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Agence EDF Le Rouret (06)

EDF Le Rouret
Google map du Rouret
Population
3857 hab.
Maire
LOMBARDO Gérald

Dans la ville du Rouret et ailleurs en France, vous ne trouverez plus de boutique EDF pouvant recevoir des clients. Les procédures en lien avec son contrat sont faisables auprès de son fournisseur d’énergie. Cependant, les différentes procédures concernant le dépannage ou nécessitant une intervention technique doivent se faire auprès d’Enedis (ERDF) pour l’électricité et GRDF pour le gaz.

EDF particuliers dans le 06 : les différentes procédures au Rouret

Déménagement famille

Lors d'un déménagement, il faut choisir un abonnement pour entamer la procédure d'ouverture de l'électricité. Afin qu’un technicien une intervention, il est conseillé de joindre gratuitement les experts en énergie Selectra, plateforme indépendante d'Electricité de France au 09 87 67 38 23 une dizaine de jours avant le déménagement. Il faudra fournir ces informations :

  • l’adresse et si possible le nom de l’actuel occupant qui quitte la maison ;
  • donner l’index du compteur si la maison est déjà vide ;
  • les différentes énergies utilisées pour la cuisson, l’eau chaude et le chauffage ;
  • un RIB si vous préférez le prélèvement automatique.

Enfin, le jour du changement d'adresse, il faudra penser à effectuer le relevé du compteur afin de clôturer l'abonnement à l'électricité de la maison que l’on quitte en appelant son service clients.

Grille tarifaire des tarifs réglementés Base au Rouret
Puissance souscrite Prix de l'abonnement ttc Coût du kWh TTC
3 kVA    
6 kVA    
9 kVA    
12 kVA    
15 kVA    
18 kVA    
24 kVA    
30 kVA    
36 kVA    

Mise à jour -  

Source : Légifrance
Grille tarifaire des tarifs réglementés heures pleines / heures creuses au Rouret
Puissance souscrite Prix de l'abonnement ttc Heures Pleines TTC Heures Creuses T.T.C
6 kVA      
9 kVA      
12 kVA      
15 kVA
18 kVA      
24 kVA      
30 kVA      
36 kVA      

Opter pour EDF Vert électrique Le Rouret

Cette offre verte par le fournisseur EDF est globalement plus coûteuse que le tarif Bleu. Pourtant, l’électricité produite par les différents barrages d’EDF, qui compose l’essentiel de cette offre, est la source de production la plus économique pour l’entreprise. La société doit cependant investir dans de nouvelles capacités de production verte, comme l’éolien et le solaire, parfois plus chères que le nucléaire.

L’offre est disponible en option Base comme en heures pleines / heures creuses, mais n’est pas ouverte aux petits consommateurs ayant une puissance de 3 kva. Le service client est toujours assuré par EDF, par téléphone, sur le web ou via l’application mobile.

L’offre EDF spéciale Linky au Rouret

Cette offre est réservée aux détenteurs d’un compteur connecté Linky de 6 kva et plus. Elle est néanmoins disponible pour les options Base et Heures creuses.

  • De fait, en option Base, le prix du kWh est moins cher du samedi à 0h01 au dimanche à 23h59 ;
  • En option heures pleines / heures creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses habituelles et le week-end.

Néanmoins, le prix du kWh en semaine est tellement élevé qu’il faudrait consommer une infime partie de sa consommation pendant ces heures pour que l’offre soit intéressante pour les foyers Rourétans.

EDF au Rouret : 35% de taxes

En plus du prix de l’abonnement à l’électricité, les Rourétans paient des taxes et contributions sur l’électricité. La Taxe sur la Consommation Finale d'Electricité du Rouret s’élève à 9.4 euros par MWh, donc 98% du taux maximum autorisé par la loi. Cela équivaut environ à un montant annuel de 90.6 euros, tandis que cela représente 112.5 euros/an à Opio.

Comparer sa facture EDF annuelle au Rouret

La consommation moyenne d’électricité observée au Rouret est de 9655 kwh. Elle est donc assez proche de la moyenne départementale, qui elle est de 5327.5 kwh. On consomme en moyenne chaque année 5805.2 kwh. Des disparités peuvent se faire d’une ville à l’autre, puisque la consommation globale dépend surtout du climat et de l’énergie utilisée pour le chauffage. L'influence de la Méditerranée permet des factures de chauffage plus modérées que dans le reste de l'Hexagone.

Nous avons comparé les factures moyennes observées chez les clients d’EDF du Rouret et le reste de la France.

Les options EDF de gaz naturel pour particuliers au Rouret

Bien que principalement connu pour l’électricité, le fournisseur EDF a conçu également des offres de gaz pour particuliers :

  • Avantage Gaz : Prix du kWh ht fixe pendant quatre ans
  • Avantage Gaz durable : Prix du kWh HT fixe pendant quatre ans. Les émissions de CO2 liées à la consommation de gaz sont compensées.
  • Avantage Gaz connecté : Prix du kWh ht fixe pendant quatre ans. Une offre qui permet de piloter à distance la température de la maison.

D’autres fournisseurs de gaz naturel au Rouret proposent des offres plus intéressantes que celles d’EDF qui ne sont pas inférieures aux tarifs réglementés d’Engie (le distributeur historique de gaz). Pour trouver le meilleur fournisseur de gaz naturel et réaliser des économies, le mieux reste de joindre gratuitement le 09 87 67 38 23.

Depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence pour particuliers en 2007, vous pouvez quitter le fournisseur historique EDF pour un fournisseur d'énergie alternatif concurrent. Les Rourétans et de manière générale les Français sont de plus en plus nombreux à se tourner vers des fournisseurs d’énergie moins chers pour faire des économies sur les factures d’énergie.

Electricité moins chère qu’EDF au Rouret ?
Fournisseur Contact
Logo Alterna
Alterna
0800 71 12 34
Logo Antargaz
Antargaz
0805 50 95 09
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Butagaz
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CDiscount
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Direct Energie
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Dyneff
04 67 12 68 30
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EDF
09 69 32 15 15
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Ekwateur
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ENI
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Happ-e
Logo Energie E.Leclerc
Energie E.Leclerc
08 09 10 91 10
Logo ilek
Ilek
Logo Ohm Energie
Ohm Energie
Logo Total Spring
Total Spring (ex Lampiris)

Il existe plusieurs moyens pour contacter EDF en fonction de la requête du client.

EDF Le Rouret

En cas de requête sur un abonnement électricité ou de problème avec une facture d’énergie, les Rourétans et Rourétanes peuvent prendre contact avec EDF au 09 69 32 15 15 (appel non-surtaxé), toute la semaine sauf le dimanche, de 8h à 21h.

Appel service client

Call the customer helpline in Le Rouret

There is an english speaking phone number dedicated to the people who are moving to France and need to set up their electricity and gas meters. You can join Selectra at 09 87 67 37 93 any day of the week.

For people who already have a contract with EDF, you can use their mobile app or reach 09 69 36 63 83 (Monday to Friday, 8.30am-8pm; Saturday 9.30am-6pm).

Serveur vocal interactif EDF pour régler ses factures

Il y a plusieurs moyens de régler ses factures EDF :

Coordonnées pour régler une facture EDF
  Coordonnées
Par téléphone Appeler le Serveur vocal interactif EDF d'EDF au 0 800 123 333 (prix d'un appel local)
Appeler le service clients au 09 69 32 15 15
En ligne Par carte bancaire sur votre espace client EDF
Par courrier Par chèque en respectant le délai de deux semaines suite à l’édition de la facture
Avec son chèque énergie, en l’envoyant par courrier ou en faisant la démarche sur le web sur le site web chequeenergie.gouv.fr
Autre Par prélèvement bancaire en fournissant votre Relevé d'Identité Bancaire au moment de la souscription
En espèce dans un bureau de Poste

Les coordonnées pour écrire au service client EDF particuliers dans le 06

Il est également possible de joindre EDF par courrier, pour une requête, réclamation ou demande de résiliation, à l’adresse :

Service clients EDF
TSA 20012
41975 Blois Cedex 9

Professionnels du Rouret : les différents coûts, démarches et contacts EDF

Afin compteur électrique pro, il faut contacter un fournisseur d’électricité. C’est ce dernier qui se chargera de vous mettre en relation avec le gestionnaire du réseau d'électricité. Vous pourrez ainsi sélectionner la date et l’horaire qui vous conviennent le mieux pour la mise en service du compteur. Le plus souvent, l’intervention se fait sous 5 jours après la souscription.

logo EDF Entreprises

Tarif réglementé EDF pour les pro du Rouret et sa banlieue

Le tarif d’EDF à destination des entreprises et professionnels du Rouret dont la puissance de compteur électrique est inférieure ou égale à 36 kva est appelé Tarif Bleu. Il se divise en deux options : une option Base et une option Heures pleines / Heures creuses. Le Tarif Bleu EDF s’adresse aux entreprises ayant de faibles besoins en énergie, donc principalement les petites et moyennes entreprises, entreprises individuelles ou professions libérales.

Tarifs Bleu EDF professionnel ttc en tarif simple au Rouret
Puissance 3 kVA 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel                  
Prix du kWh (unité de mesure de la consommation                  

Grille tarifaire TTC des Tarifs EDF en option HP/HC
Puissance 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel                
Prix du kilowattheure (kWh) en Heures pleines                
Prix du kWh en Heures creuses                

Depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence en 2007, de nouveaux acteurs sont apparus et ont commencé à proposer des offres Pro attractives. Afin d’économiser sur leur facture d’énergie, les pro du Rouret peuvent donc gratuitement quitter le fournisseur EDF afin de se tourner vers un fournisseur moins cher.

Comparaison des prix du kWh pour les professionnels au Rouret selon le fournisseur en tarif Base -  
Offre Abonnement annuel HT Prix du kWh HT Plus d'informations
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Avec un compteur 9 kVA.

Tarifs Jaune et Vert EDF pour les clients professionnels habitant au Rouret

Pour les sociétés de plus grande taille, ayant une puissance de compteur électrique >36 kva, il sera nécessaire de demander un devis pour obtenir une proposition de prix. On appelle Tarif Jaune le tarif d'EDF pour les puissances entre 36 et 250 kva et Tarif vert le tarif d'EDF pour les puissances supérieures à 250 kva.

Depuis 2015, il n’existe plus de tarifs régulés, les sociétés doivent demander un devis à un énergéticien. Il est possible d'appeler EDF au 30 22, prendre contact avec le fournisseur de leur choix, ou encore faire appel à un courtier en énergie afin de trouver un contrat moins cher et répondant aux besoins spécifiques de sa société.

Les pro de la ville du Rouret disposent de plusieurs moyens pour contacter EDF.

Téléphone et adresse EDF pour PMI / PME à au Rouret

Les petites et moyennes entreprises peuvent s’adresser à la Direction Commerciale Régionale Méditerranée par téléphone en appelant le 0 810 333 633, par mail en s’adressant à edfentreprises-mediterranee-11@edf.fr ou par courrier à l’adresse Direction Commerciale Régionale Méditerranée, TSA 20248 13344 MARSEILLE CEDEX 15.

Contacts EDF pour les activités de gestion immobilière Le Rouret

Pour la gestion immobilière, la Direction Commerciale Régionale EDF Méditerranée de la région Méditerranée se situe à Marseille. Son adresse, afin d’envoyer un courrier, est TSA 40250 13344 MARSEILLE CEDEX 15. Les conseillers clientèle répondent également aux appels au 0 811 333 633 ainsi qu’aux courriels à edfentreprises-mediterranee-21@edf.fr.

Contacts EDF pour les clients avec plusieurs sites

La Direction Commerciale Régionale EDF Méditerranée pour les clients avec plusieurs sites, locaux ou usines, l’adresse postale est TSA 30249 13344 MARSEILLE CEDEX 15. Le numéro de téléphone à composer est le 0 812 041 583, mais le service est également joignable par e-mail edfentreprises-mediterranee-31@edf.fr pour les demandes moins urgentes.

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EDF Bleu ciel Le Rouret 06650 pour les collectivités

Il y a des offres adaptées aux collectivités, notamment pour leurs besoins très spécifiques, comme pour les hôpitaux, écoles ou l’éclairage public. Des bornes de voitures électriques peuvent déjà être utilisées à la station : "AUCHAN GRASSE" ou "ETABLISSEMENT RENAULT DE ANTIBES".

Il existe des offres adaptées à tous les types de consommations pour les collectivités. Puisqu’il n’y a pas de grille tarifaire unique, vous pouvez contacter Selectra afin d’effectuer des économies en faisant jouer la concurrence. Les experts en énergie sont disponibles au 09 71 07 17 15 par téléphone, ou par mail à courtierenergie@selectra.info. Il est aussi possible de demander un devis sur le web via le formulaire dédié.

Le Service Client EDF Collectivités Méditerranée se trouve à Marseille. Pour effectuer une demande ou envoyer un document, il faudra adresser son courrier au TSA 31266 13344 MARSEILLE CEDEX. Pour une réponse plus rapide, le mieux sera d’appeler au 0 426 701 633 ou bien d’envoyer un e-mail à edfcollectivites-mediterranee@edf.fr.

Déménager avec le fournisseur historique EDF Le Rouret

Pour s’assurer revecoir l’électricité le jour de son emménagement, il est recommandé d’entamer ses procédures pour les contrats d’électricité deux semaines avant le jour J.

Voici les documents qu’il ne faut pas oublier avant d’appeler pour un changement d'adresse de son contrat chez le fournisseur EDF :

  • la relève du compteur (figurant généralement sur l’état des lieux) ;
  • l’adresse de de la maison dans laquelle vous emménagez et, éventuellement, le nom de l’ancien occupant ;
  • votre Relevé d'Identité Bancaire, si vous choisissez le prélèvement bancaire automatique.

La première étape à réaliser pour particuliers et les clients professionnels s’installant au Rouret est de s’occuper leur compteur d'électricité. Afin de demander la mise en service de l’électricité dans sa nouvelle maison ou local, il sera nécessaire de souscrire un abonnement électricité auprès d’un fournisseur d’électricité (EDF ou un de ses nombreux concurrents). Si l'électricité ne fonctionne pas à votre arrivée dans les lieux, il sera nécessaire qu’un technicien Enedis (ERDF) intervienne afin de réaliser la procédure d'ouverture de compteur électrique. Si l’électricité n’est pas coupée dans votre nouveau logement ou local, aucune intervention technique ne sera requise. Il est cependant important de noter que la mise en service d’un compteur EDF est systématiquement facturée, que l’électricité soit coupée ou non. Les prix sont identiques pour particuliers et les pro et dépendent du délai voulu.

Quels sont les frais pour la mise en service de mon compteur ?

La mise en service d’un compteur électrique est payante, et ce quel que soit votre fournisseur d’électricité. Notez que les frais d'ouverture de l'électricité sont forfaitaires ; vous devez les régler même si aucun déplacement de technicien n’est nécessaire pour remettre le compteur en marche. Le montant qui sera facturé dépend uniquement du délai demandé par le client :

  •   euros sous 5j ;
  •   euros dans les 2j ;
  •   euros dans la journée, si la demande est faite avant 15h et à condition qu'un technicien de l'ex ERDF soit disponible.

Compteur Linky Le Rouret : quand et comment se déroule l'installation ?

Avec Linky, l'ouverture du compteur s’opère à distance et sous 24 heures ouvrées. Si vous avez un compteur connecté Linky et même si le courant est coupé, vous n’aurez donc pas à attendre le déplacement d’un technicien au Rouret, le déploiement des compteurs intelligents sera effectué jusqu’en 2022 au Rouret et ailleurs en France.

Qui est le gestionnaire d'électricité en France ?

ERDF, devenu depuis 2016 Enedis, gère le réseau électrique. C’est Enedis qui garantit un accès au réseau d'électricité aux clients des fournisseurs d'électricité. Cette entreprise est présente dans les différents départements de France métropolitaine.

Déménager au Rouret : quelles démarches pour l’eau et le gaz ?

Il n’y a pas que l'électricité qu’il faut suite à un déménagement. Beaucoup d’organismes doivent être avertis de votre changement d’adresse (gaz naturel, eau, etc.).

Comment s’abonner à l’eau au Rouret

Pour l'abonnement à l'eau, Lyonnaise des eaux Suez Eau Villeneuve Loubet est délégué par CA de Sophia Antipolis et joignable au 0 810 46 94 69 et à l’adresse suivante : Rives Du Loup Le Begonia 180 av Ferrayonnes 06270 Villeneuve Loubet.

Dès la souscription d’un contrat gaz en réseau effectuée, le distributeur énergie est tenu de joindre le gestionnaire historique de la distribution de gaz naturel afin que son client et le gestionnaire du réseau gaz s’accordent sur une date et un créneau horaire pour venir mettre en service le compteur GRDF au Rouret (zone tarifaire de gaz 3). Là aussi, le prix de la mise en service, qui sera intégralement reversé à GRDF, dépend exclusivement du délai demandé par le client :

  •   € dans les 5j ;
  •   € dans les 2j ;
  •   € dans la journée, pour toute demande formulée avant 15h.

Par ailleurs, les 362 compteurs Gazpar du Rouret seront installés d’ici 2022.

Les services d’EDF au Rouret

Différents services sont proposés aux Rourétans afin de faciliter la gestion de leurs contrats et factures d’énergie.

Tarifs sociaux et chèque énergie au Rouret

Le dispositif de chèque énergie remplace depuis 2016 les tarifs sociaux de l'énergie de manière à soutenir financièrement les ménages en difficulté. Il s'agit d'un titre de paiement attribué automatiquement aux ménages précaires afin de les aider à régler leurs factures d’énergie. En 2018, le montant du chèque énergie 2018 variait entre 48 euros et 227 euros.

Application mobile EDF & moi

L’application mobile "EDF & moi", disponible en téléchargement sur l’App Store et le Play Store permet aux Rourétans de consulter et régler leurs factures, obtenir un justificatif de domicile EDF, envoyer la relève du compteur, résilier ou déménager leur contrat, ou encore suivre leur consommation d’électricité grâce à une fonctionnalité de "suivi conso" et "bilan conso".

Prime énergie d’EDF pour la rénovation énergétique au Rouret

Le fournisseur historique d'électricité en France propose une aide financière appelée "Prime énergie" pour les Rourétans souhaitant faire des travaux de rénovation énergétique dans leur logement. Pour en savoir plus et faire une estimation de sa Prime énergie, rendez-vous sur le site web d’EDF.

Coupure d’électricité et urgence Le Rouret : démarches et contacts

Face à une panne électrique, l’interlocuteur à appeler dépend de la situation : facture impayée, problème sur le réseau électrique, dysfonctionnement du compteur...

Que faire face à une coupure générale d’électricité au Rouret ?

Une coupure générale peut être repérée en vérifiant en dehors de chez soi que l'électricité est en panne dans le quartier et en échangeant avec ses voisins de manière à voir si c’est leur cas également. Dans ce cas de figure,, le mieux à faire est de patienter : des techniciens Enedis (ex ERDF sont déjà certainement en train d’intervenir afin de régler le problème. Si cependant il s’agit d’un problème urgent de sécurité, vous pouvez de joindre le service de dépannage Enedis (ERDF) afin de signaler la panne au 09 72 67 50 06.

Que faire en cas de panne électrique dans mon logement ?

Dans le cas d’une panne électrique d’EDF localisée à un seul logement, le disjoncteur du logement est en position arrêt. Ce type de coupure peut par exemple être lié à une surcharge, un court-circuit, un oubli de mise en service de compteur ou de paiement des factures, etc… Dans ce cas de figure,, il est souvent possible de relancer le courant soi-même en remettant son disjoncteur sur la position de marche. Si cette méthode ne fonctionne pas, il peut être nécessaire de prendre contact avec l'électricien du coin, comme ACTIF ASSISTANCE à Le Cannet (04 93 39 53 95) ou Audibert Daniel à Castellane (04 92 83 66 16) ou son fournisseur d’électricité de manière à changer de puissance de compteur.

Il arrive qu’un compteur électrique disjoncte souvent dans un logement. Cette situation est généralement liée à un problème de puissance de compteur. En effet, quand on utilise plusieurs appareils électroménagers au même moment alors que la puissance maximale que peut supporter le compteur est trop faible, votre installation électrique saute. Il faut alors prendre contact avec son fournisseur et demander un changement de puissance de compteur pour être mis en relation avec ERDF (Enedis) qui pourra intervenir afin que le problème ne se renouvelle plus.

Comment faire un raccordement au Rouret ?

Pour raccorder une maison neuve au Rouret au réseau d'électricité, plusieurs étapes sont à réaliser. A noter que votre maître d’oeuvre ou votre architecte vous proposera probablement un accompagnement pour ces procédures.

Signature

Une des étapes obligatoires du raccordement électrique consiste à obtenir une attestation de conformité CONSUEL. Cette attestation permet de prouver que votre installation électrique respecte les normes de sécurité en vigueur. Afin de l’obtenir, les particuliers peuvent appeler le 0 824 203 202. Les clients professionnels quant à eux peuvent prendre contact avec le Consuel Pro Côte d’Azur au 09 69 32 18 62.

Qu’est-ce que le CONSUEL ?

Le Consuel est l’organisme en charge de la délivrance des attestations de conformité des installations électriques aux normes de sécurité en vigueur. Le consuel poursuit une mission d’intérêt général en garantissant la sécurité des installations électriques neuves, modifiées ou rénovées afin de prévenir d’éventuels incidents électriques.

En parallèle de ces démarches auprès de l’organisme CONSUEL, il sera nécessaire d'en engager auprès d’ENEDIS afin d’obtenir un devis afin de raccorder sa maison à l'électricité au Rouret. Le prix dépendra essentiellement de l’éloignement du réseau d'électricité existant et de la difficulté d’accès au logement à raccorder. Pour contacter l’agence en charge de l'ouverture du compteur ENEDIS du Rouret, les particuliers devront appeler le 09 69 32 18 61. A ce numéro de téléphone, les conseillers vous détailleront les informations à fournir, telles que votre permis de construire ou la puissance de compteur voulue.

Une fois son installation électrique certifiée par le CONSUEL et le raccordement électrique effectué, vous pouvez demander la première mise en route de son compteur au Rouret. De même que pour un emménagement classique, les prix sont réglementés et dépendent uniquement du délai :

  •  € dans les 10 jours ouvrés ;
  •  € dans les 5j.

Résilier un abonnement électricité EDF au Rouret

La procédure de résiliation d’un abonnement chez le fournisseur EDF est gratuite et rapide et peut survenir dans des situations comme un déménagement, un changement de fournisseur d'énergie ou le décès d’un proche.

Le jour du déménagement, avant de rendre les clés, il faut bien penser à réaliser la relève du compteur d’électricité, d’eau et éventuellement de gaz naturel. Pour ce qui est de l’énergie, il est nécessaire de joindre le service client en ligne, par téléphone ou par courrier afin de lui transmettre la relève du compteur. Nous recommandons aussi de retrouver une facture avant d’appeler ou rédiger sa lettre de résiliation EDF, afin de retrouver ses identifiants client. La facture de clôture sera envoyée à la prochaine adresse sous deux semaines.

Dans le cadre d'un changement de fournisseur d'énergie, il n’est pas nécessaire de réaliser la démarche de résiliation EDF soi-même. En effet, c’est le nouveau fournisseur qui s’occupe de faire la procédure. La clôture du contrat EDF est gratuite et effective dès la date de début du nouveau contrat d’énergie.

Dans le cas des clients professionnels, la clôture d'une offre est payante : une pénalité correspondant à un pourcentage du montant dû jusqu’à la fin prévue de l'engagement est facturée au client.