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OHM Énergie : offres, avis clients et grilles tarifaires à jour

OHM Énergie est un fournisseur français d'électricité et de gaz, fondé en 2018, qui séduit par ses tarifs compétitifs et son engagement dans l'énergie verte produite localement. Parmi ses offres, l’« Extra Eco » en électricité, jusqu’à 6 % moins chère que le tarif réglementé, et « Extra Eco Gaz », 4 % en dessous du prix repère, figurent parmi les plus attractives du marché. OHM Énergie obtient une note de 4,5/5 selon les avis clients collectés sur plusieurs plateformes. Le service client OHM Énergie est joignable au 09 70 70 21 25. Découvrez tout ce qu’il faut savoir sur les offres, les tarifs, les avis et les contacts d’OHM Énergie.

⭐ L'essentiel sur OHM Énergie
💡 Nom officiel du fournisseur	OHM Énergie
📆 Année de création	2018
👤 Directeur général	François-Emmanuel Joubert
📍 Adresse du siège social	40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris, France
☎️ Numéro de téléphone service client	09 70 70 21 25 (Lun–Ven 08:30–20:00, Sam 09:00–14:00, Dim 09:00–13:00)
📧 Adresse mail service client	[email protected]
💬 Autres moyens de contact	Chat en ligne 24h/24 et 7j/7 (site ou espace client) Formulaire de contact : Formulaire Application mobile : Google Play / App Store
👥 Nombre de clients (2025)	Environ 280 000 clients en France
⭐ Avis clients (moyenne globale)	4,46/5 sur 11 438 avis
✔️ Avis par plateforme	Trustpilot : 4,6/5 (8 015 avis) iGraal : 4,5/5 (217 avis) Selectra : 4,1/5 (3 206 avis)
📢 Taux de saisines (litiges)	36 saisines pour 100 000 contrats résidentiels (2025)
🏆 Particularités & distinctions	Tarifs parmi les plus compétitifs du marché, énergie verte locale Pionnier des offres « heures solaires » et innovations tarifaires Engagé à respecter les 13 bonnes pratiques de la CRE Programme de parrainage avantageux (20 € chèque-cadeau Amazon par parrainage, jusqu'à 400 €/an) Services d’autoconsommation et paiement du chèque énergie accepté
⚡ Offres phares	Électricité verte (Extra Eco, Classique, Fixe 2 ans...) Gaz vert (Extra Eco Gaz, Classique Gaz...) Offres pour particuliers & professionnels

Les offres d'électricité OHM Énergie en 2025

Les offres d'électricité de OHM Énergie
Tarif	Détails	Prix
EXTRA ECO	Offre à prix fixe Electricité à prix fixes 1 an	Mensualité-type 105 € Économie de 7.7 €	Vérifié le 18/09/2025
CLASSIQUE	Offre indexée sur le tarif réglementé Indexé sur le tarif de référence Verte Standard : Garanties d'Origine	Mensualité-type 112 € Économie de 1.3 €	Vérifié le 18/09/2025
FIXE 2 ANS	Offre à prix fixe Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 2 ans	Mensualité-type 117 € Surcoût de 3.9 €	Vérifié le 18/09/2025

Calculs pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Rennes. A propos du Selectra Score.

Détails et tarifs de l'offre Classique

L'offre Classique en bref :

Prix indexé sur le tarif réglementé d'EDF, avec 10 % de réduction uniquement sur le prix de l'abonnement (partie fixe de la facture), mais pas sur le prix du kWh.
Électricité 100 % verte standard, issue de sources renouvelables françaises avec garanties d'origine.
Offre sans engagement à durée indéterminée, adaptée surtout aux petits consommateurs d'électricité.

L’offre Classique d’OHM Énergie affiche un prix du kWh en option base 6 kVA de 0.1952 €. L’intérêt principal de cette offre réside dans une réduction de 10 % sur le prix de l’abonnement annuel, mais il n’y a pas de remise directe sur le prix du kWh. L’électricité fournie est 100 % verte grâce à l’achat de garanties d’origine françaises.

Le tarif reste indexé sur les tarifs réglementés, et convient en général aux petits consommateurs. Aucune réduction spécifique n’est proposée pour le gaz dans le cadre de cette offre.

09 71 07 14 21 Rappel gratuit Souscrire en ligne	Abonnement	€/kWh base
3 kVA	128.52 €	0.1952 €
6 kVA	169.68 €	0.1952 €
9 kVA	212.88 €	0.1952 €
12 kVA	256.08 €	0.1952 €
15 kVA	297.24 €	0.1952 €
18 kVA	338.04 €	0.1952 €
24 kVA	426.36 €	0.1952 €
30 kVA	510.6 €	0.1952 €
36 kVA	596.88 €	0.1952 €

Prix en € TTC de l'offre Classique du fournisseur OHM Énergie à jour au 03/11/2025

09 71 07 14 21 Rappel gratuit Souscrire en ligne	Abonnement	€/kWh heures creuses	€/kWh heures pleines
6 kVA	175.8 €	0.1635 €	0.2081 €
9 kVA	222.12 €	0.1635 €	0.2081 €
12 kVA	267.12 €	0.1635 €	0.2081 €
15 kVA	309.84 €	0.1635 €	0.2081 €
18 kVA	353.76 €	0.1635 €	0.2081 €
24 kVA	446.4 €	0.1635 €	0.2081 €
30 kVA	532.68 €	0.1635 €	0.2081 €
36 kVA	619.44 €	0.1635 €	0.2081 €

Prix en € TTC de l'offre Classique du fournisseur OHM Énergie à jour au 03/11/2025

Détails et tarifs de l'offre Soir et Weekend

L'offre Soir et Weekend en bref :

Prix fixes pendant 1 an, avec tarif du kWh réduit de 40% par rapport aux heures pleines pendant les heures creuses et le week-end (hors jours fériés ; pas de réduction constante sur l'ensemble de la consommation).
Énergie standard (électricité verte disponible en option payante à 2,27 € TTC/mois, non incluse par défaut).
Aucune réduction par rapport au tarif réglementé annoncée sur la facture globale : la remise ne s'applique que sur certaines plages horaires, selon l'option heures pleines/heures creuses.

L'offre Soir et Weekend d'OHM Énergie propose un prix fixe pendant un an, mais le prix du kWh en option base 6 kVA n'est pas indiqué et aucune réduction n'est affichée par rapport au tarif réglementé électricité ou au prix repère gaz. L'électricité verte n'est disponible qu'en option, pour 2,27 €/mois supplémentaires, sans engagement environnemental systématique.

Détails et tarifs de l'offre Modulo

L'offre Modulo en bref :

Prix fixes sur 1 an, sans évolution pendant la durée du contrat (électricité ou gaz).
Fourniture d'énergie standard, sans garantie d'électricité ou de gaz vert.
Aucune réduction affichée par rapport au tarif réglementé ou au prix repère de la CRE.

L'offre Modulo d'OHM Énergie propose un prix du kWh en option base 6 kVA à 0.2202 €. Il n'y a pas de réduction en pourcentage clairement affichée par rapport au tarif réglementé d’électricité ou au prix repère du gaz, il s'agit donc d'un prix fixe, garanti pendant 1 an. L’offre Modulo ne comprend pas d’engagement environnemental particulier et n’est pas une offre verte.

Détails et tarifs de l'offre Extra Eco

L'offre Extra Eco en bref :

Prix du kWh HT bloqué pendant 1 an, ce qui protège contre les hausses mais ne permet pas de profiter d’éventuelles baisses du tarif réglementé.
Offre standard (pas d’électricité verte incluse par défaut, option énergie verte disponible en supplément payant).
Réduction annoncée de 11,3% sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé.

L’offre Extra Eco d’OHM Énergie propose un prix du kWh en option base 6 kVA à 0,1772 €, soit 6 % de réduction par rapport au tarif réglementé. Les prix sont fixes pendant 1 an. L’électricité fournie n’est pas verte par défaut, mais une option “énergie verte” est disponible en supplément (2,27 €/mois TTC). Cette offre ne concerne pas le gaz et ne présente pas de réduction sur ce point.

09 71 07 14 21 Rappel gratuit Souscrire en ligne	Abonnement	€/kWh base
3 kVA	153 €	0.1772 €
6 kVA	201.48 €	0.1772 €
9 kVA	252.6 €	0.1772 €
12 kVA	303.6 €	0.1772 €
15 kVA	352.2 €	0.1772 €
18 kVA	400.2 €	0.1772 €
24 kVA	504.6 €	0.1772 €
30 kVA	604.08 €	0.1772 €
36 kVA	705.96 €	0.1772 €

Prix en € TTC de l'offre Extra Eco du fournisseur OHM Énergie à jour au 03/11/2025

09 71 07 14 21 Rappel gratuit Souscrire en ligne	Abonnement	€/kWh heures creuses	€/kWh heures pleines
6 kVA	208.32 €	0.1491 €	0.1886 €
9 kVA	262.92 €	0.1491 €	0.1886 €
12 kVA	315.72 €	0.1491 €	0.1886 €
15 kVA	365.88 €	0.1491 €	0.1886 €
18 kVA	417.36 €	0.1491 €	0.1886 €
24 kVA	526.32 €	0.1491 €	0.1886 €
30 kVA	627.48 €	0.1491 €	0.1886 €
36 kVA	729.36 €	0.1491 €	0.1886 €

Prix en € TTC de l'offre Extra Eco du fournisseur OHM Énergie à jour au 03/11/2025

Détails et tarifs de l'offre Extra Eco Local

L'offre Extra Eco Local en bref :

Tarif indexé : le prix de l’électricité évolue en fonction du tarif réglementé, sans engagement de durée supérieure à un an.
Qualité standard : l’offre ne garantit pas d’électricité ou de gaz verts de façon spécifique.
Pas de pourcentage de réduction annoncé par rapport au tarif réglementé.

L’offre Extra Eco Local d’OHM Énergie propose un prix du kWh en option base 6 kVA de 0.2158 €. Aucun pourcentage de réduction officiel n’est indiqué par rapport au tarif réglementé. L’énergie livrée n’est pas spécifiquement verte, car l’offre n’a pas d’engagement environnemental particulier annoncé.

09 71 07 14 21 Rappel gratuit Souscrire en ligne	Abonnement	€/kWh base
3 kVA	153 €	0.1772 €
6 kVA	201.48 €	0.1772 €
9 kVA	252.6 €	0.1772 €
12 kVA	303.6 €	0.1772 €
15 kVA	352.2 €	0.1772 €
18 kVA	400.2 €	0.1772 €
24 kVA	504.6 €	0.1772 €
30 kVA	604.08 €	0.1772 €
36 kVA	705.96 €	0.1772 €

Prix en € TTC de l'offre Extra Eco Local du fournisseur OHM Énergie à jour au 03/11/2025

09 71 07 14 21 Rappel gratuit Souscrire en ligne	Abonnement	€/kWh heures creuses	€/kWh heures pleines
6 kVA	208.32 €	0.1491 €	0.1886 €
9 kVA	262.92 €	0.1491 €	0.1886 €
12 kVA	315.72 €	0.1491 €	0.1886 €
15 kVA	365.88 €	0.1491 €	0.1886 €
18 kVA	417.36 €	0.1491 €	0.1886 €
24 kVA	526.32 €	0.1491 €	0.1886 €
30 kVA	627.48 €	0.1491 €	0.1886 €
36 kVA	729.36 €	0.1491 €	0.1886 €

Prix en € TTC de l'offre Extra Eco Local du fournisseur OHM Énergie à jour au 03/11/2025

Détails et tarifs de l'offre Classique Local

L'offre Classique Local en bref :

Offre à prix indexé sur le tarif réglementé d’EDF, avec une garantie d’indexation pendant les 12 premiers mois (évolution possible ensuite, client prévenu 30 jours à l'avance).
Fourniture d’électricité 100 % verte, d’origine française, certifiée par des Garanties d’Origine.
10 % de réduction sur la partie fixe de l’abonnement, aucune remise sur le prix du kWh.

L'offre Classique Local d’OHM Énergie propose un prix du kWh en option base 6 kVA de 0.2516 €. Cette offre n’inclut aucune réduction sur le prix de l’énergie par rapport au tarif réglementé, mais elle propose 10 % de réduction sur le prix de l’abonnement annuel. Par ailleurs, l’électricité fournie est 100 % verte, avec garanties d’origine françaises. Il s'agit d'une offre à prix indexé, intéressante surtout pour les petits consommateurs des agglomérations de Strasbourg et de Metz.

09 71 07 14 21 Rappel gratuit Souscrire en ligne	Abonnement	€/kWh base
3 kVA	128.52 €	0.1952 €
6 kVA	169.68 €	0.1952 €
9 kVA	212.88 €	0.1952 €
12 kVA	256.08 €	0.1952 €
15 kVA	297.24 €	0.1952 €
18 kVA	338.04 €	0.1952 €
24 kVA	426.36 €	0.1952 €
30 kVA	510.6 €	0.1952 €
36 kVA	596.88 €	0.1952 €

Prix en € TTC de l'offre Classique Local du fournisseur OHM Énergie à jour au 03/11/2025

09 71 07 14 21 Rappel gratuit Souscrire en ligne	Abonnement	€/kWh heures creuses	€/kWh heures pleines
6 kVA	175.8 €	0.1635 €	0.2081 €
9 kVA	222.12 €	0.1635 €	0.2081 €
12 kVA	267.12 €	0.1635 €	0.2081 €
15 kVA	309.84 €	0.1635 €	0.2081 €
18 kVA	353.76 €	0.1635 €	0.2081 €
24 kVA	446.4 €	0.1635 €	0.2081 €
30 kVA	532.68 €	0.1635 €	0.2081 €
36 kVA	619.44 €	0.1635 €	0.2081 €

Prix en € TTC de l'offre Classique Local du fournisseur OHM Énergie à jour au 03/11/2025

Détails et tarifs de l'offre Fixe 2 ans

L'offre Fixe 2 ans en bref :

Prix de l’électricité fixe pendant 2 ans, sans variation selon le tarif réglementé durant la période du contrat.
Électricité verte standard fournie, certifiée par des Garanties d’Origine.
Aucune réduction spécifique par rapport au tarif réglementé n’est annoncée pour cette offre.

L'offre Fixe 2 ans d'OHM Énergie propose une électricité à prix fixe pendant 2 ans, idéale pour se protéger contre les hausses de tarifs. En option base 6 kVA, le prix du kWh est de 0.2068 €. L'électricité fournie est verte standard grâce à un mécanisme de garanties d'origine, mais elle ne bénéficie pas d'une labellisation spécifique. L’offre ne met pas en avant une réduction claire en pourcentage par rapport au tarif réglementé.

09 71 07 14 21 Rappel gratuit Souscrire en ligne	Abonnement	€/kWh base
3 kVA	145.8 €	0.2019 €
6 kVA	192.12 €	0.2019 €
9 kVA	241.68 €	0.2019 €
12 kVA	292.8 €	0.2019 €
15 kVA	338.64 €	0.2019 €
18 kVA	383.4 €	0.2019 €
24 kVA	485.28 €	0.2019 €
30 kVA	587.88 €	0.2019 €
36 kVA	677.4 €	0.2019 €

Prix en € TTC de l'offre Fixe 2 ans du fournisseur OHM Énergie à jour au 03/11/2025

09 71 07 14 21 Rappel gratuit Souscrire en ligne	Abonnement	€/kWh heures creuses	€/kWh heures pleines
6 kVA	199.56 €	0.1689 €	0.2154 €
9 kVA	252.48 €	0.1689 €	0.2154 €
12 kVA	304.08 €	0.1689 €	0.2154 €
15 kVA	352.8 €	0.1689 €	0.2154 €
18 kVA	402.96 €	0.1689 €	0.2154 €
24 kVA	508.08 €	0.1689 €	0.2154 €
30 kVA	603.24 €	0.1689 €	0.2154 €
36 kVA	700.92 €	0.1689 €	0.2154 €

Prix en € TTC de l'offre Fixe 2 ans du fournisseur OHM Énergie à jour au 03/11/2025

Les offres de gaz OHM Énergie en 2025

Les offres de gaz de OHM Énergie
Tarif	Détails	Prix
EXTRA ECO GAZ	Offre à prix fixe Gaz à prix fixes 1 an	Mensualité-type 120 € Économie de 4.1 €	Vérifié le 03/10/2025
FIXE GAZ 2 ANS	Offre à prix fixe Gaz à prix fixes 2 ans	Mensualité-type 135 € Surcoût de 10.8 €	Vérifié le 03/10/2025
CLASSIQUE GAZ	Gaz partiellement renouvelable Prix non garantis dans le temps	Mensualité-type 143 € Surcoût de 18.9 €	Vérifié le 03/10/2025

Calculs pour une consommation domestique de 11200 kWh de gaz par an à Rennes. A propos du Selectra Score.

Détails et tarifs de l'offre Classique Gaz

L'offre Classique Gaz en bref :

Offre de gaz à prix de marché, révisable jusqu’à 4 fois par an, généralement plus cher (+15%) que le prix repère de la CRE.
Composition du gaz avec 10% de biogaz certifié (grâce à des Garanties d’Origine), le reste étant du gaz standard.
Pas de réduction par rapport au prix repère, donc aucun avantage tarifaire annoncé pour l’abonné.

L’offre Classique Gaz d’OHM Énergie affiche un prix du kWh de 0,1241 €. Ce tarif est 15 % plus cher que le prix repère gaz fixé par la CRE. Le gaz fourni contient 10 % de biogaz d’origine renouvelable via des garanties d’origine, mais il ne s’agit pas d’une offre entièrement verte. Le prix peut être modifié jusqu’à 4 fois par an, à la hausse comme à la baisse, sans durée d’engagement.

09 71 07 14 21 Rappel gratuit Souscrire en ligne	0 - 1000 kWh/an	1000 - 6000 kWh/an	6000 - 300 000 kWh/an
Abonnement	130.8 €	130.8 €	318.6 €
Zone 1 (€/kWh)	0.1498 €	0.1511 €	0.1241 €
Zone 2 (€/kWh)	0.1498 €	0.1511 €	0.1248 €
Zone 3 (€/kWh)	0.1498 €	0.1511 €	0.1254 €
Zone 4 (€/kWh)	0.1498 €	0.1511 €	0.1261 €
Zone 5 (€/kWh)	0.1498 €	0.1511 €	0.1268 €
Zone 6 (€/kWh)	0.1498 €	0.1511 €	0.1275 €

Prix en € TTC de l'offre Classique Gaz du fournisseur OHM Énergie à jour au 03/11/2025

Détails et tarifs de l'offre Extra Eco Gaz

L'offre Extra Eco Gaz en bref :

Prix du gaz fixe pendant 1 an, bloqué en-dessous du prix repère de la CRE (-4%), avec protection contre les hausses du marché sur la période.
Offre standard sans biogaz ni engagement environnemental spécifique.
Résiliation sans frais à tout moment ; service client disponible 7j/7 et suivi conso via application dédiée.

L'offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie propose un prix du kWh de 0,0976 €. Ce tarif est 4 % inférieur au prix repère du gaz de la CRE, ce qui assure des économies par rapport à la plupart des offres standard. Les prix sont fixes pendant 1 an, vous protégeant d’éventuelles hausses hivernales.

À noter : cette offre ne contient pas de biogaz et n'est donc pas considérée comme verte.

09 71 07 14 21 Rappel gratuit Souscrire en ligne	0 - 1000 kWh/an	1000 - 6000 kWh/an	6000 - 300 000 kWh/an
Abonnement	131.4 €	131.4 €	332.76 €
Zone 1 (€/kWh)	0.1332 €	0.1332 €	0.0976 €
Zone 2 (€/kWh)	0.1332 €	0.1332 €	0.0989 €
Zone 3 (€/kWh)	0.1332 €	0.1332 €	0.1023 €
Zone 4 (€/kWh)	0.1332 €	0.1332 €	0.1035 €
Zone 5 (€/kWh)	0.1332 €	0.1332 €	0.1077 €
Zone 6 (€/kWh)	0.1332 €	0.1332 €	0.111 €

Prix en € TTC de l'offre Extra Eco Gaz du fournisseur OHM Énergie à jour au 03/11/2025

Détails et tarifs de l'offre Fixe gaz 2 ans

L'offre Fixe gaz 2 ans en bref :

Prix du gaz (hors taxes) et de l'abonnement fixes pendant 2 ans, sans possibilité de baisse ou hausse en cours de contrat.
Gaz naturel standard sans part de biogaz ni engagement environnemental spécifique.
Tarif environ 7% plus élevé que le prix repère de la CRE, sans réduction annoncée par rapport aux tarifs réglementés.

L’offre Fixe gaz 2 ans d’OHM Énergie propose un prix du kWh de 0.1143 €, avec un prix garanti fixe pendant deux ans. Il n’y a pas de réduction par rapport au prix repère gaz, au contraire, le tarif est 7 % au-dessus de ce prix. Cette offre ne comporte aucune démarche verte ou d’inclusion de biogaz.

09 71 07 14 21 Rappel gratuit Souscrire en ligne	0 - 1000 kWh/an	1000 - 6000 kWh/an	6000 - 300 000 kWh/an
Abonnement	122.04 €	124.2 €	313.68 €
Zone 1 (€/kWh)	0.1486 €	0.1469 €	0.1143 €
Zone 2 (€/kWh)	0.1486 €	0.1469 €	0.1165 €
Zone 3 (€/kWh)	0.1486 €	0.1469 €	0.12 €
Zone 4 (€/kWh)	0.1486 €	0.1469 €	0.1211 €
Zone 5 (€/kWh)	0.1486 €	0.1469 €	0.1253 €
Zone 6 (€/kWh)	0.1486 €	0.1469 €	0.1286 €

Prix en € TTC de l'offre Fixe gaz 2 ans du fournisseur OHM Énergie à jour au 03/11/2025

Les avis sur OHM Énergie

Les avis clients

Les avis clients sur OHM Énergie sont globalement positifs, avec une note moyenne de 4.46/5. Les consommateurs apprécient particulièrement les tarifs compétitifs et l'énergie verte en circuit court. Sur Trustpilot, OHM Énergie obtient 4.6/5 (8015 avis), sur iGraal 4.5/5 et sur Selectra 4.1/5. Toutefois, certains signalent des litiges liés au service client ou à la facturation.

Les critiques négatives concernent des pratiques commerciales jugées agressives et quelques erreurs de facturation. Malgré cela, le fournisseur récolte la confiance d'une majorité de clients grâce à ses offres attractives et un service généralement jugé satisfaisant.

Plateforme		Total des avis
Trustpilot	4.6/5 (8015 avis)	4.46/5 sur 11438 avis
iGraal	4.5/5 (217 avis)
Selectra	4/5 (3206 avis)

Notre avis d'expert

OHM Énergie se distingue par des tarifs particulièrement compétitifs pour les particuliers. Son offre phare d’électricité « Extra Eco » propose jusqu’à 6 % de réduction sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé, ce qui la place parmi les offres les moins chères du marché. D’autres offres affichent des réductions plus modestes ou des prix indexés au tarif réglementé, mais globalement, la compétitivité tarifaire reste un point fort chez ce fournisseur.

Côté qualité, OHM Énergie propose systématiquement de l’électricité verte standard, avec des Garanties d’Origine, mais ne propose pas d’énergie verte premium en circuit direct avec des producteurs renouvelables. La dimension locale est toutefois mise en avant, avec certains contrats valorisant l’approvisionnement en énergie verte de proximité — mais cela reste de la « verte standard », et non premium.

Les avis clients sont très positifs : OHM Énergie obtient une note moyenne supérieure à 4/5 sur Trustpilot, Selectra et iGraal, preuve d’un bon niveau de satisfaction global. Le service client est jugé réactif, même si la marque a déjà fait l’objet de controverses et de critiques par le passé.

Tarifs très attractifs avec jusqu’à 6 % de remise sur l’électricité
Électricité verte standard proposée sur toutes les offres
Très bons avis clients, note moyenne au-dessus de 4/5
Pas d’offre verte premium (pas d’achat direct aux producteurs)
Polémiques passées liées à des pratiques commerciales et à la régulation
Certains prix fixes peuvent être moins compétitifs sur le gaz

Avec 36 litiges pour 100 000 contrats résidentiels selon le Médiateur de l’énergie en 2025, OHM Énergie affiche un taux de litiges inférieur à la moyenne du secteur, ce qui est en faveur de sa fiabilité pour les particuliers.

Vous remarquez des différences dans les pourcentages de réduction ?

C'est normal ! Nous parlons parfois des pourcentages de réductions sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé, et d'autres fois, des réductions sur le budget annuel pour calculer les économies réalisables. Le pourcentage de réduction sur le budget annuel par rapport au tarif réglementé est parfois moins important, car il est aussi influencé par le prix de l'abonnement.

Comment contacter OHM Énergie ?

Pour contacter le service client OHM Énergie, plusieurs canaux sont mis à disposition pour répondre à vos besoins : téléphone, e-mail, formulaire en ligne, adresse postale et chat. Que vous soyez particulier ou professionnel, retrouvez ci-dessous tous les moyens disponibles pour joindre rapidement le support client OHM Énergie.

Numéro de téléphone service client :
09 70 70 21 25 (appel gratuit + prix d’un appel local)
Disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 20h, le samedi de 9h à 14h, le dimanche de 9h à 13h.
En ligne :
- E-mail : [email protected]
- Formulaire de contact : https://espace-client.ohm-energie.com/demande
- Espace client : Accès espace client (disponible aussi via l’application mobile Ohm et moi)
- Chat en ligne : Available 24h/24 et 7j/7 depuis la page d'accueil ou l'espace client : le chatbot "Ohmy" est à votre disposition.
Adresse postale :
Ohm Énergie – Service Client
40 rue Alexandre Dumas
75011 Paris
France
Horaires d’ouverture du service client :
Lundi à vendredi : 08h30–20h00
Samedi : 09h00–14h00
Dimanche : 09h00–13h00

Contacts spécifiques :
Pour la résolution des litiges, un service dédié est accessible :

Téléphone : 01 76 49 71 85
E-mail : [email protected]

Les professionnels disposent du même numéro de téléphone et de la même adresse postale que les particuliers.

Accessibilité : Au 01/06/2024, aucun service spécifique pour les sourds et malentendants n'est mentionné. Il est recommandé d'utiliser l’adresse e-mail ou le chat en ligne pour toute demande écrite ou accessibilité supplémentaire.

Que ce soit pour une question sur votre facture, une demande de souscription, l’envoi de votre chèque énergie ou la gestion d’un litige, l’équipe OHM Énergie vous répond par téléphone, e-mail, courrier ou directement sur votre espace client sécurisé.

Comment souscrire un contrat chez OHM Énergie ?

Pour souscrire un contrat d’électricité ou de gaz chez le fournisseur OHM Énergie, vous pouvez contacter leur service client par téléphone au 09 70 70 21 25 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 8h30 à 20h, le samedi de 9h à 14h, ou le dimanche de 9h à 13h. Il est également possible de réaliser votre souscription directement en ligne via le formulaire dédié sur le site officiel d’OHM Énergie, ou depuis votre espace client une fois créé.

Lors de votre souscription, plusieurs informations et documents vous seront demandés afin d’ouvrir votre contrat dans les meilleurs délais :

Votre dernière facture d’électricité ou de gaz (pour retrouver facilement l’adresse du point de livraison) ;
Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou de Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz, disponible sur une ancienne facture ;
Un relevé d’identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique ;
L’adresse exacte du logement concerné par le contrat ;
La date souhaitée de prise d’effet du contrat d’énergie.

OHM Énergie n’est pas une ELD (Entreprise Locale de Distribution) : ses offres sont disponibles partout en France métropolitaine, dans toutes les communes en dehors des zones de desserte réservées aux ELD locales.

Comment résilier mon contrat chez OHM Énergie ?

Pour résilier un contrat d'énergie (électricité ou gaz) chez OHM Énergie, la démarche est simple et entièrement gratuite, tous les contrats étant sans engagement. Il vous suffit de contacter le service client en précisant vos informations contractuelles et la date souhaitée de résiliation. Vous pouvez effectuer cette demande par téléphone, par e-mail, via votre espace client en ligne ou par courrier postal. La résiliation prendra effet à la date de votre choix, sans frais ni délai de préavis particulier exigé par le fournisseur. N'oubliez pas de relever votre index de consommation le jour du départ si vous quittez un logement. Si un litige survient lors du processus, OHM Énergie met aussi à disposition un service dédié à la résolution des litiges.

Par téléphone : 09 70 70 21 25 (service client, du lundi au vendredi de 8h30 à 20h, samedi de 9h à 14h et dimanche de 9h à 13h)
Pour les litiges : 01 76 49 71 85 (service dédié à la résolution des litiges)
Par e-mail : [email protected]
Pour les litiges (e-mail) : [email protected]
Par courrier postal : Ohm Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris, France
Via l'espace client en ligne : https://espace-client.ohm-energie.com/
Via le chat en ligne : disponible 24h/24 et 7j/7 depuis la page d’accueil ou l’espace client

Qui est OHM Énergie ?

OHM Énergie est un fournisseur d'électricité et de gaz français créé en 2018 par François Joubert, un ancien trader chez EDF. Le fournisseur s'est rapidement imposé grâce à ses offres compétitives, en particulier son offre Extra Eco, qui est actuellement la moins chère : elle propose une réduction de 6 % sur le prix du kWh d'électricité en option Base par rapport au tarif réglementé. Aujourd'hui, OHM Énergie revendique environ 280 000 clients résidentiels à l'été 2025 et ambitionne de poursuivre sa croissance. Côté réputation, OHM Énergie reçoit des avis globalement très positifs de ses clients, avec une note moyenne de 4,46/5 (plus de 11 000 avis collectés), notamment 4,6/5 sur Trustpilot. Le fournisseur est aussi reconnu pour ses offres d'énergie verte, dont une partie est produite localement, et pour son engagement en faveur de la transparence vis-à-vis des consommateurs.

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Par Misitia Ravaloson

Experte des marchés de l'énergie

Misitia rejoint l'équipe de Selectra en 2019, en tant que rédactrice sur les sites de l'énergie. Elle prend aujourd'hui en main le site agence-energie.com et est chargée de la gestion et de la mise à jour des contenus.