Engie Rhône : téléphone, service client, horaires

Où déménagez vous dans le Rhône (69)

Données utiles sur le Rhône

Préfecture de Rhône

Lyon
Sous-préfecture

Villefranche-sur-Saône
Nombre de communes

288
Population

1725180 habitants
Superficie

3 249 km
Densité

548 hab/km
Nom de la région

Auvergne-Rhône-Alpes

Raccordement gaz Auvergne-Rhône-Alpes

Ce n’est pas Engie qui effectue la procédure de raccordement au gaz mais bien GRDF, le gestionnaire de réseau, qui s’en charge. Cette étape est indispensable dans un logement neuf si l’on souhaite bénéficier du gaz. Pour réaliser une demande de raccordement, il est nécessaire de contacter GRDF par téléphone, en ligne ou en envoyant son dossier de demande de raccordement directement par courrier. Le prix du raccordement gaz dans le Rhône varie en fonction de l'utilisation qui sera faite du gaz (chauffage, chauffe-eau ou cuisson).

Suite à un branchement au réseau de gaz, il est également nécessaire de contacter le Qualigaz Rhône afin d’obtenir un certificat prouvant que l’installation de gaz est en conformité avec les normes de sécurité en vigueur. Sans ce type de document, il ne sera pas possible d’effectuer la démarche de première mise en service, qui consiste à lancer son compteur de gaz pour la première fois.

Ouvrir son compteur Engie dans le Rhône

Suite à un raccordement au réseau de gaz, il convient d’ouvrir son compteur gaz afin de bénéficier du gaz chez soi. Pour ce faire, il est nécessaire de souscrire un contrat de gaz auprès d’un fournisseur comme Engie Rhône par exemple. Cette procédure est facturée par GRDF € en cas de mise en service en 5 jours, € dans les 2 jours ou € pour une intervention dans les 24h.

Dépannage et urgence gaz dans le Rhône

En cas de fuite de gaz dans le Rhône, il est nécessaire de réaliser dans un premier temps queques gestes de sécurité de manière à éviter toute explosion : couper l’arrivée de gaz, aérer la zone à risque, éviter toute étincelle et quitter les lieux rapidement. Ensuite, il est important de savoir que ce n’est pas Engie qu’il faut contacter car ce fournisseur n’est pas en mesure d’intervenir en cas de fuite. Dans ce type de situation, il faut contacter les pompiers ou GRDF qui met à disposition un numéro vert d’Urgence Gaz : 0 800 47 33 33.

Fournisseurs d'énergie en Auvergne-Rhône-Alpes

Engie n'est plus le seul fournisseur de gaz en France. Ce fournisseur continue de fournir du gaz au tarif réglementé, mais d'autres acteurs sont également entrés sur le marché de la fourniture de gaz suite à l'ouverture du marché de l'énergie à la concurrence en 2007. Ces fournisseurs alternatifs proposent des offres de gaz permettant généralement de faire des économies sur ses factures. Parmi les concurrents d'Engie dans le Rhône, les principaux sont :

Direct Energie
Total Spring
Eni
Ekwateur
Mint Energie