Le numéro d'Engie est le 09 69 32 19 53. Tous les conseils et autres contacts pour réaliser ses formalités gaz naturel à Tourcoing : souscrire un abonnement, raccorder son habitation au gaz naturel, demander un dépannage ou mettre un terme à un contrat dans cet article.

Engie Tourcoing (59200) : renseignements pour les formalités gaz

Les démarches avec Engie particuliers à Tourcoing

Le fournisseur historique de gaz naturel Engie propose plusieurs services et offres pour les clients particuliers.

Ouvrir son compteur de gaz avec Engie à Tourcoing

L’ouverture d’un compteur gaz à Tourcoing peut se faire en plusieurs étapes :

  1. Choisir une offre proposée par le fournisseur Engie ou un fournisseur alternatif ;
  2. Souscrire par téléphone ou via internet auprès du fournisseur sélectionné ;
  3. Le fournisseur contacte GRDF pour initier la procédure de lancement du compteur gaz ;
  4. GRDF contacte le client pour initialiser le compteur gaz dans un délai moyen de 10 jours.

Pour s'orienter vers l'offre la plus adaptée tout en faisant des économies, il est possible d'appeler le comparateur Selectra afin de bénéficier de l’aide d’un conseiller : 03 52 80 01 22 (appel non-surtaxé) ou être rappelé gratuitement. Il est préférable de s’y prendre au moins 10 jours avant d'entrer dans les lieux afin de s’assurer que le compteur est bien mis en service au moment de l'emménagement.

ENGIE gaz : les tarifs applicables à Tourcoing

Offres Gaz Engie à Tourcoing

Une seule offre de gaz naturel est proposée par Engie pour les Tourquennois : Gaz Adapt 1 an. Le prix du kWh gaz Engie est indexé sur le Prix Repère Gaz de la CRE dans le cadre de cette offre. Pour vous, dans la zone 1, le prix repère du gaz est de 0.1008 €. Ci-dessous la grille des tarifs Engie pour plus de détails :

Liste de prix de l'offre Gaz Adapt 1 an par Engie
Engie
0 - 4000 kWh/an 4000 - 30 000 kWh/an 30 000 - 300 000 kWh/an
Abonnement par an 112.73 € 295.61 € 295.61 €
Zone 1 (€/kWh) 0.1306 € 0.0962 € 0.1 €

Prix en € TTC de l'offre Gaz Adapt 1 an du fournisseur Engie à jour au 26/07/2024

Les tarifs réglementés de gaz ayant été supprimés début juillet 2023, Engie propose désormais uniquement des offres de marché. Par ailleurs, les offres à prix indexé ne le sont plus sur le TRV. La CRE publie chaque mois un prix repère, sur lequel les fournisseurs peuvent se baser pour calculer leurs prix.

Qu’est-ce que l'Offre Gaz Passerelle d'ENGIE ?

L'offre Gaz Passerelle a été créée début juillet 2023 pour les Tourquennois qui étaient toujours aux tarifs réglementés de vente gaz à cette date. Effectivement, suite à la suppression des tarifs réglementés, Engie a mis en place l'offre Gaz Passerelle afin d'assurer une transition sans coupure pour les particuliers. Si vous étiez aux tarifs réglementés de vente gaz et que vous n'avez pas changé d'offre avant juillet 2023, vous avez donc été automatiquement basculé cette offre. À noter que l'offre Passerelle n'est cependant pas ouverte à la souscription.

Liste de prix de l'offre Passerelle par Engie
Engie
0 - 4000 kWh/an 4000 - 30 000 kWh/an 30 000 - 300 000 kWh/an
Abonnement par an 111.41 € 294.85 € 294.85 €
Zone 1 (€/kWh) 0.1318 € 0.1004 € 0.1004 €

Prix en € TTC de l'offre Passerelle du fournisseur Engie à jour au 1er juillet 2023

Zone tarifaire de gaz naturel à Tourcoing : calcul de vos tarifs Engie

Pour rappel, votre prix du gaz dépend de votre classe de consommation et de votre zone tarifaire. La ville de Tourcoing est en zone tarifaire 1.

Il existe par ailleurs 4 classes de consommation en fonction de la quantité de kilowattheures consommée par an.

Les classes de consommation selon la consommation de gaz naturel et son utilisation
Classe de consommation Quantité annuelle de gaz naturel
(kilowattheures/an)
Utilisation
Base 1 000 Cuisson
B0 Entre 1 000 et 6 000 Eau chaude
B1 Entre 6 et 30 000 Chauffage individuel
B2i 150 000 Copropriétés

Souscription gaz naturel à Tourcoing : quel fournisseur choisir ?

Engie (anciennement GDF Suez) est connu comme étant le fournisseur historique de gaz naturel en France, mais depuis 2007, de nombreux acteurs sont entrés sur le marché de l’énergie. Certains proposent du gaz naturel moins cher à Tourcoing.

🔥 Quel fournisseur de gaz est le moins cher ?
Fournisseur de gaz Offre de gaz Budget annuel Économies estimées vs tarif de référence* Abonnement annuel Prix du kWh
Alterna
GAZ ZEN 1 AN
🔐 Des prix bloqués !
Budget estimé
1473 €
Économie de
169 €
285.6 € 0.0883 €
OHM Énergie
ULTRA ECO GAZ
Budget estimé
1508 €
Économie de
135 €
301.2 € 0.0897 €
TotalEnergies
SPÉCIALE GAZ
⚖️ Des prix indexés !
Budget estimé
1538 €
Économie de
105 €
267.94 € 0.0944 €
Ekwateur
GAZ NATUREL 15% BIOGAZ VARIABLE
🌳 Offre verte !
⚖️ Des prix indexés !
Budget estimé
1547 €
Économie de
96 €
415.71 € 0.0841 €
Happ-e
HAPP-E GAZ
⚖️ Des prix indexés !
Budget estimé
1590 €
Économie de
53 €
293.63 € 0.0964 €
Gaz de Bordeaux
GAZ RÉF
⚖️ Des prix indexés !
Budget estimé
1595 €
Économie de
48 €
299.4 € 0.0963 €
Engie
GAZ ADAPT 1 AN
⚖️ Des prix indexés !
Budget estimé
1600 €
Économie de
43 €
295.61 € 0.097 €
EDF
34 04
Numéros EDF
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
⚖️ Des prix indexés !
Budget estimé
1612 €
Économie de
31 €
268.32 € 0.0999 €
Eni
STABILITÉ GAZ
🔐 Des prix bloqués !
Budget estimé
1623 €
Économie de
20 €
291.33 € 0.099 €
Ekwateur
GAZ NATUREL 15% BIOGAZ FIXE
🌳 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
Budget estimé
1622 €
Économie de
20 €
415.71 € 0.0897 €
CRE
PRIX REPÈRE MOYEN DE VENTE DE GAZ
Budget estimé
1643 €
Tarif de référence 277.32 € 0.1015 €
Mint Énergie
BIOGAZ CLASSIC
🌳 Offre verte !
⚖️ Des prix indexés !
Budget estimé
1657 €
Surcoût de
15 €
267.94 € 0.1033 €
OHM Énergie
FIXE GAZ
🔐 Des prix bloqués !
Budget estimé
1669 €
Surcoût de
27 €
269.28 € 0.1041 €
Vattenfall
GAZ ECO PLUS
⚖️ Des prix indexés !
Budget estimé
1671 €
Surcoût de
29 €
291.86 € 0.1026 €
TotalEnergies
STANDARD FIXE GAZ
🔐 Des prix bloqués !
Budget estimé
1691 €
Surcoût de
49 €
257.18 € 0.1066 €
Vattenfall
GAZ CLASSIQUE
⚖️ Des prix indexés !
Budget estimé
1708 €
Surcoût de
65 €
328.56 € 0.1026 €
TotalEnergies
VERTE FIXE GAZ
🌳 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
Budget estimé
1717 €
Surcoût de
75 €
257.18 € 0.1086 €
Sowee
GAZ ECO
⚖️ Des prix indexés !
Budget estimé
1727 €
Surcoût de
85 €
347.57 € 0.1026 €
Sowee
GAZ PRIX FIXE 3 ANS
🔐 Des prix bloqués !
Budget estimé
1760 €
Surcoût de
118 €
267.94 € 0.111 €
Ilek
MON PRODUCTEUR FRANÇAIS DE GAZ VERT
🌳 Offre verte !
⚖️ Des prix indexés !
Budget estimé
1843 €
Surcoût de
200 €
348.58 € 0.1111 €
EDF
34 04
Numéros EDF
AVANTAGE GAZ 2 ANS
🔐 Des prix bloqués !
Budget estimé
1857 €
Surcoût de
215 €
255.24 € 0.1191 €
TotalEnergies
FIXE 2 ANS GAZ
🔐 Des prix bloqués !
Budget estimé
1870 €
Surcoût de
228 €
267.94 € 0.1191 €
Ekwateur
GAZ NATUREL 100% BIOGAZ VARIABLE
🌳 Offre verte !
⚖️ Des prix indexés !
Budget estimé
1892 €
Surcoût de
249 €
415.71 € 0.1098 €
Alterna
BIOGAZ ZEN 1 AN
🌳 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
Budget estimé
1921 €
Surcoût de
279 €
299.4 € 0.1206 €
Ekwateur
GAZ NATUREL 100% BIOGAZ FIXE
🌳 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
Budget estimé
1968 €
Surcoût de
325 €
415.71 € 0.1154 €
OHM Énergie
CLASSIQUE GAZ
🌳 Offre verte !
Budget estimé
1995 €
Surcoût de
353 €
302.04 € 0.1259 €
Dyneff
MON CONTRAT SEREIN 100% VERT
🌳 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
Budget estimé
2005 €
Surcoût de
362 €
375.35 € 0.1212 €
Wekiwi
WEKIWEB GAZ PRIX FIXE
🔐 Des prix bloqués !
Budget estimé
2197 €
Surcoût de
554 €
291.04 € 0.1417 €

*Tarifs € TTC à jour du 26/07/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 13450 kWh (classe de consommation Base)

Factures annuelles moyennes de gaz naturel à Tourcoing

La consommation moyenne de gaz naturel à Tourcoing est de 13081 kilowattheures. En France, on consomme en moyenne chaque année 11940 kilowattheures. De fortes disparités peuvent se faire d’une ville à l’autre, puisque la consommation globale dépend du climat et de l’énergie utilisée pour le chauffage. Voici un comparatif des factures moyennes observées chez les Tourquennois, dans le département et plus globalement en France.

Consommation et facture d’énergie à Tourcoing et sa périphérie
Lieu Facture Engie moyenne annuelle
Engie Tourcoing 1601€
Engie Nord (département) 1715€
Moyenne nationale 1483 €

Contact Engie particuliers

Tous les numéros de téléphone Engie utiles
Service / demande Numéro de téléphone Engie Horaires
Service client Engie Particuliers 09 69 32 19 53 Du Lundi au Samedi de 8h à 20h
Numéro de réclamation Engie 09 69 324 324 -
Numéro d'urgence Gaz (GRDF) 0 800 47 33 33 24/7
Numéro Engie Home Services 03 20 67 34 00 -
Numéro Déménagement Engie 09 69 36 05 73 Du lundi au samedi de 8h à 20h
Le dimanche de 10h à 17h
Numéro Engie conseiller spécialiste chaudière 09 77 42 24 70 Du lundi au vendredi de 9h à 18h
Le samedi de 9h à 13h
Numéro Engie conseiller spécialiste pompe à chaleur 09 77 42 24 71 Du lundi au vendredi de 9h à 18h
Le samedi de 9h à 13h
Numéro Engie pour signaler un démarchage abusif 0 800 100 052 Du lundi au vendredi de 9h à 17h

Engie (ex GDF) met à disposition plusieurs numéros de téléphone pour les clients particuliers vivant à Tourcoing, en fonction de leurs besoins.

Engie service clients, souscription et résiliation d'abonnement

Le fournisseur Engie peut être contacté pour différentes demandes : souscription, résiliation, ou questions sur la facture d'énergie, etc. Pour répondre à toutes les questions et demandes de ses clients, le fournisseur Engie met à leur disposition plusieurs numéros en fonction de leurs besoins :

  • Souscription à l’offre de gaz naturel (service Selectra) : 03 52 80 01 22 ;
  • Souscription à l’offre de gaz naturel Happ-e : 09 77 420 410 ;
  • Résiliation / déménagement : 09 69 36 05 73 ;
  • Réclamation : 09 69 324 324 ;
  • Service clientèle Engie : 09 69 32 19 53 ;

Agence Engie Home Services Tourcoing

Engie Home Services est la filiale d'Engie dédiée au dépannage et à l'entretien des systèmes de chauffages en France. Pour contacter Engie Home Services à Tourcoing, les Tourquennois peuvent s'adresser à l'agence la plus proche pour tout dépannage, entretien ou renouvellement de chaudière. Cette agence se trouve à l'adresse suivante :

ENGIE Home Services VILLENEUVE D'ASQ SOL
414 rue Jules Guesde - ZA Tir à Loques
59650 Villeneuve D'Ascq

Il est également possible d'appeler ENGIE Home Services VILLENEUVE D'ASQ SOL au 03 20 67 34 00.

Engie customer helpline in English in Tourcoing

If you live in Tourcoing and you want to subscribe the cheapest energy offer, you can call our English customer helpline at 09 87 67 37 93 everyday except Sunday, from 8am to 9pm.

À quelle adresse envoyer un courrier à Engie ?

Afin d'effectuer les principales formalités liées à sa souscription chez Engie (souscription, demande de renseignement, résiliation d'abonnement…) il est possible d’envoyer un courrier à l’adresse :

ENGIE - Service Clients
TSA 87 494
76934 ROUEN CEDEX 09

Offres de gaz naturel à destination des clients professionnels de Tourcoing

Il n'y a pas d'agence Engie Pro à Tourcoing ni dans le département Tourcoing. Toutefois, il est possible d'effectuer toutes les formalités énergie par téléphone ou en ligne.

Ouverture du gaz naturel dans son local professionnel à Tourcoing

La mise en service d’un compteur gaz pro commence par la souscription à un abonnement, que le gaz naturel soit coupé ou non dans le local. Engie n’est plus le seul fournisseur de gaz en France : il existe aujourd’hui de nombreux fournisseurs alternatifs de gaz naturel qui proposent des prix intéressants pour les professionnels et entreprises à Tourcoing.

Liste de fournisseurs pour les professionnels disponibles à Tourcoing
Fournisseur Description
Logo Alterna Créé suite au regroupement d'ELD, Alterna est un petit fournisseur qui propose deux abonnements d'électricité et une de gaz naturel à des prix compétitifs
Logo Total Direct Energie TotalEnergies propose aux professionnels et aux entreprises une offre de gaz en fonction de l'importance de leur consommation d'énergie
Logo Dyneff Fournisseur de gaz naturel depuis 2015, Dyneff propose deux abonnements à destination des clients professionnels
Logo EDF EDF est connu comme étant le fournisseur historique d’électricité en France, EDF propose également des abonnements de gaz à destination des clients professionnels
Logo Engie Fournisseur historique de gaz en France, Engie propose l’offre aux tarifs réglementés mais aussi deux offres de marché à destination des clients professionnels
Logo ENI ENI est le fournisseur historique de gaz naturel italien. Il propose des abonnements de gaz pour les professionnels, entreprises et collectivités de taille plus conséquente
Logo Gaz de Bordeaux En charge de la distribution et de la fourniture du gaz naturel à Bordeaux et alentours depuis plus d’un siècle, ce fournisseur propose également une offre de gaz dans toute la France
Logo GEG Initialement fournisseur à échelle locale, GEG a déployé ses abonnements dans toute la France. Il propose du gaz naturel à destination des clients professionnels
Logo Vattenfall Vattenfall est un fournisseur suédois présent dans 7 pays européens. Il fournit du gaz aux entreprises françaises depuis 2014
Logo Sélia Fournisseur d'électricité et de gaz pour différents types de profils, Sélia propose une offre de gaz naturel à destination des clients professionnels

Offres Engie gaz pour les professionnels à Tourcoing

Le fournisseur historique de gaz naturel Engie propose aux professionnels différents types d’offres. Pour les professionnels consommant moins de 300 000 kWh par an, Engie propose les offres ActiVert et Latitude :

Offres de gaz Engie pro à Tourcoing
Nom de l'offre Caractéristiques
Activert gaz
  • Offre à prix fixe pendant 3 ans
  • 10 % de remise sur la première année
  • Durée d'engagement : 3 ans
  • Option gaz vert : 10 % de biométhane
  • Pour tous les compteurs de gaz
Latitude gaz
  • Offre à prix indexé
  • Prix évoluant mensuellement suivant les cours du gaz sur le marché
  • Sans engagement
  • Option gaz vert : 10 % de biométhane
  • Uniquement pour les compteurs Gazpar

Service clientèle Engie Pro de Tourcoing

Tous les contacts Engie Tourcoing pour les professionnels
Service / demande Contacts pro Engie Horaires
Numéro Engie pour les clients professionnels 09 69 32 55 22 Du Lundi au Vendredi de 8h30 - 18h
Numéro Engie pour les non-clients professionnels 09 69 32 67 77 Du Lundi au Vendredi de 8h30 - 18h
Adresse du service client Engie pro ENGIE Service Clients Professionnels TSA 15702 59783 Lille Cedex 09 -

Le service clients Engie pour les clients professionnels et les entreprises peut être contacté par téléphone au 09 69 32 55 22 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 8h30 à 18h. Les non clients qui souhaitent souscrire ou se renseigner peuvent appeler le fournisseur au 09 69 32 67 77.

Le service clients Engie est également joignable par courrier :

ENGIE Service Clients Professionnels
TSA 15702
59783 Lille Cedex 09

Collectivités : quels tarifs Engie ?

Il existe des solutions à destination des collectivités, peu importe leur taille, notamment pour leurs besoins très spécifiques : l'éclaire public, les besoins des hopitaux ou encore les écoles.

Quels sont les tarifs d’Engie à destination des collectivités ?

Engie, comme beaucoup de fournisseurs de gaz, propose des offres dédiées aux collectivités afin de répondre à leurs besoins particuliers. Mais pour connaître les meilleurs contrats énergie pour les collectivités, il est conseillé d'appeler un courtier Selectra afin d'effectuer une demande de devis personnalisés. Pour cela, vous pouvez contacter le 09 71 07 17 15 ou envoyer un mail à [email protected].

Coordonnées service clients Engie à destination des collectivités

Liste des contacts Engie pour les collectivités à Tourcoing
Service / demande Contacts Engie
Service client Engie Collectivités et établissements publics 09 69 36 09 21
Service client Engie entreprises, industriels et syndics de copropriété 09 69 36 59 51
Adresse du service client Engie collectivités ENGIE Service Clients Collectivités TSA 25703 59783 LILLE CEDEX 9

Les collectivités de Nord peuvent joindre le service clients Engie par téléphone :

  • au 01 73 26 95 80 pour les collectivités et établissement publics
  • au 01 73 26 96 24 pour les syndics de copropriété et industriels.
Déménager à Tourcoing

Engie déménagement Tourcoing

Avant d’arriver dans le nouveau logement, il est important d'effectuer certaines formalités afin de bénéficier du gaz ou de l'électricité dans son logement.

Ouvrir son compteur de gaz ENGIE à Tourcoing

L’ouverture d’un compteur gaz naturel avec Engie lors d’un déménagement à Tourcoing commence par la souscription à un abonnement. Cela peut se faire en contactant un conseiller énergie au 03 52 80 01 22 (service Selectra - partenaire Engie) pour se faire accompagner dans la souscription.

À noter qu'il existe de nombreux fournisseurs concurrents qui proposent des offres de gaz naturel à des prix compétitifs. Par conséquent, il n’est pas obligatoire de souscrire chez Engie. Vous pouvez comparer les offres de gaz et souscrire la moins chère.

Peu importe le fournisseur que vous choisissez, des frais de mise en service vous seront facturés. Ces derniers sont fixés par GRDF :

Frais et délais de lancement compteur gaz naturel GRDF à Tourcoing
Ouverture de compteur Délai Prix Toutes Taxes Comprises
Ouverture compteur gaz Standard 5 jours ouvrés 21,95€
Ouverture compteur gaz Express 24h à 48h 70,43€
Ouverture compteur gaz Urgente Moins de 24 heures 168,96€

Ouverture du compteur d'électricité avec Engie à Tourcoing

Lors d'un déménagement à Tourcoing, il est judicieux de mettre en service son compteur afin de pouvoir bénéficier de l’électricité dans son nouvel appartement. Pour procéder à l’ouverture du compteur Engie, il suffit de souscrire un contrat d’électricité. Pour cela, il est possible d'appeler Selectra, service de souscription partenaire d'Engie, au 03 52 80 01 22 (prix d’un appel local, disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h).

Une fois le contrat de fourniture d’électricité signé, un agent Enedis (anciennement ERDF) est mandaté pour réaliser la mise en service du compteur d’électricité. Cette prestation est payante : le tarif dépend du délai de lancement souhaité.

Informations utiles sur Tourcoing

Quelques informations sur de Tourcoing avant d’y emménager :

  • Habitants : 91923
  • Rattaché à la préfecture de Lille

Retrouvez toutes les informations sur Engie dans les villes voisines de Tourcoing :

Autres services énergie proches de chez vous :

Coupure et urgence électrique ou gaz naturel à Tourcoing

Coupure de courant électrique à Tourcoing

En cas de coupure d’électricité à Tourcoing, ce n’est pas vers le fournisseur Engie qu’il faut se tourner mais le gestionnaire du réseau d'électricité Enedis (anciennement ERDF). Le gestionnaire du réseau d'électricité Enedis met à disposition un numéro de téléphone d’urgence panne électrique à Tourcoing : 09 72 67 50 59. Toutefois, dans le cas d'une coupure générale, cela est souvent dû à une maintenance sur le réseau. Dans ces cas-là, il suffit d'attendre la fin de l'intervention.

Afin de voir en direct si une maintenance est en cours sur le réseau, vous pouvez consulter le site Info-Coupure Tourcoing avant de téléphoner à Enedis.

Contacts Engie pour panne, coupure et urgence gaz naturel à Tourcoing

Contrairement aux idées reçues, ce n’est pas le fournisseur Engie qu’il faut contacter en cas de fuite de gaz ou de panne de gaz, mais GRDF, le gestionnaire du réseau de gaz GRDF. Le numéro de téléphone Urgence Gaz GRDF est le 0 800 47 33 33 (numéro vert disponible 24h/24 et 7j/7).

Un opérateur téléphonique dressera un diagnostic de la situation afin de décider du plan d’action à mettre en place. Il pourra également communiquer toutes les consignes de sécurité à respecter en attendant l’intervention d’un agent GRDF sur le lieu de l’incident.

Raccordement au gaz naturel ENGIE à Tourcoing

Le raccordement au gaz permet de bénéficier du gaz dans son logement. Toutefois, la demande ne doit pas se faire auprès d’Engie mais auprès de sa filiale indépendante GRDF.

Raccordement gaz naturel : les coordonnées GRDF Tourcoing

Si votre logement est situé dans une commune desservie en gaz naturel et que vous souhaitez en bénéficier, il est judicieux dans un premier temps d'effectuer la procédure de raccordement au gaz. Pour ce faire, il faut remplir le formulaire de demande de raccordement accessible en ligne sur le site de GRDF ou contacter directement le distributeur de gaz par téléphone au 09 69 36 35 34. Le coût du raccordement au gaz varie en fonction de la situation et de l’éloignement du logement par rapport au réseau GRDF.

Pour information, votre agence GRDF la plus proche est située à :

GRDF Nord
8 Rue Rachel Lempereur Immeuble L'Irisium
59000 Lille

Comment faire installer un compteur gaz chez soi ?

Si l’offre est acceptée et un premier acompte de 50% du montant total versé à GRDF, une date est alors fixée avec le client pour commencer les travaux de raccordement au gaz. Un agent GRDF peut alors venir réaliser la procédure de branchement au réseau de gaz GRDF. Cette étape se déroulant à l’extérieur du logement du demandeur, il n’est pas judicieux que celui-ci soit présen. Toutefois, c’est au demandeur de prévoir et payer les travaux sur la partie privative.

Déploiement du compteur communiquant Gazpar à Tourcoing

GRDF a procédé entre 2016 et 2023 au déploiement du compteur communiquant Gazpar dans les logements français. 11 millions de compteurs Gazpar ont été installés. Contrairement à son cousin Linky, le compteur communiquant Gazpar n’offre pas la possibilité d’intervenir à distance en cas de problème technique, et ce pour des raisons de sécurité. L’ouverture du compteur communiquant Gazpar implique nécessairement le déplacement d’un agent GRDF.

Contact et informations pour raccordement électrique à Tourcoing

En cas de raccordement électrique, ce n’est pas GRDF mais Enedis (anciennement ERDF), le gestionnaire du réseau d'électricité, qu’il faut contacter. La procédure se déroule en plusieurs étapes :

  1. Prise de contact avec ENEDIS Nord Pas de Calais au 09 70 83 19 70 afin de connaître les pièces justificatives à prévoir
  2. Constitution du dossier de raccordement à envoyer à Enedis (anciennement ERDF) par courrier
  3. Enedis recontacte le client sous 10 jours pour lui proposer une offre de raccordement adaptée à sa situation
  4. Si le dossier est accepté, le client paie un premier acompte pour lancer les travaux selon l’échéancier prévu par l’offre de raccordement d’Enedis
  5. Une fois les travaux de raccordement réalisés, il faut contacter le Consuel afin d’obtenir une Attestation de conformité pour prouver que la nouvelle installation électrique est conforme aux normes de sécurité en vigueur.

Rétractation et résiliation d'abonnement Engie

Il est possible de mettre un terme à sa souscription de manière simple par téléphone, en ligne ou par courrier.

Déménagement : comment mettre un terme à sa souscription ?

Mettre fin à sa souscription est une étape judicieux lors d’un déménagement. Cela permet d’éviter de payer les factures liées aux consommations de son appartement précédent. Afin d'effectuer cette démarche, il est possible sur son espace client, d’envoyer un courrier au service client Engie ou d'appeler ce fournisseur au 09 69 324 324 (du lundi au samedi de 8h à 22h).

Rétraction de sa souscription ENGIE

Les Conditions Générales de Vente du fournisseur d’énergie Engie prévoient un droit de rétractation sans motif dans les quatorze jours suivant la signature d’un abonnement. Lorsque ce délai de quatorze jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié, il est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant. Un formulaire de rétractation est fourni au client lors de sa souscription : s’il souhaite se rétracter, il doit le remplir et le faire parvenir par courrier à Engie.

Quitter ENGIE GDF-SUEZ pour un autre fournisseur

Les formalités pour changer de fournisseur sont identiques pour l’électricité ou le gaz naturel. Il suffit d’ouvrir un abonnement chez un nouveau fournisseur d’énergie. A la date convenue au moment de la souscription, le changement de fournisseur est effectif et la résiliation de l’abonnement précédent est effectuée automatiquement. Cette démarche est gratuite, rapide et n’engendre aucune intervention technique.

Prise électrique

Production de gaz à Tourcoing

Ci-dessous une liste des sites de production de gaz aux alentours de Tourcoing :

  • CVO (Sequedin) : Déchets ménagers ayant une production annuelle de 16559.630 MWh par an et dépendant de la commune Métropole Européenne de Lille
  • BIOGAZ PEVELE SARL (Wannehain) : Agricole autonome produisant 8408.020 MWh chaque année et dépendant de CC Pévèle-Carembault
  • AIX ENERGIE (Orchies) : Agricole autonome ayant une production de 8508.940 MWh par an et dépendant de CC Pévèle-Carembault
  • Energie Verte Du Bayard (Estaires) : Agricole territorial pouvant produire 14283.510 MWh par an et dépendant de CC Flandre Lys

Quelle consommation moyenne annuelle à Tourcoing

En moyenne, par an, les Tourquennois consomment 4555 kilowattheures et 13081 kilowattheures de gaz naturel. Mais cette consommation peut varier de manière considérable dans chaque quartier, en fonction de plusieurs critères. Ci-dessous les consommations d'énergie par quartier et par logement à Tourcoing :

Nom du quartier Nombre total de logements Consommation totale Consommation moyenne par logement
Schweitzer 1391 13719.06 MWh 9863 kWh
Blanche Porte 1132 11971.51 MWh 10576 kWh
Nationale 1055 10979.1 MWh 10407 kWh
Tilleul-Guisnes 838 10563.51 MWh 12606 kWh
Blanc Seau 806 10384.39 MWh 12884 kWh
Piats 1038 10126.58 MWh 9756 kWh
Épidème 974 9960.69 MWh 10227 kWh
Gambetta 738 9758.63 MWh 13223 kWh
Bois d'Achelles 670 9649.71 MWh 14403 kWh
Hôtel de Ville 761 9442.29 MWh 12408 kWh
Boulevard 792 9349.3 MWh 11805 kWh
Brun Pain 802 9262.58 MWh 11549 kWh
Hippodrome 783 9116.49 MWh 11643 kWh
Flocon 677 8850.79 MWh 13074 kWh
Marlière 752 8654.57 MWh 11509 kWh
La Baille 753 8455.62 MWh 11229 kWh
Courbet 779 8372.9 MWh 10748 kWh
Hôpital Dron 695 8294.9 MWh 11935 kWh
Chêne-Houplines 738 8164.4 MWh 11063 kWh
Descat 634 8054.86 MWh 12705 kWh
Virolois 749 8007.15 MWh 10690 kWh
Petit Village 734 7937.07 MWh 10813 kWh
Menin 741 7854.69 MWh 10600 kWh
Égalite 689 7787.74 MWh 11303 kWh
Phalempins 624 7781.96 MWh 12471 kWh
Clinquet 698 7241.79 MWh 10375 kWh
Gare 628 7144.89 MWh 11377 kWh
Maraîchers 610 7029.06 MWh 11523 kWh
Rue des Villas 527 6872.14 MWh 13040 kWh
Les Francs 726 6844.73 MWh 9428 kWh
Pont de Neuville 578 6820.44 MWh 11800 kWh
Orions 719 6780.95 MWh 9431 kWh
Croix Rouge 596 6744.49 MWh 11316 kWh
Yser 607 6301.82 MWh 10382 kWh
Point Central 392 5587.06 MWh 14253 kWh
Testelin 683 5496.34 MWh 8047 kWh
Malcense 544 5275.46 MWh 9698 kWh
Pont Rompu 491 4976.13 MWh 10135 kWh
Belencontre 669 4485.56 MWh 6705 kWh
Colbert 340 3819.67 MWh 11234 kWh
Z.A. du Ferrain 12 136.19 MWh 11349 kWh

Les Tourquennois utilisent par ailleurs plusieurs modes de chauffage pour leur logement :

  • L’électricité : 18% ;
  • Le chauffage urbain représente 1% ;
  • Le gaz naturel : 74% ;
  • Le gaz propane : 0% ;
  • Le fioul : 3% ;
  • Les autres modes de chauffage représentent 4%.