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ENGIE à Champagne-au-Mont-d'Or : branchement au réseau et dépannage compteur de gaz

Engie Champagne-au-Mont-d'Or
Google map de Champagne-au-Mont-d'Or
Population
5076 hab.
Maire
Bernard DEJEAN

Tous les conseils et contact pour réaliser ses démarches gaz à Champagne-au-Mont-d'Or : souscrire un abonnement, brancher son habitation au gaz, demander un dépannage ou mettre fin à son contrat de gaz. Les diverses formalités liées à son contrat peuvent se faire par téléphone, en ligne ou par courrier.

Gaz Champagne-au-Mont-d'Or : toutes les procédures et services

Le fournisseur historique de gaz Engie, propose plusieurs services et offres pour les clients particuliers de la ville de Champagne-au-Mont-d'Or.

Mettre en service le compteur de gaz son compteur gaz à Champagne-au-Mont-d'Or

L’ouverture d’un compteur Engie à Champagne-au-Mont-d'Or peut se faire en plusieurs étapes :

  1. Choisir une offre proposée par Engie ou un autre fournisseur d’énergie ;
  2. Souscrire par téléphone auprès du fournisseur sélectionné ;
  3. Le fournisseur contacte GRDF pour commencer la procédure d'initialisation du compteur Engie ;
  4. GRDF prend contact avec le client pour initialiser le compteur Engie.

Pour s'orienter vers l'abonnement au gaz le plus adapté à ses besoins et sa consommation d’énergie tout en faisant des économies, il est possible d'appeler le comparateur Selectra afin de bénéficier de l’accompagnement téléphonique d’un conseiller énergie : 09 87 67 38 23 (appel non-surtaxé) ou demander un rappel gratuit. Il est préférable de s’y prendre au moins 10 jours avant le jour du déménagement afin de s’assurer d'avoir l’énergie dans son logement à son arrivée.

Qu’est-ce que le tarif réglementé Engie ?

Le tarif réglementé Engie est le tarif fixé par l’Etat tous les mois après avis de la Commission de Régulation de l’Energie (CRE). C’est encore aujourd’hui le choix de plusieurs millions de Français qui parfois ignorent qu’il existe d’autres offres dites "offres de marché" bien plus avantageuses.

Il existe 4 types de tarifs en fonction de la quantité de kWh consommés par an.

Les classes de consommation selon la consommation de gaz et son utilisation
Classe de consommation Quantité annuelle de gaz
(kWh/an)
Utilisation
Base < 1 000 Cuisson
B0 Entre 1 000 et 6 000 Eau chaude
B1 Entre 6 et 30 000 Chauffage individuel
B2i < 150 000 Copropriétés

Le prix du kWh évolue non seulement en fonction de la classe de consommation mais aussi en fonction de la zone tarifaire. La ville de Champagne-au-Mont-d'Or est en zone tarifaire 1.

Grille tarifaire TTC des tarifs réglementés du gaz
Zones tarifaire Classes de consommation
Base B0 B1 B2i
Zone 1
Zone 2
Zone 3
Zone 4
Zone 5
Zone 6
Abonnement annuel

Tarifs à jour le  

Souscription gaz à Champagne-au-Mont-d'Or : quel fournisseur choisir ?

Le fournisseur historique de gaz Engie (ex GDF Suez) n’est plus le seul acteur présent sur le marché de l’énergie en France depuis 2007. Voici un tableau des différents distributeurs proposant des offres de gaz aux Champenois :

Fournisseurs gaz à Champagne-au-Mont-d'Or
Fournisseur Informations
Logo Antargaz Antargaz ne vend pas que des bouteilles et des cuves de propane, puisqu’il commercialise aussi du gaz.
Logo Dyneff Dyneff est une entreprise montpelliéraine fournit uniquement du gaz.
Logo Energie du Santerre Energies du Santerre est un autre fournisseur d’énergie né d’une ancienne ELD, basée en Picardie.
Logo Happ-e Happ-e appartient à Engie et commercialise de l’électricité et du gaz, sauf que ses prix sont indexés à la baisse par rapport aux tarifs régulés.

Factures annuelles moyennes de gaz à Champagne-au-Mont-d'Or

Comparer sa consommation et ses factures de gaz permet de se situer par rapport au reste des français. Voici un tableau comparatif des consommations et factures moyennes annuelles des personnes vivant à Champagne-au-Mont-d'Or et dans le reste de la France :

Consommation et facture d’énergie à Champagne-au-Mont-d'Or et sa périphérie
Lieu Facture Engie moyenne annuelle
Champagne-au-Mont-d'Or 1613€
Rhône 1222€
Moyenne nationale 1330€

Comment contacter le service clientèle Engie ?

Les habitants de Champagne-au-Mont-d'Or peuvent contacter le fournisseur historique Engie de plusieurs manières : par téléphone, courrier ou en ligne.

Contacter Engie par téléphone à Champagne-au-Mont-d'Or

Le fournisseur Engie (GDF Suez) peut être contacté dans plusieurs cas de figure : souscription aux tarifs réglementés du gaz ou à une offre de marché, résiliation de contrat ou encore requêtes diverses. Pour répondre à toutes les questions et demandes de ses clients, le fournisseur Engie met à leur disposition plusieurs numéros en fonction de leurs besoins :

  • Souscription à l’offre de gaz à prix fixe : 09 87 67 94 10 ;
  • Souscription aux tarifs réglementés du gaz : 09 69 39 99 93 ;
  • Souscription à l’offre de gaz Happ-e : 09 75 18 65 41 ;
  • Résiliation : 09 69 32 43 24 ;
  •  : 09 69 39 99 93 ;

Engie english speaking phone number Champagne-au-Mont-d'Or

If you live in Champagne-au-Mont-d'Or and you want to subscribe a cheap energy offer, you can call our customer helpline in English at 09 87 67 37 93 everyday except Sunday, from 8am to 9pm.

A quelle adresse envoyer un courrier à Engie ?

Il est également possible d'appeler le service clientèle Engie par courrier en envoyant une requête à l’adresse suivante :

ENGIE - Service Clients Particuliers
TSA 42108
76934 ROUEN CEDEX 09

Quand contacter le service clientèle Engie ?

Pour éviter les temps d’attente trop longs au moment d’appeler le service clientèle Engie, vous pouvez consulter le tableau suivant :

Engie : temps d’attente moyen à différentes périodes
Risque d’attente longue Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi
Matin (8H-12H30) Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Moyen
Midi (12H30-14H) Faible Faible Faible Faible Faible Faible
Après-midi (14H-18H) Très élevé Moyen Moyen Moyen Faible Faible
Soir (18H-21H) Moyen Faible Faible Faible Faible Faible

Engie à Champagne-au-Mont-d'Or pour les clients pro et entreprises

Il n'existe pas d'agence Engie Pro à Champagne-au-Mont-d'Or ni dans le département Champagne-au-Mont-d'Or. Cependant, il est possible de réaliser toutes les formalités énergie par téléphone ou en ligne.

du gaz dans son local prossionnel à Champagne-au-Mont-d'Or

Pour initialiser un compteur Engie pro dans un nouveau local, il suffit d'appeler le fournisseur Engie ou un autre fournisseur d’énergie. Il est préférable de s’y prendre une dizaine de jour avant l’entrée dans les lieux afin d'avoir l’énergie au moment de l’emménagement. Voici une liste des entreprises de fourniture de gaz proposant des offres pour les clients pro de Champagne-au-Mont-d'Or

Liste des fournisseurs pour les professionnels de Champagne-au-Mont-d'Or
Fournisseur Description
Logo Alterna Né du regroupement d'entreprises locales de distribution, Alterna est un petit fournisseur qui commercialise deux offres d'électricité et une de gaz naturel à des prix compétitifs
Logo Antargaz Acteur historique du propane, Antargaz propose également des offres de gaz naturel pour les professionnels et les entreprises
Logo Direct Energie Direct Energie propose aux professionnels et aux entreprises une offre de gaz en fonction de l'importance de leur consommation d'énergie
Logo Dyneff Fournisseur de gaz naturel depuis 2015, Dyneff propose deux offres de marché disponibles pour tous les types de clientèle : professionnels, entreprises, collectivités et copropriétés
Logo EDF EDF est connu comme étant le fournisseur historique d’électricité en France, EDF propose également des offres de gaz à destination des professionnels et entreprises
Logo Engie Fournisseur historique de gaz en France, Engie propose aux professionnels et entreprises l’offre aux tarifs réglementés mais aussi une offre de marché à prix fixe pendant 1 an
Logo ENI ENI est le fournisseur historique de gaz naturel italien. Il propose aux professionnels, entreprises et collectivités de taille plus conséquente des offres de gaz
Logo Gaz de Bordeaux En charge de la distribution et de la fourniture du gaz naturel dans la région bordelaise depuis plus d’un siècle, ce fournisseur propose également une offre de gaz sur le reste du territoire français
Logo GEG Initialement fournisseur à échelle locale, GEG a déployé ses offres sur l'ensemble de la France. Il propose du gaz naturel pour tous les types de clients : professionnels, entreprises et collectivités
Logo Total Spring Anciennement appelé Lampiris, Total Spring propose des offres PRO de gaz parmi lesquelles une offre généraliste et des offres dédiées à tous les types d'entreprises et de collectivités
Logo Vattenfall Vattenfall est un fournisseur suédois implanté dans 7 pays européens. Il fournit du gaz aux entreprises françaises depuis 2014
Logo Sélia Fournisseur d'électricité et de gaz pour différents types de profils, Sélia propose une offre de gaz naturel à destination des professionnels
Liste des fournisseurs pour les professionnels de Champagne-au-Mont-d'Or
Fournisseur Description
Logo Alterna Né du regroupement d'entreprises locales de distribution, Alterna est un petit fournisseur qui commercialise deux offres d'électricité et une de gaz naturel à des prix compétitifs
Logo Antargaz Acteur historique du propane, Antargaz propose également des offres de gaz naturel pour les professionnels et les entreprises
Logo Direct Energie Direct Energie propose aux professionnels et aux entreprises une offre de gaz en fonction de l'importance de leur consommation d'énergie
Logo Dyneff Fournisseur de gaz naturel depuis 2015, Dyneff propose deux offres de marché disponibles pour tous les types de clientèle : professionnels, entreprises, collectivités et copropriétés
Logo EDF EDF est connu comme étant le fournisseur historique d’électricité en France, EDF propose également des offres de gaz à destination des professionnels et entreprises
Logo Engie Fournisseur historique de gaz en France, Engie propose aux professionnels et entreprises l’offre aux tarifs réglementés mais aussi une offre de marché à prix fixe pendant 1 an
Logo ENI ENI est le fournisseur historique de gaz naturel italien. Il propose aux professionnels, entreprises et collectivités de taille plus conséquente des offres de gaz
Logo Gaz de Bordeaux En charge de la distribution et de la fourniture du gaz naturel dans la région bordelaise depuis plus d’un siècle, ce fournisseur propose également une offre de gaz sur le reste du territoire français
Logo GEG Initialement fournisseur à échelle locale, GEG a déployé ses offres sur l'ensemble de la France. Il propose du gaz naturel pour tous les types de clients : professionnels, entreprises et collectivités
Logo Total Spring Anciennement appelé Lampiris, Total Spring propose des offres PRO de gaz parmi lesquelles une offre généraliste et des offres dédiées à tous les types d'entreprises et de collectivités
Logo Vattenfall Vattenfall est un fournisseur suédois implanté dans 7 pays européens. Il fournit du gaz aux entreprises françaises depuis 2014
Logo Sélia Fournisseur d'électricité et de gaz pour différents types de profils, Sélia propose une offre de gaz naturel à destination des professionnels

Quels sont les tarifs Engie pour les professionnels ?

Le fournisseur historique de gaz Engie propose aux professionnels différents types d’offres. La plus connue est l’offre aux tarifs réglementés pour les petits professionnels. De la même manière que les particuliers, les tarifs de gaz réglementés sont fixés par l’Etat et fonctionnent par zone. Voici un récapitulatif des tarifs réglementés de   pour chaque zone et classe de consommation :

Tarifs réglementés du gaz de Engie Pro
Classe de consommation Prix du kWh
Classe Zone 1 Zone 2 Zone 3 Zone 4 Zone 5 Zone 6
Base (0 - 1000 kWh)            
B0 (1000 - 6000 kWh)            
B1 (6000 - 30000 kWh)            
B2i (30000- 150000 kWh)            

Contacter le service clientèle Pro d’Engie

Il est possible d'appeler le service clientèle Pro Engie au 08 11 01 30 00 (appel non sur-taxé) pour poser ses questions à un conseiller téléphonique. Ce service clientèle est disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 18h. Pour les clients professionnels qui souhaitent faire leur demande en ligne, le fournisseur historique Engie met également à disposition un formulaire de contact sur son site internet.

Engie pour les collectivités dans le Rhône

Il existe des solutions pour les collectivités, quelle que soit leur taille, notamment pour leurs besoins très spécifiques, comme pour les hôpitaux, écoles ou l’éclairage public.

Quels sont les tarifs d’Engie pour les collectivités ?

Engie propose des offres particulières pour les collectivités s’adaptant à leurs besoins spécifiques. Mais il est également possible de faire marcher la concurrence en se tournant vers un fournisseur alternatif aux tarifs plus intéressants. Pour cela, il est possible de contacter le courtier Selectra, qui réalise gratuitement des devis sur-mesure pour trouver l’offre la plus intéressante. Plus d’informations en appelant le 09 71 07 17 15, en contactant courtierenergie@selectra.info ou en faisant une demande de devis en ligne.

Coordonnées service clientèle Engie pour les collectivités

Les collectivités du 69 déjà clientes chez le fournisseur historique Engie peuvent réaliser la plupart de leurs formalités en ligne sur leur espace client. Pour contacter le fournisseur Engie par téléphone, il est possible d’utiliser le n° de téléphone spécifié sur chaque facture. Les collectivités n’ayant pas encore de contrat chez ce fournisseur peuvent le contacter à l’aide du formulaire mis à disposition sur le site d’Engie.

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Déménager à Champagne-au-Mont-d'Or avec le fournisseur Engie

Lors d’un déménagement à Champagne-au-Mont-d'Or, de nombreuses procédures administratives doivent se faire pour son nouvel appartement.

Mettre en service le compteur de gaz son compteur de gaz à Champagne-au-Mont-d'Or

Déménagement famille

Dans un logement disposant du gaz de ville, l’alimentation est en général coupée à l’arrivée dans les lieux pour des raisons de sécurité. Pour procéder à l’ouverture du compteur Engie gaz, il suffit de souscrire un contrat de gaz auprès de ce fournisseur. Engie propose des offres au tarif réglementé mais aussi des offres de marché plus avantageuses. Pour toute information et souscription, il faut appeler Engie au 09 75 18 59 05.

Une fois le contrat de gaz Engie signé, un agent GRDF Champagne-au-Mont-d'Or est mandaté pour faire l’intervention permettant la mise en service du compteur Engie. Les tarifs GRDF dépendent du délai choisi :

Frais et délais d'ouverture compteur gaz GRDF à Champagne-au-Mont-d'Or
Ouverture de compteur Délai Prix TTC
Ouverture Standard 5 jours ouvrés  
Ouverture Express 24h à 48h  
Ouverture Urgente Moins de 24 heures  

Mettre en service le compteur de gaz son compteur électrique Champagne-au-Mont-d'Or

Lors de son déménagement à Champagne-au-Mont-d'Or, il est indispensable de mettre à son nom le compteur électrique afin de pouvoir bénéficier de l’électricité dans son nouvel appartement. Pour procéder à l’ouverture du compteur Engie, il suffit de souscrire un contrat d’électricité auprès de ce fournisseur. Pour cela, il est possible de joindre Selectra, service de souscription Engie, au 09 87 67 94 10 (prix d’un appel local, disponible  ) ou de demander un rappel gratuit. Un accompagnement gratuit avec un conseiller énergie est proposé afin d'effectuer la souscription facilement et rapidement.

Une fois le contrat de fourniture d’électricité souscrit, un agent Enedis (ex. ERDF) est mandaté pour réaliser la mise en service du compteur d’électricité. Cette intervention est payante : le tarif dépend du délai d'initialisation souhaité.

Quelques données sur Champagne-au-Mont-d'Or et le 69

Avant de déménager à Champagne-au-Mont-d'Or, il peut être utile de connaître quelques informations sur la ville. Elle compte 5076 habitants pour une superficie de 3 km². Le Maire de Champagne-au-Mont-d'Or est Bernard DEJEAN.

Retrouvez toutes les informations sur Engie dans les villes voisines de Champagne-au-Mont-d'Or :

Dépannage Engie Champagne-au-Mont-d'Or

Coupure de courant électrique à Champagne-au-Mont-d'Or

Les coupures de courant à Champagne-au-Mont-d'Or sont traitées par Enedis (ex. ERDF). Il est préférable de ne contacter ce gestionnaire du réseau d'électricité qu’en cas de problème urgent de sécurité. Son service de dépannage d’urgence peut être appelé au 09 72 67 50 69 (24h sur 24h et 7 jours sur 7).

Quand la coupure de courant concerne uniquement votre logement, il est inutile d'appeler Enedis (ex. ERDF) qui ne pourra pas intervenir. Dans ce cas de figure, la panne provient la plupart du temps d’une surcharge électrique, d’un court-circuit, d’un défaut d’appareil électrique ou de disjoncteur.

Contact pour panne, coupure et urgence gaz à Champagne-au-Mont-d'Or

Contrairement aux idées reçues, ce n’est pas le fournisseur historique Engie qu’il faut contacter en cas de fuite de gaz mais GRDF, le gestionnaire du réseau GRDF. Le numéro de téléphone Urgence Gaz GRDF est le 0 800 47 33 33 (numéro vert disponible 24h/24 et 7j/7).

Un opérateur téléphonique dressera un diagnostic de la situation afin de décider du plan d’action à mettre en place. Il pourra également communiquer toutes les consignes de sécurité à respecter en attendant l’intervention d’un agent GRDF sur le lieu de l’incident.

Raccordement au gaz ENGIE à Champagne-au-Mont-d'Or

C’est le distributeur de gaz GRDF qui s’occupe des opérations de raccordement gaz et d’installation de compteur gaz. Il est nécessaire de prendre contact avec GRDF si vous envisagez ce type d’intervention.

Contacter GRDF à Champagne-au-Mont-d'Or

Si votre logement est situé dans une commune desservie en gaz et que vous souhaitez en bénéficier, il est indispensable dans un premier temps de réaliser la procédure de raccordement au gaz. Pour ce faire, il faut remplir le formulaire de demande de raccordement accessible en ligne sur le site de GRDF ou de joindre directement le distributeur de gaz par téléphone au 09 69 36 35 34. Le coût du raccordement au gaz varie en fonction de la situation et de l’éloignement du logement par rapport au réseau GRDF.

Comment faire installer un compteur Engie chez soi ?

Une fois la demande de raccordement au réseau de gaz effectuée auprès de GRDF, l’étape suivante est la mise en place du compteur. Ce sont les agents GRDF qui s’en chargent, et le coût de cette intervention varie en fonction de la situation.

Déploiement du compteur communiquant Gazpar à Champagne-au-Mont-d'Or

GRDF procède depuis 2016 au déploiement du compteur Gazpar dans les logements français. 11 millions de compteurs Gazpar seront installés d’ici 2023. Contrairement à son cousin Linky, le compteur communiquant Gazpar n’offre pas la possibilité d’intervenir à distance en cas de problème technique, et ce pour des raisons de sécurité. L’ouverture du compteur communiquant Gazpar implique nécessairement le déplacement d’un agent GRDF.

Faire raccorder son logement à l’électricité à Champagne-au-Mont-d'Or

Pour faire brancher son habitation à Champagne-au-Mont-d'Or, Enedis (ex. ERDF) est l’interlocuteur privilégié. Pour effectuer une demande de branchement au réseau, il faut de remplir le formulaire de demande de raccordement sur le site d’Enedis. Certains éléments seront requis pour compléter le dossier :

  • Des photos de la propriété et de l’installation d'électricité ;
  • Une copie du permis de construire ;
  • Le choix de la puissance maximale souhaitée ;
  • Une lettre garantissant la prise en charge financière des travaux de raccordement ;
  • Un plan de masse (généralement fourni par l’architecte) ;
  • Un extrait du cadastre contenant le plan du terrain à raccorder son habitation.

Suite à la demande, le distributeur d'électricité réalise une étude technique puis répond sous 10 jours avec une offre de raccordement en fonction de la situation du demandeur. Pour que les travaux de raccordement électrique puissent être entamés, le demandeur doit retourner cette offre signée et accompagnée du règlement d’un acompte. Enedis (ex. ERDF) mandate ensuite un agent à la date choisie pour effectuer la procédure de branchement au réseau d’électricité.

Rétractation et résiliation de contrat Engie

Les particuliers peuvent mettre fin à à tout moment gratuitement une offre de gaz chez le fournisseur Engie. En ce qui concerne les professionnels, une résiliation fait souvent l’objet de frais dont le mode de calcul et les modalités sont précisées dans les Conditions Générales de vente Engie.

Résilier son abonnement ENGIE pour cause de déménagement

Dans le cadre d’un déménagement, il est indispensable de clore son abonnement d’énergie afin de ne plus payer de factures liées aux consommations du logement que l’on quitte. Il existe plusieurs moyens de clore son abonnement Engie. Il est possible d'appeler Engie au 09 69 324 324, de réaliser la demande de résiliation de contrat en ligne sur son espace client ou encore d’envoyer un courrier de résiliation. Il est également important en parallèle de souscrire un contrat pour son futur logement afin de bénéficier du courant lors de l’emménagement.

Rétraction de son contrat ENGIE

Le droit de rétractation est prévu par la loi pour tout client ayant souscrit un contrat de gaz auprès d’un fournisseur d’énergie. Pendant 14 jours suite à la signature, le client peut changer d’avis et décider de résilier son offre. Pour plus d’informations et pour connaître la marche à suivre, il est possible de joindre son fournisseur.

Quitter ENGIE GDF-SUEZ pour un autre fournisseur

Il n’est pas nécessaire de s’occuper soi-même de la résiliation de son contrat lorsqu’on change de fournisseur. En effet, c’est le nouveau fournisseur d’énergie qui se charge de le faire au moment de la souscription chez lui. La résiliation de l’ancien contrat prend effet à la date de début du nouveau.

Consommation d’énergie à Champagne-au-Mont-d'Or

Bruleur gaz

Les Champenois consomment en moyenne 6099 kWh d’électricité et 12701 kWh de gaz par an. La consommation d’énergie moyenne d’un ménage dépend de plusieurs facteurs : la surface à chauffer, le nombre d’occupants du logement et les habitudes de consommation d’énergie sont autant d’éléments qui font varier la consommation d’électricité et de gaz d’un ménage.