Ouverture du compteur électrique à Ciel

sur le réseau Enedis en appelant votre conseiller Selectra au :

1,6 million de Français nous ont fait confiance

4,9/5

basé sur 2359 avis

Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur non partenaire d'EDF

Il n’y a plus d’agence physique EDF dans la ville de Ciel. La boutique EDF du 3 place du Général de Gaulle à Chalon-sur-Saône a fermé en 2019, et a été remplacée par Gacon-Cartier et Associés. Par ailleurs, les différentes démarches EDF sont faisables sur internet, par téléphone au 34 04, ou encore par courrier. Dans le cas d’un déménagement, d’un raccordement, d’une résiliation ou d’autres types de démarches, des conseillers sont joignables tous les jours sauf le dimanche pour vous guider et répondre à vos questions.

Boutique EDF Ciel : toutes les démarches et contacts

Coordonnées du service clients particuliers EDF Ciel

Appel téléphonique

Numéro du service client EDF Ciel

En cas de question sur un contrat de fourniture ou une facture d’énergie, les Ciélois peuvent contacter le fournisseur historique EDF Ciel au 34 04 (appel non-surtaxé) tous les jours (sauf le dimanche) de 8h à 20h.

Écrire au service client d'EDF Ciel

Il est également possible de contacter EDF par courrier, pour toute réclamation EDF ou demande de résiliation, à l’adresse :

Service clients EDF
TSA 21941
62978 ARRAS CEDEX 9

Démarches EDF en agence EDF à Ciel

Il n'est plus possible de réaliser vos démarches EDF dans une agence physique, car la boutique du 3 place du Général de Gaulle à Chalon-sur-Saône n'accueille plus les clients. Elle a depuis été remplacée par Gacon-Cartier et Associés.

Pour les démarches concernant votre compteur électrique, vous pouvez cependant vous adresser à l'agence Enedis de votre région :

ENEDIS Bourgogne
3 rue Georges Lapierre
71000 Chalon Sur Saône

Paiement des factures EDF : les différents moyens pour les Ciélois

Il existe différentes manières de payer ses factures EDF :

Les informations pour payer une facture EDF
  Coordonnées
Par téléphone Appeler le Serveur vocal d'EDF d'EDF au 0 800 123 333 (prix d'un appel local)
Appeler le service client au 34 04
En ligne Par CB sur votre espace client EDF ou via l'application EDF et Moi
Par courrier Par chèque en respectant le délai de quinze jours suite à l’édition de la facture
Avec son chèque énergie, en l’envoyant par courrier ou en faisant la démarche sur internet sur le site chequeenergie.gouv.fr
Autre Par prélèvement automatique en fournissant votre relevé d'identité bancaire au moment de souscrire
En espèces dans un bureau de Poste

Déménagement EDF GDF : Mettre en route un compteur d'électricité à Ciel

Déménagement

Mettre le compteur électrique à son nom signifie demander la mise en service ou l'ouverture du compteur. Pour cela, il suffit de souscrire un contrat de fourniture auprès d’un distributeur énergie. Cette démarche peut être réalisée auprès d'EDF en appelant le 34 04.

Même si, pendant longtemps, Electricité De France (EDF) était le seul fournisseur d’électricité sur le marché, de nombreux concurrents ont fait leur apparition depuis 2007 (ouverture du marché à la concurrence). Il est donc possible maintenant de choisir le plus adapté à vos besoins. Selectra (non partenaire d'EDF) vous guide par téléphone au 03 52 80 01 22 (appel non surtaxé)(Selectra, lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h).

Les aides au déménagement disponibles à Ciel

La CAF, l'aide à la mobilité Pôle Emploi, le FSL, etc.
Demandez les aides au déménagement disponibles dans votre commune à Ciel.

Liste complète des démarches pour déménager

Découvrez la liste complète des étapes déménagement à Ciel
pour n'oublier aucune étape essentielle : des démarches énergie aux formalités télécom, internet, écoles, etc.

Quels sont les prix du kWh EDF à Ciel ?

Le tarif réglementé EDF reste l'offre la plus souscrite à Ciel. Le prix du kWh est de 0.2516 € (pour un compteur 6 kVA), tandis que le prix de l'abonnement est de 151.2 € par an. Ci-dessous, retrouvez les grilles des tarifs réglementés à Ciel :

Liste de prix del'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option base
Tarifs réglementés de l'électricité
34 04
Numéros EDF
Abonnement par an €/kWh base
3 kVA 115.56 € 0.2516 €
6 kVA 151.2 € 0.2516 €
9 kVA 189.48 € 0.2516 €
12 kVA 228.48 € 0.2516 €
15 kVA 264.84 € 0.2516 €
18 kVA 301.08 € 0.2516 €
24 kVA 381.12 € 0.2516 €
30 kVA 449.28 € 0.2516 €
36 kVA 537.84 € 0.2516 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 29/03/2024

Liste de prix del'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option hphc
Tarifs réglementés de l'électricité
34 04
Numéros EDF
Abonnement par an €/kWh heures creuses €/kWh heures pleines
6 kVA 156.12 € 0.2068 € 0.27 €
9 kVA 200.4 € 0.2068 € 0.27 €
12 kVA 241.56 € 0.2068 € 0.27 €
15 kVA 280.8 € 0.2068 € 0.27 €
18 kVA 319.68 € 0.2068 € 0.27 €
24 kVA 401.28 € 0.2068 € 0.27 €
30 kVA 475.56 € 0.2068 € 0.27 €
36 kVA 537.48 € 0.2068 € 0.27 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 29/03/2024

L'option EJP existe-t-elle à Ciel ?

Choisir l'option EJP EDF n'est plus possible, car celle-ci n’est plus en vente à Ciel depuis 1998. Cette ancienne option à effacement devait permettre de faciliter l’équilibre offre / demande sur le réseau de distribution d'électricité. Avec cette option, le tarif du kilowatt-heure d'électricité est beaucoup moins cher pendant 343 jours par an en échange de 22 jours où il est très élevé, voire prohibitif.

À la place d'EJP, vous pouvez sélectionner l'option Tempo à Ciel, si vous avez un compteur Linky de 6 kVA minimum. Cette option d'effacement propose six tarifs différents selon les jours et les heures :

  • 🔵 Les jours bleus : les tarifs sont très bas
  • ⚪ Les jours blancs : les tarifs sont moyens
  • 🔴 Les jours rouges : les tarifs sont très chers (surtout en heures pleines).

Ci-dessous la grille tarifaire :

Liste de prix del'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option tempo
Tarifs réglementés de l'électricité
34 04
Numéros EDF
Abonnement par an €/kWh heures creuses bleu €/kWh heures pleines bleu €/kWh heures creuses blanc €/kWh heures pleines blanc €/kWh heures creuses rouge €/kWh heures pleines rouge
6 kVA 155.52 € 0.1296 € 0.1609 € 0.1486 € 0.1894 € 0.1568 € 0.7562 €
9 kVA 193.92 € 0.1296 € 0.1609 € 0.1486 € 0.1894 € 0.1568 € 0.7562 €
12 kVA 233.28 € 0.1296 € 0.1609 € 0.1486 € 0.1894 € 0.1568 € 0.7562 €
15 kVA 269.4 € 0.1296 € 0.1609 € 0.1486 € 0.1894 € 0.1568 € 0.7562 €
18 kVA 305.28 € 0.1296 € 0.1609 € 0.1486 € 0.1894 € 0.1568 € 0.7562 €
30 kVA 459.48 € 0.1296 € 0.1609 € 0.1486 € 0.1894 € 0.1568 € 0.7562 €
36 kVA 533.04 € 0.1296 € 0.1609 € 0.1486 € 0.1894 € 0.1568 € 0.7562 €

Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 29/03/2024

Quelles sont les plages d'heures creuses à Ciel ?

Les heures creuses EDF possibles à Ciel sont fixées par Enedis (gestionnaire du réseau) et non EDF. Voici vos plages horaires d'heures creuses :

  • 3H00-8H00;13H30-16H30
  • 23H30-7H30
  • 21H00-5H00
  • 1H30-7H00;12H00-14H30
  • 2H00-8H00;13H00-15H00
  • 22H30-6H30

Taxes sur l’électricité à Ciel

Dans la commune de Ciel, 3 taxes et contributions sont à régler en plus de l’abonnement et du prix du kilowatt-heure :

  • La CSPE (Contribution au Service Public de l’Electricité) - désormais accise sur l'électricité ;
  • La Contribution Tarifaire d’Acheminement (CTA) ;
  • La TVA.

Comparer sa facture EDF

Les informations recueillies dans la ville de Ciel sont notamment dues à son climat continental. Des hivers froids, et des étés chauds caractérisent le climat continental. Cela signifie des factures d'énergie assez élevées. En effet, les principales consommations d'énergie sont liées à l’utilisation du chauffage. Comparer les factures d’énergie des Ciélois avec celles de toute la région Saône-et-Loire et de la France permet de se situer et de mieux choisir parmi les fournisseurs : celui qui sera le plus adapté à vos besoins pour réaliser des économies.

Comparaison des factures EDF
Lieu Consommation moyenne annuelle Facture EDF moyenne annuelle
EDF Ciel 7095 kWh 1936 €
EDF Saône-et-Loire 5367 kWh 1502 €
EDF en France 5380 kWh 1505 €

Pour une puissance de 6kVA, en option base

Les options EDF de gaz pour les particuliers à Ciel

Bien que principalement connu pour l’électricité, le fournisseur historique EDF propose également des offres de gaz pour les particuliers. Il s'agit de l'offre Avantage Gaz Optimisé qui propose un prix du kWh indexé sur le Prix Repère Gaz de la CRE, ainsi que l'offre Avantage Gaz 2 ans, dont le prix est fixe pendant toute la durée du contrat. Ci-après les tarifs gaz EDF à Ciel :

Liste de prix del'offre Avantage Gaz Optimisé par EDF
EDF
34 04
Numéros EDF
0 - 1000 kWh/an 1000 - 4000 kWh/an 4000 - 300 000 kWh/an
Abonnement par an 124.2 € 124.2 € 278.76 €
Zone 1 (€/kWh) 0.1326 € 0.1326 € 0.1082 €
Zone 2 (€/kWh) 0.1326 € 0.1326 € 0.1101 €
Zone 3 (€/kWh) 0.1326 € 0.1326 € 0.111 €
Zone 4 (€/kWh) 0.1326 € 0.1326 € 0.1122 €
Zone 5 (€/kWh) 0.1326 € 0.1326 € 0.115 €
Zone 6 (€/kWh) 0.1326 € 0.1326 € 0.1117 €

Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz Optimisé du fournisseur EDF à jour au 29/03/2024

Liste de prix del'offre Avantage Gaz 2 ans par EDF
EDF
34 04
Numéros EDF
0 - 4000 kWh/an 4000 - 11 000 kWh/an 11 000 - 300 000 kWh/an
Abonnement par an 119.88 € 242.52 € 242.52 €
Zone 1 (€/kWh) 0.1392 € 0.1137 € 0.1137 €
Zone 2 (€/kWh) 0.1399 € 0.1143 € 0.1143 €
Zone 3 (€/kWh) 0.1405 € 0.115 € 0.115 €
Zone 4 (€/kWh) 0.1412 € 0.1158 € 0.1158 €
Zone 5 (€/kWh) 0.1422 € 0.1168 € 0.1168 €
Zone 6 (€/kWh) 0.141 € 0.1158 € 0.1158 €

Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz 2 ans du fournisseur EDF à jour au 29/03/2024

Les fournisseurs concurrents d'EDF à Ciel

De nombreux fournisseurs alternatifs ont fait leur apparition suite à la libéralisation du marché intérieur de l’énergie en 2007. Les consommateurs peuvent donc maintenant comparer les différentes offres du marché afin de choisir l'offre répondant au mieux à vos besoins. Le tableau ci-dessous présente les meilleures offres d'électricité actuellement proposées en France métropolitaine.

⚡ Quel fournisseur d'électricité est le moins cher en option base ?
Fournisseur d'électricité Offre d'électricité Budget annuel Économies estimées vs tarif de référence* Abonnement annuel Prix du kWh
La Bellenergie
PRUDENCE
🌳 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
Budget estimé
1684 €
Économie de
404 €
150.39 € 0.1992 €
OHM Énergie
OFFRE MAXI ECO
⚖️ Des prix indexés !
Budget estimé
1704 €
Économie de
384 €
149.88 € 0.2018 €
La Bellenergie
CONSTANCE
🌳 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
Budget estimé
1708 €
Économie de
380 €
174.32 € 0.1992 €
Alterna
ÉLECTRICITÉ VERTE 100% LOCALE
🌳 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
Budget estimé
1720 €
Économie de
369 €
165.58 € 0.2018 €
Mint Énergie
ONLINE & GREEN
🌳 Offre verte !
⚖️ Des prix indexés !
Budget estimé
1724 €
Économie de
364 €
152.54 € 0.2041 €

*Tarifs € TTC à jour du 29/03/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 7700 kWh en option base (6 kVA)

Le tableau ci-dessous présente les meilleures offres de gaz actuellement proposées en France métropolitaine.
🔥 Quel fournisseur de gaz est le moins cher ?
Fournisseur de gaz Offre de gaz Budget annuel Économies estimées vs tarif de référence* Abonnement annuel Prix du kWh
TotalEnergies
OFFRE SPÉCIALE GAZ
⚖️ Des prix indexés !
Budget estimé
790 €
Économie de
37 €
257.18 € 0.086 €
OHM Énergie
OFFRE MAXI ÉCO GAZ
Budget estimé
804 €
Économie de
23 €
257.16 € 0.0882 €
Vattenfall
GAZ FIXE FIDÉLITÉ
🔐 Des prix bloqués !
Budget estimé
822 €
Économie de
5 €
268.43 € 0.0892 €
CRE
PRIX REPÈRE MOYEN DE VENTE DE GAZ NATUREL
Budget estimé
827 €
Tarif de référence 257.16 € 0.0919 €
Gaz de Bordeaux
GAZ RÉF
⚖️ Des prix indexés !
Budget estimé
827 €
Identique au tarif réglementé Prix Repère CRE 251.28 € 0.0928 €

*Tarifs € TTC à jour du 29/03/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 6200 kWh (classe de consommation B1)

EDF Ciel : comment déménager mon contrat ?

Pour un déménagement à Ciel, plusieurs étapes doivent être effectuées pour profiter de l’électricité et/ou du gaz dans le nouveau logement.

Mise en service d’un compteur électrique à Ciel

Dès la souscription de le contrat de fourniture d’électricité, le fournisseur met en contact son client avec le distributeur d’électricité en France Enedis (anciennement ERDF) Ciel, afin de déterminer si un rendez-vous d'ouverture de compteur électrique à Ciel est nécessaire, et dans ce cas, à quelle date.

La mise en service du compteur électrique est-elle gratuite à Ciel ?

La mise en service d’un compteur électrique est payante, quel que soit votre fournisseur d’électricité. Les frais d'ouverture de compteur sont fixés par Enedis (et non EDF), et vous devez vous en acquitter même quand aucun déplacement de technicien n’est nécessaire. Le montant facturé dépend uniquement du délai souhaité :

  • 30,37€ sous cinq jours ;
  • 71,40€ sous 48h ;
  • 141,92€ le jour même, si la demande est faite avant 15h et sous réserve de disponibilité des agents Enedis ;
  • 1,66 € pour l'ouverture d'un compteur Linky (à partir de Novembre 2023), sous 24 heures.

Compteur Linky Ciel : comment se passe la mise en service ?

Le compteur électrique communicant Linky a été conçu dans le but de remplacer les compteurs d’ancienne génération (électroniques et électromécaniques) afin de moderniser le réseau de distribution d'électricité. Ainsi, de 2015 à 2022, les compteurs Linky ont été installés dans les 369 foyers Ciélois. Avec ce compteur, la mise en service se fait à distance et dans un délai de 24 heures seulement.

Si vous n'avez pas encore le compteur électrique communicant Linky, vous pouvez en faire la demande à Enedis Ciel au numéro 0 970 831 970 (prix d'un appel local) - puis choix 2. Ce numéro est joignable du lundi au vendredi de 8h à 19h, et le samedi de 10h à 19h. En cas de problème avec le compteur électrique communicant Linky, les Ciélois peuvent appeler le numéro vert Linky : 0800 05 46 59.

Enedis Bourgogne-Franche-Comté, anciennement ERDF

ERDF, devenu depuis 2016 Enedis, gère le réseau de distribution d'électricité. C’est Enedis qui garantit un accès au réseau de distribution d'électricité aux clients des fournisseurs d'électricité. Cette entreprise est présente dans les départements de France métropolitaine.

Déménager à Ciel : quelles démarches pour l’eau et le gaz ?

Il n’y a pas que le courant électrique qu’il faut activer lors d’un déménagement. Il est nécessaire d’avertir certains organismes de votre déménagement (gaz, eau, etc.).

Service des eaux Ciel

Pour un abonnement à l'eau, SAUR Bourgogne Franche Comté est délégué par CC Saône Doubs Bresse et est joignable au 0360564046 ou à l’adresse suivante : 71106 Chalon sur Saône.

Ouvrir un compteur de gaz GRDF à Ciel

Si vous êtes alimenté au gaz, GRDF est votre gestionnaire de réseau. Toute urgence gaz doit être remontée à GRDF Ciel au 0 800 47 33 33. Pour toute autre requête, contactez le service client par téléphone au 09 69 36 35 34 ou dans une agence GRDF à :

GRDF Saône-et-Loire
16 Quai des Marans
71000 Mâcon

A Ciel, vous êtes situé en zone 1 pour GRDF. Cette information vous permet de connaître le prix du gaz qui s'applique à vous.

Côté fournisseurs, GDF s’appelle à présent Engie et a mis en place des offres de gaz et d’électricité en Bourgogne-Franche-Comté. Engie Ciel est le fournisseur historique de gaz. Toutefois, il est tout à fait possible de trouver moins cher, car depuis la libéralisation du marché intérieur de l’énergie, de nombreux fournisseurs alternatifs ont fait leur apparition et proposent des offres plus compétitives. D'ailleurs, EDF propose aussi des offres de gaz.

Pour comparer les tarifs et fournisseurs, contactez la plateforme de souscription Selectra (service indépendant d'EDF) au 03 52 80 01 22 (appel non-surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou demandez un rappel gratuit. De cette manière, un conseiller en énergie pourra trouver l’offre partenaire répondant au mieux à vos besoins et réaliser la souscription en quelques minutes.

EDF Ciel et Saône-et-Loire : autres services

Aides financières, offres spéciales ou encore application : EDF a mis en place plusieurs services aux Ciélois pour les aider à gérer leur contrat d'énergie plus facilement au quotidien.

Le chèque énergie à Ciel

Les Ciélois, comme partout ailleurs en France, peuvent profiter d’une aide financière appelée "chèque énergie". Ce dispositif mis en place par les pouvoirs publics dans le cadre de la loi de transition énergétique remplace les tarifs sociaux. Il a pour but d’aider les ménages ayant des revenus peu élevés à payer leurs factures de gaz / électricité. Pour trouver plus de renseignements et faire une estimation du montant du chèque énergie, consultez le site chequeenergie.gouv.fr.

Vous pouvez aussi envoyer votre chèque à l'adresse spéciale chèque énergie :

EDF chèque énergie - TSA 81401,
87014 LIMOGES Cedex 1

Application mobile EDF & moi

EDF a mis en place une application appelée "EDF & MOI" qui permet de réaliser de nombreuses démarches facilement. Cette application peut être téléchargée gratuitement sur Play Store et Apple Store. Ses fonctionnalités incluent :

  • la consultation de son contrat
  • le téléchargement et le paiement des factures en ligne
  • le téléchargement d'un justificatif de domicile EDF
  • la résiliation d'un contrat EDF
  • le suivi de consommation, etc.

Les aides pour la rénovation énergétique à Ciel

EDF propose une aide financière appelée "Prime énergie EDF" pour les Ciélois souhaitant réaliser des travaux de rénovation énergétique dans leur logement. Pour en savoir plus et réaliser une estimation de sa Prime énergie, rendez-vous sur le site d’EDF.

Pour envoyer une demande de prime, vous pouvez utiliser l'adresse de la prime énergie EDF :

Economie d'Energie, Prime énergie d'EDF
TSA 79983
75839 Paris Cedex 17

Coupure d'électricité Ciel

Appelez Enedis au 09 72 67 50 71 afin de signaler une coupure d’électricité à Ciel. C'est en effet Enedis qui se charge des dépannages en cas d'incident sur le réseau.

Quels contacts en cas de panne à Ciel ?

En cas de panne, l’interlocuteur avec qui entrer en contact dépend de la situation : facture impayée, problème sur le réseau de distribution d'électricité, problème de compteur électrique...

Coupure électrique à Ciel : que faire ?

EDF n’est pas l’interlocuteur avec qui entrer en contact en cas de panne générale. C’est Enedis (anciennement ERDF), le distributeur d’électricité en France, qui est chargé de résoudre ce type de problème. Contactez donc immédiatement le numéro de dépannage Enedis au 09 72 67 50 71 pour signaler l'incident. Afin de connaître en temps réel l’état du réseau de distribution d'électricité et de vérifier si une panne est généralisée, vous pouvez consulter le site sur le site Coupure à Ciel..

Que faire en cas de panne dans mon logement ?

Si la coupure d’électricité ne concerne que votre logement, alors elle peut avoir d'autres causes :

  1. La panne est due à un dysfonctionnement sur son installation électrique intérieure. Dans ce cas, il faut faire appel à un électricien, par exemple STEPHANE OCCHIPINTI à l'adresse 8 RUE DE MERVANS, CIEL ou ERIC THEPENIER au 6 RUE DES ILONS, VERDUN-SUR-LE-DOUBS
  2. L’électricité vous a été coupée car vous avez oublié de souscrire un contrat à votre déménagement. En cas d'oubli de souscription lors de votre emménagement, vous risquez une coupure de courant. En effet, dès que l’ancien occupant aura résilié son contrat, le fournisseur historique EDF pourra couper le courant électrique à tout moment et sans préavis. Le bon interlocuteur est dans ce cas EDF ou n’importe quel autre fournisseur d’électricité (Engie, ilek, Ohm Energie par exemple) afin de souscrire au plus vite et mettre le compteur en service
  3. L’électricité vous a été coupée pour factures impayées. Le fournisseur peut demander à vous couper le courant électrique si vous ne réglez pas vos factures. A noter que la procédure est longue et qu’aucune coupure ne peut avoir lieu lors de la trêve hivernale (1er novembre - 31 mars). Dans tous les cas, contactez votre fournisseur pour régulariser votre situation
  4. Le compteur a disjoncté, car votre puissance compteur est insuffisante.

Coupures EDF à répétition : que faire ?

Le compteur électrique des Ciélois est programmé, comme partout en France, pour supporter une puissance maximale. La puissance EDF est la quantité d’électricité maximale que vous pouvez consommer de manière simultanée. Elle est définie au moment de votre souscription. Pour les particuliers à Ciel, les puissances les plus répandues sont entre 3 et 12 kilovoltampère.

Si votre compteur disjoncte souvent lorsque vous utilisez plusieurs appareils électriques simultanément, c’est que votre puissance de compteur est insuffisante et qu’il faut l’augmenter.

Pour demander un changement de puissance, il est nécessaire d’en envoyer une demande à votre fournisseur d’électricité (comme EDF, TotalEnergies, ou Engie, etc.), via le service client. C’est votre fournisseur qui s’occupera de vous mettre en contact avec Enedis (anciennement ERDF) pour l’intervention technique. Pour les Ciélois, le prix du changement de puissance compteur est de 40,85 €.

Comment réaliser un raccordement à Ciel ?

C'est Enedis qui réalise le raccordement au réseau électrique. Celui-ci est joignable au 0970 831 970, du lundi au vendredi de 8 h à 17 h. Plusieurs étapes doivent être réalisées afin de raccorder son logement à Ciel.

Raccordement électrique : quel contact à Ciel ?

Afin de réaliser son raccordement il est conseillé de contacter Enedis (anciennement ERDF) et de fournir un dossier de raccordement afin que le distributeur d’électricité en France puisse faire une proposition de raccordement adéquat. Pour plus de renseignements et pour réaliser la demande de raccordement, les Ciélois peuvent contacter Enedis au 09 70 83 19 70.

Ils peuvent également faire une demande en ligne, sur le l'espace de raccordement Enedis.

Le raccordement électrique est facturé sur devis, car le tarif dépend de la complexité des travaux. Vous pouvez toutefois vous référer au barème Enedis, approuvé par la CRE. Ci-dessous les barèmes de raccordement à Ciel :

Tarifs Enedis pour un raccordement à Ciel (puissance ≤ 36kVA)
Type de branchement Prix HT Prix TTC
Branchement basse tension 2 210 € 2 652 €
Extensions basse tension ZFA 2 407 € 2 888,40 €
Extesions basse tension ZFB 3 113 € 3 735,60 €

A jour en février 2024
ZFA : communes jusqu'à 100 00 habitants
ZFB : plus de 100 000 habitants.

Pourquoi et comment contacter le Consuel Nord-Est ?

Raccordement électricité

Une des étapes nécessaires du raccordement consiste à obtenir une attestation CONSUEL. Cette attestation permet de prouver que son installation électrique correspond aux normes de sécurité. Pour l'avoir, les particuliers peuvent appeler le 0 970 834 833. Les clients professionnels quant à eux peuvent contacter le Consuel Pro Bourgogne au 0 970 832 970.

Par ailleurs, l'adresse du Consuel la plus proche de Ciel est :

8 rue Louis Neel
59000 Lille
Qu’est-ce que le consuel ?

Le consuel est l’organisme en charge de la délivrance des attestations de conformité des installations électriques, qui certifient qu'elles suivent les normes de sécurité en vigueur. Le consuel poursuit une mission d’intérêt général en garantissant la sécurité des installations électriques neuves, modifiées ou rénovées afin de prévenir d’éventuels incidents électriques.

Mettre en service le compteur dans un logement neuf Ciel

Une fois son installation électrique certifiée par le consuel et le raccordement effectué, vous pouvez demander la première mise en route de son compteur à Ciel. La démarche est identique à une mise en service classique, c'est-à-dire qu'il suffit de souscrire un contrat d'électricité. De même que pour une mise en service classique également, les tarifs sont réglementés et dépendent uniquement du délai :

  • 1,66€ sous 10j ouvrés ;
  • 71,40€ sous cinq jours.

Résilier un abonnement le fournisseur historique EDF

Les démarches de résiliation sont simples et gratuites, car les contrats d'électricité et de gaz sont sans engagement.

Déménagement : quelles démarches pour clôturer un contrat de fourniture EDF ?

La résiliation d'un contrat EDF est très simple, car il suffit d'en informer le fournisseur. Elle se fait sans frais et sans coupure. Lors du déménagement, avant de rendre ses clés, il faut bien penser à réaliser un relevé de son compteur d’électricité et de gaz. Ensuite, contactez le service client EDF sur internet, par téléphone au 34 04 ou encore par courrier afin de lui transmettre un relevé de son compteur et résilier l'abonnement. Nous recommandons aussi de se munir d'une facture avant d’appeler ou rédiger sa lettre de résiliation EDF, afin de retrouver ses identifiants client. La facture de clôture sera envoyée à la nouvelle adresse sous quinze jours. Le paiement de cette facture confirme la résiliation définitive du contrat.

Changement de distributeur énergie : faut-il résilier son contrat ?

Il est très simple pour les Français de changer de distributeur énergie. A ce titre, plus de 25 000 clients quittent le fournisseur historique d’électricité toutes les semaines. Dans le village de Ciel, il suffit de souscrire chez un autre distributeur énergie pour automatiquement résilier son contrat actuel. La démarche est toujours gratuite et aucune intervention physique sur le compteur ou la ligne n’est nécessaire ; donc aucune coupure n’a lieu. En outre, on estime que quitter EDF, même pour un fournisseur vert, peut faire économiser plusieurs dizaines voire des centaines d’euros chaque année aux consommateurs.

EDF Pro et Entreprises Ciel 71350

Mise en service de compteur pour les clients professionnels  ?

logo EDF Entreprises

Pour faire l'ouverture de compteur d'une entreprise à Ciel, la démarche n'est pas bien différente de celle des particuliers. Il suffit de souscrire un contrat de fourniture auprès d’un distributeur énergie. Vous serez ensuite mis en relation avec le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité Enedis (anciennement ERDF) pour déterminer la date d'activation du contrat au sein du local, le plus souvent sous cinq jours pour un ancien compteur et 24 heures pour un compteur Linky.

Quels sont les tarifs EDF pro à Ciel ?

Tarifs EDF pour les compteurs jusqu’à 36 kilovoltampère Ciel

Les tarifs réglementés professionnels, aussi appelés "tarif bleu", existent encore pour les clients professionnels ayant une puissance compteur inférieure ou égale à 36 kilovoltampère. Disponible en option Base et double tarif, cette offre s’adresse essentiellement aux entreprises à faible consommation, comme des PME (Petites et Moyennes Entreprises) ou des professions libérales. La grille tarifaire ci-dessous affiche les tarifs hors taxes pour les petits professionnels.

Liste de prix del'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option base
Tarifs réglementés de l'électricité
34 04
Numéros EDF
Abonnement par an €/kWh base
3 kVA 139.08 € 0.2047 €
6 kVA 175.8 € 0.2047 €
9 kVA 211.32 € 0.2047 €
12 kVA 246.36 € 0.2047 €
15 kVA 281.28 € 0.2047 €
18 kVA 313.8 € 0.2047 €
24 kVA 388.08 € 0.2047 €
30 kVA 461.4 € 0.2047 €
36 kVA 532.32 € 0.2047 €

Prix en € HT de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 29/03/2024

Liste de prix del'offre Tarifs réglementés de l'électricité par EDF en option hphc
Tarifs réglementés de l'électricité
34 04
Numéros EDF
Abonnement par an €/kWh heures creuses €/kWh heures pleines
6 kVA 177.72 € 0.1758 € 0.2121 €
9 kVA 214.8 € 0.1758 € 0.2121 €
12 kVA 252.24 € 0.1758 € 0.2121 €
15 kVA 292.68 € 0.1758 € 0.2121 €
18 kVA 330.24 € 0.1758 € 0.2121 €
24 kVA 412.2 € 0.1758 € 0.2121 €
30 kVA 487.08 € 0.1758 € 0.2121 €
36 kVA 561.6 € 0.1758 € 0.2121 €

Prix en € HT de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 29/03/2024

Tarifs Jaune et Vert EDF pour les gros consommateurs

Les gros consommateurs qui étaient abonnés aux tarifs Jaunes (puissance entre 42 et 240 kilovoltampère) et aux tarifs Verts (puissance de plus de 250 kilovoltampère), doivent choisir des offres de marché depuis décembre 2015. En effet, les tarifs réglementés pros ont été supprimés pour les gros consommateurs.

Ils peuvent toujours souscrire une offre de marché EDF en appelant le 30 22, mais pour trouver des offres moins chères, ils peuvent aussi demander un devis pro auprès de Selectra (service indépendant d'EDF), qui pourra déterminer l’offre d’énergie répondant au mieux à vos besoins.

Selectra - Courtier en énergie

[email protected]

09 71 07 17 15

Fournisseurs Pro concurrents à EDF à Ciel

Les entreprises situées à Ciel peuvent aussi trouver d’autres fournisseurs d’énergie : la libéralisation du marché intérieur de l’énergie a permis à d’autres acteurs de s’implanter et de proposer des offres parfois plus intéressantes. Ces offres permettent notamment de réaliser des économies sur les factures énergie. Pour trouver l'offre la moins chère pour votre entreprise, appelez le comparateur Selectra (service indépendant d'EDF) au 09 71 07 17 15.

Service clients EDF Pro et sociétés Ciel

Pour contacter EDF pro par téléphone à Ciel, il faut appeler le 3022. Il existe de nombreux autres moyens pour les clients professionnels de contacter le fournisseur historique EDF, en fonction de leur taille et activité.

Téléphone et adresse EDF pour PME / PMI à Ciel

Les PME (Petites et Moyennes Entreprises) peuvent contacter la Direction Commerciale Régionale Est par téléphone au 0 810 333 378, par courrier électronique avec l’adresse [email protected] ou par courrier à l’adresse suivante : Direction Commerciale Régionale Est, 34 avenue Françoise Giroud, 21000, Dijon.

Appeler EDF Pro pour les activités de gestion immobilière à Ciel

Pour contacter EDF en matière de gestion immobilière à Ciel, nous vous recommandons de téléphoner au 30 22. Il est possible d’envoyer un courrier électronique à [email protected], ou encore d’adresser un courrier à leur adresse 34 avenue Françoise Giroud, 21000 Dijon.

Contacts téléphoniques EDF pour les clients multi-sites

Pour contacter la Direction Commerciale Régionale EDF Est pour les sociétés multi-sites (avec différents locaux ou usines), l’adresse postale est 34 avenue Françoise Giroud. Le n° de téléphone à composer est le 30 22, et l'adresse e-mail est : [email protected] (pour les demandes non urgentes).

Les offres, contacts et tarifs EDF spécifiques aux collectivités

Les collectivités ont besoin d'un contrat de fourniture notamment pour :

  • l’éclairage public ;
  • les hôpitaux ;
  • les bâtiments scolaires (écoles, collèges et lycées).

Collectivités  : quels tarifs EDF ?

Il existe des offres EDF adaptées à tous les types de consommations pour les collectivités. Pour demander un devis auprès d'EDF, composez le 3022, numéro spécial pour les collectivités. Puisqu’il n’y a pas de grille tarifaire unique, vous pouvez aussi contacter Selectra (entreprise indépendante d'EDF) afin de réaliser des économies en faisant jouer la concurrence. Les conseillers sont joignables au 09 71 07 17 15 par téléphone, ou par courrier électronique à [email protected]. Il est aussi possible de demander un devis sur internet via le formulaire dédié.

Contacts EDF Ciel pour les collectivités

Vous pouvez contacter EDF Collectivités au 30 22 par téléphone, par courrier électronique au [email protected] .

Autres contacts et informations utiles à Ciel

Les bornes pour recharger votre voiture électrique aux alentours de Ciel

Freshmile France/ANX5XTRANK,

13 Avenue Président Borgeot, Verdun-sur-le-Doubs 71350 France

Freshmile France/B34AM9DYGR,

Place Saint-Jean, Verdun-sur-le-Doubs 71350 France

Freshmile France/LLKMSXRQ0152TA,

Avenue de la Gare, Saint-Martin-en-Bresse 71620 France

Freshmile France/FTRU0LBPTW,

41 Grande Rue, Gergy 71590 France

INTERMARCHE - SEURRE,

58 GRANDE RUE DU FAUBOURG SAINT-GEORGES

Contacts d'électriciens à Ciel

STEPHANE OCCHIPINTI

8 RUE DE MERVANS

71350 CIEL

ERIC THEPENIER

6 RUE DES ILONS

71350 VERDUN-SUR-LE-DOUBS

Les centrales EDF aux alentours de Ciel

Centrale nucléaire du Bugey

Type d'énergie : Nucléaire

Centrale nucléaire de Creys Malville

Type d'énergie : En déconstruction

Centrale nucléaire de Saint-Alban

Type d'énergie : Nucléaire

Consommation d’énergie à Ciel

Une majorité de Ciélois se chauffe au gaz. En effet, la répartition des énergies utilisées pour le chauffage est la suivante :

  • chauffage urbain : 0% ;
  • gaz : 16% ;
  • gaz propane : 1% ;
  • fioul : 5% ;
  • électricité : 9% ;
  • autre : 9%.

À jour en septembre 2023 - Graphique: Selectra - Source: INSEE

Quand contacter le service client EDF ?

Afin de gagner du temps au moment de contacter le service client Electricité De France (EDF), il vaut mieux éviter les horaires d'affluence et donc d'appeler :

  • sur les heures du midi ;
  • en fin de journée ;
  • en début de soirée ;
  • en fin de semaine, le samedi de préférence.

Zoom sur Ciel et le 71

La ville de Ciel est habitée par 751 personnes pour une superficie de 17 km².

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Services électricité/gaz près de Ciel

Contacts téléphoniques Mairie de Ciel

Lorsque vous emménagez à Ciel, vous pouvez vous renseigner à la Mairie de Ciel, située à l'adresse 30, rue du Bourg 71350 Ciel et joignable au n° de téléphone +33 3 85 91 55 94.

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