Prix kWh Engie 2020 : tarifs Engie pour l'électricité et le gaz naturel

Engie est fournisseur national et historique depuis 1946. Son activité se développe aussi bien autour de la distribution de gaz que de la distribution d'électricité, pour les foyers locaux. Cet article regroupe l'ensemble des offres, les prix du kWh Engie (ancien GDF Suez), et les tarifs Engie (autrefois GDF Suez) des abonnements en électricité et en gaz naturel.

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Le fournisseur historique Engie

Engie est le nom donné au regroupement des entités de l'enseigne GDF Suez, acté en 2015. Le groupe est présent dans la distribution de gaz depuis 1946, et dans le secteur de l'électricité depuis l'ouverture des marchés à la concurrence qui a eu lieu en 2007. Grâce à son ancienneté, le fournisseur se munit d'une grande notoriété nationale puisqu'il est au même titre qu'EDF, fournisseur historique.

Aujourd'hui, en plus de l'offre tarif réglementé du gaz, Engie (anciennement GDF Suez) propose aussi aux consommateurs des prix de marché pour la fourniture de gaz et d'électricité, secteur dans lequel il arbore la casquette de fournisseur alternatif.

Les parties qui suivent détaillent justement ces diverses offres, avec les prix du kWh Engie (ex - GDF Suez) dans les deux domaines.

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Le prix du kWh Engie au tarif réglementé 2020

Le prix Engie (ancien GDF Suez) tarif réglementé est fixé par les pouvoirs publics, après l'approbation de la CRE (Commission de Régulation des Energies). Ce tarif du kWh évolue mensuellement, pour la simple raison qu'il est indexé sur plusieurs indices qui sont le prix du pétrole, les coûts d'approvisionnement, les frais de stockage, le prix d'utilisation du réseau public de distribution de gaz (qui correspond approximativement à 25% du tarif total du gaz), et enfin la saisonnalité car les tarifs augmentent pour réguler la demande d'une énergie qui n'est pas illimitée.

Disparition des tarifs réglementés en 2023La loi Pacte adoptée en avril 2019 déclare la fin des tarifs réglementés du gaz natuel à horizon 2023. À partir de cette année-là, les consommateurs pourront choisir entre la souscription à une offre de marché avec le fournisseur Engie (auparavant GDF Suez) ou chez un fournisseur alternatif.

Il est possible de retrouver le tarif réglementé Engie (ancien GDF Suez) avec le prix du kWh et des abonnements dans le tableau ci-dessous. Cette offre est disponible pour tous les particuliers.

Le tarif gaz Engie (anciennement GDF Suez) - offres de marché

Les offres de marché Engie pour le gaz permettent principalement de bénéficier d'un tarif fixe pour une certaine durée. Selon les avis Engie des consommateurs, ces offres présentent des avantages, comme le fait de ne pas subir les aléas du tarif réglementé et d'avoir un prix stable. Toutefois, certains inconvénients sont régulièrement émis, par exemple le prix du kWh élevé par rapport aux autres offres concurrentes.

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Tarifs du kWh Engie avec l'offre Happe by Engie

L'offre Happe by Engie, c'est 8% de remise sur le prix du kWh HT de gaz naturel par rapport au tarif réglementé Engie. Tous les clients particuliers fournis au gaz naturel peuvent souscrire à l'offre Happe by Engie gaz, qui est par ailleurs la moins chère proposée par le groupe Engie.

Il est également possible de choisir Happe by Engie pour son contrat d'électricité dont les informations sont disponibles plus bas.

Tout d'abord, tout ouvrir son compteur de gaz avec l'offre Happe by Engie, il est nécessaire de préparer les informations ci-après, qui permettront de ne pas perdre trop de temps lors de l'appel :

• le numéro PCE du compteur de gaz : il s'agit en définitive de l'identifiant du compteur. Il est noté sur les factures de gaz, le contrat de gaz ou encore l'échéancier et peut donc éventuellement être fournit par l'ancien locataires si la souscription a lieu dans le cadre d'un déménagement. Si personne ne détient cette information, l'adresse et le matricule du compteur (les trois premiers chiffres des cinq derniers notés sur le boîtier du compteur) servent à le retrouver.
• l'adresse exacte du logement, complétée de toutes autres mentions complémentaires (étage, numéro de porte, nom de bâtiment, etc.)
• dans le mesure du possible le nom de l'ancien habitant ;
• la relève du compteur de gaz : elle est souvent renseignée sur l'état des lieux d'entrée
• un RIB pour le prélèvement des factures : si le client souhaite régler en prélèvement automatique.

Lorsque ces éléments sont rassemblés, le client peut appeler le 09 74 59 30 51, mais il peut aussi se faire rappeler par un conseiller en utilisant le formulaire de rappel gratuit.

Les tarifs du kWh Engie avec l'offre Happe by Engie sont renseignés sur le tableau ci-après.

Offre gaz Engie : Gaz Ajust

Tout comme l'offre Energie Garantie, Engie Gaz Ajust propose un tarif fixe sur une durée choisie mutuellement. Pendant cette durée, le prix de base du kWh est stable. Il peut uniquement évoluer sur décision des pouvoir publics, si les taxes évoluent.

Toutefois, avec l'offre Gaz Ajust, le client bénéficie d'un avantage capital car, la diminution du TRV est impactée sur le prix du kWh Gaz Ajust, dans la limite de :

• 5% pour un contrat Gaz Ajust 2 ans ;
• 7% pour un contrat Gaz Ajust 3 ans ;
• si le client a opté pour un tarif fixe de 4 années alors la limite est fixée à 8%.

Il est tout à fait possible d'ouvrir un compteur de gaz naturel ou de changer de fournisseur de gaz avec l'offre Gaz Ajust par téléphone. Pour ça, il suffit d'appeler le 09 74 59 45 23. Sinon, le client peut demander à être recontacté gratuitement en remplissant le formulaire de rappel.

Les prix du kWh et de l'abonnement avec l'offre Gaz Ajust 3 ans sont disponibles sur la grille tarifaire suivante.

S'il est plus intéressé par l'offre Gaz Ajust sur quatre ans, alors le client dispose des tarifs ci-après.

Prix du kWh Engie avec l'offre Gaz Energie Garantie

Les prix du kWh dans l'offre Engie (ancien GDF Suez) Energie Garantie sont fixes pour une durée contractuelle choisie lors de la signature. Dans le cadre de ce contrat, seul le fournisseur a un engagement sur la durée. Le client, quant-à-lui, peut décider de résilier son offre à tout moment :

• sans délai ;
• sans frais ;
• sans coupure de gaz.

Qu'est-ce qu'un tarif fixe ?Le tarif fixe signifie que le prix du kWh hors taxes n'augmente pas et ne baisse pas pendant une durée contractuelle. Il est en revanche soumis aux évolutions des taxes d'état, qu'elles augmentent ou diminuent. La prix de l'abonnement quant-à-lui est variable et suit le cours du tarif réglementé. À l'inverse du tarif indexé, qui lui,  impose une remise sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé Engie (ex - GDF Suez). Le prix du kWh indexé suit l'évolution du TRV tout en conservant l'écart de remise imposé dans l'offre.

L'offre Energie Garantie d'Engie (ancien GDF Suez) propose quatre solutions, allant de 1 à 4 ans de prix fixe. 

Ci-dessous la grille tarifaire de l'offre comprenant le prix du kWh Engie (autrefois GDF Suez) et de l'abonnement pour une durée fixe d'une année.

Si le client souhaite bénéficier d'un prix fixe sur deux années consécutives, il peut se référer à la grille tarifaire ci-après.

Le prix du kWh et de l'abonnement du compteur de gaz pour 3 ans de fixité sont notés dans le tableau ci-après.

Enfin, pour quatre années de prix stables, le client peut se référer à la grille tarifaire ci-dessous.

Prix du gaz Engie avec Confort connecté

Avec l'offre Confort connecté, l'utilisateur bénéficie d'un prix du kWh fixe pendant deux ou trois années consécutives. Le particularité de cette offre et liée à l'achat d'un thermostat Netatmo (non inclus dans l'offre), au prix de 179 € TTC. D'après les études réalisées sur ce thermostat, il permettrait aux consommateurs de réaliser 15% d'économies d'énergie. Cela s'explique par le fait que le consommateur puisse augmenter ou diminuer la température de son chauffage.

Avant de souscrire à l'offre Netatmo, il faut s'assurer d'avoir les appareils suivants :

• un réseau de wifi personnel ;
• un chauffage individuel ;
• une installation compatible avec la chaudière.

Le client peut paramétrer son chauffage depuis un ordinateur, une tablette ou un smartphone, depuis les applications disponibles sur Google Play et l'App store.

Dans le tableau suivant, le client peut trouver les prix du kWh gaz Engie (anciennement GDF Suez) ainsi que des abonnements avec l'offre Confort connecté 2 ans.

S'il opte pour l'offre Confort connecté sur une durée de trois ans, les prix appliqués sur le kWh de gaz et sur l'abonnement sont les suivants.

Tarif Engie Mon Gaz Vert

Avec l'offre Mon gaz Vert, 100% de la consommation du client est produite sur le sol français, dont 10% issus de la production d'énergies d'origines renouvelables.

En complément, le client a le choix du site de prodcution de sa consommation.

En termes de tarifs, une année de prix bloqués est octroyée aux adhérents de l'offre Mon Gaz Vert.

S'il souhaite plus d'informations tarifaires, l'usager peut se référer au tableau suivant.

Présentation de l'offre Gaz Tranquillité d'Engie

Avec la prestation Tranquillité Gaz d'Engie (ancien GDF Suez), le prix du kWh de gaz naturel et le prix de l'abonnement sont indexés aux tarifs réglementés du Gaz. Si ce dernier est amené à disparaître (cf : disparition du tarif réglementé du gaz en 2023), l'évolution des tarifs se fait sur l'indice de remplacement le plus proche proposé par Engie (anciennement GDF Suez).

En cas de désaccord, le client est tout à fait à même de résilier son contrat et de basculer sur une autre offre de marché chez Engie (ancien GDF Suez), voire chez un autre fournisseur alternatif.

Le prix du kWh d'électricité et les offres électricité Engie

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Prix du kWh Engie avec l'offre Happe by Engie

Happe by Engie est une marque du groupe Engie.

L'offre d'électricité proposée est l'une des meilleure du groupe puisqu'elle offre 7 % de remise sur le prix du kWh HT du tarif réglementé en vigueur.

Depuis peu, le client dispose d'un service client complet, accessible aussi bien sur internet que par téléphone. Les données tarifaires sont notées dans la grille ci-après.

Détails et grille tarifaire de l'offre Elec Ajust

Offre Elec Ajust 3 ans suppriméeDepuis 2020, l'offre Elect Ajust 3 ans a laissé place à l'offre Elec Ajust 2 ans, et n'est définitivement plus commercialisée par le groupe. Les conditions générales des deux offres sont identiques, la seule différence portant initialement sur la durée du contrat.

L'offre Elec Ajust c'est :

• un tarif fixe sur 2 ou 3 ans ;
• un prix bloqué et sécurisé face aux augmentations du TRV ;
• un tarif ajustable à la baisse en cas de baisse du TRV (jusqu'à 7%) ;
• une électricité verte, certifiée par des Garanties d'Origines émises par des producteurs d'énergies renouvelables ;
• aucun engagement de durée pour le client.

Il est possible d'obtenir plus d'informations, ou de souscrire à l'offre Elec Ajust, en appelant le 09 74 59 45 23. Il est aussi possible de demander un rappel gratuit en remplissant le formulaire, les conseillers sont disponibles du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.

Les grilles tarifaires en fonction de chaque durée sont notées ci-après.

La grille tarifaire de l'offre Elec Ajust 3 ans est disponible ci-dessous.

Tarif et infos Engie du contrat Elec Energie Garantie

Sur le même schéma que l'offre Gaz Energie Garantie, le client bénéficie d'un prix du kWh fixe pendant 1, 2 ou 3 années consécutives.

Tout au long de cette durée, le fournisseur ne doit pas impacter le client des éventuelles hausses tarifaires actées par les pouvoirs publics. Néanmoins, la fixité du prix est uniquement appliquée sur le kWh de base, c'est-à-dire que le client est soumis aux évolutions des taxes et du prix de l'abonnement.

L'offre Elec Energie Garantie n'est pas engageante, le client peut résilier son contrat à tout moment sans frais, sans délai et sans coupure d'électricité.

Pour les informations tarifaires, les trois tableaux suivants indiquent les prix du kWh Engie ainsi que le prix des abonnements selon la formule choisie.

Le premier tableau correspond à la formule prix fixes pendant un an.

Lorsque le client souhaite des informations sur les tarifs bloqués 2 ans de l'offre Elec Energie Garantie, il doit se référer au tableau qui suit.

Pour 3 années, voici les tarifs de l'offre Energie Garantie.

Prix kWh et abonnement de l'offre Mon Elec

Le client peut choisir l'origine de son énergie à partir de 8 sites de production d'électricité renouvelable différents. L'offre d'électricité Mon Elec est sans engagement, le client peut résilier son contrat ou changer de fournisseur dès qu'il le souhaite, sans frais, sans coupure et sans délai. 

L'offre Mon Elec apporte également la satisfaction de profiter d'un tarif fixe pendant une année complète. Les informations tarifaires sont renseignées dans le tableau suivant.

Infos offre Elec'car

L'offre Elec'car proposée par Engie est dédiée aux propriétaires de voitures électriques ou hybrides. Elec'car octroie 50% sur le prix des heures creuses par rapport aux heures pleines de l'offre.

Ce contrat est mis en place par Engie de façon à ce que les propriétaires puissent recharger leur véhicule à domicile, tout en bénéficiant d'un prix plus avantageux que la moyenne.

Les heures creuses étant de manière généralement la nuit, le client peut recharger son véhicule sans difficulté et sans contrainte d'utilisation.

Les informations tarifaires de l'offre sont disponibles sur la page web du fournisseur.

Renseignements sur l'offre Elec Weekend

Elec weekend est consacrée aux locataires ou propriétaires équipés d'un compteur Linky communicant. Pour tirer profit au maximum de ce nouveau compteur d'électricité, Engie (ex - GDF) a créé cette offre, qui permet de bénéficier de 30% de remise supplémentaires sur les heures creuses de la semaine et sur l'intégralité des weekends (48h complètes du vendredi au dimanche à minuit).

Le Linky étant le seul compteur électrique à dissocier les heures pleines des heures creuses, il est maintenant possible d'appliquer une remise sur un indice de temps.

Pour les consommateurs non équipés de compteur Linky, il est tout de même possible de profiter de cet avantage. La seule condition requise est liée à l'installation d'un boîtier numérique (fournit gratuitement par Engie) à installer sur son compteur "classique" d'électricité.

Démarches pour souscrire à une offre Engie (autrefois GDF Suez)

La souscription d'un contrat d'électricité ou de gaz naturel s'opère dans deux situations :

• le client emménage, hérite d'un logement, et souhaite mettre les contrats d'énergie à son nom : il s'agit d'une mise en service ;
• le client reste dans le même logement, il est insatisfait du service client Engie ou de son fournisseur actuel, ou il souhaite changer de fournisseur en raison du prix : il s'agit d'un changement de fournisseur.

La mise en service d'un contrat d'électricité ou de gaz chez Engie (autrefois GDF Suez) est très simple. Si les énergies sont actives alors aucune intervention de technicien n'est nécessaire. Dans le cas inverse, si l'un des deux compteurs, ou les deux sont coupés, une intervention d'un technicien habilité est indispensable.

Quant au changement de fournisseur, il est réalisé systématiquement sans intervention technique et sans coupure d'énergie.

Quand résilier son contrat actuel ?Lors d'un déménagement, le contrat d'électricité doit être résilié au moins le jour du départ. Pour réaliser la résiliation du contrat il est essentiel de se munir de la relève du / des compteurs(s) ainsi que de son numéro de client (inscrit sur la facture d'énergie). Lors d'un changement de fournisseur (même adresse, même titulaire), le client NE DOIT PAS résilier son contrat d'électricité ou de gaz. C'est le nouveau fournisseur qui s'occupe de tout.

Selon les possibilités, pour la mise en place du nouveau contrat de gaz naturel et du nouveau contrat d'électricité, il faut prévoir les documents notés dans le tableau ci-dessous.

Une fois ces documents réunis, le client peut appeler les numéros de téléphone souscription Engie suivants pour la mise en place du contrat :

• Souscrire à l'offre de gaz tarif réglementé : 09 69 36 05 73
• Souscrire à l'offre Engie Gaz Ajust : 09 74 59 45 23, ou Rappel gratuit
• Souscrire un contrat gaz Happe by Engie : 09 74 59 30 51, ou Rappel gratuit
• Souscrire un contrat d'électricité Happe : 09 74 59 30 51, ou Rappel gratuit
• Souscrire à l'offre d'électricité Elec Ajust : 09 74 59 45 23, ou Rappel gratuit
• Souscrire à une autre offre Engie : 09 69 36 05 73
• Étudier les offres des autres fournisseurs alternatifs : 09 87 67 38 23, ou Rappel gratuit

Démarches pour résilier un contrat d'électricité ou de gaz Engie (anciennement GDF Suez)

Il est obligatoire de résilier son contrat d'énergie lors d'un déménagement. Si cette démarche n'est pas réalisée alors l'ancien locataire continue de payer les futures factures.

La résiliation d'un contrat Engie est gratuite. Le client peut clôturer son / ses contrat(s) le jour même voire une à deux semaines avant le déménagement, à condition qu'il transmette sa relève de compteur de départ au fournisseur : il s'agit du nombre de kWh affiché sur les compteurs d'électricité et de gaz.

Toutefois, le client reçoit systématiquement une facture de régularisation. Cette facture permet d'ajuster les paiements aux consommations.

• Si le client a payé plus que ce qu'il n'a consommé, il est remboursé du "trop perçu" ;
• Si le client a consommé plus que ce qu'il n'a payé, il est facturé du "reste à payer" (attention donc aux estimations trop basses qui peuvent occasionner d'importantes factures de régularisation).

Il est tout à fait possible de résilier son contrat d'énergie par téléphone, par courrier ou depuis son espace client Engie en ligne.

  Par téléphone : il convient d'appeler le service client Engie au 09 69 36 05 73

  Par courrier : Il suffit d'envoyer une lettre de résiliation au service résiliation Engie (ancien GDF Suez). Cette démarche étant plus longue, il est conseillé de s'en occuper au moins 10 jours avant le départ. NB : malgré la gratuité de la résiliation du contrat, les frais d'envoie postaux restent à la charge du client. Ci-dessous une lettre type de résiliation de contrat d'électricité ou de gaz.

  Depuis l'espace client Engie en ligne : se connecter sur son espace client Engie puis demander la résiliation de son contrat d'énergie. Pour cette démarche, il est absolument nécessaire de se munir de son numéro client Engie.

Si le client reste dans le même logement mais préfère changer de fournisseur d'énergie, il faut contacter le :

• Pour souscrire à l'offre Engie Ajust : 09 74 59 45 23, il peut aussi demander un rappel gratuit ;
• Choisir l'offre Happe By Engie : 09 74 59 30 51, il peut aussi demander un rappel gratuit ;
• Choisir un autre fournisseur qu'Engie : 09 87 67 38 23, il peut aussi demander un rappel gratuit.

Frais et délais pour l'ouverture d'un compteur d'électricité ou de gaz avec Engie

En électricité comme en gaz, les frais d'ouverture de compteur sont identiques à tous les fournisseurs. En effet, ce sont les gestionnaires de réseau Enedis (anciennement ERDF - pour l'électricité)  et GRDF (pour le gaz), qui établissent la grille tarifaire des prestations. Ils comprennent :

• la mise au nom du locataire ;
• la mise en route du compteur d'électricité et / ou de gaz naturel ;
• les éventuelles interventions planifiées.

Les frais d'ouverture de compteurs ne sont pas prélevés quand le client change de fournisseur, ils le sont uniquement lors d'un emménagement. Les prix définis varient selon la prestation choisie, ils sont recensés dans les tableaux suivants.

 Pour une mise en service de gaz :

 Pour une ouverture de compteur d'électricité :