Déménagement

09 87 67 38 23

EDF Brest : toutes les démarches et numéros

photo de Brest
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Habitants
141303
Maire
François CUILLANDRE

La boutique du fournisseur EDF proche de Brest a fermé ses portes à cause du plan de fermeture instauré par le fournisseur EDF en cours d’année 2016. Des alternatives sont disponibles pour réaliser l’ensemble des démarches : sur le web, par téléphone au 09 69 32 15 15 ou bien par voie postale.

Réaliser ses démarches liées à l'électricité en magasin EDF à Brest

Comment bénéficier de l'électricité dans son habitation à Brest ?

Déménagement dans la ville

Mettre le compteur EDF à son nom signifie réaliser la procédure d'ouverture de l'électricité dans l'appartement, en ouvrant un abonnement électricité auprès d’un fournisseur. Cette démarche peut être faite auprès d'EDF pour bénéficier de l'électricité dans son habitation. Pour cela, il suffit de joindre le 09 69 32 15 15 et souscrire un abonnement électricité. Vous retrouverez ci-dessous un tableau des tarifs réglementés proposés pour EDF.

Même si pendant longtemps Electricité De France (EDF) était le seul fournisseur d’électricité sur le marché français de l’électricité, beaucoup de concurrents ont été créés depuis 2007. Il est donc possible à présent de trouver le moins cher en fonction de ses besoins et moyens. Selectra vous oriente par téléphone 09 87 67 38 23 (appel non surtaxé)   pour réaliser le meilleur choix de fournisseur pour faire l'ouverture de compteur.

Grille des tarifs réglementés Electricité De France (EDF) à Brest (option base)
Puissance en kilovoltampère Prix de l'abonnement TTC Tarif du kilowatt-heure (TTC)
3 kVA    
6 kVA    
9 kVA    
12 kVA    
15 kVA    
18 kVA    
24 kVA    
30 kVA    
36 kVA    

Données de  

En savoir plus sur le site internet de Légifrance
Grille tarifs réglementés Electricité De France (EDF) en double tarif
Puissance en kilovoltampère Prix de l'abonnement TTC HP TTC HC TTC
6 kVA   euros   euros   euros
9 kVA   euros   euros   euros
12 kVA   euros   euros   euros
15 kVA euros euros euros
18 kVA   euros   euros   euros
24 kVA   euros   euros   euros
30 kVA   euros   euros   euros
36 kVA   euros   euros   euros

 

Les options Tempo et EJP d’Electricité De France (EDF) Brest

L’offre EJP d’EDF d’Electricité De France (EDF) n'est plus vendue depuis 1998, date de la fin de sa commercialisation. En revanche, cette offre a été remplacée par une offre nommée "Tempo", exclusivement vendue par le fournisseur historique EDF. Tempo fonctionne avec - types de coûts du kilowatt-heure, le tarif bleu, blanc et rouge, respectivement peu coûteux, moyennement coûteux et très coûteux. Pour souscrire à cette offre, il est possible de contacter le fournisseur historique EDF au 09 69 32 15 15.

Choisir l'offre verte spéciale Linky à Brest

Depuis le lancement du compteur électrique communicant Linky, le fournisseur historique EDF a développé une offre spécifique à destination des clients possédant ce compteur communicant. L’offre "EDF vert électrique week-end" permet de bénéficier d’un prix du kilowatt-heure réduit le week-end ainsi que les jours fériés. Pour y souscrire, contacter le 09 69 32 15 15.

EDF à Brest : 35% de taxes

Les Brestois, comme le reste des Français, paient des taxes et contributions sur l’électricité. La TCFE, taxe sur la consommation finale d'électricité, est d’un montant de 10 euros par mégawatt-heure. Cela représente à peu près 36 euros par an. La TCFE inclut la taxe communale choisie par la Mairie de Brest et la taxe départementale du Finistère. En comparaison, le taux de taxe locale sur l'électricité à Bohars est de 10  euros.

Comparer ses factures EDF d’électricité

Les chiffres recensés dans la ville de Brest s’expliquent en grande partie par son climat océanique. Le climat tempéré de l'Ouest de la France permet de garder des factures de chauffage plus raisonnables que dans l'Est. En effet, la majorité de ces consommations d'énergie sont dues à l’utilisation du chauffage. Comparer les factures d’énergie des Brestois et du reste de Finistère et de la France selon le fournisseur permet de se situer et de mieux trouver parmi les fournisseurs celui qui sera le moins cher pour réaliser des économies.

Comparatif des factures EDF
Lieu Consommation moyenne annuelle Facture EDF moyenne annuelle
EDF Brest 3760 kWh 675 euros
EDF Finistère 5677 kWh 956 euros
EDF en France 5805 kWh 975 euros

Données pour une puissance de compteur de 6kVA

Les options EDF de gaz à destination des particuliers à Brest

Electricité De France (EDF) est le distributeur historique d’électricité, mais propose également des offres de gaz à destination des particuliers :

Offres gaz EDF Brest
Offre Description de l’offre
Avantage Gaz Prix du kilowatt-heure Hors Taxes fixe pendant quatre ans
Avantage Gaz durable Prix du kilowatt-heure Hors Taxes fixe pendant quatre ans. Les émissions de CO2 liées à la consommation de gaz sont compensées
Avantage Gaz connecté Prix du kilowatt-heure Hors Taxes fixe pendant quatre ans : une offre qui permet de gérer à distance la température de l'appartement

Tous les fournisseurs d'énergie disponibles à Brest

De nombreux fournisseurs alternatifs ont été créés suite à la libéralisation du marché intérieur de l’énergie en 2007. Les consommateurs peuvent donc à présent comparer l’ensemble des offres du marché afin de trouver l'offre répondant au mieux à vos besoins.

Exemples de fournisseurs d'énergie Brest
Fournisseurs Contacts téléphoniques
Logo Alterna
Alterna
0800 71 12 34
Logo CDiscount Energie
CDiscount
09 74 59 24 60
Logo Dyneff
Dyneff
04 67 12 68 30
Logo Ekwateur
Ekwateur
09 87 67 16 74
Logo Energie du Santerre
Energie du Santerre
03 22 73 31 82
Logo ENI
ENI
09 87 67 54 33
Logo GEG
GEG
09 74 59 22 27
Logo Lucia
Lucia
04 67 66 67 68
Logo ilek
Ilek
09 87 67 52 32
Logo Ohm Energie
Ohm Energie
09 71 07 14 21
Logo Planète Oui
Planète Oui
09 87 67 55 21
Logo Total-Direct Energie
Total-Direct Energie
09 75 18 77 00

Contacts téléphoniques du service clientèle EDF de Brest

Selon le type de requête, plusieurs moyens sont mis à disposition des clients particuliers habitant à Brest pour contacter le fournisseur historique EDF.

Contacter le service clientèle EDF par téléphone

En cas de requête sur un abonnement électricité ou de problème avec une facture d’énergie, les Brestois et Brestoises peuvent contacter le fournisseur historique EDF au 09 69 32 15 15 (appel non-surtaxé), toute la semaine sauf le dimanche, de 8h à 21h.

Appel service client

Call the customer helpline in English in Brest

For people who already have a contract with EDF, you can use their mobile app or 09 69 36 63 83 (from 8.30am - 8pm Monday through Friday, and from 9.30am - 6pm on Saturdays).

There is an english speaking phone number are settling in France and need to start energy service. You can Selectra at 09 87 67 37 93 any day of the week.

Paiement des factures EDF : les différents moyens pour les Brestois

Il y a plusieurs moyens de régler ses factures EDF :

Coordonnées pour régler une facture EDF
  Coordonnées
Par téléphone Appeler le Serveur vocal d'EDF d'EDF au 0 800 123 333 (prix d'un appel local)
Appeler le service clientèle au 09 69 32 15 15
En ligne Par carte bancaire sur votre espace client EDF
Par courrier Par chèque en respectant le délai de 15j suite à l’édition de la facture
Avec son chèque énergie, en l’envoyant par courrier ou en faisant la démarche sur internet sur le site internet chequeenergie.gouv.fr
Autre Par prélèvement bancaire en fournissant votre Relevé d'Identité Bancaire (RIB) au moment de souscrire l'offre
En espèce dans un bureau de Poste

Les numéros pour écrire au service clientèle EDF particuliers

Il est également possible de contacter Electricité De France (EDF) par courrier, pour une requête, réclamation ou demande de résiliation, à l’adresse :

Service clientèle EDF
TSA 20012
41975 Blois Cedex 9

Professionnels  : les coûts, démarches et numéros EDF

Comment réaliser la mise en service d’un compteur EDF pour les clients professionnels  ?

La mise en service d’un compteur professionnel à Brest peut se faire en signant un abonnement auprès d’un fournisseur. Suite à la souscription à un abonnement électricité, le fournisseur vous met en relation avec Enedis, gestionnaire du réseau afin de réaliser l’intervention technique pour faire l'ouverture de compteur.

logo EDF Entreprises

EDF coûts Pro Brest pour les compteurs jusqu’à 36 kilovoltampère

Les coûts réglementés professionnels, aussi appelés "tarif bleu", s’appliquent encore pour les clients professionnels ne nécessitant pas d’une puissance supérieure à 36 kilovoltampère. Disponible en option Base et double tarif, cette tarification s’adresse essentiellement aux entreprises à faible consommation, comme des Petites et Moyennes Entreprises ou des professions libérales. L’électricité de l’offre bleue est majoritairement nucléaire (environ 75 %). La grille tarifaire ci-dessous affiche les coûts Hors Taxes du kilowatt-heure.

Grille tarifs réglementésElectricité De France (EDF) Pro en option base
Puissance 3 kVA 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel   euros   euros   euros   euros   euros   euros   euros   euros   euros
Prix du kWh (unité de mesure de la consommation   euros   euros   euros   euros   euros   euros   euros   euros   euros

 

Grille tarifaire TTC des Tarifs EDF en option HP/HC
Puissance 6 kVA 9 kVA 12 kVA 15 kVA 18 kVA 24 kVA 30 kVA 36 kVA
Abonnement annuel   euros   euros   euros   euros   euros   euros   euros   euros
Prix du kilowattheure (kWh) en Heures pleines   euros   euros   euros   euros   euros   euros   euros   euros
Prix du kWh en Heures creuses   euros   euros   euros   euros   euros   euros   euros   euros

Données de  

Fournisseurs Pro concurrents à EDF à Brest

Les entreprises situées à Brest peuvent aussi trouver d’autres fournisseurs d’énergie : la libéralisation du marché intérieur de l’énergie a permis à d’autres acteurs de s’implanter et de proposer des offres intéressantes. Ces offres permettent notamment de réaliser des économies sur les factures énergie. Changer de fournisseur est totalement gratuit et rapide. Excepté l’origine de l’énergie, la facturation et le service clientèle, les services sont les mêmes, comme par exemple les délais d'ouverture de l'électricité ou les interventions en cas de pannes électriques.

Comparaison des prix du kWh pour les professionnels à Brest selon le fournisseur en tarif Base -  
Offre Abonnement annuel HT Prix du kWh HT
logo vattenfall électricitéVattenfall - 12 mois   euros   euros
logo direct-energie électricitéTotal-Direct Energie - Online   euros   euros
logo planete-oui électricitéPlanète Oui   euros   euros
logo edfEDF tarifs réglementés   euros   euros

Avec un compteur 9 kVA.

EDF Pro : les tarifs jaune et vert pour les entreprises Brestoises

Les gros consommateurs, jusqu’à présent abonnés aux offres Jaunes (puissance entre 42 et 240 kilovoltampère) et aux offres Vertes (puissance à partir de 250 kilovoltampère), doivent souscrire à des offres de marché depuis décembre 2015. Ils peuvent toujours souscrire chez EDF en appelant le 30 22, ou encore demander un devis pro auprès de Selectra (service indépendant d'EDF), qui pourra déterminer l’offre d’énergie répondant au mieux à vos besoins.

Selectra - Courtier en énergie

courtierenergie@selectra.info

09 71 07 17 15

EDF pour les clients pros et les entreprises : numéros du service clientèle à Brest

Il y a de nombreux moyens pour les clients professionnels de contacter le fournisseur historique EDF en cas de besoin.

Contacts téléphoniques EDF pour les PME / PMI Brestoises

Les Petites et Moyennes Entreprises peuvent contacter la Direction Commerciale Régionale Grand-Ouest par téléphone au 0 810 333 683, par mail avec l’adresse edfentreprises-ouest-11@edf.fr ou par courrier à l’adresse suivante : Direction Commerciale Régionale Grand-Ouest, TSA 87901 44379 NANTES CEDEX 3.

EDF Pro : les numéros pour la gestion immobilière à Brest

Pour contacter EDF en matière de gestion immobilière à Brest, nous vous recommandons de téléphoner au 0 811 333 683. Il est possible d’envoyer un mail à edfentreprises-ouest-21@edf.fr , ou encore d’envoyer un courrier à leur adresse TSA 17903 44379 NANTES CEDEX 3.

EDF numéros pour les clients professionnels de Brest ayant plusieurs locaux

Pour contacter la Direction Commerciale Régionale EDF Ouest pour les sociétés multi-sites (avec différents locaux ou usines), l’adresse postale est TSA 97902 44379 NANTES CEDEX 3. Le numéro à composer est le 0 812 041 535, ou par mail à edfentreprises-ouest-31@edf.fr si ce n’est pas une demande urgente.

Les offres, numéros et coûts EDF pour les collectivités

Les collectivités sont une catégorie de client à part entière qui ont besoin d’un abonnement électricité pour couvrir les services publics comme les lycées, les collèges, les hôpitaux, l’éclairage public, etc. En savoir d'avantage sur les collectivités.

Collectivités  : quels coûts EDF ?

Il y a des offres adaptées à tous les types de consommations pour les collectivités. Pour demander un devis auprès d'EDF, composez le 3022, n° de téléphone spécial pour les collectivités. Puisqu’il n’y a pas de grille tarifaire unique, vous pouvez aussi contacter Selectra (entreprise indépendante d'EDF) afin de réaliser des économies en faisant jouer la concurrence. Les professionnels sont joignables au 09 71 07 17 15 par téléphone, ou par mail à courtierenergie@selectra.info. Il est aussi possible de demander un devis sur internet via le formulaire dédié.

Collectivités  : numéros service clientèle EDF

Vous pouvez contacter EDF Collectivités au 0 272 961 683 par téléphone, par mail au edfcollectivites-ouest@edf.fr et par courrier à : TSA 27904 44379 NANTES CEDEX.

EDF Brest : comment déménager mon contrat ?

Un changement de domicile à Brest implique de s’occuper de certaines démarches administratives indispensables afin de mettre en service l’eau, le gaz et/ou l’électricité chez soi.

Mise en route d’un compteur EDF à Brest

La première étape à réaliser à destination des particuliers et les clients professionnels s’installant à Brest est de s’occuper leur compteur EDF. Afin de demander la mise en service de l’électricité dans son nouvel appartement ou local, il faudra souscrire un abonnement électricité auprès d’un fournisseur d’électricité (EDF ou un de ses nombreux concurrents). Si l’électricité ne fonctionne pas à votre arrivée dans les lieux, il sera nécessaire qu’un technicien Enedis (ex-ERDF) intervienne afin de réaliser la procédure d'ouverture de l'électricité. Si l’électricité n’est pas coupée dans votre nouveau logement ou local, aucune intervention technique ne sera requise. Il est malgré tout important de noter que la mise en service d’un compteur EDF est systématiquement facturée, que l’électricité soit coupée ou non. Les coûts sont les mêmes à destination des particuliers et les clients professionnels et dépendent du délai voulu.

La mise en service du compteur EDF est-elle gratuite à Brest ?

Afin de réaliser la démarche d'ouverture de l'électricité, il faudra régler des frais d'ouverture de l'électricité Enedis (ex-ERDF) : ces frais sont les mêmes chez tous les fournisseurs d’électricité.

Délais et frais d'activation de compteur Enedis (ex-ERDF)
Type d’intervention Délais Frais électricité Frais gaz
Mise en route standard 5 jours ouvrés euros euros
Mise en route express 24 à 48h euros euros
Mise en route urgente Dans la journée
(en cas de demande
effectuée avant 21h)
euros euros

A jour en  

Compteur Linky Brest : quand et comment se déroule la mise en place ?

Le compteur électrique communicant Linky a été conçu afin de remplacer les compteurs d’ancienne génération (électroniques et électromécaniques) afin de moderniser le réseau. Ainsi de 2015 à 2022, les compteurs Linky sont installés dans les 89464 foyers Brestois. Cette procédure n’est pas payante pour le consommateur. Elle est prise en charge par Enedis (ex-ERDF), le distributeur d’électricité en France, qui mandate des techniciens pour réaliser le remplacement du compteur. Le consommateur reçoit un avis de passage par courrier quelques temps avant le passage du technicien mandaté par pour l’en avertir. Le jour de la mise en place, la procédure dure trente minutes et l’électricité est uniquement coupée au moment de la mise en place.

Qui est le distributeur d’électricité en France ?

ERDF, devenu depuis 2016 Enedis, gère le réseau. C’est Enedis qui garantit un accès au réseau aux clients des fournisseurs d'électricité. Cette entreprise est présente dans les départements de France métropolitaine.

Déménager à Brest : quelles démarches pour l’eau et le gaz ?

En déménageant à Brest, il peut être nécessaire de réaliser des démarches afin de activer l’eau et le gaz dans son logement.

Abonnement à l’eau : numéros pour Brest

Des démarches auprès du service des eaux de Brest peuvent être nécessaires à l’arrivée à Brest. C’est le cas notamment en cas d’emménagement dans un appartement, car la distribution est directement rattachée au compteur d’eau. Afin de s’abonner à l’eau, il est possible de joindre Eau du Ponant par téléphone au 0229007878 ou à l’adresse suivante : 210, Boulevard François Mitterrand 29490 Guipavas.

En cas d’emménagement dans un appartement, ce n’est pas nécessaire de réaliser les démarches d’abonnement à l’eau car la distribution d’eau est commune à toutes les habitations du bâtiment et donc le service d’eau est en toute logique déjà établi dans l’immeuble.

Ouvrir un compteur de gaz GDF à Brest

GDF se nomme à présent Engie et propose des offres de gaz et d’électricité en Bretagne. Il s’agit du fournisseur historique de gaz des 47722 compteurs de Brest, située en zone 2 pour GRDF. Vous pouvez souscrire un contrat chez ce fournisseur afin de mettre en service son compteur GRDF. Les consommateurs peuvent aussi trouver un autre distributeur de gaz car depuis la libéralisation du marché intérieur de l’énergie, de nombreux fournisseurs alternatifs ont été créés et proposent des offres moins chères qu’Engie. Pour comparer les coûts et fournisseurs, il est possible de contacter la plateforme Selectra (service indépendant d'EDF) au 09 87 67 94 10 (appel non-surtaxé)   ou de demander un rappel gratuit. De cette manière, un conseiller en énergie pourra trouver l’offre partenaire répondant au mieux à vos besoins et réaliser la souscription en quelques minutes.

Quels sont les services proposés par EDF à Brest ?

Aides financières, offres spéciales ou encore mobile app : EDF propose plusieurs services aux Brestois afin de les aider à gérer plus facilement au quotidien.

Les Brestois ont ils droit au chèque énergie ?

Les Brestois, comme dans le reste du pays, peuvent bénéficier d’une aide financière appelée "chèque énergie". Ce système mis en place par l’Etat dans le cadre de la loi de transition énergétique remplace les tarifs sociaux de l’énergie. Il a pour objectif d’aider les ménages en difficulté à régler leurs factures d’énergie. Pour trouver plus d’informations et faire une estimation de son chèque énergie, il est possible de regarder le site internet chequeenergie.gouv.fr.

EDF & moi pour les démarches des Brestois

Le fournisseur EDF propose une application appelée "EDF & MOI" qui permet de réaliser de nombreuses démarches facilement. Cette application peut être téléchargée gratuitement sur Play Store et Apple Store. Elle permet de gérer ses factures, contrats et sa consommation facilement au quotidien.

Les aides pour la rénovation énergétique à Brest

Financer les travaux de rénovation énergétique à Brest n’est pas toujours simple. Pour cette raison, il existe des crédits d’impôt, prêt à taux zéro (PTZ) et autres subventions afin d’alléger le montant de sa facture pour des travaux liés au chauffage, à l’isolation, à la ventilation, etc. Rendez-vous sur le site internet www.travaux.edf.fr pour réaliser une simulation et connaître les aides financières dans votre situation.

Quels numéros, démarches et coûts en cas de panne électrique à Brest ?

Coupure EDF à Brest : quelle entreprise contacter ?

S’il y a une panne électrique, l’interlocuteur à joindre dépend de la situation : facture impayée, problème sur le réseau, dysfonctionnement du compteur EDF...

Coupure électrique généralisée Finistère

Le fournisseur EDF n’est pas l’interlocuteur à joindre en cas de panne électrique générale. C’est Enedis (anciennement ERDF), le distributeur d’électricité en France qui est chargé de résoudre ce type de problème. Afin de connaître en temps réel l’état du réseau et de vérifier si une panne électrique est généralisée, il est possible de télécharger l’application "Enedis à mes côtés".

Que faire en cas de panne électrique dans mon logement ?

Dans le cas d’une panne électrique localisée à un seul logement, le disjoncteur du logement est en position arrêt. Ce type de panne électrique peut par exemple être lié à une surcharge d’électricité, un court-circuit, un oubli de mise en marche de compteur ou de paiement des factures, etc… Dans ce cas, il est souvent possible de relancer l’électricité soi-même en remettant son disjoncteur sur la position de marche. Si cette méthode ne fonctionne pas, il peut être nécessaire de contacter l'électricien du coin, comme Elec Auto à Brest (02 98 02 22 17) ou Laudrin Patrice Electricité Générale à Guipavas (02 98 84 80 52) ou son fournisseur d’électricité afin de changer de puissance de compteur.

Coupures EDF à répétition : que faire ?

Il arrive qu’un compteur EDF disjoncte souvent dans un logement. Cette situation est généralement liée à un problème de puissance de compteur. En effet, quand on utilise plusieurs appareils de manière synchronisée alors que la puissance maximale que peut supporter le compteur est trop faible, son installation électrique saute. Il faut alors contacter son fournisseur et demander un changement de puissance de compteur pour être mis en relation avec Enedis (ex-ERDF) qui pourra intervenir afin que le problème ne se renouvelle plus.

Comment réaliser un raccordement électrique à Brest ?

Afin de recevoir l'électricité dans un appartement neuf, il est primordial de réaliser la démarche de raccordement électrique. La demande de raccordement à l’électricité peut être faite auprès du gestionnaire de réseau Enedis (ex-ERDF) (en charge de l’intervention) ou par l’intermédiaire de son fournisseur d’électricité.

Pourquoi et comment contacter le Consuel Nord-Ouest ?

Raccordement électrique

Une des conditions indispensables du raccordement électrique consiste à obtenir une attestation de conformité Consuel. Cette attestation permet de prouver que son installation électrique correspond aux normes de sécurité. Pour l'avoir, les particuliers peuvent appeler le 0 821 203 202. Les clients professionnels quant à eux peuvent contacter le Consuel Pro Bretagne au 09 69 32 18 80.

Quel est le rôle du Consuel

Le Consuel est l’organisme en charge de la délivrance des attestations de conformité des installations électriques aux normes de sécurité en vigueur. Le Consuel poursuit une mission d’intérêt général en garantissant la sécurité des installations électriques neuves, modifiées ou rénovées afin de prévenir d’éventuels incidents électriques.

Raccordement électrique : quel contact à Brest ?

Un raccordement électrique simple peut prendre 2 mois tandis qu’un raccordement électrique nécessitant des travaux d’extension du réseau peut prendre jusqu’à 6 mois. Pour lancer la procédure, il faudra contacter Enedis (ex-ERDF) en envoyant par courrier un dossier de demande de raccordement contenant les éléments suivants :

  • Un formulaire de demande de raccordement Enedis rempli ;
  • Une garantie que le client paiera les travaux prévus sur sa propriété ;
  • Une copie du permis de construire ou de l’autorisation de construction ;
  • Des photos de la propriété et des installations électriques existantes ;
  • Un extrait du cadastre ou le plan de la propriété ;
  • Un plan de masse ;
  • La puissance voulue pour le raccordement.

Ce dossier de raccordement électrique peut être envoyé à l’adresse suivante :

ENEDIS Bretagne 1 Rue Romain Rolland
22000 Saint Brieuc

Mettre en service le compteur dans un appartement neuf Brest

Après avoir fait les travaux de raccordement électrique, l’étape suivante est la mise en service du compteur. Pour demander la mise en service d’un compteur, que vous soyez particulier ou professionnel, il est indispensable de souscrire un abonnement électricité auprès d’un fournisseur. Comme il s’agit du premier contrat d’énergie souscrit pour ce compteur, on parle de première mise en marche. Les frais à régler pour ce type de procédure sont de   euros pour un délai de 5j ou de   euros pour 10j ouvrés. Les frais de première mise en marche du compteur sont les mêmes quel que soit le fournisseur choisi.

Mettre fin à mon contrat chez le fournisseur historique EDF

La procédure de résiliation d’un abonnement électricité chez le fournisseur historique EDF est gratuite et rapide et peut survenir dans des situations comme un changement de domicile, un changement de fournisseur ou le décès d’un proche.

Déménagement : quelles démarches pour clôturer un abonnement électricité EDF ?

En quittant votre logement, avant de rendre les clés, il faut bien penser à réaliser le relevé de l'index du compteur d’électricité, d’eau et éventuellement de gaz. Pour ce qui est de l’énergie, il faudra contacter le service clientèle sur le web, par téléphone au 09 69 32 15 15 ou bien par voie postale afin de lui transmettre le relevé de l'index du compteur. Nous recommandons aussi de retrouver une facture avant d’appeler ou rédiger sa lettre de résiliation EDF, afin de retrouver ses identifiants client. La facture de clôture sera envoyée à la prochaine adresse sous 15j.

Changer de fournisseur et mettre un terme à son contrat EDF

Il est très simple et très sûr pour les Français de changer de fournisseur. A ce titre, plus de 25 000 clients quittent le distributeur historique d’électricité toutes les semaines. Dans la ville de Brest comme ailleurs, les particuliers n’ont qu’à souscrire chez un autre fournisseur de manière à automatiquement mettre un terme à son contrat actuel. La démarche n'est pas payante et aucune intervention physique sur le compteur ou la ligne n’est nécessaire ; donc aucune coupure n’a lieu. En outre, on estime que quitter EDF, même pour un fournisseur vert, peut faire économiser plusieurs dizaines voire des centaines d’euros chaque année aux consommateurs.

Dans la ville de Brest, les données statistiques sur le chauffage comparées à celles de la moyenne des Français sont les suivantes :

  • 7.9 % disposent d’un réseau de chaleur, contre 5% en moyenne en France ;
  • 52.8 % sont raccordés au gaz tandis que la moyenne en France est de 35.5138% ;
  • le propane concerne 0.4 % des logements de la ville, contre 1.8% en France, essentiellement dans les zones rurales ;
  • 7.1 % des logements de la commune disposent encore d’un chauffage au fioul, contre 12.4 % en moyenne nationalement ;
  • les foyers disposant de radiateurs électriques à Brest représentent 29.7 % du parc de logements, contre 32.7 % en moyenne sur le reste du territoire ;
  • le bois, la géothermie, les pompes à chaleur et autres sources de chaleur permettent à 2.1 % des logements de la ville de se chauffer, contre 12.5 % en France.

Quand contacter le service clientèle EDF ?

Pour éviter de perdre trop de temps quand on appelle le service clientèle, nous vous recommandons d’appeler aux heures recevant le moins d’appels.

Service clientèle EDF : temps d’attente moyen à différentes périodes
Risque d'attente longue Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Entre 8h et 12h30 Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
Entre 12h30 et 14h Faible Faible Faible Faible Faible Faible
Entre 14h et 18h Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
Entre 18h et 21h Moyen Faible Faible Faible Faible Faible

Zoom sur Brest et le 29

Les Brestois et Brestoises sont au nombre de 141303, tandis que dans le Finistère il y a au total 903000 habitants. Avec une superficie de 50 km², la densité observée est de 2854 habitants/km2. La Mairie de Brest est dirigée par François CUILLANDRE.

Il est également possible de retrouver le fournisseur EDF dans les villes les plus proches de Brest :

Contacts téléphoniques Mairie de Brest

La Mairie de Brest se trouve 2, rue Frézier, 29222 Brest. Il est possible de joindre la mairie au +33 2 98 00 80 80.

Horaires Mairie de Brest
Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi Dimanche
8h30 à 17h30 8h30 à 17h30 8h30 à 17h30 8h30 à 17h30 9h00 à 12h00