Vous ne trouverez plus de bureau physique EDF dans la ville du Portel. La boutique EDF du 63 rue de la Commune de Paris à Calais a fermé en 2019, et a été remplacée par Enedis. En outre, les différentes formalités EDF peuvent être faites sur internet, par téléphone au 34 04, ou encore par courrier. Que ce soit dans le cadre d’un changement d’adresse, d’un raccordement électrique, d’une résiliation ou d’autres types de formalités, des professionnels peuvent être contactés 6 jours sur 7 pour vous guider et répondre à vos questions.
Boutique EDF Le Portel : toutes les démarches et numéros
Coordonnées du service clients particuliers EDF Le Portel
Quel est le numéro d'EDF Le Portel ?
Les particuliers peuvent contacter le service client EDF Le Portel au 34 04. Ce numéro EDF permet de gérer son offre de fourniture d’énergie et de poser toute question au fournisseur. Il est disponible du lundi au samedi de 8h à 20h.
Écrire au service clients d'EDF Le Portel
EDF ne possède pas de boîte postale au Portel mais il est possible d'écrire au service clients national à cette adresse :
EDF Service client TSA 21941,62978 ARRAS CEDEX 9
L’adresse du service clients EDF peut être utilisée pour la résiliation d’un contrat d'électricité et de gaz, ou encore pour une réclamation EDF.
Le siège social d’EDF (pour des demandes plus professionnelles comme un recrutement EDF), quant à lui se trouve à l’adresse suivante :
GROUPE EDF22-30 Avenue de WAGRAM
75008 PARIS
Démarches EDF en magasin EDF au Portel
Il n'est plus possible de réaliser vos démarches EDF dans une agence physique, car la boutique du 63 rue de la Commune de Paris à Calais a été fermée. Elle a depuis été remplacée par Enedis.
Pour les démarches concernant votre compteur électrique, vous pouvez cependant vous adresser à l'agence Enedis de votre région :
ENEDIS Nord Pas de Calais63 rue de la Commune de Paris
62100 Calais
Paiement des factures EDF : les différents moyens pour les Portelois
Electricité de France a été l’une des premières sociétés à mettre en place un serveur vocal, afin de permettre à tous ses clients de payer les factures par carte bancaire. Il suffit d’appeler le serveur vocal EDF 09 70 83 33 33 (joignable 24/7), et se munir de sa carte bancaire.
Déménagement EDF au Portel : comment lancer le courant dans son logement ?
En cas de changement de domicile dans la ville du Portel, il faut choisir un contrat de fourniture d’énergie pour lancer la procédure d'ouverture de compteur électrique. Pour cela, il suffit de contacter EDF au 34 04 dix jours avant le déménagement pour souscrire un contrat de fourniture d’énergie. Pour un compteur communiquant Linky, vous pouvez procéder jusqu'au jour-même, car l'ouverture du compteur Linky se fait en 24 heures.
Si vous souhaitez plutôt comparer plusieurs abonnements pour trouver moins cher, vous pouvez appeler les professionnels de Selectra (plateforme sans lien avec Electricité de France) au 03 52 80 01 22 (appel non-surtaxé).
Pour effectuer la souscription, un conseiller en énergie vous demandera les éléments suivants :
- l’adresse et, si possible, le nom de l’ancien occupant ;
- le relevé du compteur ;
- les différentes énergies utilisées pour la cuisson, l’eau chaude et le chauffage ;
- un relevé d'identité bancaire si vous souhaitez le paiement par prélèvement automatique.
La CAF, l'aide à la mobilité Pôle Emploi, le FSL, etc.
Retrouvez l'ensemble des aides auxquelles vous pouvez prétendre au Portel.
Consultez la checklist déménagement au Portel
pour n'oublier aucune étape essentielle : liste des structures à contacter, délais à respecter, etc.
Quels sont les prix du kWh EDF au Portel ?
Le tarif réglementé EDF reste l'offre la plus souscrite au Portel. Le prix du kWh est de 0.2516 € (pour un compteur 6 kVA), tandis que le prix de l'abonnement est de 151.2 € par an. Ci-dessous, retrouvez les grilles des tarifs réglementés au Portel :
34 04 Numéros EDF |
Abonnement par an | €/kWh base |
---|---|---|
3 kVA | 115.56 € | 0.2516 € |
6 kVA | 151.2 € | 0.2516 € |
9 kVA | 189.48 € | 0.2516 € |
12 kVA | 228.48 € | 0.2516 € |
15 kVA | 264.84 € | 0.2516 € |
18 kVA | 301.08 € | 0.2516 € |
24 kVA | 381.12 € | 0.2516 € |
30 kVA | 449.28 € | 0.2516 € |
36 kVA | 537.84 € | 0.2516 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 28/03/2024
34 04 Numéros EDF |
Abonnement par an | €/kWh heures creuses | €/kWh heures pleines |
---|---|---|---|
6 kVA | 156.12 € | 0.2068 € | 0.27 € |
9 kVA | 200.4 € | 0.2068 € | 0.27 € |
12 kVA | 241.56 € | 0.2068 € | 0.27 € |
15 kVA | 280.8 € | 0.2068 € | 0.27 € |
18 kVA | 319.68 € | 0.2068 € | 0.27 € |
24 kVA | 401.28 € | 0.2068 € | 0.27 € |
30 kVA | 475.56 € | 0.2068 € | 0.27 € |
36 kVA | 537.48 € | 0.2068 € | 0.27 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 28/03/2024
L'option EJP existe-t-elle au Portel ?
Choisir l'option EJP EDF n'est plus possible, car celle-ci n’est plus disponible au Portel depuis 1998. Cette ancienne option à effacement avait pour but de faciliter l’équilibre offre / demande sur le réseau d'électricité. Avec cette option, le prix du kWh d'électricité est beaucoup moins cher 343 jours par an en échange de 22 jours dans l'année où il est très élevé, voire prohibitif.
À la place d'EJP, vous pouvez choisir l'option Tempo au Portel, si vous avez un compteur Linky de 6 kVA minimum. Cette option d'effacement propose des prix qui varient selon les jours et heures de consommation :
- 🔵 Les jours bleus : les tarifs sont très avantageux
- ⚪ Les jours blancs : les tarifs sont moyens
- 🔴 Les jours rouges : les tarifs sont jusqu'à 3 fois plus chers.
Ci-dessous la grille tarifaire :
34 04 Numéros EDF |
Abonnement par an | €/kWh heures creuses bleu | €/kWh heures pleines bleu | €/kWh heures creuses blanc | €/kWh heures pleines blanc | €/kWh heures creuses rouge | €/kWh heures pleines rouge |
---|---|---|---|---|---|---|---|
6 kVA | 155.52 € | 0.1296 € | 0.1609 € | 0.1486 € | 0.1894 € | 0.1568 € | 0.7562 € |
9 kVA | 193.92 € | 0.1296 € | 0.1609 € | 0.1486 € | 0.1894 € | 0.1568 € | 0.7562 € |
12 kVA | 233.28 € | 0.1296 € | 0.1609 € | 0.1486 € | 0.1894 € | 0.1568 € | 0.7562 € |
15 kVA | 269.4 € | 0.1296 € | 0.1609 € | 0.1486 € | 0.1894 € | 0.1568 € | 0.7562 € |
18 kVA | 305.28 € | 0.1296 € | 0.1609 € | 0.1486 € | 0.1894 € | 0.1568 € | 0.7562 € |
30 kVA | 459.48 € | 0.1296 € | 0.1609 € | 0.1486 € | 0.1894 € | 0.1568 € | 0.7562 € |
36 kVA | 533.04 € | 0.1296 € | 0.1609 € | 0.1486 € | 0.1894 € | 0.1568 € | 0.7562 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 28/03/2024
Plages horaires d'heures creuses au Portel
Si vous disposez de l'option heures creuses EDF, veillez à déplacer vos consommations électriques pendant les heures où le prix est avantageux. Les plages horaires d'heures creuses au Portel sont :
- 23H30-7H30
- 0H00-8H00
- 2H30-6H30;13H00-15H00;21H30-23H30
- 1H30-8H00;12H00-13H30
EDF au Portel : 25% de taxes
Le Portelois, comme chaque Français, paie des taxes sur l’électricité. Les taxes sur l'électricité sont :
- l'accise sur l'électricité
- la TVA
- la CTA
Comparer ma facture d’électricité EDF
Les factures liées à la consommation d’énergie des Portelois représentent une des principales dépenses et ailleurs en France. Cependant, vous pouvez faire baisser vos factures en comparant les offres et en choisissant le fournisseur le plus compétitif. Pour cela, appelez Selectra au 03 52 80 01 22 (non partenaire d'EDF), qui vous aidera à comparer les offres.
La facture d’énergie au Portel dépend de plusieurs éléments :
- La surface du logement : il y a appartements et maisons au Portel ;
- Le type de chauffage ;
- Le climat semi-océanique du Portel.
Lieu | Consommation moyenne annuelle | Facture EDF moyenne annuelle |
---|---|---|
EDF Le Portel | 4225 kWh | 1214€ |
EDF Pas-de-Calais | 6004 kWh | 1662€ |
EDF en France | 5380 kWh | 1505€ |
Pour une puissance de 6kVA, en option base
Offres de gaz Electricité de France Le Portel et sa banlieue
Bien que principalement connu pour l’électricité, EDF propose également des offres de gaz naturel à destination des particuliers. Il s'agit de l'offre Avantage Gaz Optimisé qui propose un prix du kWh indexé sur le Prix Repère Gaz de la CRE, ainsi que l'offre Avantage Gaz 2 ans, dont le prix est fixe pendant toute la durée du contrat. Ci-après les tarifs gaz EDF au Portel :
34 04 Numéros EDF |
0 - 1000 kWh/an | 1000 - 4000 kWh/an | 4000 - 300 000 kWh/an |
---|---|---|---|
Abonnement par an | 124.2 € | 124.2 € | 278.76 € |
Zone 1 (€/kWh) | 0.1326 € | 0.1326 € | 0.1082 € |
Zone 2 (€/kWh) | 0.1326 € | 0.1326 € | 0.1101 € |
Zone 3 (€/kWh) | 0.1326 € | 0.1326 € | 0.111 € |
Zone 4 (€/kWh) | 0.1326 € | 0.1326 € | 0.1122 € |
Zone 5 (€/kWh) | 0.1326 € | 0.1326 € | 0.115 € |
Zone 6 (€/kWh) | 0.1326 € | 0.1326 € | 0.1117 € |
Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz Optimisé du fournisseur EDF à jour au 28/03/2024
34 04 Numéros EDF |
0 - 4000 kWh/an | 4000 - 11 000 kWh/an | 11 000 - 300 000 kWh/an |
---|---|---|---|
Abonnement par an | 119.88 € | 242.52 € | 242.52 € |
Zone 1 (€/kWh) | 0.1392 € | 0.1137 € | 0.1137 € |
Zone 2 (€/kWh) | 0.1399 € | 0.1143 € | 0.1143 € |
Zone 3 (€/kWh) | 0.1405 € | 0.115 € | 0.115 € |
Zone 4 (€/kWh) | 0.1412 € | 0.1158 € | 0.1158 € |
Zone 5 (€/kWh) | 0.1422 € | 0.1168 € | 0.1168 € |
Zone 6 (€/kWh) | 0.141 € | 0.1158 € | 0.1158 € |
Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz 2 ans du fournisseur EDF à jour au 28/03/2024
Les fournisseurs concurrents d'EDF au Portel
De nombreux fournisseurs alternatifs ont été créés suite à l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence en 2007. Les consommateurs peuvent donc désormais comparer les différentes offres du marché afin de choisir l'offre la plus adaptée. Le tableau ci-dessous présente les meilleures offres d'électricité actuellement proposées en France métropolitaine.
Fournisseur d'électricité | Offre d'électricité | Budget annuel | Économies estimées vs tarif de référence* | Abonnement annuel | Prix du kWh |
---|---|---|---|---|---|
|
PRUDENCE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé
1684 € |
Économie de
404 € |
150.39 € | 0.1992 € |
|
OFFRE MAXI ECO
⚖️ Des prix indexés ! |
Budget estimé
1704 € |
Économie de
384 € |
149.88 € | 0.2018 € |
|
CONSTANCE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé
1708 € |
Économie de
380 € |
174.32 € | 0.1992 € |
|
ÉLECTRICITÉ VERTE 100% LOCALE
🌳 Offre verte ! 🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé
1720 € |
Économie de
369 € |
165.58 € | 0.2018 € |
|
ONLINE & GREEN
🌳 Offre verte ! ⚖️ Des prix indexés ! |
Budget estimé
1724 € |
Économie de
364 € |
152.54 € | 0.2041 € |
*Tarifs € TTC à jour du 28/03/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 7700 kWh en option base (6 kVA)
Le tableau ci-dessous présente les meilleures offres de gaz actuellement proposées en France métropolitaine.Fournisseur de gaz | Offre de gaz | Budget annuel | Économies estimées vs tarif de référence* | Abonnement annuel | Prix du kWh |
---|---|---|---|---|---|
|
OFFRE SPÉCIALE GAZ
⚖️ Des prix indexés ! |
Budget estimé
790 € |
Économie de
37 € |
257.18 € | 0.086 € |
|
OFFRE MAXI ÉCO GAZ
|
Budget estimé
804 € |
Économie de
23 € |
257.16 € | 0.0882 € |
|
GAZ FIXE FIDÉLITÉ
🔐 Des prix bloqués ! |
Budget estimé
822 € |
Économie de
5 € |
268.43 € | 0.0892 € |
|
PRIX REPÈRE MOYEN DE VENTE DE GAZ NATUREL
|
Budget estimé
827 € |
Tarif de référence | 257.16 € | 0.0919 € |
|
GAZ RÉF
⚖️ Des prix indexés ! |
Budget estimé
827 € |
Identique au tarif réglementé Prix Repère CRE | 251.28 € | 0.0928 € |
*Tarifs € TTC à jour du 28/03/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 6200 kWh (classe de consommation B1)
Déménagement EDF au Portel : les formalités
Pour un changement d’adresse au Portel, plusieurs étapes doivent être effectuées pour bénéficier de l’électricité et/ou du gaz naturel dans le nouveau logement.
Mettre le compteur Le Portel à son nom : comment ça se passe ?
Dès la signature de le contrat d’électricité, le fournisseur met son client en contact avec le gestionnaire du réseau électrique Enedis (ERDF) Le Portel, afin de déterminer si un rendez-vous d'ouverture de compteur au Portel est nécessaire, et dans ce cas, à quelle date.
La mise en service du compteur est-elle gratuite au Portel ?
Afin de réaliser la démarche d'ouverture du compteur électrique, vous devez payer des frais d'ouverture de compteur électrique Enedis (ERDF) : ces frais sont les mêmes chez tous les fournisseurs d’électricité, car ils sont fixés par Enedis (et non EDF) :
Type d’intervention | Délais | Frais électricité |
---|---|---|
Ouverture standard | 5 jours ouvrés | 30,37€ |
Ouverture express | 24 à 48h | 71,40€ |
Ouverture urgente | Dans la journée (en cas de demande effectuée avant 21h) |
141,92€ |
Ouverture de compteur Linky | Le jour-même | 1,66 € (à partir de Novembre 2023) |
A jour en février 2024
Installation du compteur électrique communicant Linky à Le Portel : quel impact ?
Le compteur électrique communicant Linky a été conçu dans le but de remplacer les compteurs d’ancienne génération (électroniques et électromécaniques) afin de moderniser le réseau d'électricité. Ainsi, de 2015 à 2022, les compteurs Linky ont été installés dans les 4838 foyers Portelois. Avec ce compteur, la mise en service se fait à distance et dans un délai de 24 heures seulement.
Vous n'avez pas encore le compteur électrique communicant Linky ? Contactez Enedis au 0 970 831 970 (prix d'un appel local) puis appuyez sur 2. Pour signaler un souci technique sur Linky, appelez le numéro dédié au Portel : 0800 05 46 59.
Enedis Hauts-de-France, anciennement ERDF
Enedis (ERDF) est en charge du réseau d'électricité des Portelois ; c’est l’entreprise dont les voitures bleues sillonnent Le Portel.
Les autres formalités pour déménager au Portel
Il n’y a pas que l’électricité qu’il faut activer lors d’un déménagement. Certains organismes doivent être informés de votre changement d’adresse (gaz naturel, eau, etc.).
Service des eaux Le Portel
Des formalités auprès du service des eaux de Le Portel peuvent être nécessaires à l’arrivée au Portel. C’est le cas notamment en cas d’emménagement dans une maison, car la distribution est directement rattachée au compteur d’eau. Afin de s’abonner à l’eau, il est possible de contacter Société des Eaux du Boulonnais par téléphone au 03 21 87 24 44 ou à l’adresse suivante : 86, Boulevard Chanzy 62200 Boulogne sur Mer.
En cas d’emménagement dans un appartement, il n’est pas nécessaire de réaliser les formalités d’abonnement à l’eau car la distribution d’eau est commune à toutes les habitations du bâtiment et donc le service d’eau est en toute logique déjà établi dans l’immeuble. Dans ce cas, votre contact pour l'eau est le syndicat de copropriété ou votre propriétaire.
Ouvrir un compteur de gaz naturel GRDF au Portel
GRDF est le contact principal pour le gaz au Portel. Vous pouvez le contacter par téléphone au 0 800 47 33 33 pour une urgence, ou au 09 69 36 35 34 pour toute autre demande. Enfin, vous pouvez trouver un bureau GRDF au Portel ou à proximité :
GRDF Pas-de-Calais11 Rue Victor Leroy
62000 Arras
En déménageant dans un appartement disposant du gaz naturel de ville (il y en a 3565 au Portel), l'alimentation est généralement coupée pour des raisons de sécurité. Pour procéder à l'ouverture du compteur GRDF, il est ainsi nécessaire de souscrire un contrat de gaz naturel.
Pour trouver la meilleure offre de gaz, il est conseillé de contacter la plateforme Selectra (service indépendant d'EDF) au 03 52 80 01 22 (appel non-surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou demander un rappel gratuit afin d’être accompagné par un conseiller en énergie. Pour identifier les prix qui s'appliquent à vous, sachez que vous êtes en zone 2 pour GRDF au Portel.
Une fois le contrat de gaz naturel souscrit, un technicien GRDF Le Portel est mandaté pour effectuer l’intervention permettant la mise en service du compteur GRDF. Les prix GRDF sont facturés en fonction du délai voulu :
Ouverture du compteur d'électricité | Délai de réalisation | Prix ttc |
---|---|---|
Ouverture Standard en zone 2 | 5 jours ouvrés | 20,94€ |
Ouverture Express | 24h à 48h | 67,20€ |
Ouverture Urgente | Moins de 24 heures | 161,22€ |
A jour en février 2024
EDF Le Portel et Pas-de-Calais : autres services
EDF a prévu pour les habitants à Le Portel différents services pour faciliter la gestion de leurs contrats et énergies.
Le chèque énergie au Portel
Le dispositif de chèque énergie remplace depuis 2018 les tarifs sociaux (tarif de première nécessité et tarif spécial de solidarité gaz) pour soutenir financièrement les ménages en difficulté financière. Il s'agit d'un titre de paiement attribué automatiquement aux ménages ayant des ressources modestes, afin de les aider à payer leurs factures de gaz / électricité. Le montant du chèque énergie varie entre 48 € et 277 €. EDF accepte évidemment le règlement par chèque énergie.
Pour payer vos factures EDF avec le chèque énergie au Portel, il vous suffit d'envoyer votre chèque à à l'adresse EDF dédiée :
EDF chèque énergie - TSA 81401,87014 LIMOGES Cedex 1
EDF & moi pour les formalités des Portelois
EDF propose une application appelée "EDF & MOI" qui permet de réaliser de nombreuses formalités facilement. Cette application peut être téléchargée gratuitement sur Play Store et Apple Store. Ses fonctionnalités incluent :
- la consultation de son contrat
- le téléchargement et le paiement des factures en ligne
- le téléchargement d'un justificatif de domicile EDF
- la résiliation d'un contrat EDF
- le suivi de consommation, etc.
Prime énergie EDF pour la rénovation énergétique au Portel
EDF propose une aide financière appelée "Prime énergie EDF" pour les Portelois souhaitant effectuer des travaux de rénovation énergétique dans leur logement. Pour en savoir plus et effectuer une estimation de sa Prime énergie, rendez-vous sur le site internet d’EDF.
Pour envoyer une demande de prime, vous pouvez utiliser l'adresse de la prime énergie EDF :
Economie d'Energie, Prime énergie d'EDFTSA 79983
75839 Paris Cedex 17
Panne électricité Le Portel
En cas de coupure électrique au Portel, il est possible de contacter Enedis au 09 72 67 50 62 (appel non surtaxé), afin d'obtenir plus d'informations sur la coupure d’électricité ou de demander une intervention.
Dépannage EDF : quelles formalités en cas de coupure à Le Portel ?
En cas de coupure, l’interlocuteur à contacter dépend de la situation : facture impayée, problème sur le réseau d'électricité, anomalie sur le compteur...
Panne de courant généralisée Pas-de-Calais
EDF n’est pas l’interlocuteur à contacter en cas de coupure générale. C’est Enedis (anciennement ERDF), le gestionnaire du réseau électrique, qui est chargé de résoudre ce type de problème. Contactez donc immédiatement le numéro de dépannage Enedis au 09 72 67 50 62 pour signaler l'incident. Afin de connaître en temps réel l’état du réseau d'électricité et de vérifier si une coupure est généralisée, vous pouvez consulter le site sur le site Coupure au Portel..
Panne électricité limitée à mon logement
Si la coupure d’électricité ne concerne que votre logement, alors elle peut avoir d'autres causes :
- La coupure est due à une anomalie sur l’installation d’électricité intérieure. Dans ce cas, vous devez faire appel à un électricien, par exemple DAVID ROGEZ à l'adresse 3 RUE DE L AIGLE, LE PORTEL ou MICHAEL LEVISSE au 20 RUE CARNOT, LE PORTEL
- L’électricité vous a été coupée car vous avez oublié de souscrire un contrat à votre changement d’adresse. En cas d'oubli de souscription lors de votre emménagement, vous risquez une coupure de courant. En effet, dès que l’ancien occupant aura résilié son offre de fourniture d’énergie, EDF pourra couper l’électricité à tout moment et sans préavis. Le bon interlocuteur est dans ce cas EDF ou n’importe quel autre fournisseur d’électricité (Engie, ilek, Ohm Energie par exemple) afin de souscrire au plus vite et mettre le compteur en service
- L’électricité vous a été coupée pour factures impayées. Le fournisseur peut demander à vous couper l’électricité si vous ne réglez pas vos factures. A noter que la procédure est longue et qu’aucune coupure ne peut avoir lieu pendant la trêve hivernale (du 1er novembre au 31 mars). Dans tous les cas, contactez votre fournisseur pour régulariser votre situation
- Le compteur a disjoncté, car votre puissance compteur est insuffisante.
Mon compteur disjoncte souvent, que faire ?
Le compteur des Portelois est programmé, comme partout en France, pour supporter une puissance maximale. La puissance EDF est la quantité d’électricité maximale que vous pouvez consommer de manière simultanée. Elle est définie au moment de votre souscription. Pour les particuliers au Portel, les puissances les plus répandues sont entre 3 et 12 kilovoltampère.
Si votre compteur disjoncte souvent lorsque vous utilisez plusieurs appareils simultanément, c’est que votre puissance de compteur est insuffisante et qu’il faut l’augmenter.
Pour demander un changement de puissance de compteur électrique, il faudra en envoyer une demande à votre fournisseur d’électricité (comme EDF, TotalEnergies, ou Engie, etc.), via le service clients. C’est votre fournisseur qui s’occupera de vous mettre en contact avec Enedis (ERDF) pour l’intervention technique. Pour les Portelois, le prix du changement de puissance compteur est de 40,85 €.
Raccorder l'appartement au réseau d'électricité au Portel
C'est Enedis qui réalise le raccordement au réseau électrique. Celui-ci est joignable au 0970 831 970, du lundi au vendredi de 8 h à 17 h. Plusieurs étapes doivent être réalisées afin de raccorder son logement au Portel.
Comment contacter Enedis (ERDF) pour faire raccorder son logement au Portel ?
Afin de réaliser son raccordement électrique il est conseillé de contacter Enedis (ERDF) et de fournir un dossier de raccordement afin que le gestionnaire du réseau électrique puisse faire une proposition de raccordement adéquat. Pour plus d’informations et pour effectuer la demande de raccordement, les Portelois peuvent contacter Enedis au 09 70 83 19 70.
Ils peuvent également faire une demande en ligne, sur le le portail de raccordement Enedis.
Le raccordement électrique est facturé sur devis, car le tarif dépend de la complexité des travaux. Vous pouvez toutefois vous référer au barème Enedis, approuvé par la CRE. Ci-dessous les barèmes de raccordement au Portel :
Type de branchement | Prix HT | Prix TTC |
---|---|---|
Branchement basse tension | 2 210 € | 2 652 € |
Extensions basse tension ZFA | 2 407 € | 2 888,40 € |
Extesions basse tension ZFB | 3 113 € | 3 735,60 € |
A jour en février 2024
ZFA : communes jusqu'à 100 00 habitants
ZFB : plus de 100 000 habitants.
Contacter le Consuel au Portel ?
En même temps que la procédure de raccordement électrique, il est nécessaire de demander une attestation Consuel, prouvant que l’installation d’électricité respecte les normes en vigueur. La demande se fait sur le web ou par téléphone au 0 970 834 833 pour les particuliers et au 0 970 832 970 pour les clients Pros. Les documents peuvent être envoyés par courrier à l’adresse suivante :
Consuel Nord-Est8 rue Louis Neel
59000 Lille
Le Consuel est l’organisme en charge de la délivrance des attestations de conformité des installations électriques, qui certifient qu'elles suivent les normes de sécurité en vigueur. Le Consuel poursuit une mission d’intérêt général en garantissant la sécurité des installations électriques neuves, modifiées ou rénovées afin de prévenir d’éventuels incidents électriques.
Installer son compteur au Portel
Une fois l’installation d’électricité certifiée par le Consuel et le raccordement électrique effectué, vous pouvez demander la première mise en service de son compteur au Portel. La démarche est identique à une mise en service classique, c'est-à-dire qu'il suffit de souscrire un contrat d'électricité. De même que pour une mise en service classique également, les prix sont réglementés et dépendent uniquement du délai :
- 1,66 € en dix jours ouvrés ;
- 71,40 € en cinq jours.
Résilier un abonnement EDF
La procédure de résiliation d’un contrat de fourniture d’énergie chez EDF est gratuite et rapide. Elle peut survenir dans des situations comme un changement d’adresse, un changement de fournisseur ou un décès.
Déménagement : quelles formalités pour clôturer un contrat de fourniture d’énergie EDF ?
Pour un changement d’adresse, il est important de résilier le contrat rattaché à l'ancien logement, puis de souscrire un nouveau contrat pour le futur logement. En résiliant l'ancien contrat, on s’assure de ne pas payer inutilement les factures liées à son ancienne adresse. La procédure de résiliation de l’abonnement EDF peut être faite sur le web sur votre espace client EDF, par téléphone en appelant le 34 04, ou encore par courrier à l’adresse suivante :
EDF Service client TSA 20012
41975 Blois Cedex 9
Changement de fournisseur : faut-il mettre fin à son offre de fourniture d’énergie ?
Lors d'un changement de fournisseur, vous n'avez pas à résilier vous-même votre contrat d'énergie. Les particuliers ont simplement à signer un contrat de fourniture d’énergie chez un fournisseur de leur choix pour que la résiliation de leur contrat actuel soit effective. En effet, le nouveau fournisseur que vous avez choisi se charge des formalités de résiliation de l'ancien abonnement. Pour les sociétés, une pénalité correspondant à une part du montant potentiellement dû d’ici à la fin prévue de l'engagement contracté sera demandée. En effet, les entreprises sont souvent engagées sur une certaine période.
EDF Pro et Entreprises Le Portel 62480
Mise en service de compteur pour les clients Pros ?
La mise en service d’un compteur professionnel au Portel peut se faire en souscrivant un abonnement auprès d’un fournisseur. Suite à la souscription à un contrat de fourniture d’énergie, le fournisseur vous met en relation avec Enedis, gestionnaire du réseau d'électricité afin de réaliser l’intervention technique pour mettre en service le compteur.
Quels sont les tarifs EDF pro au Portel ?
Tarifs EDF pour les compteurs jusqu’à 36 kilovoltampère Le Portel
Le tarif réglementé EDF pour les entreprises et pros dont la puissance de compteur est inférieure ou égale à 36 kilovoltampère existe toujours. Il se divise en deux options : l'option Base et l'option Heures pleines/Heures creuses. Le Tarif Bleu EDF s’adresse aux entreprises ayant de faibles besoins en énergie, donc principalement les PME (Petites et Moyennes Entreprises), entreprises individuelles ou professions libérales.
Ci-dessous les grilles tarifaires applicables aux entreprises au Portel :
34 04 Numéros EDF |
Abonnement par an | €/kWh base |
---|---|---|
3 kVA | 139.08 € | 0.2047 € |
6 kVA | 175.8 € | 0.2047 € |
9 kVA | 211.32 € | 0.2047 € |
12 kVA | 246.36 € | 0.2047 € |
15 kVA | 281.28 € | 0.2047 € |
18 kVA | 313.8 € | 0.2047 € |
24 kVA | 388.08 € | 0.2047 € |
30 kVA | 461.4 € | 0.2047 € |
36 kVA | 532.32 € | 0.2047 € |
Prix en € HT de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 28/03/2024
34 04 Numéros EDF |
Abonnement par an | €/kWh heures creuses | €/kWh heures pleines |
---|---|---|---|
6 kVA | 177.72 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
9 kVA | 214.8 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
12 kVA | 252.24 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
15 kVA | 292.68 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
18 kVA | 330.24 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
24 kVA | 412.2 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
30 kVA | 487.08 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
36 kVA | 561.6 € | 0.1758 € | 0.2121 € |
Prix en € HT de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 28/03/2024
Tarifs Jaune et Vert EDF pour les gros consommateurs
Pour les sociétés de plus grande taille, ayant une puissance compteur supérieure à 36 kilovoltampère, il faut demander un devis pro EDF. On appelle Tarif Jaune EDF le tarif réglementé pour les puissances entre 36 et 250 kilovoltampère et Tarif Vert EDF celui pour les puissances à partir de 250 kilovoltampère.
Depuis 2015, ces tarifs réglementés pros EDF n'existent plus, et les sociétés doivent demander un devis sur-mesure auprès des fournisseurs pour obtenir leurs tarifs. Il est possible d'appeler EDF au 30 22 pour demander un devis et souscrire. Alternativement, vous pouvez faire appel au courtier en énergie Selectra (Non partenaire d'EDF) pour trouver un contrat moins cher, en appelant le 09 71 07 17 15 ou en envoyant un mail à l'adresse [email protected].
Fournisseurs Pro concurrents à EDF au Portel
Depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence dans les années 2000, de nouveaux acteurs ont été créés et ont commencé à proposer des offres Pros plus compétitives. Afin d’économiser sur leur facture d’énergie, les clients Pros peuvent donc quitter EDF pour faire le choix d' un fournisseur moins cher. Pour obtenir des devis pros et comparer les tarifs, vous pouvez appeler le service Selectra (indépendant d'EDF) au 09 71 07 17 15.
Service client EDF Pro et sociétés Le Portel
Pour contacter EDF pro par téléphone au Portel, il faut appeler le 3022. Il y a de nombreux autres moyens pour les clients Pros de contacter EDF, en fonction de leur taille et activité.
Numéros EDF pour les PMI et PME Porteloises
Les PME (Petites et Moyennes Entreprises) peuvent contacter la Direction Commerciale Régionale Nord-Ouest par téléphone au 0 810 333 668, par email avec l’adresse [email protected] ou par courrier à l’adresse suivante : Direction Commerciale Régionale Nord-Ouest, 137 rue de Luxembourg, 59777, Lille.
Appeler EDF Pro pour les activités de gestion immobilière au Portel
Pour la gestion immobilière, la Direction Commerciale Régionale EDF Nord-Ouest se situe à Lille. Son adresse est 137 rue de Luxembourg, 59777. Les conseillers clientèle répondent également aux appels au 30 22 ainsi qu’aux courriels à [email protected].
Numéros EDF pour les clients multi-sites
Pour contacter la Direction Commerciale Régionale EDF Nord-Ouest pour les sociétés multi-sites (avec différents locaux ou usines), l’adresse postale est 137 rue de Luxembourg. Le n° de téléphone à composer est le 30 22, et l'adresse e-mail est : [email protected] (pour les demandes non urgentes).
EDF collectivités : prix et numéros
Les collectivités sont une catégorie de client à part entière qui ont besoin d’un contrat de fourniture d’énergie pour couvrir les différents services publics comme les hôpitaux, l’éclairage public, les écoles, collèges, lycées, etc.
Collectivités : quels prix EDF ?
EDF propose des offres aux collectivités. Pour les connaître et demander un devis, il est possible d'utiliser le n° de téléphone 30 22. Des fournisseurs alternatifs proposent également des offres adaptées aux collectivités. Afin de comparer les offres existantes, il est recommandé de discuter avec un conseiller en énergie de Selectra (non partenaire d'EDF) en appelant le 09 71 07 17 15, en envoyant un email à l’adresse [email protected] ou en faisant une demande de devis.
Contacts EDF Le Portel pour les collectivités
Le Service Client EDF Collectivités Nord-Ouest se trouve à Lille. Pour contacter EDF facilement, le mieux sera d’appeler au 30 22 ou bien d’expédier un email à [email protected].
Autres contacts et informations utiles au Portel
Les bornes pour recharger votre voiture électrique aux alentours du Portel
LE PORTEL - Avenue Gournay,
LE PORTEL - Avenue Gournay
Lidl Le Portel Martin,
Rue du Général San Martin, 62480 Le Portel
Lidl Le Portel Martin,
Rue du Général San Martin, 62480 Le Portel
LE PORTEL - Quai de la Violette,
LE PORTEL - Quai de la Violette
OUTREAU - Rue du Biez,
OUTREAU - Rue du Biez
Contacts d'électriciens au Portel
DAVID ROGEZ
3 RUE DE L AIGLE
62480 LE PORTEL
MICHAEL LEVISSE
20 RUE CARNOT
62480 LE PORTEL
Les centrales EDF aux alentours du Portel
Centrale nucléaire de Gravelines
Type d'énergie : Nucléaire
Centrale nucléaire de Penly
Type d'énergie : Nucléaire
Centrale nucléaire de Paluel
Type d'énergie : Nucléaire
Centrale thermique de Bouchain
Type d'énergie : Charbon
Centrale thermique du Havre
Type d'énergie : Charbon
Consommation d’énergie au Portel
Une majorité de Portelois se chauffe au gaz. En effet, la répartition des énergies utilisées pour le chauffage est la suivante :
- chauffage urbain : 2% ;
- gaz naturel : 33% ;
- gaz propane : 0% ;
- fioul : 1% ;
- électricité : 6% ;
- autre : 1%.
À jour en septembre 2023 - Graphique: Selectra - Source: INSEE
Quand est-il préférable de joindre EDF Le Portel ?
Afin de gagner du temps au moment de contacter le service clients Electricité de France, il vaut mieux éviter les horaires d'affluence et donc d'appeler :
- sur les heures du midi ;
- en fin de journée ;
- en début de soirée ;
- en fin de semaine, le samedi de préférence.
Plus d’informations sur Le Portel et le 62
La ville de Le Portel est habitée par 9569 personnes pour une superficie de 4 km².
Services électricité/gaz près du Portel
Numéros Mairie du Portel
La Mairie du Portel se trouve à l'adresse 51, rue Carnot BP 2 62480 Le Portel, Le Portel. Il est possible de contacter la mairie au +33 3 21 87 73 73.
Lundi | Mardi | Mercredi | Jeudi | Vendredi | Samedi |
---|---|---|---|---|---|
8h00 à 12h00 13h30 à 17h30 | 8h00 à 12h00 13h30 à 17h30 | 8h00 à 12h00 13h30 à 17h30 | Pas de donnée | 8h00 à 12h00 13h30 à 17h00 | 9h00 à 12h00 |