Mega energie France : présentation, tarifs et contacts

Mega Energie est un fournisseur belge arrivé sur le marché français vers fin 2018. Il s'agit d'un fournisseur alternatif d'électricité et de gaz naturel, qui favorise l'électricité verte et l'utilisation des nouvelles technologies pour conserver de faibles coûts. En novembre 2023, Mega Energie propose une offre d'électricité unique, Flexy. Celle-ci propose un prix du kWh de 0.2303 € en 6 kVA base. Quant à son offre Flexy Gaz, elle propose un prix de 0.0900 € en B1 - zone 1. Détails et présentation de ses offres et contacts.

Qui est Mega Energie ?

Mega Energie est une filiale de Mega, un groupe actif en Belgique et en France. Il est créé en 2018 par Michaël Corhay et Thomas Coune dans le but d'offrir une alternative moins chère aux multinationales du secteur énergétique. Mega Energie se définit comme un "fournisseur d'énergie vert, local et durablement moins cher". Cela se traduit par :

1. Une offre d'électricité verte : Mega Energie a été fondé par des entrepreneurs soucieux de l'environnement. L'entreprise voit le jour en Belgique en 2013 dans le but de favoriser les énergies vertes. Elle est alors présente à Bruxelles, dans les Flandres et en Wallonie, puis débarque en France en 2018, avec le même objectif. Mega Energie produisait lui-même une partie de son électricité, mais sa production a disparu en 2019. Il continue cependant de s'approvisionner en énergie verte, autant que possible directement auprès de producteurs renouvelables locaux - ce qui a un impact positif sur la transition énergétique ;
2. Un capital humain français pour soutenir l'économie locale : le siège social de Mega Energie est situé à Paris tandis que son service client est basé à Montpellier. Aussi, Mega Energie est présent dans tous les secteurs desservis par les gestionnaires Enedis et GRDF, ce qui représente environ 95% du territoire ;
3. Des prix bas sur le long terme et non des promotions temporaires : en effet, Mega Energie garantit des tarifs durablement inférieurs. Il mise sur l'utilisation des nouvelles technologies, qui lui permettent de réduire au maximum ses coûts de fonctionnement. S'ajoute à cela une marge plus modeste.

Offre d'électricité Mega Energie : Flexy

En 2023, Mega Energie propose une offre unique d'électricité : Flexy. Il s'agit d'une offre d'électricité 100 % verte. Le groupe Mega établit d'ailleurs autant que possible les contrats d'achat d'énergie directement avec des producteurs verts locaux pour un maximum d'impacts positifs.

Côté prix, Flexy est une offre à prix indexé à 50 % sur le marché de gros EEX et à 50 % sur les tarifs réglementés EDF. Le prix de l'abonnement est quant à lui uniquement indexé sur le TRV.

Enfin, en ce qui concerne les services inclus dans cette offre, il faut savoir que Mega Energie adopte un modèle 100 % en ligne, afin de préserver l'environnement, mais aussi de réduire ses coûts pour continuer à proposer des tarifs compétitifs.

Ci-dessous les grilles tarifaires de l'offre Flexy :

Offre de gaz de Mega Energie : Flexy Gaz

Mega Energie propose également une offre unique de gaz naturel : Flexy Gaz. Il s'agit d'une offre à prix indexé - non pas sur le Prix Repère Gaz de la CRE comme la plupart des contrats de gaz actuels - mais sur le marché de gros. Plus précisément, les prix du kWh suivent l'évolution de l'indice PEG Powernext. Ainsi, le montant payé par le client est au plus près du marché de gros, où les tarifs sont généralement réduits.

Tout comme pour l'électricité, l'offre Flexy Gaz Mega Energie privilégie les services en ligne. La souscription comme la gestion du contrat s'effectuent donc sur le site et via l'espace client Mega Energie.

Mon espace client Mega Energie

L'espace client Mega Energie baptisé MyMega, est un service gratuit. Il est proposé par le fournisseur afin de faciliter la gestion du contrat et le suivi des consommations. Il s'agit d'un espace personnel, surtout utile pour ceux qui ont souscrit une offre 100% online, mais accessible à tous les clients Mega Energie. Les consommateurs reçoivent leurs identifiants de connexion par e-mail après la validation du contrat d'électricité ou de gaz.

L'espace client Mega Energie permet entre autres de :

• Consulter et télécharger ses factures et tout autre document important lié à son contrat d'énergie ;
• Payer une facture en toute sécurité ;
• Connaître une situation de paiement ;
• Visualiser l'évolution de sa consommation ;
• Gérer les modalités de son contrat : par exemple changer ses mensualités ;
• Modifier ses coordonnées et autres détails personnels ou bancaires ;
• Accéder à toutes les informations sur son contrat : mode de facturation, mode de paiement, etc. ;
• Organiser le déménagement des contrats d'énergie.

Mon compte Mega Energie

Mega Energie avis

Il est conseillé de consulter les avis sur Mega Energie laissés par ses clients afin d'évaluer les offres et services de ce fournisseur. Ce qu'il faut retenir principalement, c'est que Mega Energie veut proposer des offres vertes à des prix compétitifs. Il achète autant que possible son électricité et ses Garanties d'origine directement auprès de producteurs renouvelables locaux. Cependant, son offre Flexy Électricité n'est actuellement pas parmi les offres qualifiées d'engagé par le label VertVolt de l'Ademe. Sa grande volonté à soutenir le développement des énergies renouvelables ainsi que de l'économie locale via ses investissements directs auprès de producteurs locaux est toutefois appréciée.

Côté prix, ses offres étant indexées sur le marché de gros, il peut être plus difficile de les comparer avec celles d'autres fournisseurs. Mais, le marché de gros proposant souvent des prix bas, les tarifs de Mega Energie peuvent être intéressants.

Contact Mega Energie

Le service client de Mega Energie est joignable par téléphone, par internet et par courrier. Selon la situation et la demande, voici tous les moyens de contacts du fournisseur :

Les numéros d'urgence En cas d'urgence électricité ou gaz (par exemple coupure de courant, fuite de gaz, etc.), il faut immédiatement appeler les gestionnaires de réseau : Appeler Enedis (pour l'électricité) au ☎ 09 72 67 50 + numéro de département ; et GRDF (pour le gaz) au ☎ 0 800 47 33 33. Ces numéros sont disponibles 24/7.

Comment déménager un contrat d'électricité chez Mega Energie ?

Tout déménagement implique des démarches liées à ses contrats d'énergie. Le client doit impérativement résilier l'abonnement de son ancien logement, puis en souscrire un nouveau pour l'ouverture du compteur dans la nouvelle habitation. Pour effectuer un déménagement avec Mega Energie donc, il faut que ces deux étapes soient correctement complétées :

1. Je suis déjà client chez Mega Energie : au moins 15 jours avant le déménagement, le particulier doit signaler son déménagement à Mega Energie, en contactant simplement le fournisseur par téléphone, par e-mail ou encore via son espace client. Une fois que le fournisseur est tenu au courant de ce changement de situation, il se charge de clôturer l'ancien contrat du client et d'activer une nouvelle souscription pour le futur logement ;
2. Je ne suis pas encore client chez Mega Energie : dans ce cas, il suffit de souscrire un contrat d'électricité auprès de Mega Energie pour son nouveau logement. Pour ce faire, il faut appeler le 01 88 24 13 67, dès que la date de l'emménagement est connue. Il faut ensuite penser à résilier l'ancien contrat, pour ne plus avoir à payer pour les factures envoyées à son ancien logement.

• Les éléments à fournir lors d'un déménagement :
• L'adresse exacte du nouveau logement ;
• Le numéro de PDL ou PRM (numéro de compteur) ;
• La date souhaitée du début du contrat (date d'emménagement) :
• La relève des index de sortie et d'entrée ;
• Un RIB pour établir le prélèvement automatique.

Bon à savoir : Même si vous êtes locataire, vous pouvez choisir n'importe quel fournisseur d'énergie, sans demander l'accord de votre propriétaire. Pour choisir le bon fournisseur, il est conseillé de comparer les offres sur le marché. Appelez un conseiller Selectra 09 87 67 38 23 pour faciliter cette démarche.

Comment déménager un contrat de gaz chez Mega Energie ?

La procédure pour déménager un contrat de gaz se passe exactement de la même façon qu'avec l'électricité. Il faut toujours s'assurer que l'ancien contrat est bien résilié, et ouvrir le compteur de gaz dans le nouveau logement. Pour cette démarche, il est possible d'appeler le 01 88 24 13 67.

A savoir que l'ouverture des compteurs d'électricité et de gaz est une prestation réalisée par les gestionnaires Enedis (ex-ERDF) et GRDF. Il faut généralement compter environ 5 jours pour qu'un technicien puisse effectuer cette intervention, d'où l'importance de prévenir Mega Energie au moins 15 jours à l'avance.

Comment résilier un contrat Mega Energie ?

Les offres d'électricité et de gaz naturel de Mega Energie sont sans engagement (comme chez tous les autres fournisseurs). Cela signifie que le client peut résilier son contrat Mega Energie à tout moment, sans aucun frais. Pour cela, il lui suffit de contacter le fournisseur via l'un des moyens de contact mentionnés plus haut.

Toutefois, si le client souhaite résilier son contrat pour changer de fournisseur (sans déménager), il n'a pas à clôturer lui-même son contrat auprès de Mega Energie. En effet, cela impliquerait la coupure du compteur et une nouvelle mise en service, évidemment facturée. Pour éviter cela, il faut suivre la bonne procédure : souscrire auprès du fournisseur de son choix, afin que ce dernier s'occupe de la résiliation chez Mega Energie.