C’est en 2016 qu’Enedis a commencé à installer des compteurs Linky (compteurs intelligents) à Lille et dans le reste de la région. Aujourd’hui, le siège d’EDF à Lille est situé au 88 rue Nationale en plein coeur de la plus vaste métropole du Nord de la France. Ce bureau est situé à côté de la Place Charles de Gaulle de Lille couramment appelée Grand-Place pour son style hollandais. Elle a été construite et s’est développée durant le XIV ème siècle en tant que marché et est devenue progressivement la principale place de la ville.

En Mai 2017, la direction général d’EDF pour la région des Hauts-de -France a changé. Mathias Povse remplace ainsi Etienne Corteel. Ce nouveau directeur est depuis plus de vingt ans dans l’entreprise Electricité de France, il y a d’abord été manager en charge de l’exploitation des réseaux au Centre de distribution de Paris. Il a ensuite travaillé pour le projet coupe du monde de Football en France sur l’éclairage et la distribution d’électricité. Sa carrière avec EDF l’a ensuite emmené jusque dans les Antilles avant qu’il n’arrive dans le Nord de la France. Lille est une des villes dans lesquelles EDF essaye le plus de favoriser la transition énergétique vers des énergies renouvelables.

Agence EDF Bleu Ciel Lille (59000) pour les clients particuliers

Mettre en service son compteur EDF / GDF à Lille

logo EDF

Pour ouvrir son compteur, il faut s'abonner auprès d'un fournisseur d’énergie. Ensuite, ce dernier entrera en contact avec le Enedis (ex-ERDF) et GrDF afin d’envoyer un technicien à votre domicile si le courant est coupé. Sinon, il se chargera de mettre le compteur EDF / GDF à votre nom.

Le prix d'ouverture d'un compteur est réglementé et ne dépend que du délai de mise en service souhaité par le client. A Lille, ce sont les gestionnaires des réseaux de distribution ENEDIS et GRDF qui se chargent de tout ce qui relatif aux compteurs d'électricité et de gaz GDF. Ils interviennent avec une grille tarifaire et des délais identiques. Et ce, qu’importe votre fournisseur, que vous soyez dans les communes de Lambersart ou de Faches-Thumesnil.

Tarifs EDF Bleu ciel à Lille

Les Tarifs réglementés d'EDF du kWh d’électricité d’EDF somt parmi les plus élevés du marché français, comme le montrent les grilles tarifaires présentées ci-dessous :

Grille tarifaire TTC des Tarifs Bleu d'EDF en option tarifaire de base -  
Puissance 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel                
Prix du kWh (kilowattheure                
Grille tarifaire TTC des Tarifs réglementés d'EDF en option Double tarif -  
Puissance 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel                
Prix du kilowattheure (kWh) en Heures pleines                
Prix du kWh en Heures creuses                

Voici l'augmentation du tarif réglementé de l’électricité depuis 2003 en France, sans compter les taxes :

Consommation énergie EDF/GDF à Lille

On note une variation des consommations d'électricité et de gaz en réseau à Lille, dans le Nord et le reste de la France. Elle est principalement dûe au mode de caléfaction, la météo, la qualité de l’isolation des bâtiments et à leur nature (taille et ancienneté).

Les consommations moyennes d'électricité à l'échelle locale, départementale et nationale en  
Consommation normale d'électricité cette année à Lille 4759 kWh
Consommation normale d'électricité cette année dans le Nord 5627 kWh
Consommation annuelle moyenne d'électricité en France 5805 kWh
Les consommations moyennes de gaz en réseau à l'échelle départementale et nationale ou des communes en  
Avec chauffage au gaz Sans chauffage au gaz
Consommation annuelle moyenne de gaz à Lille 16768 kWh 1740 kWh
Consommation annuelle moyenne de gaz GDF dans dans le Nord 17162 kWh 1967 kWh
Consommation annuelle moyenne de gaz en France 17104 kWh 1588 kilowattheure

Ces données recensées pour la ville de Lille s’expliquent pour beaucoup par son climat semi-océanique. Dans le centre ouest du pays, le climat reste tempéré et les factures de chauffage sont dans la moyenne nationale. En effet, la majorité de ces consommations d'énergie sont dûes à l’utilisation du chauffage.

Les Lillois consomment 4 759 kWh d’électricité en moyenne chaque année, soit moins que les usagers du service. Quant aux consommations de gaz de ville, elles sont de 12 524 kWh à Lille, soit plus que la moyenne nationale.

 

En outre, comme le montrent les graphiques ci-dessous, les Lilloisréchauffer le logement essentiellement au gaz puisque 46,8829% des résidents de Lille utilisent cette énergie.

Factures annuelles moyennes d’électricité à Lille

Les factures énergie électrique ou gaz représentent l'un des principaux sources de coûts des foyers à Lille comme dans le reste de la France. Toutefois, leur montant peut considérablement baisser si, comme des millions de Français, un foyer choisit une grille tarifaire chez un distributeur moins cher.

Comparateur des prix du kWh à Lille selon le fournisseur -  
Offre Abonnement annuel TTC Prix du kWh TTC heures pleines Prix du kWh TTC heures creuses
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Tarif bleu EDF
     
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Direct Energie online
     
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Happ-e
     

Avec un compteur 6 kVA.

Pour mettre en évidence les différences des prix de l'électricité d’un fournisseur à l’autre, nous avons calculé les factures moyennes de clients résidant à Lille, pour une même consommation.

Factures moyennes d’électricité à Lille en   selon le fournisseur
Fournisseurs A Lille dans le Nord En France
EDF 690 € 815 € 841 €
Direct Energie 661 € 781 € 806 €
logo happe 649 € 768 € 792 €

en option Base 6 kVA, avec les offres présentées précédemment.

Taxes sur l'électricité à Lille

Comme tous les Français, les Lillois doivent payer des taxes sur l’électricité. D'ailleurs, le montant de la Taxe sur la consommation finale d’électricité (TCFE) est décidé par la commune. Ainsi, la mairie dirigée par Martine AUBRY fixe ce montant à 9,57 € par MWh, ce qui représente 100 % du maximum autorisé par la loi. On estime que les Lillois payent 46 € par an de TCFE.

Service client EDF Bleu ciel Lille

Numéro du service téléphonique d'EDF Bleu Ciel Lille

Pour joindre le numéro gratuit du service EDF par téléphone, composez le 09 69 32 15 15. Ce numéro non-surtaxé est à contacter pour toute question sur vos factures, votre convention ou votre consommation. Il vous permet aussi de solliciter une intervention sur votre compteur Enedis. Les conseillers vous répondent du lundi au samedi, de 8h à 21h.

Serveur vocal pour les clients d'EDF

Il existe un service téléphonique gratuit pour payer une facture EDF par téléphone ou effectuer une auto-relève de son compteur EDF, disponible 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24 au 0 800 123 333.

EDF english speaking phone number Lille

If you already have a contract with EDF and need to reach the customer helpline, please call the 09 69 36 63 83 (free when dialed from a French landline).

If you need a new electricity and gas contract for your house, please call the multiprovider platform Selectra 09 87 67 37 93 (free when dialed from a French landline) to subscribe with a cheaper provider and a better customer service. You can also be called back for free.

Renseignements sur la prime EDF

Certains travaux de rénovation pour diminuer sa consommation d'électricité et de gaz sont éligibles à la prime énergie d’EDF. Pour plus d’informations, appelez nous au 01 81 69 30 73 (appel non-surtaxé).

Application EDF&Moi

L’application EDF&Moi donne toutes les informations sur votre abonnement et vos factures. Les mêmes données et les mêmes options que ceux de votre espace client en ligne y figurent.

EDF recrute à Lille

Le plus simple moyen de savoir si EDF recrute à Lille ou à La Madeleine est de visiter leur site, au sein de la rubrique dédiée à l'embauche.

Fournisseurs alternatifs d'électricité à Lille

Les Lillois ont le choix depuis une dizaine d’années entre plusieurs fournisseurs concurrents d’EDF et d’Engie pour l'électricité et le gaz naturel. Plus de 8 Français sur 10 sont toujours aux tarifs réglementés d’EDF et moins d’1 Français sur 2 à ceux du gaz en réseau. Ils ont été séduits par des offres moins chères et rassurés par un service technique équivalent assuré par Le principal gestionnaire de la distribution d'électricité et Gaz réseau de distribution de France.

Sélection de fournisseurs compétitifs à Lille
Fournisseurs Présentation Souscrire
Direct Energie Principal fournisseur alternatif (gaz naturel et électricité) en France, il a dépassé les 2,5 millions de clients en 2018. 09 87 67 54 76
ekwateur L'un des fournisseurs les plus verts du marché avec de l’électricité verte et du biométhane. 09 87 67 16 74
logo total-spring L'un des principaux fournisseurs d'électricité verte en France avec un service client efficace et des prix avantageux. 09 75 18 77 00
geg Fournisseur et producteur venu de la région de Grenoble, les habitants de la France bénéficient de ses prix avantageux depuis 2017. 09 74 59 22 27
ilek Fournisseur d’électricité permettant de choisir directement son producteur vert. Des prix particulièrement intéressant en heures pleines. 09 87 67 52 32
butagaz Fournisseur connu de propane en bouteilles et citerne, il commercialise de l’électricité et du gaz de ville depuis 2017. 09 74 59 12 21
happ-e logo Fournisseur d’électricité à petit prix, avec pour maison mère est Engie. Il a déjà séduit par dizaines de milliers les habitants 09 75 18 65 41
Plüm Un fournisseur comptant sur l’esprit communautaire et récompensant leurs clients attentifs à leur consommation avec un bonus en euros. 09 87 67 53 05
Oui Energy L’un des premiers fournisseurs à proposer de l’électricité verte en France. Il garantit à ses clients vigilants sur leur consommation une réduction du prix de l’abonnement. 09 87 67 55 21
Eni L’entreprise italienne commercialise du gaz de ville et de l’électricité en France, principalement à prix fixe. 09 87 67 54 33

Coordonnées d'Electricité de France Lille

Pour communiquer avec le service client d’EDF, écrivez à l’adresse suivante :

EDF Service clients particuliers
TSA 20012
41975 BLOIS Cedex 9

Si votre problème n'est pas résolu, vous pouvez engager des démarches auprès de cette antenne indépendante d’EDF :

MEDIATEUR EDF
TSA 50026
75804 PARIS CEDEX 8

Agence EDF Pro et Entreprises Lille 59000 pour les sociétés

Ouvrir son compteur EDF - GDF Pro à Lille

logo EDF entreprises

Pour ouvrir le compteur Electricité de France de son entreprise, il suffit de souscrire un convention auprès d’un fournisseur d’énergie. Vous serez en relation avec le gestionnaire du réseau de distribution pour déterminer la date d'activation du contrat au sein du local.

En effet, il existe une multitude de fournisseurs présents sur le marché de l’électricité à Lille et sur le marché français. La majorité se différencie du fournisseur historique avec des tarifs plus compétitifs.

Comparaison des prix du kWh pour les professionnels à Lille selon le fournisseur -  
Offre Abonnement annuel HT Prix du kWh HT heures pleines Prix du kilowattheure HT heures creuses
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Tarif bleu EDF
     
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Direct Energie online
     
logo Planète Oui
Planète Oui
     

Avec un compteur 6 kVA.

Tarifs réglementés d'EDF professionnel à Lille

Dans la majorité des cas, les TPE, commerçants, bâtiments, immeubles en copropriété et professions libérales disposent d’un compteur inférieur à 36 kVA. Ils peuvent encore, s’ils le souhaitent, souscrire aux Tarifs Bleu pour les professionnels, bien qu’il ne soit pas attractif. Il s'agit d'électricité nucléaire à 75%, et renouvelable à 15% environ.

Grille tarifaire TTC du tarif réglementé Bleu professionnel d'EDF en option tarifaire de base -  
Puissance 3 kVA 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel                  
Prix du kWh                  
Grille tarifaire TTC des Tarifs Bleu professionnels d'EDF en option Double tarif -  
Puissance 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel                
Prix du kWh en Heures pleines                
Prix du kWh en Heures creuses                

Voici un graphique représentant l’évolution des Tarifs Bleu d'EDF pour les sociétés depuis 2010 :

Tarifs EDF Entreprises à Lille pour les profils jaunes et verts

Pour les moyennes et grandes structures, ayant un compteur de plus de 36 kVA, il est nécessaire de demander un devis pour obtenir une proposition de prix. On appelle tarif jaune le tarif d'EDF pour les puissances entre 36 et 250 kVA et tarif vert le tarif d'EDF pour les puissances de plus de 250 kVA.

Déménagement Electricité de France Lille

Pour s’assurer d’avoir le courant le jour de son emménagement, il est recommandé d’entamer ses démarches pour les contrats électricité et gaz deux semaines avant le jour J. Avant d’appeler, pour gagner du temps, il est recommandé, si possible, de disposer d’une relève du compteur, qui doit figurer sur l’état des lieux. Il faut également prévoir un RIB si vous optez pour le prélèvement automatique.

Mettre le compteur EDF à son nom Lille

Dès la souscription de l'abonnement d’électricité, le fournisseur met en relation son client avec le gestionnaire ENEDIS, afin de déterminer si un rendez-vous d'ouverture de compte de l’électricité à Lille est nécessaire, et auquel cas à quelle date il pourrait avoir lieu. Le montant qui sera facturé dépend uniquement du délai demandé par le client :

  •   sous 5 jours ouvrés ;
  •   € sous 2 jours ouvrés ;
  •   € le jour même, si la demande est faite avant 15h et sous réserve de disponibilité des agents Le principal gestionnaire de la distribution d'électricité.

Avec Linky, l’ouverture du compteur s’opère à distance et sous 24 heures ouvrées. A Lille, le déploiement des compteurs Linky est effectué entre juillet 2017 et décembre 2019.

Iléo

Pour l'abonnement à l'eau, Iléo est joignable au 09 69 32 22 12 et , 59000 Lille.

Mettre le compteur gaz naturel à son nom Lille

Dès la souscription d’un contrat gaz de ville effectuée, le fournisseur est tenu de contacter Gaz réseau de distribution de France afin que son client et le gestionnaire du réseau gaz s’accordent sur une date et un créneau horaire pour venir ouvrir le compteur gaz GDF à Lille. Là aussi, le montant facturé, qui sera intégralement reversé à GRDF, dépend exclusivement du délai demandé par le client :

  •   € sous 5 jours ouvrés ;
  •   € sous 2 jours ouvrés ;
  •   € le jour même, si la demande est faite avant 15h et sous réserve de disponibilité des agents GRDF.

Par ailleurs, les compteurs Gazpar de Lille seront installés d’ici 2022, comme dans la ville de Loos.

En cas de coupure EDF Lille

Coupure de courant à Lille

depannage edf

Pour tout problème électrique à Lille sur le réseau électrique, c’est ENEDIS qu’il faut directement contacter au 09 72 67 50 93. Ce numéro est accessible gratuitement 24h/24 et 7j/7.

Problème de disjoncteur

Pour les problèmes récurrents de disjoncteur quand vous utilisez plusieurs appareils électriques au même moment, c’est qu’il s’agit d’un problème de puissance de compteur. Pour demander une augmentation de puissance, il faudra en faire la demande auprès de son fournisseur d’électricité, via le service client, qui s’occupera de la mise en relation avec ENEDIS.

Les services d'EDF à Lille

EDF propose aux habitants de Lille les options EJP et Tempo en plus des options base et heures pleines heures creuses. Avec celles-ci, le tarif est moins cher toute l'année, en contrepartie de "jours rouges" où le prix du kWh flambe. Vous pouvez vous inscrire à une alerte EJP par email ou SMS pour anticiper et couper le four et les ampoules.

Le chèque énergie, qui a remplacé les tarifs sociaux (tarif de première nécessité et tarif spécial de solidarité gaz), permet, à partir du 1er avril 2018, de financer les dépenses d'énergie des foyers modestes, pour l'électricité, le gaz, le fioul, le propane, et même le bois!

Raccordement à l'EDF à Lille

Pour raccorder sa maison neuve à Lille ou un appartement au réseau électrique, plusieurs étapes sont à réaliser. A noter que votre maître d’oeuvre ou votre architecte vous proposer probablement un accompagnement pour ces démarches.

Contacter le CONSUEL à Lille

En premier lieu, il est obligatoire de certifier son installation intérieure (tableau électrique, fusibles, câbles, normes...) par un professionnel CONSUEL. Pour cela, vous pouvez faire votre demande par téléphone au 0 821 203 202.

A noter qu’il faudra nécessairement obtenir son visa 10 jours avant la date prévue pour l'ouverture du compteur au réseau.

Contacter l’agence d'activation de la ligne électrique à l’électricité à Lille

raccordement edf

En parallèle de ses démarches auprès de l’organisme CONSUEL, il faudra en engager auprès d’ENEDIS afin d’obtenir un devis pour raccorder son logement à Lille. Le prix dépendra essentiellement de l’éloignement du réseau existant et de la difficulté d’accès au logement à raccorder.

Pour joindre l’agence de pose du compteur électrique ENEDIS de Lille, les particuliers devront appeler le 09 69 32 18 39.

A ce numéro de téléphone, les conseillers vous détailleront les informations à fournir, tels que votre permis de construire ou la puissance de pose du compteur souhaitée.

Installer son compteur électrique à Lille

Une fois l’installation d'électricité certifiée par le CONSUEL et le raccordement effectué, il est possible de demander la première mise en service de son compteur à Lille. De même que pour un emménagement classique, les tarifs sont réglementés et dépendent uniquement du délai :

  •   € sous 10 jours ouvrés ;
  •   € sous 5 jours ouvrés.

Fermeture du compteur EDF à Lille

Les démarches de clôture ont été facilitées par le législateur pour encourager et rassurer les consommateurs désireux de quitter leur distributeur d’énergie. En outre, pour un particulier et un petit professionnel, il est toujours gratuit de résilier son contrat.

Résilier son contrat Electricité de France pour déménagement

resiliation edf

En France, Annulation du contrat d'électricité est toujours gratuite, qu’importe que l’on soit un particulier ou un professionnel. Pour cela, il suffit d’appeler le service client de son prestataire d’énergie muni de son identifiant client (inscrit sur ses factures) et d’une relève du compteur faite le jour même. Le fournisseur vous enverra votre facture de résiliation à l’adresse que vous lui indiquerez ; vous devrez la payer sous 14 jours.

Quitter EDF Bleu Ciel pour un autre fournisseur

Les particuliers et petits professionnels n’ont qu’à souscrire gratuitement un contrat chez un opérateur d'électricité pour que la résiliation de leur abonnement actuel soit effective. En effet, le prestataire que vous avez choisi se charge des démarches de fermeture du compteur et transmet les informations nécessaires à l’ancien fournisseur pour son client.

Pour les entreprises (profils jaune et vert), une pénalité correspondant à une part du montant potentiellement dû d’ici à la fin prévue de l'abonnement sera demandée. C’est pourquoi nous recommandons d’attendre l’arrivée de la fin du contrat avant de demander un devis auprès d’autres prestataires.

Quel est le meilleur moment pour appeler EDF Bleu Ciel ?

Pour éviter d’attendre trop longtemps au téléphone, suivez nos recommandations : retrouvez vos identifiants de client et appelez pendant les heures les moins denses.

Meilleurs horaires pour appeler le service client EDF Bleu Ciel
Risque d'attente Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Matin (8H-12H30) A éviter Moyen Moyen Moyen A privilégier Moyen
Midi (12H30-14H) Moyen A privilégier A privilégier A privilégier A privilégier A privilégier
Après-midi (14H-18H) A éviter Moyen Moyen Moyen A privilégier A privilégier
Soir (18h-21h) Moyen A privilégier A privilégier A privilégier A privilégier A privilégier

Mairie de Lille

Lorsque vous emménagez à Lille, vous pouvez vous renseigner à la mairie, Hôtel de Ville 59033 Lille Cedex et au numéro 03 20 49 50 00, en signalant que vous êtes nouvel habitant.

Pour les permis de conduire et autres démarches, la Préfecture du Nord se trouve Place de la République à LILLE et au 03 20 30 59 59.