Ouverture du compteur électrique à Pontcarré

sur le réseau Enedis en appelant votre conseiller Selectra au :

1,6 million de Français nous ont fait confiance

4,9/5

basé sur 2359 avis

Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur non partenaire d'EDF

Il n’est plus possible de trouver d’agence EDF dans la ville de Pontcarré. La boutique EDF du 160-162 avenue Salengro à Bondy a fermé en 2019, et a été remplacée par Unis Cité. Cependant, toutes les formalités EDF peuvent être réalisées sur internet, par téléphone au 34 04, ou encore par courrier. Qu’il s’agisse d’un changement de logement, d’un raccordement, d’une résiliation ou d’autres types de formalités, des professionnels peuvent être sollicités 6/7 jours pour vous assister et répondre à vos questions.

Boutique EDF Pontcarré : toutes les démarches et coordonnées

Coordonnées du service clients particuliers EDF Pontcarré

Appel téléphonique

Numéro du service client EDF Pontcarré

Les particuliers peuvent se mettre en contact avec le service client EDF Pontcarré au 34 04. Ce numéro EDF permet de gérer son offre de fourniture d’énergie et de poser toute question au fournisseur. Il est disponible du lundi au samedi de 8h à 20h.

Coordonnées postales du service client EDF Pontcarré

EDF ne possède pas de boîte postale à Pontcarré mais il est possible d'écrire au service client national à cette adresse :

EDF Service clientèle TSA 21941,
62978 ARRAS CEDEX 9

L’adresse du service client EDF peut être utilisée pour la résiliation d’un contrat d'électricité et de gaz, ou encore pour une réclamation EDF.

Le siège social d’EDF (pour des demandes plus professionnelles comme un recrutement EDF), quant à lui se trouve à l’adresse suivante :

GROUPE EDF
22-30 Avenue de WAGRAM
75008 PARIS

Agence EDF Pontcarré 77135 à destination des clients particuliers

Il n'y a plus d'agence EDF à Pontcarré. C'est désormais Unis Cité qui est dans les anciens locaux EDF.

Pour vos démarches concernant le compteur ou le réseau, vous pouvez toutefois contacter Enedis dans l'agence de votre région :

ENEDIS Ile de France Est
60 Boulevard Brossolette
91220 Bretigny Sur Orge

Paiement des factures EDF : les différents moyens pour les Pontcarréen

Il existe plusieurs façons de régler ses factures EDF :

Les contacts pour régler une facture EDF
  Coordonnées
Par téléphone Appeler le Serveur vocal EDF d'EDF au 0 800 123 333 (prix d'un appel local)
Appeler le service client au 34 04
En ligne Par carte bancaire sur votre espace client EDF ou via l'application EDF et Moi
Par courrier Par chèque en respectant le délai de quinze jours suite à l’édition de la facture
Avec son chèque énergie, en l’envoyant par courrier ou en faisant la démarche en ligne sur le site chequeenergie.gouv.fr
Autre Par prélèvement automatique en fournissant votre Relevé d'Identité Bancaire (RIB) pendant la souscription
En espèces dans un bureau de Poste

Déménagement EDF à Pontcarré : comment bénéficier de l'électricité à son domicile  ?

Déménagement

Mettre le compteur à son nom signifie demander la mise en service ou l'ouverture du compteur. Pour cela, il suffit de souscrire un contrat de fourniture d’énergie auprès d’un fournisseur. Cette démarche peut être faite auprès d'EDF en appelant le 34 04.

Même si, pendant longtemps, Electricité de France était le seul fournisseur d’électricité sur le marché, de nombreux concurrents ont été créés depuis 2007 (ouverture du marché à la concurrence). Il est donc possible maintenant de sélectionner le plus adapté à vos besoins. Selectra (non partenaire d'EDF) vous guide par téléphone au 01 86 26 92 08 (appel non surtaxé)(Selectra, lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h).

Quelles aides financières pour un déménagement à Pontcarré

L'aide à la mobilité Pôle Emploi, la CAF, le FSL, etc.
Demandez les aides au déménagement disponibles dans votre commune à Pontcarré.

Votre checklist déménagement gratuite

Notre checklist déménagement à Pontcarré
pour n'oublier aucune étape essentielle : des démarches énergie aux formalités télécom, internet, écoles, etc.

Les tarifs EDF à Pontcarré à destination des clients particuliers

Le tarif réglementé EDF reste l'offre la plus souscrite à Pontcarré. Le prix du kWh est de 0.2516 € (pour un compteur 6 kVA), tandis que le prix de l'abonnement est de 151.2 € par an. Ci-dessous, retrouvez les grilles des tarifs réglementés à Pontcarré :

Liste de prix del'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option base
Tarifs réglementés de l'électricité
34 04
Numéros EDF
Abonnement par an €/kWh base
3 kVA 115.56 € 0.2516 €
6 kVA 151.2 € 0.2516 €
9 kVA 189.48 € 0.2516 €
12 kVA 228.48 € 0.2516 €
15 kVA 264.84 € 0.2516 €
18 kVA 301.08 € 0.2516 €
24 kVA 381.12 € 0.2516 €
30 kVA 449.28 € 0.2516 €
36 kVA 537.84 € 0.2516 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 26/04/2024

Liste de prix del'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option hphc
Tarifs réglementés de l'électricité
34 04
Numéros EDF
Abonnement par an €/kWh heures creuses €/kWh heures pleines
6 kVA 156.12 € 0.2068 € 0.27 €
9 kVA 200.4 € 0.2068 € 0.27 €
12 kVA 241.56 € 0.2068 € 0.27 €
15 kVA 280.8 € 0.2068 € 0.27 €
18 kVA 319.68 € 0.2068 € 0.27 €
24 kVA 401.28 € 0.2068 € 0.27 €
30 kVA 475.56 € 0.2068 € 0.27 €
36 kVA 537.48 € 0.2068 € 0.27 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 26/04/2024

L'option EJP existe-t-elle à Pontcarré ?

Passer à l'option EJP EDF n'est plus possible, car celle-ci n’est plus commercialisée à Pontcarré depuis 1998. Cette ancienne option à effacement devait permettre de garantir l’équilibre entre l’offre et la demande sur le réseau. Avec cette option, le prix du kwh d'électricité est beaucoup moins cher 343 jours de l’année en échange de 22j de l'année où il est très élevé, voire prohibitif.

À la place d'EJP, vous pouvez signer l'option Tempo à Pontcarré, si vous avez un compteur Linky de 6 kVA minimum. Cette option d'effacement propose six tarifs différents selon les jours et les heures :

  • 🔵 Les jours bleus : les tarifs sont très peu chers
  • ⚪ Les jours blancs : les tarifs sont moyens (mais toujours avantageux)
  • 🔴 Les jours rouges : les tarifs sont très chers.

Ci-dessous la grille tarifaire :

Liste de prix del'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option tempo
Tarifs réglementés de l'électricité
34 04
Numéros EDF
Abonnement par an €/kWh heures creuses bleu €/kWh heures pleines bleu €/kWh heures creuses blanc €/kWh heures pleines blanc €/kWh heures creuses rouge €/kWh heures pleines rouge
6 kVA 155.52 € 0.1296 € 0.1609 € 0.1486 € 0.1894 € 0.1568 € 0.7562 €
9 kVA 193.92 € 0.1296 € 0.1609 € 0.1486 € 0.1894 € 0.1568 € 0.7562 €
12 kVA 233.28 € 0.1296 € 0.1609 € 0.1486 € 0.1894 € 0.1568 € 0.7562 €
15 kVA 269.4 € 0.1296 € 0.1609 € 0.1486 € 0.1894 € 0.1568 € 0.7562 €
18 kVA 305.28 € 0.1296 € 0.1609 € 0.1486 € 0.1894 € 0.1568 € 0.7562 €
30 kVA 459.48 € 0.1296 € 0.1609 € 0.1486 € 0.1894 € 0.1568 € 0.7562 €
36 kVA 533.04 € 0.1296 € 0.1609 € 0.1486 € 0.1894 € 0.1568 € 0.7562 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 26/04/2024

L’offre EDF spéciale Linky à Pontcarré

EDF propose une gamme d'offres réservée aux détenteurs d’un compteur connecté Linky de 6 kilovoltampère et plus. EDF Zen Électrique propose trois types d'offres :

  • Zen Électrique Week-End : le prix du kwh est moins cher du samedi à 0h01 au dimanche à 23h59 ;
  • Zen Électrique Plus : le prix du kwh est moins cher le week-end et un jour de plus au choix ;
  • Zen Flex : le prix du kwh est moins cher pendant 345 jours, et beaucoup plus élevé pendant 20 jours (appelés jours Sobriété).

Pour les Pontcarréen, ces offres ne sont avantageuses que s'ils ont la possibilité de décaler leur consommation pendant les heures où les prix sont bas. Pour souscrire l'une des offres EDF Zen Électrique, appelez le service commercial au 34 04.

Plages horaires d'heures creuses à Pontcarré

Si vous disposez de l'option heures creuses EDF, faites attention à déplacer vos consommations électriques pendant les heures où le prix est avantageux. Les plages horaires d'heures creuses à Pontcarré sont :

  • 2H00-7H00;14H00-17H00
  • 23H30-7H30
  • 0H00-8H00
  • 22H30-6H30

EDF à Pontcarré : 25% de taxes

Le Pontcarréen, comme chaque Français, paie des taxes et contributions sur l’électricité. Les taxes sur l'électricité sont :

  • l'accise sur l'électricité
  • la TVA
  • la CTA

Comparer mes factures EDF

Les données collectées dans la ville de Pontcarré sont en partie dues à son climat semi-océanique. Dans le centre ouest du pays, le climat reste tempéré et les factures de chauffage sont dans la moyenne nationale. En effet, les plus grosses consommations d'énergie sont dues à l’utilisation du chauffage. Comparer les factures d’énergie des Pontcarréen avec celles de toute la région Seine-et-Marne et de la France permet de se situer et de mieux sélectionner parmi les fournisseurs : celui qui sera le plus adapté à vos besoins pour effectuer des économies.

Comparatif des factures EDF
Lieu Consommation moyenne sur 12 mois Facture EDF moyenne sur 12 mois
EDF Pontcarré 6798 kWh 1862 €
EDF Seine-et-Marne 6690 kWh 1834 €
EDF en France 5380 kWh 1505 €

Données pour une puissance de compteur de 6kVA

Offres de gaz Electricité de France Pontcarré et sa banlieue

Bien que principalement connu pour l’électricité, EDF propose également des offres de gaz naturel à destination des clients particuliers. Il s'agit de l'offre Avantage Gaz Optimisé qui propose un prix du kWh indexé sur le Prix Repère Gaz de la CRE, ainsi que l'offre Avantage Gaz 2 ans, dont le prix est fixe pendant toute la durée du contrat. Ci-après les tarifs gaz EDF à Pontcarré :

Liste de prix del'offre Avantage Gaz Optimisé par EDF
EDF
34 04
Numéros EDF
0 - 1000 kWh/an 1000 - 4000 kWh/an 4000 - 300 000 kWh/an
Abonnement par an 90.36 € 90.36 € 238.32 €
Zone 1 (€/kWh) 0.1093 € 0.1093 € 0.0862 €
Zone 2 (€/kWh) 0.1093 € 0.1093 € 0.0879 €
Zone 3 (€/kWh) 0.1093 € 0.1093 € 0.0889 €
Zone 4 (€/kWh) 0.1093 € 0.1093 € 0.0898 €
Zone 5 (€/kWh) 0.1093 € 0.1093 € 0.0926 €
Zone 6 (€/kWh) 0.1093 € 0.1093 € 0.0894 €

Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz Optimisé du fournisseur EDF à jour au 26/04/2024

Liste de prix del'offre Avantage Gaz 2 ans par EDF
EDF
34 04
Numéros EDF
0 - 4000 kWh/an 4000 - 11 000 kWh/an 11 000 - 300 000 kWh/an
Abonnement par an 120.96 € 241.44 € 241.44 €
Zone 1 (€/kWh) 0.1246 € 0.1017 € 0.1017 €
Zone 2 (€/kWh) 0.1254 € 0.1023 € 0.1023 €
Zone 3 (€/kWh) 0.126 € 0.103 € 0.103 €
Zone 4 (€/kWh) 0.1267 € 0.1038 € 0.1038 €
Zone 5 (€/kWh) 0.1276 € 0.1048 € 0.1048 €
Zone 6 (€/kWh) 0.1264 € 0.1038 € 0.1038 €

Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz 2 ans du fournisseur EDF à jour au 26/04/2024

Les fournisseurs concurrents d'EDF à Pontcarré

Depuis l’ouverture à la concurrence du secteur de l’énergie pour les particuliers en 2007, vous pouvez quitter le fournisseur historique Electricité de France pour un fournisseur alternatif concurrent. Les Pontcarréen sont de plus en plus nombreux à se tourner vers un fournisseur moins cher pour effectuer des économies sur leurs factures d’énergie. À savoir qu'actuellement, l'offre d'électricité la moins chère à Pontcarré est Ultra Eco par le fournisseur OHM Énergie. Ci-dessous, vous retrouverez aussi la liste des offres les moins chères du moment :

⚡ Quel fournisseur d'électricité est le moins cher en option base ?
Fournisseur d'électricité Offre d'électricité Budget annuel Économies estimées vs tarif de référence* Abonnement annuel Prix du kWh
OHM Énergie
OFFRE ULTRA ECO
⚖️ Des prix indexés !
Budget estimé
1683 €
Économie de
406 €
149.88 € 0.1991 €
La Bellenergie
PRUDENCE
🌳 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
Budget estimé
1684 €
Économie de
404 €
150.39 € 0.1992 €
La Bellenergie
CONSTANCE
🌳 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
Budget estimé
1708 €
Économie de
380 €
174.32 € 0.1992 €
Alterna
ÉLECTRICITÉ VERTE 100% LOCALE
🌳 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
Budget estimé
1720 €
Économie de
369 €
165.58 € 0.2018 €
Alpiq
OFFRE ÉLECTRICITÉ STABLE
🔐 Des prix bloqués !
Budget estimé
1724 €
Économie de
365 €
152.54 € 0.2041 €

*Tarifs € TTC à jour du 26/04/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 7700 kWh en option base (6 kVA)

Ci-dessous, retrouvez par ailleurs une liste d'offres de gaz, actuellement disponibles à la souscription :
🔥 Quel fournisseur de gaz est le moins cher ?
Fournisseur de gaz Offre de gaz Budget annuel Économies estimées vs tarif de référence* Abonnement annuel Prix du kWh
OHM Énergie
OFFRE ULTRA ÉCO GAZ
Budget estimé
714 €
Économie de
44 €
102.96 € 0.1018 €
TotalEnergies
OFFRE SPÉCIALE GAZ
⚖️ Des prix indexés !
Budget estimé
728 €
Économie de
30 €
257.18 € 0.0784 €
CRE
PRIX REPÈRE MOYEN DE VENTE DE GAZ NATUREL
Budget estimé
758 €
Tarif de référence 102.96 € 0.1091 €
Gaz de Bordeaux
GAZ RÉF
⚖️ Des prix indexés !
Budget estimé
761 €
Surcoût de
3 €
251.28 € 0.0849 €
EDF
34 04
Numéros EDF
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
⚖️ Des prix indexés !
Budget estimé
766 €
Surcoût de
8 €
238.32 € 0.0879 €

*Tarifs € TTC à jour du 26/04/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 6000 kWh (classe de consommation B0)

EDF Pontcarré : comment déménager mon contrat ?

Un changement de logement à Pontcarré implique de s’occuper de certaines formalités administratives indispensables pour mettre en service l’eau, le gaz naturel et/ou l’électricité chez soi.

Mettre le compteur Pontcarré à son nom : comment ça se passe ?

Dès la signature de le contrat de fourniture d’électricité, le fournisseur met en contact son client avec le distributeur d’électricité en France Enedis (ex-ERDF) Pontcarré, afin de déterminer si un rendez-vous d'ouverture de compteur à Pontcarré est nécessaire, et dans ce cas, à quelle date.

Quels sont les frais pour l'ouverture de mon compteur ?

Afin de faire la démarche d'ouverture du compteur électrique, il faudra régler des frais d'ouverture de compteur électrique Enedis (ex-ERDF) : ces frais sont similaires chez tous les fournisseurs d’électricité, car ils sont fixés par Enedis (et non EDF) :

Délais et frais d'ouverture de compteur Enedis (ex-ERDF)
Type d’intervention Délais Frais électricité
Mise en service standard 5 jours ouvrés 30,37 €
Mise en service express 24 à 48h 71,40 €
Mise en service urgente Dans la journée
(en cas de demande
effectuée avant 21h)
141,92 €
Ouverture de compteur Linky Le jour-même 1,66 € (à partir de Novembre 2023)

A jour en février 2024

Compteur Linky Pontcarré : comment se passe la mise en service ?

Le compteur connecté Linky a été conçu dans le but de remplacer les compteurs d’ancienne génération (électroniques et électromécaniques) afin de moderniser le réseau. Ainsi, de 2015 à 2022, les compteurs Linky ont été installés dans les 933 foyers Pontcarréen. Avec ce compteur, la mise en service se fait à distance et dans un délai de 24 heures seulement.

Vous n'avez pas encore le compteur connecté Linky ? Contactez Enedis au 0 970 831 970 (prix d'un appel local) puis appuyez sur 2. Pour signaler un souci technique sur Linky, appelez le numéro dédié à Pontcarré : 0800 05 46 59.

Qui est le distributeur d’électricité en France ?

Enedis (ex-ERDF) s’occupe du réseau des Pontcarréen ; c’est l’entreprise dont les voitures bleues sillonnent Pontcarré.

Déménager à Pontcarré : quelles formalités pour l’eau et le gaz naturel ?

Il n’y a pas que le courant électrique qu’il faut activer lors d’un déménagement. Il faut informer certains organismes de votre changement de logement (gaz naturel, eau, etc.).

Votre contact pour l’eau à Pontcarré

Des formalités auprès du service des eaux de Pontcarré peuvent être nécessaires à l’arrivée à Pontcarré. C’est le cas notamment en cas d’emménagement dans une maison, car la distribution est directement rattachée au compteur d’eau. Afin de s’abonner à l’eau, il est possible de joindre Lyonnaise des Eaux Brie Comte Robert par téléphone au 01 60 62 15 27 ou à l’adresse suivante : 5, Rue de Villemeneux 77170 Brie Comte Robert.

En cas d’emménagement dans un appartement, il n’est pas indispensable de faire les formalités d’abonnement à l’eau car la distribution d’eau est commune à toutes les habitations du bâtiment et donc le service d’eau est en toute logique déjà établi dans l’immeuble. Dans ce cas, votre contact pour l'eau est le syndicat de copropriété ou votre propriétaire.

Ouvrir un compteur de gaz naturel GRDF à Pontcarré

Si vous êtes alimenté au gaz, GRDF est votre gestionnaire de réseau. Toute urgence gaz doit être remontée à GRDF Pontcarré au 0 800 47 33 33. Pour toute autre requête, contactez le service client par téléphone au 09 69 36 35 34 ou dans une agence GRDF à :

GRDF Seine-et-Marne
18 Avenue du Président Roosevelt
77100 Meaux

A Pontcarré, vous êtes situé en zone 2 pour GRDF. Cette information vous permet de connaître le prix du gaz qui s'applique à vous.

Côté fournisseurs, GDF se nomme à présent Engie et propose des offres de gaz naturel et d’électricité en Île-de-France. Engie Pontcarré est le fournisseur historique de gaz naturel. Toutefois, il est tout à fait possible de trouver moins cher, car depuis l’ouverture à la concurrence du secteur de l’énergie, de nombreux fournisseurs alternatifs ont été créés et proposent des offres plus compétitives. D'ailleurs, EDF propose aussi des offres de gaz.

Pour comparer les prix et fournisseurs, contactez la plateforme de souscription multifournisseur Selectra (service indépendant d'EDF) au 01 86 26 92 08 (appel non-surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou demandez un rappel gratuit. De cette manière, un expert énergie pourra trouver l’offre partenaire la plus adaptée et effectuer la souscription en quelques minutes.

Quels sont les autres services proposés par EDF à Pontcarré ?

EDF propose aux habitants à Pontcarré différents services pour faciliter la gestion de leurs contrats et énergies.

Le chèque énergie à Pontcarré

Les Pontcarréen, et ailleurs en France, peuvent bénéficier d’une aide financière appelée "chèque énergie". Ce dispositif mis en place par le gouvernement dans le cadre de la loi de transition énergétique remplace les tarifs sociaux. Il a pour rôle d’aider les ménages ayant des revenus modestes à payer leurs factures de gaz / électricité. Pour trouver plus d’informations et faire une estimation du montant du chèque énergie, consultez le site chequeenergie.gouv.fr.

Vous pouvez aussi envoyer votre chèque à l'adresse du chèque énergie EDF :

EDF chèque énergie - TSA 81401,
87014 LIMOGES Cedex 1

EDF & moi pour les formalités des Pontcarréen

EDF propose une application appelée "EDF & MOI" qui permet de faire de nombreuses formalités facilement. Cette application peut être téléchargée gratuitement sur Play Store et Apple Store. Ses fonctionnalités incluent :

  • la consultation de son contrat
  • le téléchargement et le paiement des factures en ligne
  • le téléchargement d'un justificatif de domicile EDF
  • la résiliation d'un contrat EDF
  • le suivi de consommation, etc.

Les aides pour la rénovation énergétique à Pontcarré

Les travaux de rénovation énergétique à Pontcarré nécessitent un investissement important. Pour vous aider à financer vos travaux, sachez qu'il existe une prime énergie EDF, ouverte à tous les Pontcarréen souhaitant réaliser des travaux comme l'isolation de leur logement ou encore le remplacement de leur vieille chaudière. L'adresse de la prime énergie EDF est la suivante :

Economie d'Energie, Prime énergie d'EDF
TSA 79983
75839 Paris Cedex 17

Il existe également d'autres aides à la rénovation énergétique à Pontcarré :

  • le chèque énergie
  • l'aide MaPrimeRénov
  • l'éco-PTZ
  • la TVA réduite à 5,5 %

Coupure d'électricité Pontcarré

En cas de coupure électrique à Pontcarré, il est possible de contacter Enedis au 09 72 67 50 77 (appel non surtaxé), afin d'obtenir plus d'informations sur la coupure de courant électrique ou de demander une intervention.

Dépannage EDF : quelles formalités en cas de coupure à Pontcarré ?

Les formalités pour résoudre une coupure de courant électrique à Pontcarré dépendent de l'origine de la coupure. Une panne peut en effet avoir plusieurs causes.

Coupure générale d’électricité Seine-et-Marne

EDF n’est pas l’interlocuteur à contacter en cas de panne générale. C’est Enedis (anciennement ERDF), le distributeur d’électricité en France, qui est chargé de résoudre ce type de problème. Contactez donc immédiatement le numéro de dépannage Enedis au 09 72 67 50 77 pour signaler l'incident. Afin de connaître en temps réel l’état du réseau et de vérifier si une panne est généralisée, vous pouvez consulter le site sur le site Coupure à Pontcarré..

Que faire en cas de panne dans mon logement ?

Dans le cas d’une panne localisée à un seul logement, il y a plusieurs causes possibles. Ce type de panne peut par exemple être lié à un oubli de mise en marche de compteur ou des factures impayées, etc. Dans ce cas, il faut contacter son fournisseur pour régulariser sa situation.

Dans d'autres cas, il peut s'agir d'un problème sur vos installations intérieures. Il peut alors être nécessaire de se mettre en contact avec l'électricien du coin, comme JEROME GARIBALDI à l'adresse 6 RUE DU PETIT DUC, PONTCARRE ou HUGO DE SOUSA HENRIQUES au 8 RUE DU CHEMIN VERT PONTCARRE .

Mon compteur disjoncte sans arrêt, que faire ?

Le compteur des Pontcarréen est programmé, comme partout en France, pour supporter une puissance maximale. La puissance EDF est la quantité d’électricité maximale que vous pouvez consommer de manière simultanée. Elle est définie au moment de votre souscription. Pour les particuliers à Pontcarré, les puissances les plus répandues sont entre 3 et 12 kilovoltampère.

Si votre compteur disjoncte sans arrêt lorsque vous utilisez plusieurs appareils électriques simultanément, c’est que votre puissance de compteur est trop faible et qu’il faut l’augmenter.

Pour demander une augmentation de puissance électrique, il faudra en envoyer une demande à votre fournisseur d’électricité (comme EDF, TotalEnergies, ou Engie, etc.), via le service client. C’est votre fournisseur qui s’occupera de vous mettre en contact avec Enedis (ex-ERDF) pour l’intervention technique. Pour les Pontcarréen, le prix du changement de puissance compteur est de 40,85 €.

Comment effectuer un raccordement à Pontcarré ?

Afin de bénéficier de l'électricité dans un appartement neuf, il est nécessaire de faire la démarche de raccordement. La demande de raccordement à l’électricité peut être faite auprès du gestionnaire de réseau Enedis (ex-ERDF). Vous pouvez vous renseigner sur les démarches en appelant le service client Enedis particuliers au 0970 831 970, du lundi au vendredi de 8 h à 17 h.

Raccordement électrique : quel contact à Pontcarré ?

Pour demander un raccordement électrique, contactez simplement Enedis (ex-ERDF) et constituez votre dossier. À savoir qu'un simple raccordement peut prendre 2 semaines, mais cela peut prendre jusqu'à 6 mois si une extension du réseau est nécessaire. Pour lancer la procédure, préparez les éléments suivants :

  • Un formulaire de demande de raccordement Enedis rempli ;
  • Une garantie que le client paiera les travaux prévus sur sa propriété ;
  • Une copie du permis de construire ou de l’autorisation de construction ;
  • Des photos de la propriété et des installations électriques existantes ;
  • Un extrait du cadastre ou le plan de la propriété ;
  • Un plan de masse ;
  • La puissance souhaitée pour le raccordement.

Ce dossier de raccordement peut être envoyé en ligne sur le l'espace de raccordement Enedis ou à l’adresse suivante :

ENEDIS Ile de France Est
91220 Bretigny Sur Orge

Le raccordement électrique est facturé sur devis, car le tarif dépend de la complexité des travaux. Vous pouvez toutefois vous référer au barème Enedis, approuvé par la CRE. Ci-dessous les barèmes de raccordement à Pontcarré :

Tarifs Enedis pour un raccordement à Pontcarré (puissance ≤ 36kVA)
Type de branchement Prix HT Prix TTC
Branchement basse tension 2 210 € 2 652 €
Extensions basse tension ZFA 2 407 € 2 888,40 €
Extesions basse tension ZFB 3 113 € 3 735,60 €

A jour en février 2024
ZFA : communes jusqu'à 100 00 habitants
ZFB : plus de 100 000 habitants.

Contacter le Comité national pour la sécurité des usagers de l’électricité à Pontcarré ?

Raccordement électricité

Une des étapes obligatoires du raccordement consiste à obtenir une attestation Consuel. Cette attestation permet de prouver que l’installation d’électricité correspond aux normes de sécurité. Pour recevoir l'attestation Consuel, les particuliers peuvent appeler le 0 970 834 833. Les clients professionnels quant à eux peuvent se mettre en contact avec le Consuel Pro Île de France Est au 0 970 832 970.

Par ailleurs, l'adresse du Consuel la plus proche de Pontcarré est :

8 rue Louis Neel
59000 Lille
Quel est le rôle du Comité national pour la sécurité des usagers de l’électricité ?

Le Comité national pour la sécurité des usagers de l’électricité est l’organisme en charge de la délivrance des attestations de conformité des installations électriques, qui certifient qu'elles suivent les normes de sécurité en vigueur. Le Comité national pour la sécurité des usagers de l’électricité poursuit une mission d’intérêt général en garantissant la sécurité des installations électriques neuves, modifiées ou rénovées afin de prévenir d’éventuels incidents électriques.

Installer son compteur à Pontcarré

Une fois l’installation d’électricité certifiée par le Comité national pour la sécurité des usagers de l’électricité et le raccordement effectué, vous pouvez demander la première mise en marche de son compteur à Pontcarré. La démarche est identique à une mise en service classique, c'est-à-dire qu'il suffit de souscrire un contrat d'électricité. De même que pour une mise en service classique également, les prix sont réglementés et dépendent uniquement du délai :

  • 1,66 euros sous dix jours ouvrés ;
  • 71,40 euros sous cinq jours.

Résilier un contrat de fourniture d’énergie EDF à Pontcarré

La procédure de résiliation d’un contrat de fourniture d’énergie chez EDF est gratuite et rapide. Elle peut survenir dans des situations comme un changement de logement, un changement de fournisseur ou un décès.

Déménagement : quelles formalités pour clôturer un contrat de fourniture d’énergie EDF ?

La résiliation d'un contrat EDF est très simple, car il suffit d'en informer le fournisseur. Elle se fait sans frais et sans coupure. Lors du déménagement, avant de rendre ses clés, il faut bien penser à effectuer la relève du compteur d’électricité et de gaz naturel. Ensuite, contactez le service client EDF sur internet, par téléphone au 34 04 ou encore par courrier afin de lui transmettre la relève du compteur et résilier l'abonnement. Nous recommandons aussi de se munir d'une facture avant d’appeler ou rédiger sa lettre de résiliation EDF, afin de retrouver ses identifiants client. La facture de clôture sera envoyée à la nouvelle adresse sous quinze jours. Le paiement de cette facture confirme la résiliation définitive du contrat.

Passer chez un autre fournisseur et mettre fin à son offre de fourniture d’énergie EDF

Lors d'un changement de fournisseur, vous n'avez pas à résilier vous-même votre contrat d'énergie. Les particuliers ont simplement à signer un contrat de fourniture d’énergie chez un fournisseur de leur choix pour que la résiliation de leur contrat actuel soit effective. En effet, le nouveau fournisseur que vous avez choisi se charge des formalités de résiliation de l'ancien abonnement. Pour les sociétés, une pénalité correspondant à une part du montant potentiellement dû d’ici à la fin prévue de l'engagement contracté sera demandée. En effet, les entreprises sont souvent engagées sur une certaine période.

EDF Pro et Entreprises Pontcarré 77135

Ouvrir son compteur Pro à Pontcarré

logo EDF Entreprises

La mise en service d’un compteur professionnel à Pontcarré peut se faire en souscrivant un abonnement auprès d’un fournisseur. Suite à la souscription à un contrat de fourniture d’énergie, le fournisseur vous met en relation avec Enedis, gestionnaire du réseau afin de faire l’intervention technique pour ouvrir le compteur.

Les tarifs EDF Pro à Pontcarré

Tarifs EDF pour les compteurs jusqu’à 36 kilovoltampère Pontcarré

Les tarifs réglementés professionnels, aussi appelés "tarif bleu", existent encore pour les clients professionnels ayant une puissance compteur inférieure ou égale à 36 kilovoltampère. Disponible en option Base et Heures pleines/Heures creuses, cette offre s’adresse essentiellement aux entreprises à faible consommation, comme des PME (Petites et Moyennes Entreprises) ou des professions libérales. La grille tarifaire ci-dessous affiche les prix HT pour les petits professionnels.

Liste de prix del'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option base
Tarifs réglementés de l'électricité
34 04
Numéros EDF
Abonnement par an €/kWh base
3 kVA 139.08 € 0.2047 €
6 kVA 175.8 € 0.2047 €
9 kVA 211.32 € 0.2047 €
12 kVA 246.36 € 0.2047 €
15 kVA 281.28 € 0.2047 €
18 kVA 313.8 € 0.2047 €
24 kVA 388.08 € 0.2047 €
30 kVA 461.4 € 0.2047 €
36 kVA 532.32 € 0.2047 €

Prix en € HT de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 26/04/2024

Liste de prix del'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option hphc
Tarifs réglementés de l'électricité
34 04
Numéros EDF
Abonnement par an €/kWh heures creuses €/kWh heures pleines
6 kVA 177.72 € 0.1758 € 0.2121 €
9 kVA 214.8 € 0.1758 € 0.2121 €
12 kVA 252.24 € 0.1758 € 0.2121 €
15 kVA 292.68 € 0.1758 € 0.2121 €
18 kVA 330.24 € 0.1758 € 0.2121 €
24 kVA 412.2 € 0.1758 € 0.2121 €
30 kVA 487.08 € 0.1758 € 0.2121 €
36 kVA 561.6 € 0.1758 € 0.2121 €

Prix en € HT de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 26/04/2024

EDF Pro : les tarifs jaune et vert

Pour les sociétés de plus grande taille, ayant une puissance compteur à partir de 36 kilovoltampère, il faut demander un devis pro EDF. On appelle tarif jaune le tarif réglementé pour les puissances entre 36 et 250 kilovoltampère et Tarif Vert EDF celui pour les puissances à partir de 250 kilovoltampère.

Depuis 2015, ces tarifs réglementés pros EDF n'existent plus, et les sociétés doivent demander un devis sur-mesure auprès des fournisseurs pour obtenir leurs tarifs. Il est possible d'appeler EDF au 30 22 pour demander un devis et souscrire. Alternativement, vous pouvez faire appel au courtier en énergie Selectra (Non partenaire d'EDF) pour trouver un contrat moins cher, en appelant le 09 71 07 17 15 ou en envoyant un mail à l'adresse [email protected].

Fournisseurs Pro concurrents à EDF à Pontcarré

Les entreprises situées à Pontcarré peuvent aussi trouver d’autres fournisseurs d’énergie : l’ouverture à la concurrence du secteur de l’énergie a permis à d’autres acteurs de s’implanter et de proposer des offres parfois plus intéressantes. Ces offres permettent notamment de faire des économies sur les factures énergie. Pour trouver l'offre la moins chère pour votre entreprise, appelez le comparateur Selectra (service indépendant d'EDF) au 09 71 07 17 15.

Service clientèle EDF Pro et sociétés Pontcarré

Il est possible de se mettre en contact avec EDF par téléphone au 3022, mais il existe également différentes directions commerciales EDF que vous pouvez contacter selon la taille de votre entreprise.

Coordonnées EDF pour les PMI et PME Pontcarréennes

Les PME (Petites et Moyennes Entreprises) peuvent se mettre en contact avec la Direction Commerciale Régionale Île de France par téléphone au 0 810 333 433, par email avec l’adresse [email protected] ou par courrier à l’adresse suivante : Direction Commerciale Régionale Île de France, 420 rue d'Estienne d'Orves, 92700, Colombes.

EDF Pro : les coordonnées pour la gestion immobilière à Pontcarré

Pour la gestion immobilière, la Direction Commerciale Régionale EDF Île de France se situe à Colombes. Son adresse est 420 rue d'Estienne d'Orves, 92700. Les conseillers clientèle répondent également aux appels au 30 22 ainsi qu’aux courriels à [email protected].

Coordonnées EDF pour les entreprises avec plusieurs sites

Afin de contacter la Direction Commerciale Régionale EDF Île de France pour les entreprises avec plusieurs sites, locaux ou usines, l’adresse postale est 420 rue d'Estienne d'Orves. Le numéro à composer est le 30 22, mais le service est également joignable par mail à l'adresse [email protected] pour les demandes moins urgentes.

Les offres, coordonnées et prix EDF spécifiques aux collectivités

Les collectivités sont une catégorie de client à part entière qui ont besoin d’un contrat de fourniture d’énergie pour couvrir l’ensemble des services publics comme les écoles, collèges, lycées, les hôpitaux, l’éclairage public, etc.

Collectivités  : quels prix EDF ?

Il existe des offres EDF adaptées à tous les types de consommations pour les collectivités. Pour demander un devis auprès d'EDF, composez le 3022, numéro spécial pour les collectivités. Puisqu’il n’y a pas de grille tarifaire unique, vous pouvez aussi contacter Selectra (entreprise indépendante d'EDF) afin de faire des économies en faisant jouer la concurrence. Les professionnels peuvent être sollicités au 09 71 07 17 15 par téléphone, ou par email à [email protected]. Il est aussi possible de demander un devis en ligne via le formulaire dédié.

Collectivités Pontcarré : coordonnées du service client EDF

Le Service Client EDF Collectivités Ile-de-France se trouve à La Défense. Pour contacter EDF facilement, le mieux sera d’appeler au 30 22 ou bien de faire parvenir un email à [email protected].

Autres contacts et informations utiles à Pontcarré

Les bornes pour recharger votre voiture électrique aux alentours de Pontcarré

RIESTER HYUNDAI - BUSSY-SAINT-GEORGES,

2 Avenue De L'Europe 77600 Bussy-Saint-Georges

Freshmile France/LLP2LFVS4ZWV0Y,

7 Route d'Ozoir, Roissy-en-Brie 77680 France

Bussy Saint Georges - Hôtel Première Classe,

8 avenue Marie Curie 77600 Bussy-Saint-Georges

WAAT/FRWATLM9VSRAOS,

23 Avenue Graham Bell, Bussy-Saint-Georges 77600 France

Freshmile France/RSX0LEKBQ0,

Place de la Révolution, Roissy-en-Brie 77680 France

Contacts d'électriciens à Pontcarré

JEROME GARIBALDI

6 RUE DU PETIT DUC

77135 PONTCARRE

ALEXIS FIGUEIRA

2 RUE HENRI DURAND

77135 PONTCARRE

Les centrales EDF aux alentours de Pontcarré

Turbines à combustion de Vaires-sur-Marne

Type d'énergie : Turbine à combustion

Turbines à combustion de Vitry-Arrighi

Type d'énergie : Turbine à combustion

Centrale thermique de Vitry-sur-Seine

Type d'énergie : Charbon

Turbines à combustion de Montereau-Fault-Yonne

Type d'énergie : Turbine à combustion

Centrale nucléaire de Nogent-sur-Seine

Type d'énergie : Nucléaire

Consommation d’énergie à Pontcarré

Une majorité de Pontcarréen se chauffe au gaz. En effet, la répartition des énergies utilisées pour le chauffage est la suivante :

  • chauffage urbain : 0% ;
  • gaz naturel : 20% ;
  • gaz propane : 0% ;
  • fioul : 2% ;
  • électricité : 16% ;
  • autre : 2%.

À jour en septembre 2023 - Graphique: Selectra - Source: INSEE

Quand se mettre en contact avec le service client EDF ?

Pour éviter un temp d'attente trop long en appelant le service client, nous vous recommandons d’appeler en dehors des heures de pointe :

Service clientèle EDF : temps d’attente moyen à différentes périodes
Risque d'attente longue Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Entre 8h et 12h30 Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
Entre 12h30 et 14h Faible Faible Faible Faible Faible Faible
Entre 14h et 18h Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
Entre 18h et 21h Moyen Faible Faible Faible Faible Faible

Plus d’informations sur Pontcarré et le 77

La ville de Pontcarré est habitée par 2001 personnes pour une superficie de 9 km².

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Services électricité/gaz près de Pontcarré

Comment se mettre en contact avec la Mairie de Pontcarré ?

La Mairie de Pontcarré se trouve à l'adresse Place Jean-Moulin 77135 Pontcarré, Pontcarré. Il est possible de joindre la mairie au +33 1 64 66 31 55.

Heures d’ouverture Mairie de Pontcarré
Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
9h00 à 12h00 9h00 à 12h00 9h00 à 12h00 14h00 à 18h00 9h00 à 12h00 9h00 à 12h00 14h00 à 18h00 10h00 à 12h30

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