Le numéro d'EDF est le 34 04. Toutes vos procédures électricité et gaz doivent désormais être réalisées par téléphone ou en ligne, car l'agence EDF la plus proche située au 42 rue Grand Pont (Rouen) a fermé définitivement. C'est City Soleil qui occupe les locaux depuis. Des démarches de raccordement ou un problème sur votre compteur ? C'est Enedis Douville-sur-Andelle qu'il faut contacter, au 09 72 67 50 27.
Agence EDF Douville-sur-Andelle (27)
Contacts du service clients EDF Douville-sur-Andelle

Numéro du service client EDF Douville-sur-Andelle
Les clients particuliers peuvent se mettre en contact avec le service client EDF Douville-sur-Andelle au 34 04. Ce numéro EDF permet de gérer son abonnement et de poser toute question au fournisseur. Il est disponible 6 jours sur 7 (8h à 20h).
Coordonnées postales du service clients EDF Douville-sur-Andelle
EDF ne possède pas de boîte postale à Douville-sur-Andelle mais il est possible d'écrire au service clients national à cette adresse :
EDF Service clients TSA 21941,62978 ARRAS CEDEX 9
L’adresse du service clients EDF peut être utilisée pour la résiliation d’un contrat d'électricité et de gaz, ou encore pour une réclamation EDF.
Le siège social d’EDF (pour des demandes plus professionnelles comme un recrutement EDF), quant à lui se trouve à l’adresse suivante :
GROUPE EDF22-30 Avenue de WAGRAM
75008 PARIS
Démarches EDF en boutique EDF à Douville-sur-Andelle
Il n'y a plus d'agence EDF à Douville-sur-Andelle. C'est désormais City Soleil qui est dans les anciens locaux EDF.
Pour vos démarches concernant le compteur ou le réseau, vous pouvez toutefois contacter Enedis dans l'agence de votre région :
ENEDIS Normandie5 rue Marais
14000 Caen
Serveur vocal interactif d'EDF pour payer ses factures
Il y a plusieurs façons de payer ses factures EDF :
Coordonnées | |
---|---|
Par téléphone | Appeler le Serveur vocal interactif d'EDF d'EDF au 0 800 123 333 (prix d'un appel local) |
Appeler le service clients au 34 04 |
|
En ligne | Par carte bleue sur votre espace client EDF ou via l'application EDF et Moi |
Par courrier | Par chèque en respectant le délai de quelques jours suite à l’édition de la facture |
Avec son chèque énergie, en l’envoyant par courrier ou en faisant la démarche en ligne sur le site chequeenergie.gouv.fr | |
Autre | Par prélèvement automatique en fournissant votre Relevé d'Identité Bancaire (RIB) pendant la souscription |
En espèces dans un bureau de Poste |
Déménagement : Mise en service du compteur d'électricité dans la commune de Douville-sur-Andelle

Mettre le compteur électrique à son nom signifie demander la mise en service ou l'ouverture du compteur. Pour cela, il suffit de souscrire un abonnement électricité auprès d’un fournisseur d’énergie. Cette démarche peut être faite auprès d'EDF en appelant le 34 04.
Même si, pendant longtemps, Electricité de France était le seul fournisseur d’électricité sur le marché, de nombreux concurrents ont emmergé depuis 2007 (ouverture du marché à la concurrence). Il est donc possible à présent de trouver un contrat moins cher. Selectra (non partenaire d'EDF) vous accompagne dans votre choix par téléphone au 02 61 88 00 29 (appel non surtaxé)(Selectra, lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h).
La CAF, l'aide à la mobilité Pôle Emploi, le FSL, etc.
Retrouvez l'ensemble des aides auxquelles vous pouvez prétendre à Douville-sur-Andelle.
Consultez la checklist déménagement à Douville-sur-Andelle pour n'oublier aucune étape essentielle : des démarches énergie aux formalités télécom, internet, écoles, etc.
Quels sont les prix du kWh EDF à Douville-sur-Andelle ?
Il est possible de consulter les grilles des tarifs réglementés EDF à Douville-sur-Andelle (offre phare d'EDF) ci-après, sachant que son prix du kWh est actuellement de 0.2016 € et votre prix de l'abonnement est de 164.64 € par an (compteur 6 kVA - Base) :
![]() |
Abonnement par an | €/kWh base |
---|---|---|
3 kVA | 124.92 € | 0.2016 € |
6 kVA | 164.64 € | 0.2016 € |
9 kVA | 207.24 € | 0.2016 € |
12 kVA | 250.32 € | 0.2016 € |
15 kVA | 290.4 € | 0.2016 € |
18 kVA | 328.68 € | 0.2016 € |
24 kVA | 416.16 € | 0.2016 € |
30 kVA | 503.88 € | 0.2016 € |
36 kVA | 580.68 € | 0.2016 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 01/04/2025
![]() |
Abonnement par an | €/kWh heures creuses | €/kWh heures pleines |
---|---|---|---|
6 kVA | 168.48 € | 0.1696 € | 0.2146 € |
9 kVA | 216.12 € | 0.1696 € | 0.2146 € |
12 kVA | 260.28 € | 0.1696 € | 0.2146 € |
15 kVA | 301.92 € | 0.1696 € | 0.2146 € |
18 kVA | 344.88 € | 0.1696 € | 0.2146 € |
24 kVA | 434.76 € | 0.1696 € | 0.2146 € |
30 kVA | 503.52 € | 0.1696 € | 0.2146 € |
36 kVA | 584.64 € | 0.1696 € | 0.2146 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 01/04/2025
Peut-on souscrire les options EJP et Tempo à Douville-sur-Andelle ?
L'option EJP ne peut plus être souscrite depuis 1998, date de la fin de sa commercialisation. En revanche, une nouvelle option appelée "Tempo" est apparue, uniquement accessible chez le fournisseur historique EDF. Tempo fonctionne avec 3 types de coûts du kWh :
- 🔵 Les jours bleus : les tarifs sont très avantageux
- ⚪ Les jours blancs : les tarifs sont bon marché
- 🔴 Les jours rouges : les tarifs sont très élevés.
Cette option est avantageuse si vous pouvez déplacer vos consommations pendant les jours où les tarifs sont avantageux. À savoir qu'à Douville-sur-Andelle, la couleur Tempo du jour est bleu. La couleur Tempo de demain est communiquée à 9h.
Ci-dessous la grille tarifaire de l'option Tempo EDF Linky :
![]() |
Abonnement par an | €/kWh heures creuses bleu | €/kWh heures pleines bleu | €/kWh heures creuses blanc | €/kWh heures pleines blanc | €/kWh heures creuses rouge | €/kWh heures pleines rouge |
---|---|---|---|---|---|---|---|
6 kVA | 167.64 € | 0.1288 € | 0.1552 € | 0.1447 € | 0.1792 € | 0.1518 € | 0.6586 € |
9 kVA | 209.4 € | 0.1288 € | 0.1552 € | 0.1447 € | 0.1792 € | 0.1518 € | 0.6586 € |
12 kVA | 251.52 € | 0.1288 € | 0.1552 € | 0.1447 € | 0.1792 € | 0.1518 € | 0.6586 € |
15 kVA | 290.76 € | 0.1288 € | 0.1552 € | 0.1447 € | 0.1792 € | 0.1518 € | 0.6586 € |
18 kVA | 330 € | 0.1288 € | 0.1552 € | 0.1447 € | 0.1792 € | 0.1518 € | 0.6586 € |
24 kVA | 495.24 € | 0.1288 € | 0.1552 € | 0.1447 € | 0.1792 € | 0.1518 € | 0.6586 € |
30 kVA | 495.24 € | 0.1288 € | 0.1552 € | 0.1447 € | 0.1792 € | 0.1518 € | 0.6586 € |
36 kVA | 581.4 € | 0.1288 € | 0.1552 € | 0.1447 € | 0.1792 € | 0.1518 € | 0.6586 € |
Prix en € TTC de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF à jour au 01/04/2025
Plages horaires d'heures creuses à Douville-sur-Andelle
Si vous disposez de l'option heures creuses EDF, soyez sûr de déplacer l'usage de vos appareils électriques pendant les heures où le prix est avantageux. Les plages horaires d'heures creuses à Douville-sur-Andelle sont :
- 1H30-7H30;21H00-23H00
- 23H30-7H30
Les contributions et taxes EDF sur l’électricité à Douville-sur-Andelle
En plus du prix de l’abonnement à l’électricité, les Douvillais paient des contributions et taxes sur l’électricité. Les taxes représentent environ 25 % de la facture d'électricité. Les voici :
- La TVA
- L'accise sur l'électricité
- La CTA
Quel montant moyen pour les factures EDF à Douville-sur-Andelle
Les informations recueillies dans la ville de Douville-sur-Andelle sont notamment dues à son climat océanique. Le climat tempéré de l'Ouest de la France permet de garder des factures de chauffage plus raisonnables que dans l'Est. En effet, les principales consommations d'énergie sont dues à l’utilisation du chauffage. Comparer les factures d’énergie des Douvillais avec celles du département Eure et de la France permet de mieux analyser sa consommation et de mieux trouver parmi les fournisseurs : celui qui sera le plus compétitif pour réaliser des économies.
Lieu | Consommation moyenne sur 12 mois | Facture EDF moyenne sur 12 mois |
---|---|---|
Douville-sur-Andelle | 6617 kWh | 1499€ |
Eure | 7115 kWh | 1599€ |
France | 5326 kWh | 1238€ |
Données pour une puissance de compteur de 6kVA
Les différentes offres gaz EDF Douville-sur-Andelle et ses environs
Electricité de France est le fournisseur historique d’électricité, mais il propose également des offres de gaz à destination des particuliers :
Offre | Caractéristique |
Avantage Gaz optimisé | Prix du kWh indexé sur le Prix Repère Gaz |
Avantage Gaz 2 ans | Prix du kWh fixe pendant 2 ans |
Pour y souscrire, vous pouvez contacter le 34 04, ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h.
Tous les fournisseurs d'énergie disponibles à Douville-sur-Andelle
De nombreux fournisseurs alternatifs ont emmergé suite à l’ouverture à la concurrence du secteur de l’énergie en 2007. Les consommateurs peuvent donc à présent comparer l’ensemble des offres du marché afin de trouver l'offre la plus compétitive. Le tableau ci-dessous présente les meilleures offres d'électricité actuellement proposées en France métropolitaine.
Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
---|---|---|---|---|---|
![]() EXTRA ECO
4 sur 5 -
3166 notes
|
|
Mensualité-type
105 € Économie de 9.8 € |
|
Souscrire | Vérifié le 25/03/2025 |
![]() ONLINE & GREEN
3 sur 5 -
1622 notes
|
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Mensualité-type
106 € Économie de 8.8 € |
|
Souscrire | Vérifié le 06/03/2025 |
![]() FIXE
2.4 sur 5 -
28 notes
|
|
Mensualité-type
106 € Économie de 8.6 € |
|
|
Vérifié le 01/04/2025 |
![]() PRUDENCE
4 sur 5 -
90 notes
|
|
Mensualité-type
106 € Économie de 8.5 € |
|
Souscrire | Vérifié le 01/04/2025 |
![]() NOVAFIXE ÉLEC
2.4 sur 5 -
104 notes
|
|
Mensualité-type
106 € Économie de 8.1 € |
|
Vérifié le 01/04/2025 |
Calculs pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Rennes. A propos du Selectra Score.
Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
---|---|---|---|---|---|
![]() EXTRA ECO GAZ
4 sur 5 -
3166 notes
|
|
Mensualité-type
120 € Économie de 19 € |
|
Souscrire | Vérifié le 03/04/2025 |
![]() GAZ ZEN 1 AN
2.2 sur 5 -
43 notes
|
|
Mensualité-type
123 € Économie de 16.1 € |
|
Vérifié le 02/04/2025 | |
![]() ECO-CONSO GAZ
2.5 sur 5 -
65 notes
|
|
Mensualité-type
125 € Économie de 14.3 € |
|
Vérifié le 03/03/2025 | |
![]() GAZ ZEN 3 ANS
2.2 sur 5 -
43 notes
|
|
Mensualité-type
125 € Économie de 13.8 € |
|
Vérifié le 03/04/2025 | |
![]() AVANTAGE GAZ 2 ANS
1.7 sur 5 -
856 notes
|
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Mensualité-type
126 € Économie de 13.3 € |
|
Vérifié le 01/04/2025 |
Calculs pour une consommation domestique de 11200 kWh de gaz par an à Rennes. A propos du Selectra Score.
EDF Douville-sur-Andelle : comment déménager mon contrat ?
Un déménagement à Douville-sur-Andelle implique de s’occuper de certaines démarches administratives indispensables pour mettre en service l’eau, le gaz et/ou l’électricité chez soi.
Mettre le compteur électrique Douville-sur-Andelle à son nom : comment ça se passe ?
La première étape à réaliser lors d'un déménagement à Douville-sur-Andelle est de s’occuper d'ouvrir le compteur électrique. Afin de demander l'ouverture du compteur, il faudra souscrire un abonnement électricité auprès d’un fournisseur d’électricité (EDF ou un de ses nombreux concurrents). Ce dernier se charge de transmettre la demande à Enedis.
Si le courant électrique ne fonctionne pas à votre arrivée dans les lieux, un technicien Enedis devra intervenir afin de réaliser la procédure de mise en service du compteur (sauf si vous avez un compteur Linky, car dans ce cas, l'opération se fait à distance). Si l’électricité n’est pas coupée dans votre nouveau logement ou local, aucune intervention technique ne sera requise. Il est néanmoins important de noter que la mise en service d’un compteur électrique est systématiquement facturée, que l’électricité soit coupée ou non. Les coûts sont identiques pour tous les consommateurs et dépendent du délai souhaité.
La mise en service du compteur électrique est-elle gratuite à Douville-sur-Andelle ?
La mise en service d’un compteur électrique n’est pas gratuite. Quel que soit le fournisseur choisi, vous devrez payer des frais pour la mise en service du compteur. Ces frais sont fixés par Enedis et non EDF.
Délais | Frais électricité | |
---|---|---|
Mise en marche standard | 5 jours ouvrés | 31,83€ |
Mise en marche express | De 24 à 48h | 74,83€ |
Mise en marche urgente | Dans la journée (en cas de demande effectuée avant 21h) |
148,73€ |
Ouverture de compteur Linky | Le jour-même | 1,66 € |
A jour en août 2024
Compteur Linky Douville-sur-Andelle : comment se passe la mise en service ?
Le déploiement du compteur électrique communicant Linky est lancé depuis 2015. Depuis 2022, la majorité du territoire français est équipé de ce compteur intelligent en remplacement des anciens compteurs électriques. Ce compteur permet la mise en service de compteur à distance, sous 24 heures.
Si vous ne disposez pas du compteur électrique communicant Linky, faites-en la demande à Enedis en appelant le service client particuliers au 0 970 831 970 - du lundi au vendredi de 8h à 19h, et à partir de 10h le samedi. Pour tout problème avec Linky, il existe un numéro vert spécial : 0800 05 46 59.
Qui est le gestionnaire d’électricité en France ?
Enedis s’occupe du réseau électrique des Douvillais ; c’est l’entreprise dont les voitures bleues sillonnent Douville-sur-Andelle.
Déménager à Douville-sur-Andelle : quelles démarches pour l’eau et le gaz ?
En déménageant à Douville-sur-Andelle, il peut être nécessaire de réaliser des démarches pour activer l’eau et le gaz dans son logement.
Service des eaux Douville-sur-Andelle
La compagnie est votre contact pour mettre en service l’eau dans votre logement. Vous pouvez la contacter :
- Par téléphone au
- Par courrier, à l’adresse .
Comment réaliser une mise en route de gaz GRDF à Douville-sur-Andelle
Si vous êtes alimenté au gaz, GRDF est votre gestionnaire de réseau. Toute urgence gaz doit être remontée à GRDF Douville-sur-Andelle au 0 800 47 33 33. Pour toute autre requête, contactez le service client par téléphone au 09 69 36 35 34 ou dans une agence GRDF à :
GRDF Eure3 Rue Armand Benet
27000 Evreux
A Douville-sur-Andelle, vous êtes situé en zone 4 pour GRDF. Cette information vous permet de connaître le prix du gaz qui s'applique à vous.
Côté fournisseurs, GDF s’appelle à présent Engie et propose des offres de gaz et d’électricité en Normandie. Engie Douville-sur-Andelle est le fournisseur historique de gaz. Toutefois, il est tout à fait possible de trouver moins cher, car depuis l’ouverture à la concurrence du secteur de l’énergie, de nombreux fournisseurs alternatifs ont emmergé et proposent des offres plus compétitives. D'ailleurs, EDF propose aussi des offres de gaz.
Pour comparer les coûts et fournisseurs, contactez la plateforme Selectra (service indépendant d'EDF) au 02 61 88 00 29 (appel non-surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou demandez un rappel gratuit. De cette manière, un expert en énergie pourra trouver l’offre partenaire la plus compétitive et réaliser la souscription en quelques minutes.
Quels sont les autres services proposés par EDF à Douville-sur-Andelle ?
EDF met à disposition des habitants à Douville-sur-Andelle différents services pour faciliter la gestion de leurs contrats et énergies.
Les Douvillais ont-ils droit au chèque énergie ?
Les Douvillais, comme dans le reste de la France, peuvent profiter d’une aide financière appelée "chèque énergie". Ce dispositif mis en place par le gouvernement dans le cadre de la loi de transition énergétique remplace les tarifs sociaux (tarif de première nécessité et tarif spécial de solidarité gaz). Il a pour rôle d’aider les ménages ayant des revenus modestes à régler leurs factures d'énergie. Pour trouver plus d’informations et faire une estimation du montant du chèque énergie, consultez le site chequeenergie.gouv.fr.
Vous pouvez également envoyer votre chèque au service chèque énergie EDF :
EDF chèque énergie - TSA 81401,87014 LIMOGES Cedex 1
L’application mobile d’EDF pour réaliser ses démarches d’électricité
Pour gérer ses contrats, payer ses factures, suivre sa consommation ou encore mettre fin à un contrat, EDF a lancé l’application mobile EDF & moi. Vous pouvez la télécharger sur l’App Store et le Play Store. Tous les Douvillais peuvent y accéder gratuitement, s'ils sont abonnés chez EDF. La véritable valeur ajoutée de cette application est qu'elle vous permet de suivre votre consommation demi-heure par demi-heure, lorsqu'elle est couplée avec le compteur Linky.
Les aides pour la rénovation énergétique à Douville-sur-Andelle
Les travaux de rénovation énergétique à Douville-sur-Andelle nécessitent un investissement important. Pour vous aider à financer vos travaux, sachez qu'il existe une prime énergie EDF, ouverte à tous les Douvillais souhaitant réaliser des travaux comme l'isolation de leur logement ou encore le remplacement de leur vieille chaudière. L'adresse de la prime énergie EDF est la suivante :
Economie d'Energie, Prime énergie d'EDFTSA 79983
75839 Paris Cedex 17
Il existe également d'autres aides à la rénovation énergétique à Douville-sur-Andelle :
- le chèque énergie
- l'aide MaPrimeRénov
- l'éco-PTZ
- la TVA réduite à 5,5 %
Coupure électricité Douville-sur-Andelle
En cas de coupure électrique à Douville-sur-Andelle, il est possible de contacter Enedis au 09 72 67 50 27 (appel non surtaxé), afin d'obtenir plus d'informations sur la panne de courant ou de demander une intervention.
Dépannage EDF : quelles démarches en cas de coupure à Douville-sur-Andelle ?
Face à une coupure, l’interlocuteur à appeler dépend de la situation : facture impayée, problème sur le réseau électrique, défaut de compteur électrique...
Que faire si je constate une panne électrique générale à Douville-sur-Andelle ?
Une panne électrique générale peut être détectée en vérifiant si la coupure touche aussi le quartier. Alternativement, vous pouvez vérifier sur le site Coupure à Douville-sur-Andelle. Dans ce cas, il est recommandé de patienter : des employés Enedis (ex ERDF) sont déjà certainement en train d’intervenir pour régler le problème. Si néanmoins il s’agit d’un problème urgent de sécurité, il est possible de de se mettre en contact avec le service de dépannage Enedis afin de signaler la coupure au 09 72 67 50 27.
Que faire en cas de coupure dans mon logement ?
Dans le cas d’une coupure localisée à un seul logement, il y a plusieurs causes possibles. Ce type de coupure peut par exemple être lié à un oubli de mise en route de compteur ou des factures impayées, etc. Dans ce cas, il faut contacter son fournisseur pour régulariser sa situation.
Dans d'autres cas, il peut s'agir d'un problème sur vos installations intérieures. Il peut alors être nécessaire de se mettre en contact avec l'électricien du coin, comme STEPHANE HAUTEMAYOU à l'adresse 2 IMP DE LA GRANDE AULNAIE, DOUVILLE-SUR-ANDELLE ou JONATHAN BAUDOIN au 106 GRANDE RUE PONT-SAINT-PIERRE .
Mon compteur électrique décroche souvent, que faire ?
Il peut arriver qu’un compteur électrique disjoncte souvent dans un logement. Cette situation est généralement liée à un problème de puissance de compteur. En effet, quand vous utilisez plusieurs appareils en même temps alors que la puissance maximale que peut supporter le compteur est trop faible, votre compteur décroche. Il faut alors se mettre en contact avec le fournisseur et demander un changement de puissance de compteur. Celui-ci demandera une intervention à Enedis, qui pourra alors augmenter la puissance.
Cette prestation coûte 4,21 € pour les Douvillais équipés du compteur Linky.
Comment réaliser un raccordement à Douville-sur-Andelle ?
Afin de bénéficier de l'électricité dans un appartement neuf, il est obligatoire de réaliser la démarche de raccordement. La demande de raccordement à l’électricité peut être faite auprès du gestionnaire de réseau Enedis. Vous pouvez vous renseigner sur les démarches en appelant le service client Enedis particuliers au 0970 831 970, du lundi au vendredi de 8 h à 17 h.
Raccordement électrique : quel contact à Douville-sur-Andelle ?
Pour demander un raccordement électrique, contactez simplement Enedis et constituez votre dossier. À savoir qu'un simple raccordement peut prendre 2 semaines, mais cela peut prendre jusqu'à 6 mois si une extension du réseau est nécessaire. Pour lancer la procédure, préparez les éléments suivants :
- Un formulaire de demande de raccordement Enedis rempli ;
- Une garantie que le client paiera les travaux prévus sur sa propriété ;
- Une copie du permis de construire ou de l’autorisation de construction ;
- Des photos de la propriété et des installations électriques existantes ;
- Un extrait du cadastre ou le plan de la propriété ;
- Un plan de masse ;
- La puissance souhaitée pour le raccordement.
Ce dossier de raccordement peut être envoyé en ligne sur le l'espace de raccordement Enedis ou à l’adresse suivante :
ENEDIS Normandie14000 Caen
Les prix pour un raccordement dépendent de plusieurs facteurs. Le gestionnaire de réseau Enedis facture donc cette prestation sur devis, en suivant un barème de raccordement approuvé par la Commission de Régulation de l'Energie. Ci-dessous le barème Enedis à Douville-sur-Andelle en 2023 :
- Branchement basse tension : 2 652 € TTC
- Extensions basse tension ZFA : 2 888,40 € TTC
- Extensions basse tension ZFB : 3 735,60 €
Contacter le Comité national pour la sécurité des usagers de l’électricité à Douville-sur-Andelle ?

Une des étapes obligatoires du raccordement consiste à obtenir une attestation CONSUEL. Cette attestation permet de prouver que l’installation électrique correspond aux normes de sécurité. Pour le recevoir, les particuliers peuvent appeler le 0 970 834 833. Les clients Pros quant à eux peuvent se mettre en contact avec le Consuel Pro Haute Normandie au 0 970 832 970.
Par ailleurs, l'adresse du Consuel la plus proche de Douville-sur-Andelle est :
9 rue de Suède35000 Rennes
Le Comité national pour la sécurité des usagers de l’électricité délivre les Attestations de Conformité obligatoires pour toute installation électrique nouvelle, rénovée ou modifiée. Son rôle est de vérifier que ces installations respectent les règles de sécurité en vigueur. Sans cette attestation CONSUEL, il n’est pas possible de finaliser la procédure de raccordement.
Installer son compteur électrique à Douville-sur-Andelle
Après avoir fait les travaux de raccordement, la dernière étape est la mise en service du compteur. Pour demander la mise en service d’un compteur, que vous soyez particulier ou professionnel, il est indispensable de souscrire un abonnement électricité auprès d’un fournisseur. Comme il s’agit du premier contrat d’énergie souscrit pour ce compteur, on parle de première mise en route. Les frais à payer pour ce type de procédure sont de 71,34€ sous 5j ou de 1,74€ pour 48 heures ouvrés. Les frais de première mise en route du compteur sont identiques quel que soit le fournisseur d’énergie choisi.
Résilier un abonnement le fournisseur historique EDF
Il est possible de résilier son abonnement EDF à tout moment en cas de déménagement ou de changement de fournisseur d’énergie. Cette démarche est gratuite pour les clients particuliers à Douville-sur-Andelle.
Résiliation d’abonnement EDF en cas de déménagement
La résiliation d'un contrat EDF est très simple, car il suffit d'en informer le fournisseur. Elle se fait sans frais et sans coupure. Lors du déménagement, avant de rendre ses clés, il faut bien penser à réaliser le relevé du compteur d’électricité et de gaz. Ensuite, contactez le service client EDF sur internet, par téléphone au 34 04 ou encore par courrier afin de lui transmettre le relevé du compteur et résilier l'abonnement. Nous recommandons également de se munir d'une facture avant d’appeler ou rédiger sa lettre de résiliation EDF, afin de retrouver ses identifiants client. La facture de clôture sera envoyée à la nouvelle adresse sous quelques jours. Le paiement de cette facture confirme la résiliation définitive du contrat.
Passer chez un fournisseur alternatif et mettre fin à son abonnement EDF
Lors d'un changement de fournisseur, vous n'avez pas à résilier vous-même votre contrat d'énergie. Les particuliers n’ont qu’à souscrire un abonnement électricité chez un fournisseur d’énergie de leur choix pour que la résiliation de leur contrat actuel soit effective. En effet, le nouveau fournisseur que vous avez choisi se charge des démarches de résiliation de l'ancien abonnement. Pour les entreprises, une pénalité correspondant à une part du montant potentiellement dû d’ici à la fin prévue de l'engagement contracté sera demandée. En effet, les entreprises sont souvent engagées sur une certaine période.
Professionnels : l’ensemble des coûts, démarches et contacts EDF
Mise en service de compteur pour les clients Pros ?

Pour ouvrir un compteur électrique pro à Douville-sur-Andelle, il faut se mettre en contact avec un fournisseur d’électricité et souscrire un contrat. C’est ce dernier qui se chargera de vous mettre en relation avec le gestionnaire du réseau électrique. Vous pourrez ainsi trouver la date et l’horaire qui vous conviennent le mieux pour la mise en service du compteur. Le plus souvent, l’intervention se fait sous 5j après la souscription ou sous 24 heures avec le compteur Linky.
Quels sont les tarifs EDF pro à Douville-sur-Andelle ?
Tarif réglementé EDF pour les clients Pros et ses environs
Les tarifs réglementés professionnels, également appelés "tarif bleu", existent encore pour les clients Pros ayant une puissance compteur inférieure ou égale à 36 kilovoltampères. Disponible en option Base et HP/HC, cette offre s’adresse essentiellement aux entreprises à faible consommation, comme des petites et moyennes entreprises ou des professions libérales. La grille tarifaire ci-dessous affiche les coûts HT pour les petits professionnels.
![]() |
Abonnement par an | €/kWh base |
---|---|---|
3 kVA | 127.91 € | 0.1397 € |
6 kVA | 163.15 € | 0.1397 € |
9 kVA | 196.83 € | 0.1397 € |
12 kVA | 230.28 € | 0.1397 € |
15 kVA | 262.52 € | 0.1397 € |
18 kVA | 293.08 € | 0.1397 € |
24 kVA | 364.89 € | 0.1397 € |
30 kVA | 432.97 € | 0.1397 € |
36 kVA | 499.73 € | 0.1397 € |
Prix en € HT de l'offre Tarif Bleu Professionnel du fournisseur EDF à jour au 01/04/2025
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Abonnement par an | €/kWh heures creuses | €/kWh heures pleines |
---|---|---|---|
6 kVA | 194.42 € | 0.1189 € | 0.1451 € |
9 kVA | 236.84 € | 0.1189 € | 0.1451 € |
12 kVA | 279.26 € | 0.1189 € | 0.1451 € |
15 kVA | 320.23 € | 0.1189 € | 0.1451 € |
18 kVA | 279.49 € | 0.1189 € | 0.1451 € |
24 kVA | 345.96 € | 0.1189 € | 0.1451 € |
30 kVA | 403.8 € | 0.1189 € | 0.1451 € |
36 kVA | 495.59 € | 0.1189 € | 0.1451 € |
Prix en € HT de l'offre Tarif Bleu Professionnel du fournisseur EDF à jour au 01/04/2025
EDF Pro : les tarifs jaune et vert
Pour les entreprises de plus grande taille, ayant une puissance compteur électrique supérieure à 36 kilovoltampères, il faut demander un devis pro EDF. On appelle tarif jaune le tarif réglementé pour les puissances entre 36 et 250 kilovoltampères et tarif vert EDF celui pour les puissances à partir de 250 kilovoltampères.
Depuis 2015, ces tarifs réglementés pros EDF n'existent plus, et les entreprises doivent demander un devis sur-mesure auprès des fournisseurs pour obtenir leurs tarifs. Il est possible d'appeler le fournisseur historique EDF au 30 22 pour demander un devis et souscrire. Alternativement, vous pouvez faire appel au courtier en énergie Selectra (Non partenaire d'EDF) pour trouver un contrat moins cher, en appelant le 09 71 07 17 15 ou en envoyant un mail à l'adresse [email protected].
Les fournisseurs concurrents d’EDF pour les clients Pros
Les entreprises situées à Douville-sur-Andelle peuvent également trouver d’autres fournisseurs d’énergie : l’ouverture à la concurrence du secteur de l’énergie a permis à d’autres acteurs de s’implanter et de proposer des offres parfois plus intéressantes. Ces offres permettent notamment de réaliser des économies sur les factures énergie. Pour trouver l'offre la moins chère pour votre entreprise, appelez le comparateur Selectra (service indépendant d'EDF) au 09 71 07 17 15.
EDF pro : contacts du service clients à Douville-sur-Andelle
Pour contacter EDF pro par téléphone à Douville-sur-Andelle, il faut appeler le 3022. Il y a de nombreux autres moyens pour les clients Pros de contacter le fournisseur historique EDF, en fonction de leur taille et activité.
PME / PMI : les contacts EDF à Douville-sur-Andelle
Les petites et moyennes entreprises peuvent s’adresser à la Direction Commerciale Régionale Nord-Ouest par téléphone en joignant le 3022, par courrier électronique en s’adressant à [email protected] ou par courrier à l’adresse Direction Commerciale Régionale Nord-Ouest, 137 rue de Luxembourg, 59777 Lille.
EDF Pro : les contacts pour la gestion immobilière à Douville-sur-Andelle
Pour la gestion immobilière, la Direction Commerciale Régionale EDF Nord-Ouest se situe à Lille. Son adresse est 137 rue de Luxembourg, 59777. Les conseillers clientèle répondent également aux appels au 30 22 ainsi qu’aux courriels à [email protected].
EDF contacts pour les clients Pros de Douville-sur-Andelle ayant plusieurs locaux
Pour contacter la Direction Commerciale Régionale EDF Nord-Ouest pour les sociétés multi-sites (avec différents locaux ou usines), l’adresse postale est 137 rue de Luxembourg. Le numéro à composer est le 30 22, et l'adresse e-mail est : [email protected] (pour les demandes non urgentes).
Les offres, contacts et coûts EDF pour les collectivités
Il y a des offres adaptées aux collectivités, notamment pour leurs besoins très spécifiques, comme pour les hôpitaux, écoles ou l’éclairage public. Des bornes de rechargement des voitures électriques peuvent déjà être utilisées à la station : "900026" ou "900042".
Offres EDF pour les collectivités
Il y a des offres EDF adaptées à tous les types de consommations pour les collectivités. Pour demander un devis auprès d'EDF, composez le 3022, n° spécial pour les collectivités. Puisqu’il n’y a pas de grille tarifaire unique, vous pouvez aussi contacter Selectra (entreprise indépendante d'EDF) afin de réaliser des économies en faisant jouer la concurrence. Les experts énergie sont disponibles au 09 71 07 17 15 par téléphone, ou par courrier électronique à [email protected]. Il est également possible de demander un devis en ligne via le formulaire dédié.
Collectivités Douville-sur-Andelle : contacts du service clients EDF
Le Service Client EDF Collectivités Nord-Ouest se trouve à Lille. Pour contacter EDF facilement, le mieux sera d’appeler au 30 22 ou bien d’adresser un courrier électronique à [email protected].
Autres contacts et informations utiles à Douville-sur-Andelle
Liste des bornes de recharge EV près de Douville-sur-Andelle
900026,
Parking Intermarché Romilly sur Andelle
900042,
Place de la République Fleury sur Andelle
Carrefour Market - Fleury sous Andelle,
route Rouen Le Val Aux Biches, 27380 Fleury-sur-Andelle
PITRES,
ZI des Freni-Freneaux, 27590 Pitres
PITRES,
ZI des Freni-Freneaux, 27590 Pitres
Contacts d'électriciens à Douville-sur-Andelle
STEPHANE HAUTEMAYOU
2 IMP DE LA GRANDE AULNAIE
27380 DOUVILLE-SUR-ANDELLE
JEAN-PAUL TOUTAIN
7B RUE FONTAINE GUERARD
27360 PONT-SAINT-PIERRE
Les centrales EDF aux alentours de Douville-sur-Andelle
Centrale nucléaire de Paluel
Type d'énergie : Nucléaire
Centrale nucléaire de Penly
Type d'énergie : Nucléaire
Centrale thermique du Havre
Type d'énergie : Charbon
Turbines à combustion de Vitry-Arrighi
Type d'énergie : Turbine à combustion
Turbines à combustion de Vaires-sur-Marne
Type d'énergie : Turbine à combustion
Consommation d’énergie à Douville-sur-Andelle
900026,
Parking Intermarché Romilly sur Andelle
900042,
Place de la République Fleury sur Andelle
Carrefour Market - Fleury sous Andelle,
route Rouen Le Val Aux Biches, 27380 Fleury-sur-Andelle
PITRES,
ZI des Freni-Freneaux, 27590 Pitres
PITRES,
ZI des Freni-Freneaux, 27590 Pitres
STEPHANE HAUTEMAYOU
2 IMP DE LA GRANDE AULNAIE
27380 DOUVILLE-SUR-ANDELLE
JEAN-PAUL TOUTAIN
7B RUE FONTAINE GUERARD
27360 PONT-SAINT-PIERRE
Centrale nucléaire de Paluel
Type d'énergie : Nucléaire
Centrale nucléaire de Penly
Type d'énergie : Nucléaire
Centrale thermique du Havre
Type d'énergie : Charbon
Turbines à combustion de Vitry-Arrighi
Type d'énergie : Turbine à combustion
Turbines à combustion de Vaires-sur-Marne
Type d'énergie : Turbine à combustion
Dans la ville de Douville-sur-Andelle, les données statistiques sur le chauffage comparées à celles de la moyenne des Français sont les suivantes :
- 0 % disposent d’un réseau de chaleur, contre 5% en moyenne en France ;
- 36 % sont raccordés au gaz alors que la moyenne en France est de 35.51 % ;
- le gaz propane concerne 1 % des logements de la ville, contre 1.8 % en France, essentiellement dans les zones rurales ;
- 15 % des logements de la commune disposent encore d’un chauffage au fioul, contre 12.4 % en moyenne nationalement ;
- les foyers disposant de radiateurs électriques à Douville-sur-Andelle représentent 30 % du parc de logements, contre 32.7 % en moyenne sur le reste du territoire ;
- le bois, la géothermie, les pompes à chaleur et autres sources de chaleur permettent à 17 % des logements de la ville de se chauffer, contre 12.5 % en France.
À jour en septembre 2023 - Graphique: Selectra - Source: INSEE
Quand se mettre en contact avec le service clients EDF ?
Pour éviter un temp d'attente trop long en appelant le service clients, nous vous recommandons d’appeler en dehors des heures de pointe :
Risque d'attente longue | Lundi | Mardi | Mercredi | Jeudi | Vendredi | Samedi |
---|---|---|---|---|---|---|
Entre 8h et 12h30 | Très élevé | Moyen | Moyen | Moyen | Faible | Moyen |
Entre 12h30 et 14h | Faible | Faible | Faible | Faible | Faible | Faible |
Entre 14h et 18h | Très élevé | Moyen | Moyen | Moyen | Faible | Faible |
Entre 18h et 21h | Moyen | Faible | Faible | Faible | Faible | Faible |
Plus d’informations sur Douville-sur-Andelle et le 27
Les Douvillais et Douvillaises sont au nombre de 427, alors que dans l'Eure il y a au total 595000 habitants. Avec une superficie de 5 km², la densité observée est de 85 habitants/km2.
Services électricité/gaz près de Douville-sur-Andelle
Coordonnées Mairie de Douville-sur-Andelle
Vous pouvez contacter la Mairie de Douville-sur-Andelle par téléphone au +33 2 32 49 99 67 aux horaires d’ouverture de l’établissement, qui se trouve à l'adresse 20, rue du Cardinal-Amette 27380 Douville-sur-Andelle.
Jours | Heures |
---|---|
Lundi | Pas de donnée |
Mardi | 18h00 à 19h00 |
Mercredi | Pas de donnée |
Jeudi | 8h00 à 13h00 |
Vendredi | 8h00 à 12h00 14h00 à 19h00 |
Samedi | Pas de donnée |