EDF Sète : toutes les démarches et contacts
La boutique EDF la plus proche de Sète a été fermée suite au plan de fermeture nationale instauré par le fournisseur EDF dans le courant de l’année 2016. D’autres méthodes sont proposées pour faire les démarches : par téléphone au 09 69 32 15 15, sur internet ou par courrier.
Coordonnées du service clients particuliers EDF Sète
Numéro EDF Sète
Les particuliers peuvent contacter le service client EDF Sète au 09 69 32 15 15 (non-surtaxé), du lundi au samedi de 8h à 21h. Ce numéro EDF permet de gérer son abonnement
Paiement des factures EDF : les différents moyens pour les Sétois
Les peuvent payer leur facture EDF de différents moyens. Ce fournisseur historique propose plusieurs modes de réglement des factures :
- Par prélèvement automatique en transmettant son RIB pendant la souscription ;
- Par carte bleue en ligne sur votre espace client Electricité De France (EDF) ou par téléphone en appelant gratuitement le 09 70 83 33 33 ;
- Par chèque en respectant le délai de deux semaines suite à l’édition de la facture ;
- En espèces dans un bureau de poste ;
- Avec son chèque énergie, en l’envoyant par courrier ou en faisant la démarche en ligne sur la page web chequeenergie.gouv.fr.
Adresse EDF Sète
EDF ne possède pas de boîte postale à Sète mais il est possible d'écrire au service client national à cette adresse :
EDF Service client TSA 20012,41975 Blois Cedex 9
L’adresse du service client d’Electricité De France (EDF) peut être utilisée pour la souscription ou résiliation d’un abonnement électricité ou de gaz naturel.
Le siège social d’EDF quant à lui se trouve à l’adresse suivante :
GROUPE EDF22-30 Avenue de WAGRAM
75008 PARIS
EDF particuliers : les démarches à Sète
Ouverture de compteur électrique dans la commune de Sète
A la suite d'un un changement de logement à Sète, une des choses à faire est de s'occuper de l'activation du compteur afin recevoir l'électricité. Ouvrir son compteur veut dire mettre en service l’électricité et/ou le gaz dans son logement en souscrivant un abonnement électricité chez un fournisseur. Pour ce faire, il suffit de souscrire un contrat d'énergie auprès d'EDF au 09 69 32 15 15. Retrouvez ci-dessous un tableau récapitulatif des tarifs réglementés proposés par le fournisseur historique EDF.
Il est également possible de souscrire auprès d'un autre fournisseur. Pour connaître les meilleures offres, il est possible de joindre gratuitement Selectra, plateforme multifournisseur sans lien avec Electricité De France (EDF) au 09 74 59 22 47 afin de souscrire un abonnement électricité. Lors de la souscription, il faudra fournir l’adresse exacte du logement dans lequel vous déménagez, un relevé de son compteur et un RIB si vous optez pour le un mode de paiement par prélèvement automatique.
| Puissance souscrite | Abonnement (Taxes Comprises) | Tarif du kwh (Taxes Comprises) |
|---|---|---|
| 3 kVA | 102.41€ | 0.1582€ |
| 6 kVA | 127.16€ | 0.1582€ |
| 9 kVA | 152.05€ | 0.1630€ |
| 12 kVA | 176.68€ | 0.1630€ |
| 15 kVA | 200.80€ | 0.1630€ |
| 18 kVA | 225.31€ | 0.1630€ |
| 24 kVA | 279.00€ | 0.1630€ |
| 30 kVA | 335.10€ | 0.1630€ |
| 36 kVA | 376.39€ | 0.1630€ |
A jour en Mai 2021
| Puissance souscrite | Abonnement Taxes Comprises | HP Taxes Comprises | Heures Creuses Taxes Comprises |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 138.57 | 0.1853 | 0.1353 |
| 9 kVA | 171.30 | 0.1853 | 0.1353 |
| 12 kVA | 202.52 | 0.1853 | 0.1353 |
| 15 kVA | 231.84 | 0.1853 | 0.1353 |
| 18 kVA | 258.76 | 0.1853 | 0.1353 |
| 24 kVA | 302.68 | 0.1853 | 0.1353 |
| 30 kVA | 353.46 | 0.1853 | 0.1353 |
| 36 kVA | 400.82 | 0.1853 | 0.1353 |
Tableau mis à jour en Mai 2021
Les offres Tempo et EJP d’Electricité De France (EDF) Sète
L’EJP d’Electricité De France (EDF) n'est plus disponible depuis 1998, date de la fin de sa commercialisation. En revanche, cette offre a été remplacée par une offre appelée "Tempo", uniquement accessible chez le fournisseur historique EDF. Tempo fonctionne avec - types de tarifs du kwh, le tarif bleu, blanc et rouge, respectivement peu coûteux, moyennement coûteux et très coûteux. Pour souscrire à cette offre, il est possible de contacter le fournisseur historique EDF au 09 69 32 15 15.
L’offre EDF spéciale Linky à Sète
Cette offre est réservée aux détenteurs d’un compteur électrique intelligent de 6 kilovoltampère et plus. Elle est néanmoins disponible pour les options Base et Heures creuses.
- De fait, en option Base, le prix du kwh est plus bas du samedi à 0h01 au dimanche à 23h59 ;
- En option double tarif, le prix du kwh est plus bas pendant les heures creuses habituelles et le week-end.
Par ailleurs, le prix du kwh en semaine est tellement élevé qu’il faudrait consommer une infime partie de sa consommation pendant ces heures pour que l’offre soit intéressante pour les foyers Sétois.
Les taxes et contributions EDF sur l’électricité à Sète
En plus du prix de l’abonnement à l’électricité, les Sétois paient des taxes et contributions sur l’électricité. La TCFE (Taxe sur la Consommation Finale d'Electricité) de Sète s’élève à 6.6€ /MWh, donc 100% du taux maximum autorisé par la loi française. Cela équivaut environ à un montant annuel de 6.6€, alors que cela représente 88894.87€/an à Loupian.
Comparer sa facture EDF
La consommation moyenne d’électricité observée à Sète est de 4191 kwh. Elle est donc assez proche de la moyenne départementale, qui elle est de 4976 kwh. La moyenne annuelle de consommation d’électricité est de 5385 kwh. De fortes disparités peuvent se faire d’une commune à l’autre, puisque la consommation globale dépend surtout du climat et de l’énergie utilisée pour le chauffage. L'influence de la Méditerranée permet des factures de chauffage plus modérées que dans le reste de l'Hexagone.
Nous avons comparé les factures moyennes observées chez les clients d’EDF Sète, du département 34 et du reste de la France.
| Lieu | Consommation moyenne annuelle | Facture EDF moyenne annuelle |
|---|---|---|
| EDF Sète | 4191 kWh | 738€ |
| EDF Hérault | 4976 kWh | 854€ |
| EDF en France | 5385 kWh | 914€ |
En Option Base - 6kVA
Offres de gaz Electricité de France Sète et les villes alentours
Electricité De France (EDF) est le distributeur historique d’électricité, mais a conçu également des offres de gaz naturel à destination des particuliers :
| Offre | Caractéristique |
| Avantage Gaz | Prix du kwh ht fixe pendant 4 ans |
| Avantage Gaz durable | Prix du kwh ht fixe pendant 4 ans. Les émissions de CO2 liées à la consommation de gaz naturel sont compensées |
| Avantage Gaz connecté | Prix du kwh ht fixe pendant 4 ans : une offre qui permet de régler à distance la température de l'appartement |
Tous les fournisseurs d'énergie disponibles à Sète
Depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence, de nombreuses offres tarifaires alternatives sont apparues, permettant au client d’économiser par rapport aux tarifs réglementés.
| Fournisseurs | Contacts téléphoniques |
|---|---|
 CDiscount Sète |
☎️ 01 82 88 37 86 |
 Ekwateur Sète |
☎️ 09 87 67 16 74 |
 eni Sète |
☎️ 01 82 88 39 05 |
 Happ-e Sète |
☎️ 01 82 88 39 24 |
 ilek Sète |
☎️ 09 87 67 52 32 |
 Planète Oui Sète |
☎️09 87 67 55 21 |
 Total-Direct Energie Sète |
☎️01 82 88 38 20 |
Déménager avec le fournisseur historique EDF Sète
Pour recevoir l'électricité le jour de son emménagement, il est recommandé d’entamer ses démarches pour avoir un abonnement électricité deux semaines avant le jour J.
Voici les documents qu’il ne faut pas oublier avant d’appeler pour un changement de logement de son abonnement chez le fournisseur historique EDF :
- un relevé de son compteur (figurant sur l’état des lieux) ;
- l’adresse de l'appartement dans lequel vous emménagez et, éventuellement, le nom de l’ancien occupant ;
- votre RIB, si vous choisissez un mode de paiement par prélèvement automatique.
Mettre le compteur Sète à son nom : comment ça se passe ?
La première étape à faire à destination des particuliers et les professionnels s’installant à Sète est de s’occuper leur compteur. Afin de demander l'activation de l’électricité dans son nouvel appartement ou local, vous devez souscrire un abonnement électricité auprès d’un fournisseur d’électricité (EDF ou un de ses nombreux concurrents). Si l’électricité ne fonctionne pas à votre arrivée dans les lieux, il sera nécessaire qu’un technicien Enedis (anciennement ERDF) intervienne afin de faire la procédure de mise en service du compteur. Si l’électricité n’est pas coupée dans votre nouveau logement ou local, aucune intervention technique ne sera requise. Il est néanmoins important de noter que l'activation d’un compteur est systématiquement facturée, que l’électricité soit coupée ou non. Les tarifs sont identiques à destination des particuliers et les professionnels et dépendent du délai désiré.
Combien coûte l'activation d’un compteur à Sète
La mise en service d’un compteur n’est pas gratuite. Quel que soit le fournisseur choisi, un professionnel ou particulier devra payer des frais pour l'activation de son compteur.
| Délais | Frais électricité | Frais gaz naturel | |
|---|---|---|---|
| Ouverture standard | 5 jours ouvrés | 16,76€ | 19,39€ |
| Ouverture express | De 24 à 48h | 55,07€ | 62,24€ |
| Ouverture urgente | Dans la journée (en cas de demande effectuée avant 21h) |
149,19€ | 149,35€ |
A jour en Mai 2021
Comment se passe l'activation de Linky à Sète ?
Le compteur électrique intelligent a été conçu afin de remplacer les compteurs d’ancienne génération (électroniques et électromécaniques) afin de moderniser le réseau électrique. Ainsi de 2015 à 2022, les compteurs Linky sont installés dans les 35248 foyers Sétois. Cette procédure n’est pas payante pour le consommateur. Elle est prise en charge par Enedis (anciennement ERDF), le gestionnaire du réseau électrique, qui mandate des techniciens pour faire le remplacement du compteur. Le consommateur reçoit un avis de passage par courrier quelques temps avant le passage du technicien pour l’en avertir. Le jour de l’installation, la procédure dure trente minutes et l’électricité est uniquement coupée pendant l’installation.
Qui est Enedis ?
Enedis (anciennement ERDF) est chargé du réseau électrique des Sétois ; c’est l’entreprise dont les voitures bleues sillonnent Sète.
Déménagement, les autres démarches à ne pas oublier
En déménageant à Sète, il peut être nécessaire de faire des démarches afin de activer l’eau et le gaz naturel dans son logement.
Comment s’abonner à l'eau à Sète
La compagnie Veolia Eau Montpellier est votre contact afin de mettre en service l’eau dans l'appartement dans lequel vous emménagez. Il est possible de la contacter :
- Par téléphone au 04 67 81 08 46
- Par courrier, à l’adresse 34000 Montpellier.
Ouvrir un compteur de gaz naturel GDF à Sète
Dès la souscription d’un contrat de gaz naturel effectuée, le fournisseur est tenu de contacter le gestionnaire du réseau de gaz naturel GRDF afin qu'il s’accorde avec le client sur une date pour mettre en service le compteur GRDF à Sète (zone tarifaire de gaz 2). Là aussi, le prix de la mise en service, qui sera intégralement reversé à GRDF, dépend exclusivement du délai désiré par le client :
- 19,39€ sous cinq jours ;
- 62,24€ sous 2 jours ;
- 149,35€ dans la journée, pour toute demande formulée avant 15h.
Par ailleurs, les 13405 compteurs Gazpar de Sète seront installés d’ici 2022.
Les services d’EDF à Sète
Le fournisseur historique d’électricité EDF met à disposition des les options EJP et Tempo en plus des options base et double tarif. Avec celles-ci, le cout est moins cher toute l'année, en contrepartie de "jours rouges" où le prix du kwh flambe. Vous pouvez vous inscrire à une alerte EJP par mail ou SMS dans le but d’anticiper et réduire votre consommation de courant.
Les Sétois ont ils droit au chèque énergie ?
Le chèque énergie, qui a remplacé les tarifs sociaux (tarif de première nécessité et tarif spécial de solidarité gaz), permet, à partir du 1er avril 2018, de financer les dépenses d'électricité des foyers en situation de précarité énergétique, pour l'électricité, le gaz naturel, le fioul, le propane, et même le bois !
L’application mobile d’EDF pour faire ses démarches d’électricité
Le fournisseur historique d’électricité EDF a conçu une application mobile appelée "EDF & MOI" qui permet de faire de nombreuses démarches facilement. Cette application mobile peut être téléchargée gratuitement sur Play Store et Apple Store. Elle permet de gérer ses factures, contrats et sa consommation facilement au quotidien.
Rénovation énergétique EDF à Sète
La rénovation énergétique consiste à faire des travaux dans son logement dans le but d’en améliorer la performance énergétique. Il peut s’agir notamment de travaux d’isolement, d’installation de système de chauffage, etc. Afin d’aider financièrement les Sétois dans leurs travaux de rénovation énergétique, le fournisseur historique EDF a lancé la Prime Energie. Il est possible de retrouver les conditions d’éligibilité à cette aide, le type de travaux concernés et même une estimation de la prime sur la page web www.prime-energie-edf.fr.
Coupure d'électricité Sète
En cas de coupure électrique à Sète, il est possible de contacter Enedis au 09 72 67 50 34 (appel non surtaxé), afin d'obtenir plus d'informartions sur la coupure d’électricité ou de demander une intervention.
Dépannage EDF : quelles démarches en cas de à Sète ?
Il y a plusieurs types de pannes de courant d’origines différentes : panne électrique générale, surtension, coupure pour impayés. Selon l’origine de la panne électrique, la procédure à faire et l’interlocuteur à appeler sont différents.
Que faire en cas de panne électrique générale à Sète ?
Le fournisseur historique d’électricité EDF n’est pas l’interlocuteur à appeler en cas de panne électrique générale. C’est Enedis (anciennement ERDF), le gestionnaire du réseau électrique qui est chargé de résoudre ce type de problème. Afin de connaître en temps réel l’état du réseau électrique et de vérifier si une panne électrique est généralisée, il est possible de télécharger l’application mobile "Enedis à mes côtés".
Le courant électrique est coupé chez moi : que faire ?
Parfois, la panne électrique est limitée à un seul logement. Dans ce cas de figure, le problème peut venir d’une surcharge électrique, d’une anomalie sur votre installation électrique, d’une mauvaise puissance de compteur ou d’une anomalie au niveau du disjoncteur. Pour aider les consommateurs victime de panne électrique, Enedis (anciennement ERDF) a lancé une application mobile appelée "Enedis à mes côtés" qui propose une marche à suivre afin d’identifier et résoudre la panne électrique, ainsi que des contacts utiles : Sélect à Fraissé des Corbières () ou Lopez José à Barbaira ().
Mon compteur saute souvent, que faire ?
Il peut arriver qu’un compteur disjoncte souvent dans un logement. Cette situation est généralement liée à un problème de puissance de compteur. En effet, quand on utilise plusieurs appareils électroménagers en même temps alors que la puissance maximale que peut supporter le compteur est trop faible, votre installation électrique saute. Il faut alors contacter son fournisseur et demander un changement de puissance de compteur pour être mis en relation avec Enedis (anciennement ERDF) qui pourra intervenir afin que le problème ne se reproduise plus.
EDF raccordement à l’électricité de France à Sète
Pour raccorder un appartement neuf à Sète au réseau électrique, plusieurs étapes sont à faire. A noter que votre maître d’oeuvre ou votre architecte vous proposera probablement un accompagnement pour ces démarches.
Contacter le CONSUEL à Sète
En premier lieu, il est nécessaire de certifier votre installation électrique intérieure (tableau électrique, fusibles, câbles, normes...) par un professionnel CONSUEL. Pour cela, vous pouvez faire votre demande par téléphone au 0 823 203 202, puis envoyer les documents demandés au 20 avenue de l’Escadrille Normandie Niemen ou par fax au 05 82 74 11 62.
A noter qu’il faudra nécessairement obtenir ce certificat 10 jours avant la date prévue pour son mise en marche de compteur.
Présentation du CONSUEL de Sète
Le CONSUEL est l’organisme en charge de la délivrance des attestations de conformité des installations électriques aux normes de sécurité en vigueur. Le CONSUEL poursuit une mission d’intérêt général en garantissant la sécurité des installations électriques neuves, modifiées ou rénovées afin de prévenir d’éventuels incidents électriques.
Contacter l’agence de raccordement à l’électricité à Sète
En même temps que vous faites les démarches auprès de l’organisme CONSUEL, il est nécessaire d’en engager auprès d’ENEDIS afin d’obtenir un devis afin de raccorder son logement à l'électricité à Sète. Le prix dépendra essentiellement de l’éloignement du réseau électrique existant et de la difficulté d’accès au logement à raccorder. Pour contacter l’agence en charge de l'activation du compteur ENEDIS de Sète, les particuliers devront appeler le 09 70 83 19 70. A ce numéro, les conseillers vous détailleront les informations nécessaires, telles que votre permis de construire ou la puissance de compteur désirée.
Installer son compteur à Sète
Après avoir effectué les travaux de raccordement électrique, l’étape suivante est l'activation du compteur. Pour demander l'activation d’un compteur, que vous soyez particulier ou professionnel, il est indispensable de souscrire un abonnement électricité auprès d’un fournisseur. Comme il s’agit du premier contrat d’énergie souscrit pour ce compteur, on parle de première mise en marche. Les frais à payer pour ce type de procédure sont de 88,84€ sous cinq jours ou de 50,56€ pour 10 jours ouvrés. Les frais de première mise en marche du compteur sont identiques quel que soit le fournisseur choisi.
Résiliation EDF Sète
Il est possible de mettre fin à son abonnement EDF à tout moment en cas de changement de logement ou de changement de fournisseur. Cette démarche est gratuite pour les clients particuliers, mais des frais peuvent être appliqués dans certains cas pour une résiliation de contrat professionnel.
Déménagement : quelles démarches pour clôturer un abonnement électricité EDF ?
En France, la fermeture du compteur est toujours gratuite, qu’importe que l’on soit un particulier ou un professionnel. Pour mettre fin à son abonnement EDF, il suffit d’appeler le service client de son fournisseur muni de son identifiant client (inscrit sur ses factures) et d’une relève du compteur faite dans la journée. Le fournisseur vous enverra votre facture de fin de contrat à l’adresse que vous lui indiquerez ; vous devrez la payer sous deux semaines.
Quitter le fournisseur historique EDF pour un autre fournisseur
Les particuliers et petits professionnels ont simplement à signer un abonnement électricité chez un fournisseur comme le fournisseur historique EDF ou Engie pour que la résiliation de leur engagement contracté actuel soit effective. En effet, le fournisseur que vous avez choisi se charge des démarches de résiliation de l'offre et transmet les informations nécessaires à l’ancien fournisseur pour son client. Pour les entreprises (profils jaune et vert), une pénalité correspondant à une part du montant potentiellement dû d’ici à la fin prévue de l'engagement contracté sera demandée. C’est pourquoi nous recommandons d’attendre l’arrivée de la fin de la souscription avant de demander un devis auprès d’autres distributeurs.
Professionnels : tous les tarifs, démarches et contacts EDF
Ouvrir son compteur Pro EDF à Sète
Afin compteur pro à Sète, il faut contacter un fournisseur d’électricité. C’est ce dernier qui se chargera de vous mettre en relation avec le gestionnaire du réseau électrique. Vous pourrez ainsi choisir la date et l’horaire qui vous conviennent le mieux pour l'activation du compteur. Le plus souvent, l’intervention se fait sous cinq jours après la souscription.
