ENGIE Mons-en-Barœul : raccordement au gaz et dépannage compteur Engie
Tous les conseils et coordonnées pour effectuer ses procédures gaz naturel à Mons-en-Barœul : souscrire un abonnement, raccorder son habitation au gaz naturel, demander un dépannage ou mettre fin à son abonnement. Les diverses procédures liées à son abonnement peuvent se faire par téléphone, en ligne ou par courrier.
Gaz Mons-en-Barœul : toutes les procédures et services

De nombreux consommateurs se demandent comment trouver la meilleure offre à Mons-en-Barœul, comment mettre le compteur Engie à son nom ou encore comment appeler le service client Engie. Voici les différentes informations et procédures.
Souscription et ouverture de compteur Engie Engie à Mons-en-Barœul
La démarche d’ouverture du gaz naturel à Mons-en-Barœul est indispensable à l’arrivée dans le nouveau logement pour bénéficier de l’énergie chez soi. Si vous avez un compteur Engie et souhaitez le mettre à votre nom, il faut souscrire une offre d'énergie auprès d’un fournisseur d’énergie comme Engie par exemple. Il est préférable de faire la démarche 10 jours avant l’emménagement. Pour cela, il faut appeler Engie au 01 82 88 38 64 et demander la mise en service du compteur Engie. Il faudra fournir certaines informations pour compléter la démarche : l’adresse complète du nouvel appartement, le nom de l’ancien propriétaire, le relevé de compteur et un RIB si vous souhaitez être prélevé automatiquement.
Qu’est-ce que le tarif réglementé Engie ?
Le tarif réglementé Engie est le tarif fixé par l’Etat tous les mois après avis de la CRE (Commission de Régulation de l’Energie). C’est encore aujourd’hui le choix de nombreux Français qui parfois ignorent qu’il existe d’autres offres plus avantageuses.
Il existe 4 types de tarifs en fonction de la quantité de kWh consommée par an.
Classe de consommation | Quantité annuelle de gaz naturel (kWh/an) |
Utilisation |
---|---|---|
Base | < 1 000 | Cuisson |
B0 | Entre 1 000 et 6 000 | Eau chaude |
B1 | Entre 6 et 30 000 | Chauffage individuel |
B2i | < 150 000 | Copropriétés |
Le prix du kWh évolue non seulement en fonction de la classe de consommation mais aussi en fonction de la zone tarifaire. La ville de Mons-en-Barœul est en zone tarifaire 0.
Zone tarifaire | Classes de consommation | |||
---|---|---|---|---|
Base | B0 | B1 | B2i | |
Zone 1 | 0.0818€ | 0.0818€ | 0.0570€ | 0.0570€ |
Zone 2 | 0.0818€ | 0.0818€ | 0.0578€ | 0.0578€ |
Zone 3 | 0.0818€ | 0.0818€ | 0.0585€ | 0.0585€ |
Zone 4 | 0.0818€ | 0.0818€ | 0.0592€ | 0.0592€ |
Zone 5 | 0.0818€ | 0.0818€ | 0.0599€ | 0.0599€ |
Zone 6 | 0.0818€ | 0.0818€ | 0.0606€ | 0.0606€ |
Abonnement annuel | 101.76€ | 101.76€ | 248.76€ | 248.76€ |
Tarifs à jour le à jour au 1er mars 2021
Souscription gaz naturel à Mons-en-Barœul : quel fournisseur choisir ?
Le fournisseur historique de gaz naturel Engie (ex GDF Suez) n’est plus le seul acteur présent sur le marché de l’énergie en France depuis 2007. Voici un tableau des différents distributeurs proposant des offres de gaz naturel aux Monsois :
Fournisseur | Informations |
---|---|
![]() 01 82 88 39 05 |
L'offre Webeo d'Eni est très compétitive car elle propose -15% sur le prix du gaz HT par rapport au tarif réglementé. |
![]() 01 82 88 38 20 |
Total Direct Energie propose à Mons-en-Barœul son offre gaz online avec à la clé -10% sur le prix du gaz par rapport au TR. |
![]() 01 82 88 39 24 |
Happ-e appartient à Engie et commercialise de l’électricité et du gaz naturel. Le prix du gaz est 10% moins cher que le tarif réglementé d'Engie. |
Facture gaz naturel à Mons-en-Barœul et sa périphérie
La consommation moyenne de gaz naturel à Mons-en-Barœul est de 0 kWh. En France, on consomme en moyenne chaque année 0 kWh. De fortes disparités peuvent se faire d’une ville à l’autre, puisque la consommation globale dépend du climat et de l’énergie utilisée pour le chauffage. Voici un comparatif des factures moyennes observées chez les Monsois, dans le département et plsu globalement en France.
Lieu | Facture Engie moyenne annuelle |
---|---|
Engie Mons-en-Barœul | 495€ |
Engie Nord | 581€ |
Moyenne nationale | 590 € |
Service clientèle Engie Engie particuliers Mons-en-Barœul
Différents moyens sont proposés aux Monsois pour appeler Engie en fonction de la nature de leur demande.
Engie service client, souscription et résiliation d'abonnement
Le fournisseur Engie (GDF Suez) peut être contacté dans plusieurs cas de figure : souscription aux tarifs réglementés du gaz naturel ou à une offre de marché, résiliation d'abonnement ou encore requêtes diverses. Pour répondre à toutes les questions et demandes de ses clients, Engie met à leur disposition plusieurs numéros en fonction de leurs besoins :
- Souscription à l’offre de gaz naturel à prix fixe : 01 82 88 38 64 ;
- Souscription aux tarifs réglementés du gaz naturel : 34 60 ;
- Souscription à l’offre de gaz naturel Happ-e : 01 82 88 39 24;
- Résiliation : 09 69 32 43 24 ;
- Service clientèle Engie : 09 69 32 19 53 ;
Contacts Engie Home Services à Mons-en-Barœul
Il n'existe pas encore d'agence Engie Home Service Mons-en-Barœul, mais les Monsois peuvent se rapprocher d'ENGIE Home Services VILLENEUVE D'ASQ SOL qui est la plus proche de chez eux. Cette agence peut être contactée en cas de demande relatives à l'entretien, le remplacement ou le dépannage de chaudière. Le numéro de téléphone d'ENGIE Home Services VILLENEUVE D'ASQ SOL est le 03 20 67 34 00, et son adresse est la suivante :
ENGIE Home Services VILLENEUVE D'ASQ SOL414 rue Jules Guesde - ZA Tir à Loques
59650 Villeneuve D'Ascq.
How to contact an English customer helpline in Mons-en-Barœul ?
If you live in Mons-en-Barœul and you want to subscribe a cheap energy offer, you can call our customer helpline in English at 09 87 67 37 93 everyday except Sunday, from 8am to 9pm.
Coordonnées du fournisseur Engie à Mons-en-Barœul

Toutes les formalités liées à son abonnement Engie (GDF Suez) peuvent se faire auprès du service client Engie, par voie postale :
Service Clients ENGIETSA 42108
76934 ROUEN CEDEX 09
Les clients souhaitant souscrire une offre d'énergie, payer leur facture ou encore mettre fin à une offre d'énergie Engie peuvent ainsi envoyer un courrier à cette adresse s’ils ne souhaitent pas appeler le fournisseur par téléphone ou en ligne.
Quel est le meilleur moment pour appeler Engie ?
Pour éviter les temps d’attente trop longs au moment d’appeler le service client Engie, vous pouvez consulter le tableau suivant :
Risque d’attente longue | Lundi | Mardi | Mercredi | Jeudi | Vendredi | Samedi |
---|---|---|---|---|---|---|
Matin (8H-12H30) | Très élevé | Moyen | Moyen | Moyen | Faible | Moyen |
Midi (12H30-14H) | Faible | Faible | Faible | Faible | Faible | Faible |
Après-midi (14H-18H) | Très élevé | Moyen | Moyen | Moyen | Faible | Faible |
Soir (18H-21H) | Moyen | Faible | Faible | Faible | Faible | Faible |
Agence Engie Pro Mons-en-Barœul 59370 pour les professionnels
Engie propose des offres et services adaptés pour les professionnels et entreprises afin de répondre à leurs besoins spécifiques.
Ouverture du gaz naturel dans son local prossionnel à Mons-en-Barœul
Pour ouvrir un compteur Engie pro dans un nouveau local, il suffit de contacter Engie ou un autre fournisseur d’énergie. Il est préférable de s’y prendre une dizaine de jour avant l’entrée dans les lieux afin de lancer l’énergie au moment de l’emménagement. Voici une liste des fournisseurs d'énergie proposant des offres pour les professionnels de Mons-en-Barœul
Fournisseur | Description |
---|---|
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Né du regroupement d'entreprises locales de distribution, Alterna est un petit fournisseur qui commercialise deux offres d'électricité et une de gaz naturel à des prix compétitifs |
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Acteur historique du propane, Antargaz propose également des offres de gaz naturel pour les professionnels et les entreprises |
![]() | Total Direct Energie propose aux professionnels et aux entreprises une offre de gaz en fonction de l'importance de leur consommation d'énergie |
![]() | Fournisseur de gaz naturel depuis 2015, Dyneff propose deux offres de marché disponibles pour tous les types de clientèle : professionnels, entreprises, collectivités et copropriétés |
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EDF est connu comme étant le fournisseur historique d’électricité en France, EDF propose également des offres de gaz à destination des professionnels et entreprises |
![]() | Fournisseur historique de gaz en France, Engie propose aux professionnels et entreprises l’offre aux tarifs réglementés mais aussi une offre de marché à prix fixe pendant 1 an |
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ENI est le fournisseur historique de gaz naturel italien. Il propose aux professionnels, entreprises et collectivités de taille plus conséquente des offres de gaz |
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En charge de la distribution et de la fourniture du gaz naturel dans la région bordelaise depuis plus d’un siècle, ce fournisseur propose également une offre de gaz sur le reste du territoire français |
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Initialement fournisseur à échelle locale, GEG a déployé ses offres sur l'ensemble de la France. Il propose du gaz naturel pour tous les types de clients : professionnels, entreprises et collectivités |
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Vattenfall est un fournisseur suédois implanté dans 7 pays européens. Il fournit du gaz aux entreprises françaises depuis 2014 |
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Fournisseur d'électricité et de gaz pour différents types de profils, Sélia propose une offre de gaz naturel à destination des professionnels |
Offre gaz naturel Mons-en-Barœul pour les professionnels ?
Le service Pro Engie propose aux clients professionnels (dont la consommation de gaz naturel est inférieure à 300 000 kWh par an). Engie Pro propose également les tarifs réglementés du gaz naturel pour les petits professionnels.
Classe de consommation | Prix du kWh | |||||
---|---|---|---|---|---|---|
Classe | Zone 1 | Zone 2 | Zone 3 | Zone 4 | Zone 5 | Zone 6 |
Base (0 - 1000 kWh) | 0.0497€ | 0.0497€ | 0.0497€ | 0.0497€ | 0.0497€ | 0.0497€ |
B0 (1000 - 6000 kWh) | 0.0497€ | 0.0497€ | 0.0497€ | 0.0497€ | 0.0497€ | 0.0497€ |
B1 (6000 - 30000 kWh) | 0.0291€ | 0.0297€ | 0.0303€ | 0.0309€ | 0.0315€ | 0.0321€ |
B2i (30000- 150000 kWh) | 0.0291€ | 0.0297€ | 0.0303€ | 0.0309€ | 0.0315€ | 0.0321€ |
Coordonnées service client Engie pour les professionnels
Le service client d’Engie à destination de ses clients professionnels et des entreprises peut être contacté par téléphone au 08 11 01 30 00 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 8h30 à 18h.
Engie pro pour les collectivités
L’entreprise Engie ainsi que d’autres fournisseurs d'énergie proposent aux collectivités dans le Nord des offres d’énergie adaptées à leurs besoins.
Quels sont les tarifs d’Engie pour les collectivités ?
Engie propose des offres particulières pour les collectivités s’adaptant à leurs besoins spécifiques. Mais il est également possible de faire marcher la concurrence en se tournant vers un fournisseur alternatif aux tarifs plus intéressants. Pour cela, il est possible de contacter le courtier Selectra, qui réalise gratuitement des devis sur-mesure pour trouver l’offre la plus intéressante. Plus d’informations en appelant le 09 71 07 17 15, en contactant courtierenergie@selectra.info ou en faisant une demande de devis en ligne.
Coordonnées service client Engie pour les collectivités
Il est possible de contacter le service client Engie Pro en appelant le 08 11 01 30 00 ou en se rendant sur d'Engie pour les collectivités.

Déménager à Mons-en-Barœul avec Engie
Avant d’arriver dans le nouveau logement, il est important de faire certaines procédures afin de lancer l’énergie.
Ouverture d’un compteur Engie à Mons-en-Barœul
L’ouverture d’un compteur gaz naturel avec Engie lors d’un déménagement à Mons-en-Barœul commence par la souscription à une offre d'énergie en appelant ce fournisseur au 09 69 39 99 93 pour souscrire le tarif réglementé du gaz naturel, et le 01 82 88 38 64 pour souscrire une offre à prix fixe. Il existe de nombreux autres fournisseurs alternatifs qui proposent des offres de gaz naturel à prix compétitifs, par conséquent il n’est plus obligatoire de souscrire nécessairement chez Engie. Pour être accompagné par un conseiller afin de trouver la meilleure offre, il est possible de contacter Selectra au 09 74 59 22 47 (appel non-surtaxé) du du lundi au vendredi de 7h à 22h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou demander un rappel gratuit. Des frais de mise en service du gaz naturel sont appliqués systématiquement pour cette procédure :
Ouverture de compteur | Délai | Prix TTC |
---|---|---|
Ouverture Standard | 5 jours ouvrés | 19,38€ |
Ouverture Express | 24h à 48h | 62,24€ |
Ouverture Urgente | Moins de 24 heures | 149,35€ |
Mettre le gaz en service son compteur électrique Mons-en-Barœul
La mise en service d’un compteur électrique survient lors d’un déménagement dans le nouveau logement. Cette procédure peut être lancée en souscrivant un contrat d’électricité chez un fournisseur d’énergie. L’intervention d’un agent Enedis (gestionnaire du réseau d'électricité) sera probablement indispensable afin de ouvrir le compteur si l’électricité est coupée dans le logement. Dans le cas des compteurs intelligents Linky, l’intervention d’un agent n’est pas indispensable car la mise en service du compteur électrique peut se faire à distance.
Informations utiles sur Mons-en-Barœul
Les Monsois et Monsoises sont 21887, alors que dans le Nord il y a au total 2576770 habitants. Avec une superficie est de 3 km², la densité observée est de 7296 habitants/km2. La Mairie de Mons-en-Barœul est dirigée par .
Retrouvez toutes les informations sur Engie dans les villes voisines de Mons-en-Barœul :
Autres services électricité/gaz aux alentours :- EDF Mons-en-Barœul
- Enedis Lille
- Enedis Roubaix
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- Enedis Dunkerque
- Enedis Villeneuve-d'Ascq
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- Enedis Maubeuge
- Enedis Paris
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Coupure et urgence électrique ou gaz naturel à Mons-en-Barœul
Panne électrique : quel contact à Mons-en-Barœul ?
Enedis est le gestionnaire du réseau d'électricité qui s’occupe des coupures de courant générales à Mons-en-Barœul. Pour différencier une coupure générale d’une coupure seulement limitée à un logement, il est conseillé de sortir de chez soi afin de constater si le courant fonctionne toujours chez les voisins et dans la rue ou s’il est également coupé. Il est important de noter qu’Enedis n’est à contacter qu’en cas de problème urgent de sécurité. Le numéro dans ce type de situation est le 09 72 67 50 59 (disponible 24h sur 24h et 7 jours sur 7).
Contact pour panne, coupure et urgence gaz naturel à Mons-en-Barœul
En cas de fuite de gaz, le premier réflexe à avoir avant de contacter qui que ce soit est de minimiser les risques d’explosion. Pour cela, il est recommandé de couper le gaz naturel dès que possible, d’aérer la zone à risque et de quitter le logement. Il faut ensuite appeler le numéro d’urgence gaz GRDF : 0 800 47 33 33 (appel gratuit depuis un poste fixe). Ce service de dépannage gaz est disponible 7j/7, 24h/24. Alternativement, vous pouvez joindre les pompiers au 18 ou au 112 depuis un mobile.
En cas de simple coupure sans fuite ni risque d’explosion, il peut s’agir d’une panne sur le réseau de gaz de France, d’un problème de raccordement au gaz ou encore d’une coupure pour facture impayée auprès de votre fournisseur.
Contact, prix et délais pour le raccordement au gaz
Le raccordement au gaz permet de bénéficier du gaz dans son logement. En revanche, la demande ne doit pas se faire auprès d’Engie mais de sa filiale indépendante GRDF.
Contacter GRDF à Mons-en-Barœul pour le raccordement
Si votre logement est situé dans une commune desservie en gaz naturel et que vous souhaitez en bénéficier, il est indispensable dans un premier temps de faire la procédure de raccordement au gaz. Pour ce faire, il faut remplir le formulaire de demande de raccordement au réseau accessible en ligne sur le site de GRDF ou de contacter directement le gestionnaire du réseau de gaz par téléphone au 09 69 36 35 34. Le coût du raccordement au gaz varie en fonction de la situation et de l’éloignement du logement par rapport au réseau GRDF.
Contact et démarche pour la mise en place de compteur Engie
Une fois la demande de raccordement au gaz effectuée auprès de GRDF, l’étape suivante est la mise en place du compteur. Ce sont les agents GRDF qui s’en chargent, et le coût de cette intervention varie en fonction de la situation.
Comment recevoir une attestation de conformité Qualigaz ?
Avant d’utiliser un système de chauffage au gaz naturel, il est indispensable de faire contrôler son installation intérieure de gaz par une entreprise de contrôle agréée comme Qualigaz. Cette certification a pour but de vérifier le respect des normes en vigueur.
Il est possible de contacter Qualigaz de différentes manières :
- Sur le site internet de Qualigaz à l’aide du formulaire de contact ;
- Par téléphone au 08 26 62 86 28 ;
- Par mail à l’adresse contact@qualigaz.com
Contact et informations pour raccordement électrique à Mons-en-Barœul
En cas de raccordement électrique, ce n’est pas GRDF mais Enedis, le gestionnaire du réseau d'électricité, qu’il faut contacter. La procédure se déroule en plusieurs étapes :
- Prise de contact avec ENEDIS Nord Pas de Calais au 09 70 83 19 70 afin de connaître les pièces justificatives à prévoir
- Constitution du dossier de raccordement à envoyer à Enedis par courrier
- Enedis recontacte le client sous 10 jours pour lui proposer une offre de raccordement adaptée à sa situation
- Si le dossier est accepté, le client paie un premier acompte pour lancer les travaux selon l’échéancier prévu par l’offre de raccordement d’Enedis
- Une fois les travaux de raccordement au réseau réalisés, il faut appeler le Consuel afin d’obtenir une Attestation de conformité pour prouver que la nouvelle installation est conforme aux normes de sécurité en vigueur.
Démarche et coordonnées pour mettre fin à son abonnement Engie
La résiliation d’une offre d'énergie Engie peut survenir dans différents cas de figure : changement de fournisseur, changement d’adresse, décès d’un proche… En fonction de la situation, les procédures ne sont pas forcément les mêmes.
Déménagement : comment mettre fin à son abonnement ?
En cas de déménagement, il est indispensable de mettre fin à son abonnement Engie d’électricité ou de gaz naturel de son ancien appartement en parallèle de la souscription à son abonnement pour du nouvel appartement. Si aucune résiliation d'abonnement Engie n’est faite, tant que le prochain occupant ne souscrit pas une nouvelle offre, c’est le titulaire précédent du contrat d’électricité ou de gaz naturel qui paye la facture.
La résiliation Engie peut se faire de différentes façons :
- Par téléphone en contactant le 09 69 324 324 (du lundi au samedi de 8h à 22h) ;
- Par courrier (simple ou recommandé) au service client Engie ;
- Par internet sur le site Engie.
Rétractation contrat Engie : délai et procédures
Le droit de rétractation est prévu par la loi pour tout client ayant signé une offre d'énergie auprès d’un fournisseur d’énergie. Pendant 2 semaines suite à la signature, le client peut changer d’avis et décider de résilier son offre. Pour plus d’informations et pour connaître la marche à suivre, il est possible de contacter son fournisseur.
Résilier son abonnement pour passer chez un autre fournisseur
Les procédures pour changer de fournisseur sont les mêmes pour l’électricité ou le gaz naturel. Il suffit d’ouvrir une offre d'énergie chez un nouveau fournisseur d’énergie. A la date convenue au moment de la souscription, le changement de fournisseur est effectif et la résiliation de l’abonnement précédent est effectuée automatiquement. Ce démarche est gratuite, rapide et n’engendre aucune intervention technique.

Combien d’énergie consomment les Monsois ?
Les Monsois consomment en moyenne 3879 kWh d’électricité et 60872000 kWh de gaz naturel par an. La consommation d’énergie moyenne d’un ménage dépend de plusieurs facteurs : la surface à chauffer, le nombre d’occupants du logement et les habitudes de consommation d’énergie sont autant d’éléments qui font varier la consommation d’électricité et de gaz naturel d’un ménage.