Agence ENGIE Brest 29 : contact dépannage et raccordement

Déménagement gaz Brest

Avant d’arriver dans un nouveau logement, il est important de réaliser certaines démarches afin d'avoir l’énergie.

Ouverture d’un compteur gaz à Brest

Dans un logement disposant du gaz de ville, l’alimentation est en général coupée à l’arrivée dans les lieux pour des raisons de sécurité. Pour procéder à l’ouverture du compteur Engie gaz, il suffit de souscrire un contrat de gaz auprès de ce fournisseur. Engie propose des offres au tarif réglementé mais aussi des offres de marché plus avantageuses. Pour toute information et souscription, il faut contacter Engie au 09 75 18 59 05.

Une fois le contrat de gaz Engie conclu, un professionnel GRDF Brest est mandaté pour réaliser l’intervention permettant la mise en service du compteur gaz. Les tarifs GRDF dépendent du délai choisi :

Mettre le gaz en service compteur avec Engie à Brest

Lors de son déménagement à Brest, il est indispensable de mettre à son nom le compteur électrique afin de pouvoir bénéficier de l’électricité dans son nouvel appartement. Pour procéder à l’ouverture du compteur Engie, il suffit de souscrire un contrat d’électricité auprès de ce fournisseur. Pour cela, il est possible d'appeler Selectra, service de souscription Engie, au 09 87 67 94 10 (prix d’un appel local, disponible  ) ou de demander un rappel gratuit. Un accompagnement gratuit avec un conseiller en énergie est proposé afin de faire la souscription facilement et rapidement.

Une fois le contrat de fourniture d’électricité conclu, un professionnel ERDF (Enedis) est mandaté pour faire la mise en service du compteur d’électricité. Cette intervention est payante : le tarif dépend du délai d'initialisation souhaité.

Connaître Brest avant de déménager

Les Brestois et Brestoises sont 141303, alors que dans le Finistère il y a au total 903000 habitants. Avec une superficie est de 50 km², la densité observée est de 2854 habitants/km2. La Mairie de Brest est dirigée par François CUILLANDRE.

Retrouvez toutes les informations sur Engie dans les villes voisines de Brest :

• Engie Bohars

• Engie Guilers

• Engie Gouesnou

• Engie Le Relecq-Kerhuon

• Engie Guipavas

Dépannage Engie Brest

Electricité ENGIE coupée à Brest

Les pannes électriques à Brest sont traitées par ERDF (Enedis). Il est préférable de ne contacter ce distributeur d'électricité qu’en cas de problème urgent de sécurité. Son service de dépannage d’urgence peut être appelé au 09 72 67 50 29 (24h sur 24h et 7 jours sur 7).

Quand la coupure de courant concerne uniquement votre logement, il est inutile d'appeler ERDF (Enedis) qui ne pourra pas intervenir. Dans ce cas de figure, la panne provient la plupart du temps d’une surcharge électrique, d’un court-circuit, d’un défaut d’appareil électrique ou de disjoncteur.

Contact pour panne, coupure et urgence gaz à Brest

En cas de fuite de gaz, le premier réflexe à avoir avant de joindre qui que ce soit est de minimiser les risques d’explosion. Pour cela, il est recommandé de couper le gaz dès que possible, d’aérer la zone à risque et de quitter le logement. Il faut ensuite joindre le numéro d’urgence gaz GRDF : 0 800 47 33 33 (appel gratuit depuis un poste fixe). Ce service de dépannage gaz est disponible 7j/7, 24h/24. Alternativement, vous pouvez joindre les pompiers au 18 ou au 112 depuis un mobile.

En cas de simple coupure sans fuite ni risque d’explosion, il peut s’agir d’une panne sur le réseau de fourniture de gaz, d’un problème de raccordement gaz ou encore d’une coupure pour facture impayée auprès de votre fournisseur.

Faire raccorder son logement au gaz à Brest

C’est le gestionnaire de réseau GRDF qui s’occupe des opérations de raccordement au réseau de gaz et d’installation de compteur de gaz. Il est indispensable de prendre contact avec GRDF si vous envisagez ce type d’intervention.

Contacter GRDF à Brest

Afin d’entamer les formalités de raccordement au réseau de gaz dans un nouveau logement, il convient dans un premier temps de contacter GRDF, le gestionnaire, afin de réaliser la demande de raccordement au gaz. Il n'existe plus d'accueil GRDF à Brest, mais la procédure peut être réalisée par téléphone ou en ligne :

• Par téléphone en contactant le 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local) du lundi au vendredi de 8h à 17h
• En ligne en remplissant le formulaire de contact prévu à cet effet sur le site de GRDF

Pose de son compteur Engie

Une fois la demande de raccordement au réseau de gaz effectuée auprès de GRDF, l’étape suivante est la mise en place du compteur. Ce sont les professionnels GRDF qui s’en chargent, et le coût de cette intervention varie en fonction de la situation.

Comment obtenir une attestation de conformité Qualigaz ?

Avant d’utiliser un système de chauffage au gaz, il est indispensable de faire contrôler son installation intérieure de gaz par une entreprise de contrôle agréée comme Qualigaz. Cette certification a pour but de vérifier le respect des normes en vigueur.

Il est possible de joindre Qualigaz de différentes manières :

• Sur le site internet de Qualigaz à l’aide du formulaire de contact ;
• Par téléphone au 08 26 62 86 28 ;
• Par mail à l’adresse contact@qualigaz.com

Contact et informations pour raccordement électrique à Brest

En cas de raccordement électrique, ce n’est pas GRDF mais ERDF (Enedis), le gestionnaire du réseau d'électricité, qu’il faut contacter. La procédure se déroule en plusieurs étapes :

1. Prise de contact avec au afin de connaître les pièces justificatives à prévoir
2. Constitution du dossier de raccordement à envoyer à ERDF (Enedis) par courrier
3. Enedis recontacte le client sous 10 jours pour lui proposer une offre de raccordement adaptée à sa situation
4. Si le dossier est accepté, le client paie un premier acompte pour lancer les travaux selon l’échéancier prévu par l’offre de raccordement d’Enedis
5. Une fois les travaux de raccordement réalisés, il faut contacter le Consuel afin d’obtenir une Attestation de conformité pour prouver que la nouvelle installation électrique intérieure est conforme aux normes de sécurité en vigueur.

Démarche et contact pour résilier son contrat de gaz Engie

Les clients particuliers peuvent mettre fin à à tout moment gratuitement un abonnement chez le fournisseur Engie. En ce qui concerne les professionnels, une résiliation de contrat fait souvent l’objet de frais dont le mode de calcul et les modalités sont précisées dans les Conditions Générales de vente Engie.

Résilier son contrat de gaz ENGIE pour cause de déménagement

En cas de déménagement, il est nécessaire de résilier son abonnement Engie d’électricité ou de gaz de son ancien appartement en parallèle de la souscription à son contrat de gaz pour le nouveau logement. Si aucune résiliation Engie n’est faite, tant que le prochain occupant ne souscrit pas une nouvelle offre, c’est le titulaire précédent du contrat d’électricité ou de gaz qui paye la facture.

La résiliation Engie peut se faire de différentes façons :

• Par téléphone en contactant le 09 69 324 324 (du lundi au samedi de 8h à 22h) ;
• Par courrier (simple ou recommandé) au service client Engie ;
• Par internet sur le site Engie.

Rétractation contrat Engie : délai et démarches

Tout client ayant conclu un contrat d’électricité ou de gaz Engie ou chez tout autre fournisseur a le droit de se rétracter dans les 14 jours qui suivent la souscription. Il s’agit du droit de rétractation prévu par la loi française(articles L.121-20 et L. 121-25 du Code de la consommation). Le nouveau client dispose exactement d’un délai de 2 semaines après avoir souscrit le contrat pour changer d’avis.

Quitter ENGIE GDF-SUEZ pour un autre fournisseur

Il n’est pas nécessaire de s’occuper soi-même de la résiliation de son abonnement lorsqu’on change de fournisseur. En effet, c’est le nouveau fournisseur d’énergie qui se charge de le faire au moment de la souscription chez lui. La résiliation de l’ancien contrat prend effet à la date de début du nouveau.