Agence EDF Brest (29)

EDF Brest : comment déménager mon contrat ?

Pour s’assurer revecoir l’électricité le jour de son emménagement, il est recommandé d’entamer ses démarches pour les contrats d’électricité 15 jours avant le jour J.

Voici les documents qu’il ne faut pas oublier avant d’appeler pour un changement de logement de son contrat chez le fournisseur historique EDF :

• la relève du compteur (figurant généralement sur l’état des lieux) ;
• l’adresse de l\'appartement dans lequel vous emménagez et, éventuellement, le nom de l’ancien occupant ;
• votre relevé d'identité bancaire, si vous choisissez le prélèvement bancaire automatique.

Mettre le compteur EDF Brest à son nom : comment ça se passe ?

Dès la signature de l'abonnement à l'électricité, le fournisseur met son client en relation avec ERDF (Enedis) Brest, afin de déterminer si un rendez-vous d'ouverture de compteur d'électricité à Brest est nécessaire, et dans ce cas, à quelle date.

Combien coûte l'activation d’un compteur d'électricité à Brest

La mise en service d’un compteur électrique n’est pas gratuite. Quel que soit le fournisseur choisi, un professionnel ou particuliers devra régler des frais pour la mise en service de son compteur.

A jour en  

Comment se passe l'ouverture de Linky à Brest ?

Le compteur électrique intelligent a été conçu de manière à remplacer les compteurs d’ancienne génération (électroniques et électromécaniques) afin de moderniser le réseau électrique. Ainsi de 2015 à 2022, les compteurs Linky sont installés dans les 89464 foyers Brestois. Cette procédure n’est pas payante pour le consommateur. Elle est prise en charge par Enedis, le gestionnaire d'électricité en France, qui mandate des techniciens pour faire le remplacement du compteur. Le consommateur reçoit un avis de passage par courrier quelques temps avant le passage du professionnel pour l’en avertir. Le jour de la pose, la procédure dure 30 minutes et l’électricité est uniquement coupée pendant la pose.

Qui est Enedis ?

Enedis est le gestionnaire de réseau. Son rôle est donc distribuer l'électricité dans les foyers français mais également de la maintenance du réseau d'électricité. Ainsi, les Brestois sont amenés à être en contact avec Enedis à différentes occasions :

• Ouverture de compteur électrique ;
• Relève semestrielle de l’index de consommation d’électricité ;
• Dépannage suite à une panne générale ;
• Intervention technique sur le compteur EDF ;
• Installation du compteur Linky.

Toutes les démarches afin de déménager à Brest

Particuliers 29 : retrouvez les différentes démarches à faire en cas de déménagement à Brest.

Comment s’abonner à l’eau à Brest

La compagnie Eau du Ponant est votre contact de manière à mettre en service l’eau dans l\'appartement dans lequel vous emménagez. Il est possible de la contacter :

• Par téléphone au 0229007878
• Par courrier, à l’adresse 210, Boulevard François Mitterrand 29490 Guipavas.

Mettre le compteur de gaz à son nom Brest

Dès la souscription d’un contrat gaz naturel en réseau effectuée, le fournisseur est tenu de prendre contact avec le gestionnaire historique de la distribution de gaz afin que son client et le gestionnaire du réseau gaz naturel s’accordent sur une date et un créneau horaire pour venir mettre à son nom le compteur GRDF à Brest (zone tarifaire de gaz 2). Là aussi, le prix de la mise en service, qui sera intégralement reversé à GRDF, dépend exclusivement du délai demandé par le client :

•   euros en 5j ;
•   euros sous 2j ;
•   euros le jour même, pour toute demande formulée avant 15h.

Par ailleurs, les 47722 compteurs Gazpar de Brest seront installés d’ici 2022.

Quels sont les services proposés par EDF à Brest ?

Différents services sont proposés aux Brestois afin de faciliter la gestion de leurs contrats et factures d’énergie.

Tarifs sociaux et chèque énergie à Brest

Le chèque énergie, qui a remplacé les tarifs sociaux (tarif de première nécessité et tarif spécial de solidarité gaz), permet, à partir du 1er avril 2018, de financer les dépenses d'électricité des foyers modestes, pour l'électricité, le gaz naturel, le fioul, le propane, et même le bois !

Application mobile EDF & moi

L’application mobile "EDF & moi", disponible en téléchargement sur l’App Store et le Play Store permet aux Brestois de consulter et payer leurs factures, recevoir un justificatif de domicile EDF, envoyer un relevé de son compteur, résilier ou déménager leur contrat, ou encore suivre leur consommation d’électricité grâce à une fonctionnalité de "suivi conso" et "bilan conso".

Les aides pour la rénovation énergétique à Brest

Financer les travaux de rénovation énergétique à Brest n’est pas toujours simple. Pour cette raison, il existe des crédits d’impôt, prêt à taux zéro (PTZ) et autres subventions afin d’alléger le montant de sa facture pour des travaux liés au chauffage, à l’isolation, à la ventilation, etc. Rendez-vous sur le site web www.travaux.edf.fr pour faire une simulation et connaître les aides financières dans votre situation.

Quels coordonnées, démarches et coûts en cas de coupure à Brest ?

Coupure électrique à Brest : qui contacter ?

Les démarches afin de résoudre une panne de courant EDF à Brest. Une panne électrique peut avoir plusieurs causes.

Coupure généralisée à Brest

Le fournisseur historique d'électricité en France n’est pas le contact à contacter en cas de panne électrique générale. C’est Enedis (anciennement ERDF), le gestionnaire de réseau d'électricité qui est chargé de résoudre ce type de problème. Afin de connaître en temps réel l’état du réseau d'électricité et de vérifier si une panne électrique est généralisée, il est possible de télécharger l’application "Enedis à mes côtés".

Que faire en cas de coupure dans mon logement ?

Dans le cas d’une coupure d’EDF localisée à un seul logement, le disjoncteur du logement est en position arrêt. Ce type de panne électrique peut par exemple être lié à une surcharge d’électricité, un court-circuit, un oubli de mise en service de compteur ou de paiement des factures, etc… Dans ce cas,, il est souvent possible de relancer le courant soi-même en remettant son disjoncteur sur la position de marche. Si cette méthode ne fonctionne pas, il peut être nécessaire de prendre contact avec l'électricien du coin, comme Elec Auto à Brest (02 98 02 22 17) ou Roland Segalen à Guipavas (02 98 02 28 00) ou son fournisseur d’électricité pour changer de puissance de compteur.

Mon compteur électrique disjoncte régulièrement, que faire ?

Le compteur d'électricité des Brestois est programmé, comme partout en France, pour supporter une puissance maximale. La puissance EDF est la quantité d’électricité que vous pouvez consommer au même moment. Elle dépend de votre abonnement d’électricité. Pour les particuliers, les puissances les plus répandues sont entre 3 et 12 kilovoltampère.

Si votre compteur saute souvent lorsque vous utilisez plusieurs appareils en même temps, c’est que votre puissance de compteur est trop faible et qu’il faut l’augmenter. Pour demander une augmentation de puissance, il faut en faire la demande auprès de votre fournisseur d’électricité (généralement EDF, Direct Energie, ou Engie), via le service clients. C’est votre fournisseur qui s’occupera de vous mettre en contact avec Enedis (ERDF) pour l’intervention technique.

EDF raccordement à l’électricité de France à Brest

Plusieurs étapes doivent être réalisées afin de raccorder son logement à Brest

Contacter le CONSUEL à Brest

En premier lieu, il est essentiel de certifier votre installation électrique intérieure (tableau électrique, fusibles, câbles, normes...) par un professionnel CONSUEL. Pour cela, vous pouvez réaliser votre demande par téléphone au 0 821 203 202, puis envoyer les documents demandés au 9 rue de Suède, 35000 RENNES ou par fax au 05 82 74 10 84.

A noter qu’il faudra nécessairement recevoir son visa dix jours avant la date prévue pour son mise en route de compteur.

Présentation du Consuel de Brest

Le CONSUEL délivre les Attestations de Conformité obligatoires pour toute installation électrique nouvelle, rénovée ou modifiée. Son rôle est de vérifier qu’elles respectent les règles de sécurité en vigueur. Sans cette attestation CONSUEL, il n’est pas possible de finaliser la procédure de raccordement.

Comment contacter Enedis pour faire raccorder son logement à Brest ?

En parallèle de ces démarches auprès de l’organisme CONSUEL, il faut en engager auprès d’ENEDIS afin d’obtenir un devis pour raccorder son logement à l'électricité à Brest. Le prix dépendra essentiellement de l’éloignement du réseau d'électricité existant et de la difficulté d’accès au logement à raccorder. Pour contacter l’agence en charge de l'activation du compteur ENEDIS de Brest, les particuliers devront appeler le 09 69 32 18 79. A ce numéro, les conseillers vous détailleront les informations à donner, telles que votre permis de construire ou la puissance de compteur voulue.

Installer son compteur d'électricité à Brest

Une fois votre installation électrique certifiée par le CONSUEL et le raccordement effectué, il est possible de demander la première mise en service de son compteur à Brest. De même que pour un emménagement classique, les coûts sont réglementés et dépendent uniquement du délai :

•  € sous dix jours ouvrés ;
•  € sous 5j.

Mettre fin à mon contrat chez le fournisseur historique EDF

La procédure de résiliation d’un contrat chez le fournisseur EDF est gratuite et rapide et peut survenir dans des situations comme un changement de logement, un changement de fournisseur d'énergie ou le décès d’un proche.

Déménagement : quelles procédures pour clôturer un contrat EDF ?

Dans le cadre d'un changement de logement, il faut de résilier l'abonnement à l'électricité lié au logement que l’on quitte et de souscrire un nouveau contrat pour le nouvel appartement dans lequel on emménage. En résiliant son contrat précédent, on s’assure de ne pas régler inutilement de factures liées à son logement précédent. Cette procédure de résiliation de l’abonnement EDF peut être faite en ligne sur votre espace client EDF, par téléphone en joignant le 09 69 32 15 15 ou encore par courrier à l’adresse suivante :

EDF Service clientèle TSA 20012
41975 Blois Cedex 9

Quitter EDF pour un autre distributeur énergie

Il est très simple et très sûr pour les Français de changer de distributeur énergie. A ce titre, plus de 25 000 clients quittent le distributeur historique d’électricité toutes les semaines. Dans ville de Brest comme ailleurs, les particuliers n’ont qu’à souscrire chez un autre fournisseur d'énergie de manière à automatiquement clôturer son contrat actuel. La démarche n'est pas payante et aucune intervention physique sur le compteur ou la ligne n’est nécessaire ; donc aucune coupure n’a lieu. En outre, on estime que quitter EDF, même pour un fournisseur vert, peut faire économiser plusieurs dizaines voire des centaines d’euros chaque année aux consommateurs.