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Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur partenaire d'Engie
Le numéro de téléphone Engie Marcq-en-Barœul pour les clients particuliers est le 09 69 32 19 53 (appel non surtaxé, disponible du lundi au samedi de 8h à 21h et le dimanche de 10h à 18h). Les clients professionnels peuvent quant à eux contacter Engie Marcq-en-Barœul au 09 69 32 55 22 (du lundi-vendredi de 8h30 à 18h - appel non surtaxé) afin de réaliser leurs formalités. Pour un déménagement, le service Selectra (partenaire Engie) se tient disponible pour la mise en service des compteurs au 03 52 80 01 22.
ENGIE Marcq-en-Barœul (59) : contact dépannage et raccordement
Les démarches avec Engie clients particuliers à Marcq-en-Barœul
Ci-dessous, vous retrouverez les contacts et formalités en lien avec un contrat Engie : ouverture d’un compteur d’électricité ou de gaz à Marcq-en-Barœul, choix de la meilleure offre d’énergie, paiement des factures, etc.
Souscription et ouverture de compteur gaz Engie à Marcq-en-Barœul
La démarche d’ouverture du gaz à Marcq-en-Barœul est indispensable à l’arrivée dans un nouveau logement. C'est ce qui permet d'avoir le gaz chez soi. Si vous avez un compteur gaz Engie et souhaitez le mettre en service ou le mettre à votre nom, il faut souscrire un abonnement auprès d’un fournisseur de gaz comme le fournisseur historique Engie par exemple.
Il est conseillé d'effectuer la démarche au moins 10 jours avant le déménagement. Vous pouvez souscrire directement chez Engie en appelant le 09 69 36 05 73 ou appeler le service Selectra (partenaire Engie) au 03 52 80 01 22 pour comparer les offres et souscrire la moins chère. Il faudra fournir certaines informations pour compléter la démarche : l'adresse exacte, le relevé de compteur, un RIB, le numéro de PCE, etc. Votre compteur de gaz est mis en service par GRDF Marcq-en-Barœul quelques jours après la validation de votre abonnement.
Les tarifs à Marcq-en-Barœul pour les particuliers
Offres Gaz Engie à Marcq-en-Barœul
Engie propose une offre de gaz à Marcq-en-Barœul. Il s'agit de Gaz Adapt 1 an, qui vous fait bénéficier d'un tarif indexé sur le Prix Repère Gaz défini par la CRE. Vous êtes dans la zone 1 à Marcq-en-Barœul. Ainsi, votre prix du gaz Engie est de 0.0968 €.
Prix en € TTC de l'offre Gaz Adapt 1 an du fournisseur Engie à jour au 18/04/2024
Pour rappel, fin juin 2023, les tarifs réglementés du gaz naturel ont été définitivement supprimés pour les clients résidentiels (loi énergie-climat du 8 novembre 2019). Engie ne propose donc plus que des offres de marché. Les prix sont en outre désormais généralement indexés sur le Prix repère, et non plus sur le TRV.
Offre Passerelle Gaz Engie à Marcq-en-Barœul
L'offre Passerelle à Marcq-en-Barœul est une offre de bascule visant à faciliter la fin des tarifs réglementés du gaz.
Tous ceux qui étaient aux tarifs réglementés de gaz à Marcq-en-Barœul au 30 juin 2023 ont donc automatiquement été transférés sur l'offre Gaz Passerelle fin juin 2023. À noter qu'il n'est pas possible de souscrire à l'offre Gaz Passerelle. Seuls les clients aux tarifs réglementés de gaz n'ayant pas changé leur offre en temps voulu en bénéficient.
Calcul du prix du gaz à Marcq-en-Barœul
Pour rappel, votre prix du gaz dépend de votre classe de consommation et de votre zone tarifaire. La ville de Marcq-en-Barœul est en zone tarifaire 1.
Il existe par ailleurs 4 classes de consommation en fonction de la quantité de kilowattheures consommée par an.
Les classes de consommation selon la consommation de gaz et son utilisation
Classe de consommation
Quantité annuelle de gaz (kilowattheures/an)
Utilisation
Base
1 000
Cuisson
B0
Entre 1 000 et 6 000
Eau chaude
B1
Entre 6 et 30 000
Chauffage individuel
B2i
150 000
Copropriétés
Fournisseurs concurrents à Engie à Marcq-en-Barœul
Engie (anciennement GDF Suez) est connu comme étant le fournisseur historique de gaz en France, mais depuis 2007, de nombreux acteurs sont entrés sur le marché de l’énergie. Certains proposent du gaz moins cher à Marcq-en-Barœul.
*Tarifs € TTC à jour du 18/04/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle
de
13450
kWh (classe de consommation
Base)
Quel est le montant moyen des factures Engie à Marcq-en-Barœul ?
Comparer sa consommation et ses factures de gaz permet de se situer par rapport au reste des Français. Voici un tableau comparatif des consommations et factures moyennes annuelles des personnes vivant à Marcq-en-Barœul et dans le reste de la France :
Consommation et facture d’énergie à Marcq-en-Barœul et sa périphérie
Lieu
Facture Engie moyenne annuelle
Engie Marcq-en-Barœul
1856€
Engie Nord (département)
1715€
Moyenne nationale
1483 €
Contacter le service client Engie particuliers Marcq-en-Barœul
Tous les numéros de téléphone Engie utiles
Service / demande
Numéro de téléphone Engie
Horaires
Service client Engie Particuliers
09 69 32 19 53
Du Lundi au Samedi de 8h à 20h
Numéro de réclamation Engie
09 69 324 324
-
Numéro d'urgence Gaz (GRDF)
0 800 47 33 33
24/7
Numéro Engie Home Services
03 20 67 34 00
-
Numéro Déménagement Engie
09 69 36 05 73
Du lundi au samedi de 8h à 20h
Le dimanche de 10h à 17h
Numéro Engie conseiller spécialiste chaudière
09 77 42 24 70
Du lundi au vendredi de 9h à 18h
Le samedi de 9h à 13h
Numéro Engie conseiller spécialiste pompe à chaleur
09 77 42 24 71
Du lundi au vendredi de 9h à 18h
Le samedi de 9h à 13h
Numéro Engie pour signaler un démarchage abusif
0 800 100 052
Du lundi au vendredi de 9h à 17h
Différents moyens sont proposés aux Marcquois pour contacter le fournisseur historique Engie en fonction de la nature de leur requête.
Contacter le fournisseur historique Engie par téléphone à Marcq-en-Barœul
Il est possible de contacter le fournisseur historique Engie dans plusieurs cas de figure :
Pour souscrire aux offres d’électricité et de gaz d’Engie, il est possible de contacter le 03 52 80 01 22 (service Selectra - partenaire Engie) ;
Pour bénéficier des offres Happ-e by Engie, appeler le 09 77 420 410 (appel non surtaxé) ;
Pour toute question concernant votre contrat ou vos factures, contacter le service clients au 09 69 32 19 53 ;
Pour comparer les offres de gaz disponibles à Marcq-en-Barœul et économiser sur ses factures, appeler le : 03 52 80 01 22 (service Selectra - partenaire Engie).
Contacts Engie Home Services à Marcq-en-Barœul
Pour contacter Engie Home Service Marcq-en-Barœul, les Marcquois peuvent se rapprocher de l'agence la plus proche. Cette agence peut être contactée en cas de demandes relatives à l'entretien, au remplacement ou au dépannage d'une chaudière.
Le numéro de téléphone d'ENGIE Home Services VILLENEUVE D'ASQ SOL est le 03 20 67 34 00, et son adresse est la suivante :
ENGIE Home Services VILLENEUVE D'ASQ SOL 414 rue Jules Guesde - ZA Tir à Loques 59650 Villeneuve D'Ascq
Engie english speaking phone number Marcq-en-Barœul
Engie doesn’t have an English helpline for expatriates living in France, but it is possible to discuss with Selectra’s English customer advisers by calling the 09 87 67 37 93 (Monday to Friday, from 8am to 9pm) or being called back for free.
À quelle adresse envoyer un courrier à Engie ?
Il est également possible de contacter le service clients Engie par courrier, à l’adresse suivante :
Service Clients ENGIE
TSA 87 494
76934 ROUEN CEDEX 09
Agence Engie Pro Marcq-en-Barœul 59700 pour les professionnels
Engie propose des offres et services adaptés pour les professionnels et entreprises afin de répondre à leurs besoins spécifiques.
Mise en service d’un compteur gaz Engie Pro Marcq-en-Barœul
A l’arrivée dans des locaux professionnels où l’électricité et/ou le gaz a été coupé, il est indispensable d'effectuer une procédure d'ouverture de compteur gaz Engie Pro. Cette démarche consiste à souscrire un abonnement qui mènera à l’intervention d’un employé mandaté par ERDF (Enedis) pour l’électricité et GRDF pour le gaz pour mettre en marche le ou les compteurs. Pour s’abonner à un contrat Engie Pro, il faut contacter le 09 69 32 67 77. Il est indispensable de s’y prendre avec deux semaines d'avance afin de bénéficier de l’énergie à l’arrivée dans les lieux.
Il est également possible que le courant n’ait pas été coupé dans le local. Cependant il reste indispensable d’ouvrir son compteur gaz Engie professionnel. Dans ce cas, on parle de mettre le compteur à son nom. Si cette démarche n’est pas effectuée, le risque est de se voir couper l’électricité et/ou le gaz à tout moment.
Liste des fournisseurs pour les professionnels de Marcq-en-Barœul
Fournisseur
Description
Résultat du regroupement d'entreprises locales de distribution (ELD), Alterna est un petit fournisseur qui propose deux offres d'électricité et une de gaz naturel à des prix compétitifs
TotalEnergies propose aux professionnels et aux entreprises une offre de gaz en fonction de l'importance de leur consommation d'énergie
Fournisseur de gaz naturel depuis 2015, Dyneff propose deux offres pour les professionnels
EDF est connu comme étant le fournisseur historique d’électricité en France, EDF propose également des offres de gaz pour les professionnels
Fournisseur historique de gaz en France, Engie propose l’offre aux TRV du gaz mais aussi deux offres de marché pour les professionnels
ENI est le fournisseur historique de gaz naturel italien. Il propose des offres de gaz pour les professionnels, entreprises et collectivités de taille plus conséquente
En charge de la distribution et de la fourniture du gaz naturel à Bordeaux depuis plus d’un siècle, ce fournisseur propose également une offre de gaz sur le reste du territoire français
Initialement fournisseur à échelle locale, GEG a déployé ses offres sur le reste du territoire français. Il propose du gaz naturel pour les professionnels
Vattenfall est un fournisseur suédois présent dans 7 pays européens. Il fournit du gaz aux entreprises françaises depuis 2014
Fournisseur d'électricité et de gaz pour différents types de profils, Sélia propose une offre de gaz naturel pour les professionnels
Tarifs Engie professionnel à Marcq-en-Barœul ?
Le fournisseur historique de gaz Engie propose aux professionnels différents types d’offres. Pour les professionnels consommant moins de 300 000 kWh par an, Engie propose les offres ActiVert et Latitude :
Offres de gaz Engie pro à Marcq-en-Barœul
Nom de l'offre
Caractéristiques
Activert gaz
Offre à prix fixe pendant 3 ans
10 % de remise sur la première année
Durée d'engagement : 3 ans
Option gaz vert : 10 % de biométhane
Pour tous les compteurs de gaz
Latitude gaz
Offre à prix indexé
Prix évoluant mensuellement suivant les cours du gaz sur le marché
Sans engagement
Option gaz vert : 10 % de biométhane
Uniquement pour les compteurs Gazpar
Contacter le service clients Pro d’Engie
Tous les contacts Engie Marcq-en-Barœul pour les professionnels
Service / demande
Contacts pro Engie
Horaires
Numéro Engie pour les clients professionnels
09 69 32 55 22
Du Lundi au Vendredi de 8h30 - 18h
Numéro Engie pour les non-clients professionnels
09 69 32 67 77
Du Lundi au Vendredi de 8h30 - 18h
Adresse du service client Engie pro
ENGIE Service Clients Professionnels TSA 1570259783Lille Cedex 09
-
En tant que non client : contacter le service clients Pro Engie au 09 69 32 67 77 du lundi-vendredi de 8h30 à 18h (appel non surtaxé) du lundi-vendredi de 8h30 à 18h (appel non surtaxé).
Pour les clients : contacter le service clients Pro Engie au 09 69 32 55 22 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h0 à 18h.
Alternativement, le service clients Pro Engie est aussi joignable par courrier à l'adresse :
ENGIE Service Clients Professionnels
TSA 15702
59783 Lille Cedex 09
Engie pro à destination des collectivités
L’entreprise Engie ainsi que d’autres fournisseurs de gaz proposent aux collectivités dans le Nord des offres d’énergie adaptées à leurs besoins très spécifiques.
Offres de gaz à destination des collectivités Nord ?
Pour les collectivités, Engie propose des offres de marché à prix fixe et variable aussi bien pour le gaz que l’électricité. Il est toutefois conseillé de demander plusieurs devis pour faire jouer la concurrence et obtenir les meilleurs tarifs. Pour en savoir plus et s'orienter vers le contrat proposant les meilleures conditions, il est possible de contacter un expert en energie Selectra :
Contacter le service client Engie collectivités Nord
Liste des contacts Engie pour les collectivités à Marcq-en-Barœul
Service / demande
Contacts Engie
Service client Engie Collectivités et établissements publics
01 73 21 89 18
Service client Engie entreprises, industriels et syndics de copropriété
01 73 27 14 86
Adresse du service client Engie collectivités
ENGIE Service Clients Collectivités TSA 2570359783LILLE CEDEX 9
Les collectivités de Nord peuvent solliciter le service clients Engie par téléphone :
au 01 73 26 95 80 pour les collectivités et établissement publics
au 01 73 26 96 24 pour les syndics de copropriété et industriels.
Déménagement gaz Marcq-en-Barœul
Lors d’un déménagement à Marcq-en-Barœul, de nombreuses formalités administratives peuvent être effectuées pour son nouvel appartement.
Mettre le compteur gaz en service ENGIE à Marcq-en-Barœul
Dans un logement disposant du gaz de ville, l’alimentation est en général coupée à l’arrivée dans les lieux pour des raisons de sécurité. Pour procéder à l’ouverture du compteur Engie gaz, il faut alors souscrire un abonnement. Engie propose des offres de marché uniquement, depuis la suppression des TRV du gaz. Pour toute information sur le déménagement avec Engie Marcq-en-Barœul il faut contacter le 09 69 36 05 73.
Une fois le contrat de gaz Engie souscrit, un employé GRDF Marcq-en-Barœul est mandaté pour effectuer l’intervention permettant la mise en service du compteur gaz Engie. Les tarifs GRDF dépendent du délai choisi :
Frais et délais d'ouverture compteur gaz GRDF à Marcq-en-Barœul
Ouverture de compteur
Délai
Prix Taxes Comprises
Ouverture de compteur Standard
5 jours ouvrés
20,94€
Ouverture de compteur Express
24h à 48h
67,20€
Ouverture de compteur Urgente
Moins de 24 heures
161,22€
Mettre en service son compteur électrique Marcq-en-Barœul
La mise en service d’un compteur électrique survient lors d’un déménagement dans le nouveau logement. Cette procédure peut être lancée en souscrivant un contrat d’électricité chez un fournisseur d’énergie. L’intervention d’un employé Enedis (gestionnaire du réseau d'électricité) permettra la mise en service du compteur si l’électricité est coupée dans le logement. Dans le cas des compteurs intelligents Linky, l’intervention d’un employé à domicile n’est pas indispensable car l'ouverture d'un compteur Linky peut se faire à distance.
Quelques données sur Marcq-en-Barœul et le 59
Avant de déménager à Marcq-en-Barœul, il peut être utile de connaître quelques informations sur la ville. Elle compte 38947 habitants pour une superficie de 14 km².
Retrouvez toutes les informations sur Engie dans les villes voisines de Marcq-en-Barœul :
Les pannes de courant à Marcq-en-Barœul sont traitées par ERDF (Enedis). Il est préférable de ne contacter ce gestionnaire du réseau d'électricité qu’en cas de problème urgent de sécurité. Son service de dépannage d’urgence peut être appelé au 09 72 67 50 59 (24h sur 24h et 7 jours sur 7). Plus d'informations sur la page coupure d’électricité à Marcq-en-Barœul.
Quand la coupure de courant concerne uniquement votre logement, il est inutile de contacter ERDF (Enedis) qui ne pourra pas intervenir. Dans le cas d'un problème sur votre installation, appelez un électricien à Marcq-en-Barœul. Pour les autres situations, contactez votre fournisseur car il peut s'agir d'une facture impayée, d'une puissance compteur inadaptée, ou encore d'un oubli de souscription de contrat.
Urgence gaz ENGIE à Marcq-en-Barœul
En cas de fuite de gaz, le premier réflexe à avoir avant de contacter qui que ce soit est de minimiser les risques d’explosion. Pour cela, il est recommandé de couper l'arrivée du gaz dès que possible, d’aérer la zone à risque et de quitter le logement. Il faut ensuite contacter le numéro d’urgence gaz GRDF : 0 800 47 33 33 (appel gratuit depuis un poste fixe). Ce service de dépannage gaz est disponible 7j/7, 24h/24. En cas de dommages, vous pouvez solliciter les pompiers au 18 ou au 112 depuis un mobile.
En cas de simple coupure sans fuite ni risque d’explosion, il peut s’agir d’une panne sur le réseau de fourniture de gaz, d’un problème de raccordement GRDF ou encore d’une coupure pour facture impayée auprès de votre fournisseur. Contactez donc votre fournisseur pour régulariser votre situation. Alternativement, vous pouvez aussi voir avec un chauffagiste professionnel, si le problème semble venir de vos installations intérieures à Marcq-en-Barœul.
Contact, prix et délais pour le raccordement GRDF
C’est le gestionnaire de réseau GRDF qui s’occupe des opérations de raccordement GRDF et d’installation de compteur gaz Engie. Il est indispensable de prendre contact avec GRDF si vous envisagez ce type d’intervention.
Coordonnées pour le raccordement gaz GRDF à Marcq-en-Barœul
Afin d’entamer les formalités de raccordement GRDF dans un nouveau logement, il convient dans un premier temps de contacter GRDF, le gestionnaire de réseau, afin de constituer le dossier. La procédure peut être réalisée par téléphone ou en ligne :
Par téléphone en contactant le 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local) du lundi au vendredi de 8h à 17h
En ligne en remplissant le formulaire de contact prévu à cet effet sur le site de GRDF.
Alternativement, il existe aussi une adresse GRDF dans votre région :
GRDF Nord
8 Rue Rachel Lempereur Immeuble L'Irisium
59000 Lille
Comment faire installer un compteur gaz Engie chez soi ?
Afin de pouvoir faire le branchement au réseau de fourniture de gaz, il est indispensable de faire installer un compteur de gaz Engie chez soi. Après avoir pris contact avec GRDF, une date est alors établie pour la mise en place du compteur de gaz. Le prix de la mise en place varie en fonction des travaux à effectuer.
Comment obtenir une attestation de conformité Qualigaz ?
Avant d’utiliser un système de chauffage au gaz, il est indispensable de faire contrôler son installation gaz par une entreprise de contrôle agréée comme Qualigaz. Cette certification a pour but de vérifier le respect des normes en vigueur.
Il est possible de contacter Qualigaz de différentes manières :
Sur le site internet de Qualigaz à l’aide du formulaire de contact ;
Le raccordement à l’électricité avec le fournisseur historique Engie
Pour faire raccorder son habitation au réseau d'électricité, il est indispensable de prendre contact avec ERDF (Enedis) afin d’obtenir un devis de raccordement. Le prix dépend de l’éloignement du réseau de fourniture d'électricité et de la difficulté d’accès au logement à brancher. Il est possible de contacter ENEDIS Nord Pas de Calais au 09 70 83 19 70 pour toute demande de raccordement électrique.
Démarche et contact pour résilier son contrat Engie
Les clients particuliers peuvent résilier à tout moment et gratuitement un abonnement chez le fournisseur historique Engie. En ce qui concerne les professionnels, une résiliation fait souvent l’objet de frais dont le mode de calcul et les modalités sont précisées dans les Conditions Générales de vente Engie.
Résilier son contrat ENGIE pour cause de déménagement
Mettre fin à son contrat est une étape indispensable lors d’un déménagement. Cela permet d’éviter de payer les factures liées aux consommations de son appartement précédent. Afin d'effectuer cette démarche, il est possible sur son espace client, d’envoyer un courrier au service client Engie ou de contacter ce fournisseur au 09 69 324 324 (du lundi au samedi de 8h à 22h).
Se rétracter suite à une souscription à l'énergie chez Engie
Le droit de rétractation est prévu par la loi pour tout client ayant souscrit un abonnement auprès d’un fournisseur d’énergie. Pendant quatorze jours suite à la signature, le client peut changer d’avis et décider de résilier son offre. Pour plus d’informations et pour connaître la marche à suivre, il est possible de contacter son fournisseur.
Résilier son contrat pour passer chez un autre fournisseur
La résiliation d’un abonnement Engie est possible à tout moment gratuitement afin de souscrire un abonnement chez un de ses concurrents. Dans le cadre d’un changement de fournisseur de gaz ou d’électricité, le nouveau fournisseur se charge de la résiliation auprès d’Engie. Dans ce cas de figure, il n’est donc pas indispensable d'effectuer la résiliation soi-même, au risque de devoir payer des frais d'ouverture et de se voir couper l’électricité et/ou le gaz le temps du changement de fournisseur.
Suite à la résiliation et à la souscription chez un autre fournisseur, le client bénéficiera de la même énergie, du même compteur, du même gestionnaire de réseau et donc des mêmes services fournis par GRDF en cas de panne.
Production de gaz à Marcq-en-Barœul
Les installations de production de gaz les plus proches de Marcq-en-Barœul sont :
CVO (Sequedin)
Type d'installation : Déchets ménagers
Production par an : 16559.630 MWh
Commune : Métropole Européenne de Lille
BIOGAZ PEVELE SARL (Wannehain)
Type d'installation : Agricole autonome
Production par an : 8408.020 MWh
Commune : CC Pévèle-Carembault
AIX ENERGIE (Orchies)
Type d'installation : Agricole autonome
Production par an : 8508.940 MWh
Commune : CC Pévèle-Carembault
Energie Verte Du Bayard (Estaires)
Type d'installation : Agricole territorial
Production par an : 14283.510 MWh
Commune : CC Flandre Lys
AGRI UNION BIOENERGIE (Dourges)
Type d'installation : Agricole autonome
Production par an : 13412.590 MWh
Commune : CA d'Hénin-Carvin
Consommation d’énergie à Marcq-en-Barœul
En moyenne, par an, les Marcquois consomment 5563 kilowattheures et 15566 kilowattheures de gaz. Mais cette consommation peut varier considérablement dans chaque quartier, suivant plusieurs paramètres. Ci-dessous les consommations d'énergie par quartier et par logement à Marcq-en-Barœul :
Nom du quartier
Nombre total de logements
Consommation totale
Consommation moyenne par logement
Septentrion
1033
20106.99 MWh
19465 kWh
Quesne-Château Rouge
805
14677.1 MWh
18232 kWh
Clemenceau
808
14093.57 MWh
17443 kWh
Hôtel de Ville
700
13738.27 MWh
19626 kWh
Delcenserie
1091
13126.86 MWh
12032 kWh
Bourg Saint-Vincent
804
11631.8 MWh
14467 kWh
Croisé Petite Hollande
642
11423.84 MWh
17794 kWh
Croisé Laroche
487
10496.88 MWh
21554 kWh
Buisson
666
9930.4 MWh
14911 kWh
May Four
866
8972.12 MWh
10360 kWh
Plouich Saint-Louis
724
8281.24 MWh
11438 kWh
Hautes loges
521
8023.4 MWh
15400 kWh
Pont de Marcq
677
7668.13 MWh
11327 kWh
Pont Courroy
439
7484.69 MWh
17049 kWh
Plouich Torgue
518
6538.21 MWh
12622 kWh
Plaine de Menin
466
5169.69 MWh
11094 kWh
Briqueterie
574
1815.32 MWh
3163 kWh
Pilaterie
4
815.37 MWh
203843 kWh
Les Marcquois utilisent par ailleurs plusieurs modes de chauffage pour leur logement :
