Le numéro de téléphone Engie Frasnoy est le 09 69 32 19 53 (numéro non surtaxé), standard ouvert du lundi au samedi de 8h à 21h, et le dimanche de 10h à 18h, pour gérer sa souscription. En cas de déménagement, il est possible d'appeler le service Selectra (partenaire Engie) pour la mise en service des compteurs de gaz / électricité au 03 52 80 01 22.

Engie Frasnoy (59530) : coordonnées pour les démarches gaz

Les démarches avec Engie clients particuliers à Frasnoy

Le fournisseur historique de gaz Engie propose plusieurs services et offres à destination des particuliers.

Mettre le gaz en service avec Engie à Frasnoy

La démarche d’ouverture du gaz à Frasnoy est indispensable à l’arrivée dans un nouveau logement. C'est ce qui permet d'avoir le gaz chez soi. Si vous avez un compteur gaz Engie et souhaitez le mettre en service ou le mettre à votre nom, il faut souscrire une offre d'énergie auprès d’un fournisseur de gaz comme Engie par exemple.

Il est conseillé de faire la démarche au moins dix jours avant d'entrer dans les lieux. Vous pouvez souscrire directement chez Engie en appelant le 09 69 36 05 73 ou appeler le service Selectra (partenaire Engie) au 03 52 80 01 22 pour comparer les offres et souscrire la moins chère. Il faudra se munir de plusieurs éléments pour compléter la démarche : l'adresse complète, l'index du compteur, un RIB, etc. Votre compteur de gaz est mis en service par GRDF Frasnoy quelques jours après la validation de votre abonnement.

ENGIE gaz : les tarifs applicables à Frasnoy

Offres Gaz Engie à Frasnoy

Une seule offre de gaz est proposée par Engie pour les Fresnotain : Gaz Adapt 1 an. Le prix du kWh gaz Engie est indexé sur le Prix Repère Gaz de la CRE dans le cadre de cette offre. Pour vous, dans la zone 5, le prix du gaz Engie est de 0.1055 €. Ci-dessous la grille des tarifs Engie pour plus de détails :

Grille tarifaire Gaz Adapt 1 an Engie

	Prix de l'abonnement annuel	Prix du kWh TTC de gaz
		Zone 1	Zone 2	Zone 3	Zone 4	Zone 5	Zone 6
0-4000 kWh/an	102.94 €	0.1436 €	0.1436 €	0.1436 €	0.1436 €	0.1436 €	0.1436 €
4001-29999 kWh/an	257.17 €	0.10933 €	0.11005 €	0.11077 €	0.11149 €	0.11221 €	0.11293 €
30000-300000 kWh/an	257.17 €	0.10882 €	0.10954 €	0.11026 €	0.11098 €	0.1117 €	0.11242 €

Tarifs en € (TTC) de l'offre Gaz Adapt 1 an du fournisseur Engie mis à jour quotidiennement : 03/12/2023

Qu’est-ce que l'Offre Gaz Passerelle d'ENGIE ?

L'offre Gaz Passerelle a été créée fin juin 2023 pour les Fresnotain qui étaient toujours aux tarifs réglementés de vente gaz à cette date. Effectivement, suite à la suppression des TRV, Engie a créé l'offre Gaz Passerelle afin d'assurer une transition sans coupure pour les particuliers. Si vous étiez aux tarifs réglementés de vente gaz et que vous n'avez pas changé d'offre avant juillet 2023, vous avez donc été transféré automatiquement vers cette offre. À savoir que l'offre Passerelle n'est cependant pas ouverte à la souscription.

Grille tarifaire Offre Passerelle Engie

	Prix de l'abonnement annuel	Prix du kWh TTC de gaz
		Zone 1	Zone 2	Zone 3	Zone 4	Zone 5	Zone 6
0-1000 kWh/an	102.56 €	0.1081 €	0.1081 €	0.1081 €	0.1081 €	0.1081 €	0.1081 €
1001-6000 kWh/an	102.56 €	0.1081 €	0.1081 €	0.1081 €	0.1081 €	0.1081 €	0.1081 €
6001-30000 kWh/an	251.34 €	0.0824 €	0.0832 €	0.0839 €	0.0847 €	0.0854 €	0.0862 €
30001-300000 kWh/an	251.34 €	0.0824 €	0.0832 €	0.0839 €	0.0847 €	0.0854 €	0.0862 €

Tarifs en € (TTC) de l'offre Offre Passerelle du fournisseur Engie mis à jour quotidiennement : 03/12/2023

La zone de gaz à Frasnoy

Pour rappel, votre prix du gaz dépend de votre classe de consommation et de votre zone tarifaire. La ville de Frasnoy est en zone tarifaire 5.

Il existe par ailleurs 4 classes de consommation en fonction de la quantité de kilowattheures consommée par an.

Quels sont les fournisseurs de gaz naturel de gaz à Frasnoy

Engie (anciennement GDF Suez) est connu comme étant le fournisseur historique de gaz en France, mais depuis 2007, de nombreux acteurs sont entrés sur le marché de l’énergie. Certains proposent du gaz à un bon prix à Frasnoy.

Quel fournisseur de gaz est le moins cher ?

Fournisseur de gaz	Nom de l'offre	Prix par an TTC	Économies par rapport au Prix Repère		Prix du kWh
09 71 07 14 21  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	OFFRE WEB GAZ	Budget estimé 1129€	Vous économisez 158€	257.16€	0.0859€
09 74 59 46 06  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	OFFRE VERTE FIXE GAZ ✔️ Offre verte ! 🏷️ Des prix bloqués !	Budget estimé 1207€	Vous économisez 80€	257.16€	0.095€
09 74 59 46 06  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	OFFRE SPÉCIALE GAZ 🏷️ Des prix indexés !	Budget estimé 1218€	Vous économisez 69€	257.16€	0.0961€
09 87 67 16 74  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	SELECTRA HIVER 2023 ✔️ Offre verte ! 🏷️ Des prix indexés !	Budget estimé 1241€	Vous économisez 46€	257.21€	0.0984€
09 74 59 39 69  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	OFFRE INDEXÉE ECO GAZ 🏷️ Des prix indexés !	Budget estimé 1259€	Vous économisez 28€	280.6€	0.0979€
	PRIX REPÈRE DE VENTE DE GAZ NATUREL	Budget estimé 1287€	Même prix que le Prix Repère	257.18€	0.1023€
	GAZ RÉF 🏷️ Des prix indexés !	Budget estimé 1291€	Votre surcoût est de 4€	251.28€	0.1033€
09 74 59 46 30  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	BIOGAZ CLASSIC ✔️ Offre verte ! 🏷️ Des prix indexés !	Budget estimé 1305€	Votre surcoût est de 18€	257.16€	0.1041€
	HAPP-E OFFRE GAZ 🏷️ Des prix indexés !	Budget estimé 1312€	Votre surcoût est de 25€	271.87€	0.1033€
01 86 26 47 81  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	GAZ ECO PLUS 🏷️ Des prix indexés !	Budget estimé 1321€	Votre surcoût est de 34€	281.09€	0.1033€
	GAZ PRIX FIXE 3 ANS 🏷️ Des prix bloqués !	Budget estimé 1323€	Votre surcoût est de 36€	257.16€	0.1059€
34 04 Numéros EDF	AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ 🏷️ Des prix indexés !	Budget estimé 1326€	Votre surcoût est de 39€	278.76€	0.1027€
34 04 Numéros EDF	AVANTAGE GAZ 2 ANS 🏷️ Des prix bloqués !	Budget estimé 1355€	Votre surcoût est de 68€	242.52€	0.1106€
01 86 26 47 81  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	GAZ CLASSIQUE 🏷️ Des prix indexés !	Budget estimé 1356€	Votre surcoût est de 69€	315.68€	0.1033€
09 74 59 45 23  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	GAZ ADAPT 1 AN 🏷️ Des prix indexés !	Budget estimé 1358€	Votre surcoût est de 71€	257.17€	0.1093€
	GAZ ECO 🏷️ Des prix indexés !	Budget estimé 1379€	Votre surcoût est de 92€	336.84€	0.1035€
09 87 67 52 32  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	MON PRODUCTEUR FRANÇAIS DE GAZ VERT ✔️ Offre verte ! 🏷️ Des prix indexés !	Budget estimé 1484€	Votre surcoût est de 197€	310.08€	0.115€
	MON CONTRAT SEREIN VERT ✔️ Offre verte ! 🏷️ Des prix bloqués !	Budget estimé 1506€	Votre surcoût est de 219€	336.84€	0.1162€
09 71 07 14 21  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	OFFRE FIXE GAZ 🏷️ Des prix bloqués !	Budget estimé 1531€	Votre surcoût est de 244€	269.76€	0.1247€
09 71 07 14 21  Rappel gratuit  Souscrire en ligne	OHM CLASSIQUE GAZ 🏷️ Des prix indexés !	Budget estimé 1572€	Votre surcoût est de 285€	257.16€	0.1308€
	OFFRE WEKIWI GAZ PRIX FIXE 🏷️ Des prix bloqués !	Budget estimé 1595€	Votre surcoût est de 308€	279.65€	0.1316€

^*Tableau à jour du 03/12/2023. Budget annuel calculé pour une consommation annuelle de 10000 kWh (classe de consommation Base) par an à Rennes .

Factures annuelles moyennes de gaz à Frasnoy

La consommation de gaz à Frasnoy représente un poste de dépense important pour les foyers utilisant cette source d’énergie. L’INSEE estime que le chauffage et la production d’eau chaude dans les logements représentent 60% à 75% de la facture énergétique des français. La facture de gaz des Fresnotains dépend de la consommation de gaz mais aussi du contrat de fourniture choisi.

Contact Engie clients particuliers

Différents moyens sont proposés aux Fresnotains pour se mettre en contact avec Engie en fonction de la nature de leur demande.

Engie service clients, souscription et fin de contrat

Engie met à disposition plusieurs numéros en fonction des besoins du consommateur :

Agence Engie Home Services Frasnoy

Engie Home Services est la filiale d'Engie dédiée au dépannage et à l'entretien des systèmes de chauffages en France. Pour contacter Engie Home Services à Frasnoy, les Fresnotains peuvent s'adresser à l'agence la plus proche pour tout dépannage, entretien ou renouvellement de chaudière. Cette agence se trouve à l'adresse suivante :

Il est également possible d'appeler ENGIE Home Services VILLENEUVE D'ASQ SOL au 03 20 67 34 00.

Engie customer helpline in English in Frasnoy

There is an english speaking phone number dedicated to the people who are moving to France and need to set up their gas meters. You can call us at 09 87 67 37 93 (rate number) any day of the week.

À quelle adresse envoyer un courrier à Engie ?

Afin de faire les principales démarches liées à sa souscription chez Engie (souscription, demande de renseignement, fin de contrat…) il est possible d’envoyer un courrier à l’adresse :

ENGIE - Service Clients
TSA 87 494
76934 ROUEN CEDEX 09

Offres de gaz pour les professionnels de Frasnoy

Engie propose des offres et services adaptés pour les professionnels et entreprises afin de répondre à leurs besoins spécifiques.

Ouverture du gaz dans son local professionnel à Frasnoy

La mise en service d’un compteur gaz Engie pro commence par la souscription à une offre d'énergie, que le gaz soit coupé ou non dans le local. Engie n’est plus le seul fournisseur de gaz en France : il existe aujourd’hui de nombreux fournisseurs alternatifs de gaz qui proposent des prix intéressants pour les professionnels et entreprises à Frasnoy.

Liste des fournisseurs pour les professionnels de Frasnoy

Fournisseur	Description
	Né du regroupement d'entreprises locales de distribution, Alterna est un petit fournisseur qui commercialie deux contrats d'électricité et une de gaz naturel à un tarif compétitif
	TotalEnergies commercialie aux professionnels et aux entreprises une offre de gaz en fonction de l'importance de leur consommation d'énergie
	Fournisseur de gaz naturel depuis 2015, Dyneff commercialie deux contrats pour les professionnels
	EDF est connu comme étant le fournisseur historique d’électricité en France, EDF commercialie également des contrats de gaz pour les professionnels
	Fournisseur historique de gaz en France, Engie commercialie l’offre aux TRV mais aussi deux offres de marché pour les professionnels
	ENI est le fournisseur historique de gaz naturel italien. Il commercialie des contrats de gaz pour les professionnels, entreprises et collectivités de taille plus importante
	En charge de la distribution et de la fourniture du gaz naturel à Bordeaux depuis plus d’un siècle, ce fournisseur propose également une offre de gaz sur le reste du territoire français
	Initialement fournisseur à échelle locale, GEG a déployé ses contrats sur le reste du territoire français. Il propose du gaz naturel pour les professionnels
	Vattenfall est un fournisseur suédois implanté dans 7 pays européens. Il fournit du gaz aux entreprises françaises depuis 2014
	Fournisseur d'électricité et de gaz pour différents types de profils, Sélia commercialie une offre de gaz naturel pour les professionnels

Quels sont les tarifs Engie pour les professionnels ?

Le fournisseur historique de gaz Engie propose aux professionnels différents types d’offres. Pour les professionnels consommant moins de 300 000 kWh par an, Engie propose les offres ActiVert et Latitude :

Service clientèle Engie Pro de Frasnoy

Les clients professionnels Fresnotains peuvent contacter Engie en appelant le 09 69 32 55 22. L’appel n’est pas surtaxé et le service clients est ouvert du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h. Ceux qui ne sont pas encore clients peuvent appeler Engie Pro au 09 69 32 67 77, aux mêmes horaires, pour demander un devis, souscrire ou se renseigner sur les offres disponibles.

Le service clients Engie est également joignable par courrier :

Collectivités : quels tarifs Engie ?

L’entreprise Engie ainsi que d’autres fournisseurs de gaz naturel proposent aux collectivités dans le Nord des offres d’énergie adaptées à leurs besoins très spécifiques.

Quels sont les tarifs d’Engie pour les entreprises et collectivités ?

Engie, comme beaucoup de fournisseurs de gaz, propose des offres dédiées aux collectivités afin de répondre à leurs besoins particuliers. Mais pour connaître les meilleurs contrats énergie pour les collectivités, il est conseillé d'appeler un courtier Selectra afin de faire une demande de devis personnalisés. Pour cela, vous pouvez se mettre en contact avec le 09 71 07 17 15 ou envoyer un mail à [email protected].

Contacter le service clients collectivités et entreprises d’Engie

Les collectivités de Nord peuvent contacter le service clients Engie par téléphone :

• au 01 73 26 95 80 pour les collectivités et établissement publics
• au 01 73 26 96 24 pour les syndics de copropriété et industriels.

Engie déménagement Frasnoy

Toutes les informations sur les démarches et contacts utiles dans le cadre d'un déménagement Engie à Frasnoy.

Mettre le gaz en service ENGIE à Frasnoy

Mettre le gaz en service à Frasnoy se fait en plusieurs étapes :

1. Souscrire une offre d'énergie auprès d’un fournisseur ;
2. Le fournisseur envoie la demande à GRDF ;
3. Un rendez-vous est fixé avec un technicien GRDF pour l’intervention.

La mise en service implique systématiquement des frais. Ces frais d'ouverture de compteur gaz varient selon l’urgence de l’intervention :

• En 5 jours : 20,94€
• Entre 24 et 48h : 67,20€
• En moins de 24h : 161,22€

L’ouverture d’un compteur de gaz intelligent Gazpar implique également systématiquement l’intervention d’un technicien GRDF à domicile. En effet, lors de l’ouverture du compteur de gaz, le technicien vérifie également son bon état général et son fonctionnement pour des raisons de sécurité.

Ouverture du compteur d'électricité avec Engie à Frasnoy

La mise en service d’un compteur électrique survient lors d’un déménagement dans le nouveau logement. Cette procédure peut être lancée en souscrivant un contrat d’électricité chez un fournisseur d’énergie. L’intervention d’un technicien Enedis (gestionnaire de réseau) permettra la mise en service du compteur si l’électricité est coupée dans le logement. Dans le cas des compteurs intelligents Linky, l’intervention d’un technicien à domicile n’est pas indispensable car l'ouverture d'un compteur Linky peut se faire à distance.

Informations utiles sur Frasnoy

Quelques informations sur de Frasnoy avant d’y emménager :

• Habitants : 342
• Rattaché à la préfecture de Lille

Retrouvez toutes les informations sur Engie dans les villes voisines de Frasnoy :

• Engie Orsinval

• Engie Preux-au-Sart

• Engie Wargnies-le-Petit

• Engie Villereau

• Engie Gommegnies

• EDF Frasnoy
• Enedis Paris
• GRDF Paris

Urgence électricité et gaz Frasnoy : tous les coordonnées

Coupure de courant électrique à Frasnoy

En cas de coupure d’électricité à Frasnoy, ce n’est pas vers Engie qu’il faut se tourner mais le gestionnaire de réseau Enedis (anciennement ERDF). Le gestionnaire de réseau Enedis met à disposition un numéro d’urgence panne électrique à Frasnoy : 09 72 67 50 59. Toutefois, dans le cas d'une coupure générale, cela est souvent dû à une maintenance sur le réseau. Dans ces cas-là, il suffit d'attendre la fin de l'intervention.

Afin de voir en direct si une maintenance est en cours sur le réseau, vous pouvez consulter le site Info-Coupure Frasnoy avant de téléphoner à Enedis.

Dépannage gaz à Frasnoy

Contrairement aux idées reçues, ce n’est pas Engie qu’il faut contacter en cas de fuite de gaz ou de panne de gaz, mais GRDF, le gestionnaire du gaz. Le numéro Urgence Gaz GRDF est le 0 800 47 33 33 (numéro vert disponible 24h/24 et 7j/7).

Un opérateur téléphonique dressera un diagnostic de la situation afin de décider du plan d’action à mettre en place. Il pourra également communiquer toutes les consignes de sécurité à respecter en attendant l’intervention d’un technicien GRDF sur le lieu de l’incident.

Contact, prix et délais pour le raccordement GRDF

Le raccordement GRDF permet de bénéficier du gaz dans son logement. Cependant, la demande ne doit pas se faire auprès d’Engie mais auprès de sa filiale indépendante GRDF.

Raccordement gaz : les coordonnées GRDF Frasnoy

Les demandes de raccordement GRDF d’un logement à Frasnoy doivent se faire en appelant le gestionnaire de réseau en France au 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local) du lundi au vendredi de 8h à 17h. GRDF vous indiquera la procédure à suivre afin de faire raccorder votre logement au gaz.

A titre d'indication, il y a une agence GRDF pas loin :

Comment faire installer un compteur gaz Engie chez soi ?

Si l’offre est acceptée et un premier acompte de 50% du montant total versé à GRDF, une date est alors fixée avec le client pour commencer les travaux de raccordement GRDF. Un technicien GRDF peut alors venir effectuer la procédure de branchement au gaz. Cette étape se déroulant à l’extérieur du logement du demandeur, il n’est pas indispensable que celui-ci soit présen. Cependant, c’est au demandeur de prévoir et régler les travaux sur la partie privative.

Déploiement du compteur de gaz intelligent Gazpar à Frasnoy

GRDF procède depuis 2016 au déploiement du compteur de gaz intelligent Gazpar dans les logements français. 11 millions de compteurs Gazpar seront installés d’ici 2023. Contrairement à son cousin Linky, le compteur de gaz intelligent Gazpar n’offre pas la possibilité d’intervenir à distance en cas de problème technique, et ce pour des raisons de sécurité. L’ouverture du compteur de gaz intelligent Gazpar implique nécessairement le déplacement d’un technicien GRDF.

Faire raccorder son logement au réseau électrique à Frasnoy

En cas de raccordement électrique, ce n’est pas GRDF mais Enedis (anciennement ERDF), le gestionnaire de réseau, qu’il faut contacter. La procédure se déroule en plusieurs étapes :

1. Prise de contact avec ENEDIS Nord Pas de Calais au 09 70 83 19 70 afin de connaître les pièces justificatives à prévoir
2. Constitution du dossier de raccordement à envoyer à Enedis (anciennement ERDF) par courrier
3. Enedis recontacte le client sous 10 jours pour lui proposer une offre de raccordement adaptée à sa situation
4. Si le dossier est accepté, le client paie un premier acompte pour lancer les travaux selon l’échéancier prévu par l’offre de raccordement d’Enedis
5. Une fois les travaux de raccordement au réseau réalisés, il faut se mettre en contact avec le Consuel afin d’obtenir une Attestation de conformité pour prouver que la nouvelle installation électrique est conforme aux normes de sécurité en vigueur.

Démarche et coordonnées pour clore sa souscription Engie

Il est possible de clore sa souscription de manière simple par téléphone, en ligne ou par courrier.

Résiliation de sa souscription en cas de déménagement

Mettre fin à sa souscription est une étape indispensable lors d’un déménagement. Cela permet d’éviter de régler les factures liées aux consommations de son appartement précédent. Afin de faire cette démarche, il est possible sur son espace client, d’envoyer un courrier au service client Engie ou d'appeler ce fournisseur au 09 69 324 324 (du lundi au samedi de 8h à 22h).

Rétraction de sa souscription ENGIE

Les Conditions Générales de Vente du fournisseur d’énergie Engie prévoient un droit de rétractation sans motif dans les 2 semaines suivant la signature d’une offre d'énergie. Lorsque ce délai de 2 semaines expire un samedi, un dimanche ou un jour férié, il est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant. Un formulaire de rétractation est fourni au client lors de sa souscription : s’il souhaite se rétracter, il doit le remplir et le faire parvenir par courrier à Engie.

Résilier sa souscription pour passer chez un autre fournisseur

Les démarches pour changer de fournisseur sont identiques pour l’électricité ou le gaz. Il suffit d’ouvrir une offre d'énergie chez un nouveau fournisseur d’énergie. A la date convenue au moment de la souscription, le changement de fournisseur est effectif et la résiliation de l’abonnement précédent est effectuée automatiquement. Cette démarche est gratuite, rapide et n’engendre aucune intervention technique.

Production de gaz à Frasnoy

Ci-dessous une liste des sites de production de gaz aux alentours de Frasnoy :

• SARL VERT'CHAIN BIOGAZ (Verchain-Maugré) : Agricole autonome ayant une production annuelle de 10733.310 MWh par an et dépendant de la commune CA Valenciennes Métropole
• SAS BIOGAZ BELLEVUE (Haveluy) : Agricole autonome produisant 11797.160 MWh chaque année et dépendant de CA de la Porte du Hainaut
• SAS Aisne Méthane Energie (La Neuville-lès-Dorengt) : Agricole autonome ayant une production de 11560.590 MWh par an et dépendant de CC de la Thiérache du Centre
• BIOSTREVENT ENERGIE (Monchecourt) : Agricole autonome pouvant produire 27165.740 MWh par an et dépendant de CC Cœur d'Ostrevent

Quelle consommation moyenne annuelle à Frasnoy

En moyenne, par an, les Fresnotains consomment 7087 kilowattheures et 18880 kilowattheures de gaz. Mais cette consommation peut varier de manière considérable dans chaque quartier, selon plusieurs paramètres. Ci-dessous les consommations d'énergie par quartier et par logement à Frasnoy :

Les Fresnotains utilisent par ailleurs plusieurs modes de chauffage pour leur logement :

• L’électricité : 10% ;
• Le chauffage urbain représente 0% ;
• Le gaz : 51% ;
• Le gaz propane : 1% ;
• Le fioul : 14% ;
• Les autres modes de chauffage représentent 25%.