Un conseiller spécialisé pour vos démarches au

09 87 67 38 23 Rappel gratuit
Déménagement 09 87 67 38 23

Agence EDF Marseille 1er (13)

EDF Marseille 1er
Google map de Marseille 1er
Habitants
40900 habitants
Maire
Sabine BERNASCONI

Il n’y a pas de boutique Electricité de France à Marseille 1er et les communes voisines. En outre les démarches peuvent être réalisées par courrier, par téléphone ou en ligne pour les professionnels, particuliers ou collectivités. Dans le cas d’un changement de logement, d’un raccordement à l'électricité, d’une résiliation ou d’autres types de procédures, des conseillers en énergie peuvent être contactés 6 jours sur 7 de manière à vous aider et vous apporter des réponses.

EDF particuliers des Bouches-du-Rhône : les différentes démarches à Marseille 1er

Déménagement EDF

Après un un changement d'adresse à Marseille 1er, il faut procéder à l'activation du ou des compteurs afin d'avoir. Mettre en service son compteur veut dire lancer l’électricité et/ou le gaz dans son logement en signant une offre chez un fournisseur d'énergie. Pour ce faire, il suffit de joindre gratuitement la plateforme de souscription Selectra sans lien avec le fournisseur EDF au 09 87 67 38 23   afin de signer un relevé de son. Pendant la procédure de souscription, il sera nécessaire de renseigner les coordonnées du logement où vous déménagez, un relevé de son compteur et un relevé d'identité bancaire si vous faites le choix du un mode de paiement par prélèvement automatique.

Tarifs réglementés en option base Marseille 1er
Puissance Abonnement annuel - T.T.C Coût du kWh TTC
3 kVA    
6 kVA    
9 kVA    
12 kVA    
15 kVA    
18 kVA    
24 kVA    
30 kVA    
36 kVA    

Données de  

Retrouvez les tarifs Hors Taxes sur le site Légifrance
Tarifs réglementés en option HP/HC Marseille 1er
Puissance Abonnement annuel T.T.C Heures Pleines ttc Heures Creuses ttc
6 kVA      
9 kVA      
12 kVA      
15 kVA
18 kVA      
24 kVA      
30 kVA      
36 kVA      

Mise à jour -

Choisir l’option EJP Marseille 1er

On ne peut plus souscrire à l’option EJP Electricité de France car celle-ci n’est plus commercialisée à Marseille 1er depuis 1998. Cette ancienne offre avait été mise en place dans le but de faciliter l'équilibre entre l'offre et la demande sur le réseau électrique français. Avec cette option, le cout du kilowattheure d'électricité est beaucoup moins cher pendant 343 jours par an en échange de 22 jours où il est très élevé, voire prohibitif pour les clients.

Choisir l'offre Vert Electrique week-end à Marseille 1er

Depuis le lancement du compteur connecté Linky, le fournisseur historique EDF a développé une offre spécifique à destination des clients possédant ce compteur communiquant. L’offre "EDF vert électrique week-end" permet de bénéficier d’un prix du kwh réduit le week-end ainsi que les jours fériés nationaux et régionaux. Pour y souscrire, prendre contact avec le 09 69 32 15 15.

EDF à Marseille 1er : 35% de taxes

viennent s’ajouter à l’abonnement et au prix du kilowattheure :

  • La contribution au service public de l'électricité (CSPE) ;
  • La contribution tarifaire d'acheminement (CTA) ;
  • La taxe sur la consommation finale d'électricité (TCFE) ;
  • La taxe sur la valeur ajoutée (TVA).

La Taxe sur la Consommation Finale d'Electricité est fixée par la Mairie de Marseille - secteur des 1er et 7e arrondissements, dirigée par Sabine BERNASCONI, et elle atteint 0 euros par mégawatt-heure, soit 0% du plafond maximal autorisé en France. A Marseille 3ème, le taux est de 0 euros par mégawatt-heure.

Factures d'électricité annuelles moyennes à Marseille 1er

Les factures d’électricité et de gaz représentent une des principales dépenses des Marseillais comme dans le reste de la France. Cependant, leur montant peut considérablement baisser en se tournant vers une offre d’énergie plus compétitive, toujours produite localement (Centrale thermique de Martigues : 133 agents EDF).

La facture d’énergie à Marseille 1er dépend de plusieurs critères :

  • La taille de l'appartement et donc la surface à chauffer : il y a appartements et maisons à Marseille 1er ;
  • Le type de chauffage ;
  • Le climat méditerranéen de Marseille 1er.

Les différentes offres gaz EDF Marseille 1er et sa banlieue

Bien que principalement connu pour l’électricité, le fournisseur historique EDF a créé également des offres de gaz naturel pour les clients particuliers :

  • Avantage Gaz : Prix du kilowattheure Hors Taxes fixe pendant ans
  • Avantage Gaz durable : Prix du kilowattheure ht fixe pendant ans. Les émissions de gaz à effet de serre liées à la consommation de gaz sont compensées.
  • Avantage Gaz connecté : Prix du kilowattheure ht fixe pendant ans. Une offre qui permet de piloter à distance la température de l'appartement.

D’autres fournisseurs de à Marseille 1er proposent des offres plus attractives que celles d’EDF qui ne sont pas inférieures aux coûts réglementés d’Engie (le distributeur historique de gaz naturel). Pour trouver le meilleur fournisseur de et faire des économies, le mieux reste de contacter gratuitement le 09 87 67 38 23.

Depuis la libéralisation du marché de l'énergie pour les clients particuliers en 2007, il est possible de quitter le fournisseur historique Electricité de France pour un fournisseur d'énergie alternatif concurrent. Les Marseillais et de manière générale les Français sont de plus en plus nombreux à se tourner vers des fournisseurs d’énergie moins chers pour effectuer des économies sur les factures d’énergie.

Electricité moins chère qu’EDF à Marseille 1er ?
Fournisseur Contact
Logo Alterna
Alterna
0800 71 12 34
Logo Antargaz
Antargaz
0805 50 95 09
Logo Butagaz
Butagaz
Logo CDiscount Energie
CDiscount
Logo Direct Energie
Direct Energie
Logo Dyneff
Dyneff
04 67 12 68 30
Logo EDF
EDF
09 69 32 15 15
Logo Electricité de Provence
Electricité de Provence
04 98 51 00 31
Logo ENI
ENI
Logo GEG
GEG
Logo ilek
Ilek
Logo Ohm Energie
Ohm Energie
Logo Total Spring
Total Spring (ex Lampiris)

Les coordonnées ne sont pas les mêmes selon le besoin.

Quel est le numéro d’EDF à Marseille 1er ?

En cas de demande sur un abonnement électricité ou de problème avec une facture d’énergie, les Marseillais et Marseillaises peuvent prendre contact avec le fournisseur EDF au 09 69 32 15 15 (appel non-surtaxé), toute la semaine sauf le dimanche, de 8h à 21h.

Appel service clients

Call the customer service in Marseille 1er

As an English-speaker settled in Marseille 1er, if you want to subscribe a new energy contract for your house, please call the Selectra 09 87 67 37 93 to subscribe with a less expensive provider and a better customer service. You can also ask for a free callback.

If you already have a contract with EDF (Electricité de France) and need to reach the customer helpline, please call the 09 69 36 63 83.

Paiement des factures EDF : les différents moyens pour les Marseillais

Electricité de France a été l’une des premières entreprises à mettre en place un serveur vocal interactif (SVI), afin de permettre à tous ses clients de pouvoir payer les factures par carte bancaire. Il suffit d’appeler le 09 70 83 33 33 à n’importe quelle heure du jour ou de la nuit, chaque jour de la semaine, et se munir de sa carte bancaire. Par ailleurs, le service attribue un numéro de téléphone à un abonnement, afin de ne pas redemander le numéro de carte bleue à chaque appel pour réaliser le paiement.

A quelle adresse envoyer un courrier au service client pour les Bouches-du-Rhône

Pour toute réclamation, papier à envoyer ou demande de résiliation, il faudra envoyer un courrier en recommandé à l’adresse qui suit :

Service clients EDF
TSA 20012
41975 Blois Cedex 9

Professionnels habitant à Marseille 1er : les tarifs, démarches et coordonnées EDF

Pour mettre en service le compteur de son entreprise, il suffit de souscrire un contrat auprès d’un fournisseur. Vous serez ensuite directement mis en relation avec le gestionnaire du réseau d'électricité Enedis (ERDF) de manière à déterminer la date d'activation du contrat au sein du local, le plus souvent en cinq jours.

logo EDF Entreprises

Tarif réglementé EDF pour les pro de Marseille 1er et sa banlieue

Les tarifs réglementés professionnels, également appelés "tarif bleu", s’appliquent encore pour les professionnels ne nécessitant pas d’une puissance supérieure à 36 kilovoltampère. Disponible en option Base et heures pleines / heures creuses, cette tarification s’adresse essentiellement aux entreprises à faible consommation, comme des PME ou des professions libérales. L’électricité de l’offre bleue est majoritairement nucléaire (environ 75 %). La grille tarifaire ci-dessous affiche les coûts Hors Taxes du kWh.

Tarifs réglementés EDF PRO - option base Marseille 1er
Puissance 3 kVA 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel                  
Prix du kWh (unité de mesure de la consommation                  

Mise à jour -

Grille tarifaire TTC des Tarifs EDF en option HP/HC
Puissance 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel                
Prix du kilowattheure (kWh) en Heures pleines                
Prix du kWh en Heures creuses                

Mise à jour -

Depuis l’ouverture à la concurrence du marché de l’énergie en 2007, de nouveaux acteurs sont apparus et ont commencé à proposer des offres Pro attractives. Afin d’économiser sur leur facture d’énergie, les pro de Marseille 1er peuvent donc gratuitement quitter le fournisseur historique EDF afin de se tourner vers un fournisseur moins cher.

Comparaison des prix du kWh pour les professionnels à Marseille 1er selon le fournisseur en tarif Base -  
Offre Abonnement annuel HT Prix du kWh HT Plus d'informations
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logo vattenfall électricitéVattenfall - 12 mois    
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Avec un compteur 9 kVA.

Tarifs Jaune et Vert EDF pour les professionnels de la ville de Marseille 1er

Pour les entreprises de plus grande taille, ayant une puissance de compteur EDF supérieure à 36 kilovoltampère, il est nécessaire de demander un devis afin d’obtenir une proposition de prix. On appelle Tarif jaune EDF le tarif d'Electricité de France pour les puissances entre 36 et 250 kilovoltampère et Tarif Vert EDF le tarif d'Electricité de France pour les puissances de plus de 250 kilovoltampère.

Depuis 2015, il n’existe plus de tarifs régulés, les entreprises doivent demander un devis à un énergéticien. Il est possible d'appeler EDF au 30 22, joindre le fournisseur de leur choix, ou encore faire appel à un courtier en énergie afin de trouver un contrat moins cher et répondant aux besoins spécifiques de sa société.

Les clients professionnels de Marseille 1er disposent de plusieurs moyens pour prendre contact avec le fournisseur EDF.

Contacts EDF pour les PMI / PME Marseillaises

Les PME peuvent s’adresser à la Direction Commerciale Régionale Méditerranée par téléphone en contactant le 0 810 333 633, par e-mail en s’adressant à edfentreprises-mediterranee-11@edf.fr ou par courrier à l’adresse Direction Commerciale Régionale Méditerranée, TSA 20248 13344 MARSEILLE CEDEX 15.

Appeler EDF Pro pour les activités de gestion immobilière à Marseille 1er

Pour la gestion immobilière, la Direction Commerciale Régionale EDF Méditerranée de la région Méditerranée se situe à Marseille. Son adresse, afin d’envoyer un courrier, est TSA 40250 13344 MARSEILLE CEDEX 15. Les conseillers clientèle répondent également aux appels au 0 811 333 633 ainsi qu’aux courriels à edfentreprises-mediterranee-21@edf.fr.

EDF contacts pour les pro de Marseille 1er ayant locaux

La Direction Commerciale Régionale EDF Méditerranée pour les clients avec plusieurs sites, locaux ou usines, l’adresse postale est TSA 30249 13344 MARSEILLE CEDEX 15. Le numéro à composer est le 0 812 041 583, mais le service est également joignable par email edfentreprises-mediterranee-31@edf.fr pour les demandes moins urgentes.

comparateur en ligne
Vous déménagez ?

Toutes vos démarches en un coup de fil (annonce)

EDF Bleu ciel Marseille 1er 13001 pour les collectivités

Il existe des offres adaptées aux collectivités, notamment pour leurs besoins très spécifiques, comme pour les hôpitaux, écoles ou l’éclairage public. Des bornes de rechargement des voitures électriques peuvent déjà être utilisées à la station : "Parking EFFIA Marseille Voltaire" ou "ETABLISSEMENT RENAULT DE MARSEILLE".

Le fournisseur historique d’électricité EDF comme les fournisseurs alternatifs proposent aux collectivités des offres adaptées à leurs besoins et spécificités. Afin de connaître la meilleure offre, le mieux à faire est de parler avec un conseiller en énergie de Selectra en contactant le 09 71 07 17 15, en envoyant un mail à l’adresse courtierenergie@selectra.info ou en faisant une demande de devis.

Vous pouvez d'appeler le service spécifique pour les collectivités au 0 426 701 633 par téléphone, par e-mail au edfcollectivites-mediterranee@edf.fr et par courrier en envoyer son courrier au TSA 31266 13344 MARSEILLE CEDEX.

EDF Marseille 1er : comment déménager mon contrat ?

Un changement d'adresse à Marseille 1er implique de s’occuper de certaines démarches administratives indispensables de manière à mettre en service l’eau, le gaz naturel et/ou l’électricité chez soi.

La première étape à effectuer pour les clients particuliers et les clients professionnels s’installant à Marseille 1er est de s’occuper leur compteur électrique. Afin de demander l'ouverture de l’électricité dans son nouvel appartement ou local, il sera nécessaire de souscrire un contrat auprès d’un fournisseur d’électricité (EDF ou un de ses nombreux concurrents). Si le courant électrique ne fonctionne pas à votre arrivée dans les lieux, il sera nécessaire qu’un technicien ERDF (Enedis) intervienne afin de réaliser la procédure d'ouverture de l'électricité. Si l’électricité n’est pas coupée dans votre nouveau logement ou local, aucune intervention technique ne sera requise. Il est néanmoins important de noter que l'ouverture d’un compteur EDF est systématiquement facturée, que l’électricité soit coupée ou non. Les prix sont les mêmes pour les clients particuliers et les professionnels et dépendent du délai voulu.

Combien coûte la mise en service d’un compteur EDF à Marseille 1er

La mise en service d’un compteur EDF est payante, et ce quel que soit votre fournisseur d’électricité. Notez que les frais d'ouverture de compteur électrique sont forfaitaires ; vous devez les payer même si aucun déplacement de technicien n’est nécessaire afin de remettre le compteur en marche. Le montant qui sera facturé dépend uniquement du délai voulu par le client :

  •   € dans les cinq jours ;
  •   € dans les deux jours ;
  •   € le jour même, si la demande est faite avant 15h et sous réserve de disponibilité d'un technicien de réseau.

Déroulement de la mise en place d’un compteur électrique intelligent Marseille 1er

Avec Linky, l'ouverture du compteur s’opère à distance et sous 24 heures ouvrées. Si vous avez un compteur électrique intelligent et même si l'électricité est coupé, vous n’aurez donc pas à attendre le déplacement d’un technicien à Marseille 1er, le déploiement des compteurs intelligents sera effectué jusqu’en 2022 à Marseille 1er comme dans le reste de la France.

Enedis Provence-Alpes-Côte d'Azur, anciennement ERDF

Enedis est le gestionnaire de réseau. Son rôle est donc distribuer l'électricité dans les foyers français mais également de la maintenance du réseau électrique. Ainsi, les Marseillais sont amenés à être en contact avec Enedis à différentes occasions :

  • Ouverture de compteur ;
  • Relève semestrielle de l’index de consommation d’électricité ;
  • Dépannage suite à une panne électrique générale ;
  • Intervention technique sur le compteur EDF ;
  • Installation du compteur Linky.

Toutes les procédures de manière à déménager à Marseille 1er

Il n’y a pas que le courant qu’il faut suite à un changement d'adresse. Beaucoup d’organismes doivent être avertis de votre changement d’adresse (, eau, etc.).

Comment s’abonner à l’eau à Marseille 1er

Pour l'abonnement à l'eau, est délégué par et joignable au et à l’adresse suivante : .

Dès la souscription d’un contrat gaz naturel en réseau effectuée, le distributeur énergie est tenu de prendre contact avec le gestionnaire historique de la distribution de afin que son client et le gestionnaire du réseau gaz naturel s’accordent sur une date et un créneau horaire pour venir ouvrir le compteur GRDF à Marseille 1er (zone tarifaire de gaz 1). Là aussi, le prix de la mise en service, qui sera intégralement reversé à GRDF, dépend exclusivement du délai demandé par le client :

  •  € sous 5j ;
  •  € en 2j ;
  •  € le jour même, pour toute demande formulée avant 15h.

Par ailleurs, les compteurs Gazpar de Marseille 1er seront installés d’ici 2022.

Les services d’EDF à Marseille 1er

Le fournisseur historique d’électricité EDF propose aux personnes habitant à Marseille 1er les options EJP et Tempo en plus des options base et heures pleines / heures creuses. Avec celles-ci, le prix est moins cher toute l'année, en contrepartie de "jours rouges" où le prix du kWh flambe. Vous pouvez vous inscrire à une alerte EJP par e-mail ou SMS pour anticiper et couper le four et les ampoules.

Le chèque énergie à Marseille 1er

Le chèque énergie, qui a remplacé les tarifs sociaux (tarif de première nécessité et tarif spécial de solidarité gaz), permet, à partir du 1er avril 2018, de financer les dépenses d'électricité des foyers modestes, pour l'électricité, le gaz naturel, le fioul, le propane, et même le bois !

Application mobile EDF & moi

L’application mobile "EDF & moi", disponible en téléchargement sur l’App Store et le Play Store permet aux Marseillais de consulter et payer leurs factures, recevoir un justificatif de domicile EDF, envoyer le relevé du compteur, résilier ou déménager leur contrat, ou encore suivre leur consommation d’électricité grâce à une fonctionnalité de "suivi conso" et "bilan conso".

Prime énergie d’EDF pour la rénovation énergétique à Marseille 1er

Le fournisseur historique d'électricité en France propose une aide financière appelée "Prime énergie" pour les Marseillais souhaitant réaliser des travaux de rénovation énergétique dans leur logement. Pour en savoir plus et faire une estimation de sa Prime énergie, rendez-vous sur le site d’EDF.

Coupure électrique et urgence Marseille 1er : démarches et coordonnées

Il y a plusieurs types de coupures de courant de différentes natures : panne électrique générale, surtension, coupure pour impayés. Selon l’origine de la coupure, la procédure à réaliser et l’interlocuteur à joindre ne sont pas les mêmes.

Panne générale de courant Bouches-du-Rhône

Une panne électrique générale peut être détectée en vérifiant en dehors de chez soi que le courant électrique est en panne dans le quartier et en échangeant avec ses voisins de manière à voir si c’est leur cas également. Dans ce cas,, il est préférable de patienter : des techniciens Enedis (ex ERDF sont déjà certainement en train d’intervenir afin de régler le problème. Si néanmoins il s’agit d’un problème urgent de sécurité, il est possible de de joindre le service de dépannage Enedis afin de signaler la panne au 09 72 67 50 13.

Panne électrique limitée à l'appartement

Dans le cas d’une coupure d’EDF localisée à un seul logement, le disjoncteur du logement est en position arrêt. Ce type de panne peut par exemple être lié à une surcharge d’électricité, un court-circuit, un oubli de ouverture de compteur ou de paiement des factures, etc… Dans ce cas,, il est souvent possible de relancer l'électricité soi-même en remettant son disjoncteur sur la position de marche. Si cette méthode ne fonctionne pas, il peut être nécessaire de prendre contact avec l'électricien du coin, comme Manosque Electricité Auto à Manosque (04 92 87 54 60) ou Centre D Injection Et D Allumage à Manosque (04 92 72 03 28) ou son fournisseur d’électricité pour changer de puissance de compteur.

Il peut arriver qu’un compteur EDF disjoncte régulièrement dans un logement. Cette situation est généralement liée à un problème de puissance de compteur. En effet, quand on utilise plusieurs appareils électroménagers au même moment alors que la puissance maximale que peut supporter le compteur est trop faible, votre installation électrique disjoncte. Il faut alors prendre contact avec son fournisseur et demander un changement de puissance de compteur pour être mis en relation avec ERDF (Enedis) qui pourra intervenir afin que le problème ne se renouvelle plus.

Comment effectuer un raccordement électrique à Marseille 1er ?

Plusieurs étapes doivent être réalisées afin de raccorder son logement à Marseille 1er

Raccordement électricité

En premier lieu, il est essentiel de certifier l'installation électrique intérieure (tableau électrique, fusibles, câbles, normes...) par un professionnel CONSUEL. Pour cela, vous pouvez réaliser votre demande par téléphone au 0 824 203 202, puis envoyer les documents demandés au 6-8 espace Henry Vallée, 69007 LYON ou par fax au 05 82 74 10 86.

A noter qu’il faudra nécessairement recevoir son visa dix jours avant la date prévue pour son ouverture de compteur.

Quel est le rôle du Consuel

Le CONSUEL atteste de la conformité de votre installation électrique est aux normes en vigueur. Il sera exigé avant que vous ne puissiez demander votre première mise en route de compteur.

Afin de faire son raccordement électrique il est nécessaire de contacter Enedis (ERDF) et de fournir un dossier de raccordement afin que le gestionnaire de réseau d'électricité puisse faire une proposition de raccordement adéquate. Pour plus de renseignements et pour effectuer la demande de raccordement, les Marseillais peuvent joindre Enedis au 09 69 32 18 59.

Une fois l'installation électrique certifiée par le Consuel et le raccordement à l'électricité effectué, il est possible de demander la première ouverture de son compteur à Marseille 1er. De même que pour un emménagement classique, les coûts sont réglementés et dépendent uniquement du délai :

  •  € en dix jours ouvrés ;
  •  € en 5 jours.

Résiliation EDF Marseille 1er

La procédure de résiliation d’un abonnement électricité chez le fournisseur EDF est gratuite et rapide et peut survenir dans des situations comme un changement d'adresse, un changement de distributeur énergie ou le décès d’un proche.

Au moment du déménagement, avant de rendre les clés, il faut bien penser à effectuer un relevé de son compteur d’électricité, d’eau et éventuellement de . Pour ce qui est de l’énergie, il faudra contacter le service clients par téléphone, en ligne ou par courrier afin de lui transmettre la relève du compteur. Nous recommandons également de retrouver une facture avant d’appeler ou rédiger sa lettre de résiliation EDF, afin de retrouver ses identifiants client. La facture de clôture sera envoyée à la prochaine adresse sous 2 semaines.

Les particuliers et petits professionnels ont simplement à signer un contrat chez un fournisseur comme le fournisseur historique EDF ou Engie pour que la résiliation de leur engagement contracté actuel soit effective. En effet, le fournisseur d'énergie que vous avez choisi se charge des démarches de clôture de l'offre et transmet les informations nécessaires à l’ancien distributeur énergie pour son client. Pour les entreprises (profils jaune et vert), une pénalité correspondant à une part du montant potentiellement dû d’ici à la fin prévue de l'engagement contracté sera demandée. C’est pourquoi nous recommandons d’attendre l’arrivée de la fin de la souscription avant de demander un devis auprès d’autres distributeurs.