Mint Energie ou TotalEnergies ? [Comparatif 2023]

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Mint Energie est un jeune fournisseur, alors que TotalEnergies est un grand acteur sur le marché de l'énergie et fait même partie des fournisseurs alternatifs principaux. Cela étant dit, avec ses énergies vertes premium, Mint Energie se distingue de la concurrence. 

mint ou total energies

⚡ Mint Energie ou TotalEnergies pour l'électricité ?

⚡ Quel est le fournisseur d'électricité le moins cher par rapport aux TRV ? TotalEnergies ou Mint énergie ?
Fournisseur Offre d'électricité Facture annuelle Abonnement Tarif par kWh
TotalEnergies
STANDARD FIXE ÉLECTRICITÉ
🏷️ Des prix du kWh bloqués !
Facture estimée
1366€

Economies réalisées
219€
par rapport au tarif réglementé*
150.642€ 0.2132€
TotalEnergies
OFFRE VERTE FIXE ÉLECTRICITÉ
🌱 Une offre verte !
🏷️ Des prix du kWh bloqués !
Facture estimée
1392€

Economies réalisées
193€
par rapport au tarif réglementé*
150.642€ 0.2177€
TotalEnergies
HEURES ECO ELECTRICITÉ Facture estimée
1585€

Identique au tarif réglementé
150.642€ 0.2516€
EDF
34 04
Numéros EDF
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ Facture estimée
1585€

Identique au tarif réglementé
151.2€ 0.2516€

*Tarifs en € TTC actualisés en 05-2024. Le budget annuel est calculé pour une consommation de 5700 kWh à Paris en option Base (6 kVA).

Les tarifs

TotalEnergies a un léger avantage sur Mint Energie en ce qui concerne les tarifs, car il propose des réductions sur le prix du kWh de certaines de ses offres, le rendant moins cher que le Tarif Bleu. Attention, ce sont souvent des remises ponctuelles, qui ne le rendent moins cher que temporairement. Avec son offre Heures Eco, il propose une réduction de 5 % pendant un an en option Heures Creuses

Mint Energie est, quant à lui, aligné au Tarif Bleu avec son offre Classic & Green, en proposant une électricité verte certifiée par les Garanties d'Origine. Son offre verte premium, Smart & Green, est environ 5 % plus cher que le TRV, mais cela est dû au surcoût supporté par le fournisseur pour l'achat de l'électricité verte et des Garanties d'origine auprès de producteurs renouvelables locaux.

Combien coûtent mes factures avec Mint énergie ou TotalEnergies ?
  Mint Energie logo
Classic & Green
Total Direct Energie logo
Heurs Eco
Prix du kWh 0.2096 € 0.25164 €
Prix de l'abonnement 150.60 € 150.642 €
Factures mensuelles 143.7 € 174 €
Factures annuelles 1724 € 2088 €

Prix du kWh et de l'abonnement en 6 kVA - Base (à jour en mai 2024
Budgets estimés pour une consommation annuelle de 7700 kWh.

L'électricité verte

Si vous cherchez le meilleur fournisseur vert, Mint énergie est le choix le plus logique. Il propose uniquement des offres vertes, dont une premium. Une offre verte premium signifie, pour rappel, que le fournisseur achète son énergie directement auprès de producteurs locaux, contrairement à d'autres qui s'approvisionnent toujours sur le marché de gros, et achètent des Garanties d'origine à part afin de "verdir" l'offre.

De plus, Mint Energie est engagé dans une démarche éco-responsable, notamment avec son programme de reforestation avec le partenaire Reforest'Action. Il vous offre un arbre à planter à chaque souscription et à chaque parrainage.

Chez TotalEnergies, l'offre Verte Fixe propose une électricité renouvelable certifiée par des Garanties d'Origine françaises, mais c'est une offre standard. Ses autres offres sont non vertes. Sans oublier que TotalEnergies investit encore largement dans des énergies polluantes, via le groupe Total auquel il appartient.

🔥 Mint Energie ou TotalEnergies pour le gaz ?

🔥 Quel fournisseur de gaz est le moins cher comparé au Prix Repère Gaz de la CRE ? TotalEnergies ou Mint énergie ?
Fournisseur de gaz Nom de l'offre de de gaz Prix par an TTC Économies par rapport au prix repère Prix de l'abonnement TTC Prix du kWh TTC
TotalEnergies logo
OFFRE SPÉCIALE GAZ
🔐 Des prix indexés
Budget estimé
1359 €
Vous économisez
88 €
0€
CRE logo
PRIX REPÈRE GAZ DE LA CRE Budget estimé
1447 €
Tarif de référence 0€
Mint Énergie logo
BIOGAZ CLASSIC
🌱 Offre verte
🔐 Des prix indexés
Budget estimé
1469 €
Votre surcoût est de
21 €
0€
TotalEnergies logo
STANDARD FIXE GAZ
📊 Des prix bloqués
Budget estimé
1691 €
Votre surcoût est de
244 €
0€
TotalEnergies logo
OFFRE VERTE FIXE GAZ
🌱 Offre verte
📊 Des prix bloqués
Budget estimé
1717 €
Votre surcoût est de
270 €
0€

Les offres et fournisseurs référencés dans ce tableau le sont à titre gratuit.
Données mises à jour le 21/05/2024.

Pour le gaz, TotalEnergies a un avantage sur Mint Energie, grâce à son tarif plus compétitif. L'offre Spéciale gaz de TotalEnergies est 5 % moins chère que le prix repère gaz de la CRE. Cependant, Mint Energie n'est pas moins intéressant, car son offre est composée de 5 % de biogaz, sans être plus chère. L'offre Biogaz Classic de Mint Energie est effectivement au niveau du prix repère.

TotalEnergies propose une offre 10 % biogaz avec un prix plus élevé, qui est bloqué sur 1 an. Cette offre n'est avantageuse que dans le cas où les prix du gaz sont amenés à augmenter fréquemment, alors qu'actuellement, les prix se stabilisent.

➕ Mint Energie ou TotalEnergies : avantages et inconvénients

Mint Energie est un fournisseur qui s'engage à fournir une électricité verte à un prix globalement aligné au tarif réglementé, pour rendre les énergies renouvelables plus accessibles. Cela est son plus grand atout.

De son côté, TotalEnergies est connu pour ses prix attractifs, ainsi que ses nombreuses années d'expérience sur le marché. Cela pour dire que chaque fournisseur a ses avantages et inconvénients, qu'il peut être intéressant de comparer.

Mint Energie ou TotalEnergies : les avantages et inconvénients
Mint Energie logo Critères Total Direct Energie logo
  • Une électricité verte globalement au même prix que le TRV
  • Un fournisseur engagé dans la transition énergétique avec ses offres vertes premium, et ses différentes actions en faveur de l'environnement (plantation d'arbres, etc.)
  • Une offre de parrainage Mint Energie pour gagner 10 € et 1 arbre à planter
➕ Les plus
  • Des prix réduits : 5 % pour l'électricité et 5 % pour le gaz
  • Une grande notoriété sur le marché de l'énergie (plus de 4 millions de clients)
  • De nombreux services inclus : suivi conso, rdv avec un conseiller énergie, application TotalEnergies, etc.
  • Pas toutes les offres sont des offres vertes premium
  • Pas les prix les plus compétitifs du marché
  • Un fort taux de litiges selon le Médiateur national de l'énergie
➖ Les moins
  • Toutes ses offres ne sont pas vertes et l'offre verte n'est pas premium
  • Les remises sont souvent temporaires
  • Pas les prix les plus compétitifs du marché

⭐ Mint Energie ou TotalEnergies : avis positifs ou négatifs ?

En termes d'avis clients, on remarque que les clients Mint Energie sont majoritairement satisfaits des tarifs et services du fournisseur. Du côté de TotalEnergies, plusieurs avis négatifs concernent ses investissements dans les énergies fossiles, mais il reste aussi globalement apprécié par ses clients.

Total Direct Energie logo
TÉMOIGNAGES DE CLIENTS TOTALENERGIES - Récoltés sur Trustpilot

Total Energies est très certainement critiquable sur le point environnemental ( tout comme la très grande majorité des autres fournisseurs d'énergie …) mais sur le plan commercial ( tarifs et services), force est de constater que Total Energies présente un excellent rapport qualité/prix.

Bernard CapuanoTrustPilot

j ai recemment quitté total energie en raison de leurs investissements continus dans les energies fossiles. j ai recu une enquete me questionnant sur les raisons de mon depart. je n ai pas pu la remplir car la liste des raisons de depart est fermee et ne contient aucune raison concernant le comportement de l entreprise.

Sebastien SamuelTrustPilot

Assez efficace pour la souscription mais ensuite c’est l’abandon :). Je déconseille fortement.

ChelliTrustPilot
Mint Energie logo
TÉMOIGNAGES DE CLIENTS MINT ENERGIE - Récoltés sur Trustpilot

Nouveau client gaz chez Mint, tarifs ok mais impossible d'avoir une réponse par mail ou par téléphone concernant le mode de paiement.

RandoTrustPilot

Mint Energie propose actuellement la meilleure offre du marché de l'électricité. J'ai souscris lundi 18.9 et la bascule s'est faite automatiquement en 48 h (j'avais renoncé aux 14 jours de réflexion)!

JF ATrustPilot

Politique tarifaire agressive en août 2023 je souscris avec un tarif inférieur au prix repère. Octobre 2023 tarif passe au dessus du prix repère.

NicolasTrustPilot
Mint Energie ou TotalEnergies : les avis clients
Mint Energie logo
Avis Mint Energie
Plateforme Total Direct Energie logo
Avis TotalEnergies
3.7 / 5
2064 votes
⭐⭐⭐⭐
Selectra 3.4 / 5
3593 votes
⭐⭐⭐
4.0 / 5
8 425 votes
⭐⭐⭐⭐
TrustPilot 3.6 / 5
6 035 votes
⭐⭐⭐⭐

📢 Qui a le meilleur service client ?

Selon les différents avis de ses clients, le service client Mint Energie est satisfaisant, étant réactif sur différents canaux (par téléphone, par courrier, par internet, etc.). TotalEnergies, lui aussi, est bien connu pour la qualité de son service client. Le fournisseur a de nombreuses fois reçu des prix et récompenses sur ce critère, de plus en plus important pour les consommateurs.

  • Toutes les récompenses TotalEnergies :
  • Élu Service Client de l'Année pour les éditions 2008 à 2019 dans la catégorie Fournisseurs d'Energie selon une Etude BVA Group ;
  • Prix Selectra du meilleur fournisseur d’énergie 2017, 2018, 2019 et 2020, récompensant la qualité des services et la clarté des offres ;
  • Trophée Qualiweb 2018, 2019 et 2020 dans la catégorie Services au Public ;
  • Podium de la Relation Client 2018, 2019 et 2020 dans la catégorie Entreprise de Services ;
  • Prix Excellence Client 2019 et 2020 dans la catégorie Fournisseur d'énergie.
Mint Energie ou TotalEnergies : la qualité du service client
Mint Energie logo Critères Total Direct Energie logo
Lundi au vendredi de 9h00 à 18h00 Horaires d'ouverture Lundi au samedi de 9h00 à 19h00
Souscription Mint Energie facile par téléphone avec un conseiller énergie au 09 74 59 46 30 Souscription Souscription TotalEnergies facile par téléphone avec un conseiller énergie au 09 74 59 46 06
Boutique physique
Parrainage Mint Energie pour gagner 10 € et 1 arbre à planter Parrainage Parrainage TotalEnergies pour gagner 20 €, et jusqu'à 400 € sur 12 mois
Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité en 2020 L'argument en plus Élu Service Client de l'année pour 11 années consécutives (étude BVA Group)

❓ Foire aux questions

▶️ Qui est Mint Energie ?

Mint Energie est un fournisseur d'électricité apparu sur le marché des particuliers en France en 2017. Il s'agit d'une marque de la société Budget Telecom, un comparateur d'offres de téléphonie bien connu dans l'Hexagone.

Suite à des difficultés sur ce secteur, l'opérateur diversifie ses activités et devient Mint. La société crée ensuite son fournisseur d'énergie, sous le nom de Mint Energie. Le fournisseur apparaît avec pour ambition de fournir une électricité exclusivement verte à des prix très compétitifs.

▶️ Qui est TotalEnergies ?

TotalEnergies est né de la fusion de deux grands acteurs du secteur énergétique : l'un des leaders du marché énergétique mondial Total et le fournisseur Direct Energie, alors premier fournisseur alternatif en France. La fusion est actée en avril 2019. Elle permet à Direct Energie de bénéficier de l'appui de Total pour son développement à l'international, et d'autre part, au groupe Total d'élargir son réseau de clients, entre autres.

Aujourd'hui, en bénéficiant de l'expertise de ces deux grands groupes, TotalEnergies reste l'un des principaux fournisseurs alternatifs en France.

▶️ Les offres vertes Mint Energie et TotalEnergies sont-elles de même qualité ?

En France, on qualifie les offres vertes de premium lorsque le fournisseur soutient les petits producteurs à travers leurs offres. Cela signifie simplement qu'il s'approvisionne en électricité directement auprès de ces sites de production locales pour leur offrir une meilleure rémunération et ainsi les aider à se développer. C'est la stratégie utilisée par Mint Energie pour la majorité de ses offres vertes.

Les offres vertes standard, quant à elles, signifient que le fournisseur a acheté des Garanties d'Origine à un site de production renouvelable, sans forcément avoir acheté son électricité auprès de ces mêmes producteurs. En d'autres mots, un fournisseur peut acheter de l'électricité non renouvelable sur le marché de gros, puis acheter une quantité équivalente de Garanties d'Origine pour mettre en place son offre verte. C'est ce système qui est utilisé par TotalEnergies.

▶️ Mint Energie accepte-t-il le chèque énergie ?

Mint Energie accepte le paiement par chèque énergie. Tous les fournisseurs ont l'obligation d'accepter ce mode de paiement. Il s'agit d'une aide gouvernementale attribuée aux ménages modestes pour leurs dépenses énergétiques. Ainsi, les bénéficiaires ont la possibilité de payer leurs factures Mint Energie avec leur chèque énergie, simplement en l'envoyant par courrier avec ses références de contrat au :

Mint Energie
CS 40900
34965 Montpellier Cedex 2

▶️ Pour le même logement, est-il possible de passer chez Mint Energie ou TotalEnergies sans frais ?

Changer de fournisseur d'électricité est une démarche simple, rapide et entièrement gratuite. Comme les contrats sont sans engagement, un particulier peut passer chez Mint Energie, TotalEnergies ou n'importe quel autre fournisseur sans contraintes.

Les démarches sont réalisées par le fournisseur même :

  1. Pour passer chez Mint Energie : il suffit d'appeler le numéro de souscription 09 74 59 46 30 (prix d'un appel local). Une fois le contrat activé, Mint Energie s'occupe de résilier l'ancien contrat du particulier ;
  2. Pour passer chez TotalEnergies : contacter le numéro de souscription 09 74 59 46 06 (prix d'un appel local). Dès que la souscription est validée, TotalEnergies se charge du reste, notamment de la résiliation auprès de l'ancien fournisseur.

▶️Les offres Mint Energie et TotalEnergies sont-elles toutes compatibles avec le compteur Linky ?

Toutes les offres Mint Energie et TotalEnergies sont compatibles avec tous les compteurs, incluant le nouveau compteur Linky.