Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur partenaire d'Engie
Le numéro de téléphone Engie pour les clients particuliers à La Mulatière est le 09 69 32 19 53 (appel non surtaxé, disponible du lundi au samedi de 8h à 21h et le dimanche de 10h à 18h). Les clients professionnels peuvent quant à eux contacter Engie La Mulatière au 09 69 32 55 22 (du lundi-vendredi de 8h30 à 18h - appel non surtaxé) afin de réaliser leurs démarches. Pour un déménagement, le service Selectra (partenaire Engie) se tient disponible pour la mise en service des compteurs au 04 81 68 18 26.
ENGIE La Mulatière : raccordement au réseau de gaz et dépannage compteur Engie
Engie gaz La Mulatière : les démarches et services
Souscription et ouverture de compteur Engie à La Mulatière
La démarche d’ouverture du gaz à La Mulatière est nécessaire à l’arrivée dans un nouveau logement. C'est ce qui permet de recevoir le gaz chez soi. Si vous avez un compteur Engie et souhaitez le mettre en service ou le mettre à votre nom, il faut souscrire un abonnement auprès d’un fournisseur de gaz comme le fournisseur Engie par exemple.
Il est recommandé d'effectuer la démarche au moins dix jours avant le déménagement. Vous pouvez souscrire directement chez Engie en appelant le 09 69 36 05 73 ou appeler le service Selectra (partenaire Engie) au 04 81 68 18 26 pour comparer les offres et souscrire la moins chère. Il faudra fournir certains éléments pour finaliser la démarche : l'adresse exacte, le relevé de compteur, un RIB, le numéro de PCE, etc. Votre compteur de gaz est mis en service par GRDF La Mulatière quelques jours après la validation de votre abonnement.
Prix du compteur Engie Engie à La Mulatière pour les particuliers
Quelles sont les offres de gaz Engie ?
Pour les Mulatin, Gaz Adapt 1 an est disponible à la souscription. Avec cette offre, le prix repère du gaz est de - € à La Mulatière (zone 1). Le prix est indexé sur le Prix Repère Gaz de la CRE. Retrouvez les tarifs Engie ci-dessous :
Liste des prix de l'offre Gaz Adapt 1 an par Engie
Prix en € TTC de l'offre Gaz Adapt 1 an du fournisseur Engie à jour au 03/02/2025
Engie ne propose plus que des offres de marché depuis fin juin 2023, date de fin des tarifs réglementés du gaz. Pour les autres fournisseurs, leurs prix ne sont plus indexés sur le TRV, mais sur le nouveau prix repère défini par la CRE, ou sur le marché de gros.
Offre Passerelle Gaz Engie à La Mulatière
L'offre Gaz Passerelle ENGIE vient remplacer le Tarif Réglementé du Gaz qui a été supprimé fin juin 2023. Il s'agit d'une offre de bascule pour les clients qui n'avaient pas changé d'offre au 30 juin 2023. Cette offre n'est toutefois pas ouverte à la souscription. Aussi, ceux qui résilient leur contrat Offre Gaz Passerelle n'ont plus la possibilité d'y revenir.
Liste des prix de l'offre Passerelle par Engie
0 - 4000 kWh/an
4000 - 30 000 kWh/an
30 000 - 300 000 kWh/an
Abonnement par an
114.99 €
304.38 €
304.38 €
Zone
1
(€/kWh)
0.1479 €
0.1166 €
0.1166 €
Prix en € TTC de l'offre Passerelle du fournisseur Engie à jour au 04/02/2025
Calcul du prix du gaz à La Mulatière
Les clients Engie à La Mulatière, comme partout ailleurs en France, bénéficient d'un prix du gaz qui varie en fonction de leur classe de consommation et de leur zone tarifaire de gaz. La première correspond à la quantité de kWh consommée (plus vous consommez, plus votre prix est bas). La seconde est déterminée par GRDF en fonction de la distance entre votre logement et de la zone de distribution. Vous êtes situé dans la zone 1 pour GRDF à La Mulatière.
Vous pouvez trouver cette information sur votre facture. Utilisez aussi l'outil ci-dessous en cas de doute :
Quel est le prix du gaz dans ma commune ?
Ambléon (01300)
Ambronay (01500)
Ambutrix (01500)
Ambérieu-en-Bugey (01500)
Ambérieux-en-Dombes (01330)
Patience...
Fournisseurs concurrents à Engie à La Mulatière
Le fournisseur historique de gaz Engie (ex GDF Suez) n’est plus le seul acteur présent sur le marché de l’énergie en France depuis 2007. Voici un tableau des différents distributeurs proposant des offres de gaz aux Mulatin :
Caractéristiques des offres
de gaz
les moins chères
Fournisseur
Nom de l'offre
Avantages
GAZ ZEN 1 AN
Prix de l'offre HT fixe pendant 1 an
Un service client basé en France
Un prix du kWh généralement inférieur au prix repère
Le client a le choix du mode et du rythme de facturation ;
Suivi des consommations en temps réel ;
Service client accessible par téléphone ;
La sécurité du leader des fournisseurs alternatifs d'énergie.
GAZ ZEN 3 ANS
Prix de l'offre HT fixe pendant 3 ans.
Prix inférieur au prix repère gaz.
Un service client basé en France.
Tableau mis à jour le
07/02/2025
Factures annuelles moyennes de gaz à La Mulatière
Comparer sa consommation et ses factures de gaz permet de se situer par rapport au reste des Français. Voici un tableau comparatif des consommations et factures moyennes annuelles des personnes vivant à La Mulatière et dans le reste de la France :
Consommation et facture d’énergie à La Mulatière et sa périphérie
Lieu
Facture Engie moyenne annuelle
Engie La Mulatière
1112€
Engie Rhône (département)
1177€
Moyenne nationale
1697 €
Contacter le service client Engie particuliers La Mulatière
Tous les numéros de téléphone Engie utiles
Service / demande
Numéro de téléphone Engie
Horaires
Service client Engie Particuliers
09 69 32 19 53
Du Lundi au Samedi de 8h à 20h
Numéro de réclamation Engie
09 69 324 324
-
Numéro d'urgence Gaz (GRDF)
0 800 47 33 33
24/7
Numéro Engie Home Services
04 74 68 67 77
-
Numéro Déménagement Engie
09 69 36 05 73
Du lundi au samedi de 8h à 20h
Le dimanche de 10h à 17h
Numéro Engie conseiller spécialiste chaudière
09 77 42 24 70
Du lundi au vendredi de 9h à 18h
Le samedi de 9h à 13h
Numéro Engie conseiller spécialiste pompe à chaleur
09 77 42 24 71
Du lundi au vendredi de 9h à 18h
Le samedi de 9h à 13h
Numéro Engie pour signaler un démarchage abusif
0 800 100 052
Du lundi au vendredi de 9h à 17h
Différents moyens sont proposés aux Mulatin pour appeler le fournisseur Engie en fonction de la nature de leur demande.
Contacter le fournisseur Engie par téléphone à La Mulatière
Il est possible de contacter le fournisseur Engie dans plusieurs cas de figure :
Pour souscrire aux offres d’électricité et de gaz d’Engie, il est possible d'appeler le 04 81 68 18 26 (service Selectra - partenaire Engie) ;
Pour bénéficier des offres Happ-e by Engie, appeler le 09 77 420 410 (appel non surtaxé) ;
Pour toute question concernant votre contrat ou vos factures, contacter le service clientèle au 09 69 32 19 53 ;
Pour comparer les offres de gaz disponibles à La Mulatière et économiser sur ses factures, appeler le : 04 81 68 18 26 (service Selectra - partenaire Engie).
Contacts Engie Home Services à La Mulatière
Pour contacter Engie Home Service La Mulatière, les Mulatin peuvent se rapprocher de l'agence la plus proche. Cette agence peut être contactée en cas de demandes relatives à l'entretien, au remplacement ou au dépannage d'une chaudière.
Le numéro de téléphone d'ENGIE Home Services VILLEFRANCHE SUR SAONE est le 04 74 68 67 77, et son adresse est la suivante :
ENGIE Home Services VILLEFRANCHE SUR SAONE 60 rue Ronsard 69400 Villefranche Sur Saone
How to contact an English customer helpline in La Mulatière ?
Engie doesn’t have an English helpline for expatriates living in France, but it is possible to discuss with Selectra’s English customer advisers by calling the 09 87 67 37 93 (Monday to Friday, from 8am to 9pm) or being called back for free.
Adresse postale du fournisseur Engie à La Mulatière
Afin d'effectuer les principales démarches liées à son contrat chez Engie (souscription, demande de renseignement, clôture de contrat…) il est possible d’envoyer un courrier à l’adresse :
Agence Engie Pro La Mulatière 69350 pour les professionnels
Engie propose des offres et services adaptés pour les professionnels et entreprises afin de répondre à leurs besoins spécifiques.
Ouverture d’un compteur Engie Pro La Mulatière
Pour ouvrir un compteur Engie pro dans un nouveau local, il suffit d'appeler le fournisseur Engie ou un autre fournisseur d’énergie afin de souscrire un contrat de gaz. Il est préférable de s’y prendre une dizaine de jours avant l’entrée dans les lieux afin de recevoir le gaz au moment de l’emménagement. Voici une liste des fournisseurs de gaz naturel proposant des offres pour les professionnels de La Mulatière :
Liste de fournisseurs pour les professionnels disponibles à La Mulatière
Fournisseur
Description
Créé grâce au regroupement d'entreprises locales de distribution (ELD), Alterna est un petit fournisseur qui met à disposition deux contrats d'électricité et une de gaz naturel à petits prix
TotalEnergies met à disposition aux professionnels et aux entreprises une offre de gaz en fonction de l'importance de leur consommation d'énergie
Fournisseur de gaz naturel depuis 2015, Dyneff met à disposition deux contrats pour les professionnels
EDF est connu comme étant le fournisseur historique d’électricité en France, EDF met à disposition également des contrats de gaz pour les professionnels
Fournisseur historique de gaz en France, Engie met à disposition l’offre aux tarifs réglementés du gaz mais aussi deux offres de marché pour les professionnels
ENI est le fournisseur historique de gaz naturel italien. Il met à disposition des contrats de gaz pour les professionnels, entreprises et collectivités de taille plus conséquente
En charge de la distribution et de la fourniture du gaz naturel à Bordeaux depuis plus d’un siècle, ce fournisseur propose également une offre de gaz dans le reste de la France
Initialement fournisseur à échelle locale, GEG a déployé ses contrats dans le reste de la France. Il propose du gaz naturel pour les professionnels
Vattenfall est un fournisseur suédois implanté dans 7 pays européens. Il fournit du gaz aux entreprises françaises depuis 2014
Fournisseur d'électricité et de gaz pour différents types de profils, Sélia met à disposition une offre de gaz naturel pour les professionnels
Tarifs Engie professionnel à La Mulatière ?
Le service Pro Engie propose aux clients professionnels (dont la consommation de gaz est inférieure à 300 000 kWh par an) deux offres de marché du gaz. La première, Activert, fait bénéficier d'un tarif fixe du prix du kWh HT sur 3 ans, tandis que la seconde, Latitude Gaz, permet d'avoir un tarif du kWh HT indexé sur les cours du marché du gaz (il suit les évolutions de l'indice PEG MA+2).
Liste des offres de gaz Engie pro à La Mulatière
Offre
Détails
Activert gaz
Prix HT garanti sans hausse pendant 3 ans
Prix du kWh réduit de 10 % pendant la première année
3 ans d'engagement
Option gaz vert : 10 % de biométhane
Compatible avec tous les compteurs
Latitude gaz
Prix indexé sur le marché du gaz naturel
Evolution mensuelle des tarifs
Contrat sans engagement
Option gaz vert : 10 % de biométhane
Compteurs Gazpar uniquement pour une facturation au réel
Contacter le service client Engie Pro de La Mulatière
Tous les contacts Engie La Mulatière pour les professionnels
Service / demande
Contacts pro Engie
Horaires
Numéro Engie pour les clients professionnels
09 69 32 55 22
Du Lundi au Vendredi de 8h30 - 18h
Numéro Engie pour les non-clients professionnels
09 69 32 67 77
Du Lundi au Vendredi de 8h30 - 18h
Adresse du service client Engie pro
ENGIE Service Clients Professionnels TSA 1570259783Lille Cedex 09
-
En tant que non client : appeler le service clientèle Pro Engie au 09 69 32 67 77 du lundi-vendredi de 8h30 à 18h (appel non surtaxé) du lundi-vendredi de 8h30 à 18h (appel non surtaxé).
Pour les clients : appeler le service clientèle Pro Engie au 09 69 32 55 22 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h0 à 18h.
Alternativement, le service clientèle Pro Engie est aussi joignable par courrier à l'adresse :
ENGIE Service Clients Professionnels
TSA 15702
59783 Lille Cedex 09
Engie pro pour collectivités et entreprises
L’entreprise Engie ainsi que d’autres fournisseurs de gaz naturel proposent aux collectivités dans le Rhône des offres d’énergie adaptées à leurs besoins très spécifiques.
Offres de gaz pour collectivités et entreprises Rhône ?
Engie propose des offres particulières pour collectivités et entreprises s’adaptant à leurs besoins spécifiques : prix fixe, prix variable, option verte, etc. Le fournisseur compte plus de 60 000 collectivités clientes en 2023.
Cela étant dit, il est également possible de faire jouer la concurrence en se tournant vers un fournisseur alternatif aux tarifs plus intéressants. Pour cela, il est possible d'appeler le courtier Selectra, qui réalise gratuitement des devis sur-mesure pour s'orienter vers l’offre la plus intéressante. Plus d’informations en appelant le 09 71 07 17 15, en contactant [email protected] ou en faisant une demande de devis en ligne.
Contacter le service client Engie collectivités Rhône
Liste des contacts Engie pour les collectivités à La Mulatière
Service / demande
Contacts Engie
Service client Engie Collectivités et établissements publics
09 69 36 09 21
Service client Engie entreprises, industriels et syndics de copropriété
09 69 36 59 51
Adresse du service client Engie collectivités
ENGIE Service Clients Collectivités TSA 2570359783LILLE CEDEX 9
Il est possible d'appeler le service clientèle Engie Pro en appelant le 01 73 26 95 80 ou en se rendant sur la page web d'Engie pour collectivités et entreprises.
Déménager à La Mulatière avec le fournisseur Engie
Lors d’un déménagement à La Mulatière, de nombreuses démarches administratives doivent se faire pour son nouvel appartement.
Ouverture d’un compteur Engie à La Mulatière
Dans un logement disposant du gaz de ville, l’alimentation est en général coupée à l’arrivée dans les lieux pour des raisons de sécurité. Pour procéder à l’ouverture du compteur Engie gaz, il faut alors souscrire un abonnement. Engie met à disposition des offres de marché uniquement, depuis la fin des tarifs réglementés du gaz. Pour toute information sur le déménagement avec Engie La Mulatière il faut appeler le 09 69 36 05 73.
Une fois le contrat de gaz Engie conclu, un agent GRDF La Mulatière est mandaté pour faire l’intervention permettant la mise en service du compteur Engie. Les tarifs GRDF dépendent du délai choisi :
Frais et délais de lancement compteur gaz GRDF à La Mulatière
Ouverture de compteur
Délai
Prix ttc
Mise en service Standard
5 jours ouvrés
21,95€
Mise en service Express
24h à 48h
70,43€
Mise en service Urgente
Moins de 24 heures
168,96€
Mettre en service son compteur électrique La Mulatière
La mise en service d’un compteur électrique survient lors d’un déménagement dans le nouveau logement. Cette procédure peut être lancée en souscrivant un contrat d’électricité chez un fournisseur d’énergie. L’intervention d’un agent Enedis (distributeur d'électricité) permettra la mise en service du compteur si l’électricité est coupée dans le logement. Dans le cas des compteurs intelligents Linky, l’intervention d’un agent à domicile n’est pas nécessaire car l'ouverture d'un compteur Linky peut se faire à distance.
Quelques données sur La Mulatière et le 69
Les Mulatin et Mulatines sont 6595, alors que dans le Rhône il y a au total 1725180 habitants. Avec une superficie de 2 km², la densité observée est de 3298 habitants/km2.
Retrouvez toutes les informations sur Engie dans les villes voisines de La Mulatière :
En cas de coupure d’électricité à La Mulatière, ce n’est pas vers le fournisseur Engie qu’il faut se tourner mais le distributeur d'électricité Enedis. Le distributeur d'électricité Enedis met à disposition un numéro d’urgence panne électrique à La Mulatière : 09 72 67 50 69. Toutefois, dans le cas d'une coupure générale, cela est souvent dû à une maintenance sur le réseau. Dans ces cas-là, il suffit d'attendre la fin de l'intervention.
Afin de voir en direct si une maintenance est en cours sur le réseau, vous pouvez consulter le site Info-Coupure La Mulatière avant de téléphoner à Enedis.
Urgence gaz ENGIE à La Mulatière
En cas de fuite de gaz, le premier réflexe à avoir avant d'appeler qui que ce soit est de minimiser les risques d’explosion. Pour cela, il est recommandé de couper l'arrivée du gaz dès que possible, d’aérer la zone à risque et de quitter le logement. Il faut ensuite appeler le numéro d’urgence gaz GRDF : 0 800 47 33 33 (appel gratuit depuis un poste fixe). Ce service de dépannage gaz est disponible 7j/7, 24h/24. En cas de dommages, vous pouvez solliciter les pompiers au 18 ou au 112 depuis un mobile.
En cas de simple coupure sans fuite ni risque d’explosion, il peut s’agir d’une panne sur le réseau de gaz GRDF, d’un problème de raccordement au réseau de gaz ou encore d’une coupure pour facture impayée auprès de votre fournisseur. Contactez donc votre fournisseur pour régulariser votre situation. Alternativement, vous pouvez aussi voir avec un chauffagiste professionnel, si le problème semble venir de vos installations intérieures à La Mulatière.
Contact, prix et délais pour le raccordement au réseau de gaz
C’est le gestionnaire GRDF qui s’occupe des opérations de raccordement au réseau de gaz et d’installation de compteur Engie. Il est nécessaire de prendre contact avec GRDF si vous envisagez ce type d’intervention.
Contacter GRDF à La Mulatière pour le raccordement
Afin d’entamer les démarches de raccordement au réseau de gaz dans un nouveau logement, il convient dans un premier temps d'appeler GRDF, le gestionnaire, afin de constituer le dossier. La procédure peut être réalisée par téléphone ou en ligne :
Par téléphone en contactant le 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local) du lundi au vendredi de 8h à 17h
En ligne en remplissant le formulaire de contact prévu à cet effet sur le site de GRDF.
Alternativement, il existe aussi une adresse GRDF dans votre région :
GRDF Rhône
22 Avenue Joannes Masset
69009 Lyon
Contact et démarche pour l'installation de compteur Engie
Si l’offre est acceptée et un premier acompte de 50% du montant total versé à GRDF, une date est alors fixée avec le client pour commencer les travaux de raccordement au réseau de gaz. Un agent GRDF peut alors venir faire la procédure de branchement au réseau de gaz GRDF. Cette étape se déroulant à l’extérieur du logement du demandeur, il n’est pas nécessaire que celui-ci soit présen. Cependant, c’est au demandeur de prévoir et payer les travaux sur la partie privative.
Comment obtenir une attestation de conformité Qualigaz ?
Avant d’utiliser un système de chauffage au gaz, il est nécessaire de faire contrôler son installation de gaz par une entreprise de contrôle agréée comme Qualigaz. Cette certification a pour but de vérifier le respect des normes en vigueur.
Il est possible d'appeler Qualigaz de différentes manières :
Sur le site internet de Qualigaz à l’aide du formulaire de contact ;
Le raccordement à l’électricité avec le fournisseur Engie
Pour raccorder son logement au réseau Enedis, il est nécessaire de prendre contact avec Enedis afin d’obtenir un devis de raccordement. Le prix dépend de l’éloignement du réseau électrique et de la difficulté d’accès au logement à brancher. Il est possible d'appeler ENEDIS Sillon Rhodanien au 09 70 83 19 70 pour toute demande de raccordement électrique.
Démarche et coordonnées pour mettre fin à son contrat Engie
La résiliation d’un abonnement Engie peut survenir dans différents cas de figure : changement de fournisseur, changement d’adresse, décès d’un proche… En fonction de la situation, les démarches ne sont pas forcément les mêmes.
Résilier son contrat ENGIE pour cause de déménagement
En cas de déménagement, il est nécessaire de mettre fin à son contrat Engie d’électricité ou de gaz en parallèle de la souscription d'un nouveau contrat pour le nouveau logement. Si aucune clôture de contrat Engie n’est faite, tant que le prochain occupant ne souscrit pas une nouvelle offre, c’est l'ancien occupant qui paye la facture.
La résiliation Engie peut se faire de différentes façons :
Par téléphone en contactant le 09 69 36 05 73 (du lundi au samedi de 8h à 22h) ;
Par courrier (simple ou recommandé) au service client Engie ;
Par internet sur le site Engie.
Rétraction de son contrat ENGIE
Le droit de rétractation est prévu par la loi pour tout client ayant conclu un abonnement auprès d’un fournisseur d’énergie. Pendant 2 semaines suite à la signature, le client peut changer d’avis et décider de résilier son offre. Pour plus d’informations et pour connaître la marche à suivre, il est possible d'appeler son fournisseur.
Résilier son contrat pour passer chez un autre fournisseur
La résiliation d’un abonnement Engie est possible à tout moment gratuitement afin de souscrire un abonnement chez un de ses concurrents. Dans le cadre d’un changement de fournisseur de gaz ou d’électricité, le nouveau fournisseur se charge de la clôture de contrat auprès d’Engie. Dans ce cas de figure, il n’est donc pas nécessaire d'effectuer la clôture de contrat soi-même, au risque de devoir payer des frais de lancement et de se voir couper l’électricité et/ou le gaz le temps du changement de fournisseur.
Suite à la clôture de contrat et à la souscription chez un autre fournisseur, le client bénéficiera de la même énergie, du même compteur, du même gestionnaire de réseau et donc des mêmes services fournis par GRDF en cas de panne.
Production de gaz à La Mulatière
Proche de La Mulatière se trouvent les installations de production de gaz suivantes :
STEP Feyssine (Vaulx-en-Velin)
Type d'installation : Station d'épuration
Production par an : 5113.860 MWh
Commune : Métropole de Lyon
VIAL BIOMETHANE (Saint-Quentin-Fallavier)
Type d'installation : Agricole autonome
Production par an : 2411.550 MWh
Commune : CA Porte de l'Isère (C.A.P.I)
STEP VIENNAGGLO (Reventin-Vaugris)
Type d'installation : Station d'épuration
Production par an : 2895.840 MWh
Commune : CA Vienne Condrieu
SAS Méthamoly (Saint-Denis-sur-Coise)
Type d'installation : Agricole territorial
Production par an : 13120.740 MWh
Commune : CC des Monts du Lyonnais
METHAVAREZE (Auberives-sur-Varèze)
Type d'installation : Agricole autonome
Production par an : 14398.980 MWh
Commune : CC Entre Bièvre et Rhône
Combien d’énergie consomment les Mulatin ?
Les Mulatin consomment en moyenne 3876 kWh d’électricité et 6894 kWh de gaz par an. La consommation d’énergie moyenne varie toutefois significativement d'un quartier à un autre en fonction de plusieurs critères : l'activité économique, les campagnes écocitoyennes, etc. On remarque donc des disparités entre les différents quartiers de La Mulatière.
Le Roule : une consommation de 9500.32 MWh pour 821 logements, soit une consommation moyenne par logement de 11572 kWh.
Le Confluent : une consommation de 7037.32 MWh pour 651 logements, soit une consommation moyenne par logement de 10810 kWh.
Les Chassagnes : une consommation de 6965.64 MWh pour 633 logements, soit une consommation moyenne par logement de 11004 kWh.