OHM Énergie : offres, avis clients et grilles tarifaires à jour

OHM Énergie est un fournisseur d’électricité et de gaz apparu en 2018, qui séduit aujourd’hui près de 280 000 clients grâce à ses tarifs très compétitifs et à ses offres d’énergie verte locale. Son offre Extra Eco est par exemple 9 % moins chère que le tarif réglementé d'électricité, tout en garantissant une électricité 100 % verte. Plébiscité sur Trustpilot (note de 4,6/5) et en moyenne 4,44/5 sur l’ensemble des plateformes d’avis clients, OHM Énergie se distingue aussi par ses innovations tarifaires (heures solaires, offres modulables) et son programme de parrainage avantageux (20 € offerts au parrain et au filleul). Pour toutes questions ou pour souscrire, contactez le service client OHM Énergie au 09 70 70 21 25. Retrouvez ici un tour d’horizon de ses offres, tarifs et avis clients.

*Nombre de saisines signalées auprès du Médiateur national de l’énergie pour 100 000 clients résidentiels.

Les offres d'électricité OHM Énergie en 2026

Détails et tarifs de l'offre Classique

L’offre Classique d’OHM Énergie propose un prix du kWh en option base 6 kVA à 0.1952 €. Il n’y a pas de réduction sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé, mais une réduction de 10 % sur le prix de l’abonnement. L’électricité fournie est verte standard, issue de garanties d’origine françaises. Cette offre est particulièrement adaptée aux petits consommateurs d’électricité.

Détails et tarifs de l'offre Soir et Weekend

L'offre Soir et Weekend d'OHM Énergie affiche un prix du kWh de 0.2220 € (option base 6 kVA). Il n'y a aucune réduction en pourcentage affichée par rapport au tarif réglementé, et l'électricité fournie n'est pas verte d'origine, sauf si vous souscrivez à l'option payante à 2,27 € TTC par mois. Le prix est fixe sur un an, mais l'offre ne propose pas d'avantage sur le gaz.

Détails et tarifs de l'offre Modulo

L'offre Modulo d’OHM Énergie propose un prix du kWh variable selon l’heure et le jour, sans pour autant afficher de réduction significative par rapport au tarif réglementé. À titre d’exemple, le prix du kWh en option base 6 kVA s’obtient auprès d’OHM au moment de la souscription. L’offre n’inclut pas d’engagement environnemental ni d’électricité verte. Le contrat est à prix fixe pendant 1 an, mais la grille tarifaire reste complexe à appréhender au quotidien.

• Pas d’électricité verte
• Offre peu lisible

Détails et tarifs de l'offre Fidélio

L’offre Fidélio d’OHM Énergie propose un prix du kWh en option base 6 kVA fixé à 0,2403 €. Ce tarif ne présente aucune réduction claire par rapport au tarif réglementé. L’électricité fournie n’est pas verte, sauf si vous prenez l’option payante à 2 € TTC/mois.

Son principal atout est le prix fixe sur 1 an et une Prime Fidélité (0,05 €/kWh consommé la 1ère année, versée si vous restez 12 mois).

Détails et tarifs de l'offre Extra Eco

L'offre Extra Eco d'OHM Énergie affiche un prix du kWh en base 6 kVA à 0.1703 €, soit environ 10 % de réduction par rapport au tarif réglementé. Le prix est bloqué pendant un an, mais ce n’est pas une offre d’électricité verte (énergie conventionnelle). L’option « électricité verte » est proposée en supplément à 2,27 € par mois.

Détails et tarifs de l'offre Extra Eco Local

L’offre Extra Eco Local d’OHM Énergie propose un prix du kWh en option base 6 kVA 9,9 % moins cher que le tarif réglementé d’électricité, avec des tarifs bloqués pendant un an. Cependant, cette offre n’inclut pas d’électricité verte par défaut. Pour bénéficier d’une énergie verte, il faut souscrire une option payante à 2,27 €/mois.

• Aucune réduction annoncée sur le gaz ou par rapport au prix repère gaz

Détails et tarifs de l'offre Classique Local

L'offre OHM Énergie Classique Local propose un prix du kWh en option base 6 kVA qui n’affiche aucune réduction sur le prix de la consommation par rapport au tarif réglementé. En revanche, 10 % de réduction sont appliqués sur le prix de l’abonnement, ce qui est avantageux pour les petits consommateurs. L’électricité fournie est 100 % verte d’origine française, grâce à l’achat de garanties d’origine auprès de producteurs renouvelables situés en France.

Détails et tarifs de l'offre Fixe 2 ans

L'offre Fixe 2 ans OHM Énergie propose un prix du kWh en option base 6 kVA à 0.2041 €, avec un abonnement annuel de 192,12 €. Ce tarif reste 5 % plus cher que le tarif réglementé. Le prix est bloqué pendant 2 ans, ce qui garantit une bonne stabilité pour votre budget. L’électricité fournie est d’origine 100 % renouvelable, certifiée par des garanties d’origine françaises.

Détails et tarifs de l'offre Premi'Ohm

L’offre Premi’Ohm d’OHM Énergie propose une électricité 100 % verte standard, issue de garanties d’origine, avec un prix du kWh en option base 6 kVA de 0.2064 €. Ce tarif est plus élevé de 7 % que le tarif réglementé. Le prix de l’électricité est fixe sur 3 ans, hors taxes et évolutions réglementaires. Aucun avantage de prix pour le gaz n’est associé à cette offre.

Les avis sur OHM Énergie

Les avis clients

Les avis clients sur OHM Énergie sont globalement très positifs, avec une note moyenne de 4.44/5 sur plus de 12 000 retours. Sur Trustpilot, OHM Énergie atteint 4.6/5, les clients saluant des tarifs attractifs et un service client réactif. La plateforme iGraal affiche 4.32/5, et Selectra 4/5, confirmant une bonne réputation générale.

Cependant, certains pointent des facturations jugées complexes ou des pratiques commerciales discutables. Malgré cela, la transparence tarifaire et l’engagement pour l’énergie verte sont souvent cités parmi les aspects les plus appréciés par les clients d’OHM Énergie.

Notre avis d'expert

OHM Énergie se distingue par des prix très compétitifs, notamment grâce à son offre Extra Eco qui affiche jusqu’à –9 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé. La plupart de ses offres d’électricité sont proposées à des tarifs indexés ou fixes proches du prix réglementé, ce qui en fait un fournisseur attractif pour réduire sa facture.

Côté énergie, OHM Énergie met en avant une électricité verte standard via l’achat de Garanties d’Origine mais ne propose pas d’offre verte premium garantissant un approvisionnement direct auprès de producteurs renouvelables. L’entreprise met néanmoins l’accent sur l’électricité locale et le circuit court.

Les avis clients sont globalement très positifs, avec une note moyenne supérieure à 4,4/5 sur plus de 12 000 avis recensés, ce qui place OHM Énergie parmi les fournisseurs les mieux notés du marché.

Selon le tout dernier rapport du Médiateur de l’énergie, OHM Énergie affiche 49 litiges pour 100 000 contrats résidentiels en 2024. Ce taux de litiges, légèrement inférieur à 50, est donc en-dessous de la moyenne du secteur, ce qui témoigne d’une relative fiabilité dans la gestion des dossiers clients.

Comment contacter OHM Énergie ?

OHM Énergie propose plusieurs moyens pour contacter son service client, que vous soyez particulier ou professionnel. Vous pouvez choisir le canal de communication selon la nature de votre demande : téléphone, e-mail, espace en ligne ou courrier postal. Voici l’ensemble des contacts utiles pour joindre le support OHM Énergie et obtenir une réponse à vos questions.

• Par téléphone :
  09 70 70 21 25 (Service client – particuliers)
  Du lundi au vendredi de 8h30 à 20h, le samedi de 9h à 14h et le dimanche de 9h à 13h. Appel gratuit + prix d’un appel local.
• Par e-mail :
  Pour toute question générale ou relative au suivi de votre contrat, vous pouvez écrire à : [email protected]
• Formulaire de contact :
  Déposez votre demande via le formulaire disponible sur votre espace client OHM Énergie : Accéder au formulaire
• Espace client en ligne :
  Retrouvez toutes vos informations, factures, documents officiels et fonctionnalités de gestion de contrat via votre espace sécurisé : Se connecter
• Chat en ligne :
  Un chatbot nommé Ohmy est disponible 24h/24 et 7j/7 depuis la page d’accueil ou votre espace client. Un conseiller peut aussi vous répondre en cas de question spécifique.
• Par courrier postal :
  OHM Énergie – Service Client
  40 rue Alexandre Dumas
  75011 Paris
  France
• Service litiges :
  Téléphone : 01 76 49 71 85
  E-mail : [email protected]
• Pour envoyer votre chèque énergie :
  Adresse courrier identique : OHM Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris

Pour toutes urgences concernant une panne d’électricité ou de gaz, contactez directement les gestionnaires de réseau :

• Électricité (Enedis) : 09 72 67 50 XX (remplacez XX par le numéro de votre département)
• Gaz (GRDF) : 0 800 47 33 33 (numéro vert – appel gratuit)

Enfin, OHM Énergie met à disposition l’application mobile Ohm et moi, téléchargeable sur Google Play ou l’App Store, pour accéder à tous les services clients directement depuis votre smartphone ou tablette.

Comment souscrire un contrat chez OHM Énergie ?

Pour souscrire chez le fournisseur OHM Énergie, il vous suffit de contacter le service de souscription par téléphone au 09 70 70 21 25 (appel non surtaxé), ou de remplir le formulaire dédié sur le site internet. Vous pouvez également passer par l'espace client en ligne ou utiliser le chat disponible 24h/24 depuis la page d'accueil d'OHM Énergie.

Plusieurs informations et documents vous seront demandés lors de la souscription, notamment :

• Votre dernière facture d'énergie (électricité ou gaz) ;
• Un relevé d’identité bancaire (RIB) pour le paiement de vos factures par prélèvement automatique ;
• Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l'électricité ou de Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz (généralement présent sur votre facture actuelle) ;
• L’adresse exacte du logement concerné par le contrat ;
• Un relevé du ou des compteurs si nécessaire (en cas d’emménagement notamment) ;
• Une pièce d’identité peut être demandée en cas de contrôle d’identité pour un nouveau contrat.

OHM Énergie n’est pas une ELD (Entreprise Locale de Distribution), ses offres sont donc disponibles partout en France métropolitaine, hors zones desservies par d’autres ELD locales.

Comment résilier mon contrat chez OHM Énergie ?

La résiliation d’un contrat d’électricité ou de gaz chez OHM Énergie est simple et gratuite, tous les contrats étant sans engagement. Pour mettre fin à votre abonnement, il vous suffit de contacter le service client de votre choix : par téléphone, par e-mail, via l’espace client en ligne ou par courrier postal. Vous devrez préparer votre numéro de client, votre référence de contrat et un relevé de compteur récent. La résiliation prend effet à la date souhaitée ou lors de votre emménagement si vous quittez votre logement : vous ne paierez que l’énergie consommée jusqu’à la coupure effective. N’oubliez pas de transmettre votre relevé d’index de consommation pour la facture de clôture.

• Par téléphone : 09 70 70 21 25 (service client – du lundi au vendredi de 8h30 à 20h, samedi de 9h à 14h, dimanche de 9h à 13h)
• Par e-mail : [email protected]
• Par courrier postal :
  Ohm Énergie – Service Client
  40 rue Alexandre Dumas
  75011 Paris
  France
• En ligne : Espace client OHM Énergie
• Pour les litiges :
  Téléphone : 01 76 49 71 85
  E-mail : [email protected]

Qui est OHM Énergie ?

OHM Énergie est un fournisseur d'électricité et de gaz d'origine française, créé en 2018 par François Joubert, ancien trader chez EDF. Il s'est rapidement imposé sur le marché grâce à ses offres parmi les plus compétitives, tout en commercialisant de l'énergie verte en circuit court. Son offre la moins chère pour les particuliers est Extra Eco, qui propose le prix du kWh base à 0,1712 €, soit une réduction de 9 % par rapport au tarif réglementé de vente.

La qualité du service client obtient régulièrement de très bonnes évaluations sur internet, avec une note moyenne de 4,44/5 sur plus de 12 000 avis, notamment 4,6/5 sur Trustpilot (plus de 8 800 avis). Malgré quelques controverses passées, OHM Énergie demeure un acteur apprécié pour ses tarifs et ses innovations (heures solaires, autoconsommation). En 2025, il revendique environ 280 000 clients résidentiels et vise une croissance soutenue pour les prochaines années.