Le numéro d'Engie est le 09 69 32 19 53. Tous les conseils et autres contacts pour effectuer ses démarches gaz à Attiches : souscrire un abonnement, raccorder son logement au gaz, demander un dépannage ou clore un contrat dans cet article.
Engie Attiches (59551) : renseignements pour les démarches gaz
Engie gaz Attiches : les démarches et services
Le fournisseur historique de gaz Engie propose plusieurs services et offres à destination des clients particuliers.
Ouvrir son compteur de gaz avec Engie à Attiches
L’ouverture d’un compteur de gaz à Attiches peut se faire en plusieurs étapes :
- Choisir une offre proposée par le fournisseur Engie ou un concurrent ;
- Souscrire en ligne ou par téléphone auprès du fournisseur sélectionné ;
- Le fournisseur prend contact avec GRDF pour commencer la procédure d'ouverture du compteur de gaz ;
- GRDF prend contact avec le client pour initialiser le compteur de gaz dans un délai moyen de 10 jours.
Pour choisir l'offre la plus adaptée tout en faisant des économies, il est possible de joindre le comparateur Selectra afin de bénéficier de l’accompagnement d’un conseiller en énergie : 03 52 80 01 22 (appel non-surtaxé) ou vous faire rappeler par un conseiller. Il est conseillé de s’y prendre au moins 10j à l'avance afin de s’assurer que le compteur est bien ouvert au moment de l'emménagement.
ENGIE gaz : les tarifs applicables à Attiches
Quelles sont les offres de gaz Engie ?
Une seule offre de gaz est proposée par Engie pour les Attichois : Gaz Adapt 1 an. Le prix du kWh Engie est indexé sur le Prix Repère Gaz de la Commission de Régulation de l’Energie dans le cadre de cette offre. Pour vous, dans la zone 2, le prix repère du gaz est de 0.1093 €. Ci-dessous la grille des tarifs Engie pour plus de détails :
Souscrire |
0 - 4000 kWh/an | 4000 - 30 000 kWh/an | 30 000 - 300 000 kWh/an |
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Abonnement par an | 120.23 € | 312.29 € | 312.29 € |
Zone 2 (€/kWh) | 0.1384 € | 0.1058 € | 0.1097 € |
Prix en € TTC de l'offre Gaz Adapt 1 an du fournisseur Engie à jour au 31/10/2024
Les tarifs réglementés de gaz ayant été supprimés fin juin 2023, Engie propose désormais uniquement des offres de marché. Par ailleurs, les offres à prix indexé ne le sont plus sur le TRV. La Commission de Régulation de l’Energie publie chaque mois un prix repère, sur lequel les fournisseurs peuvent se baser pour calculer leurs prix.
Qu'est-ce que l'offre Gaz Passerelle ENGIE à Attiches
L'offre Gaz Passerelle a été créée fin juin 2023 pour les Attichois qui étaient toujours aux tarifs réglementés de gaz à cette date. Effectivement, suite à la suppression des TRV, Engie a mis en place l'offre Gaz Passerelle afin d'assurer une transition sans coupure pour les particuliers. Si vous étiez aux tarifs réglementés de gaz et que vous n'avez pas changé d'offre avant juillet 2023, vous avez donc été transféré vers cette offre. À rappeler que l'offre Passerelle n'est cependant pas ouverte à la souscription.
0 - 4000 kWh/an | 4000 - 30 000 kWh/an | 30 000 - 300 000 kWh/an | |
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Abonnement par an | 115.01 € | 304.38 € | 304.38 € |
Zone 2 (€/kWh) | 0.1385 € | 0.1079 € | 0.1079 € |
Prix en € TTC de l'offre Passerelle du fournisseur Engie à jour au 01/10/2024
Zone tarifaire de gaz à Attiches : calcul de vos tarifs Engie
Les clients Engie à Attiches, comme partout ailleurs en France, bénéficient d'un prix du gaz qui varie en fonction de leur classe de consommation et de leur zone tarifaire de gaz. La première correspond à la quantité de kWh consommée (plus vous consommez, plus votre prix est bas). La seconde est déterminée par GRDF en fonction de la distance entre votre logement et de la zone de distribution. Vous êtes situé dans la zone 2 pour GRDF à Attiches.
Vous pouvez trouver cette information sur votre facture. Utilisez aussi l'outil ci-dessous en cas de doute :
Quel est le prix du gaz dans ma commune ?
- Ambléon (01300)
- Ambronay (01500)
- Ambutrix (01500)
- Ambérieu-en-Bugey (01500)
- Ambérieux-en-Dombes (01330)
Souscription gaz à Attiches : quel fournisseur choisir ?
Le fournisseur historique de gaz Engie (ex GDF Suez) n’est plus le seul acteur présent sur le marché de l’énergie en France depuis 2007. Voici un tableau des différents distributeurs proposant des offres de gaz aux Attichois :
Fournisseur | Nom de l'offre | Avantages |
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SPÉCIALE GAZ |
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ULTRA ECO GAZ |
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GAZ FIDÉLITÉ 12 MOIS |
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GAZ ZEN 1 AN |
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Tableau mis à jour le 21/11/2024
Factures annuelles moyennes de gaz à Attiches
La consommation moyenne de gaz à Attiches est de 15916 kilowattheures. En France, on consomme en moyenne chaque année 11940 kilowattheures. De fortes disparités peuvent se faire d’une ville à l’autre, puisque la consommation globale dépend du climat et de l’énergie utilisée pour le chauffage. Voici un comparatif des factures moyennes observées chez les Attichois, dans le département et plus globalement en France.
Lieu | Facture Engie moyenne annuelle |
---|---|
Engie Attiches | 1985€ |
Engie Nord (département) | 1804€ |
Moyenne nationale | 1567 € |
Contact Engie particuliers
Service / demande | Numéro de téléphone Engie | Horaires |
---|---|---|
Service client Engie Particuliers | 09 69 32 19 53 | Du Lundi au Samedi de 8h à 20h |
Numéro de réclamation Engie | 09 69 324 324 | - |
Numéro d'urgence Gaz (GRDF) | 0 800 47 33 33 | 24/7 |
Numéro Engie Home Services | 03 20 67 34 00 | - |
Numéro Déménagement Engie | 09 69 36 05 73 | Du lundi au samedi de 8h à 20h Le dimanche de 10h à 17h |
Numéro Engie conseiller spécialiste chaudière | 09 77 42 24 70 | Du lundi au vendredi de 9h à 18h Le samedi de 9h à 13h |
Numéro Engie conseiller spécialiste pompe à chaleur | 09 77 42 24 71 | Du lundi au vendredi de 9h à 18h Le samedi de 9h à 13h |
Numéro Engie pour signaler un démarchage abusif | 0 800 100 052 | Du lundi au vendredi de 9h à 17h |
Engie (ex GDF) met à disposition plusieurs numéros de téléphone à destination des clients particuliers vivant à Attiches, en fonction de leurs besoins.
Numéro de téléphone Engie Attiches
Le fournisseur Engie peut être contacté dans plusieurs cas : questions sur un contrat, ouverture d'un nouvel abonnement, résiliation, etc. Pour répondre à toutes les questions et demandes de ses clients, le fournisseur Engie met à leur disposition plusieurs numéros en fonction de leurs besoins :
- Souscription à l’offre de gaz (service Selectra) : 03 52 80 01 22 ;
- Souscription à l’offre de gaz Happ-e : 09 77 420 410 ;
- Résiliation / déménagement : 09 69 36 05 73 ;
- Réclamation : 09 69 324 324 ;
- Service clientèle Engie : 09 69 32 19 53 ;
Agence Engie Home Services Attiches
Engie Home Services est la filiale d'Engie dédiée au dépannage et à l'entretien des systèmes de chauffages en France. Pour contacter Engie Home Services à Attiches, les Attichois peuvent s'adresser à l'agence la plus proche pour tout dépannage, entretien ou renouvellement de chaudière. Cette agence se trouve à l'adresse suivante :
ENGIE Home Services VILLENEUVE D'ASQ SOL414 rue Jules Guesde - ZA Tir à Loques
59650 Villeneuve D'Ascq
Il est également possible d'appeler ENGIE Home Services VILLENEUVE D'ASQ SOL au 03 20 67 34 00.
Engie customer helpline in English in Attiches
If you live in Attiches and you want to subscribe the cheapest energy offer, you can call our English customer helpline at 09 87 67 37 93 everyday except Sunday, from 8am to 9pm.
Adresse postale du fournisseur Engie à Attiches
Afin de réaliser les principales démarches liées à son contrat chez Engie (souscription, demande de renseignement, résiliation d'abonnement…) il est possible d’envoyer un courrier à l’adresse :
ENGIE - Service Clients
TSA 87 494
76934 ROUEN CEDEX 09
Offres de gaz pour les clients pros d'Attiches
Il n'existe pas d'agence Engie Pro à Attiches ni dans le département Attiches. Toutefois, il est possible de réaliser toutes les démarches énergie par téléphone ou en ligne.
Ouvrir son compteur de gaz son compteur de gaz GDF Pro à Attiches
La mise en service d’un compteur de gaz pro commence par la souscription à une offre d'énergie, que le gaz soit coupé ou non dans le local. Engie n’est plus le seul fournisseur de gaz en France : il existe aujourd’hui de nombreux fournisseurs alternatifs de gaz qui proposent des prix intéressants pour les professionnels et entreprises à Attiches.
Fournisseur | Description |
---|---|
Résultat du regroupement d'ELD (entreprises locales de distribution), Alterna est un petit fournisseur qui commercialie deux offres d'électricité et une de gaz naturel à petits prix | |
TotalEnergies commercialie aux professionnels et aux entreprises une offre de gaz en fonction de l'importance de leur consommation d'énergie | |
Fournisseur de gaz naturel depuis 2015, Dyneff commercialie deux offres pour les clients pros | |
EDF est connu comme étant le fournisseur historique d’électricité en France, EDF commercialie également des offres de gaz pour les clients pros | |
Fournisseur historique de gaz en France, Engie commercialie l’offre aux TRV mais aussi deux offres de marché pour les clients pros | |
ENI est le fournisseur historique de gaz naturel italien. Il commercialie des offres de gaz pour les professionnels, entreprises et collectivités de taille plus importante | |
En charge de la distribution et de la fourniture du gaz naturel dans la région Bordelaise depuis plus d’un siècle, ce fournisseur propose également une offre de gaz sur le reste du territoire français | |
Initialement fournisseur à échelle locale, GEG a déployé ses offres sur le reste du territoire français. Il propose du gaz naturel pour les clients pros | |
Vattenfall est un fournisseur suédois actif dans 7 pays d'Europe. Il fournit du gaz aux entreprises françaises depuis 2014 | |
Fournisseur d'électricité et de gaz pour différents types de profils, Sélia commercialie une offre de gaz naturel pour les clients pros |
Offres Engie gaz pour les professionnels à Attiches
Le service Pro Engie propose aux clients professionnels (dont la consommation de gaz est inférieure à 300 000 kilowattheures par an) deux offres de marché du gaz. La première, Activert, fait bénéficier d'un tarif fixe du prix du kWh HT sur 3 ans, tandis que la seconde, Latitude Gaz, permet d'avoir un tarif du kWh HT indexé sur les cours du marché du gaz (il suit les évolutions de l'indice PEG MA+2).
Offre | Détails |
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Activert gaz |
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Latitude gaz |
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Service clientèle Engie Pro d'Attiches
Service / demande | Contacts pro Engie | Horaires |
---|---|---|
Numéro Engie pour les clients professionnels | 09 69 32 55 22 | Du Lundi au Vendredi de 8h30 - 18h |
Numéro Engie pour les non-clients professionnels | 09 69 32 67 77 | Du Lundi au Vendredi de 8h30 - 18h |
Adresse du service client Engie pro | ENGIE Service Clients Professionnels TSA 15702 59783 Lille Cedex 09 | - |
Le service client Engie pour les clients professionnels et les entreprises peut être contacté par téléphone au 09 69 32 55 22 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 8h30 à 18h. Les non clients qui souhaitent souscrire ou se renseigner peuvent appeler le fournisseur au 09 69 32 67 77.
Le service client Engie est également joignable par courrier :
ENGIE Service Clients ProfessionnelsTSA 15702
59783 Lille Cedex 09
Collectivités : quels tarifs Engie ?
Il existe des solutions pour les entreprises et collectivités, qu'importe leur taille, notamment pour leurs besoins très spécifiques : les hôpitaux, les écoles ou l’éclairage public.
Tarifs Engie pour les entreprises et collectivités à Attiches
Engie, comme beaucoup de fournisseurs de gaz, propose des offres dédiées aux collectivités afin de répondre à leurs besoins particuliers. Mais pour connaître les meilleurs contrats énergie pour les collectivités, il est conseillé de joindre un courtier Selectra afin de réaliser une demande de devis personnalisés. Pour cela, vous pouvez appeler le 09 71 07 17 15 ou envoyer un mail à [email protected].
Coordonnées service client Engie pour les entreprises et collectivités
Service / demande | Contacts Engie |
---|---|
Service client Engie Collectivités et établissements publics | 09 69 36 09 21 |
Service client Engie entreprises, industriels et syndics de copropriété | 09 69 36 59 51 |
Adresse du service client Engie collectivités | ENGIE Service Clients Collectivités TSA 25703 59783 LILLE CEDEX 9 |
Il est possible de joindre le service client Engie Pro en appelant le 01 73 26 95 80 ou en se rendant sur la page web d'Engie pour les entreprises et collectivités.
Engie déménagement Attiches
Avant d’arriver dans le nouveau logement, il est important de réaliser certaines démarches afin de bénéficier du gaz ou de l'électricité dans son logement.
Lancement d’un compteur de gaz à Attiches
L’ouverture d’un compteur gaz avec Engie lors d’un déménagement à Attiches commence par la souscription à une offre d'énergie. Cela peut se faire en contactant un conseiller énergie au 03 52 80 01 22 (service Selectra - partenaire Engie) pour se faire accompagner dans la souscription.
À rappeler qu'il existe de nombreux autres fournisseurs qui proposent des offres de gaz à petits prix. Par conséquent, il n’est pas obligatoire de souscrire chez Engie. Vous pouvez comparer les offres de gaz et choisir la moins chère.
Peu importe le fournisseur que vous choisissez, des frais de mise en service vous seront facturés. Ces derniers sont fixés par GRDF :
Ouverture de compteur | Délai | Prix TTC |
---|---|---|
Ouverture de compteur Standard | 5 jours ouvrés | 21,95€ |
Ouverture de compteur Express | 24h à 48h | 70,43€ |
Ouverture de compteur Urgente | Moins de 24 heures | 168,96€ |
Ouverture du compteur d'électricité avec Engie à Attiches
Lors d'un déménagement à Attiches, il est judicieux de mettre en service son compteur afin de pouvoir bénéficier de l’électricité dans son nouvel appartement. Pour procéder à l’ouverture du compteur Engie, il suffit de souscrire un contrat d’électricité. Pour cela, il est possible de joindre Selectra, service de souscription partenaire d'Engie, au 03 52 80 01 22 (prix d’un appel local, disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h).
Une fois le contrat de fourniture d’électricité conclu, un professionnel ERDF (Enedis) est mandaté pour effectuer la mise en service du compteur d’électricité. Cette intervention est payante : le tarif dépend du délai d'ouverture souhaité.
Connaître Attiches avant de déménager
Quelques informations sur de Attiches avant d’y emménager :
- Habitants : 2309
- Rattaché à la préfecture de Lille
Retrouvez toutes les informations sur Engie dans les villes voisines d'Attiches :
Autres services énergie proches de chez vous :Coupure et urgence électrique ou gaz à Attiches
Panne électrique : quel contact à Attiches ?
En cas de coupure d’électricité à Attiches, ce n’est pas vers le fournisseur Engie qu’il faut se tourner mais le gestionnaire du réseau d'électricité ERDF (Enedis). Le gestionnaire du réseau d'électricité Enedis met à disposition un n° de téléphone d’urgence panne électrique à Attiches : 09 72 67 50 59. Toutefois, dans le cas d'une coupure générale, cela est souvent dû à une maintenance sur le réseau. Dans ces cas-là, il suffit d'attendre la fin de l'intervention.
Afin de voir en direct si une maintenance est en cours sur le réseau, vous pouvez consulter le site Info-Coupure Attiches avant de téléphoner à Enedis.
Contacts Engie pour panne, coupure et urgence gaz à Attiches
Contrairement aux idées reçues, ce n’est pas le fournisseur Engie qu’il faut contacter en cas de fuite de gaz ou de panne de gaz, mais GRDF, le gestionnaire du réseau de gaz GRDF. Le n° de téléphone Urgence Gaz GRDF est le 0 800 47 33 33 (numéro vert disponible 24h/24 et 7j/7).
Un opérateur téléphonique dressera un diagnostic de la situation afin de décider du plan d’action à mettre en place. Il pourra également communiquer toutes les consignes de sécurité à respecter en attendant l’intervention d’un professionnel GRDF sur le lieu de l’incident.
Raccordement au gaz ENGIE à Attiches
Pour bénéficier d’un accès au gaz dans le nouveau logement, il est judicieux de réaliser la démarche de raccordement gaz. Contrairement au réseau électrique, celui de gaz n’est pas nécessairement accessible dans toutes les villes de France. Il convient donc dans un premier temps de s’assurer auprès de GRDF que votre ville est bien raccordée au réseau de gaz GRDF. Ensuite, la demande se fait auprès du gestionnaire GRDF.
Raccordement gaz : les coordonnées GRDF Attiches
Si votre logement est situé dans une commune desservie en gaz et que vous souhaitez en bénéficier, il est judicieux dans un premier temps de réaliser la procédure de raccordement gaz. Pour ce faire, il faut remplir le formulaire de demande de branchement au réseau accessible en ligne sur le site de GRDF ou contacter directement le gestionnaire par téléphone au 09 69 36 35 34. Le coût du raccordement gaz varie en fonction de la situation et de l’éloignement du logement par rapport au réseau GRDF.
Pour information, votre agence GRDF la plus proche est située à :
GRDF Nord8 Rue Rachel Lempereur Immeuble L'Irisium
59000 Lille
Contact et démarche pour la pose de compteur de gaz
Si l’offre est acceptée et un premier acompte de 50% du montant total versé à GRDF, une date est alors fixée avec le client pour commencer les travaux de raccordement gaz. Un professionnel GRDF peut alors venir effectuer la procédure de branchement au réseau de gaz GRDF. Cette étape se déroulant à l’extérieur du logement du demandeur, il n’est pas judicieux que celui-ci soit présen. Toutefois, c’est au demandeur de prévoir et payer les travaux sur la partie privative.
Déploiement du compteur intelligent Gazpar à Attiches
GRDF a procédé entre 2016 et 2023 au déploiement du compteur intelligent Gazpar dans les logements français. 11 millions de compteurs Gazpar ont été installés. Contrairement à son cousin Linky, le compteur intelligent Gazpar n’offre pas la possibilité d’intervenir à distance en cas de problème technique, et ce pour des raisons de sécurité. L’ouverture du compteur intelligent Gazpar implique nécessairement le déplacement d’un professionnel GRDF.
Contact et informations pour raccordement électrique à Attiches
Pour faire raccorder son logement au réseau Enedis à Attiches, ERDF (Enedis) est l’interlocuteur privilégié. Pour effectuer une demande de branchement au réseau, il faut de remplir le formulaire de demande de raccordement sur le site d’Enedis. Certains éléments seront requis pour compléter le dossier :
- Des photos de la propriété et de l’installation d'électricité ;
- Une copie du permis de construire ;
- Le choix de la puissance maximale souhaitée ;
- Une lettre garantissant la prise en charge financière des travaux de raccordement ;
- Un plan de masse (généralement fourni par l’architecte) ;
- Un extrait du cadastre contenant le plan du terrain à raccorder son logement au réseau Enedis.
Suite à la demande, le gestionnaire du réseau d'électricité réalise une étude technique puis répond sous 10 jours avec une offre de raccordement en fonction de la situation du demandeur. Pour que les travaux de raccordement électrique puissent être entamés, le demandeur doit retourner cette offre signée et accompagnée du règlement d’un acompte. ERDF (Enedis) mandate ensuite un professionnel à la date choisie pour effectuer la procédure de branchement au réseau d’électricité.
Rétractation et résiliation d'abonnement Engie
Il est possible de clore son contrat de manière simple par téléphone, en ligne ou par courrier.
Déménagement : comment clore son contrat ?
En cas de déménagement, il est judicieux de clore son contrat Engie d’électricité ou de gaz en parallèle de la souscription d'un nouveau contrat pour le nouveau logement. Si aucune résiliation d'abonnement Engie n’est faite, tant que le prochain occupant ne souscrit pas une nouvelle offre, c’est l'ancien occupant qui paye la facture.
La résiliation Engie peut se faire de différentes façons :
- Par téléphone en contactant le 09 69 36 05 73 (du lundi au samedi de 8h à 22h) ;
- Par courrier (simple ou recommandé) au service client Engie ;
- Par internet sur le site Engie.
Rétraction de son contrat ENGIE
Les Conditions Générales de Vente du fournisseur d’énergie Engie prévoient un droit de rétractation sans motif dans les quatorze jours suivant la signature d’une offre d'énergie. Lorsque ce délai de quatorze jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié, il est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant. Un formulaire de rétractation est fourni au client lors de sa souscription : s’il souhaite se rétracter, il doit le remplir et le faire parvenir par courrier à Engie.
Quitter ENGIE GDF-SUEZ pour un autre fournisseur
Il n’est pas judicieux de s’occuper soi-même de la résiliation de son contrat lorsqu’on change de fournisseur. En effet, c’est le nouveau fournisseur d’énergie qui se charge de le faire au moment de la souscription chez lui. La résiliation de l’ancien contrat prend effet à la date de début du nouveau.
Production de gaz à Attiches
Ci-dessous une liste des sites de production de gaz aux alentours d'Attiches :
- AGRI UNION BIOENERGIE - Dourges : méthaniseur Agricole autonome pouvant produire 13412.590 MWh par an et dépendant de CA d'Hénin-Carvin
- SYMEVAD - Hénin-Beaumont : méthaniseur Déchets ménagers pouvant produire 13276.370 MWh par an et dépendant de CA d'Hénin-Carvin
Quelle consommation moyenne annuelle à Attiches
Les Attichois consomment en moyenne 6993 kilowattheures d’électricité et 15916 kilowattheures de gaz par an. La consommation d’énergie moyenne varie toutefois considérablement d'un quartier à un autre suivant différents facteurs : l'activité économique, les campagnes écocitoyennes, etc. On remarque donc des disparités entre les différents quartiers d'Attiches.