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Ouverture du compteur gaz à Faches-Thumesnil

Toutes vos démarches par téléphone (appel non-surtaxé) avec Selectra

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Engie Faches-Thumesnil (59155) : coordonnées pour les démarches gaz

Engie (ex GDF) ne propose aucune agence ou boutique en France. Toutefois, les démarches en lien avec son contrat gaz Engie peuvent se faire en ligne, par courrier ou par téléphone, qu’il s’agisse d’une souscription, d’un changement d’adresse, d’un raccordement gaz ou encore d’une résiliation de son contrat.

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Gaz Faches-Thumesnil : toutes les démarches et services

Le fournisseur historique de gaz Engie, propose plusieurs services et offres pour les clients particuliers de la ville de Faches-Thumesnil.

Mettre en service son compteur de gaz son compteur gaz à Faches-Thumesnil

Suite à un déménagement à Faches-Thumesnil dans une maison neuve ou non, il est obligatoire de procéder à l’ouverture du compteur gaz si la maison en question est raccordé au réseau de gaz GRDF, ainsi que du compteur d'électricité si nécessaire. Cela permettra de lancer l’électricité et/ou du gaz chez soi. Mettre en service son compteur de gaz son compteur gaz signifie ouvrir le gaz dans sa maison en souscrivant une offre chez un fournisseur. Pour ce faire, il est possible d'appeler le 01 82 88 38 64 (service Selectra, disponible du lundi au vendredi de 8h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h. Appel non-surtaxé).

La démarche d’ouverture de compteur gaz à Faches-Thumesnil peut se faire en ligne, par courrier ou par téléphone. Pour faire une souscription au gaz Engie, quelques documents sont obligatoires :

  • L’adresse complète de la nouvelle maison ;
  • Le nom de l’ancien propriétaire ou locataire ;
  • Le relevé du compteur gaz ;
  • Un RIB si vous choisissez le prélèvement pour régler vos factures.

A Faches-Thumesnil, Engie propose des offres de gaz au tarif réglementé fixé par l’Etat mais aussi des offres de marché.

Tarifs réglementés Engie GDF Suez à Faches-Thumesnil

Les tarifs réglementés du gaz sont fixés par les Pouvoirs Publics et demeurent les tarifs de référence. La plupart du temps, les fournisseurs de gaz se basent sur ces tarifs pour déterminer leurs propres offres. Toutefois, Engie est le seul fournisseur qui peut proposer les tarifs réglementés à Faches-Thumesnil.

Tarif Réglementé gaz ENGIE - Prix kWh Taxes Comprises actualisés mars 2020
Tarif Base Tarif B0 Tarif B1 Tarif B2i
Prix de l’abonnement annuel 108.04€ 108.04€ 249.36€ 249.36€
Prix du kWh Zone A 0.0736€ 0.0736€ 0.0500€ 0.0500€
Zone B 0.0736€ 0.0736€ 0.0507€ 0.0507€
Zone C 0.0736€ 0.0736€ 0.0514€ 0.0514€
Zone D 0.0736€ 0.0736€ 0.0521€ 0.0521€
Zone E 0.0736€ 0.0736€ 0.0529€ 0.0529€
Zone F 0.0736€ 0.0736€ 0.0536€ 0.0536€

Fournisseurs concurrents à Engie à Faches-Thumesnil

Le fournisseur historique de gaz Engie (ex GDF Suez) n’est plus le seul acteur présent sur le marché de l’énergie en France depuis 2007. Voici un tableau des différents distributeurs proposant des offres de gaz aux Faches-Thumesnilois :

Exemples de fournisseurs gaz présents à Faches-Thumesnil
Fournisseur Informations
Logo Eni
01 82 88 39 05
L'offre Webeo d'Eni est très compétitive car elle propose -15% sur le prix du gaz HT par rapport au tarif réglementé.
Logo Total Direct Energie
01 82 88 38 20
Total Direct Energie propose à Faches-Thumesnil son offre gaz online avec à la clé -10% sur le prix du gaz par rapport au TR.
Logo Happe
01 82 88 39 24
Happ-e appartient à Engie et commercialise de l’électricité et du gaz. Le prix du gaz est 8% moins cher que le tarif réglementé d'Engie.

Factures annuelles moyennes de gaz à Faches-Thumesnil

Comparer sa consommation et ses factures de gaz permet de se situer par rapport au reste des français. Voici un tableau comparatif des consommations et factures moyennes annuelles des personnes vivant à Faches-Thumesnil et dans le reste de la France :

Consommation et facture d’énergie à Faches-Thumesnil et sa périphérie
Lieu Facture Engie moyenne annuelle
Engie Faches-Thumesnil 580€
Engie Nord 606€
Moyenne nationale 617 €

Contact Engie particuliers

Les habitants de Faches-Thumesnil peuvent contacter Engie de plusieurs manières : par téléphone, courrier ou en ligne.

Numéro de téléphone Engie Faches-Thumesnil

Il est possible de contacter Engie dans plusieurs cas de figure :

  • Pour souscrire aux offres d’électricité et de gaz à prix fixe d’Engie, il faut appeler le 01 82 88 38 64 ;
  • Pour bénéficier de l’offre d’électricité Happ-e et de ses 8% de remise par rapport au tarif réglementé du gaz, appeler le 01 82 88 39 24 ;
  • Pour souscrire au tarif réglementé Engie (GDF Suez) de gaz, contacter le 09 69 39 99 93 ;
  • Pour toute question concernant une offre déjà souscrite, contacter le service client au 09 69 39 99 93 ;
  • Pour résilier son contrat, contacter le 09 69 32 43 24 ;
  • Pour comparer les offres de gaz disponibles à Faches-Thumesnil et économiser sur ses factures, appeler le : 01 82 88 39 70.

Engie customer helpline in English in Faches-Thumesnil

Engie doesn’t have an English helpline for expatriates living in France, but it is possible to discuss with Selectra’s English customer advisers by calling the 09 87 67 37 93 (Monday to Friday, from 8am to 9pm) or being called back for free.

Coordonnées du fournisseur Engie à Faches-Thumesnil

Afin d'effectuer les principales démarches liées à son contrat chez Engie (souscription, demande de renseignement, résiliation…) il est possible d’envoyer un courrier à l’adresse :

ENGIE - Service Clients
TSA 42108
76934 ROUEN CEDEX 09

A quelle heure vaut-il mieux appeler Engie

De manière à gagner du temps au moment d'appeler le service client Engie, il est recommandé d’appeler :

  • sur les heures du midi ;
  • en début de soirée ;
  • en fin de semaine, le samedi de préférence.

Offres de gaz pour les professionnels de Faches-Thumesnil

Il n'existe pas d'agence Engie pour les professionnels à Faches-Thumesnil et dans les villes proches. Toutes les démarches liées à son contrat Engie et à sa maison doivent se faire en ligne ou par téléphone.

Mettre en service son compteur de gaz son compteur gaz GDF Pro à Faches-Thumesnil

Bruleur éteint

La mise en service d’un compteur gaz pro commence par la souscription à un abonnement, que le gaz soit coupé ou fonctionne encore dans la maison. Engie n’est plus le seul fournisseur à proposer des offres : il existe aujourd’hui de nombreux fournisseurs alternatifs de gaz qui proposent des prix intéressants pour les professionnels Faches-Thumesnilois.

Liste des fournisseurs pour les professionnels de Faches-Thumesnil
Fournisseur Description
Logo Alterna Né du regroupement d'entreprises locales de distribution, Alterna est un petit fournisseur qui commercialise deux offres d'électricité et une de gaz naturel à des prix compétitifs
Logo Antargaz Acteur historique du propane, Antargaz propose également des offres de gaz naturel pour les professionnels et les entreprises
Logo Total Direct Energie Total Direct Energie propose aux professionnels et aux entreprises une offre de gaz en fonction de l'importance de leur consommation d'énergie
Logo Dyneff Fournisseur de gaz naturel depuis 2015, Dyneff propose deux offres de marché disponibles pour tous les types de clientèle : professionnels, entreprises, collectivités et copropriétés
Logo EDF EDF est connu comme étant le fournisseur historique d’électricité en France, EDF propose également des offres de gaz à destination des professionnels et entreprises
Logo Engie Fournisseur historique de gaz en France, Engie propose aux professionnels et entreprises l’offre aux tarifs réglementés mais aussi une offre de marché à prix fixe pendant 1 an
Logo ENI ENI est le fournisseur historique de gaz naturel italien. Il propose aux professionnels, entreprises et collectivités de taille plus conséquente des offres de gaz
Logo Gaz de Bordeaux En charge de la distribution et de la fourniture du gaz naturel dans la région bordelaise depuis plus d’un siècle, ce fournisseur propose également une offre de gaz sur le reste du territoire français
Logo GEG Initialement fournisseur à échelle locale, GEG a déployé ses offres sur l'ensemble de la France. Il propose du gaz naturel pour tous les types de clients : professionnels, entreprises et collectivités
Logo Vattenfall Vattenfall est un fournisseur suédois implanté dans 7 pays européens. Il fournit du gaz aux entreprises françaises depuis 2014
Logo Sélia Fournisseur d'électricité et de gaz pour différents types de profils, Sélia propose une offre de gaz naturel à destination des professionnels

Tarifs Engie professionnel à Faches-Thumesnil ?

Le service Pro Engie propose aux clients professionnels (dont la consommation de gaz est inférieure à 300 000 kWh par an). Engie Pro propose également les tarifs réglementés du gaz pour les petits professionnels.

Tarifs réglementés du gaz de Engie Pro
Classe de consommation Prix du kWh
Classe Zone 1 Zone 2 Zone 3 Zone 4 Zone 5 Zone 6
Base (0 - 1000 kWh) 0.0529€ 0.0529€ 0.0529€ 0.0529€ 0.0529€ 0.0529€
B0 (1000 - 6000 kWh) 0.0529€ 0.0529€ 0.0529€ 0.0529€ 0.0529€ 0.0529€
B1 (6000 - 30000 kWh) 0.0332€ 0.0338€ 0.0344€ 0.0350€ 0.0356€ 0.0362€
B2i (30000- 150000 kWh) 0.0332€ 0.0338€ 0.0344€ 0.0350€ 0.0356€ 0.0362€

Service client Engie Engie Pro de Faches-Thumesnil

Il est possible d'appeler le service client Pro Engie au 08 11 01 30 00 (appel non sur-taxé) pour poser ses questions à un conseiller téléphonique. Ce service client est disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 18h. Pour les clients professionnels qui souhaitent faire leur demande en ligne, Engie met également à disposition un formulaire de contact sur son site internet.

Collectivités : quels services et offres Engie ?

Afin de s’adapter au mieux aux collectivités, Engie propose des solutions intégrant fourniture d’énergie et autres services.

Tarifs Engie pour les collectivités à Faches-Thumesnil

Afin de connaître les meilleures options de souscription pour les collectivités, il est conseillé d'appeler un courtier Selectra afin d'effectuer une demande de devis en fonction de ses besoins spécifiques. Pour cela, vous pouvez appeler le 09 71 07 17 15 ou envoyer un mail à courtierenergie@selectra.info.

Service client Engie Engie collectivités Nord

Il est possible d'appeler le service client Engie Pro en appelant le 08 11 01 30 00 ou en se rendant sur d'Engie pour les collectivités.

Déménager à Faches-Thumesnil

Engie déménagement Faches-Thumesnil

Lors d’un déménagement à Faches-Thumesnil, de nombreuses démarches administratives doivent se faire pour sa nouvelle maison.

Initialisation d’un compteur gaz à Faches-Thumesnil

Dans une maison disposant du gaz de ville, l’alimentation est en général coupée à l’arrivée dans les lieux pour des raisons de sécurité. Pour procéder à l’ouverture du compteur Engie gaz, il suffit de souscrire un abonnement auprès de ce fournisseur. Engie propose des offres au tarif réglementé mais aussi des offres de marché plus avantageuses. Pour toute information et souscription, il faut appeler Engie au 09 75 18 59 05.

Une fois le contrat de gaz Engie souscrit, un employé GRDF Faches-Thumesnil est mandaté pour faire l’intervention permettant la mise en service du compteur gaz. Les tarifs GRDF dépendent du délai choisi :

Frais et délais d'ouverture compteur gaz GRDF à Faches-Thumesnil
Ouverture de compteur Délai Prix Taxes Comprises
Ouverture Standard 5 jours ouvrés 19,09€
Ouverture Express 24h à 48h 61,27€
Ouverture Urgente Moins de 24 heures 147€

Mettre en service son compteur de gaz compteur avec Engie à Faches-Thumesnil

Il est possible de ouvrir un compteur électrique en ouvrant un contrat à son nom auprès d’un fournisseur. Engie et de nombreux autres fournisseurs de gaz proposent des offres d’électricité aux Faches-Thumesnilois. Il est donc possible de choisir parmi eux celui qui propose un abonnement plus économique. Les conseillers Selectra proposent leurs conseils au 01 82 88 39 70 (appel non surtaxé) afin d'effectuer le meilleur choix de fournisseur pour ouvrir son compteur. Pour faire la souscription, plusieurs éléments vous seront demandés :

  • L’adresse du nouveau logement et, si possible, le nom du propriétaire précédent ;
  • Le relevé du compteur ;
  • Un RIB si vous optez pour le prélèvement.

Après la souscription, il ne faut pas oublier de résilier son contrat d’électricité précédent afin de ne plus régler de factures pour les consommations de son ancienne maison.

Connaître Faches-Thumesnil avant de déménager

Quelques informations sur de Faches-Thumesnil avant d’y emménager :

  • Habitants : 17407
  • Maire : Nicolas LEBAS
  • Rattaché à la préfecture de Lille

Retrouvez toutes les informations sur Engie dans les villes voisines de Faches-Thumesnil :

Autres services énergie proches de chez vous :

Dépannage Engie Faches-Thumesnil

Panne électrique : quel contact à Faches-Thumesnil ?

En cas de coupure d’électricité à Faches-Thumesnil, ce n’est pas vers Engie qu’il faut se tourner mais le gestionnaire du réseau d'électricité ERDF (Enedis). Ce gestionnaire du réseau d'électricité Enedis met à disposition un numéro de téléphone d’urgence panne électrique mais dans la majorité des cas, le gestionnaire du réseau d'électricité est déjà au courant en cas de panne et certainement déjà en cours d’intervention pour rétablir l’électricité.

Afin de voir en direct si une coupure de courant à Faches-Thumesnil ou en Faches-Thumesnil est en cours, il est possible de télécharger l’application "Enedis à mes côtés” qui permet de connaître l’état du réseau électrique français en temps réel.

En cas de problème urgent de sécurité, il est possible de signaler la panne au service de dépannage ERDF (Enedis). Ce service est disponible 24h sur 24h et 7 jours sur 7, au 09 72 67 50 76.

Urgence gaz ENGIE à Faches-Thumesnil

Contrairement aux idées reçues, ce n’est pas Engie qu’il faut contacter en cas de fuite de gaz mais GRDF, le gestionnaire du réseau de gaz GRDF. Le numéro de téléphone Urgence Gaz GRDF est le 0 800 47 33 33 (numéro vert disponible 24h/24 et 7j/7).

Un opérateur téléphonique dressera un diagnostic de la situation afin de décider du plan d’action à mettre en place. Il pourra également communiquer toutes les consignes de sécurité à respecter en attendant l’intervention d’un employé GRDF sur le lieu de l’incident.

Faire raccorder sa maison au gaz à Faches-Thumesnil

Pour bénéficier d’un accès au gaz dans la nouvelle maison, il est obligatoire d'effectuer la démarche de raccordement gaz. Contrairement au réseau électrique, celui de gaz n’est pas nécessairement accessible dans toutes les villes de France. Il convient donc dans un premier temps de s’assurer auprès de GRDF que votre ville est bien raccordée au réseau de gaz GRDF, puis d'effectuer la demande de raccordement gaz de votre logement.

Raccordement gaz : les coordonnées GRDF Faches-Thumesnil

Afin d’entamer les démarches de raccordement gaz dans un nouveau logement, il convient dans un premier temps d'appeler GRDF, le gestionnaire de réseau, afin d'effectuer la demande de raccordement gaz. Il n'existe pas d'agence GRDF à Faches-Thumesnil, mais la procédure peut être réalisée par téléphone ou en ligne :

  • Par téléphone en contactant le 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local) du lundi au vendredi de 8h à 17h
  • En ligne en remplissant le formulaire de contact prévu à cet effet sur le site de GRDF

Contact et démarche pour la mise en place de compteur gaz

Si l’offre est acceptée et un premier acompte de 50% du montant total versé à GRDF, une date est alors fixée avec le client pour commencer les travaux de raccordement gaz. Un employé GRDF peut alors venir faire la procédure de branchement au réseau de gaz GRDF. Cette étape se déroulant à l’extérieur du logement du demandeur, il n’est pas obligatoire que celui-ci soit présen. Toutefois, c’est au demandeur de prévoir et régler les travaux sur la partie privative.

Déploiement du compteur de gaz intelligent Gazpar à Faches-Thumesnil

GRDF procède depuis 2016 au déploiement du compteur de gaz intelligent Gazpar dans les logements français. 11 millions de compteurs Gazpar seront installés d’ici 2023. Contrairement à son cousin Linky, le compteur de gaz intelligent Gazpar n’offre pas la possibilité d’intervenir à distance en cas de problème technique, et ce pour des raisons de sécurité. L’ouverture du compteur de gaz intelligent Gazpar implique nécessairement le déplacement d’un employé GRDF.

Le raccordement à l’électricité avec Engie

Pour faire raccorder son habitation au réseau électrique à Faches-Thumesnil, ERDF (Enedis) est l’interlocuteur privilégié. Pour faire une demande de branchement au réseau, il faut de remplir le formulaire de demande de raccordement sur le site d’Enedis. Certains éléments seront requis pour compléter le dossier :

  • Des photos de la propriété et de l’installation électrique ;
  • Une copie du permis de construire ;
  • Le choix de la puissance maximale souhaitée ;
  • Une lettre garantissant la prise en charge financière des travaux de raccordement ;
  • Un plan de masse (généralement fourni par l’architecte) ;
  • Un extrait du cadastre contenant le plan du terrain à raccorder son habitation au réseau électrique.

Suite à la demande, le gestionnaire du réseau d'électricité réalise une étude technique puis répond sous 10 jours avec une offre de raccordement en fonction de la situation du demandeur. Pour que les travaux de raccordement électrique puissent être entamés, le demandeur doit retourner cette offre signée et accompagnée du règlement d’un acompte. ERDF (Enedis) mandate ensuite un employé à la date choisie pour faire la procédure de branchement au réseau d’électricité.

Comment résilier un abonnement Engie ?

Il est possible de résilier son contrat de manière simple par téléphone, en ligne ou par courrier.

Résilier son contrat ENGIE pour cause de déménagement

En cas de déménagement, il est obligatoire de résilier son contrat Engie d’électricité ou de gaz de son ancienne maison en parallèle de la souscription à son contrat pour de la nouvelle maison. Si aucune résiliation Engie n’est faite, tant que le prochain occupant ne souscrit pas une nouvelle offre, c’est le titulaire précédent du contrat d’électricité ou de gaz qui paye la facture.

La résiliation Engie peut se faire de différentes façons :

  • Par téléphone en contactant le 09 69 324 324 (du lundi au samedi de 8h à 22h) ;
  • Par courrier (simple ou recommandé) au service client Engie ;
  • Par internet sur le site Engie.

Rétraction de son contrat ENGIE

Les Conditions Générales de Vente du fournisseur d’énergie Engie prévoient un droit de rétractation sans motif dans les 14 jours suivant la signature d’un abonnement. Lorsque ce délai de 14 jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié, il est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant. Un formulaire de rétractation est fourni au client lors de sa souscription : s’il souhaite se rétracter, il doit le remplir et le faire parvenir par courrier à Engie.

Changement de fournisseur : comment faire ?

Il n’est pas obligatoire de s’occuper soi-même de la résiliation de son contrat lorsqu’on change de fournisseur. En effet, c’est le nouveau fournisseur d’énergie qui se charge de le faire au moment de la souscription chez lui. La résiliation de l’ancien contrat prend effet à la date de début du nouveau.

Quelle consommation moyenne annuelle à Faches-Thumesnil

Bruleur gaz

Les Faches-Thumesnilois consomment en moyenne 5215 kWh d’électricité et 14379 kWh de gaz par an. La consommation d’énergie moyenne d’un ménage dépend de plusieurs facteurs : la surface à chauffer, le nombre d’occupants du logement et les habitudes de consommation d’énergie sont autant d’éléments qui font varier la consommation d’électricité et de gaz d’un ménage.