OHM Énergie : offres, avis clients et grilles tarifaires à jour

OHM Énergie est un fournisseur d'électricité et de gaz pour les particuliers et les professionnels, connu pour ses offres particulièrement compétitives ainsi que pour son engagement en faveur d'une énergie verte majoritairement en circuit court. Sa formule la moins chère pour l'électricité, l'offre Extra Eco, affiche jusqu'à 9% d'économie par rapport au tarif réglementé. Le fournisseur obtient une excellente note globale de 4,4/5 à partir de plus de 10 000 avis clients (Trustpilot, Selectra, iGraal) et séduit pour la diversité de ses offres et ses prix attractifs. Pour souscrire ou poser vos questions à OHM Énergie, le service client est joignable au 09 70 70 21 25. Offres, tarifs, programme de parrainage et avis : tout ce qu'il faut savoir sur OHM Énergie.

Les offres d'électricité OHM Énergie en 2025

Détails et tarifs de l'offre Classique

L’offre Classique de OHM Énergie propose un prix du kWh en option base 6 kVA à 0.2016 €. Il n’y a pas de réduction sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé, mais vous bénéficiez de 10 % de réduction sur le prix de l’abonnement. L’énergie fournie est électricité verte standard, avec garanties d’origine provenant de producteurs français.

Détails et tarifs de l'offre Soir et Weekend

L'offre Soir et Weekend de OHM Énergie propose un prix du kWh en heures creuses et durant tout le week-end de 0.1662 € (option base 6 kVA) et 0.25 € en heures pleines, avec un prix fixe garanti 1 an. L'électricité verte n'est pas incluse, mais disponible en option à 2 € par mois. Il n'y a pas de réduction claire par rapport au tarif réglementé, ni de gaz associé à une baisse par rapport au prix repère.

Détails et tarifs de l'offre Modulo

L’offre Modulo d’OHM Énergie propose un prix du kWh en base 6 kVA à 0.2128 €. Ce tarif varie selon des plages horaires et des jours spécifiquement désignés, mais il reste légèrement inférieur au tarif réglementé la plupart du temps, tandis que sur les “Jours Zen” (15 par an), le prix chute à 0.0969 €/kWh. Il s’agit d’un prix fixe pendant un an. À noter : l’électricité fournie n’est pas verte et aucun engagement environnemental n’est inclus.

Détails et tarifs de l'offre Extra Eco

L'offre Extra Eco d'OHM Énergie propose un prix du kWh en option base 6 kVA à 0.1773 €. Ce tarif correspond à une réduction d’environ 12 % sur le prix TTC par rapport au tarif réglementé de vente de l’électricité. L'électricité d'origine renouvelable n'est pas incluse de base, mais peut être ajoutée en option pour 2€/mois. Les prix sont libres et peuvent évoluer jusqu’à deux fois par an.

Détails et tarifs de l'offre Extra Eco Local

L'offre Extra Eco Local d'OHM Énergie propose un prix du kWh en 6 kVA option base 15 % inférieur au tarif réglementé. Cette réduction est valable dans les agglomérations de Strasbourg et de Metz. L'électricité n'est pas verte par défaut, mais une option énergie verte est disponible pour 2 € TTC par mois. Les prix sont variables et peuvent évoluer deux fois par an, selon la décision du fournisseur.

Détails et tarifs de l'offre Classique Local

L’offre OHM Énergie Classique Local propose une électricité 100 % verte d’origine française (avec garanties d’origine), spécialement destinée aux habitants de Strasbourg et Metz. Le prix du kWh en option base 6 kVA est de 0.2516 €. Cette offre inclut 10 % de réduction sur le prix de l’abonnement, mais pas de réduction sur le prix de la consommation. L’offre est à prix indexé sur le tarif réglementé et sans engagement.

Détails et tarifs de l'offre Fixe 2 ans

L’offre Fixe 2 ans d’OHM Énergie propose un prix du kWh en option base 6 kVA de 0,2048 €. Ce tarif est plus élevé que le tarif réglementé en vigueur, sans réduction affichée pour l’électricité ou le gaz. L’offre garantit des prix bloqués pendant deux ans (hors taxes et évolutions réglementaires) et inclut une électricité 100 % verte d’origine française, certifiée par des garanties d’origine.

Les offres de gaz OHM Énergie en 2025

Détails et tarifs de l'offre Classique Gaz

L'offre Classique Gaz d'OHM Énergie propose un prix du kWh de 0.1262 €. Cette offre n’affiche pas de réduction par rapport au prix repère gaz : son coût annuel est 12 % plus cher que ce dernier. L'énergie inclut 10 % de biogaz, ce qui permet de soutenir la filière renouvelable. Les tarifs peuvent évoluer jusqu’à 4 fois par an. L'offre est donc standard, sans engagement, mais pas particulièrement compétitive sur le prix.

Détails et tarifs de l'offre Extra Eco Gaz

L'offre Extra Eco Gaz de OHM Énergie propose un prix du kWh de 0.1023 € avec 5 % de réduction par rapport au prix repère gaz. Les tarifs sont fixes pendant 1 an, mais l'offre ne contient pas de biogaz : il s'agit donc d'une énergie classique sans engagement environnemental spécifique.

Détails et tarifs de l'offre Fixe gaz 2 ans

L'offre Fixe Gaz 2 ans de OHM Énergie propose un prix du kWh de 0.1144 € avec la garantie de prix bloqués sur toute la durée du contrat. Ce prix n'apporte aucune réduction par rapport au prix repère gaz : il est même 6 % plus cher. Il n'y a pas d'engagement environnemental, ni de biogaz inclus dans l'offre.

Les avis sur OHM Énergie

Les avis clients

Les clients d’OHM Énergie expriment globalement une grande satisfaction : la note moyenne atteint 4.6/5 sur Trustpilot et 4.5/5 sur iGraal. Les avis soulignent la compétitivité des prix et la simplicité des démarches. Toutefois, certains reprochent des pratiques commerciales peu claires et un service client parfois difficile à joindre.

Sur Selectra, la note est de 4/5, traduisant une expérience positive malgré quelques réserves. La majorité apprécie l’énergie verte et les économies réalisées, mais quelques clients font part de problèmes de facturation ou de communication.

Notre avis d'expert

OHM Énergie se distingue par ses tarifs très compétitifs, certains de ses contrats proposant jusqu'à -9 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé (offre Extra Eco Électricité). D'autres offres, comme "Classique", affichent une réduction modérée de -1 % par rapport au tarif réglementé. Cette politique tarifaire agressive s'adresse aux particuliers cherchant à réduire leur facture d'énergie.

Pour la qualité de l'énergie, OHM Énergie propose principalement des offres d'électricité et de gaz vert standard, c'est-à-dire adossées à des Garanties d’Origine, mais ne commercialise pas d'offre verte premium. Il s’engage toutefois à favoriser l’énergie produite localement pour certaines de ses formules.

Côté satisfaction, OHM Énergie affiche une note client moyenne de 4,42/5 sur plusieurs plateformes, soit bien au-dessus du seuil de 3/5 considéré comme satisfaisant. L’entreprise bénéficie donc d’un retour positif des particuliers sur la qualité du service global.

Selon le Médiateur national de l'énergie, OHM Énergie a enregistré 49 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024, soit un taux de litiges en-dessous de la moyenne du secteur. Cela positionne OHM Énergie parmi les fournisseurs considérés comme fiables en matière de gestion des réclamations clients.

Comment contacter OHM Énergie ?

Pour toute demande concernant votre abonnement, la facturation ou un renseignement sur les offres, il existe plusieurs façons de contacter le service client OHM Énergie. Que vous soyez particulier ou professionnel, vous bénéficiez de plusieurs canaux de communication pour obtenir rapidement une réponse à vos questions.

• Par téléphone :
  Service client particuliers : 09 70 70 21 25 (appel non surtaxé).
  Horaires : lundi à vendredi de 8h30 à 20h, samedi de 9h à 14h et dimanche de 9h à 13h.
• Service litiges : 01 76 49 71 85 (pour la résolution de litiges).
• Par e-mail : [email protected] (pour toutes questions relatives à votre contrat ou facture),
  et pour les litiges : [email protected]
• En ligne :
  • Espace client : Accès à vos contrats, factures, échéanciers et justificatifs de domicile depuis le site ohm-energie.com.
  • Chat en ligne : 24h/24 et 7j/7 sur la page d'accueil ou l'espace client grâce au chatbot Ohmy ; un conseiller humain peut prendre le relais si besoin.
  • Formulaire de contact : Disponible directement sur le site officiel dans la rubrique “Contact”.
• Par courrier postal :
  OHM Énergie – Service Client
  40 rue Alexandre Dumas
  75011 Paris
  France
• Envoi du chèque énergie : même adresse que ci-dessus.

Comment souscrire un contrat chez OHM Énergie ?

Pour souscrire chez le fournisseur OHM Énergie, il vous suffit de contacter le service client au 09 70 70 21 25 (appel gratuit + prix d’un appel local), du lundi au vendredi de 8h30 à 20h, le samedi de 9h à 14h ou le dimanche de 9h à 13h. Vous pouvez également effectuer la souscription directement en ligne via le formulaire disponible sur le site internet d’OHM Énergie.

Plusieurs informations et documents vous seront demandés lors de la souscription, notamment :

• Votre dernière facture d’énergie (électricité ou gaz) pour faciliter le rattachement à votre compteur ;
• Un relevé d’identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique ;
• Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou le numéro de Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz (ces numéros figurent généralement sur votre facture actuelle) ;
• Votre adresse complète et, le cas échéant, la date souhaitée pour la mise en service ;
• Un justificatif de domicile récent peut être demandé dans certains cas.

OHM Énergie n’est pas une ELD (Entreprise Locale de Distribution) : ses offres sont disponibles partout en France métropolitaine, hors zones gérées par les ELD locales. Vous pouvez donc souscrire à une offre OHM Énergie dans la plupart des communes françaises.

Comment résilier mon contrat chez OHM Énergie ?

Résilier un contrat d’énergie chez OHM Énergie est une démarche simple, rapide et entièrement gratuite, car tous les contrats d’électricité et de gaz sont sans engagement. Il vous suffit d’indiquer la date de résiliation souhaitée (par exemple à la suite d’un déménagement ou d’un changement de fournisseur) et de transmettre votre demande, sans avoir à fournir de motif. Vous pouvez résilier votre contrat à tout moment par téléphone, par e-mail, via l’espace client en ligne ou par courrier postal adressé au Service Client. N’oubliez pas d’indiquer votre référence client et, si possible, votre relevé de compteur à la date d’arrêt du contrat afin d’obtenir une facture de clôture.

• Téléphone Service Client : 09 70 70 21 25 (lundi-vendredi 8h30-20h, samedi 9h-14h, dimanche 9h-13h, appel non surtaxé)
• Litiges ou réclamations : 01 76 49 71 85
• E-mail Service Client : [email protected]
• E-mail Litiges : [email protected]
• Adresse postale : OHM Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris, France
• Espace client en ligne : via le site officiel d’OHM Énergie
• Chat en ligne disponible 24/7 depuis la page d’accueil ou votre espace client

Qui est OHM Énergie ?

OHM Énergie est un fournisseur d’électricité et de gaz d’origine française, créé en 2018 par François Joubert, un ancien trader chez EDF. Innovant et dynamique, il se distingue par ses offres compétitives et son ambition de fournir une énergie verte locale, produite au plus près des lieux de consommation. Son offre la moins chère à destination des particuliers en électricité est Extra Eco, dont le prix du kWh en option base s’élève à 0,1773 €/kWh, soit une réduction de 9 % par rapport au tarif réglementé. Aujourd’hui, OHM Énergie compte 225 000 compteurs d’électricité et de gaz (donnée mai 2024) et vise à renforcer sa présence sur le marché. Côté satisfaction client, la qualité du service est régulièrement saluée : la note moyenne sur Trustpilot atteint 4,6/5 (7333 avis), tandis que la note globale sur l’ensemble des plateformes est de 4,42/5 (plus de 10 000 avis au total), plaçant OHM Énergie parmi les fournisseurs les mieux notés en France.