EDF Pia : les démarches énergie dans ma ville

EDF Pia : comment déménager mon contrat ?

Un changement d’adresse à Pia implique de s’occuper de certaines démarches administratives indispensables pour mettre en service l’eau, le gaz et/ou l’électricité chez soi.

Mettre le compteur électrique Pia à son nom : comment ça se passe ?

Dès la souscription de le contrat d’électricité, le fournisseur met son client en contact avec le gestionnaire du réseau électrique Enedis Pia, afin de déterminer si un rendez-vous d'ouverture de compteur électrique à Pia est nécessaire, et dans ce cas, à quelle date.

Combien coûte l'activation d’un compteur électrique à Pia

La mise en service d’un compteur électrique n’est pas gratuite. Quel que soit le fournisseur choisi, un un client particulier ou un client professionnel devra payer des frais pour l'activation de son compteur.

A jour en février 2020

Compteur Linky Pia : quand et comment se déroule la mise en place ?

Avec Linky, l'activation du compteur s'opère à distance sous 24 heures. Si vous avez un compteur électrique communicant Linky et même si le courant est coupé, vous n’aurez donc pas à attendre le déplacement d’un technicien à Pia, le déploiement des compteurs intelligents sera effectué jusqu’en 2022 à Pia et ailleurs en France.

Qui est le gestionnaire du réseau électrique ?

Enedis est responsable du réseau de distribution d'électricité des Pianencs ; c’est l’entreprise dont les voitures bleues sillonnent Pia.

Déménager à Pia : quelles démarches pour l’eau et le gaz ?

Il n’y a pas que le courant qu’il faut activer si vous déménagez. Il est nécessaire d’avertir certains organismes de votre changement d’adresse (gaz, eau, etc.).

Comment mettre en service l'eau à Pia

La compagnie Mairie de Pia est votre contact pour mettre en service l’eau dans de la maison dans laquelle vous emménagez. Il est possible de la contacter :

• Par téléphone au +33 4 68 63 28 07
• Par courrier, à l’adresse 18, Avenue Maréchal Joffre 66380 Pia.

Mettre le compteur de gaz à son nom à Pia

GDF est devenu Engie et a créé des offres de gaz et d’électricité en Occitanie. Il s’agit du fournisseur historique de gaz des 340 compteurs de Pia, située en zone 3 pour GRDF. Il est possible de souscrire un contrat chez ce fournisseur afin de mettre en service son compteur de gaz. Les consommateurs peuvent également choisir un autre distributeur de gaz car depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence, de nombreux fournisseurs alternatifs ont fait leur apparition et proposent des offres moins chères qu’Engie. Pour comparer les coûts et fournisseurs, il est possible de joindre la plateforme Selectra (service indépendant d'EDF) au 01 82 88 39 70 (appel non-surtaxé) du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou de demander un rappel gratuit. De cette manière, un expert en énergie pourra trouver l’offre partenaire répondant au mieux à vos besoins et faire la souscription en quelques minutes.

Quels sont les services proposés par EDF à Pia ?

Le fournisseur historique d’électricité EDF met à disposition des les options EJP et Tempo en plus des options base et HP/HC. Avec celles-ci, le cout est moins cher toute l'année, en contrepartie de "jours rouges" où le prix du kilowattheures flambe. Vous pouvez vous inscrire à une alerte EJP par mail ou SMS pour anticiper et réduire votre consommation de courant.

Le chèque énergie à Pia

Les Pianencs, et ailleurs en France, peuvent bénéficier d’une aide financière appelée "chèque énergie". Ce système mis en place par l’Etat dans le cadre de la loi de transition énergétique remplace les tarifs sociaux de l’énergie. Il a pour objectif d’aider les ménages en difficulté à payer leurs factures d’énergie. Pour trouver plus d’informations et faire une estimation de son chèque énergie, il est possible de se rendre sur le site internet chequeenergie.gouv.fr.

L’application d’EDF pour faire ses démarches d’électricité

L’application "EDF & moi", disponible en téléchargement sur l’App Store et le Play Store permet aux Pianencs de consulter et payer leurs factures, obtenir un justificatif de domicile EDF, envoyer le relevé du compteur, résilier ou déménager leur contrat, ou encore suivre leur consommation d’électricité grâce à une fonctionnalité de "suivi conso" et "bilan conso".

Les aides pour la rénovation énergétique à Pia

Financer les travaux de rénovation énergétique à Pia n’est pas toujours simple. Pour cette raison, il existe des crédits d’impôt, prêt à taux zéro (PTZ) et autres subventions afin d’alléger le montant de sa facture pour des travaux liés au chauffage, à l’isolation, à la ventilation, etc. Rendez-vous sur le site internet www.travaux.edf.fr pour faire une simulation et connaître les aides financières dans votre situation.

Dépannage EDF : quelles sont les démarches en cas d’urgence à Pia ?

Que faire face à une panne à Pia ?

Il y a plusieurs types de pannes de courant d’origines différentes : coupure de courant générale, surtension, coupure pour impayés. Selon l’origine de la panne, la procédure à faire et l’interlocuteur à appeler sont différents.

Que faire face à une coupure de courant générale à Pia ?

En cas de problème de réseau de distribution d'électricité, vous n’êtes généralement pas le seul concerné par la coupure. Pour vérifier si vous êtes dans ce cas, regardez si le courant fonctionne ou non chez vos voisins ou dans la rue.

Pour résoudre une coupure de courant générale, le bon interlocuteur est Enedis, le gestionnaire du réseau électrique. ERDF est en effet en charge de la maintenance du réseau de distribution d'électricité.

Pour tout problème de courant à Pia sur le réseau de distribution d'électricité, c’est Enedis qu’il faut directement contacter au 09 72 67 50 66. Ce numéro est accessible gratuitement 24h/24 et 7j/7.

Que faire en cas de panne dans mon logement ?

Dans le cas d’une panne localisée à un seul logement, le disjoncteur du logement est en position arrêt. Ce type de panne peut par exemple être lié à une surcharge, un court-circuit, un oubli de ouverture de compteur ou de paiement des factures, etc… Dans ce cas, il est souvent possible de relancer le courant soi-même en remettant son disjoncteur sur la position de marche. Si cette méthode ne fonctionne pas, il peut être nécessaire de joindre l'électricien du coin, comme Sélect à Fraissé des Corbières (04 68 45 82 41) ou Sylvestre André à Leuc (04 68 79 70 71) ou son fournisseur d’électricité pour changer de puissance de compteur.

Mon compteur électrique disjoncte souvent, que faire ?

Le compteur électrique des Pianencs est programmé, comme partout en France, pour supporter une puissance maximale. La puissance EDF est la quantité d’électricité que vous pouvez consommer au même moment. Elle dépend de votre abonnement d’électricité. Pour les particuliers, les puissances les plus répandues sont entre 3 et 12 kilovoltampère.

Si votre compteur disjoncte souvent lorsque vous utilisez plusieurs appareils de manière synchronisée, c’est que votre puissance de compteur est insuffisante et qu’il faut l’augmenter. Pour demander un changement de puissance de compteur électrique, il sera nécessaire d’en faire la demande auprès de votre fournisseur d’électricité (généralement EDF, Total-Direct Energie, ou Engie), via le service clientèle. C’est votre fournisseur qui s’occupera de vous mettre en contact avec Enedis pour l’intervention technique.

Comment faire un branchement au réseau électrique à Pia ?

Afin de bénéficier de l'électricité dans une maison neuve, il est nécessaire d’effectuer la démarche de branchement au réseau électrique. La demande de raccordement à l’électricité peut être faite auprès du gestionnaire de réseau Enedis (en charge de l’intervention) ou par l’intermédiaire de son fournisseur d’électricité.

Contacter le CONSUEL à Pia

Une des étapes obligatoires du branchement au réseau électrique consiste à obtenir une attestation de conformité Consuel. Cette attestation permet de prouver que son installation électrique respecte les normes de sécurité en vigueur. Pour le recevoir, les particuliers peuvent appeler le 0 823 203 202. Les professionnels quant à eux peuvent joindre le Consuel Pro Languedoc Roussillon au 09 69 32 18 58.

Présentation du CONSUEL de Pia

Le CONSUEL atteste de la conformité de son installation électrique est aux normes en vigueur. Il sera exigé avant que vous ne puissiez demander votre première ouverture de compteur.

Raccordement électrique : quel contact à Pia ?

Un raccordement électrique simple peut prendre 2 mois tandis qu’un branchement au réseau électrique nécessitant des travaux d’extension du réseau de distribution d'électricité peut prendre jusqu’à 6 mois. Pour lancer la procédure, il faut joindre Enedis en envoyant par courrier postal un dossier de demande de raccordement contenant les éléments suivants :

• Un formulaire de demande de raccordement Enedis rempli ;
• Une garantie que le client paiera les travaux prévus sur sa propriété ;
• Une copie du permis de construire ou de l’autorisation de construction ;
• Des photos de la propriété et des installations électriques existantes ;
• Un extrait du cadastre ou le plan de la propriété ;
• Un plan de masse ;
• La puissance souhaitée pour le raccordement.

Ce dossier de branchement au réseau électrique peut être envoyé à l’adresse suivante :

Installer son compteur électrique à Pia

Une fois son installation électrique certifiée par le CONSUEL et le branchement au réseau électrique effectué, il est possible de demander la première ouverture de son compteur à Pia. De même que pour un emménagement classique, les coûts sont réglementés et dépendent uniquement du délai :

• 50,10 € en dix jours ouvrés ;
• 88,04 € en 5 jours.

Résiliation EDF Pia

Il est possible de mettre fin à son abonnement EDF à tout moment en cas de changement d’adresse ou de changement de fournisseur. Cette démarche est gratuite pour les clients particuliers, mais des frais peuvent être appliqués dans certains cas pour une résiliation de contrat professionnel.

Résilier son abonnement chez EDF pour un changement d’adresse

En quittant votre logement, avant de rendre les clés, il faut bien penser à faire le relevé du compteur d’électricité, d’eau et éventuellement de gaz. Pour ce qui est de l’énergie, il faut joindre le service clientèle sur internet, par téléphone (09 69 32 15 15) ou encore par courrier afin de lui transmettre le relevé du compteur. Nous recommandons également de retrouver une facture avant d’appeler ou rédiger sa lettre de résiliation EDF, afin de retrouver ses identifiants client. La facture de clôture sera envoyée à la prochaine adresse sous deux semaines.

Passer chez un fournisseur alternatif et résilier son abonnement EDF

Les particuliers et petits professionnels n’ont qu’à souscrire un contrat de fourniture chez un fournisseur comme EDF ou Engie pour que la résiliation de leur engagement contracté actuel soit effective. En effet, le fournisseur que vous avez choisi se charge des démarches de résiliation de l'offre et transmet les informations nécessaires à l’ancien fournisseur pour son client. Pour les entreprises (profils jaune et vert), une pénalité correspondant à une part du montant potentiellement dû d’ici à la fin prévue de l'engagement contracté sera demandée. C’est pourquoi nous recommandons d’attendre l’arrivée de la fin de la souscription avant de demander un devis auprès d’autres distributeurs.