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Annonce - Service Selectra d'ouverture de compteur partenaire d'Engie
Le numéro d'Engie La Madeleine est le 09 69 32 19 53. Tous les conseils et autres contacts pour effectuer ses procédures gaz naturel à La Madeleine : souscrire un abonnement, faire raccorder son habitation au gaz naturel, demander un dépannage ou clore un contrat dans cet article.
ENGIE La Madeleine : raccordement gaz et dépannage compteur Engie
Les démarches avec Engie clients particuliers à La Madeleine
Souscription et ouverture de compteur Engie à La Madeleine
La démarche d’ouverture du gaz naturel à La Madeleine est obligatoire à l’arrivée dans un nouveau logement. C'est ce qui permet d'être alimenté en gaz chez soi. Si vous avez un compteur Engie et souhaitez le mettre en service ou le mettre à votre nom, il faut souscrire une offre d'énergie auprès d’un fournisseur de gaz comme Engie par exemple.
Il est conseillé de réaliser la démarche au moins 10j avant d'entrer dans les lieux. Vous pouvez souscrire directement chez Engie en appelant le 09 69 36 05 73 ou appeler le service Selectra (partenaire Engie) au 03 52 80 01 22 pour comparer les offres et souscrire la moins chère. Il faudra préparer certaines informations pour valider la démarche : le numéro de PCE gaz, un relevé de compteur, l'adresse, un RIB, etc. Votre compteur de gaz est mis en service par GRDF La Madeleine quelques jours après la validation de votre abonnement.
Prix du compteur Engie Engie à La Madeleine pour les particuliers
Offres Gaz Engie à La Madeleine
Pour les Madeleinois, Gaz Adapt 1 an est disponible à la souscription. Avec cette offre, le tarif Engie est de 0.0968 € à La Madeleine (zone 1). Le prix est indexé sur le Prix Repère Gaz de la Commission de Régulation de l’Energie. Retrouvez les tarifs Engie ci-dessous :
Prix en € TTC de l'offre Gaz Adapt 1 an du fournisseur Engie à jour au 25/04/2024
Engie ne propose plus que des offres de marché depuis début juillet 2023, date de fin des tarifs réglementés du gaz. Pour les autres fournisseurs, leurs prix ne sont plus indexés sur le TRV, mais sur le nouveau prix repère défini par la Commission de Régulation de l’Energie, ou sur le marché de gros.
Offre Passerelle Gaz Engie à La Madeleine
L'offre Gaz Passerelle ENGIE vient en remplacement du Tarif Réglementé du Gaz qui a été supprimé début juillet 2023. Il s'agit d'une offre de transition pour les clients qui n'avaient pas changé d'offre au 30 juin 2023. Cette offre n'est toutefois pas ouverte à la souscription. Aussi, ceux qui résilient leur contrat Offre Gaz Passerelle n'ont plus la possibilité d'y revenir.
Prix en € TTC de l'offre Offre Passerelle du fournisseur Engie à jour au 1er juillet 2023
Zone tarifaire de gaz naturel à La Madeleine : calcul de vos tarifs Engie
Pour rappel, votre prix du gaz dépend de votre classe de consommation et de votre zone tarifaire. La ville de La Madeleine est en zone tarifaire 1.
Il existe par ailleurs 4 classes de consommation en fonction de la quantité de kilowattheures consommée par an.
Les classes de consommation selon la consommation de gaz naturel et son utilisation
Classe de consommation
Quantité annuelle de gaz naturel (kilowattheures/an)
Utilisation
Base
1 000
Cuisson
B0
Entre 1 000 et 6 000
Eau chaude
B1
Entre 6 et 30 000
Chauffage individuel
B2i
150 000
Copropriétés
Souscription gaz naturel à La Madeleine : quel fournisseur choisir ?
Engie (anciennement GDF Suez) est connu comme étant le fournisseur historique de gaz naturel en France, mais depuis 2007, de nombreux acteurs sont entrés sur le marché de l’énergie. Certains proposent du gaz naturel à un bon prix à La Madeleine.
*Tarifs € TTC à jour du 25/04/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle
de
13450
kWh (classe de consommation
Base)
Factures annuelles moyennes de gaz naturel à La Madeleine
La consommation moyenne de gaz naturel à La Madeleine est de 13101 kilowattheures. En France, on consomme en moyenne chaque année 11940 kilowattheures. De fortes disparités peuvent se faire d’une ville à l’autre, puisque la consommation globale dépend du climat et de l’énergie utilisée pour le chauffage. Voici un comparatif des factures moyennes observées chez les Madeleinois, dans le département et plus globalement en France.
Consommation et facture d’énergie à La Madeleine et sa périphérie
Lieu
Facture Engie moyenne annuelle
Engie La Madeleine
1603€
Engie Nord (département)
1715€
Moyenne nationale
1483 €
Contacter le service client Engie particuliers La Madeleine
Tous les numéros de téléphone Engie utiles
Service / demande
Numéro de téléphone Engie
Horaires
Service client Engie Particuliers
09 69 32 19 53
Du Lundi au Samedi de 8h à 20h
Numéro de réclamation Engie
09 69 324 324
-
Numéro d'urgence Gaz (GRDF)
0 800 47 33 33
24/7
Numéro Engie Home Services
03 20 67 34 00
-
Numéro Déménagement Engie
09 69 36 05 73
Du lundi au samedi de 8h à 20h
Le dimanche de 10h à 17h
Numéro Engie conseiller spécialiste chaudière
09 77 42 24 70
Du lundi au vendredi de 9h à 18h
Le samedi de 9h à 13h
Numéro Engie conseiller spécialiste pompe à chaleur
09 77 42 24 71
Du lundi au vendredi de 9h à 18h
Le samedi de 9h à 13h
Numéro Engie pour signaler un démarchage abusif
0 800 100 052
Du lundi au vendredi de 9h à 17h
Différents moyens sont proposés aux Madeleinois pour appeler Engie en fonction de la nature de leur demande.
Contacter Engie par téléphone à La Madeleine
Le fournisseur Engie (GDF Suez) peut être contacté dans différentes situations : résiliation Engie, souscription d'un nouveau contrat, réclamation, etc. Pour répondre à toutes les questions et demandes de ses clients, Engie met à leur disposition plusieurs numéros en fonction de leurs besoins :
Souscription à l’offre de gaz naturel (service Selectra) : 03 52 80 01 22 ;
Souscription à l’offre de gaz naturel Happ-e : 09 77 420 410 ;
Résiliation / déménagement : 09 69 36 05 73 ;
Réclamation : 09 69 324 324 ;
Contacter le service client Engie : 09 69 32 19 53 ;
Contacts Engie Home Services à La Madeleine
Pour contacter Engie Home Service La Madeleine, les Madeleinois peuvent se rapprocher de l'agence la plus proche. Cette agence peut être contactée en cas de demandes relatives à l'entretien, au remplacement ou au dépannage d'une chaudière.
Le numéro de téléphone d'ENGIE Home Services VILLENEUVE D'ASQ SOL est le 03 20 67 34 00, et son adresse est la suivante :
ENGIE Home Services VILLENEUVE D'ASQ SOL 414 rue Jules Guesde - ZA Tir à Loques 59650 Villeneuve D'Ascq
How to contact an English customer helpline in La Madeleine ?
If you live in La Madeleine and you want to subscribe the cheapest energy offer, you can call our English customer helpline at 09 87 67 37 93 everyday except Sunday, from 8am to 9pm.
À quelle adresse envoyer un courrier à Engie ?
Afin de réaliser les principales procédures liées à son contrat chez Engie (souscription, demande de renseignement, résiliation d'abonnement…) il est possible d’envoyer un courrier à l’adresse :
Agence Engie Pro La Madeleine 59110 pour les clients pros
Engie propose des offres et services adaptés pour les clients pros et entreprises afin de répondre à leurs besoins spécifiques.
Mise en service d’un compteur Engie Pro La Madeleine
Pour mettre en service un compteur Engie pro dans un nouveau local, il suffit de contacter Engie ou un autre fournisseur d’énergie afin de souscrire un contrat de gaz. Il est préférable de s’y prendre une dizaine de jours avant l’entrée dans les lieux afin de recevoir le gaz au moment de l’emménagement. Voici une liste des entreprises de fourniture de gaz proposant des offres pour les clients pros de La Madeleine :
Liste des fournisseurs pour les professionnels de La Madeleine
Fournisseur
Description
Créé suite au regroupement d'ELD, Alterna est un petit fournisseur qui met à disposition deux offres d'électricité et une de gaz naturel à des prix compétitifs
TotalEnergies met à disposition aux professionnels et aux entreprises une offre de gaz en fonction de l'importance de leur consommation d'énergie
Fournisseur de gaz naturel depuis 2015, Dyneff met à disposition deux offres pour les clients pros
EDF est connu comme étant le fournisseur historique d’électricité en France, EDF met à disposition également des offres de gaz pour les clients pros
Fournisseur historique de gaz en France, Engie met à disposition l’offre aux tarifs réglementés du gaz mais aussi deux offres de marché pour les clients pros
ENI est le fournisseur historique de gaz naturel italien. Il met à disposition des offres de gaz pour les professionnels, entreprises et collectivités de taille plus importante
En charge de la distribution et de la fourniture du gaz naturel dans la région Bordelaise depuis plus d’un siècle, ce fournisseur propose également une offre de gaz dans toute la France
Initialement fournisseur à échelle locale, GEG a déployé ses offres dans toute la France. Il propose du gaz naturel pour les clients pros
Vattenfall est un fournisseur suédois actif dans 7 pays d'Europe. Il fournit du gaz aux entreprises françaises depuis 2014
Fournisseur d'électricité et de gaz pour différents types de profils, Sélia met à disposition une offre de gaz naturel pour les clients pros
Offres Engie gaz pour les professionnels à La Madeleine
Le fournisseur historique de gaz naturel Engie propose aux professionnels différents types d’offres. Pour les professionnels consommant moins de 300 000 kWh par an, Engie propose les offres ActiVert et Latitude :
Offres de gaz Engie pro à La Madeleine
Nom de l'offre
Caractéristiques
Activert gaz
Offre à prix fixe pendant 3 ans
10 % de remise sur la première année
Durée d'engagement : 3 ans
Option gaz vert : 10 % de biométhane
Pour tous les compteurs de gaz
Latitude gaz
Offre à prix indexé
Prix évoluant mensuellement suivant les cours du gaz sur le marché
Sans engagement
Option gaz vert : 10 % de biométhane
Uniquement pour les compteurs Gazpar
Contacter le service client Engie Pro de La Madeleine
Tous les contacts Engie La Madeleine pour les professionnels
Service / demande
Contacts pro Engie
Horaires
Numéro Engie pour les clients professionnels
09 69 32 55 22
Du Lundi au Vendredi de 8h30 - 18h
Numéro Engie pour les non-clients professionnels
09 69 32 67 77
Du Lundi au Vendredi de 8h30 - 18h
Adresse du service client Engie pro
ENGIE Service Clients Professionnels TSA 1570259783Lille Cedex 09
-
Le service client Engie pour les clients professionnels et les entreprises peut être contacté par téléphone au 09 69 32 55 22 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 8h30 à 18h. Les non clients qui souhaitent souscrire ou se renseigner peuvent appeler le fournisseur au 09 69 32 67 77.
Alternativement, le service client Pro Engie est aussi joignable par courrier à l'adresse :
ENGIE Service Clients Professionnels
TSA 15702
59783 Lille Cedex 09
Engie pro pour les entreprises et collectivités
L’entreprise Engie ainsi que d’autres entreprises de fourniture de gaz proposent aux collectivités dans le Nord des offres d’énergie adaptées à leurs besoins très spécifiques.
Offres de gaz naturel pour les entreprises et collectivités Nord ?
Engie propose des offres particulières pour les entreprises et collectivités s’adaptant à leurs besoins spécifiques : prix fixe, prix variable, option verte, etc. Le fournisseur compte plus de 60 000 collectivités clientes en 2023.
Cela étant dit, il est également possible de faire jouer la concurrence en se tournant vers un fournisseur alternatif aux tarifs plus intéressants. Pour cela, il est possible de contacter le courtier Selectra, qui réalise gratuitement des devis sur-mesure pour s'orienter vers l’offre la plus intéressante. Plus d’informations en appelant le 09 71 07 17 15, en contactant [email protected] ou en faisant une demande de devis en ligne.
Coordonnées service client Engie pour les entreprises et collectivités
Liste des contacts Engie pour les collectivités à La Madeleine
Service / demande
Contacts Engie
Service client Engie Collectivités et établissements publics
01 73 21 89 18
Service client Engie entreprises, industriels et syndics de copropriété
01 73 27 14 86
Adresse du service client Engie collectivités
ENGIE Service Clients Collectivités TSA 2570359783LILLE CEDEX 9
Les collectivités de Nord peuvent joindre le service client Engie par téléphone :
au 01 73 26 95 80 pour les collectivités et établissement publics
au 01 73 26 96 24 pour les syndics de copropriété et industriels.
Déménager à La Madeleine avec Engie
Avant d’arriver dans le nouveau logement, il est important de réaliser certaines procédures afin de bénéficier du gaz ou de l'électricité dans son logement.
Mettre le gaz en service ENGIE à La Madeleine
L’ouverture d’un compteur gaz naturel avec Engie lors d’un déménagement à La Madeleine commence par la souscription à une offre d'énergie. Cela peut se faire en contactant un conseiller énergie au 03 52 80 01 22 (service Selectra - partenaire Engie) pour se faire accompagner dans la souscription.
À noter qu'il existe de nombreux fournisseurs concurrents qui proposent des offres de gaz naturel à des prix compétitifs. Par conséquent, il n’est pas obligatoire de souscrire chez Engie. Vous pouvez comparer les offres de gaz et choisir la moins chère.
Peu importe le fournisseur que vous choisissez, des frais de mise en service (MES) gaz vous seront facturés. Ces derniers sont fixés par GRDF :
Frais et délais d'initialisation compteur gaz naturel GRDF à La Madeleine
Ouverture de compteur
Délai
Prix Taxes Comprises
Mise en service (MES) Standard
5 jours ouvrés
20,94€
Mise en service (MES) Express
24h à 48h
67,20€
Mise en service (MES) Urgente
Moins de 24 heures
161,22€
Mettre en service son compteur électrique La Madeleine
La mise en service d’un compteur électrique survient lors d’un déménagement dans le nouveau logement. Cette procédure peut être lancée en souscrivant un contrat d’électricité chez un fournisseur d’énergie. L’intervention d’un employé Enedis (gestionnaire du réseau d'électricité) permettra la mise en service du compteur si l’électricité est coupée dans le logement. Dans le cas des compteurs intelligents Linky, l’intervention d’un employé à domicile n’est pas obligatoire car l'ouverture d'un compteur Linky peut se faire à distance.
Quelques données sur La Madeleine et le 59
Les Madeleinois et Madeleinoises sont 22442, alors que dans le Nord il y a au total 2576770 habitants. Avec une superficie de 3 km², la densité observée est de 7481 habitants/km2.
Retrouvez toutes les informations sur Engie dans les villes voisines de La Madeleine :
Coupure et urgence électrique ou gaz naturel à La Madeleine
Coupure de courant électrique à La Madeleine
En cas de coupure d’électricité à La Madeleine, ce n’est pas vers Engie qu’il faut se tourner mais le gestionnaire du réseau d'électricité ERDF (Enedis). Le gestionnaire du réseau d'électricité Enedis met à disposition un numéro d’urgence panne électrique à La Madeleine : 09 72 67 50 59. Toutefois, dans le cas d'une coupure générale, cela est souvent dû à une maintenance sur le réseau. Dans ces cas-là, il suffit d'attendre la fin de l'intervention.
Afin de voir en direct si une maintenance est en cours sur le réseau, vous pouvez consulter le site Info-Coupure La Madeleine avant de téléphoner à Enedis.
Contacts Engie pour panne, coupure et urgence gaz naturel à La Madeleine
En cas de fuite de gaz, le premier réflexe à avoir avant de contacter qui que ce soit est de minimiser les risques d’explosion. Pour cela, il est recommandé de couper l'arrivée du gaz dès que possible, d’aérer la zone à risque et de quitter le logement. Il faut ensuite appeler le numéro d’urgence gaz GRDF : 0 800 47 33 33 (appel gratuit depuis un poste fixe). Ce service de dépannage gaz est disponible 7j/7, 24h/24. En cas de dommages, vous pouvez joindre les pompiers au 18 ou au 112 depuis un mobile.
En cas de simple coupure sans fuite ni risque d’explosion, il peut s’agir d’une panne sur le gaz, d’un problème de raccordement gaz ou encore d’une coupure pour facture impayée auprès de votre fournisseur. Contactez donc votre fournisseur pour régulariser votre situation. Alternativement, vous pouvez aussi voir avec un chauffagiste professionnel, si le problème semble venir de vos installations intérieures à La Madeleine.
Contact, prix et délais pour le raccordement gaz
C’est le gestionnaire GRDF qui s’occupe des opérations de raccordement gaz et d’installation de compteur Engie. Il est obligatoire de prendre contact avec GRDF si vous envisagez ce type d’intervention.
Contacter GRDF à La Madeleine pour le raccordement
Si votre logement est situé dans une commune desservie en gaz naturel et que vous souhaitez en bénéficier, il est obligatoire dans un premier temps de réaliser la procédure de raccordement gaz. Pour ce faire, il faut remplir le formulaire de demande de raccordement au réseau accessible en ligne sur le site de GRDF ou contacter directement le gestionnaire par téléphone au 09 69 36 35 34. Le coût du raccordement gaz varie en fonction de la situation et de l’éloignement du logement par rapport au réseau GRDF.
Pour information, votre agence GRDF la plus proche est située à :
GRDF Nord
8 Rue Rachel Lempereur Immeuble L'Irisium
59000 Lille
Comment faire installer un compteur Engie chez soi ?
Si l’offre est acceptée et un premier acompte de 50% du montant total versé à GRDF, une date est alors fixée avec le client pour commencer les travaux de raccordement gaz. Un employé GRDF peut alors venir effectuer la procédure de branchement au gaz. Cette étape se déroulant à l’extérieur du logement du demandeur, il n’est pas obligatoire que celui-ci soit présen. En revanche, c’est au demandeur de prévoir et régler les travaux sur la partie privative.
Comment obtenir une attestation de conformité Qualigaz ?
Avant d’utiliser un système de chauffage au gaz naturel, il est obligatoire de faire contrôler son installation intérieure de gaz par une entreprise de contrôle agréée comme Qualigaz. Cette certification a pour but de vérifier le respect des normes en vigueur.
Il est possible de contacter Qualigaz de différentes manières :
Sur le site internet de Qualigaz à l’aide du formulaire de contact ;
Contact et informations pour raccordement électrique à La Madeleine
Pour faire raccorder son habitation à l’électricité, il est obligatoire de prendre contact avec ERDF (Enedis) afin d’obtenir un devis de raccordement au réseau. Le prix dépend de l’éloignement du réseau électrique français et de la difficulté d’accès au logement à brancher. Il est possible de contacter ENEDIS Nord Pas de Calais au 09 70 83 19 70 pour toute demande de raccordement électrique.
Démarche et renseignements pour clore son contrat Engie
La résiliation d’une offre d'énergie Engie peut survenir dans différents cas de figure : changement de fournisseur, changement d’adresse, décès d’un proche… En fonction de la situation, les procédures ne sont pas forcément les mêmes.
Déménagement : comment clore son contrat ?
Mettre fin à son contrat est une étape obligatoire lors d’un déménagement. Cela permet d’éviter de régler les factures liées aux consommations de son appartement précédent. Afin de réaliser cette démarche, il est possible sur son espace client, d’envoyer un courrier au service client Engie ou de contacter ce fournisseur au 09 69 324 324 (du lundi au samedi de 8h à 22h).
Rétraction de son contrat ENGIE
Le droit de rétractation est prévu par la loi pour tout client ayant signé une offre d'énergie auprès d’un fournisseur d’énergie. Pendant quatorze jours suite à la signature, le client peut changer d’avis et décider de résilier son offre. Pour plus d’informations et pour connaître la marche à suivre, il est possible de contacter son fournisseur.
Résilier son contrat pour passer chez un autre fournisseur
La résiliation d’une offre d'énergie Engie est possible à tout moment gratuitement afin de souscrire une offre d'énergie chez un de ses concurrents. Dans le cadre d’un changement de fournisseur de gaz naturel ou d’électricité, le nouveau fournisseur se charge de la résiliation d'abonnement auprès d’Engie. Dans ce cas de figure, il n’est donc pas obligatoire de réaliser la résiliation d'abonnement soi-même, au risque de devoir régler des frais d'initialisation et de se voir couper l’électricité et/ou le gaz naturel le temps du changement de fournisseur.
Suite à la résiliation d'abonnement et à la souscription chez un autre fournisseur, le client bénéficiera de la même énergie, du même compteur, du même gestionnaire de réseau et donc des mêmes services fournis par GRDF en cas de panne.
Production de gaz à La Madeleine
Proche de La Madeleine se trouvent les installations de production de gaz suivantes :
CVO (Sequedin)
Type d'installation : Déchets ménagers
Production par an : 16559.630 MWh
Commune : Métropole Européenne de Lille
BIOGAZ PEVELE SARL (Wannehain)
Type d'installation : Agricole autonome
Production par an : 8408.020 MWh
Commune : CC Pévèle-Carembault
AIX ENERGIE (Orchies)
Type d'installation : Agricole autonome
Production par an : 8508.940 MWh
Commune : CC Pévèle-Carembault
Energie Verte Du Bayard (Estaires)
Type d'installation : Agricole territorial
Production par an : 14283.510 MWh
Commune : CC Flandre Lys
AGRI UNION BIOENERGIE (Dourges)
Type d'installation : Agricole autonome
Production par an : 13412.590 MWh
Commune : CA d'Hénin-Carvin
Combien d’énergie consomment les Madeleinois ?
En moyenne, par an, les Madeleinois consomment 4362 kilowattheures et 13101 kilowattheures de gaz naturel. Mais cette consommation peut varier significativement dans chaque quartier, en fonction de différents facteurs. Ci-dessous les consommations d'énergie par quartier et par logement à La Madeleine :
Nom du quartier
Nombre total de logements
Consommation totale
Consommation moyenne par logement
Grand Boulevard 2
1077
20497.52 MWh
19032 kWh
Grand Boulevard 1
760
11510.32 MWh
15145 kWh
Centre 2
880
11487.27 MWh
13054 kWh
Pompidou-Nouvelle Madeleine 1
606
8243.75 MWh
13604 kWh
Centre 1
887
8170.1 MWh
9211 kWh
Berckem-Kléber-Saint-Charles 2
670
8097.36 MWh
12086 kWh
Berckem-Kléber-Saint-Charles 1
834
6193.36 MWh
7426 kWh
Berckem-Kléber-Saint-Charles 3
464
5482.33 MWh
11815 kWh
Pompidou-Nouvelle Madeleine 2
502
5158.12 MWh
10275 kWh
Les Madeleinois utilisent par ailleurs plusieurs modes de chauffage pour leur logement :
