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OHM Énergie : offres, avis clients et grilles tarifaires à jour
OHM Énergie est un fournisseur d’électricité et de gaz d’origine française, réputé pour ses tarifs très compétitifs et son engagement en faveur de l’énergie verte en circuit court. Créé en 2018, OHM Énergie propose notamment l’offre Extra Eco, affichant des prix jusqu’à 10 % moins chers que le tarif réglementé pour l’électricité. Le fournisseur connaît une forte croissance et séduit près de 280 000 clients en 2025. Il est particulièrement apprécié pour son programme de parrainage et sa qualité de service, avec une note moyenne de 4,44/5 sur les différentes plateformes d’avis. Pour toute question, le service client est joignable au 09 70 70 21 25. Présentation des offres, tarifs et avis d’OHM Énergie.
| 💡 Nom officiel du fournisseur | OHM Énergie |
| 📅 Année de création | 2018 |
| 📍 Adresse du siège social | 10 Rue de Penthièvre, 75008 Paris |
| 👤 Dirigeant principal | François-Emmanuel Joubert (Directeur général) |
| 📱 Téléphone service client | 09 70 70 21 25 Lun–Ven 08:30–20:00 ; Sam 09:00–14:00 ; Dim 09:00–13:00 |
| 📧 E-mail service client | [email protected] |
| 💬 Autres contacts |
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| 🧑🤝🧑 Nombre de clients | ≈ 280 000 (en 2025) |
| 🥇 Particularité / distinctions |
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| ✨ Avis clients |
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| 📢 Taux de saisines (litiges) 2024 | 49 saisines pour 100 000 contrats résidentiels (Moyenne nationale : ~30) |
| 📊 Revenus et effectif |
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| 🏅 Engagements et réputation |
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| 🔑 Propriété et groupe | NEXTEARTH LTD (associé unique) |
| 💳 Moyens de paiement |
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| 📝 Facturation |
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| 🌱 Bonnes pratiques | Signataire des 13 bonnes pratiques de la CRE pour la transparence (2024) |
Les offres d'électricité OHM Énergie en 2026
Détails et tarifs de l'offre Classique
L'offre Classique en bref :
- Offre à prix indexé sur le tarif réglementé d’EDF, avec 10% de réduction sur le prix de l’abonnement (partie fixe), mais pas sur le prix du kWh.
- Électricité verte standard incluse, via l’achat de garanties d’origine françaises, sans surcoût.
- Remise principalement avantageuse pour les petits consommateurs, mais la réduction sur l’abonnement n’est pas garantie dans le temps.
L’offre Classique d’OHM Énergie propose un prix du kWh en option base 6 kVA à 0.1952 €. Il n’y a pas de réduction sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé, mais une réduction de 10 % sur le prix de l’abonnement. L’électricité fournie est verte standard, issue de garanties d’origine françaises. Cette offre est particulièrement adaptée aux petits consommateurs d’électricité.
L'offre Classique n'est plus disponible OHM Énergie a suspendu la souscription à cette offre.
L'offre Classique n'est plus disponible OHM Énergie a suspendu la souscription à cette offre.
Détails et tarifs de l'offre Soir et Weekend
L'offre Soir et Weekend en bref :
- Tarif du kWh 40% moins cher en heures creuses en semaine et tout le week-end, mais basé sur le prix des heures pleines de l’offre (pas sur le tarif réglementé) ; prix fixe pendant 1 an.
- Électricité standard d’origine non renouvelable, avec option électricité verte facturée 2,27 €/mois en supplément.
- Pas de réduction sur la majeure partie de la semaine et aucune remise annoncée par rapport au tarif réglementé de vente.
L'offre Soir et Weekend d'OHM Énergie affiche un prix du kWh en option base 6 kVA de 0,2277 € (heures pleines) et 0,1346 € (heures creuses/week-end). Il n’existe pas de réduction claire par rapport au tarif réglementé d’électricité. Pour bénéficier d’une électricité 100 % renouvelable, il faut souscrire l’option verte à 2,27 € par mois. L’offre n’affiche pas de particularité pour le gaz.
Détails et tarifs de l'offre Modulo
L'offre Modulo en bref :
- Tarifs fixes sur 1 an, avec des prix avantageux entre 11h et 16h d'avril à octobre et pendant 15 Jours Zen par an annoncés la veille ; les prix varient selon le calendrier défini, mais ne sont pas liés directement au tarif réglementé.
- Électricité d’origine standard (pas d’option verte ou renouvelable incluse dans l’offre Modulo).
- Pas de pourcentage de réduction garanti par rapport au tarif réglementé, mais des prix ultra-compétitifs uniquement sur certaines plages horaires et pendant les Jours Zen.
L’offre Modulo d’OHM Énergie présente un prix du kWh en option base 6 kVA de 0,2162 €. Il s’agit d’un tarif fixe pendant un an, mais sans réduction affichée par rapport au tarif réglementé de l’électricité. L’électricité n’est pas verte : aucun engagement environnemental n’est prévu dans cette offre.
Cette offre propose des tarifs avantageux entre 11h et 16h d’avril à octobre, ainsi que durant 15 Journées Zen par an où le prix du kWh est particulièrement bas. En dehors de ces périodes, les tarifs se rapprochent du tarif réglementé.
Détails et tarifs de l'offre Fidélio
L'offre Fidélio en bref :
- Prix du kWh fixe pendant 1 an, sans réduction par rapport au tarif réglementé et une prime fidélité de 5 cts€/kWh remboursée après 12 mois pour les clients restés un an.
- Électricité standard (pas d’électricité verte incluse), option électricité verte disponible en supplément (+2 €/mois).
- Aucune réduction immédiate sur le prix du kWh, coût annuel environ 17% plus cher que le tarif réglementé au 18 mars 2025.
L’offre Fidélio d’OHM Énergie propose un prix du kWh en option base 6 kVA fixé à 0,2403 €. Ce tarif ne présente aucune réduction claire par rapport au tarif réglementé. L’électricité fournie n’est pas verte, sauf si vous prenez l’option payante à 2 € TTC/mois.
Son principal atout est le prix fixe sur 1 an et une Prime Fidélité (0,05 €/kWh consommé la 1ère année, versée si vous restez 12 mois).
L'offre Fidélio n'est plus disponible OHM Énergie a suspendu la souscription à cette offre.
L'offre Fidélio n'est plus disponible OHM Énergie a suspendu la souscription à cette offre.
Détails et tarifs de l'offre Extra Eco
L'offre Extra Eco en bref :
- Prix du kWh HT bloqué pendant 1 an, garantissant une stabilité face aux évolutions du tarif réglementé.
- 15,1% de réduction sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé de l'électricité.
- Énergie standard (non verte par défaut), mais option électricité verte disponible en supplément payant.
L'offre Extra Eco d'OHM Énergie propose un prix du kWh en option base 6 kVA à 0,1712 €, soit environ 10 % de réduction par rapport au tarif réglementé. Les prix sont fixes pendant 1 an, ce qui protège des hausses mais ne permet pas de profiter d'éventuelles baisses du tarif. L'électricité fournie par défaut n'est pas verte, mais une option verte est disponible moyennant 2,27 €/mois.
L'offre Extra Eco n'est plus disponible OHM Énergie a suspendu la souscription à cette offre.
L'offre Extra Eco n'est plus disponible OHM Énergie a suspendu la souscription à cette offre.
Détails et tarifs de l'offre Extra Eco Local
L'offre Extra Eco Local en bref :
- Prix du kWh HT fixes pendant 1 an, avec une réduction de 9,9 % par rapport au tarif réglementé de l'électricité.
- Électricité standard par défaut (option électricité verte possible pour 2,27 €/mois), sans engagement environnemental spécifique inclus de base.
- Offre sans frais de résiliation, accessible aux habitants de Strasbourg et Metz, avec contrat d'un an renouvelable et espace client en ligne.
L’offre Extra Eco Local d’OHM Énergie propose un prix du kWh en option base 6 kVA 9,9 % moins cher que le tarif réglementé d’électricité, avec des tarifs bloqués pendant un an. Cependant, cette offre n’inclut pas d’électricité verte par défaut. Pour bénéficier d’une énergie verte, il faut souscrire une option payante à 2,27 €/mois.
- Aucune réduction annoncée sur le gaz ou par rapport au prix repère gaz
L'offre Extra Eco Local n'est plus disponible OHM Énergie a suspendu la souscription à cette offre.
L'offre Extra Eco Local n'est plus disponible OHM Énergie a suspendu la souscription à cette offre.
Détails et tarifs de l'offre Classique Local
L'offre Classique Local en bref :
- Prix indexés sur le tarif réglementé d'électricité, avec une indexation garantie pendant les 12 premiers mois.
- Électricité verte (standard) d'origine française, certifiée par des garanties d'origine.
- 10% de réduction sur le prix de l'abonnement (partie fixe), sans réduction sur le prix des consommations.
L'offre OHM Énergie Classique Local propose un prix du kWh en option base 6 kVA qui n’affiche aucune réduction sur le prix de la consommation par rapport au tarif réglementé. En revanche, 10 % de réduction sont appliqués sur le prix de l’abonnement, ce qui est avantageux pour les petits consommateurs. L’électricité fournie est 100 % verte d’origine française, grâce à l’achat de garanties d’origine auprès de producteurs renouvelables situés en France.
L'offre Classique Local n'est plus disponible OHM Énergie a suspendu la souscription à cette offre.
L'offre Classique Local n'est plus disponible OHM Énergie a suspendu la souscription à cette offre.
Détails et tarifs de l'offre Fixe 2 ans
L'offre Fixe 2 ans en bref :
- Prix du kWh et de l’abonnement fixes pendant 2 ans (hors évolutions réglementaires sur taxes et acheminement), offrant une stabilité budgétaire mais à des tarifs environ 5 % plus élevés que le tarif réglementé.
- Électricité verte standard fournie : OHM Énergie achète l’équivalent de la consommation du client en Garanties d’Origine issues de producteurs français d’énergies renouvelables.
- Aucune réduction par rapport au tarif réglementé (au contraire, prix plus élevés), mais un avoir de 20 € est offert la première année sous conditions.
L'offre Fixe 2 ans OHM Énergie propose un prix du kWh en option base 6 kVA à 0.2041 €, avec un abonnement annuel de 192,12 €. Ce tarif reste 5 % plus cher que le tarif réglementé. Le prix est bloqué pendant 2 ans, ce qui garantit une bonne stabilité pour votre budget. L’électricité fournie est d’origine 100 % renouvelable, certifiée par des garanties d’origine françaises.
L'offre Fixe 2 ans n'est plus disponible OHM Énergie a suspendu la souscription à cette offre.
L'offre Fixe 2 ans n'est plus disponible OHM Énergie a suspendu la souscription à cette offre.
Les avis sur OHM Énergie
Les avis clients
Les clients d'OHM Énergie lui attribuent une note globale élevée de 4.44/5, saluant surtout ses tarifs compétitifs et ses offres d'énergie verte. Sur Trustpilot, la note atteint même 4.6/5, reflet d’un service client jugé réactif et de la simplicité d’abonnement.
Cependant, quelques clients évoquent des difficultés sur la facturation et les changements contractuels, comme en témoignent des saisines auprès du Médiateur de l’énergie et une note plus modérée de 4/5 sur Selectra.
| Plateforme | |
Total des avis |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4.6/5 (8589 avis) |
4.44/5 sur 12197 avis |
| iGraal | 4.32/5 (214 avis) | |
| Selectra | 4/5 (3229 avis) |
Notre avis d'expert
OHM Énergie se distingue par ses tarifs très compétitifs pour les particuliers, notamment avec l’offre Extra Eco affichant jusqu’à 10 % de réduction sur le prix du kWh HT d’électricité par rapport au tarif réglementé. Si certaines offres classiques proposent des réductions moindres, l’ensemble du portefeuille reste attractif pour les consommateurs recherchant des prix bas.
En matière d’énergie, OHM Énergie propose de l’électricité verte standard grâce à l’achat de garanties d’origine, mais il ne s’agit pas d’une offre verte premium : aucune garantie d’approvisionnement direct auprès de producteurs renouvelables n’est mise en avant. Ce choix permet toutefois de limiter les coûts pour l’abonné.
Les avis clients sur OHM Énergie sont majoritairement bons, avec une note moyenne supérieure à 4/5 sur différents sites d’avis comme Trustpilot ou Selectra. Ce haut niveau de satisfaction reflète l’appréciation des prix bas et des services proposés, même si le fournisseur a été sujet à quelques polémiques par le passé.
- Tarifs très compétitifs sur l’électricité
- Énergie verte standard disponible
- Excellente satisfaction client (note moyenne supérieure à 4/5)
- Pas d’offre verte premium (énergie verte standard uniquement)
- Fournisseur ayant fait l’objet de polémiques et d’avertissements réglementaires
- Quelques offres gaz moins compétitives que l’électricité
Selon le dernier rapport du Médiateur de l’énergie, OHM Énergie a enregistré 49 litiges pour 100 000 clients en 2024, ce qui situe le fournisseur dans la moyenne du secteur pour les litiges déclarés. Ce volume reste raisonnable au regard de la taille de son parc client.
C'est normal ! Nous parlons parfois des pourcentages de réductions sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé, et d'autres fois, des réductions sur le budget annuel pour calculer les économies réalisables. Le pourcentage de réduction sur le budget annuel par rapport au tarif réglementé est parfois moins important, car il est aussi influencé par le prix de l'abonnement.
Comment contacter OHM Énergie ?
Pour toute question concernant votre contrat, une demande d'information ou la gestion de votre abonnement, contacter le service client OHM Énergie est simple grâce aux différents moyens disponibles. Retrouvez ci-dessous l'ensemble des coordonnées utiles pour joindre rapidement OHM Énergie, que vous soyez particulier ou professionnel.
- Par téléphone : 09 70 70 21 25
Service client disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 20h, le samedi de 9h à 14h et le dimanche de 9h à 13h.
Appel gratuit + prix d’un appel local. - Pour les litiges : 01 76 49 71 85
Pour toute situation de litige liée à votre contrat. - Par e-mail :
Service client général : [email protected]
Service litiges : [email protected] - Formulaire de contact en ligne :
Accessible via ce formulaire dédié. - Espace client :
Connectez-vous à votre espace personnel sur espace-client.ohm-energie.com/login pour gérer vos contrats, factures et démarches en toute autonomie. - Chat en ligne :
Bénéficiez d'une assistance 24h/24 et 7j/7 via le chatbot Ohmy depuis la page d'accueil ou votre espace client. - Par courrier postal :
Adresse pour particuliers et professionnels :
Ohm Énergie – Service Client
40 rue Alexandre Dumas
75011 Paris
France
Si vous souhaitez envoyer votre chèque énergie, adressez-le également à :
Ohm Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris, France
Contacts spécifiques :
• OHM Énergie ne communique pas de numéro dédié pour les sourds et malentendants, mais met à disposition un chat en ligne 24h/24 et 7j/7 idéal pour échanger par écrit, ce qui peut faciliter la communication aux personnes malentendantes.
• Les professionnels peuvent utiliser les mêmes coordonnées que les particuliers (numéros de téléphone et adresse postale). Pour toute demande spécifique, il est préférable de préciser la nature « professionnelle » de votre dossier lors de la prise de contact.
Comment souscrire un contrat chez OHM Énergie ?
Pour souscrire un contrat d’électricité ou de gaz chez OHM Énergie, il vous suffit de contacter le service client au 09 70 70 21 25 (appel gratuit + prix d’un appel local) du lundi au vendredi de 8h30 à 20h, le samedi de 9h à 14h et le dimanche de 9h à 13h, ou de remplir le formulaire de souscription en ligne disponible sur le site internet ou via votre espace client.
Lors de votre souscription, vous devrez fournir les éléments suivants :
- Votre dernière facture d’énergie (électricité et/ou gaz) ;
- Un RIB pour la mise en place du paiement par prélèvement bancaire ;
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou de Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz ;
- L’adresse complète du logement concerné ;
- Un relevé de compteur (pour une mise en service ou un changement de fournisseur).
OHM Énergie n’est pas une Entreprise Locale de Distribution (ELD) : ses offres sont donc disponibles sur l’ensemble du territoire métropolitain hors zones ELD.
Comment résilier mon contrat chez OHM Énergie ?
Pour résilier un contrat d’électricité ou de gaz chez OHM Énergie, la démarche est simple et entièrement gratuite, tous les contrats étant sans engagement. Il vous suffit de contacter le service client pour formuler votre demande de résiliation, soit par téléphone, par e-mail, via l’espace client sur le site officiel, ou par courrier postal. Veillez à vous munir de votre numéro de client et du relevé de compteur lors de la demande. La résiliation prend effet à la date souhaitée (ou au plus tôt) et n’entraîne aucun frais. Si vous changez de fournisseur, c’est ce dernier qui se charge généralement de la procédure. Vous pouvez également suivre l’état de votre demande directement en ligne grâce à votre espace client.
- Téléphone service client : 09 70 70 21 25 (du lundi au vendredi 8h30–20h, samedi 9h–14h, dimanche 9h–13h)
- Téléphone litiges : 01 76 49 71 85
- E-mail service client : [email protected]
- E-mail litiges : [email protected]
- Adresse postale :
Ohm Énergie – Service Client
40 rue Alexandre Dumas
75011 Paris
France - Espace client en ligne : https://espace-client.ohm-energie.com/login
Qui est OHM Énergie ?
OHM Énergie est un fournisseur d'électricité et de gaz d'origine française, créé en 2018 par François Joubert, ancien trader chez EDF. Il s'est rapidement fait remarquer pour ses prix attractifs, en partie grâce à l'expertise de son fondateur sur les marchés de l'énergie. Son offre la moins chère est Extra Eco, affichant une réduction de 10% sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé, soit un prix de 0,1712 €/kWh (option base). Avec près de 280 000 clients en 2025, OHM Énergie se positionne comme l'un des acteurs majeurs du marché alternatif. Les avis clients sont généralement positifs, avec une note moyenne de 4,44/5 basée sur plus de 12 000 avis, saluant la compétitivité des tarifs et la réactivité du service client (4,6/5 sur Trustpilot). Néanmoins, il faut noter que le fournisseur a déjà suscité des controverses suite à des condamnations par les autorités de régulation pour certaines pratiques, mais il reste apprécié pour son offre d'énergie verte locale et ses services innovants.
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