En cas de coupure à Périgueux, le numéro Enedis à contacter est le 09 72 67 50 24. Le gestionnaire de réseau fera intervenir des techniciens pour régler la coupure EDF et rétablir le réseau.

Coupure électricité Périgueux : numéros et formalités

Les formalités pour résoudre une coupure EDF à Périgueux dépendent de l'origine de la coupure. Une panne électrique peut en effet avoir plusieurs causes.

Coupure électrique Périgueux : que faire ?

EDF n’est pas l’interlocuteur à appeler en cas de panne électrique générale. C’est Enedis (anciennement ERDF), le gestionnaire de réseau, qui est chargé de résoudre ce type de problème.

Contactez donc immédiatement le numéro de dépannage Enedis au 09 72 67 50 24 pour signaler l'incident. Afin de connaître en temps réel l’état du réseau de distribution d'électricité et de vérifier si une panne électrique est généralisée, vous pouvez consulter le site Info-Coupure Périgueux.

Coupure électricité limitée à mon logement

Dans le cas d’une panne électrique localisée à un seul logement, il y a plusieurs causes possibles. Ce type de panne électrique peut par exemple être lié à un oubli de mise en service de compteur ou des factures impayées, etc. Dans ce cas, il faut contacter son fournisseur pour régulariser sa situation.

Dans d'autres cas, il peut s'agir d'un problème sur vos installations intérieures. Il peut alors être nécessaire de joindre l'électricien du coin. Quelques contacts d'électriciens à Périgueux ci-dessous :

Contacts et adresses d'électriciens à Périgueux
Électriciens Numéro Adresse Horaires d'ouverture
Beauvieux Paul SA 05 53 08 96 23 141 TER Rte de Lyon, 24000 Périgueux Lundi-Vendredi 8h à 17h
B Electric 05 53 45 46 20 13 Rue Alphee Maziéras, 24000 Périgueux Lundi-Vendredi 8h30 à 18h

Changer de puissance de compteur à Périgueux

Il peut arriver qu’un compteur disjoncte sans arrêt dans un logement. Cette situation est généralement liée à un problème de puissance de compteur. En effet, quand vous utilisez plusieurs appareils ensemble alors que la puissance maximale que peut supporter le compteur est trop faible, votre compteur saute. Il faut alors joindre le fournisseur et demander un changement de puissance de compteur. Celui-ci demandera une intervention à Enedis (anciennement ERDF), qui pourra alors augmenter la puissance.

Cette prestation coûte 40,85 € pour les Pétrocoriens.

Raccordement Enedis à Périgueux

Afin de recevoir l'électricité dans un appartement neuf, il est obligatoire de réaliser la démarche de raccordement. La demande de raccordement à l’électricité peut être faite auprès du gestionnaire de réseau Enedis (anciennement ERDF). Vous pouvez vous renseigner sur les démarches en appelant le service client Enedis particuliers au 0970 831 970, du lundi au vendredi de 8 h à 17 h.

Comment contacter Enedis (anciennement ERDF) pour faire raccorder son logement à Périgueux ?

Pour demander un raccordement électrique, contactez simplement Enedis (anciennement ERDF) et constituez votre dossier. À savoir qu'un simple raccordement peut prendre 2 semaines, mais cela peut prendre jusqu'à 6 mois si une extension du réseau est nécessaire. Pour lancer la procédure, préparez les éléments suivants :

  • Un formulaire de demande de raccordement Enedis rempli ;
  • Une garantie que le client paiera les travaux prévus sur sa propriété ;
  • Une copie du permis de construire ou de l’autorisation de construction ;
  • Des photos de la propriété et des installations électriques existantes ;
  • Un extrait du cadastre ou le plan de la propriété ;
  • Un plan de masse ;
  • La puissance demandée pour le raccordement.

Ce dossier de raccordement peut être envoyé en ligne sur le portail de raccordement Enedis ou à l’adresse suivante :

ENEDIS Aquitaine
33000 Bordeaux

Les prix pour un raccordement dépendent de plusieurs facteurs. Le gestionnaire de réseau Enedis (anciennement ERDF) facture donc cette prestation sur-devis, en suivant un barème de raccordement approuvé par la commission de régulation de l'énergie. Ci-dessous le barème Enedis à Périgueux en avril 2024 :

  • Branchement basse tension : 2 652 € TTC
  • Extensions basse tension ZFA : 2 888,40 € TTC
  • Extensions basse tension ZFB : 3 735,60 €

Comment obtenir un certificat CONSUEL à Périgueux ?

Raccordement électrique

En même temps que la procédure de raccordement, il est nécessaire de demander une attestation Consuel, prouvant que votre installation électrique respecte les normes en vigueur. La demande se fait sur internet ou par téléphone au 0 970 834 833 pour les particuliers et au 09 69 32 18 68 pour les clients Pros. Les documents peuvent être envoyés par courrier à l’adresse suivante :

Consuel Sud-Ouest
20 avenue de l’Escadrille Normandie Niemen
31700 Blagnac
💡 Qu’est-ce que le Consuel ?

Le Consuel est l’organisme en charge de la délivrance des attestations de conformité des installations électriques, qui certifient qu'elles suivent les normes de sécurité en vigueur. Le Consuel poursuit une mission d’intérêt général en garantissant la sécurité des installations électriques neuves, modifiées ou rénovées afin de prévenir d’éventuels incidents électriques.

Première mise en service compteur d’électricité Périgueux

Après avoir fait les travaux de raccordement, la dernière étape est l'ouverture du compteur. Pour demander l'ouverture d’un compteur, que vous soyez particulier ou professionnel, il est indispensable de souscrire un contrat auprès d’un fournisseur. Comme il s’agit du premier contrat d’énergie souscrit pour ce compteur, on parle de première mise en service. Les frais à payer pour ce type de procédure sont de 71,40 € dans les 5 jours ou de 1,66 € pour 10 jours ouvrés. Les frais de première mise en service du compteur sont les mêmes quel que soit le distributeur énergie choisi.

Résilier un contrat de fourniture EDF à Périgueux

Les formalités de résiliation sont simples et gratuites, car les contrats d'électricité et de gaz sont sans engagement.

Déménagement : quelles formalités pour résilier EDF ?

Pour un déménagement, il est important de résilier le contrat rattaché à l'ancien logement, puis de souscrire un nouveau contrat pour le futur logement. En résiliant l'ancien contrat, on s’assure de ne pas payer inutilement les factures liées à son ancienne adresse. La procédure de clôture de l’abonnement EDF peut être faite sur internet sur votre espace client EDF, par téléphone en appelant le 34 04, ou encore par courrier à l’adresse suivante :

EDF Service client TSA 20012
41975 Blois Cedex 9

Passer chez un fournisseur concurrent et résilier EDF

Pour un changement de fournisseur, il n’est pas nécessaire de réaliser la démarche de résiliation EDF. En effet, c’est le nouveau fournisseur qui s’occupe de réaliser la procédure. La clôture du contrat EDF est gratuite et effective dès la date de début du nouveau contrat d’énergie.

Professionnels  : les différents coûts, formalités et numéros EDF

Ouvrir son compteur Pro à Périgueux

logo EDF Entreprises

Pour faire l'ouverture de compteur d'une entreprise à Périgueux, la démarche n'est pas bien différente de celle des particuliers. Il suffit de souscrire un contrat auprès d’un fournisseur. Vous serez ensuite mis en contact avec le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité Enedis (anciennement ERDF) pour déterminer la date d'activation du compteur au sein du local, le plus souvent dans les 5 jours pour un ancien compteur et 24 heures pour un compteur Linky.

Les tarifs EDF Pro à Périgueux

Tarifs EDF pour les compteurs jusqu’à 36 kilovoltampère Périgueux

Le tarif réglementé EDF pour les clients professionnels et entreprises dont la puissance de compteur est inférieure ou égale à 36 kVA existe toujours. Il se divise en deux options : l'option Base et l'option heures pleines et creuses. Le Tarif Bleu EDF s’adresse aux entreprises ayant de faibles besoins en énergie, donc principalement les PME (Petites et Moyennes Entreprises), entreprises individuelles ou professions libérales.

Ci-dessous les grilles tarifaires applicables aux entreprises à Périgueux :

Liste de prix del'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option base
Tarifs réglementés de l'électricité
34 04
Numéros EDF
Abonnement par an €/kWh base
3 kVA 139.08 € 0.2047 €
6 kVA 175.8 € 0.2047 €
9 kVA 211.32 € 0.2047 €
12 kVA 246.36 € 0.2047 €
15 kVA 281.28 € 0.2047 €
18 kVA 313.8 € 0.2047 €
24 kVA 388.08 € 0.2047 €
30 kVA 461.4 € 0.2047 €
36 kVA 532.32 € 0.2047 €

Prix en € HT de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 13/04/2024

 
Liste de prix del'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option hphc
Tarifs réglementés de l'électricité
34 04
Numéros EDF
Abonnement par an €/kWh heures creuses €/kWh heures pleines
6 kVA 177.72 € 0.1758 € 0.2121 €
9 kVA 214.8 € 0.1758 € 0.2121 €
12 kVA 252.24 € 0.1758 € 0.2121 €
15 kVA 292.68 € 0.1758 € 0.2121 €
18 kVA 330.24 € 0.1758 € 0.2121 €
24 kVA 412.2 € 0.1758 € 0.2121 €
30 kVA 487.08 € 0.1758 € 0.2121 €
36 kVA 561.6 € 0.1758 € 0.2121 €

Prix en € HT de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 13/04/2024

EDF Pro : les tarifs jaune et vert

Le tarif jaune EDF (pour les compteurs ayant une puissance comprise entre 42 et 240 kVA) et le tarif vert EDF (pour les puissances supérieures à 250 kVA) ont été remplacés par des offres de marché depuis décembre 2015.

Depuis cette date, il est donc nécessaire pour les clients Pros de demander un devis auprès du distributeur énergie de leur choix afin de trouver une offre adaptée à leur profil de consommation. Pour cela, ils peuvent demander un devis en contactant EDF PRO au 30 22. S'ils souhaitent faire jouer la concurrence, ils peuvent aussi joindre le service professionnel du comparateur d'offres d'électricité Selectra au 09 71 07 17 15 (service indépendant d'EDF).

Fournisseurs Pro concurrents à EDF à Périgueux

Depuis la libéralisation du marché de l’énergie dans les années 2000, de nouveaux acteurs ont fait leur apparition et ont commencé à proposer des offres Pros plus compétitives. Afin d’économiser sur leur facture d’énergie, les clients Pros peuvent donc quitter le fournisseur EDF pour choisir un fournisseur moins cher. Pour obtenir des devis pros et comparer les tarifs, vous pouvez appeler le service Selectra (indépendant d'EDF) au 09 71 07 17 15.

EDF pro : numéros du service clients à Périgueux

Il est possible de joindre le fournisseur EDF par téléphone au 3022, mais il existe également différentes directions commerciales EDF que vous pouvez contacter selon la taille de votre entreprise.

Téléphone et adresse EDF pour PMI/PME à Périgueux

Les PME (Petites et Moyennes Entreprises) peuvent joindre la Direction Commerciale Régionale Sud-Ouest par téléphone au 0 810 333 786, par courriel avec l’adresse [email protected] ou par courrier à l’adresse suivante : Direction Commerciale Régionale Sud-Ouest, 208 avenue Emile Counord, 33300, Bordeaux.

EDF Pro : les numéros pour la gestion immobilière à Périgueux

Il est possible de contacter EDF pour les activités de gestion immobilière à Périgueux en appelant le 30 22, en écrivant un courrier à l’adresse 208 avenue Emile Counord 33300 ou encore en adressant un courriel à [email protected].

EDF numéros pour les clients Pros de Périgueux ayant plusieurs locaux

Afin de contacter la Direction Commerciale Régionale EDF Sud-Ouest pour les sociétés avec plusieurs sites, locaux ou usines, l’adresse postale est 208 avenue Emile Counord. Le numéro de téléphone à composer est le 30 22, mais le service est également joignable par courriel à [email protected] pour les demandes moins urgentes.

EDF collectivités  : coûts et numéros

Les collectivités ont besoin d'un contrat de fourniture spécifique, notamment pour :

  • l’éclairage public ;
  • les hôpitaux ;
  • les bâtiments scolaires (écoles, collèges et lycées).

Collectivités  : quels coûts EDF ?

EDF propose des offres aux collectivités. Pour les connaître et demander un devis, il est possible d'utiliser le n° de téléphone 30 22.

Des fournisseurs alternatifs proposent également des offres adaptées aux collectivités. Afin de comparer les offres existantes, il est recommandé d’échanger avec un conseiller de Selectra (non partenaire d'EDF) en appelant le 09 71 07 17 15, en envoyant un courriel à l’adresse [email protected] ou en faisant une demande de devis.

Collectivités Périgueux : numéros du service clients EDF

Les collectivités peuvent joindre le Service Client EDF Collectivités Sud-Ouest par téléphone au 30 22 ou par courriel en s’adressant à [email protected].

Consommation d’énergie à Périgueux

Dans la ville de Périgueux, les données statistiques sur le chauffage comparées à celles de la moyenne des Français sont les suivantes :

  • 2 % disposent d’un réseau de chaleur, contre 5% en moyenne en France ;
  • 64 % sont raccordés au gaz tandis que la moyenne en France est de 35.51 % ;
  • le propane concerne 0 % des logements de la ville, contre 1.8 % en France, essentiellement dans les zones rurales ;
  • 3 % des logements de la commune disposent encore d’un chauffage au fioul, contre 12.4 % en moyenne nationalement ;
  • les foyers disposant de radiateurs électriques à Périgueux représentent 29 % du parc de logements, contre 32.7 % en moyenne sur le reste du territoire ;
  • le bois, la géothermie, les pompes à chaleur et autres sources de chaleur permettent à 2 % des logements de la ville de se chauffer, contre 12.5 % en France.

Quand est-il préférable de joindre le fournisseur EDF Périgueux

Pour éviter de perdre trop de temps quand on appelle le service clients, nous vous recommandons d’appeler aux heures recevant le moins d’appels.

Service client EDF : temps d’attente moyen à différentes périodes
Risque d'attente longue Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Entre 8h et 12h30 Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
Entre 12h30 et 14h Faible Faible Faible Faible Faible Faible
Entre 14h et 18h Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
Entre 18h et 21h Moyen Faible Faible Faible Faible Faible

Autres contacts utiles d'EDF Périgueux

Izi Confort EDF Périgueux

Il y a une agence Izi Confort à Périgueux, précisément au :

14 rue Gabriel Lacueille
24000 PERIGUEUX

Pour rappel, Izi Confort est la filiale d'EDF spécialisée dans l'entretien, le dépannage et la mise en service d'équipements de chauffage et de ventilation.

CMCAS - antenne Périgueux

Pour contacter l'antenne CMCAS Périgueux, vous pouvez composer le numéro 05 53 06 50 48, du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 13h30 à 16h45. L'agence vous accueille aussi du lundi au vendredi de 8h à 12h au :

55 Allée du Port
24000 PERIGUEUX

Comment joindre la Mairie de Périgueux ?

Lorsque vous emménagez à Périgueux, vous pouvez vous renseigner à la Mairie de Périgueux, joignable au numéro de téléphone 05 53 02 82 00. La mairie se situe à l'adresse suivante :

23, rue du Président-Wilson
BP 20130
24019 Périgueux Cedex

Quelques données sur Périgueux et le 24

Les Pétrocoriens et Pétrocoriennes sont au nombre de 29573, tandis que en Dordogne il y a au total 416000 habitants. Avec une superficie de 10 km², la densité observée est de 2957 habitants/km2.

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