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Ouverture du compteur gaz à Caluire-et-Cuire

Toutes vos démarches par téléphone (appel non-surtaxé) avec Selectra

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ENGIE Caluire-et-Cuire (69) : renseignements dépannage et raccordement

Il n'existe pas d'accueil clientèle du fournisseur Engie à Caluire-et-Cuire pouvant recevoir des clients. Vous pouvez d'effectuer toutes les procédures concernant sa souscription par téléphone, sur le site du fournisseur ou par lettre postale. Toutes les procédures concernant le dépannage peuvent être effectuées auprès des gestionnaires de réseaux GRDF pour le gaz et Enedis pour l’électricité.

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Engie Caluire-et-Cuire 69300 pour les particuliers

Le fournisseur historique de gaz Engie, propose plusieurs services et offres pour les particuliers de la ville de Caluire-et-Cuire.

Mettre le compteur gaz en service son compteur gaz Engie à Caluire-et-Cuire

Suite à un déménagement à Caluire-et-Cuire dans un logement neuf ou non, il est obligatoire de procéder à l’ouverture du compteur gaz Engie si le logement en question est raccordé au réseau de gaz de France, ainsi que du compteur électrique si nécessaire. Cela permettra de lancer l’électricité et/ou du gaz chez soi. Mettre le compteur gaz en service son compteur gaz Engie signifie mettre en service le gaz dans son logement en souscrivant une offre chez un fournisseur. Pour ce faire, il est possible de prendre contact avec le 01 82 88 38 64 (service Selectra, disponible du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h. Appel non-surtaxé).

La démarche d’ouverture de compteur gaz Engie à Caluire-et-Cuire peut se faire par téléphone, sur le site du fournisseur ou par lettre postale. Pour faire une souscription au gaz Engie, quelques documents sont obligatoires :

  • L’adresse complète du nouvel appartement ;
  • Le nom de l’ancien propriétaire ou locataire ;
  • Le relevé du compteur gaz Engie ;
  • Un RIB si vous choisissez le prélèvement automatique pour régler vos factures.

A Caluire-et-Cuire, Engie propose des offres de gaz au tarif réglementé fixé par l’Etat mais aussi des offres de marché.

Qu’est-ce que le tarif réglementé Engie ?

Le tarif réglementé Engie à Caluire-et-Cuire est fixé par l’Etat chaque mois. Ce tarif est proposé uniquement par Engie (anciennement GDF Suez). Il reste encore majoritaire mais de plus en plus de français décident de quitter le tarif réglementé du gaz pour profiter de réductions sur le prix du kWh chez un fournisseur alternatif.

Logo Tarif réglementé Engie

Le montant qui apparaît sur la facture de gaz au tarif réglementé dépend de deux éléments : la zone tarifaire (la situation géographique du client), et le type de tarif, qui dépend de la quantité de kWh consommée. Il existe 4 types de tarifs :

  • Tarif Base : consommation inférieure à 1 000 kWh par an, soit une utilisation liée à la cuisson uniquement. Le montant de l’abonnement mensuel du tarif Base est de 92.52€ HT ;
  • Tarif B0 : consommation entre 1 000 et 6 000 kWh par an, soit une utilisation liée à la cuisson, à l’eau chaude, voire au chauffage en petite quantité. Le montant de l’abonnement mensuel du tarif B0 est de 92.52€ HT ;
  • Tarif B1 : consommation entre 6 000 et 30 000 kWh par an, soit une utilisation liée à la cuisson, à l’eau chaude et au chauffage. Le montant de l’abonnement mensuel du tarif B1 est de 202.32€ HT ;
  • Tarif B2I : pour les grands consommateurs (gros pavillons, petites copropriétés…), dans la limite de 150 000 kWh/an. Le montant de l’abonnement mensuel du tarif B2I est de 202.32€ HT.

Le prix du kWh varie également en fonction de la zone :

  • Zone 1 : entre et  € HT ;
  • Zone 2 : entre et  € HT ;
  • Zone 3 : entre et  € HT ;
  • Zone 4 : entre et  € HT ;
  • Zone 5 : entre et  € HT ;
  • Zone 6 : entre et € HT.

Caluire-et-Cuire est en zone tarifaire 1.

Quels sont les fournisseurs de gaz de gaz à Caluire-et-Cuire

Depuis l’ouverture à la concurrence du secteur de l’énergie, il est possible de quitter le fournisseur historique de gaz Engie pour un de ses concurrents. Les Caluirard et de manière générale les français sont de plus en plus nombreux à se tourner vers des fournisseurs alternatifs à Caluire-et-Cuire.

Pour déterminer quel fournisseur d’énergie est le plus adapté en fonction du profil de consommation, il est conseillé de prendre contact avec gratuitement le 01 82 88 39 70. Les conseillers en énergie Selectra proposent leurs conseils pour souscrire une offre moins chère.

Selection de fournisseurs de gaz Caluire-et-Cuire
Fournisseur Contact
Logo Alterna 0 800 71 12 74
Logo Antargaz 08 05 50 95 09
Logo Butagaz 09 74 59 12 21
Logo Cdiscount Energie 01 82 88 37 86
Logo Dyneff 04 67 12 68 30
Logo EDF 09 69 32 15 15
Logo Ekwateur
Ekwateur
09 87 67 16 74
Logo Energie du Santerre 03 22 73 31 82
Logo ENI 01 82 88 39 05
Logo Gaz de Bordeaux 05 56 79 40 40
Logo Happ-e
Happ-e
01 82 88 39 24
Logo Sowee 08 06 80 04 44
Logo Total Direct Energie 01 82 88 38 20

Factures annuelles moyennes de gaz à Caluire-et-Cuire

La consommation de gaz à Caluire-et-Cuire représente un poste de dépense important pour les foyers utilisant cette source d’énergie. L’INSEE estime que le chauffage et la production d’eau chaude dans les logements représentent 60% à 75% de la facture énergétique des français. La facture de gaz des Caluirards dépend de la consommation de gaz mais aussi du contrat de fourniture choisi.

Consommation et facture d’énergie à Caluire-et-Cuire et sa périphérie
Lieu Facture Engie moyenne annuelle
Engie Caluire-et-Cuire 524€
Engie Rhône 598€
Moyenne nationale 617 €

Contact Engie particuliers

Les habitants de Caluire-et-Cuire peuvent contacter Engie de plusieurs manières : par téléphone, courrier ou en ligne.

Contacter Engie par téléphone à Caluire-et-Cuire

Le fournisseur Engie (GDF Suez) peut être contacté dans plusieurs cas de figure : souscription aux tarifs réglementés du gaz ou à une offre de marché, résiliation ou encore requêtes diverses. Pour répondre à toutes les questions et demandes de ses clients, Engie met à leur disposition plusieurs numéros en fonction de leurs besoins :

  • Souscription à l’offre de gaz à prix fixe : 01 82 88 38 64 ;
  • Souscription aux tarifs réglementés du gaz : 09 69 39 99 93 ;
  • Souscription à l’offre de gaz Happ-e : 01 82 88 39 24;
  • Résiliation : 09 69 32 43 24 ;
  • Service clientèle Engie : 09 69 39 99 93 ;

Engie english speaking phone number Caluire-et-Cuire

There is an english speaking phone number dedicated to the people who are moving to France and need to set up their gas meters. You can call us at 09 87 67 37 93 (rate number) any day of the week.

Adresse Engie service clientèle

Afin d'effectuer les principales procédures liées à sa souscription chez Engie (souscription, demande de renseignement, résiliation…) il est possible d’envoyer un courrier à l’adresse :

ENGIE - Service Clients
TSA 42108
76934 ROUEN CEDEX 09

Quand contacter le service clientèle Engie ?

De manière à gagner du temps au moment de prendre contact avec le service clientèle Engie, il est recommandé d’appeler :

  • sur les heures du midi ;
  • en début de soirée ;
  • en fin de semaine, le samedi de préférence.

Offres de gaz pour les professionnels de Caluire-et-Cuire

Il n'existe pas d'accueil clientèle Engie pour les professionnels à Caluire-et-Cuire et dans les villes proches. Toutes les procédures liées à sa souscription Engie et à son logement peuvent être effectuées en ligne ou par téléphone.

lancement du gaz dans son local prossionnel à Caluire-et-Cuire

A l’arrivée dans des locaux professionnels où l’électricité et/ou le gaz a été coupé, il est obligatoire d'effectuer une procédure de lancement de compteur gaz Engie Pro. Cette démarche consiste à souscrire une offre qui mènera à l’intervention d’un agent mandaté par Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz pour mettre en service le ou les compteurs. Pour s’abonner à un contrat Engie Pro, il faut contacter le 08 11 01 30 00. Il est obligatoire de s’y prendre 15 jours avant afin de lancer l’énergie à l’arrivée dans les lieux.

Il est également possible que le courant n’ait pas été coupé dans le local. Cependant il reste obligatoire d’ouvrir son compteur gaz Engie professionnel. Si cette démarche n’est pas effectuée, le risque est de se voir couper l’électricité et/ou le gaz à tout moment.

Liste des fournisseurs pour les professionnels de Caluire-et-Cuire
Fournisseur Description
Logo Alterna Né du regroupement d'entreprises locales de distribution, Alterna est un petit fournisseur qui commercialise deux offres d'électricité et une de gaz naturel à des prix compétitifs
Logo Antargaz Acteur historique du propane, Antargaz propose également des offres de gaz naturel pour les professionnels et les entreprises
Logo Total Direct Energie Total Direct Energie propose aux professionnels et aux entreprises une offre de gaz en fonction de l'importance de leur consommation d'énergie
Logo Dyneff Fournisseur de gaz naturel depuis 2015, Dyneff propose deux offres de marché disponibles pour tous les types de clientèle : professionnels, entreprises, collectivités et copropriétés
Logo EDF EDF est connu comme étant le fournisseur historique d’électricité en France, EDF propose également des offres de gaz à destination des professionnels et entreprises
Logo Engie Fournisseur historique de gaz en France, Engie propose aux professionnels et entreprises l’offre aux tarifs réglementés mais aussi une offre de marché à prix fixe pendant 1 an
Logo ENI ENI est le fournisseur historique de gaz naturel italien. Il propose aux professionnels, entreprises et collectivités de taille plus conséquente des offres de gaz
Logo Gaz de Bordeaux En charge de la distribution et de la fourniture du gaz naturel dans la région bordelaise depuis plus d’un siècle, ce fournisseur propose également une offre de gaz sur le reste du territoire français
Logo GEG Initialement fournisseur à échelle locale, GEG a déployé ses offres sur l'ensemble de la France. Il propose du gaz naturel pour tous les types de clients : professionnels, entreprises et collectivités
Logo Vattenfall Vattenfall est un fournisseur suédois implanté dans 7 pays européens. Il fournit du gaz aux entreprises françaises depuis 2014
Logo Sélia Fournisseur d'électricité et de gaz pour différents types de profils, Sélia propose une offre de gaz naturel à destination des professionnels

Quels sont les tarifs Engie pour les professionnels ?

Engie GDF Pro propose une offre de gaz à prix fixe pour les professionnels ayant une consommation de gaz annuelle ne dépassant pas les 300 000 kilowattheures. Avec cette offre, le prix du gaz n’augmente pas sur toute la durée du contrat (de 1,2 ou 3 ans). Engie Pro propose également les tarifs réglementés du gaz aux petits professionnels.

Tarifs réglementés du gaz de Engie Pro
Classe de consommation Prix du kilowattheures
Classe Zone 1 Zone 2 Zone 3 Zone 4 Zone 5 Zone 6
Base (0 - 1000 kilowattheures) 0.0529€ 0.0529€ 0.0529€ 0.0529€ 0.0529€ 0.0529€
B0 (1000 - 6000 kilowattheures) 0.0529€ 0.0529€ 0.0529€ 0.0529€ 0.0529€ 0.0529€
B1 (6000 - 30000 kilowattheures) 0.0332€ 0.0338€ 0.0344€ 0.0350€ 0.0356€ 0.0362€
B2i (30000- 150000 kilowattheures) 0.0332€ 0.0338€ 0.0344€ 0.0350€ 0.0356€ 0.0362€

Service clientèle Engie Engie Pro de Caluire-et-Cuire

Les clients professionnels Caluirards peuvent contacter Engie en appelant le 08 11 01 30 00. L’appel n’est pas surtaxé et le service clientèle est ouvert du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h.

Collectivités : quels services et offres Engie ?

Afin de s’adapter au mieux aux collectivités, Engie propose des solutions intégrant fourniture d’énergie et autres services.

Quels sont les tarifs d’Engie pour les collectivités ?

Engie ne propose pas les tarifs réglementés du gaz aux collectivités. Cependant, ce fournisseur propose des offres de marché à prix fixe et variable aussi bien pour le gaz que l’électricité : offre verte régionale, solution pour les sites consommant plus de 250 kW, autoconsommation, etc… Ces offres sont à mettre en perspective avec les nombreuses offres proposées par les autres fournisseurs d’énergie présents sur le marché. Pour en savoir plus et souscrire le contrat le plus adapté en fonction de ses besoins, il est possible de prendre contact avec un expert en energie Selectra :

Contacter le service clientèle collectivités et entreprises d’Engie

Les collectivités du 69 déjà clientes chez Engie peuvent faire la plupart de leurs procédures en ligne sur leur espace client. Pour contacter Engie par téléphone, il est possible d’utiliser le numéro spécifié sur chaque facture. Les collectivités n’ayant pas encore de contrat chez ce fournisseur peuvent le contacter à l’aide du formulaire mis à disposition sur le site d’Engie.

Déménager à Caluire-et-Cuire

Déménagement gaz Caluire-et-Cuire

Toutes les informations sur les procédures et renseignements pour le déménagement Engie à Caluire-et-Cuire.

Initialisation le compteur gaz Engie à son nom avec Engie

Mettre le compteur gaz en service son compteur gaz Engie à Caluire-et-Cuire se fait en plusieurs étapes :

  1. Souscrire une offre auprès d’un fournisseur ;
  2. Le fournisseur transmet la demande auprès de GRDF ;
  3. Prise de rendez-vous avez GRDF pour l’intervention technique ;

La mise en service implique toujours des frais, quelle que soit la situation et le fournisseur de gaz choisi. Ces frais de lancement de compteur gaz varient selon l’urgence de l’intervention :

  • En 5 jours : 19,09€
  • Entre 24 et 48h : 61,27€
  • En moins de 24h : 147€

L’ouverture d’un compteur intelligent Gazpar implique également l’intervention d’un agent GRDF. En effet, lors de l’ouverture du compteur de gaz, le technicien vérifie également son bon état général et son fonctionnement pour des raisons de sécurité.

Mettre le compteur gaz en service compteur avec Engie à Caluire-et-Cuire

Il est possible de mettre en service un compteur électrique en ouvrant un contrat à son nom auprès d’un fournisseur. Engie et de nombreux autres fournisseurs de gaz proposent des offres d’électricité aux Caluirards. Il est donc possible de choisir parmi eux celui qui propose une offre moins chère. Les conseillers en énergie Selectra proposent leurs conseils au 01 82 88 39 70 (appel non surtaxé) afin d'effectuer le meilleur choix de fournisseur pour mettre en service son compteur. Pour faire la souscription, plusieurs éléments vous seront demandés :

  • L’adresse du nouveau logement et, si possible, le nom du propriétaire précédent ;
  • Le relevé du compteur ;
  • Un RIB si vous optez pour le prélèvement automatique.

Après la souscription, il ne faut pas oublier de clore son contrat d’électricité précédent afin de ne plus régler de factures pour les consommations de son ancien appartement.

Informations utiles sur Caluire-et-Cuire

Avant de déménager à Caluire-et-Cuire, il peut être utile de connaître quelques informations sur la ville. Elle compte 41209 habitants pour une superficie de 10 km². Le Maire de Caluire-et-Cuire est Philippe COCHET.

Retrouvez toutes les informations sur Engie dans les villes voisines de Caluire-et-Cuire :

Autres entreprises énergie proches :

Urgence électricité et gaz Caluire-et-Cuire : tous les renseignements

Electricité ENGIE coupée à Caluire-et-Cuire

En cas de coupure d’électricité à Caluire-et-Cuire, ce n’est pas vers Engie qu’il faut se tourner mais le gestionnaire Enedis. Ce gestionnaire Enedis met à disposition un numéro d’urgence panne électrique mais dans la majorité des cas, le gestionnaire est déjà au courant en cas de panne et certainement déjà en cours d’intervention pour rétablir l’électricité.

Afin de voir en direct si une coupure de courant à Caluire-et-Cuire ou en Caluire-et-Cuire est en cours, il est possible de télécharger l’application "Enedis à mes côtés” qui permet de connaître l’état du réseau électrique français en temps réel.

En cas de problème urgent de sécurité, il est possible de signaler la panne au service de dépannage Enedis. Ce service est disponible 24h sur 24h et 7 jours sur 7, au 09 72 67 50 76.

Dépannage gaz à Caluire-et-Cuire

Contrairement aux idées reçues, ce n’est pas Engie qu’il faut contacter en cas de fuite de gaz mais GRDF, le gestionnaire du réseau de gaz de France. Le numéro Urgence Gaz GRDF est le 0 800 47 33 33 (numéro vert disponible 24h/24 et 7j/7).

Un opérateur téléphonique dressera un diagnostic de la situation afin de décider du plan d’action à mettre en place. Il pourra également communiquer toutes les consignes de sécurité à respecter en attendant l’intervention d’un agent GRDF sur le lieu de l’incident.

Faire raccorder son logement au gaz à Caluire-et-Cuire

Le raccordement gaz permet de bénéficier du gaz dans son logement. Cependant, la demande ne doit pas se faire auprès d’Engie mais de sa filiale indépendante GRDF.

Coordonnées pour le raccordement gaz GRDF à Caluire-et-Cuire

Les demandes de raccordement gaz d’un logement à Caluire-et-Cuire peuvent être effectuées en appelant le gestionnaire du réseau de gaz en France au 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local) du lundi au vendredi de 8h à 17h. GRDF vous indiquera la procédure à suivre afin de faire raccorder votre logement au réseau de gaz de France.

Pose de son compteur gaz Engie

Si l’offre est acceptée et un premier acompte de 50% du montant total versé à GRDF, une date est alors fixée avec le client pour commencer les travaux de raccordement gaz. Un agent GRDF peut alors venir faire la procédure de branchement au réseau de gaz de France. Cette étape se déroulant à l’extérieur du logement du demandeur, il n’est pas obligatoire que celui-ci soit présen. Cependant, c’est au demandeur de prévoir et régler les travaux sur la partie privative.

Déploiement du compteur intelligent Gazpar à Caluire-et-Cuire

GRDF procède depuis 2016 au déploiement du compteur intelligent Gazpar dans les logements français. 11 millions de compteurs Gazpar seront installés d’ici 2023. Contrairement à son cousin Linky, le compteur intelligent Gazpar n’offre pas la possibilité d’intervenir à distance en cas de problème technique, et ce pour des raisons de sécurité. L’ouverture du compteur intelligent Gazpar implique nécessairement le déplacement d’un agent GRDF.

Faire raccorder son logement au réseau d'électricité à Caluire-et-Cuire

En cas de raccordement électrique, ce n’est pas GRDF mais Enedis, le gestionnaire, qu’il faut contacter. La procédure se déroule en plusieurs étapes :

  1. Prise de contact avec ENEDIS Sillon Rhodanien au 09 69 32 18 55 afin de connaître les pièces justificatives à prévoir
  2. Constitution du dossier de raccordement à envoyer à Enedis par courrier
  3. Enedis recontacte le client sous 10 jours pour lui proposer une offre de raccordement adaptée à sa situation
  4. Si le dossier est accepté, le client paie un premier acompte pour lancer les travaux selon l’échéancier prévu par l’offre de raccordement d’Enedis
  5. Une fois les travaux de raccordement réalisés, il faut joindre le Consuel afin d’obtenir une Attestation de conformité pour prouver que la nouvelle installation d'électricité est conforme aux normes de sécurité en vigueur.

Comment clore une offre Engie ?

Les particuliers peuvent clore à tout moment gratuitement une offre chez Engie. En ce qui concerne les professionnels, une résiliation fait souvent l’objet de frais dont le mode de calcul et les modalités sont précisées dans les Conditions Générales de vente Engie.

Résiliation de sa souscription en cas de déménagement

Dans le cadre d’un déménagement, il est obligatoire de clore sa souscription d’énergie afin de ne plus régler de factures liées aux consommations du logement que l’on quitte. Il existe plusieurs moyens de clore sa souscription Engie. Il est possible de prendre contact avec Engie au 09 69 324 324, d'effectuer la demande de résiliation en ligne sur son espace client ou encore d’envoyer un courrier de résiliation. Il est également important en parallèle de souscrire un contrat pour son futur logement afin de bénéficier du courant lors de l’emménagement.

Rétraction de sa souscription ENGIE

Les Conditions Générales de Vente du fournisseur d’énergie Engie prévoient un droit de rétractation sans motif dans les 14 jours suivant la signature d’une offre. Lorsque ce délai de 14 jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié, il est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant. Un formulaire de rétractation est fourni au client lors de sa souscription : s’il souhaite se rétracter, il doit le remplir et le faire parvenir par courrier à Engie.

Changement de fournisseur : comment faire ?

Les procédures pour changer de fournisseur sont identiques pour l’électricité ou le gaz. Il suffit d’ouvrir une offre chez un nouveau fournisseur d’énergie. A la date convenue au moment de la souscription, le changement de fournisseur est effectif et la résiliation de l’abonnement précédent est effectuée automatiquement. Ce démarche est gratuite, rapide et n’engendre aucune intervention technique.

Consommation d’énergie à Caluire-et-Cuire

Gaz cuisine

La consommation moyenne de gaz observée à Caluire-et-Cuire est de 16849.8 kilowattheures par an. Des différences peuvent être remarquées d’une ville à l’autre, puisque la consommation globale dépend surtout du climat et du mode de chauffage. Nous avons comparé les factures moyennes observées chez les clients d’EDF et de deux de ses concurrents, pour un compteur Base en 6kVA, le plus commun parmi les Français.