Agence EDF Bompas (66)

EDF Bompas : comment déménager mon contrat ?

Pour s’assurer revecoir l’électricité le jour de son emménagement, il est recommandé d’entamer ses démarches pour les contrats d’électricité deux semaines avant le jour J.

Voici les documents qu’il ne faut pas oublier avant d’appeler pour un changement d'adresse de son contrat chez le fournisseur EDF :

• le relevé du compteur (figurant généralement sur l’état des lieux) ;
• l’adresse de de la maison dans laquelle vous emménagez et, éventuellement, le nom de l’ancien occupant ;
• votre RIB, si vous optez pour le prélèvement automatique.

Mettre le compteur d'électricité Bompas à son nom : comment ça se passe ?

Pour un changement d'adresse, il est important de s’occuper de la mise en service du compteur électrique de la nouvelle maison, autrement dit de faire la procédure d'ouverture du compteur électrique. Pour cela, que vous soyez un particulier ou professionnel, il faudra souscrire un abonnement électricité auprès d’un distributeur énergie. Il n’est pas obligatoire de souscrire auprès d’EDF : de nombreux autres fournisseurs d’électricité et de gaz naturel existent. Afin de trouver le fournisseur le moins cher, le mieux à faire est de contacter gratuitement Selectra, plateforme multifournisseur au 09 87 67 38 23 afin de bénéficier des conseils d’un conseiller  .

La mise en service du compteur électrique est-elle gratuite à Bompas ?

La mise en service d’un compteur d'électricité est payante, et ce quel que soit votre fournisseur d’électricité. Notez que les frais d'ouverture de l'électricité sont forfaitaires ; vous devez les régler même si aucun déplacement de technicien n’est nécessaire afin de remettre le compteur en marche. Le montant qui sera facturé dépend uniquement du délai demandé par le client :

•   € sous 5j ;
•   € dans les 2j ;
•   € dans la journée, si la demande est faite avant 15h et sous réserve de disponibilité d'un technicien de réseau.

Compteur Linky Bompas : quand et comment se déroule l'installation ?

Avec Linky, la mise en service du compteur s’opère à distance et sous 24 heures ouvrées. Si vous avez un compteur électrique intelligent et même si le courant est coupé, vous n’aurez donc pas à attendre le déplacement d’un technicien à Bompas, le déploiement des compteurs intelligents sera effectué jusqu’en 2022 à Bompas comme dans le reste de la France.

Qui est le gestionnaire d'électricité en France ?

Enedis est le gestionnaire de réseau. Son rôle est donc distribuer l'électricité dans les foyers français mais aussi de la maintenance du réseau d'électricité. Ainsi, les habitants de Bompas sont amenés à être en contact avec Enedis à différentes occasions :

• Ouverture de compteur d'électricité ;
• Relève semestrielle de l’index de consommation d’électricité ;
• Dépannage suite à une coupure générale ;
• Intervention technique sur le compteur EDF ;
• Installation du compteur Linky.

Toutes les procédures de manière à déménager à Bompas

Il n’y a pas que le courant qu’il faut suite à un changement d'adresse. Beaucoup d’organismes doivent être avertis de votre changement d’adresse (gaz naturel, eau, etc.).

Comment s’abonner à l’eau à Bompas

Pour l'abonnement à l'eau, Veolia Eau Perpignan est délégué par CU Perpignan Méditerranée Métropole et joignable au 0 811 900 500 et à l’adresse suivante : 1 rue Mme de Staël BP 1509 66103 Perpignan.

Mettre le compteur GRDF à son nom Bompas

GDF s’appelle à présent Engie et propose des offres de gaz naturel et d’électricité en Occitanie. Il s’agit du fournisseur historique de gaz des 1016 compteurs de Bompas, située en zone 3 pour GRDF. Vous pouvez souscrire un contrat chez ce fournisseur afin de mettre en service son compteur de gaz. Les consommateurs peuvent aussi choisir un autre distributeur de gaz naturel car depuis la libéralisation du marché de l'énergie, de nombreux fournisseurs alternatifs ont fait leur arrivée et proposent potentiellement des offres moins chères qu’Engie. Pour comparer les prix et fournisseurs, vous pouvez contacter Selectra, plateforme multifournisseur au 09 87 67 94 10 (appel non-surtaxé)   ou de demander un rappel gratuit. De cette manière, un conseiller pourra trouver l’offre partenaire la plus intéressante et effectuer la souscription en quelques minutes.

EDF Bompas et Pyrénées-Orientales, les différentes informations

Différents services sont proposés aux habitants de Bompas afin de faciliter la gestion de leurs contrats et factures d’énergie.

Tarifs sociaux et chèque énergie à Bompas

Le chèque énergie, qui a remplacé les tarifs sociaux (tarif de première nécessité et tarif spécial de solidarité gaz), permet, à partir du 1er avril 2018, de financer les dépenses d'électricité des foyers modestes, pour l'électricité, le gaz, le fioul, le gaz propane, et même le bois !

Application mobile EDF & moi

L’application mobile "EDF & moi", disponible en téléchargement sur l’App Store et le Play Store permet aux habitants de Bompas de consulter et payer leurs factures, obtenir un justificatif de domicile EDF, envoyer la relève du compteur, résilier ou déménager leur contrat, ou encore suivre leur consommation d’électricité grâce à une fonctionnalité de "suivi conso" et "bilan conso".

Les aides pour la rénovation énergétique à Bompas

Le fournisseur historique d’électricité EDF offre une aide financière appelée "Prime énergie" pour les habitants de Bompas souhaitant effectuer des travaux de rénovation énergétique dans leur logement. Pour en savoir plus et effectuer une estimation de sa Prime énergie, rendez-vous sur le site d’EDF.

Quels numéros, procédures et tarifs en cas de panne à Bompas ?

Que faire face à une panne Bompas

Les démarches pour résoudre une panne EDF à Bompas. Une coupure peut avoir plusieurs causes.

Coupure généralisée à Bompas

Une panne générale peut être détectée en vérifiant en dehors de chez soi que le courant électrique est en panne dans le quartier et en échangeant avec ses voisins de manière à voir si c’est leur cas également. Dans ce cas de figure,, le mieux à faire est de patienter : des techniciens Enedis (ex ERDF sont déjà certainement en train d’intervenir de manière à régler le problème. Si cependant il s’agit d’un problème urgent de sécurité, vous pouvez de joindre le service de dépannage Enedis (ERDF) afin de signaler la coupure au 09 72 67 50 66.

Que faire en cas de panne électrique dans mon logement ?

Dans certains cas, la panne est limitée à un seul logement. Dans ce cas de figure,, le problème peut venir d’une surcharge, d’un défaut sur l'installation électrique, d’une mauvaise puissance de compteur ou d’un problème au niveau du disjoncteur. Pour aider les consommateurs victime de panne électrique, ERDF (Enedis) a lancé une application mobile appelée "Enedis à mes côtés" qui propose une marche à suivre afin d’identifier et résoudre la panne, ainsi que des coordonnées utiles : Thierry Serra à Tournissan (04 68 44 09 47) ou Thierry Tournier à Fabrezan (04 68 43 53 83).

Coupures EDF à répétition : que faire ?

Le compteur électrique des habitants de Bompas est programmé, comme partout en France, pour supporter une puissance maximale. La puissance EDF est la quantité d’électricité que vous pouvez consommer au même moment. Elle dépend de votre abonnement d’électricité. Pour les particuliers, les puissances les plus répandues sont entre 3 et 12 kva.

Si votre compteur disjoncte régulièrement lorsque vous utilisez plusieurs appareils électroménagers au même moment, c’est que votre puissance de compteur est trop faible et qu’il faut l’augmenter. Pour demander une augmentation de puissance, il faudra en faire la demande auprès de votre fournisseur d’électricité (généralement EDF, Direct Energie, ou Engie), via le service client. C’est votre fournisseur qui s’occupera de vous mettre en contact avec Enedis pour l’intervention technique.

Raccorder la maison au réseau d'électricité à Bompas

Afin de revecoir dans une maison neuve, il est essentiel de faire la démarche de raccordement électrique. La demande de raccordement à l’électricité peut être faite auprès du gestionnaire de réseau ERDF (Enedis) (en charge de l’intervention) ou par l’intermédiaire de son fournisseur d’électricité.

Contacter le Consuel à Bompas

Afin que le gestionnaire de réseau puisse faire la procédure de raccordement, il sera indispensable de lui fournir une attestation de conformité CONSUEL, prouvant que votre installation électrique mise en place respecte les normes en vigueur. La demande se fait sur le web ou par téléphone au 0 823 203 202 pour particuliers et au 09 69 32 18 58 pour les professionnels. Les documents peuvent être envoyés par courrier à l’adresse suivante :

Quel est le rôle du Consuel

Le consuel délivre les Attestations de Conformité obligatoires pour toute installation électrique nouvelle, rénovée ou modifiée. Son rôle est de vérifier qu’elles respectent les règles de sécurité en vigueur. Sans cette attestation CONSUEL, il n’est pas possible de finaliser la procédure de raccordement à l'électricité.

Comment contacter Enedis (ERDF) pour faire raccorder sa maison à Bompas ?

Afin de faire son raccordement il est nécessaire de contacter Enedis (ERDF) et de fournir un dossier de raccordement afin que le gestionnaire de réseau d'électricité puisse faire une proposition de raccordement adéquate. Pour plus de renseignements et pour réaliser la demande de raccordement, les habitants de Bompas peuvent prendre contact avec Enedis au 09 69 32 18 57.

Installer son compteur électrique à Bompas

Quand les procédures de raccordement électrique et de certification CONSUEL sont terminées, il est enfin possible de faire la première mise en service du compteur d'électricité avec Enedis. Les frais sont de   euros pour une première ouverture de compteur sous dix jours ouvrés ou de   euros sous 5j.

Résiliation EDF Bompas

La procédure de résiliation d’un abonnement électricité chez le fournisseur historique EDF est gratuite et rapide et peut survenir dans des situations comme un changement d'adresse, un changement de fournisseur ou le décès d’un proche.

Résiliation d’abonnement à l'électricité EDF Bleu Ciel en cas de changement d'adresse

Le jour du déménagement, avant de rendre les clés, il faut bien penser à réaliser un relevé de son compteur d’électricité, d’eau et éventuellement de gaz naturel. Pour ce qui est de l’énergie, il sera nécessaire de contacter le service client en ligne, par téléphone ou par courrier afin de lui transmettre le relevé du compteur. Nous recommandons aussi de retrouver une facture avant d’appeler ou rédiger sa lettre de résiliation EDF, afin de retrouver ses identifiants client. La facture de clôture sera envoyée à la prochaine adresse sous deux semaines.

Changement de distributeur énergie : faut-il mettre fin à son offre de fourniture d'énergie ?

Pour un changement de fournisseur d'énergie, il n’est pas nécessaire d’effectuer la démarche de résiliation EDF soi-même. En effet, c’est le nouveau fournisseur qui s’occupe de faire la procédure. La clôture du contrat EDF est gratuite et effective dès la date de début du nouveau contrat d’énergie.

Dans le cas des professionnels, la résiliation d'une offre est payante : une pénalité correspondant à un pourcentage du montant dû jusqu’à la fin prévue de l'engagement est facturée au client.