Engie Sathonay-Village (69580) : contact pour les démarches gaz

Les démarches avec Engie clients particuliers à Sathonay-Village

Le fournisseur historique de gaz naturel Engie propose plusieurs services et offres pour les clients particuliers.

Mettre le gaz en service avec Engie à Sathonay-Village

La démarche d’ouverture du gaz naturel à Sathonay-Village est judicieux à l’arrivée dans un nouveau logement. C'est ce qui permet de recevoir le gaz chez soi. Si vous avez un compteur gaz et souhaitez le mettre en service ou le mettre à votre nom, il faut souscrire une offre d'énergie auprès d’un fournisseur de gaz comme Engie par exemple.

Il est conseillé de réaliser la démarche au moins 10 jours à l'avance. Vous pouvez souscrire directement chez Engie en appelant le 09 69 36 05 73 ou appeler le service Selectra (partenaire Engie) au 04 81 68 18 26 pour comparer les offres et souscrire la moins chère. Il faudra se munir de certaines informations pour finaliser la démarche : le numéro de PCE gaz, un relevé de compteur, l'adresse, un RIB, etc. Votre compteur de gaz est mis en service par GRDF Sathonay-Village quelques jours après la validation de votre abonnement.

ENGIE gaz : les tarifs applicables à Sathonay-Village

Offres Gaz Engie à Sathonay-Village

Une seule offre de gaz naturel est proposée par Engie pour les Sathonard : Gaz Adapt 1 an. Le tarif Engie est indexé sur le Prix Repère Gaz de la CRE (Commission de Régulation de l’Energie) dans le cadre de cette offre. Pour vous, dans la zone 1, le prix repère du gaz est de - €. Ci-dessous la grille des tarifs Engie pour plus de détails :

L'offre Gaz Adapt 1 an n'est plus disponible Engie a suspendu la souscription à cette offre.

Offre Passerelle Gaz Engie à Sathonay-Village

L'offre Gaz Passerelle a été créée le 1er Juillet 2023 pour les Sathonard qui étaient toujours sur l'offre Gaz Tarif Réglementé à cette date. Effectivement, suite à la suppression des TRV, Engie a créé l'offre Gaz Passerelle afin d'assurer une transition sans coupure pour les particuliers. Si vous étiez sur l'offre Gaz Tarif Réglementé et que vous n'avez pas changé d'offre avant juillet 2023, vous avez donc été basculé sur cette offre. À savoir que l'offre Passerelle n'est cependant pas ouverte à la souscription.

Liste des prix de l'offre Passerelle par Engie

	0 - 4000 kWh/an	4000 - 30 000 kWh/an	30 000 - 300 000 kWh/an
Abonnement par an	114.99 €	304.38 €	304.38 €
Zone 1 (€/kWh)	0.1506 €	0.1192 €	0.1192 €

Prix en € TTC de l'offre Passerelle du fournisseur Engie à jour au 03/03/2025

Calcul du prix du gaz à Sathonay-Village

Pour rappel, votre prix du gaz dépend de votre classe de consommation et de votre zone tarifaire. La ville de Sathonay-Village est en zone tarifaire 1.

Il existe par ailleurs 4 classes de consommation en fonction de la quantité de kWh consommée par an.

Fournisseurs concurrents à Engie à Sathonay-Village

Engie (anciennement GDF Suez) est connu comme étant le fournisseur historique de gaz naturel en France, mais depuis 2007, de nombreux acteurs sont entrés sur le marché de l’énergie. Certains proposent du gaz naturel à un bon prix à Sathonay-Village.

Top 4 des offres de gaz

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
EXTRA ECO GAZ 4 sur 5 - 3166 notes	Prix non garantis dans le temps	Mensualité-type 120 € Économie de 19 €		09 71 07 14 21 Souscrire	Vérifié le 03/03/2025
GAZ ZEN 1 AN 2.2 sur 5 - 43 notes	Offre à prix fixe Prix Selectra 2024 Gaz à prix fixes 1 an	Mensualité-type 123 € Économie de 16.1 €		05 49 60 54 58	Vérifié le 02/04/2025
ECO-CONSO GAZ 2.5 sur 5 - 65 notes	Offre à prix fixe Gaz à prix fixes 3 ans	Mensualité-type 125 € Économie de 14.3 €		09 87 67 53 05	Vérifié le 03/03/2025
GAZ ZEN 3 ANS 2.2 sur 5 - 43 notes	Offre à prix fixe Prix Selectra 2024 Gaz à prix fixes 3 ans	Mensualité-type 125 € Économie de 13.8 €		05 49 60 54 58	Vérifié le 03/04/2025

Calculs pour une consommation domestique de 11200 kWh de gaz par an à Rennes. A propos du Selectra Score.

Factures annuelles moyennes de gaz naturel à Sathonay-Village

Comparer sa consommation et ses factures de gaz naturel permet de se situer par rapport au reste des Français. Voici un tableau comparatif des consommations et factures moyennes annuelles des personnes vivant à Sathonay-Village et dans le reste de la France :

Contact Engie clients particuliers

Différents moyens sont proposés aux Sathonard pour appeler Engie en fonction de la nature de leur demande.

Contacter Engie par téléphone à Sathonay-Village

Il est possible de contacter Engie dans plusieurs cas de figure :

• Pour souscrire aux offres d’électricité et de gaz naturel d’Engie, il est possible d'appeler le 04 81 68 18 26 (service Selectra - partenaire Engie) ;
• Pour bénéficier des offres Happ-e by Engie, appeler le 09 77 420 410 (appel non surtaxé) ;
• Pour toute question concernant votre contrat ou vos factures, contacter le service client au 09 69 32 19 53 ;
• Pour comparer les offres de gaz naturel disponibles à Sathonay-Village et économiser sur ses factures, appeler le : 04 81 68 18 26 (service Selectra - partenaire Engie).

Agence Engie Home Services Sathonay-Village

Engie Home Services est la filiale d'Engie dédiée au dépannage et à l'entretien des systèmes de chauffages en France. Pour contacter Engie Home Services à Sathonay-Village, les Sathonard peuvent s'adresser à l'agence la plus proche pour tout dépannage, entretien ou renouvellement de chaudière. Cette agence se trouve à l'adresse suivante :

Il est également possible d'appeler ENGIE Home Services VILLEFRANCHE SUR SAONE au 04 74 68 67 77.

Engie customer helpline in English in Sathonay-Village

Engie doesn’t have an English helpline for expatriates living in France, but it is possible to discuss with Selectra’s English customer advisers by calling the 09 87 67 37 93 (Monday to Friday, from 8am to 9pm) or being called back for free.

À quelle adresse envoyer un courrier à Engie ?

Afin de réaliser les principales démarches liées à son abonnement chez Engie (souscription, demande de renseignement, résiliation d'abonnement…) il est possible d’envoyer un courrier à l’adresse :

ENGIE - Service Clients
TSA 87 494
76934 ROUEN CEDEX 09

Offres de gaz naturel pour les clients pros de Sathonay-Village

Engie propose des offres et services adaptés pour les clients pros et entreprises afin de répondre à leurs besoins spécifiques.

Lancement d’un compteur gaz Pro Sathonay-Village

La mise en service d’un compteur gaz pro commence par la souscription à une offre d'énergie, que le gaz naturel soit coupé ou non dans le local. Engie n’est plus le seul fournisseur de gaz en France : il existe aujourd’hui de nombreux fournisseurs alternatifs de gaz naturel qui proposent des prix intéressants pour les professionnels et entreprises à Sathonay-Village.

Liste de fournisseurs pour les professionnels disponibles à Sathonay-Village

Fournisseur	Description
	Créé grâce au regroupement d'ELD, Alterna est un petit fournisseur qui met à disposition deux offres d'électricité et une de gaz naturel à petits prix
	TotalEnergies met à disposition aux professionnels et aux entreprises une offre de gaz en fonction de l'importance de leur consommation d'énergie
	Fournisseur de gaz naturel depuis 2015, Dyneff met à disposition deux offres pour les clients pros
	EDF est connu comme étant le fournisseur historique d’électricité en France, EDF met à disposition également des offres de gaz pour les clients pros
	Fournisseur historique de gaz en France, Engie met à disposition l’offre aux TRV mais aussi deux offres de marché pour les clients pros
	ENI est le fournisseur historique de gaz naturel italien. Il met à disposition des offres de gaz pour les professionnels, entreprises et collectivités de taille plus conséquente
	En charge de la distribution et de la fourniture du gaz naturel à Bordeaux et alentours depuis plus d’un siècle, ce fournisseur propose également une offre de gaz dans toute la France
	Initialement fournisseur à échelle locale, GEG a déployé ses offres dans toute la France. Il propose du gaz naturel pour les clients pros
	Vattenfall est un fournisseur suédois implanté dans 7 pays d'Europe. Il fournit du gaz aux entreprises françaises depuis 2014
	Fournisseur d'électricité et de gaz pour différents types de profils, Sélia met à disposition une offre de gaz naturel pour les clients pros

Tarifs Engie professionnel à Sathonay-Village ?

Le fournisseur historique de gaz naturel Engie propose aux professionnels différents types d’offres. Pour les professionnels consommant moins de 300 000 kWh par an, Engie propose les offres ActiVert et Latitude :

Service client Engie Pro de Sathonay-Village

En tant que non client : appeler le service client Pro Engie au 09 69 32 67 77 du lundi-vendredi de 8h30 à 18h (appel non surtaxé) du lundi-vendredi de 8h30 à 18h (appel non surtaxé).

Pour les clients : appeler le service client Pro Engie au 09 69 32 55 22 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h0 à 18h.

Le service client Engie est également joignable par courrier :

Collectivités : quels tarifs Engie ?

L’entreprise Engie ainsi que d’autres entreprises de fourniture de gaz proposent aux collectivités dans le Rhône des offres d’énergie adaptées à leurs besoins très spécifiques.

Offres de gaz naturel pour les collectivités Rhône ?

Engie, comme beaucoup de fournisseurs de gaz, propose des offres dédiées aux collectivités afin de répondre à leurs besoins particuliers. Mais pour connaître les offres les moins chères pour les collectivités, il est conseillé d'appeler un courtier Selectra afin de réaliser une demande de devis personnalisés. Pour cela, vous pouvez appeler le 09 71 07 17 15 ou envoyer un mail à [email protected].

Service client Engie collectivités Rhône

Les collectivités de Rhône peuvent solliciter le service client Engie par téléphone :

• au 01 73 26 95 80 pour les collectivités et établissement publics
• au 01 73 26 96 24 pour les syndics de copropriété et industriels.

Engie déménagement Sathonay-Village

Lors d’un déménagement à Sathonay-Village, de nombreuses démarches administratives peuvent se faire pour son nouvel appartement.

Mettre le gaz en service ENGIE à Sathonay-Village

Dans un logement disposant du gaz de ville, l’alimentation est en général coupée au moment de l'emménagement pour des raisons de sécurité. Pour procéder à l’ouverture du compteur Engie gaz naturel, il faut alors souscrire une offre d'énergie. Engie met à disposition des offres de marché uniquement, depuis la suppression des TRV. Pour toute information sur le déménagement avec Engie Sathonay-Village il faut appeler le 09 69 36 05 73.

Une fois le contrat de gaz naturel Engie souscrit, un agent GRDF Sathonay-Village est mandaté pour réaliser l’intervention permettant la mise en service du compteur gaz. Les tarifs GRDF dépendent du délai choisi :

Ouverture du compteur d'électricité avec Engie à Sathonay-Village

La mise en service d’un compteur électrique survient lors d’un déménagement dans le nouveau logement. Cette procédure peut être lancée en souscrivant un contrat d’électricité chez un fournisseur d’énergie. L’intervention d’un agent Enedis (gestionnaire) permettra la mise en service du compteur si l’électricité est coupée dans le logement. Dans le cas des compteurs intelligents Linky, l’intervention d’un agent à domicile n’est pas judicieux car l'ouverture d'un compteur Linky peut se faire à distance.

Quelques données sur Sathonay-Village et le 69

Quelques informations sur de Sathonay-Village avant d’y emménager :

• Habitants : 2423
• Rattaché à la préfecture de Lyon

Retrouvez toutes les informations sur Engie dans les villes voisines de Sathonay-Village :

• Engie Sathonay-Camp

• Engie Cailloux-sur-Fontaines

• Engie Rillieux-la-Pape

• Engie Fontaines-Saint-Martin

• Engie Fontaines-sur-Saône

• EDF Sathonay-Village
• Enedis Paris
• GRDF Paris

Dépannage Engie Sathonay-Village

Coupure de courant électrique à Sathonay-Village

En cas de coupure d’électricité à Sathonay-Village, ce n’est pas vers Engie qu’il faut se tourner mais le gestionnaire ERDF (Enedis). Le gestionnaire Enedis met à disposition un numéro d’urgence panne électrique à Sathonay-Village : 09 72 67 50 69. Toutefois, dans le cas d'une coupure générale, cela est souvent dû à une maintenance sur le réseau. Dans ces cas-là, il suffit d'attendre la fin de l'intervention.

Afin de voir en direct si une maintenance est en cours sur le réseau, vous pouvez consulter le site Info-Coupure Sathonay-Village avant de téléphoner à Enedis.

Urgence gaz ENGIE à Sathonay-Village

Contrairement aux idées reçues, ce n’est pas Engie qu’il faut contacter en cas de fuite de gaz ou de panne de gaz, mais GRDF, le gestionnaire du gaz. Le numéro Urgence Gaz GRDF est le 0 800 47 33 33 (numéro vert disponible 24h/24 et 7j/7).

Un opérateur téléphonique dressera un diagnostic de la situation afin de décider du plan d’action à mettre en place. Il pourra également communiquer toutes les consignes de sécurité à respecter en attendant l’intervention d’un agent GRDF sur le lieu de l’incident.

Contact, prix et délais pour le raccordement au réseau de gaz

C’est le distributeur de gaz GRDF qui s’occupe des opérations de raccordement au réseau de gaz et d’installation de compteur gaz. Il est judicieux de prendre contact avec GRDF si vous envisagez ce type d’intervention.

Raccordement gaz naturel : les coordonnées GRDF Sathonay-Village

Afin d’entamer les démarches de raccordement au réseau de gaz dans un nouveau logement, il convient dans un premier temps d'appeler GRDF, le distributeur de gaz, afin de constituer le dossier. La procédure peut être réalisée par téléphone ou en ligne :

• Par téléphone en contactant le 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local) du lundi au vendredi de 8h à 17h
• En ligne en remplissant le formulaire de contact prévu à cet effet sur le site de GRDF.

Alternativement, il existe aussi une adresse GRDF dans votre région :

Comment faire installer un compteur gaz chez soi ?

Si l’offre est acceptée et un premier acompte de 50% du montant total versé à GRDF, une date est alors fixée avec le client pour commencer les travaux de raccordement au réseau de gaz. Un agent GRDF peut alors venir réaliser la procédure de branchement au gaz. Cette étape se déroulant à l’extérieur du logement du demandeur, il n’est pas judicieux que celui-ci soit présen. En revanche, c’est au demandeur de prévoir et payer les travaux sur la partie privative.

Déploiement du compteur Gazpar à Sathonay-Village

GRDF a procédé entre 2016 et 2023 au déploiement du compteur Gazpar dans les logements français. 11 millions de compteurs Gazpar ont été installés. Contrairement à son cousin Linky, le compteur Gazpar n’offre pas la possibilité d’intervenir à distance en cas de problème technique, et ce pour des raisons de sécurité. L’ouverture du compteur Gazpar implique nécessairement le déplacement d’un agent GRDF.

Le raccordement à l’électricité avec Engie

Pour raccorder son habitation au réseau électrique, il est judicieux de prendre contact avec ERDF (Enedis) afin d’obtenir un devis de branchement au réseau. Le prix dépend de l’éloignement du réseau Enedis et de la difficulté d’accès au logement à brancher. Il est possible d'appeler ENEDIS Sillon Rhodanien au 09 70 83 19 70 pour toute demande de raccordement électrique.

Démarche et contact pour résilier son abonnement Engie

Il est possible de résilier son abonnement de manière simple par téléphone, en ligne ou par courrier.

Résilier son abonnement ENGIE pour cause de déménagement

Mettre fin à son abonnement est une étape judicieux lors d’un déménagement. Cela permet d’éviter de payer les factures liées aux consommations de son appartement précédent. Afin de réaliser cette démarche, il est possible sur son espace client, d’envoyer un courrier au service client Engie ou d'appeler ce fournisseur au 09 69 324 324 (du lundi au samedi de 8h à 22h).

Rétraction de son abonnement ENGIE

Les Conditions Générales de Vente du fournisseur d’énergie Engie prévoient un droit de rétractation sans motif dans les 2 semaines suivant la signature d’une offre d'énergie. Lorsque ce délai de 2 semaines expire un samedi, un dimanche ou un jour férié, il est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant. Un formulaire de rétractation est fourni au client lors de sa souscription : s’il souhaite se rétracter, il doit le remplir et le faire parvenir par courrier à Engie.

Résilier son abonnement pour passer chez un autre fournisseur

La résiliation d’une offre d'énergie Engie est possible à tout moment gratuitement afin de souscrire une offre d'énergie chez un de ses concurrents. Dans le cadre d’un changement de fournisseur de gaz naturel ou d’électricité, le nouveau fournisseur se charge de la résiliation d'abonnement auprès d’Engie. Dans ce cas de figure, il n’est donc pas judicieux de réaliser la résiliation d'abonnement soi-même, au risque de devoir payer des frais d'initialisation et de se voir couper l’électricité et/ou le gaz naturel le temps du changement de fournisseur.

Suite à la résiliation d'abonnement et à la souscription chez un autre fournisseur, le client bénéficiera de la même énergie, du même compteur, du même gestionnaire de réseau et donc des mêmes services fournis par GRDF en cas de panne.

Production de gaz à Sathonay-Village

Ci-dessous une liste des sites de production de gaz aux alentours de Sathonay-Village :

Quelle consommation moyenne annuelle à Sathonay-Village

En moyenne, par an, les Sathonard consomment 9364 kWh et 18848 kWh de gaz naturel. Mais cette consommation peut varier de manière considérable dans chaque quartier, en fonction de différents facteurs. Ci-dessous les consommations d'énergie par quartier et par logement à Sathonay-Village :

Les Sathonard utilisent par ailleurs plusieurs modes de chauffage pour leur logement :

• L’électricité : 41% ;
• Le chauffage urbain représente 0% ;
• Le gaz naturel : 42% ;
• Le gaz propane : 1% ;
• Le fioul : 7% ;
• Les autres modes de chauffage représentent 10%.