Le numéro de téléphone Engie Ternay pour les clients particuliers est le 09 69 32 19 53 (appel non surtaxé, disponible du lundi au samedi de 8h à 21h et le dimanche de 10h à 18h). Les clients professionnels peuvent quant à eux contacter Engie Ternay au 09 69 32 55 22 (du lundi-vendredi de 8h30 à 18h - appel non surtaxé) afin de réaliser leurs procédures. Pour un déménagement, le service Selectra (partenaire Engie) se tient disponible pour la mise en service des compteurs au 04 81 68 18 26.

Engie Ternay

ENGIE Ternay : raccordement au réseau de gaz et dépannage compteur gaz Engie

Les démarches avec Engie particuliers à Ternay

Le fournisseur historique de gaz Engie propose plusieurs services et offres à destination des clients particuliers.

Souscription et ouverture de compteur gaz Engie à Ternay

La démarche d’ouverture du gaz à Ternay est nécessaire à l’arrivée dans un nouveau logement. C'est ce qui permet d'être alimenté en gaz chez soi. Si vous avez un compteur gaz Engie et souhaitez le mettre en service ou le mettre à votre nom, il faut souscrire un abonnement auprès d’un fournisseur de gaz comme le fournisseur Engie par exemple.

Il est conseillé de réaliser la démarche au moins 10 jours à l'avance. Vous pouvez souscrire directement chez Engie en appelant le 09 69 36 05 73 ou appeler le service Selectra (partenaire Engie) au 04 81 68 18 26 pour comparer les offres et souscrire la moins chère. Il faudra préparer plusieurs éléments pour compléter la démarche : le numéro de PCE, le relevé du compteur gaz, l'adresse du logement, un RIB, etc. Votre compteur de gaz est mis en service par GRDF Ternay quelques jours après la validation de votre abonnement.

Prix du compteur gaz Engie Engie à Ternay pour les particuliers

Offres Gaz Engie à Ternay

Pour les habitant de Ternay, Gaz Adapt 1 an est disponible à la souscription. Avec cette offre, le prix du gaz Engie est de 0.1027 € à Ternay (zone 1). Le prix est indexé sur le Prix Repère Gaz de la CRE (Commission de Régulation de l’Energie). Retrouvez les tarifs Engie ci-dessous :

Grille tarifaire Gaz Adapt 1 an Engie
Engie Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh TTC de gaz
Zone 1 Zone 2 Zone 3 Zone 4 Zone 5 Zone 6
0-4000 kWh/an 102.94 € 0.1436 € 0.1436 € 0.1436 € 0.1436 € 0.1436 € 0.1436 €
4001-29999 kWh/an 257.17 € 0.10933 € 0.11005 € 0.11077 € 0.11149 € 0.11221 € 0.11293 €
30000-300000 kWh/an 257.17 € 0.10882 € 0.10954 € 0.11026 € 0.11098 € 0.1117 € 0.11242 €

Tarifs en € (TTC) de l'offre Gaz Adapt 1 an du fournisseur Engie mis à jour quotidiennement : 01/12/2023

Engie ne propose plus que des offres de marché depuis le 1er Juillet 2023, date de fin des tarifs réglementés du gaz. Pour les autres fournisseurs, leurs prix ne sont plus indexés sur le TRV, mais sur le nouveau prix repère défini par la CRE (Commission de Régulation de l’Energie), ou sur le marché de gros.

Qu’est-ce que l'Offre Gaz Passerelle d'ENGIE ?

L'offre Gaz Passerelle ENGIE vient en substitut du Tarif Réglementé du Gaz qui a été supprimé le 1er Juillet 2023. Il s'agit d'une offre transitoire pour les clients qui n'avaient pas changé d'offre au 30 juin 2023. Cette offre n'est toutefois pas ouverte à la souscription. Aussi, ceux qui résilient leur contrat Offre Gaz Passerelle n'ont plus la possibilité d'y revenir.

Grille tarifaire Offre Passerelle Engie
Engie Prix de l'abonnement annuel Prix du kWh TTC de gaz
Zone 1 Zone 2 Zone 3 Zone 4 Zone 5 Zone 6
0-1000 kWh/an 102.56 € 0.1081 € 0.1081 € 0.1081 € 0.1081 € 0.1081 € 0.1081 €
1001-6000 kWh/an 102.56 € 0.1081 € 0.1081 € 0.1081 € 0.1081 € 0.1081 € 0.1081 €
6001-30000 kWh/an 251.34 € 0.0824 € 0.0832 € 0.0839 € 0.0847 € 0.0854 € 0.0862 €
30001-300000 kWh/an 251.34 € 0.0824 € 0.0832 € 0.0839 € 0.0847 € 0.0854 € 0.0862 €

Tarifs en € (TTC) de l'offre Offre Passerelle du fournisseur Engie mis à jour quotidiennement : 01/12/2023

Calcul du prix du gaz à Ternay

Pour rappel, votre prix du gaz dépend de votre classe de consommation et de votre zone tarifaire. La ville de Ternay est en zone tarifaire 1.

Il existe par ailleurs 4 classes de consommation en fonction de la quantité de kilowatt-heure consommée par an.

Les classes de consommation selon la consommation de gaz et son utilisation
Classe de consommation Quantité annuelle de gaz
(kilowatt-heure/an)
Utilisation
Base Cuisson
B0 Entre 1 000 et 6 000 Eau chaude
B1 Entre 6 et 30 000 Chauffage individuel
B2i Copropriétés

Fournisseurs concurrents à Engie à Ternay

Engie (anciennement GDF Suez) est connu comme étant le fournisseur historique de gaz en France, mais depuis 2007, de nombreux acteurs sont entrés sur le marché de l’énergie. Certains proposent du gaz plus compétitif à Ternay.

Quel fournisseur de gaz est le moins cher ?
Fournisseur de gaz Nom de l'offre Prix par an TTC Économies par rapport au Prix Repère Prix du kWh
OHM Énergie
OFFRE WEB GAZ Budget estimé
1129€
Vous économisez
158€
257.16€ 0.0859€
TotalEnergies
OFFRE VERTE FIXE GAZ
✔️ Offre verte !
🏷️ Des prix bloqués !
Budget estimé
1207€
Vous économisez
80€
257.16€ 0.095€
TotalEnergies
OFFRE SPÉCIALE GAZ
🏷️ Des prix indexés !
Budget estimé
1218€
Vous économisez
69€
257.16€ 0.0961€
Ekwateur
SELECTRA HIVER 2023
✔️ Offre verte !
🏷️ Des prix indexés !
Budget estimé
1241€
Vous économisez
46€
257.21€ 0.0984€
Eni
OFFRE INDEXÉE ECO GAZ
🏷️ Des prix indexés !
Budget estimé
1259€
Vous économisez
28€
280.6€ 0.0979€
CRE
PRIX REPÈRE DE VENTE DE GAZ NATUREL Budget estimé
1287€
Même prix que le Prix Repère 257.18€ 0.1023€
Gaz de Bordeaux
GAZ RÉF
🏷️ Des prix indexés !
Budget estimé
1291€
Votre surcoût est de
4€
251.28€ 0.1033€
Mint Énergie
BIOGAZ CLASSIC
✔️ Offre verte !
🏷️ Des prix indexés !
Budget estimé
1305€
Votre surcoût est de
18€
257.16€ 0.1041€
Happ-e
HAPP-E OFFRE GAZ
🏷️ Des prix indexés !
Budget estimé
1312€
Votre surcoût est de
25€
271.87€ 0.1033€
Vattenfall
GAZ ECO PLUS
🏷️ Des prix indexés !
Budget estimé
1321€
Votre surcoût est de
34€
281.09€ 0.1033€
Sowee
GAZ PRIX FIXE 3 ANS
🏷️ Des prix bloqués !
Budget estimé
1323€
Votre surcoût est de
36€
257.16€ 0.1059€
EDF
34 04
Numéros EDF
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
🏷️ Des prix indexés !
Budget estimé
1326€
Votre surcoût est de
39€
278.76€ 0.1027€
EDF
34 04
Numéros EDF
AVANTAGE GAZ 2 ANS
🏷️ Des prix bloqués !
Budget estimé
1355€
Votre surcoût est de
68€
242.52€ 0.1106€
Vattenfall
GAZ CLASSIQUE
🏷️ Des prix indexés !
Budget estimé
1356€
Votre surcoût est de
69€
315.68€ 0.1033€
Engie
GAZ ADAPT 1 AN
🏷️ Des prix indexés !
Budget estimé
1358€
Votre surcoût est de
71€
257.17€ 0.1093€
Sowee
GAZ ECO
🏷️ Des prix indexés !
Budget estimé
1379€
Votre surcoût est de
92€
336.84€ 0.1035€
ilek
MON PRODUCTEUR FRANÇAIS DE GAZ VERT
✔️ Offre verte !
🏷️ Des prix indexés !
Budget estimé
1484€
Votre surcoût est de
197€
310.08€ 0.115€
Dyneff
MON CONTRAT SEREIN VERT
✔️ Offre verte !
🏷️ Des prix bloqués !
Budget estimé
1506€
Votre surcoût est de
219€
336.84€ 0.1162€
OHM Énergie
OFFRE FIXE GAZ
🏷️ Des prix bloqués !
Budget estimé
1531€
Votre surcoût est de
244€
269.76€ 0.1247€
OHM Énergie
OHM CLASSIQUE GAZ
🏷️ Des prix indexés !
Budget estimé
1572€
Votre surcoût est de
285€
257.16€ 0.1308€
Wekiwi
OFFRE WEKIWI GAZ PRIX FIXE
🏷️ Des prix bloqués !
Budget estimé
1595€
Votre surcoût est de
308€
279.65€ 0.1316€

*Tableau à jour du 01/12/2023. Budget annuel calculé pour une consommation annuelle de 10000 kWh (classe de consommation Base) par an à Rennes .

Factures annuelles moyennes de gaz à Ternay

Comparer sa consommation et ses factures de gaz permet de se situer par rapport au reste des Français. Voici un tableau comparatif des consommations et factures moyennes annuelles des personnes vivant à Ternay et dans le reste de la France :

Consommation et facture d’énergie à Ternay et sa périphérie
Lieu Facture Engie moyenne annuelle
Engie Ternay 1957€
Engie Rhône (département) 1023€
Moyenne nationale 1483 €

Service client Engie particuliers Ternay

Tous les numéros de téléphone Engie utiles
Service / demande Numéro de téléphone Engie Horaires
Service client Engie Particuliers 09 69 32 19 53 Du Lundi au Samedi de 8h à 20h
Numéro de réclamation Engie 09 69 324 324 -
Numéro d'urgence Gaz (GRDF) 0 800 47 33 33 24/7
Numéro Engie Home Services 04 74 68 67 77 -
Numéro Déménagement Engie 09 69 36 05 73 Du lundi au samedi de 8h à 20h
Le dimanche de 10h à 17h
Numéro Engie conseiller spécialiste chaudière 09 77 42 24 70 Du lundi au vendredi de 9h à 18h
Le samedi de 9h à 13h
Numéro Engie conseiller spécialiste pompe à chaleur 09 77 42 24 71 Du lundi au vendredi de 9h à 18h
Le samedi de 9h à 13h
Numéro Engie pour signaler un démarchage abusif 0 800 100 052 Du lundi au vendredi de 9h à 17h

Différents moyens sont proposés aux habitants de Ternay pour joindre le fournisseur Engie en fonction de la nature de leur demande.

Engie service clients, souscription et clôture de contrat

Il est possible de contacter le fournisseur Engie dans plusieurs cas de figure :

  • Pour souscrire aux offres d’électricité et de gaz d’Engie, il est possible d'appeler le 04 81 68 18 26 (service Selectra - partenaire Engie) ;
  • Pour bénéficier des offres Happ-e by Engie, appeler le 09 77 420 410 (appel non surtaxé) ;
  • Pour toute question concernant votre contrat ou vos factures, contacter le service clients au 09 69 32 19 53 ;
  • Pour comparer les offres de gaz disponibles à Ternay et économiser sur ses factures, appeler le : 04 81 68 18 26 (service Selectra - partenaire Engie).

Contacts Engie Home Services à Ternay

Pour contacter Engie Home Service Ternay, les habitants de Ternay peuvent se rapprocher de l'agence la plus proche. Cette agence peut être contactée en cas de demandes relatives à l'entretien, au remplacement ou au dépannage d'une chaudière. Le numéro de téléphone d'ENGIE Home Services VILLEFRANCHE SUR SAONE est le 04 74 68 67 77, et son adresse est la suivante :

ENGIE Home Services VILLEFRANCHE SUR SAONE
60 rue Ronsard
69400 Villefranche Sur Saone

How to contact an English customer helpline in Ternay ?

Engie doesn’t have an English helpline for expatriates living in France, but it is possible to discuss with Selectra’s English customer advisers by calling the 09 87 67 37 93 (Monday to Friday, from 8am to 9pm) or being called back for free.

À quelle adresse envoyer un courrier à Engie ?

Afin de réaliser les principales procédures liées à son contrat chez Engie (souscription, demande de renseignement, clôture de contrat…) il est possible d’envoyer un courrier à l’adresse :

ENGIE - Service Clients
TSA 87 494
76934 ROUEN CEDEX 09

Agence Engie Pro Ternay 69360 pour les clients pros

Engie propose des offres et services adaptés pour les clients pros et entreprises afin de répondre à leurs besoins spécifiques.

Ouverture du gaz dans son local professionnel à Ternay

Pour mettre en marche un compteur gaz Engie pro dans un nouveau local, il suffit d'appeler le fournisseur Engie ou un autre fournisseur d’énergie afin de souscrire un contrat de gaz. Il est préférable de s’y prendre une dizaine de jours avant l’entrée dans les lieux afin de recevoir le gaz au moment de l’emménagement. Voici une liste des fournisseurs de gaz naturel proposant des offres pour les clients pros de Ternay :

Liste des fournisseurs pour les professionnels de Ternay
Fournisseur Description
Logo Alterna Créé grâce au regroupement d'entreprises locales de distribution (ELD), Alterna est un petit fournisseur qui propose deux contrats d'électricité et une de gaz naturel à des prix compétitifs
Logo Total Direct EnergieTotalEnergies propose aux professionnels et aux entreprises une offre de gaz en fonction de l'importance de leur consommation d'énergie
Logo DyneffFournisseur de gaz naturel depuis 2015, Dyneff propose deux contrats pour les clients pros
Logo EDF EDF est connu comme étant le fournisseur historique d’électricité en France, EDF propose également des contrats de gaz pour les clients pros
Logo EngieFournisseur historique de gaz en France, Engie propose l’offre aux TRV du gaz mais aussi deux offres de marché pour les clients pros
Logo ENI ENI est le fournisseur historique de gaz naturel italien. Il propose des contrats de gaz pour les professionnels, entreprises et collectivités de taille plus conséquente
Logo Gaz de Bordeaux En charge de la distribution et de la fourniture du gaz naturel à Bordeaux depuis plus d’un siècle, ce fournisseur propose également une offre de gaz sur le reste du territoire
Logo GEG Initialement fournisseur à échelle locale, GEG a déployé ses contrats sur le reste du territoire. Il propose du gaz naturel pour les clients pros
Logo Vattenfall Vattenfall est un fournisseur suédois implanté dans 7 pays européens. Il fournit du gaz aux entreprises françaises depuis 2014
Logo Sélia Fournisseur d'électricité et de gaz pour différents types de profils, Sélia propose une offre de gaz naturel pour les clients pros

Tarifs Engie professionnel à Ternay ?

Le fournisseur historique de gaz Engie propose aux professionnels différents types d’offres. Pour les professionnels consommant moins de 300 000 kWh par an, Engie propose les offres ActiVert et Latitude :

Offres de gaz Engie pro à Ternay
Nom de l'offre Caractéristiques
Activert gaz
  • Offre à prix fixe pendant 3 ans
  • 10 % de remise sur la première année
  • Durée d'engagement : 3 ans
  • Option gaz vert : 10 % de biométhane
  • Pour tous les compteurs de gaz
Latitude gaz
  • Offre à prix indexé
  • Prix évoluant mensuellement suivant les cours du gaz sur le marché
  • Sans engagement
  • Option gaz vert : 10 % de biométhane
  • Uniquement pour les compteurs Gazpar

Service client Engie Pro de Ternay

Tous les contacts Engie Ternay pour les professionnels
Service / demande Contacts pro Engie Horaires
Numéro Engie pour les clients professionnels 09 69 32 55 22 Du Lundi au Vendredi de 8h30 - 18h
Numéro Engie pour les non-clients professionnels 09 69 32 67 77 Du Lundi au Vendredi de 8h30 - 18h
Adresse du service client Engie pro ENGIE Service Clients Professionnels TSA 15702 59783 Lille Cedex 09 -

En tant que non client : joindre le service clients Pro Engie au 09 69 32 67 77 du lundi-vendredi de 8h30 à 18h (appel non surtaxé) du lundi-vendredi de 8h30 à 18h (appel non surtaxé).

Pour les clients : joindre le service clients Pro Engie au 09 69 32 55 22 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h0 à 18h.

Alternativement, le service clients Pro Engie est aussi joignable par courrier à l'adresse :

ENGIE Service Clients Professionnels
TSA 15702
59783 Lille Cedex 09

Engie pro à destination des collectivités

L’entreprise Engie ainsi que d’autres fournisseurs de gaz naturel proposent aux collectivités dans le Rhône des offres d’énergie adaptées à leurs besoins très spécifiques.

Quels sont les tarifs d’Engie à destination des collectivités ?

Engie propose des offres particulières à destination des collectivités s’adaptant à leurs besoins spécifiques : prix fixe, prix variable, option verte, etc. Le fournisseur compte plus de 60 000 collectivités clientes en 2023.

Cela étant dit, il est également possible de faire jouer la concurrence en se tournant vers un fournisseur alternatif aux tarifs plus intéressants. Pour cela, il est possible d'appeler le courtier Selectra, qui réalise gratuitement des devis sur-mesure pour s'orienter vers l’offre la plus intéressante. Plus d’informations en appelant le 09 71 07 17 15, en contactant [email protected] ou en faisant une demande de devis en ligne.

Service client Engie collectivités Rhône

Liste des contacts Engie pour les collectivités à Ternay
Service / demande Contacts Engie
Service client Engie Collectivités et établissements publics 01 73 21 89 18
Service client Engie entreprises, industriels et syndics de copropriété 01 73 27 14 86
Adresse du service client Engie collectivités ENGIE Service Clients Collectivités TSA 25703 59783 LILLE CEDEX 9

Les collectivités de Rhône peuvent solliciter le service clients Engie par téléphone :

  • au 01 73 26 95 80 pour les collectivités et établissement publics
  • au 01 73 26 96 24 pour les syndics de copropriété et industriels.
Déménager à Ternay

Déménager à Ternay avec le fournisseur Engie

Lors d’un déménagement à Ternay, de nombreuses procédures administratives peuvent être effectuées pour son nouvel appartement.

Mettre le gaz en service ENGIE à Ternay

Dans un logement disposant du gaz de ville, l’alimentation est en général coupée à l’arrivée dans les lieux pour des raisons de sécurité. Pour procéder à l’ouverture du compteur Engie gaz, il faut alors souscrire un abonnement. Engie propose des offres de marché uniquement, depuis la fin des TRV du gaz. Pour toute information sur le déménagement avec Engie Ternay il faut joindre le 09 69 36 05 73.

Une fois le contrat de gaz Engie souscrit, un professionnel GRDF Ternay est mandaté pour effectuer l’intervention permettant la mise en service du compteur gaz Engie. Les tarifs GRDF dépendent du délai choisi :

Frais et délais d'ouverture compteur gaz GRDF à Ternay
Ouverture de compteur Délai Prix ttc
Mise en service (MES) Standard 5 jours ouvrés 20,94€
Mise en service (MES) Express 24h à 48h 67,20€
Mise en service (MES) Urgente Moins de 24 heures 161,22€

Mettre en service son compteur électrique Ternay

La mise en service d’un compteur électrique survient lors d’un déménagement dans le nouveau logement. Cette procédure peut être lancée en souscrivant un contrat d’électricité chez un fournisseur d’énergie. L’intervention d’un professionnel Enedis (distributeur d'électricité) permettra la mise en service du compteur si l’électricité est coupée dans le logement. Dans le cas des compteurs intelligents Linky, l’intervention d’un professionnel à domicile n’est pas nécessaire car l'ouverture d'un compteur Linky peut se faire à distance.

Informations utiles sur Ternay

Les habitants de Ternay et habitantes de Ternay sont 5335, alors que dans le Rhône il y a au total 1725180 habitants. Avec une superficie de 8 km², la densité observée est de 667 habitants/km2.

Retrouvez toutes les informations sur Engie dans les villes voisines de Ternay :

Autres services électricité/gaz aux alentours :

Dépannage Engie Ternay

Coupure de courant électrique à Ternay

En cas de coupure d’électricité à Ternay, ce n’est pas vers le fournisseur Engie qu’il faut se tourner mais le distributeur d'électricité Enedis. Le distributeur d'électricité Enedis met à disposition un numéro d’urgence panne électrique à Ternay : 09 72 67 50 69. Toutefois, dans le cas d'une coupure générale, cela est souvent dû à une maintenance sur le réseau. Dans ces cas-là, il suffit d'attendre la fin de l'intervention.

Afin de voir en direct si une maintenance est en cours sur le réseau, vous pouvez consulter le site Info-Coupure Ternay avant de téléphoner à Enedis.

Urgence gaz ENGIE à Ternay

En cas de fuite de gaz, le premier réflexe à avoir avant d'appeler qui que ce soit est de minimiser les risques d’explosion. Pour cela, il est recommandé de couper l'arrivée du gaz dès que possible, d’aérer la zone à risque et de quitter le logement. Il faut ensuite joindre le numéro d’urgence gaz GRDF : 0 800 47 33 33 (appel gratuit depuis un poste fixe). Ce service de dépannage gaz est disponible 7j/7, 24h/24. En cas de dommages, vous pouvez solliciter les pompiers au 18 ou au 112 depuis un mobile.

En cas de simple coupure sans fuite ni risque d’explosion, il peut s’agir d’une panne sur le réseau de gaz de France, d’un problème de raccordement au réseau de gaz ou encore d’une coupure pour facture impayée auprès de votre fournisseur. Contactez donc votre fournisseur pour régulariser votre situation. Alternativement, vous pouvez aussi voir avec un chauffagiste professionnel, si le problème semble venir de vos installations intérieures à Ternay.

Contact, prix et délais pour le raccordement au réseau de gaz

Le raccordement au réseau de gaz permet de bénéficier du gaz dans son logement. En revanche, la demande ne doit pas se faire auprès d’Engie mais auprès de sa filiale indépendante GRDF.

Contacter GRDF à Ternay pour le raccordement

Afin d’entamer les procédures de raccordement au réseau de gaz dans un nouveau logement, il convient dans un premier temps d'appeler GRDF, le gestionnaire, afin de constituer le dossier. La procédure peut être réalisée par téléphone ou en ligne :

  • Par téléphone en contactant le 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local) du lundi au vendredi de 8h à 17h
  • En ligne en remplissant le formulaire de contact prévu à cet effet sur le site de GRDF.

Alternativement, il existe aussi une adresse GRDF dans votre région :

GRDF Rhône
22 Avenue Joannes Masset
69009 Lyon

Comment faire installer un compteur gaz Engie chez soi ?

Si l’offre est acceptée et un premier acompte de 50% du montant total versé à GRDF, une date est alors fixée avec le client pour commencer les travaux de raccordement au réseau de gaz. Un professionnel GRDF peut alors venir effectuer la procédure de branchement au réseau de gaz de France. Cette étape se déroulant à l’extérieur du logement du demandeur, il n’est pas nécessaire que celui-ci soit présen. En revanche, c’est au demandeur de prévoir et payer les travaux sur la partie privative.

Comment obtenir une attestation de conformité Qualigaz ?

Avant d’utiliser un système de chauffage au gaz, il est nécessaire de faire contrôler son installation intérieure de gaz par une entreprise de contrôle agréée comme Qualigaz. Cette certification a pour but de vérifier le respect des normes en vigueur.

Il est possible d'appeler Qualigaz de différentes manières :

  • Sur le site internet de Qualigaz à l’aide du formulaire de contact ;
  • Par téléphone au 08 26 62 86 28 ;
  • Par mail à l’adresse [email protected]

Le raccordement à l’électricité avec le fournisseur Engie

En cas de raccordement électrique, ce n’est pas GRDF mais Enedis, le distributeur d'électricité, qu’il faut contacter. La procédure se déroule en plusieurs étapes :

  1. Prise de contact avec ENEDIS Sillon Rhodanien au 09 70 83 19 70 afin de connaître les pièces justificatives à prévoir
  2. Constitution du dossier de raccordement à envoyer à Enedis par courrier
  3. Enedis recontacte le client sous 10 jours pour lui proposer une offre de raccordement adaptée à sa situation
  4. Si le dossier est accepté, le client paie un premier acompte pour lancer les travaux selon l’échéancier prévu par l’offre de raccordement d’Enedis
  5. Une fois les travaux de branchement au réseau réalisés, il faut joindre le Consuel afin d’obtenir une Attestation de conformité pour prouver que la nouvelle installation est conforme aux normes de sécurité en vigueur.

Démarche et numéro pour résilier son contrat Engie

La résiliation d’un abonnement Engie peut survenir dans différents cas de figure : changement de fournisseur, changement d’adresse, décès d’un proche… En fonction de la situation, les procédures ne sont pas forcément les mêmes.

Résilier son contrat ENGIE pour cause de déménagement

Mettre fin à son contrat est une étape nécessaire lors d’un déménagement. Cela permet d’éviter de payer les factures liées aux consommations de son appartement précédent. Afin de réaliser cette démarche, il est possible sur son espace client, d’envoyer un courrier au service client Engie ou d'appeler ce fournisseur au 09 69 324 324 (du lundi au samedi de 8h à 22h).

Rétraction de son contrat ENGIE

Le droit de rétractation est prévu par la loi pour tout client ayant souscrit un abonnement auprès d’un fournisseur d’énergie. Pendant 2 semaines suite à la signature, le client peut changer d’avis et décider de résilier son offre. Pour plus d’informations et pour connaître la marche à suivre, il est possible d'appeler son fournisseur.

Résilier son contrat pour passer chez un autre fournisseur

Les procédures pour changer de fournisseur sont identiques pour l’électricité ou le gaz. Il suffit d’ouvrir un abonnement chez un nouveau fournisseur d’énergie. A la date convenue au moment de la souscription, le changement de fournisseur est effectif et la résiliation de l’abonnement précédent est effectuée automatiquement. Cette démarche est gratuite, rapide et n’engendre aucune intervention technique.

Bruleur gaz

Production de gaz à Ternay

Proche de Ternay se trouvent les installations de production de gaz suivantes :

  • STEP VIENNAGGLO (Reventin-Vaugris) : Station d'épuration ayant une production annuelle de 2895.840 MWh par an et dépendant de la commune CA Vienne Condrieu
  • METHAVAREZE (Auberives-sur-Varèze) : Agricole autonome produisant 14398.980 MWh chaque année et dépendant de CC Entre Bièvre et Rhône
  • STEP Feyssine (Vaulx-en-Velin) : Station d'épuration ayant une production de 5113.860 MWh par an et dépendant de Métropole de Lyon
  • VIAL BIOMETHANE (Saint-Quentin-Fallavier) : Agricole autonome pouvant produire 2411.550 MWh par an et dépendant de CA Porte de l'Isère (C.A.P.I)

Combien d’énergie consomment les habitants de Ternay ?

En moyenne, par an, les habitants de Ternay consomment 8544 kilowatt-heure et 16556 kilowatt-heure de gaz. Mais cette consommation peut varier significativement dans chaque quartier, en fonction de plusieurs critères. Ci-dessous les consommations d'énergie par quartier et par logement à Ternay :

Nom du quartier Nombre total de logements Consommation totale Consommation moyenne par logement

Les habitants de Ternay utilisent par ailleurs plusieurs modes de chauffage pour leur logement :

  • L’électricité : 35% ;
  • Le chauffage urbain représente 0% ;
  • Le gaz : 40% ;
  • Le gaz propane : 2% ;
  • Le fioul : 14% ;
  • Les autres modes de chauffage représentent 9%.