OHM Énergie : offres, avis clients et grilles tarifaires à jour

OHM Énergie est un fournisseur français d’électricité et de gaz, lancé en 2018 à Paris. Il se distingue par ses tarifs très compétitifs et son engagement en faveur de l’énergie verte, notamment via des offres d’électricité produite en circuit court. Le fournisseur propose l’une des offres d’électricité les moins chères du marché, comme l’offre Extra Eco, affichée à -6 % par rapport au tarif réglementé. OHM Énergie bénéficie d’une excellente réputation auprès des particuliers, avec une note moyenne de 4,4/5 rassemblée sur plusieurs plateformes d’avis (Trustpilot, iGraal, Selectra). Pour toute question ou souscription, le service client OHM Énergie est joignable au 09 70 70 21 25. Découvrez le détail des offres, avis clients et contacts d’OHM Énergie.

Les offres d'électricité OHM Énergie en 2025

Détails et tarifs de l'offre Classique

L’offre Classique d’OHM Énergie affiche un prix du kWh en option base 6 kVA de 0.1952 €. Cette offre ne propose pas de réduction marquée sur le prix du kWh, mais intègre 10 % de réduction sur le prix de l’abonnement, ce qui la destine plutôt aux petits consommateurs. Il s’agit également d'une électricité 100 % verte standard grâce à l’achat de garanties d’origine françaises.

Détails et tarifs de l'offre Soir et Weekend

L'offre Soir et Weekend d'OHM Énergie propose un prix du kWh heures creuses et week-end 40 % moins cher que les heures pleines de la même offre. En option base 6 kVA, le prix exact n'est pas précisé et il n'y a pas de réduction claire par rapport au tarif réglementé. L'électricité proposée n’est pas verte par défaut : une option énergie 100 % renouvelable est accessible pour 2,27 €/mois TTC. Prix bloqué pendant un an.

Détails et tarifs de l'offre Modulo

L'offre Modulo d'OHM Énergie affiche un prix du kWh en option base 6 kVA de 0.2516 €. Aucune réduction en pourcentage n'est clairement annoncée par rapport au tarif réglementé d'électricité, et il n'existe pas d'offre gaz associée.

Cette offre ne propose pas d'électricité verte : il n'y a aucun engagement environnemental particulier. Les tarifs sont fixes pendant 1 an, mais varient selon les jours et les plages horaires, ce qui peut rendre l'offre complexe à suivre au quotidien.

Détails et tarifs de l'offre Extra Eco

L’offre Extra Eco d’OHM Énergie affiche un prix du kWh en option base 6 kVA de 0.1772 €, soit une réduction d’environ 6 % par rapport au tarif réglementé de l’électricité. Ce prix est fixe pendant 1 an, sans engagement environnemental particulier (pas d’électricité verte incluse, mais option possible à 2,27 €/mois). Vous bénéficiez en standard d’un espace client et d’un assistant pour suivre vos consommations.

Détails et tarifs de l'offre Extra Eco Local

L'offre OHM Énergie Extra Eco Local affiche un prix du kWh en option base 6 kVA avec 11,3 % de réduction (HT) par rapport au tarif réglementé. Ce tarif reste fixe pendant un an, vous protégeant contre les hausses pendant cette période. L’électricité fournie n’est pas verte par défaut, mais une option « énergie verte » est disponible pour 2,27 € par mois TTC.

• Pas d’électricité verte incluse
• Blocage des prix qui ne permet pas de profiter des éventuelles baisses

Détails et tarifs de l'offre Classique Local

L’offre Classique Local d’OHM Énergie propose une électricité d’origine renouvelable grâce à l’achat de garanties d’origine françaises. Le prix du kWh en option base 6 kVA n’est pas précisé, mais l’offre affiche 10 % de réduction sur le prix de l’abonnement par rapport au tarif réglementé.

Cette offre à prix indexé ne prévoit aucune réduction sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé d’électricité, mais reste intéressante pour les petits consommateurs grâce à la remise sur l’abonnement fixe.

Détails et tarifs de l'offre Fixe 2 ans

L'offre Fixe 2 ans d'OHM Énergie affiche un prix du kWh en option base 6 kVA de 0,2019 €. Ce tarif est 4 % plus élevé que le tarif réglementé de l'électricité. Vous bénéficiez toutefois d'un prix bloqué pendant 2 ans, ce qui protège des hausses. Par ailleurs, l'électricité fournie est verte, certifiée par des Garanties d'Origine et provient de sites français.

Les offres de gaz OHM Énergie en 2025

Détails et tarifs de l'offre Classique Gaz

L'offre Classique Gaz d'OHM Énergie propose un prix du kWh de 0.1241 €. Ce tarif est environ 15 % plus cher que le prix repère gaz fixé par la CRE. L'énergie fournie comprend 10 % de biogaz garanti par des certificats d'origine, ce qui permet de soutenir modestement la filière verte. Le contrat est à durée indéterminée, et les prix peuvent être modifiés jusqu'à 4 fois par an par le fournisseur.

Détails et tarifs de l'offre Extra Eco Gaz

L'offre OHM Énergie Extra Eco Gaz propose un prix du kWh de 0,0957 €, soit une réduction de 5 % par rapport au prix repère gaz. L'essentiel du contrat repose sur des prix fixes pendant un an qui permettent de se prémunir des hausses hivernales.

Attention, ce gaz n'est pas vert – aucun engagement environnemental ni biogaz n'est inclus dans cette offre.

Détails et tarifs de l'offre Fixe gaz 2 ans

L'offre Fixe gaz 2 ans d'OHM Énergie propose un prix du kWh à 0.1123 €, avec un abonnement annuel de 356,76 €. Ce tarif reste fixe pendant deux ans, mais il est 9 % plus élevé que le prix repère gaz établi par la CRE. L'énergie fournie n'est pas verte et ne contient pas de biogaz. Aucun engagement environnemental spécifique n'est prévu dans cette offre.

Les avis sur OHM Énergie

Les avis clients

Les clients d’OHM Énergie sont globalement satisfaits, lui attribuant une note moyenne de 4.44/5 sur plus de 11 800 avis toutes plateformes confondues. Sur Trustpilot, OHM affiche 4.6/5, salué pour ses tarifs compétitifs et son énergie verte. Les avis sur iGraal (4.5/5) et Selectra (4/5) soulignent également son attractivité tarifaire et la clarté de ses offres.

Néanmoins, quelques clients expriment des réserves principalement sur le service client et certaines pratiques commerciales. Malgré ces critiques, la majorité met en avant l’innovation et le rapport qualité/prix d’OHM Énergie.

Notre avis d'expert

OHM Énergie se démarque par des tarifs très compétitifs sur le marché de l’énergie pour les particuliers. Par exemple, avec l’offre Extra Eco, le prix du kWh HT est jusqu’à 6 % inférieur au tarif réglementé, ce qui en fait l’une des offres les plus attractives côté prix. Néanmoins, selon l’offre choisie, la réduction varie et certaines sont simplement indexées au tarif réglementé, avec une baisse plus modérée de -1 %.

Côté qualité de l’énergie, OHM Énergie propose principalement de l’électricité verte standard, via l’achat de garanties d’origine, mais ne commercialise pas d'offres vertes premium (pas d’approvisionnement direct auprès de producteurs d’énergies renouvelables). Le fournisseur se distingue cependant par des initiatives locales pour l’électricité en circuit court sur certaines offres spécifiques.

Enfin, les avis clients sur OHM Énergie sont particulièrement favorables, avec une note moyenne de 4,44/5 sur plus de 11 000 avis toutes plateformes confondues, ce qui témoigne de la satisfaction globale de ses clients. Les retours louent surtout la compétitivité des prix, même si des critiques subsistent sur les changements contractuels ou tarifs hors période promotionnelle.

Selon le dernier rapport du Médiateur national de l’énergie, OHM Énergie affiche 49 litiges pour 100 000 contrats résidentiels en 2024, ce qui correspond à un taux de litiges dans la moyenne du secteur. Cela traduit une fiabilité correcte, sans excès ni performance particulièrement remarquable de ce point de vue.

Comment contacter OHM Énergie ?

OHM Énergie met à disposition de ses clients plusieurs moyens pour contacter son service client, que ce soit pour une question sur un contrat, une facture, envoyer un chèque énergie ou encore déclarer un litige. Découvrez ci-dessous toutes les coordonnées utiles pour joindre rapidement OHM Énergie et obtenir de l’aide.

• Par téléphone : 09 70 70 21 25 (service client particuliers).
  Horaires : lundi à vendredi de 08h30 à 20h00, samedi de 09h00 à 14h00, dimanche de 09h00 à 13h00. Appel gratuit + prix d’un appel local.
• Pour la résolution des litiges : 01 76 49 71 85
• Par e-mail :
  Service client (particuliers) : [email protected]
  Service litiges : [email protected]
• En ligne :
  Espace client : https://espace-client.ohm-energie.com/login
  Formulaire de contact : https://espace-client.ohm-energie.com/demande
  Chat en ligne (Chatbot Ohmy 24h/24 et 7j/7) accessible depuis le site officiel ou l’espace client.
• Par courrier postal (particuliers et professionnels) :
  OHM Énergie – Service Client
  40 rue Alexandre Dumas
  75011 Paris
  France
• Envoi du chèque énergie :
  Même adresse postale (OHM Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris).

OHM Énergie met également à disposition une application mobile pour la gestion de votre contrat, Ohm et moi, accessible sur Android et iOS.

N’hésitez pas à utiliser l’espace client ou le chat en ligne pour gérer vos contrats, consulter vos factures et obtenir rapidement des réponses à vos questions à toute heure.

Comment souscrire un contrat chez OHM Énergie ?

Pour souscrire chez le fournisseur OHM Énergie, il vous suffit de contacter leur service client par téléphone au 09 70 70 21 25, ou de remplir le formulaire de souscription sur le site internet officiel. Il est également possible de souscrire via un chat en ligne accessible 24h/24, 7j/7 sur leur page d'accueil ou depuis l'espace client.

Lors de la souscription d'un contrat d'électricité ou de gaz, plusieurs informations et documents vous seront demandés afin de finaliser l'ouverture de votre contrat :

• Votre dernière facture d'énergie (pour retrouver les informations du point de livraison ou du point de comptage) ;
• Un relevé d'identité bancaire (RIB) pour le paiement par prélèvement automatique ;
• L’adresse exacte du logement concerné ;
• Le numéro de PDL (Point de Livraison) pour l’électricité ou de PCE (Point de Comptage et d'Estimation) pour le gaz (figurant sur vos anciennes factures, ou à demander à votre ancien fournisseur si besoin) ;
• Un moyen d’identification du titulaire du contrat (numéro de téléphone et adresse e-mail).

OHM Énergie n'est pas une ELD (Entreprise Locale de Distribution) : ses offres sont disponibles partout en France métropolitaine, sauf dans les zones gérées exclusivement par une ELD locale qui n’ouvrent pas à la concurrence. Si vous habitez dans une grande ville ou une zone desservie par Enedis (pour l’électricité) ou GRDF (pour le gaz), vous pouvez donc souscrire facilement à toutes les offres d’OHM Énergie.

Comment résilier mon contrat chez OHM Énergie ?

Pour résilier un contrat d'énergie chez OHM Énergie, aucune durée d'engagement n'est imposée : tous les contrats d'électricité et de gaz sont sans engagement et résiliables gratuitement, à tout moment et sans frais. La résiliation peut être demandée par téléphone, e-mail ou courrier, ou encore directement sur l'espace client en ligne. Il suffit de communiquer votre demande de résiliation en précisant le numéro de contrat concerné, la date de résiliation souhaitée et un relevé de compteur (au jour effectif de votre départ si vous déménagez). Une fois la demande prise en compte, OHM Énergie vous adresse une facture de clôture sous quelques jours. Pour toute démarche, plusieurs moyens de contact sont à disposition des particuliers et professionnels.

• Par téléphone : 09 70 70 21 25 (service client, du lundi au vendredi de 8h30 à 20h, samedi de 9h à 14h, dimanche de 9h à 13h)
• Par e-mail : [email protected]
• En cas de litige : [email protected] ou 01 76 49 71 85
• Par courrier postal : Ohm Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris, France
• Via votre espace client en ligne (rubrique “Résiliation”)
• Par chat en ligne ou chatbot Ohmy 24h/24 et 7j/7 sur le site officiel

Qui est OHM Énergie ?

OHM Énergie est un fournisseur d'électricité et de gaz d'origine française créé en 2018 par François Joubert, ancien trader chez EDF. Spécialisé dans les tarifs compétitifs et l'énergie verte en circuit court, OHM Énergie s'est rapidement imposé sur le marché grâce à son expérience sur les marchés de gros. Son offre d'électricité la moins chère pour les particuliers est Extra Eco, affichant un prix du kWh option base à 0,1772 €/kWh soit 6 % de réduction par rapport au tarif réglementé. La qualité de son service client est bien notée, avec une note moyenne de 4,44/5 tous sites confondus (4,6/5 sur Trustpilot avec plus de 8 000 avis, 4,5/5 sur iGraal, et 4/5 sur Selectra). En 2025, OHM Énergie compte environ 280 000 clients résidentiels. Toutefois, le fournisseur est parfois critiqué pour ses pratiques commerciales passées, mais sa transparence et ses prix restent appréciés par la majorité de sa clientèle.