ENGIE La Tour-de-Salvagny : raccordement au gaz et dépannage compteur Engie

Engie gaz La Tour-de-Salvagny : les démarches et services

Ci-dessous, vous retrouverez les contacts et démarches en lien avec un contrat Engie : ouverture d’un compteur d’électricité ou de gaz à La Tour-de-Salvagny, choix de la meilleure offre d’énergie, paiement des factures, etc.

ENGIE gaz : Mettre le gaz en service à La Tour-de-Salvagny

L’ouverture d’un compteur Engie à La Tour-de-Salvagny peut se faire en plusieurs étapes :

1. Choisir une offre proposée par Engie ou un autre fournisseur ;
2. Souscrire par téléphone ou en ligne auprès du fournisseur sélectionné ;
3. Le fournisseur prend contact avec GRDF pour lancer la procédure d'ouverture du compteur Engie ;
4. GRDF prend contact avec le client pour ouvrir le compteur Engie dans un délai moyen de 10 jours.

Pour souscrire l'offre la plus adaptée tout en faisant des économies, il est possible de contacter le comparateur Selectra afin de bénéficier de l’accompagnement d’un conseiller : 04 81 68 18 26 (appel non-surtaxé) ou vous faire rappeler par un conseiller. Il est préférable de s’y prendre au moins dix jours avant d'entrer dans les lieux afin de s’assurer que le compteur est bien mis en service au moment de l'emménagement.

Prix du compteur Engie Engie à La Tour-de-Salvagny pour les particuliers

Quelles sont les offres de gaz Engie ?

Pour les Tourellois, Gaz Adapt 1 an est disponible à la souscription. Avec cette offre, le prix repère du gaz est de 0.1093 € à La Tour-de-Salvagny (zone 1). Le prix est indexé sur le Prix Repère Gaz de la Commission de Régulation de l’Energie (CRE). Retrouvez les tarifs Engie ci-dessous :

Liste des prix de l'offre Gaz Adapt 1 an par Engie

09 74 59 45 23 Souscrire	0 - 4000 kWh/an	4000 - 30 000 kWh/an	30 000 - 300 000 kWh/an
Abonnement par an	120.23 €	312.29 €	312.29 €
Zone 1 (€/kWh)	0.1384 €	0.1051 €	0.109 €

Prix en € TTC de l'offre Gaz Adapt 1 an du fournisseur Engie à jour au 31/10/2024

Qu’est-ce que l'Offre Gaz Passerelle d'ENGIE ?

L'offre Gaz Passerelle ENGIE vient en substitut du Tarif Réglementé du Gaz qui a été supprimé début juillet 2023. Il s'agit d'une offre de transition pour les clients qui n'avaient pas changé d'offre au 30 juin 2023. Cette offre n'est toutefois pas ouverte à la souscription. Aussi, ceux qui résilient leur contrat Offre Gaz Passerelle n'ont plus la possibilité d'y revenir.

Liste des prix de l'offre Passerelle par Engie

	0 - 4000 kWh/an	4000 - 30 000 kWh/an	30 000 - 300 000 kWh/an
Abonnement par an	115.01 €	304.38 €	304.38 €
Zone 1 (€/kWh)	0.1385 €	0.1079 €	0.1079 €

Prix en € TTC de l'offre Passerelle du fournisseur Engie à jour au 01/10/2024

Calcul du prix du gaz à La Tour-de-Salvagny

Les clients Engie à La Tour-de-Salvagny, comme partout ailleurs en France, bénéficient d'un prix du gaz qui varie en fonction de leur classe de consommation et de leur zone tarifaire de gaz. La première correspond à la quantité de kWh consommée (plus vous consommez, plus votre prix est bas). La seconde est déterminée par GRDF en fonction de la distance entre votre logement et de la zone de distribution. Vous êtes situé dans la zone 1 pour GRDF à La Tour-de-Salvagny.

Vous pouvez trouver cette information sur votre facture. Utilisez aussi l'outil ci-dessous en cas de doute :

Fournisseurs concurrents à Engie à La Tour-de-Salvagny

Le fournisseur historique de gaz Engie (ex GDF Suez) n’est plus le seul acteur présent sur le marché de l’énergie en France depuis 2007. Voici un tableau des différents distributeurs proposant des offres de gaz aux Tourellois :

Caractéristiques des offres de gaz les moins chères

Fournisseur	Nom de l'offre	Avantages
09 74 59 46 06  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	SPÉCIALE GAZ	-5% de remise sur le prix du kWh HT  Le client a le choix du mode et du rythme de facturation ; Suivi des consommations en temps réel ; Service client accessible par téléphone ; La sécurité du leader des fournisseurs alternatifs d'énergie.
09 71 07 14 21  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	ULTRA ECO GAZ	Des prix compétitifs Un service client disponible 7J/7 L'application de suivi de consommation OHM et moi
01 86 26 47 81  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	GAZ FIDÉLITÉ 12 MOIS	-10% de réduction sur le prix du kWh HT Prix du kWh HT fixe pendant 1 an
	GAZ ZEN 1 AN	Prix de l'offre HT fixe pendant 1 an Un service client basé en France Un prix du kWh généralement inférieur au prix repère

Tableau mis à jour le 21/11/2024

Quel est le montant moyen des factures Engie à La Tour-de-Salvagny ?

Comparer sa consommation et ses factures de gaz permet de se situer par rapport au reste des Français. Voici un tableau comparatif des consommations et factures moyennes annuelles des personnes vivant à La Tour-de-Salvagny et dans le reste de la France :

Comment appeler le service clients Engie ?

Engie (ex GDF) met à disposition plusieurs numéros de téléphone à destination des clients particuliers vivant à La Tour-de-Salvagny, en fonction de leurs besoins.

Engie service clients, souscription et clôture de contrat

Il est possible de contacter Engie dans plusieurs cas de figure :

• Pour souscrire aux offres d’électricité et de gaz d’Engie, il est possible de contacter le 04 81 68 18 26 (service Selectra - partenaire Engie) ;
• Pour bénéficier des offres Happ-e by Engie, appeler le 09 77 420 410 (appel non surtaxé) ;
• Pour toute question concernant votre contrat ou vos factures, contacter le service clients au 09 69 32 19 53 ;
• Pour comparer les offres de gaz disponibles à La Tour-de-Salvagny et économiser sur ses factures, appeler le : 04 81 68 18 26 (service Selectra - partenaire Engie).

Engie Home Services La Tour-de-Salvagny

Pour le dépannage ou l'entretien de votre chaudière, il est possible de contacter une agence Engie Home Services, filiale d'Engie dédiée à la maintenance d’équipements énergétiques. L'agence la plus proche de La Tour-de-Salvagny est ENGIE Home Services VILLEFRANCHE SUR SAONE et se trouve à l'adresse 60 rue Ronsard, 69400 Villefranche Sur Saone. Le numéro de l'agence ENGIE Home Services VILLEFRANCHE SUR SAONE est le 04 74 68 67 77.

How to contact an English customer helpline in La Tour-de-Salvagny ?

Engie doesn’t have an English helpline for expatriates living in France, but it is possible to discuss with Selectra’s English customer advisers by calling the 09 87 67 37 93 (Monday to Friday, from 8am to 9pm) or being called back for free.

Adresse postale du fournisseur Engie à La Tour-de-Salvagny

Il est également possible de contacter le service clients Engie par courrier, à l’adresse suivante :

Engie à La Tour-de-Salvagny pour les clients professionnels et entreprises

Il n'y a pas de boutique Engie Pro à La Tour-de-Salvagny ni dans le département La Tour-de-Salvagny. Néanmoins, il est possible de réaliser toutes les démarches énergie par téléphone ou en ligne.

Ouverture du gaz dans son local professionnel à La Tour-de-Salvagny

Pour ouvrir un compteur Engie pro dans un nouveau local, il suffit de contacter Engie ou un autre fournisseur d’énergie afin de souscrire un contrat de gaz. Il est préférable de s’y prendre une dizaine de jours avant l’entrée dans les lieux afin de recevoir le gaz au moment de l’emménagement. Voici une liste des fournisseurs de gaz naturel proposant des offres pour les clients professionnels de La Tour-de-Salvagny :

Liste de fournisseurs pour les professionnels disponibles à La Tour-de-Salvagny

Fournisseur	Description
	Résultat du regroupement d'entreprises locales de distribution (ELD), Alterna est un petit fournisseur qui propose deux contrats d'électricité et une de gaz naturel à des prix compétitifs
	TotalEnergies propose aux professionnels et aux entreprises une offre de gaz en fonction de l'importance de leur consommation d'énergie
	Fournisseur de gaz naturel depuis 2015, Dyneff propose deux contrats pour les clients professionnels
	EDF est connu comme étant le fournisseur historique d’électricité en France, EDF propose également des contrats de gaz pour les clients professionnels
	Fournisseur historique de gaz en France, Engie propose l’offre aux tarifs réglementés du gaz mais aussi deux offres de marché pour les clients professionnels
	ENI est le fournisseur historique de gaz naturel italien. Il propose des contrats de gaz pour les professionnels, entreprises et collectivités de taille plus importante
	En charge de la distribution et de la fourniture du gaz naturel à Bordeaux depuis plus d’un siècle, ce fournisseur propose également une offre de gaz dans toute la France
	Initialement fournisseur à échelle locale, GEG a déployé ses contrats dans toute la France. Il propose du gaz naturel pour les clients professionnels
	Vattenfall est un fournisseur suédois actif dans 7 pays européens. Il fournit du gaz aux entreprises françaises depuis 2014
	Fournisseur d'électricité et de gaz pour différents types de profils, Sélia propose une offre de gaz naturel pour les clients professionnels

Tarifs Engie professionnel à La Tour-de-Salvagny ?

Le service Pro Engie propose aux clients professionnels (dont la consommation de gaz est inférieure à 300 000 kilowatt-heure par an) deux offres de marché du gaz. La première, Activert, fait bénéficier d'un tarif fixe du prix du kWh HT sur 3 ans, tandis que la seconde, Latitude Gaz, permet d'avoir un tarif du kWh HT indexé sur les cours du marché du gaz (il suit les évolutions de l'indice PEG MA+2).

Contacter le service clients Pro d’Engie

En tant que non client : appeler le service clients Pro Engie au 09 69 32 67 77 du lundi-vendredi de 8h30 à 18h (appel non surtaxé) du lundi-vendredi de 8h30 à 18h (appel non surtaxé).

Pour les clients : appeler le service clients Pro Engie au 09 69 32 55 22 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h0 à 18h.

Si vous souhaitez adresser un courrier au service client Engie pro, vous pouvez utiliser l'adresse ci-dessous :

Engie à destination des collectivités dans le Rhône

Il existe des solutions à destination des collectivités, qu'importe leur taille, notamment pour leurs besoins très spécifiques : l'éclairage public, les écoles, les hopitaux, etc.

Quels sont les tarifs d’Engie à destination des collectivités ?

Engie propose des offres particulières à destination des collectivités s’adaptant à leurs besoins spécifiques : prix fixe, prix variable, option verte, etc. Le fournisseur compte plus de 60 000 collectivités clientes en 2023.

Cela étant dit, il est également possible de faire jouer la concurrence en se tournant vers un fournisseur alternatif aux tarifs plus intéressants. Pour cela, il est possible de contacter le courtier Selectra, qui réalise gratuitement des devis sur-mesure pour souscrire l’offre la plus intéressante. Plus d’informations en appelant le 09 71 07 17 15, en contactant [email protected] ou en faisant une demande de devis en ligne.

Service client Engie collectivités Rhône

Il est possible de contacter le service clients Engie Pro en appelant le 01 73 26 95 80 ou en se rendant sur la page internet d'Engie à destination des collectivités.

Déménager à La Tour-de-Salvagny avec Engie

Lors d’un déménagement à La Tour-de-Salvagny, de nombreuses démarches administratives doivent être réalisées pour son nouvel appartement.

Mise en service d’un compteur Engie à La Tour-de-Salvagny

Dans un logement disposant du gaz de ville, l’alimentation est en général coupée à l’arrivée dans les lieux pour des raisons de sécurité. Pour procéder à l’ouverture du compteur Engie gaz, il faut alors souscrire un abonnement. Engie propose des offres de marché uniquement, depuis la suppression des tarifs réglementés du gaz. Pour toute information sur le déménagement avec Engie La Tour-de-Salvagny il faut appeler le 09 69 36 05 73.

Une fois le contrat de gaz Engie conclu, un agent GRDF La Tour-de-Salvagny est mandaté pour effectuer l’intervention permettant la mise en service du compteur Engie. Les tarifs GRDF dépendent du délai choisi :

Mise en service d’un compteur d’électricité à La Tour-de-Salvagny

Lors d'un déménagement à La Tour-de-Salvagny, il est judicieux de faire les procédures d'ouverture de compteur afin de pouvoir bénéficier de l’électricité dans son nouvel appartement. Pour procéder à l’ouverture du compteur Engie, il suffit de souscrire un contrat d’électricité. Pour cela, il est possible de contacter Selectra, service de souscription partenaire d'Engie, au 04 81 68 18 26 (prix d’un appel local, disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h).

Une fois le contrat de fourniture d’électricité conclu, un agent Enedis est mandaté pour effectuer la mise en service du compteur d’électricité. Cette opération est payante : le tarif dépend du délai d'ouverture souhaité.

Informations utiles sur La Tour-de-Salvagny

Les Tourellois et Tourelloises sont 3709, alors que dans le Rhône il y a au total 1725180 habitants. Avec une superficie de 8 km², la densité observée est de 464 habitants/km2.

Retrouvez toutes les informations sur Engie dans les villes voisines de La Tour-de-Salvagny :

• Engie Dardilly

• Engie Marcy-l'Étoile

• Engie Dommartin

• Engie Lentilly

• Engie Charbonnières-les-Bains

• EDF La Tour-de-Salvagny
• Enedis Paris
• GRDF Paris

Dépannage Engie La Tour-de-Salvagny

Panne électrique : quel contact à La Tour-de-Salvagny ?

Les pannes de courant à La Tour-de-Salvagny sont traitées par Enedis. Il est préférable de ne contacter ce distributeur d'électricité qu’en cas de problème urgent de sécurité. Son service de dépannage d’urgence peut être appelé au 09 72 67 50 69 (24h sur 24h et 7 jours sur 7). Plus d'informations sur la page coupure d’électricité à La Tour-de-Salvagny.

Quand la coupure de courant concerne uniquement votre logement, il est inutile de contacter Enedis qui ne pourra pas intervenir. Dans le cas d'un problème sur votre installation, appelez un électricien à La Tour-de-Salvagny. Pour les autres situations, contactez votre fournisseur car il peut s'agir d'une facture impayée, d'une puissance compteur inadaptée, ou encore d'un oubli de souscription de contrat.

Urgence gaz ENGIE à La Tour-de-Salvagny

En cas de coupure ou de fuite de gaz, GRDF est le contact privilégié. GRDF a mis en place un numéro d’Urgence Sécurité Gaz : 0 800 47 33 33. Néanmoins, avant d’appeler, il est judicieux de suivre la procédure de sécurité afin de minimiser les risques d’explosions :

1. Couper le gaz : fermer l’arrivée de gaz ce qui permet de mettre un terme à la fuite de gaz ;
2. Ventiler ou aérer la zone qui présente des risques afin de diminuer la concentration de gaz dans l’air ;
3. Eviter toute étincelle et flamme ;
4. Sortir du logement et appeler le numéro d’urgence gaz GRDF.

Raccordement au gaz ENGIE à La Tour-de-Salvagny

Le raccordement au gaz permet de bénéficier du gaz dans son logement. Néanmoins, la demande ne doit pas se faire auprès d’Engie mais auprès de sa filiale indépendante GRDF.

Contacter GRDF à La Tour-de-Salvagny pour le raccordement

Afin d’entamer les démarches de raccordement au gaz dans un nouveau logement, il convient dans un premier temps de contacter GRDF, le gestionnaire du réseau de gaz, afin de constituer le dossier. La procédure peut être réalisée par téléphone ou en ligne :

• Par téléphone en contactant le 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local) du lundi au vendredi de 8h à 17h
• En ligne en remplissant le formulaire de contact prévu à cet effet sur le site de GRDF.

Alternativement, il existe aussi une adresse GRDF dans votre région :

Contact et démarche pour la pose de compteur Engie

Afin de pouvoir faire le branchement au réseau de gaz GRDF, il est judicieux de faire installer un compteur de gaz Engie chez soi. Après avoir pris contact avec GRDF, une date est alors établie pour la pose du compteur de gaz. Le prix de la pose varie en fonction des travaux à effectuer.

Contacter le Qualigaz à La Tour-de-Salvagny

Suite à la pose du compteur, le client doit obligatoirement faire contrôler son installation gaz par une entreprise de contrôle agréée comme Qualigaz. Cette certification a pour but de vérifier le respect des normes en vigueur. Il est possible de contacter Qualigaz au 08 26 62 86 28.

Le raccordement à l’électricité avec Engie

En cas de raccordement électrique, ce n’est pas GRDF mais Enedis, le distributeur d'électricité, qu’il faut contacter. La procédure se déroule en plusieurs étapes :

1. Prise de contact avec ENEDIS Sillon Rhodanien au 09 70 83 19 70 afin de connaître les pièces justificatives à prévoir
2. Constitution du dossier de raccordement à envoyer à Enedis par courrier
3. Enedis recontacte le client sous 10 jours pour lui proposer une offre de raccordement adaptée à sa situation
4. Si le dossier est accepté, le client paie un premier acompte pour lancer les travaux selon l’échéancier prévu par l’offre de raccordement d’Enedis
5. Une fois les travaux de raccordement au réseau réalisés, il faut appeler le Consuel afin d’obtenir une Attestation de conformité pour prouver que la nouvelle installation est conforme aux normes de sécurité en vigueur.

Rétractation et clôture de contrat Engie

La résiliation d’un abonnement Engie peut survenir dans différents cas de figure : changement de fournisseur, changement d’adresse, décès d’un proche… En fonction de la situation, les démarches ne sont pas forcément les mêmes.

Résilier son abonnement ENGIE pour cause de déménagement

En cas de déménagement, il est judicieux de clore son abonnement Engie d’électricité ou de gaz en parallèle de la souscription d'un nouveau contrat pour le nouveau logement. Si aucune clôture de contrat Engie n’est faite, tant que le prochain occupant ne souscrit pas une nouvelle offre, c’est l'ancien occupant qui paye la facture.

La résiliation Engie peut se faire de différentes façons :

• Par téléphone en contactant le 09 69 36 05 73 (du lundi au samedi de 8h à 22h) ;
• Par courrier (simple ou recommandé) au service client Engie ;
• Par internet sur le site Engie.

Se rétracter suite à un abonnement chez Engie

Tout client ayant conclu un contrat d’électricité ou de gaz Engie ou chez tout autre fournisseur a le droit de se rétracter dans les deux semaines qui suivent la souscription. Il s’agit du droit de rétractation prévu par la loi française (articles L.121-20 et L. 121-25 du Code de la consommation). Le nouveau client dispose exactement d’un délai de deux semaines après avoir conclu le contrat pour changer d’avis.

Quitter ENGIE GDF-SUEZ pour un autre fournisseur

Les démarches pour changer de fournisseur sont identiques pour l’électricité ou le gaz. Il suffit d’ouvrir un abonnement chez un nouveau fournisseur d’énergie. A la date convenue au moment de la souscription, le changement de fournisseur est effectif et la résiliation de l’abonnement précédent est effectuée automatiquement. Cette démarche est gratuite, rapide et n’engendre aucune intervention technique.

Production de gaz à La Tour-de-Salvagny

Proche de La Tour-de-Salvagny se trouvent les installations de production de gaz suivantes :

• STEP Feyssine (Vaulx-en-Velin) : Station d'épuration ayant une production annuelle de 5113.860 MWh par an et dépendant de la commune Métropole de Lyon
• SAS Méthamoly (Saint-Denis-sur-Coise) : Agricole territorial produisant 13120.740 MWh chaque année et dépendant de CC des Monts du Lyonnais
• VIAL BIOMETHANE (Saint-Quentin-Fallavier) : Agricole autonome ayant une production de 2411.550 MWh par an et dépendant de CA Porte de l'Isère (C.A.P.I)
• STEP VIENNAGGLO (Reventin-Vaugris) : Station d'épuration pouvant produire 2895.840 MWh par an et dépendant de CA Vienne Condrieu

Combien d’énergie consomment les Tourellois ?

Les Tourellois consomment en moyenne 8897 kilowatt-heure d’électricité et 23442 kilowatt-heure de gaz par an. La consommation d’énergie moyenne varie toutefois considérablement d'un quartier à un autre selon plusieurs facteurs : l'activité économique, les campagnes écocitoyennes, etc. On remarque donc des disparités entre les différents quartiers de La Tour-de-Salvagny.