L’agence du fournisseur historique EDF proche de Brest n'accueille plus les clients à cause du plan de fermeture instauré par le fournisseur EDF en cours d’année 2016. Des alternatives sont disponibles pour faire les démarches : par téléphone au 09 69 32 15 15, sur internet ou par courrier.
EDF Brest : toutes les démarches et numéros
Coordonnées du service clients particuliers EDF Brest
Numéro du service client EDF Brest
En cas de demande sur un abonnement électricité ou une facture d’énergie, les Brestois peuvent se mettre en contact avec le distributeur EDF Brest au 09 69 32 15 15 (appel non-surtaxé), toute la semaine sauf le dimanche, de 8h à 21h.
Paiement des factures EDF : les différents moyens pour les Brestois
Il y a plusieurs moyens de régler ses factures EDF :
| Coordonnées | |
|---|---|
| Par téléphone | Appeler le Serveur vocal interactif EDF d'EDF au 0 800 123 333 (prix d'un appel local) |
| Appeler le service clients au 09 69 32 15 15 | |
| En ligne | Par carte bleue sur votre espace client EDF |
| Par courrier | Par chèque en respectant le délai de 15 jours suite à l’édition de la facture |
| Avec son chèque énergie, en l’envoyant par courrier ou en faisant la démarche sur le web sur le site internet chequeenergie.gouv.fr | |
| Autre | Par prélèvement bancaire en fournissant votre relevé d'identité bancaire (RIB) au moment de souscrire l'offre |
| En espèce dans un bureau de Poste |
Coordonnées postales du service clients EDF Brest
Il est également possible de se mettre en contact avec EDF par courrier, pour toute réclamation ou demande de résiliation, à l’adresse :
Service client EDFTSA 20012
41975 Blois Cedex 9
Comment faire ses démarches énergie en magasin EDF à Brest ?
Comment bénéficier de l'électricité dans son habitation à Brest ?
Mettre le compteur à son nom signifie faire la procédure de mise en service du compteur dans l'appartement, en ouvrant un abonnement électricité auprès d’un fournisseur. Cette démarche peut être effectuée auprès d'EDF pour bénéficier de l'électricité dans son habitation. Pour cela, il suffit d’appeler le 09 69 32 15 15 et souscrire un abonnement électricité. Vous retrouverez ci-dessous un tableau des tarifs réglementés proposés pour EDF.
Même si pendant longtemps Electricité de France était le seul fournisseur d’électricité sur le marché français de l’électricité, de nombreux fournisseurs concurrents ont fait leur apparition depuis 2007. Il est donc possible à présent de choisir le moins cher et le plus adapté à vos besoins en fonction de ses besoins et moyens. Selectra vous oriente par téléphone 02 61 88 00 29 (appel non surtaxé) > pour faire le meilleur choix de fournisseur pour ouvrir le compteur.
| Puissance en kilovoltampère | Prix de l'abonnement Taxes Comprises | Tarif du kilowatt-heure (Taxes Comprises) |
|---|---|---|
| 3 kVA | 104.89€ | 0.1558€ |
| 6 kVA | 137.64€ | 0.1558€ |
| 9 kVA | 171.28€ | 0.1605€ |
| 12 kVA | 205.42€ | 0.1605€ |
| 15 kVA | 237.67€ | 0.1605€ |
| 18 kVA | 271.06€ | 0.1605€ |
| 24 kVA | 340.74€ | 0.1605€ |
| 30 kVA | 408.40€ | 0.1605€ |
| 36 kVA | 477.70€ | 0.1605€ |
Chiffres actualisés en Novembre 2021
| Puissance en kilovoltampère | Prix de l'abonnement Taxes Comprises | HP Taxes Comprises | HC Taxes Comprises |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 145.83 | 0.1821 | 0.1360 |
| 9 kVA | 185.03 | 0.1821 | 0.1360 |
| 12 kVA | 223.21 | 0.1821 | 0.1360 |
| 15 kVA | 260.37 | 0.1821 | 0.1360 |
| 18 kVA | 295.64 | 0.1821 | 0.1360 |
| 24 kVA | 362.01 | 0.1821 | 0.1360 |
| 30 kVA | 429.67 | 0.1821 | 0.1360 |
| 36 kVA | 496.31 | 0.1821 | 0.1360 |
Tableau actualisé en Novembre 2021
EJP et Tempo d’Electricité de France Brest
L’EJP d’Electricité de France ne peut plus être souscrite depuis 1998, date de la fin de sa commercialisation. En revanche, cette offre a été remplacée par une offre nommée "Tempo", exclusivement vendue par le distributeur EDF. Tempo fonctionne avec 3 types de prix du kilowatt-heure, le tarif bleu, blanc et rouge, respectivement peu coûteux, moyennement coûteux et très coûteux. Pour souscrire à cette offre, il est possible de se mettre en contact avec le distributeur EDF au 09 69 32 15 15.
Choisir l'offre Vert Electrique week-end à Brest
Depuis le lancement du compteur électrique communicant Linky, le distributeur EDF a développé une offre spécifique à destination des clients possédant ce compteur communicant. L’offre "EDF vert électrique week-end" permet de profiter d’un prix du kilowatt-heure réduit le week-end ainsi que les jours fériés. Pour y souscrire, se mettre en contact avec le 09 69 32 15 15.
EDF à Brest : 35% de taxes
Les Brestois, comme le reste des Français, paient des taxes sur l’électricité. La TCFE, taxe sur la consommation finale d'électricité, atteint 7 € par mégawatt-heure. Cela équivaut à 7 €/an. La TCFE inclut la taxe communale fixée par la Mairie de Brest et la taxe départementale du Finistère. En comparaison, le taux de taxe locale sur l'électricité à Guilers est de 9 €.
Comparer ses factures EDF d’électricité
Les informations recueillies dans la ville de Brest sont en partie dues à son climat océanique. Le climat tempéré de l'Ouest de la France permet de garder des factures de chauffage plus raisonnables que dans l'Est. En effet, la majorité de ces consommations d'énergie sont dues à l’utilisation du chauffage. Comparer les factures d’énergie des Brestois et du reste de Finistère et de la France selon le fournisseur permet de se situer et de mieux choisir parmi les fournisseurs celui qui sera le moins cher et le plus adapté à vos besoins pour faire des économies.
| Lieu | Consommation moyenne annuelle | Facture EDF moyenne annuelle |
|---|---|---|
| EDF Brest | 3760 kWh | 675€ |
| EDF Finistère | 5658 kWh | 954€ |
| EDF en France | 5380 kWh | 913€ |
Données pour une puissance de compteur de 6kVA
Les contrats EDF de gaz pour les particuliers à Brest
Electricité de France est le distributeur historique d’électricité, mais a conçu également des offres de gaz pour les particuliers :
| Offre | Description |
| Avantage Gaz | Prix du kilowatt-heure ht fixe pendant quatre ans |
| Avantage Gaz durable | Prix du kilowatt-heure ht fixe pendant quatre ans. Les émissions de dioxyde de carbone liées à la consommation de gaz sont compensées |
| Avantage Gaz connecté | Prix du kilowatt-heure ht fixe pendant quatre ans : une offre qui permet de gérer à distance la température de l'appartement |
Tous les fournisseurs d'énergie disponibles à Brest
De nombreux fournisseurs alternatifs ont fait leur apparition suite à la libéralisation du marché de l’énergie en 2007. Les consommateurs peuvent donc à présent comparer les offres du marché afin de choisir l'offre la moins chère.
| Fournisseurs | Coordonnées téléphoniques |
|---|---|
 CDiscount Brest |
☎️ 01 82 88 37 86 |
 Ekwateur Brest |
☎️ 09 87 67 16 74 |
 ENI Brest |
☎️ 01 82 88 39 05 |
 Happ-e Brest |
☎️ 01 82 88 39 24 |
 ilek Brest |
☎️ 09 87 67 52 32 |
 Planète Oui Brest |
☎️09 87 67 55 21 |
 Total Direct Energie Brest |
☎️01 82 88 38 20 |
EDF Brest : comment déménager mon contrat ?
Un changement de logement à Brest implique de s’occuper de certaines démarches administratives indispensables de manière à mettre en service l’eau, le gaz et/ou l’électricité chez soi.
⚙️ Mise en service compteur Brest
Pour ouvrir un compteur électrique à Brest, il est possible de souscrire un abonnement électricité auprès d'EDF en appelant le 09 69 32 15 15. Il est également possible de faire des économies en souscrivant un abonnement électricité auprès d'un fournisseur alternatif moins cher. Pour cela, appeler gratuitement la plateforme de souscription Selectra (service indépendant d'EDF) au 02 61 88 00 29 (lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h) .
La mise en service du compteur est-elle gratuite à Brest ?
Afin de réaliser la démarche de mise en service du compteur, il est nécessaire de régler des frais de mise en service du compteur Enedis (anciennement ERDF) : ces frais sont similaires chez tous les fournisseurs d’électricité.
| Type d’intervention | Délais | Frais électricité | Frais gaz |
|---|---|---|---|
| Mise en service standard | 5 jours ouvrés | 14,18€ | 19,57€ |
| Mise en service express | 24 à 48h | 52,53€ | 62,81€ |
| Mise en service urgente | Dans la journée (en cas de demande effectuée avant 21h) |
146,84€ | 150,69€ |
A jour en Novembre 2021
Compteur Linky Brest : quand et comment se déroule la pose ?
Le compteur électrique communicant Linky a été conçu de manière à remplacer les compteurs d’ancienne génération (électroniques et électromécaniques) afin de moderniser le réseau. Ainsi de 2015 à 2022, les compteurs Linky sont installés dans les 89464 foyers Brestois. Cette procédure n’est pas payante pour le consommateur. Elle est prise en charge par Enedis (anciennement ERDF), le distributeur d’électricité en France, qui mandate des techniciens pour faire le remplacement du compteur. Le consommateur reçoit un avis de passage par courrier quelques temps avant le passage de l’agent pour l’en avertir. Le jour de la pose, la procédure dure une demi-heure et l’électricité est uniquement coupée au moment de la pose.
Qui est le distributeur d’électricité en France ?
ERDF, devenu depuis 2016 Enedis, gère le réseau. C’est Enedis qui garantit un accès au réseau aux clients des fournisseurs d'électricité. Cette entreprise est présente dans les différents départements de France métropolitaine.
Déménager à Brest : quelles démarches pour l’eau et le gaz ?
En déménageant à Brest, il peut être nécessaire de réaliser des démarches de manière à activer l’eau et le gaz dans son logement.
Abonnement à l’eau : numéros pour Brest
Des démarches auprès du service des eaux de Brest peuvent être nécessaires à l’arrivée à Brest. C’est le cas notamment en cas d’emménagement dans un appartement, car la distribution est directement rattachée au compteur d’eau. Afin de s’abonner à l’eau, il est possible d’appeler Eau du Ponant par téléphone au 0229007878 ou à l’adresse suivante : 29490 Guipavas.
En cas d’emménagement dans un appartement, il est facultatif de de réaliser les démarches d’abonnement à l’eau car la distribution d’eau est commune à toutes les habitations du bâtiment et donc le service d’eau est en toute logique déjà établi dans l’immeuble.
Ouvrir un compteur de gaz GDF à Brest
GDF s’appelle maintenant Engie et a conçu des offres de gaz et d’électricité en Bretagne. Il s’agit du fournisseur historique de gaz des 47722 compteurs de Brest, située en zone 2 pour GRDF. Vous pouvez souscrire un contrat chez ce fournisseur afin de mettre en service son compteur gaz. Les consommateurs peuvent aussi choisir un autre distributeur de gaz car depuis la libéralisation du marché de l’énergie, de nombreux fournisseurs alternatifs ont fait leur apparition et proposent des offres moins chères qu’Engie. Pour comparer les prix et fournisseurs, il est possible de se mettre en contact avec la plateforme de souscription Selectra (service indépendant d'EDF) au 02 61 88 00 29 (appel non-surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou de demander un rappel gratuit. De cette manière, un expert énergie pourra trouver l’offre partenaire la moins chère et faire la souscription en quelques minutes.
Quels sont les services proposés par EDF à Brest ?
Aides financières, offres spéciales ou encore application : EDF a conçu plusieurs services aux Brestois de manière à les aider à gérer plus facilement au quotidien.
Les Brestois ont ils droit au chèque énergie ?
Les Brestois, comme partout ailleurs en France, peuvent profiter d’une aide financière appelée "chèque énergie". Ce système mis en place par l’Etat dans le cadre de la loi de transition énergétique remplace les tarifs sociaux de l’énergie. Il a pour objectif d’aider les ménages en difficulté à régler leurs factures d’énergie. Pour trouver plus d’informations et faire une estimation de son chèque énergie, il est possible de se rendre sur le site internet chequeenergie.gouv.fr.
EDF & moi pour les démarches des Brestois
Le fournisseur historique d’électricité EDF a conçu une application appelée "EDF & MOI" qui permet de réaliser de nombreuses démarches facilement. Cette application peut être téléchargée gratuitement sur Play Store et Apple Store. Elle permet de gérer ses factures, contrats et sa consommation facilement au quotidien.
Les aides pour la rénovation énergétique à Brest
Financer les travaux de rénovation énergétique à Brest n’est pas toujours simple. Pour cette raison, il existe des crédits d’impôt, prêt à taux zéro (PTZ) et autres subventions afin d’alléger le montant de sa facture pour des travaux liés au chauffage, à l’isolation, à la ventilation, etc. Rendez-vous sur le site internet www.travaux.edf.fr pour faire une simulation et connaître les aides financières dans votre situation.
Panne EDF Brest
Appeler Enedis au 09 72 67 50 29 afin de signaler une coupure d’électricité à Brest.
Quels numéros, démarches et prix en cas de panne électrique à Brest ?
S’il y a une panne électrique, l’interlocuteur à appeler dépend de la situation : facture impayée, problème sur le réseau, dysfonctionnement du compteur...
🔌 Coupure électrique Brest
Enedis Brest est joignable au 09 72 67 50 29 pour toute coupure de courant à Brest. Afin de ne pas saturer la ligne inutilement, il est préférable de s'assurer dans un premier temps que la panne électrique est bien générale.
Que faire en cas de panne électrique dans mon logement ?
Dans le cas d’une panne électrique localisée à un seul logement, le disjoncteur du logement est en position arrêt. Ce type de panne électrique peut par exemple être lié à une surcharge, un court-circuit, un oubli de mise en marche de compteur ou de paiement des factures, etc… Dans ce cas de figure, il est souvent possible de relancer le courant électrique soi-même en remettant son disjoncteur sur la position de marche. Si cette méthode ne fonctionne pas, il peut être nécessaire de se mettre en contact avec l'électricien du coin, comme Elec Auto à Brest () ou Laudrin Patrice Electricité Générale à Guipavas () ou son fournisseur d’électricité de manière à changer de puissance de compteur.
Coupures EDF à répétition : que faire ?
Il arrive qu’un compteur disjoncte régulièrement dans un logement. Cette situation est généralement liée à un problème de puissance de compteur. En effet, quand on utilise plusieurs appareils au même moment alors que la puissance maximale que peut supporter le compteur est trop faible, votre installation électrique décroche. Il faut alors se mettre en contact avec son fournisseur et demander un changement de puissance de compteur pour être mis en contact avec Enedis (anciennement ERDF) qui pourra intervenir afin que le problème ne se renouvelle plus.
Comment faire un raccordement au réseau d'électricité à Brest ?
Afin de recevoir l'électricité dans un appartement neuf, il est primordial de réaliser la démarche de raccordement au réseau d'électricité. La demande de raccordement à l’électricité peut être faite auprès du gestionnaire de réseau Enedis (anciennement ERDF) (en charge de l’intervention) ou par l’intermédiaire de son fournisseur d’électricité.
Pourquoi et comment se mettre en contact avec le Consuel Nord-Ouest ?
Une des étapes obligatoires du raccordement au réseau d'électricité consiste à obtenir une attestation Consuel. Cette attestation permet de prouver que votre installation électrique respecte les règles de sécurité en vigueur. Pour le recevoir, les particuliers peuvent appeler le 0 821 203 202. Les professionnels quant à eux peuvent se mettre en contact avec le Consuel Pro Bretagne au 09 69 32 18 80.
Quel est le rôle du CONSUEL
Le CONSUEL est l’organisme en charge de la délivrance des attestations de conformité des installations électriques aux normes de sécurité en vigueur. Le CONSUEL poursuit une mission d’intérêt général en garantissant la sécurité des installations électriques neuves, modifiées ou rénovées afin de prévenir d’éventuels incidents électriques.
✅ Raccordement au réseau Enedis Brest : qui appeler ?
Afin de réaliser un raccordement au réseau d'électricité à Brest, les Brestois peuvent :
- se mettre en contact avec Enedis (anciennement ERDF) au 09 70 83 19 70 afin que le distributeur d’électricité en France leur indique la démarche à suivre et les documents à fournir ;
- se mettre en contact avec un fournisseur d'électricité qui fera l'intermédiaire avec Enedis (anciennement ERDF). Afin de choisir le fourniseur le moins cher à Brest, se mettre en contact avec Selectra au 02 61 88 00 29.
Mettre en service le compteur dans un appartement neuf Brest
Après avoir effectué les travaux de raccordement au réseau d'électricité, l’étape suivante est l'activation du compteur. Pour demander l'activation d’un compteur, que vous soyez particulier ou professionnel, il est indispensable de souscrire un abonnement électricité auprès d’un fournisseur. Comme il s’agit du premier contrat d’énergie souscrit pour ce compteur, on parle de première mise en marche. Les frais à régler pour ce type de procédure sont de 89,00 € dans les cinq jours ou de 50,65 € pour dix jours ouvrés. Les frais de première mise en marche du compteur sont similaires quel que soit le fournisseur choisi.
Mettre fin à mon contrat chez le distributeur EDF
La procédure de résiliation d’un abonnement électricité chez le distributeur EDF est gratuite et rapide et peut survenir dans des situations comme un changement de logement, un changement de fournisseur ou le décès d’un proche.
✍️ Résiliation EDF : quels contacts à Brest ?
La résiliation d'un contrat d'énergie n'est jamais facturée à Brest. Plusieurs numéros sont disponibles pour la résiliation EDF :
- résilier pour une offre moins chère : 02 61 88 00 29 (service Selectra)
- mettre fin à son contrat EDF auprès du service client du fournisseur : 09 69 32 15 15
Les éléments à fournir pour mettre fin à son contrat sont :
- son identifiant client (inscrit sur ses factures) ;
- une relève du compteur faite le jour même.
Le fournisseur vous fera ensuite parvenir votre facture de fin de contrat à l’adresse que vous lui indiquerez. Elle doit être payée sous 15 jours.
Passer chez un autre fournisseur et mettre fin à son contrat EDF
Il est très simple et très sûr pour les Français de changer de fournisseur. A ce titre, plus de 25 000 clients quittent le distributeur historique d’électricité toutes les semaines. Dans la ville de Brest comme ailleurs, les particuliers n’ont qu’à souscrire chez un autre fournisseur de manière à automatiquement mettre fin à son contrat actuel. La démarche n'est jamais facturée et aucune intervention physique sur le compteur ou la ligne n’est nécessaire ; donc aucune coupure n’a lieu. En outre, on estime que quitter EDF, même pour un fournisseur vert, peut faire économiser plusieurs dizaines voire des centaines d’euros chaque année aux consommateurs.
Professionnels : les différents prix, démarches et numéros EDF
Comment faire l'activation d’un compteur EDF pour les professionnels ?
La mise en service d’un compteur professionnel à Brest peut se faire en signant un abonnement auprès d’un fournisseur. Suite à la souscription à un abonnement électricité, le fournisseur vous met en relation avec Enedis, gestionnaire du réseau afin de réaliser l’intervention technique pour ouvrir le compteur.
