Prix kWh Engie 2023 : tarifs Engie pour l'électricité et le gaz naturel

Depuis la disparition du Gaz tarif réglementé, Engie ne propose plus que des offres de marché. Son offre de gaz, Gaz Adapt 1 an, propose un prix du kilowattheure de 0.1027 € TTC (zone 1 - B1) en novembre 2023, ce qui est 5.7% plus cher que le nouveau tarif de référence du gaz. Décryptage.

Les offres de marché Engie pour le gaz

Les offres de marché Engie pour le gaz encore disponibles sont des offres à prix indexés sur le marché de gros PEG. Le fournisseur proposait auparavant des offres à prix fixe, mais elles ont été suspendues suite à la hausse des prix de l'énergie en 2021. Ci-dessous toutes les offres de gaz Engie en 2023 :

Option Gaz Vert+ pour 1,5€ à 3€ TTC par mois En acceptant d'ajouter entre 1,5€ et 3€ TTC au montant de sa facture mensuelle, le consommateur s'assure qu'Engie achète le biogaz ainsi que les Garanties d'Origine directement auprès d'un producteur et sans intermédiaire. Ce prix varie en fonction de la quantité de biogaz achetée (5 à 100%).

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Engie Passerelle Gaz

Le tarif réglementé d'Engie a disparu ce 30 juin 2023. Les clients de cette offre ont été automatiquement rebasculés sur l'offre Passerelle qui suit le prix repère fixé tous les mois par la CRE en suivant les prix du marché. Ce tarif du kWh évolue mensuellement, pour la simple raison qu'il est indexé sur plusieurs indices qui sont :

• Le prix du pétrole ;
• Les coûts d'approvisionnement ;
• Les frais de stockage ;
• Le prix d'utilisation du réseau public de distribution de gaz (qui correspond approximativement à 25% du tarif total du gaz) ;
• Et enfin la saisonnalité car les tarifs augmentent pour réguler la demande d'une énergie qui n'est pas illimitée.

Disparition des tarifs réglementés en 2023La loi Pacte adoptée en avril 2019 déclare la fin des tarifs réglementés du gaz naturel à horizon 2023. À partir de cette année-là, les consommateurs pourront choisir entre la souscription à une offre de marché avec le fournisseur Engie (auparavant GDF Suez) ou avec un fournisseur alternatif.

La souscription à l'offre Gaz Passerelle d'Engie est "exceptionnellement" tacite, ce qui signifie que les clients au TRV qui n'ont pas pu changer d'offre sont automatiquement passés à cette offre transitoire. Le prix du kWh de gaz de l'offre Gaz Passerelle d'Engie est environ 3% plus cher que le prix repère de la CRE, ce qui représente une hausse de 50 € par an en moyenne, mais il faut savoir qu'il est moins cher que le TRV.

Engie gaz Adapt 1 an

L'offre Engie Gaz Adapt 1 an est une offre à prix indexé sur le marché de gros français du gaz naturel, appelé PEG. Les prix du kWh et de l'abonnement baissent et augmentent alors en fonction des prix sur le marché.

L'offre gaz Adapt 1 an donne accès à un service client complet mêlant téléphone, courrier et mail. Elle s'accompagne également du service Ma Conso qui permet au client de suivre et mieux maîtriser sa consommation. Selon les estimations Engie, utiliser ce service peut faire réaliser jusqu'à 8 % d'économies d'énergie.

Ci-dessous le détail tarifaire de l'offre gaz Adapt 1 an Engie :

Happe By Engie Gaz

L'offre Happe by Engie, c'est 0% de remise sur le prix du kWh HT de gaz naturel par rapport au prix repère de la CRE. Tous les clients particuliers fournis au gaz naturel peuvent souscrire à l'offre Happe by Engie gaz, qui est par ailleurs la moins chère proposée par le groupe Engie.

Les offres de marché Engie pour l'électricité

Comme pour le gaz naturel, Engie a aussi suspendu la plupart de ses offres d'électricité suite à la hausse des prix de l'énergie. En novembre 2023, les seules offres d'électricité encore disponibles sont Elec Tranquillité 1 an et Happe by Engie Électricité.

Option Elec Vert+ pour 3€ TTC par mois En acceptant d'ajouter 3€ TTC au montant de leur facture mensuelle, les clients Engie s'assurent que leur fournisseur achète de l'électricité verte et ses Garanties d'Origine directement auprès d'un producteur et sans passer par un intermédiaire.

Engie Elec Tranquillité 1 an

Comme pour le gaz, l'offre Référence de Engie vient en remplacement de la gamme Ajust. La particularité de l'offre Référence est qu'elle détaille de manière très précise la composition de la facture d'énergie du client. Cette offre a donc été pensée pour offrir le plus de transparence possible et une certaine équité de connaissance entre le fournisseur et le consommateur, sur les prix de l'électricité.

Elle propose un prix du kWh et un prix de l'abonnement fixes, c'est-à-dire qui n'évoluent pas pendant 1 an. C'est l'unique offre d'électricité Engie, mais elle est disponible en plusieurs options :

1. L'option Elec Vert+ : une énergie renouvelable made in France, issue de productions hydraulique et éolienne, pour un supplément de 3 € TTC / mois ;
2. L'option Week-end : pour bénéficier d'un prix du kWh HT 30 % moins cher le week-end et les jours fériés ;
3. Ma Conso+ : un service optionnel pour suivre sa consommation de près, afin de faire des économies d'énergie, pour un supplément de 2 € TTC / mois.

Offre Happe by Engie

Happe by Engie est une marque du groupe Engie. L'offre d'électricité proposée est l'une des meilleures du groupe, sachant que les offres Happe sont conçues comme des contrats d'énergie low-cost.

Il s'agit d'une offre d'électricité à prix indexé sur le tarif réglementé. Elle propose une option électricité verte, pour un supplément de 2,99 € TTC / mois. Cette option est composée d'une électricité 100 % éolienne et 100 % française.

Souscrire à une offre Engie

La souscription d'un contrat Engie peut se faire de deux manières assez simples :

1. Soit en ligne : pour cela, il suffit de remplir le formulaire de souscription Engie en ligne ;
2. Soit par téléphone : dans ce cas, il conseillé d'appeler le service Selectra (service partenaire d'Engie) au 09 74 59 45 23. Un conseiller vous guide dans vos démarches de souscription.

Pour la mise en place du nouveau contrat de gaz naturel et du nouveau contrat d'électricité, il faut prévoir les documents notés dans le tableau ci-dessous :

Résilier un contrat d'électricité ou de gaz Engie

Quand résilier son contrat actuel ?Lors d'un déménagement, le contrat d'électricité doit être résilié au moins le jour du départ. Pour réaliser la résiliation du contrat, il est essentiel de se munir de la relève du / des compteurs(s) ainsi que de son numéro de client (inscrit sur la facture d'énergie). Lors d'un changement de fournisseur (même adresse, même titulaire), le client NE DOIT PAS résilier son contrat d'électricité ou de gaz. C'est le nouveau fournisseur qui s'occupe de tout.

Il est obligatoire de résilier son contrat d'énergie lors d'un déménagement. Si cette démarche n'est pas réalisée, vous resterez redevable des factures envoyées à votre ancien logement.

La résiliation d'un contrat Engie est gratuite. Toutefois, le client reçoit systématiquement une facture de régularisation. Cette facture permet d'ajuster les paiements aux consommations.

• Si le client a payé plus que ce qu'il n'a consommé, il est remboursé du "trop perçu" ;
• Si le client a consommé plus que ce qu'il n'a payé, il est facturé du "reste à payer" (attention donc aux estimations trop basses qui peuvent occasionner d'importantes factures de régularisation).

Il est tout à fait possible de résilier son contrat d'énergie par téléphone, par courrier ou depuis son espace client Engie en ligne.

  Par téléphone : il convient d'appeler le service client Engie au 09 69 36 05 73

  Par courrier : Il suffit d'envoyer une lettre de résiliation au service résiliation Engie (ancien GDF Suez). Cette démarche étant plus longue, il est conseillé de s'en occuper au moins 10 jours avant le départ. NB : malgré la gratuité de la résiliation du contrat, les frais d'envoie postaux restent à la charge du client. Ci-dessous une lettre type de résiliation de contrat d'électricité ou de gaz.

  Depuis l'espace client Engie en ligne : se connecter sur son espace client Engie puis demander la résiliation de son contrat d'énergie. Pour cette démarche, il est absolument nécessaire de se munir de son numéro client Engie.

Ci-dessous les différents contacts si le client reste dans le même logement, mais souhaite changer de fournisseur d'énergie :

Frais et délais pour l'ouverture d'un compteur Engie

En électricité comme en gaz, les frais d'ouverture de compteur sont identiques à tous les fournisseurs. En effet, ce sont les gestionnaires de réseau Enedis (anciennement ERDF - pour l'électricité)  et GRDF (pour le gaz), qui établissent la grille tarifaire des prestations. Ils comprennent :

• la mise au nom du locataire ;
• la mise en route du compteur d'électricité et / ou de gaz naturel ;
• les éventuelles interventions planifiées.

Les frais d'ouverture de compteurs ne sont pas prélevés quand le client change de fournisseur, ils le sont uniquement lors d'un déménagement Engie. Les prix varient selon la prestation choisie. Ils sont listés dans les tableaux suivants.

 Pour une mise en service de gaz :

 Pour une ouverture de compteur d'électricité :

Le fournisseur historique Engie

Engie est le nom donné au regroupement des entités de l'enseigne GDF Suez, acté en 2015. Le groupe est présent dans la distribution de gaz depuis 1946, et dans le secteur de l'électricité depuis l'ouverture des marchés à la concurrence qui a eu lieu en 2007. Grâce à son ancienneté, le fournisseur se munit d'une grande notoriété nationale puisqu'il est, au même titre qu'EDF, fournisseur historique.

Aujourd'hui, en plus de l'offre Passerelle (qui n'est pas disponible à la souscription), Engie (anciennement GDF Suez) propose aussi aux consommateurs des prix de marché pour la fourniture de gaz et d'électricité, secteur dans lequel il arbore la casquette de fournisseur alternatif.

Prime Energie EngieEngie propose également la solution Prime énergie permettant une aide financière aux travaux de rénovation énergétique. Plus d'informations sur notre guide Prime energie Engie.