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OHM Énergie : offres, avis clients et grilles tarifaires à jour
OHM Énergie est un fournisseur français d'électricité et de gaz fondé en 2018, réputé pour ses offres d'énergie verte à prix très compétitifs. Sa particularité : proposer une électricité issue de circuits courts, produite au plus près des lieux de consommation, ainsi que des tarifs pouvant aller jusqu’à 6 % moins chers que le tarif réglementé pour certains contrats comme l’offre Extra Eco. Avec une note globale de 4,5/5 sur les principales plateformes d’avis clients, OHM Énergie séduit aussi bien par ses prix attractifs que par l’innovation de ses offres, telles que les “heures solaires” en été. Pour toute question ou souscription, contactez le service client OHM Énergie au 09 70 70 21 25. Découvrez tous les détails sur les offres, avis et contacts d’OHM Énergie.
| 💡 Nom officiel du fournisseur | OHM Énergie |
| 🕘 Année de création | 2018 |
| 🏢 Siège social | 40 Rue Alexandre Dumas, 75011 Paris, France |
| 👤 Dirigeant | François-Emmanuel Joubert (Directeur général) |
| 🌱 Caractéristiques clés & distinctions |
|
| ⭐ Avis clients (moyenne et plateformes) |
|
| 📢 Taux de saisines (litiges au Médiateur de l'énergie) | 36 saisines pour 100 000 contrats résidentiels (2025) |
| ☎️ Téléphone service client | 09 70 70 21 25 (Lun–Ven 08:30–20:00 ; Sam 09:00–14:00 ; Dim 09:00–13:00) |
| 📧 Email service client | [email protected] |
| 💬 Autres contacts |
|
| 📲 Application mobile |
|
| 💰 Programme de parrainage | 20 € en chèque-cadeau Amazon pour le parrain et le filleul (jusqu'à 400 € par an, max 20 filleuls sur 12 mois) |
| 🪪 Offre phare | Electricité verte à prix compétitif (Extra Eco : jusqu'à -6 % vs tarif réglementé) |
| 📊 Effectif et chiffres clés |
|
| 🌍 Pays d'origine | France |
| 🔗 Lien utile | Site officiel OHM Énergie |
Les offres d'électricité OHM Énergie en 2025
| Tarif | Détails | Prix | Score | |
|---|---|---|---|---|
|
EXTRA ECO |
|
Mensualité-type
105 € Économie de 7.7 € |
|
Vérifié le 04/11/2025 |
|
CLASSIQUE |
|
Mensualité-type
112 € Économie de 1.3 € |
|
Vérifié le 04/11/2025 |
|
FIXE 2 ANS |
|
Mensualité-type
117 € Surcoût de 3.9 € |
|
Vérifié le 04/11/2025 |
Calculs pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Rennes. A propos du Selectra Score.
Détails et tarifs de l'offre Classique
L'offre Classique en bref :
- Prix indexé sur le tarif réglementé d'EDF, avec 10 % de réduction uniquement sur le prix de l'abonnement (partie fixe de la facture), mais pas sur le prix du kWh.
- Électricité 100 % verte standard, issue de sources renouvelables françaises avec garanties d'origine.
- Offre sans engagement à durée indéterminée, adaptée surtout aux petits consommateurs d'électricité.
L’offre Classique d’OHM Énergie affiche un prix du kWh en option base 6 kVA de 0.1952 €. L’intérêt principal de cette offre réside dans une réduction de 10 % sur le prix de l’abonnement annuel, mais il n’y a pas de remise directe sur le prix du kWh. L’électricité fournie est 100 % verte grâce à l’achat de garanties d’origine françaises.
Le tarif reste indexé sur les tarifs réglementés, et convient en général aux petits consommateurs. Aucune réduction spécifique n’est proposée pour le gaz dans le cadre de cette offre.
Liste de prix de l'offre Classique par OHM Énergie en option base
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Abonnement | €/kWh base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 128.52 € | 0.1952 € |
| 6 kVA | 169.68 € | 0.1952 € |
| 9 kVA | 212.88 € | 0.1952 € |
| 12 kVA | 256.08 € | 0.1952 € |
| 15 kVA | 297.24 € | 0.1952 € |
| 18 kVA | 338.04 € | 0.1952 € |
| 24 kVA | 426.36 € | 0.1952 € |
| 30 kVA | 510.6 € | 0.1952 € |
| 36 kVA | 596.88 € | 0.1952 € |
Prix en € TTC de l'offre Classique du fournisseur OHM Énergie à jour au 06/11/2025
Liste de prix de l'offre Classique par OHM Énergie en option hphc
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Abonnement | €/kWh heures creuses | €/kWh heures pleines |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 175.8 € | 0.1635 € | 0.2081 € |
| 9 kVA | 222.12 € | 0.1635 € | 0.2081 € |
| 12 kVA | 267.12 € | 0.1635 € | 0.2081 € |
| 15 kVA | 309.84 € | 0.1635 € | 0.2081 € |
| 18 kVA | 353.76 € | 0.1635 € | 0.2081 € |
| 24 kVA | 446.4 € | 0.1635 € | 0.2081 € |
| 30 kVA | 532.68 € | 0.1635 € | 0.2081 € |
| 36 kVA | 619.44 € | 0.1635 € | 0.2081 € |
Prix en € TTC de l'offre Classique du fournisseur OHM Énergie à jour au 06/11/2025
Détails et tarifs de l'offre Soir et Weekend
L'offre Soir et Weekend en bref :
- Prix fixes pendant 1 an, avec tarif du kWh réduit de 40% par rapport aux heures pleines pendant les heures creuses et le week-end (hors jours fériés ; pas de réduction constante sur l'ensemble de la consommation).
- Énergie standard (électricité verte disponible en option payante à 2,27 € TTC/mois, non incluse par défaut).
- Aucune réduction par rapport au tarif réglementé annoncée sur la facture globale : la remise ne s'applique que sur certaines plages horaires, selon l'option heures pleines/heures creuses.
L'offre Soir et Weekend d'OHM Énergie propose un prix fixe pendant un an, mais le prix du kWh en option base 6 kVA n'est pas indiqué et aucune réduction n'est affichée par rapport au tarif réglementé électricité ou au prix repère gaz. L'électricité verte n'est disponible qu'en option, pour 2,27 €/mois supplémentaires, sans engagement environnemental systématique.
Détails et tarifs de l'offre Modulo
L'offre Modulo en bref :
- Prix fixes sur 1 an, sans évolution pendant la durée du contrat (électricité ou gaz).
- Fourniture d'énergie standard, sans garantie d'électricité ou de gaz vert.
- Aucune réduction affichée par rapport au tarif réglementé ou au prix repère de la CRE.
L'offre Modulo d'OHM Énergie propose un prix du kWh en option base 6 kVA à 0.2202 €. Il n'y a pas de réduction en pourcentage clairement affichée par rapport au tarif réglementé d’électricité ou au prix repère du gaz, il s'agit donc d'un prix fixe, garanti pendant 1 an. L’offre Modulo ne comprend pas d’engagement environnemental particulier et n’est pas une offre verte.
Détails et tarifs de l'offre Extra Eco
L'offre Extra Eco en bref :
- Prix du kWh HT fixe pendant 1 an, bloquant les tarifs même en cas de baisse du tarif réglementé.
- Réduction de 11,3% sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé lors de la souscription.
- Électricité standard par défaut (option électricité verte disponible en supplément), sans engagement environnemental particulier.
L’offre Extra Eco d’OHM Énergie propose un prix du kWh en option base 6 kVA à 0,1772 €, soit environ 6 % moins cher que le tarif réglementé. Le tarif est bloqué pendant 1 an, ce qui sécurise votre facture durant cette période, mais ne vous permettra pas de profiter d’éventuelles baisses du tarif réglementé. L'énergie fournie n'est pas verte par défaut, cependant une option verte est disponible à 2,27 € TTC/mois si souhaité.
Liste de prix de l'offre Extra Eco par OHM Énergie en option base
![]() |
Abonnement | €/kWh base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 153 € | 0.1772 € |
| 6 kVA | 201.48 € | 0.1772 € |
| 9 kVA | 252.6 € | 0.1772 € |
| 12 kVA | 303.6 € | 0.1772 € |
| 15 kVA | 352.2 € | 0.1772 € |
| 18 kVA | 400.2 € | 0.1772 € |
| 24 kVA | 504.6 € | 0.1772 € |
| 30 kVA | 604.08 € | 0.1772 € |
| 36 kVA | 705.96 € | 0.1772 € |
Prix en € TTC de l'offre Extra Eco du fournisseur OHM Énergie à jour au 06/11/2025
Liste de prix de l'offre Extra Eco par OHM Énergie en option hphc
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Abonnement | €/kWh heures creuses | €/kWh heures pleines |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 208.32 € | 0.1491 € | 0.1886 € |
| 9 kVA | 262.92 € | 0.1491 € | 0.1886 € |
| 12 kVA | 315.72 € | 0.1491 € | 0.1886 € |
| 15 kVA | 365.88 € | 0.1491 € | 0.1886 € |
| 18 kVA | 417.36 € | 0.1491 € | 0.1886 € |
| 24 kVA | 526.32 € | 0.1491 € | 0.1886 € |
| 30 kVA | 627.48 € | 0.1491 € | 0.1886 € |
| 36 kVA | 729.36 € | 0.1491 € | 0.1886 € |
Prix en € TTC de l'offre Extra Eco du fournisseur OHM Énergie à jour au 06/11/2025
Détails et tarifs de l'offre Extra Eco Local
L'offre Extra Eco Local en bref :
- Tarif indexé : le prix de l’électricité évolue en fonction du tarif réglementé, sans engagement de durée supérieure à un an.
- Qualité standard : l’offre ne garantit pas d’électricité ou de gaz verts de façon spécifique.
- Pas de pourcentage de réduction annoncé par rapport au tarif réglementé.
L’offre Extra Eco Local d’OHM Énergie propose un prix du kWh en option base 6 kVA de 0.2158 €. Aucun pourcentage de réduction officiel n’est indiqué par rapport au tarif réglementé. L’énergie livrée n’est pas spécifiquement verte, car l’offre n’a pas d’engagement environnemental particulier annoncé.
Liste de prix de l'offre Extra Eco Local par OHM Énergie en option base
![]() |
Abonnement | €/kWh base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 153 € | 0.1772 € |
| 6 kVA | 201.48 € | 0.1772 € |
| 9 kVA | 252.6 € | 0.1772 € |
| 12 kVA | 303.6 € | 0.1772 € |
| 15 kVA | 352.2 € | 0.1772 € |
| 18 kVA | 400.2 € | 0.1772 € |
| 24 kVA | 504.6 € | 0.1772 € |
| 30 kVA | 604.08 € | 0.1772 € |
| 36 kVA | 705.96 € | 0.1772 € |
Prix en € TTC de l'offre Extra Eco Local du fournisseur OHM Énergie à jour au 06/11/2025
Liste de prix de l'offre Extra Eco Local par OHM Énergie en option hphc
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Abonnement | €/kWh heures creuses | €/kWh heures pleines |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 208.32 € | 0.1491 € | 0.1886 € |
| 9 kVA | 262.92 € | 0.1491 € | 0.1886 € |
| 12 kVA | 315.72 € | 0.1491 € | 0.1886 € |
| 15 kVA | 365.88 € | 0.1491 € | 0.1886 € |
| 18 kVA | 417.36 € | 0.1491 € | 0.1886 € |
| 24 kVA | 526.32 € | 0.1491 € | 0.1886 € |
| 30 kVA | 627.48 € | 0.1491 € | 0.1886 € |
| 36 kVA | 729.36 € | 0.1491 € | 0.1886 € |
Prix en € TTC de l'offre Extra Eco Local du fournisseur OHM Énergie à jour au 06/11/2025
Détails et tarifs de l'offre Classique Local
L'offre Classique Local en bref :
- Offre à prix indexé sur le tarif réglementé d’EDF, avec une garantie d’indexation pendant les 12 premiers mois (évolution possible ensuite, client prévenu 30 jours à l'avance).
- Fourniture d’électricité 100 % verte, d’origine française, certifiée par des Garanties d’Origine.
- 10 % de réduction sur la partie fixe de l’abonnement, aucune remise sur le prix du kWh.
L'offre Classique Local d’OHM Énergie propose un prix du kWh en option base 6 kVA de 0.2516 €. Cette offre n’inclut aucune réduction sur le prix de l’énergie par rapport au tarif réglementé, mais elle propose 10 % de réduction sur le prix de l’abonnement annuel. Par ailleurs, l’électricité fournie est 100 % verte, avec garanties d’origine françaises. Il s'agit d'une offre à prix indexé, intéressante surtout pour les petits consommateurs des agglomérations de Strasbourg et de Metz.
Liste de prix de l'offre Classique Local par OHM Énergie en option base
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Abonnement | €/kWh base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 128.52 € | 0.1952 € |
| 6 kVA | 169.68 € | 0.1952 € |
| 9 kVA | 212.88 € | 0.1952 € |
| 12 kVA | 256.08 € | 0.1952 € |
| 15 kVA | 297.24 € | 0.1952 € |
| 18 kVA | 338.04 € | 0.1952 € |
| 24 kVA | 426.36 € | 0.1952 € |
| 30 kVA | 510.6 € | 0.1952 € |
| 36 kVA | 596.88 € | 0.1952 € |
Prix en € TTC de l'offre Classique Local du fournisseur OHM Énergie à jour au 06/11/2025
Liste de prix de l'offre Classique Local par OHM Énergie en option hphc
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Abonnement | €/kWh heures creuses | €/kWh heures pleines |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 175.8 € | 0.1635 € | 0.2081 € |
| 9 kVA | 222.12 € | 0.1635 € | 0.2081 € |
| 12 kVA | 267.12 € | 0.1635 € | 0.2081 € |
| 15 kVA | 309.84 € | 0.1635 € | 0.2081 € |
| 18 kVA | 353.76 € | 0.1635 € | 0.2081 € |
| 24 kVA | 446.4 € | 0.1635 € | 0.2081 € |
| 30 kVA | 532.68 € | 0.1635 € | 0.2081 € |
| 36 kVA | 619.44 € | 0.1635 € | 0.2081 € |
Prix en € TTC de l'offre Classique Local du fournisseur OHM Énergie à jour au 06/11/2025
Détails et tarifs de l'offre Fixe 2 ans
L'offre Fixe 2 ans en bref :
- Prix de l’électricité fixe pendant 2 ans, sans variation selon le tarif réglementé durant la période du contrat.
- Électricité verte standard fournie, certifiée par des Garanties d’Origine.
- Aucune réduction spécifique par rapport au tarif réglementé n’est annoncée pour cette offre.
L'offre Fixe 2 ans d'OHM Énergie propose une électricité à prix fixe pendant 2 ans, idéale pour se protéger contre les hausses de tarifs. En option base 6 kVA, le prix du kWh est de 0.2068 €. L'électricité fournie est verte standard grâce à un mécanisme de garanties d'origine, mais elle ne bénéficie pas d'une labellisation spécifique. L’offre ne met pas en avant une réduction claire en pourcentage par rapport au tarif réglementé.
Liste de prix de l'offre Fixe 2 ans par OHM Énergie en option base
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Abonnement | €/kWh base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 145.8 € | 0.2019 € |
| 6 kVA | 192.12 € | 0.2019 € |
| 9 kVA | 241.68 € | 0.2019 € |
| 12 kVA | 292.8 € | 0.2019 € |
| 15 kVA | 338.64 € | 0.2019 € |
| 18 kVA | 383.4 € | 0.2019 € |
| 24 kVA | 485.28 € | 0.2019 € |
| 30 kVA | 587.88 € | 0.2019 € |
| 36 kVA | 677.4 € | 0.2019 € |
Prix en € TTC de l'offre Fixe 2 ans du fournisseur OHM Énergie à jour au 06/11/2025
Liste de prix de l'offre Fixe 2 ans par OHM Énergie en option hphc
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Abonnement | €/kWh heures creuses | €/kWh heures pleines |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 199.56 € | 0.1689 € | 0.2154 € |
| 9 kVA | 252.48 € | 0.1689 € | 0.2154 € |
| 12 kVA | 304.08 € | 0.1689 € | 0.2154 € |
| 15 kVA | 352.8 € | 0.1689 € | 0.2154 € |
| 18 kVA | 402.96 € | 0.1689 € | 0.2154 € |
| 24 kVA | 508.08 € | 0.1689 € | 0.2154 € |
| 30 kVA | 603.24 € | 0.1689 € | 0.2154 € |
| 36 kVA | 700.92 € | 0.1689 € | 0.2154 € |
Prix en € TTC de l'offre Fixe 2 ans du fournisseur OHM Énergie à jour au 06/11/2025
Les offres de gaz OHM Énergie en 2025
| Tarif | Détails | Prix | Score | |
|---|---|---|---|---|
|
EXTRA ECO GAZ |
|
Mensualité-type
120 € Économie de 4.1 € |
|
Vérifié le 04/11/2025 |
|
FIXE GAZ 2 ANS |
|
Mensualité-type
137 € Surcoût de 12.4 € |
|
Vérifié le 04/11/2025 |
|
CLASSIQUE GAZ |
|
Mensualité-type
143 € Surcoût de 18.9 € |
|
Vérifié le 04/11/2025 |
Calculs pour une consommation domestique de 11200 kWh de gaz par an à Rennes. A propos du Selectra Score.
Détails et tarifs de l'offre Classique Gaz
L'offre Classique Gaz en bref :
- Offre de gaz à prix de marché, révisable jusqu’à 4 fois par an, généralement plus cher (+15%) que le prix repère de la CRE.
- Composition du gaz avec 10% de biogaz certifié (grâce à des Garanties d’Origine), le reste étant du gaz standard.
- Pas de réduction par rapport au prix repère, donc aucun avantage tarifaire annoncé pour l’abonné.
L’offre Classique Gaz d’OHM Énergie affiche un prix du kWh de 0,1241 €. Ce tarif est 15 % plus cher que le prix repère gaz fixé par la CRE. Le gaz fourni contient 10 % de biogaz d’origine renouvelable via des garanties d’origine, mais il ne s’agit pas d’une offre entièrement verte. Le prix peut être modifié jusqu’à 4 fois par an, à la hausse comme à la baisse, sans durée d’engagement.
Liste de prix de l'offre Classique Gaz par OHM Énergie
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0 - 1000 kWh/an | 1000 - 6000 kWh/an | 6000 - 300 000 kWh/an |
|---|---|---|---|
| Abonnement | 130.8 € | 130.8 € | 318.6 € |
| Zone 1 (€/kWh) | 0.1498 € | 0.1511 € | 0.1241 € |
| Zone 2 (€/kWh) | 0.1498 € | 0.1511 € | 0.1248 € |
| Zone 3 (€/kWh) | 0.1498 € | 0.1511 € | 0.1254 € |
| Zone 4 (€/kWh) | 0.1498 € | 0.1511 € | 0.1261 € |
| Zone 5 (€/kWh) | 0.1498 € | 0.1511 € | 0.1268 € |
| Zone 6 (€/kWh) | 0.1498 € | 0.1511 € | 0.1275 € |
Prix en € TTC de l'offre Classique Gaz du fournisseur OHM Énergie à jour au 06/11/2025
Détails et tarifs de l'offre Extra Eco Gaz
L'offre Extra Eco Gaz en bref :
- Prix du gaz fixe pendant 1 an, bloqué en-dessous du prix repère de la CRE (-4%), avec protection contre les hausses du marché sur la période.
- Offre standard sans biogaz ni engagement environnemental spécifique.
- Résiliation sans frais à tout moment ; service client disponible 7j/7 et suivi conso via application dédiée.
L'offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie propose un prix du kWh de 0,0976 €. Ce tarif est 4 % inférieur au prix repère du gaz de la CRE, ce qui assure des économies par rapport à la plupart des offres standard. Les prix sont fixes pendant 1 an, vous protégeant d’éventuelles hausses hivernales.
À noter : cette offre ne contient pas de biogaz et n'est donc pas considérée comme verte.
Liste de prix de l'offre Extra Eco Gaz par OHM Énergie
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0 - 1000 kWh/an | 1000 - 6000 kWh/an | 6000 - 300 000 kWh/an |
|---|---|---|---|
| Abonnement | 131.4 € | 131.4 € | 332.76 € |
| Zone 1 (€/kWh) | 0.1332 € | 0.1332 € | 0.0976 € |
| Zone 2 (€/kWh) | 0.1332 € | 0.1332 € | 0.0989 € |
| Zone 3 (€/kWh) | 0.1332 € | 0.1332 € | 0.1023 € |
| Zone 4 (€/kWh) | 0.1332 € | 0.1332 € | 0.1035 € |
| Zone 5 (€/kWh) | 0.1332 € | 0.1332 € | 0.1077 € |
| Zone 6 (€/kWh) | 0.1332 € | 0.1332 € | 0.111 € |
Prix en € TTC de l'offre Extra Eco Gaz du fournisseur OHM Énergie à jour au 06/11/2025
Détails et tarifs de l'offre Fixe gaz 2 ans
L'offre Fixe gaz 2 ans en bref :
- Prix du gaz (hors taxes) et de l'abonnement fixes pendant 2 ans, sans possibilité de baisse ou hausse en cours de contrat.
- Gaz naturel standard sans part de biogaz ni engagement environnemental spécifique.
- Tarif environ 7% plus élevé que le prix repère de la CRE, sans réduction annoncée par rapport aux tarifs réglementés.
L’offre Fixe gaz 2 ans d’OHM Énergie propose un prix du kWh de 0.1143 €, avec un prix garanti fixe pendant deux ans. Il n’y a pas de réduction par rapport au prix repère gaz, au contraire, le tarif est 7 % au-dessus de ce prix. Cette offre ne comporte aucune démarche verte ou d’inclusion de biogaz.
Liste de prix de l'offre Fixe gaz 2 ans par OHM Énergie
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0 - 1000 kWh/an | 1000 - 6000 kWh/an | 6000 - 300 000 kWh/an |
|---|---|---|---|
| Abonnement | 138.84 € | 141.24 € | 356.76 € |
| Zone 1 (€/kWh) | 0.1465 € | 0.1448 € | 0.1123 € |
| Zone 2 (€/kWh) | 0.1465 € | 0.1448 € | 0.1144 € |
| Zone 3 (€/kWh) | 0.1465 € | 0.1448 € | 0.1179 € |
| Zone 4 (€/kWh) | 0.1465 € | 0.1448 € | 0.119 € |
| Zone 5 (€/kWh) | 0.1465 € | 0.1448 € | 0.1233 € |
| Zone 6 (€/kWh) | 0.1465 € | 0.1448 € | 0.1265 € |
Prix en € TTC de l'offre Fixe gaz 2 ans du fournisseur OHM Énergie à jour au 06/11/2025
Les avis sur OHM Énergie
Les avis clients
Les avis clients sur OHM Énergie sont globalement très positifs, avec une note de 4.6/5 sur Trustpilot, 4.5/5 sur iGraal et 4.1/5 sur Selectra. Les consommateurs apprécient les tarifs attractifs et le service client réactif du fournisseur.
Certains clients évoquent toutefois des difficultés ponctuelles lors de la facturation ou des changements de tarifs. Néanmoins, la majorité reconnaît la compétitivité d’OHM Énergie et sa capacité à proposer une énergie verte locale.
| Plateforme | ![]() |
Total des avis |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4.6/5 (8066 avis) |
4.46/5 sur 11491 avis |
| iGraal | 4.5/5 (217 avis) | |
| Selectra | 4.1/5 (3206 avis) |
Notre avis d'expert
OHM Énergie se distingue par des prix compétitifs : son offre Extra Eco affiche jusqu'à 6 % de réduction sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé, ce qui en fait l'un des fournisseurs les moins chers pour l'électricité. Sur le gaz, l'offre Extra Eco Gaz offre une réduction de 4 % par rapport au prix repère. Cependant, certaines offres à prix fixes peuvent dépasser le tarif réglementé.
Côté qualité d'énergie, OHM Énergie propose des offres d'électricité verte standard, reposant sur des garanties d'origine. La majorité de ses offres ne sont pas des offres vertes premium : l’électricité verte provient d’achats sur le marché et non en contrat direct avec des producteurs locaux. Toutefois, OHM Énergie revendique un approvisionnement « en circuit court » et une démarche locale pour certaines offres.
Les avis clients sont excellents, avec une note moyenne de 4,46 / 5 sur près de 12 000 avis toutes plateformes confondues, ce qui témoigne d’un très haut degré de satisfaction.
- Prix du kWh jusqu’à 6 % moins cher que le tarif réglementé
- Large choix d’offres d’électricité et de gaz
- Note clients très élevée (4,46 / 5)
- Pas d’offre verte premium
- Polémiques passées (pratiques commerciales, condamnation CRE)
- Certaines offres fixes plus chères que le tarif réglementé
Selon le rapport du Médiateur de l'énergie, OHM Énergie affiche un taux de 36 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, soit en-dessous de la moyenne du secteur. Cela montre que le fournisseur est jugé globalement fiable par ses clients, malgré quelques critiques isolées.
C'est normal ! Nous parlons parfois des pourcentages de réductions sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé, et d'autres fois, des réductions sur le budget annuel pour calculer les économies réalisables. Le pourcentage de réduction sur le budget annuel par rapport au tarif réglementé est parfois moins important, car il est aussi influencé par le prix de l'abonnement.
Comment contacter OHM Énergie ?
Pour toute question, souscription ou réclamation concernant votre contrat d’électricité ou de gaz, il est possible de contacter le service client d’OHM Énergie par différents moyens adaptés à chaque situation. Voici les principaux modes de contact, que vous soyez client particulier ou professionnel.
- Téléphone (Service client particulier) :
09 70 70 21 25 – Appel gratuit + prix d'un appel local.
Horaires : Lundi à vendredi : 8h30 à 20h, samedi : 9h à 14h, dimanche : 9h à 13h. - Service litiges (tous clients) :
01 76 49 71 85 – Pour toute résolution de litige avec OHM Énergie. - Par e-mail :
- Pour les demandes générales : [email protected]
- Pour les litiges : [email protected]
- En ligne :
- Espace client : https://espace-client.ohm-energie.com/
- Formulaire de contact : https://espace-client.ohm-energie.com/demande
- Chat en ligne : Disponible 24h/24 et 7j/7, directement depuis la page d’accueil ou l’espace client.
- Adresse postale (tous clients) :
OHM Énergie – Service Client
40 rue Alexandre Dumas
75011 Paris
France
Pour toute transmission de documents (ex : chèque énergie), utilisez également l’adresse postale ci-dessus.
Contacts spécifiques :
Les professionnels peuvent contacter le service client via les mêmes coordonnées générales. Pour toute question sur leur contrat pro, il est préférable d’utiliser le formulaire de contact ou l’adresse postale dédiée :
OHM Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris.
Pour les personnes sourdes ou malentendantes, OHM Énergie ne propose pas encore de dispositif spécifique ; il est alors recommandé d’utiliser l’e-mail ou le chat en ligne, accessibles 24h/24.
Comment souscrire un contrat chez OHM Énergie ?
Pour souscrire chez le fournisseur OHM Énergie, il suffit de contacter le service client par téléphone au 09 70 70 21 25 (appel non surtaxé, ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 20h, le samedi de 9h à 14h et le dimanche de 9h à 13h), ou de remplir le formulaire de souscription directement depuis le site internet officiel ou votre espace client en ligne. Vous pouvez également initier la démarche via le chat en ligne disponible 24h/24 et 7j/7, ou envoyer un e-mail à l’adresse [email protected].
Lors de votre demande de souscription, il vous sera demandé de fournir plusieurs informations et justificatifs, notamment :
- Votre dernière facture d'énergie (électricité et/ou gaz) ;
- Un relevé d'identité bancaire (RIB) pour le prélèvement automatique des factures ;
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité, ou le numéro de Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz ;
- L’adresse exacte du logement à raccorder ou à approvisionner ;
- La date souhaitée de début de contrat ;
- Un justificatif d'identité (en cas de première ouverture de compteur).
OHM Énergie n'est pas une Entreprise Locale de Distribution (ELD) : ses offres sont donc disponibles partout en France métropolitaine, hors zones ELD où seul le fournisseur local est autorisé à commercialiser des contrats d'énergie.
Comment résilier mon contrat chez OHM Énergie ?
Pour résilier un contrat d'énergie (électricité ou gaz) auprès d'OHM Énergie, la démarche est simple et sans frais, puisque tous les contrats sont sans engagement et résiliables gratuitement à tout moment. Il vous suffit de prévenir OHM Énergie de votre souhait de résiliation, en mentionnant la date souhaitée et le relevé de compteur le jour du départ (ou à la date de prise d’effet de la résiliation). Cette demande peut être faite par téléphone, e-mail, courrier postal, ou directement en ligne via votre espace client. Une fois la demande transmise, la résiliation sera effective sans interruption de service, et vous recevrez une facture de clôture.
- Par téléphone : 09 70 70 21 25 (service client, du lundi au vendredi de 8h30 à 20h, samedi de 9h à 14h, dimanche de 9h à 13h)
- Par e-mail : [email protected]
- Par courrier : Ohm Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris, France
- En ligne via l'espace client : espace-client.ohm-energie.com
- Chat en ligne 24h/24 : depuis la page d’accueil ou votre espace client.
Qui est OHM Énergie ?
OHM Énergie est un fournisseur d'énergie français lancé en 2018 par François Joubert, ancien trader d'EDF. Originaire de Paris, OHM Énergie mise sur des offres très compétitives et une énergie verte produite au plus près de la consommation. Son offre d’électricité la moins chère actuellement est Extra Eco, avec une réduction de 6% par rapport au tarif réglementé, grâce à un prix du kWh en base fixé à 0,1772 €.
OHM Énergie connaît un fort succès avec environ 280 000 clients résidentiels en France début 2025. Les avis clients sont globalement très positifs, avec une note moyenne de 4,46/5 basée sur plus de 11 000 avis, et des retours particulièrement favorables sur Trustpilot (4,6/5) et Selectra (4,1/5).
Le fournisseur s’est démarqué par ses prix attractifs et son innovation commerciale, mais a aussi fait l’objet de controverses, notamment pour certaines pratiques dénoncées par la CRE et le Médiateur national de l’énergie. Malgré cela, OHM Énergie reste une référence des fournisseurs alternatifs pour ceux qui cherchent l’un des tarifs les plus compétitifs du marché.
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