Le numéro de téléphone Engie Cagnoncles pour les clients particuliers est le 09 69 32 19 53 (appel non surtaxé, disponible du lundi au samedi de 8h à 21h et le dimanche de 10h à 18h). Les clients professionnels peuvent quant à eux contacter Engie Cagnoncles au 09 69 32 55 22 (du lundi-vendredi de 8h30 à 18h - appel non surtaxé) afin de réaliser leurs démarches. Pour un déménagement, le service Selectra (partenaire Engie) se tient disponible pour la mise en service des compteurs au 03 52 80 01 22.
ENGIE Cagnoncles (59) : coordonnées dépannage et raccordement au réseau
Engie gaz Cagnoncles : les démarches et services
De nombreux consommateurs se demandent comment s'orienter vers une offre moins chère à Cagnoncles, comment mettre le compteur Engie à son nom ou encore comment appeler le service clientèle Engie. Voici les différentes informations et démarches.
ENGIE gaz : Mettre le compteur gaz en service à Cagnoncles
Suite à un déménagement à Cagnoncles, il est nécessaire de procéder à l’ouverture du compteur Engie si le logement en question est raccordé au réseau de gaz GRDF. Cela permettra d'avoir le gaz chez soi. Mettre le compteur gaz en service implique de souscrire un contrat chez un fournisseur. Pour ce faire, vous pouvez contacter Engie Cagnoncles au 09 69 36 05 73. Alternativement, il est possible de joindre le 03 52 80 01 22 (service Selectra - partenaire Engie, disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h. Appel non-surtaxé). Un conseiller vous accompagnera dans la souscription.
La démarche d’ouverture de compteur Engie à Cagnoncles peut se faire facilement par téléphone, sur le site du fournisseur ou par lettre postale. Plusieurs documents sont toutefois nécessaires :
- L’adresse complète du logement ;
- Le nom de l’ancien propriétaire ou locataire ;
- Le relevé du compteur Engie ;
- Un RIB si vous choisissez le prélèvement pour régler vos factures.
A Cagnoncles, Engie propose des offres de gaz uniquement au prix de marché, depuis la suppression des tarifs réglementés de gaz en Juin 2023.
Les tarifs à Cagnoncles pour les particuliers
Quelles sont les offres de gaz Engie ?
Engie propose une offre de gaz à Cagnoncles. Il s'agit de Gaz Adapt 1 an, qui vous fait bénéficier d'un tarif indexé sur le Prix Repère Gaz défini par la CRE. Vous êtes dans la zone 3 à Cagnoncles. Ainsi, votre prix du gaz Engie est de 0.1041 €.
Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh TTC de gaz | ||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|
Zone 1 | Zone 2 | Zone 3 | Zone 4 | Zone 5 | Zone 6 | ||
0-4000 kWh/an | 102.94 € | 0.1436 € | 0.1436 € | 0.1436 € | 0.1436 € | 0.1436 € | 0.1436 € |
4001-29999 kWh/an | 257.17 € | 0.10933 € | 0.11005 € | 0.11077 € | 0.11149 € | 0.11221 € | 0.11293 € |
30000-300000 kWh/an | 257.17 € | 0.10882 € | 0.10954 € | 0.11026 € | 0.11098 € | 0.1117 € | 0.11242 € |
Tarifs en € (TTC) de l'offre Gaz Adapt 1 an du fournisseur Engie mis à jour quotidiennement : 03/12/2023
Pour rappel, fin juin 2023, les tarifs réglementés du gaz naturel ont été définitivement supprimés pour les clients résidentiels (loi énergie-climat du 8 novembre 2019). Engie ne propose donc plus que des offres de marché. Les prix sont en outre désormais généralement indexés sur le Prix repère, et non plus sur le TRV.
Offre Passerelle Gaz Engie à Cagnoncles
L'offre Passerelle à Cagnoncles est une offre transitoire visant à faciliter la fin des tarifs réglementés du gaz.
Tous ceux qui étaient aux tarifs réglementés de vente gaz à Cagnoncles au 30 juin 2023 ont donc automatiquement été transférés sur l'offre Gaz Passerelle fin juin 2023. À savoir qu'il n'est pas possible de souscrire à l'offre Gaz Passerelle. Seuls les clients aux tarifs réglementés de vente gaz n'ayant pas changé leur offre en temps voulu en bénéficient.
Calcul du prix du gaz à Cagnoncles
Les clients Engie à Cagnoncles, comme partout ailleurs en France, bénéficient d'un prix du gaz qui varie en fonction de leur classe de consommation et de leur zone tarifaire de gaz. La première correspond à la quantité de kWh consommée (plus vous consommez, plus votre prix est bas). La seconde est déterminée par GRDF en fonction de la distance entre votre logement et de la zone de distribution. Vous êtes situé dans la zone 3 pour GRDF à Cagnoncles.
Vous pouvez trouver cette information sur votre facture. Utilisez aussi l'outil ci-dessous en cas de doute :
Quel est le prix du gaz dans ma commune ?
- Ambléon (01300)
- Ambronay (01500)
- Ambutrix (01500)
- Ambérieu-en-Bugey (01500)
- Ambérieux-en-Dombes (01330)
Fournisseurs concurrents à Engie à Cagnoncles
Le fournisseur historique de gaz Engie (ex GDF Suez) n’est plus le seul acteur présent sur le marché de l’énergie en France depuis 2007. Voici un tableau des différents distributeurs proposant des offres de gaz aux Cagnonclais :
Fournisseur | Nom de l'offre | Avantages |
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OFFRE WEB GAZ |
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OFFRE VERTE FIXE GAZ |
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OFFRE SPÉCIALE GAZ |
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SELECTRA HIVER 2023 |
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Tableau mis à jour le 03/12/2023
Facture gaz à Cagnoncles et sa périphérie
Comparer sa consommation et ses factures de gaz permet de se situer par rapport au reste des Français. Voici un tableau comparatif des consommations et factures moyennes annuelles des personnes vivant à Cagnoncles et dans le reste de la France :
Lieu | Facture Engie moyenne annuelle |
---|---|
Engie Cagnoncles | 2321€ |
Engie Nord (département) | 1715€ |
Moyenne nationale | 1483 € |
Comment appeler le service clientèle Engie ?
Service / demande | Numéro de téléphone Engie | Horaires |
---|---|---|
Service client Engie Particuliers | 09 69 32 19 53 | Du Lundi au Samedi de 8h à 20h |
Numéro de réclamation Engie | 09 69 324 324 | - |
Numéro d'urgence Gaz (GRDF) | 0 800 47 33 33 | 24/7 |
Numéro Engie Home Services | 03 20 67 34 00 | - |
Numéro Déménagement Engie | 09 69 36 05 73 | Du lundi au samedi de 8h à 20h Le dimanche de 10h à 17h |
Numéro Engie conseiller spécialiste chaudière | 09 77 42 24 70 | Du lundi au vendredi de 9h à 18h Le samedi de 9h à 13h |
Numéro Engie conseiller spécialiste pompe à chaleur | 09 77 42 24 71 | Du lundi au vendredi de 9h à 18h Le samedi de 9h à 13h |
Numéro Engie pour signaler un démarchage abusif | 0 800 100 052 | Du lundi au vendredi de 9h à 17h |
Les habitants de Cagnoncles peuvent contacter Engie de plusieurs manières : par téléphone, courrier ou en ligne.
Contacter Engie par téléphone à Cagnoncles
Il est possible de contacter Engie dans plusieurs cas de figure :
- Pour souscrire aux offres d’électricité et de gaz d’Engie, il est possible de joindre le 03 52 80 01 22 (service Selectra - partenaire Engie) ;
- Pour bénéficier des offres Happ-e by Engie, appeler le 09 77 420 410 (appel non surtaxé) ;
- Pour toute question concernant votre contrat ou vos factures, contacter le service clientèle au 09 69 32 19 53 ;
- Pour comparer les offres de gaz disponibles à Cagnoncles et économiser sur ses factures, appeler le : 03 52 80 01 22 (service Selectra - partenaire Engie).
Engie Home Services Cagnoncles
Pour le dépannage ou l'entretien de votre chaudière, il est possible de contacter une agence Engie Home Services, filiale d'Engie dédiée à la maintenance d’équipements énergétiques. L'agence la plus proche de Cagnoncles est ENGIE Home Services VILLENEUVE D'ASQ SOL et se trouve à l'adresse 414 rue Jules Guesde - ZA Tir à Loques, 59650 Villeneuve D'Ascq. Le numéro de l'agence ENGIE Home Services VILLENEUVE D'ASQ SOL est le 03 20 67 34 00.
Engie english speaking phone number Cagnoncles
Engie doesn’t have an English helpline for expatriates living in France, but it is possible to discuss with Selectra’s English customer advisers by calling the 09 87 67 37 93 (Monday to Friday, from 8am to 9pm) or being called back for free.
Adresse postale du fournisseur Engie à Cagnoncles
Toutes les formalités liées à un contrat d'électricité ou de gaz (GDF Suez) doivent se faire auprès du service clientèle. Il est possible d'utiliser la voie postale :
Service Clients ENGIETSA 87 494
76934 ROUEN CEDEX 09
Les clients souhaitant souscrire un contrat, payer leur facture ou encore mettre un terme à un contrat Engie peuvent ainsi envoyer un courrier à cette adresse s’ils ne souhaitent pas appeler le fournisseur par téléphone ou en ligne.
Engie à Cagnoncles à destination des clients professionnels et entreprises
Il n'y a plus de boutique Engie à destination des clients professionnels à Cagnoncles et dans les villes proches. Toutes les démarches liées à son abonnement Engie et à son logement doivent se faire en ligne ou par téléphone.
Mise en service d’un compteur Engie Pro Cagnoncles
A l’arrivée dans des locaux professionnels où l’électricité et/ou le gaz a été coupé, il est nécessaire de faire une procédure de mise en service de compteur Engie Pro. Cette démarche consiste à souscrire un contrat qui mènera à l’intervention d’un employé mandaté par ERDF (Enedis) pour l’électricité et GRDF pour le gaz pour ouvrir le ou les compteurs. Pour s’abonner à un contrat Engie Pro, il faut contacter le 09 69 32 67 77. Il est nécessaire de s’y prendre 15 jours avant afin de bénéficier de l’énergie à l’arrivée dans les lieux.
Il est également possible que le courant n’ait pas été coupé dans le local. Néanmoins il reste nécessaire d’ouvrir son compteur Engie professionnel. Dans ce cas, on parle de mettre le compteur à son nom. Si cette démarche n’est pas effectuée, le risque est de se voir couper l’électricité et/ou le gaz à tout moment.
Fournisseur | Description |
---|---|
Résultat du regroupement d'ELD (entreprises locales de distribution), Alterna est un petit fournisseur qui propose deux offres d'électricité et une de gaz naturel à des prix avantageux | |
TotalEnergies propose aux professionnels et aux entreprises une offre de gaz en fonction de l'importance de leur consommation d'énergie | |
Fournisseur de gaz naturel depuis 2015, Dyneff propose deux offres à destination des clients professionnels | |
EDF est connu comme étant le fournisseur historique d’électricité en France, EDF propose également des offres de gaz à destination des clients professionnels | |
Fournisseur historique de gaz en France, Engie propose l’offre aux tarifs réglementés du gaz mais aussi deux offres de marché à destination des clients professionnels | |
ENI est le fournisseur historique de gaz naturel italien. Il propose des offres de gaz pour les professionnels, entreprises et collectivités de taille plus importante | |
En charge de la distribution et de la fourniture du gaz naturel à Bordeaux et alentours depuis plus d’un siècle, ce fournisseur propose également une offre de gaz dans toute la France | |
Initialement fournisseur à échelle locale, GEG a déployé ses offres dans toute la France. Il propose du gaz naturel à destination des clients professionnels | |
Vattenfall est un fournisseur suédois présent dans 7 pays d'Europe. Il fournit du gaz aux entreprises françaises depuis 2014 | |
Fournisseur d'électricité et de gaz pour différents types de profils, Sélia propose une offre de gaz naturel à destination des clients professionnels |
Tarifs Engie professionnel à Cagnoncles ?
Le service Pro Engie propose aux clients professionnels (dont la consommation de gaz est inférieure à 300 000 kilowatt-heure par an) deux offres de marché du gaz. La première, Activert, fait bénéficier d'un tarif fixe du prix du kWh HT sur 3 ans, tandis que la seconde, Latitude Gaz, permet d'avoir un tarif du kWh HT indexé sur les cours du marché du gaz (il suit les évolutions de l'indice PEG MA+2).
Offre | Détails |
---|---|
Activert gaz |
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Latitude gaz |
|
Coordonnées service clientèle Engie pour les professionnels
Service / demande | Contacts pro Engie | Horaires |
---|---|---|
Numéro Engie pour les clients professionnels | 09 69 32 55 22 | Du Lundi au Vendredi de 8h30 - 18h |
Numéro Engie pour les non-clients professionnels | 09 69 32 67 77 | Du Lundi au Vendredi de 8h30 - 18h |
Adresse du service client Engie pro | ENGIE Service Clients Professionnels TSA 15702 59783 Lille Cedex 09 | - |
En tant que non client : appeler le service clientèle Pro Engie au 09 69 32 67 77 du lundi-vendredi de 8h30 à 18h (appel non surtaxé) du lundi-vendredi de 8h30 à 18h (appel non surtaxé).
Pour les clients : appeler le service clientèle Pro Engie au 09 69 32 55 22 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h0 à 18h.
Si vous souhaitez adresser un courrier au service client Engie pro, vous pouvez utiliser l'adresse ci-dessous :
ENGIE Service Clients ProfessionnelsTSA 15702
59783 Lille Cedex 09
Engie à destination des collectivités dans le Nord
Afin de s’adapter au mieux aux collectivités, Engie propose des solutions intégrant fourniture d’énergie et autres services spécifiques.
Offres de gaz à destination des collectivités Nord ?
Pour les collectivités, Engie propose des offres de marché à prix fixe et variable aussi bien pour le gaz que l’électricité. Il est toutefois conseillé de demander plusieurs devis pour faire jouer la concurrence et obtenir les meilleurs tarifs. Pour en savoir plus et s'orienter vers le contrat le plus adapté à son profil de consommation, il est possible de joindre un expert en energie Selectra :
Service client Engie collectivités Nord
Service / demande | Contacts Engie |
---|---|
Service client Engie Collectivités et établissements publics | 01 73 21 89 18 |
Service client Engie entreprises, industriels et syndics de copropriété | 01 73 27 14 86 |
Adresse du service client Engie collectivités | ENGIE Service Clients Collectivités TSA 25703 59783 LILLE CEDEX 9 |
Il est possible de joindre le service clientèle Engie Pro en appelant le 01 73 26 95 80 ou en se rendant sur le site d'Engie à destination des collectivités.
Déménagement gaz Cagnoncles
Lors d’un déménagement à Cagnoncles, de nombreuses démarches administratives doivent se faire pour son nouvel appartement.
Mise en service d’un compteur Engie à Cagnoncles
Dans un logement disposant du gaz de ville, l’alimentation est en général coupée à l’arrivée dans les lieux pour des raisons de sécurité. Pour procéder à l’ouverture du compteur Engie gaz, il faut alors souscrire un contrat. Engie propose des offres de marché uniquement, depuis la suppression des tarifs réglementés du gaz. Pour toute information sur le déménagement avec Engie Cagnoncles il faut appeler le 09 69 36 05 73.
Une fois le contrat de gaz Engie signé, un employé GRDF Cagnoncles est mandaté pour réaliser l’intervention permettant la mise en service du compteur Engie. Les tarifs GRDF dépendent du délai choisi :
Ouverture de compteur | Délai | Prix ttc |
---|---|---|
Mise en service Standard | 5 jours ouvrés | 20,94€ |
Mise en service Express | 24h à 48h | 67,20€ |
Mise en service Urgente | Moins de 24 heures | 161,22€ |
Mise en service d’un compteur d’électricité à Cagnoncles
Il est possible de mettre en service un compteur électrique simplement en souscrivant un contrat auprès d’un fournisseur. Engie et de nombreux autres fournisseurs de gaz naturel proposent des offres d’électricité aux Cagnonclais. Il est donc possible de comparer, puis de choisir les abonnements les plus économiques. Les experts en énergie Selectra vous conseillent au 03 52 80 01 22 (appel non surtaxé) afin de vous aider à faire le meilleur choix de fournisseur. Pour réaliser la souscription, plusieurs éléments vous seront demandés :
- L’adresse du nouveau logement et, si possible, le nom du propriétaire précédent ;
- Le relevé du compteur ;
- Un RIB si vous optez pour le prélèvement.
Après la souscription, il ne faut pas oublier de mettre un terme à l'ancien contrat d’électricité afin de ne plus payer de factures pour les consommations de son ancien appartement.
Quelques données sur Cagnoncles et le 59
Avant de déménager à Cagnoncles, il peut être utile de connaître quelques informations sur la ville. Elle compte 539 habitants pour une superficie de 6 km².
Retrouvez toutes les informations sur Engie dans les villes voisines de Cagnoncles :
Autres entreprises énergie proches :Dépannage Engie Cagnoncles
Panne électrique : quel contact à Cagnoncles ?
ERDF (Enedis) est le gestionnaire du réseau d'électricité qui s’occupe des pannes électriques générales à Cagnoncles. Pour différencier une coupure générale d’une coupure limitée à un seul logement, il suffit de vérifier si la panne concerne également les voisins. En cas de coupure due à des travaux, il vous suffit d'attendre la fin de la maintenance. Si la coupure semble avoir été causée par quelconque incident, signalez la coupure sur le site coupure d’électricité à Cagnoncles et appelez sans attendre le numéro de dépannage Enedis à Cagnoncles : 09 72 67 50 59 (disponible 24h sur 24h et 7 jours sur 7).
Urgence gaz ENGIE à Cagnoncles
En cas de coupure ou de fuite de gaz, GRDF est le contact privilégié. GRDF a mis en place un numéro d’Urgence Sécurité Gaz : 0 800 47 33 33. Néanmoins, avant d’appeler, il est nécessaire de suivre la procédure de sécurité afin de minimiser les risques d’explosions :
- Couper le gaz : fermer l’arrivée de gaz ce qui permet de mettre un terme à la fuite de gaz ;
- Ventiler ou aérer la zone qui présente des risques afin de diminuer la concentration de gaz dans l’air ;
- Eviter toute étincelle et flamme ;
- Sortir du logement et appeler le numéro d’urgence gaz GRDF.
Faire raccorder son logement au gaz à Cagnoncles
C’est le gestionnaire du réseau de gaz GRDF qui s’occupe des opérations de raccordement au réseau de gaz et d’installation de compteur Engie. Il est nécessaire de prendre contact avec GRDF si vous envisagez ce type d’intervention.
Coordonnées pour le raccordement gaz GRDF à Cagnoncles
Afin d’entamer les démarches de raccordement au réseau de gaz dans un nouveau logement, il convient dans un premier temps de joindre GRDF, le gestionnaire du réseau de gaz, afin de constituer le dossier. La procédure peut être réalisée par téléphone ou en ligne :
- Par téléphone en contactant le 09 69 36 35 34 (prix d’un appel local) du lundi au vendredi de 8h à 17h
- En ligne en remplissant le formulaire de contact prévu à cet effet sur le site de GRDF.
Alternativement, il existe aussi une adresse GRDF dans votre région :
GRDF Nord8 Rue Rachel Lempereur Immeuble L'Irisium
59000 Lille
Contact et démarche pour la mise en place de compteur Engie
Une fois la demande de raccordement au réseau de gaz effectuée auprès de GRDF, l’étape suivante est la mise en place du compteur. Ce sont les employés GRDF qui s’en chargent, et le coût de cette intervention varie en fonction de la situation.
Contacter le Qualigaz à Cagnoncles
Suite à la mise en place du compteur, le client doit obligatoirement faire contrôler son installation par une entreprise de contrôle agréée comme Qualigaz. Cette certification a pour but de vérifier le respect des normes en vigueur. Il est possible de joindre Qualigaz au 08 26 62 86 28.
Le raccordement à l’électricité avec Engie
Pour raccorder son logement au réseau électrique, il est nécessaire de prendre contact avec ERDF (Enedis) afin d’obtenir un devis de raccordement au réseau. Le prix dépend de l’éloignement du réseau Enedis et de la difficulté d’accès au logement à brancher. Il est possible de joindre ENEDIS Nord Pas de Calais au 09 70 83 19 70 pour toute demande de raccordement électrique.
Comment mettre un terme à un contrat Engie ?
Les clients particuliers peuvent résilier à tout moment et gratuitement un contrat chez Engie. En ce qui concerne les professionnels, une fin de contrat fait souvent l’objet de frais dont le mode de calcul et les modalités sont précisées dans les Conditions Générales de vente Engie.
Résilier son abonnement ENGIE pour cause de déménagement
En cas de déménagement, il est nécessaire de mettre un terme à son abonnement Engie d’électricité ou de gaz en parallèle de la souscription d'un nouveau contrat pour le nouveau logement. Si aucune fin de contrat Engie n’est faite, tant que le prochain occupant ne souscrit pas une nouvelle offre, c’est l'ancien occupant qui paye la facture.
La résiliation Engie peut se faire de différentes façons :
- Par téléphone en contactant le 09 69 36 05 73 (du lundi au samedi de 8h à 22h) ;
- Par courrier (simple ou recommandé) au service client Engie ;
- Par internet sur le site Engie.
Rétractation contrat Engie : délai et démarches
Tout client ayant signé un contrat d’électricité ou de gaz Engie ou chez tout autre fournisseur a le droit de se rétracter dans les 14 jours qui suivent la souscription. Il s’agit du droit de rétractation prévu par la loi française (articles L.121-20 et L. 121-25 du Code de la consommation). Le nouveau client dispose exactement d’un délai de 14 jours après avoir signé le contrat pour changer d’avis.
Changement de fournisseur : comment faire ?
La résiliation d’un contrat Engie est possible à tout moment gratuitement afin de souscrire un contrat chez un de ses concurrents. Dans le cadre d’un changement de fournisseur de gaz ou d’électricité, le nouveau fournisseur se charge de la fin de contrat auprès d’Engie. Dans ce cas de figure, il n’est donc pas nécessaire de faire la fin de contrat soi-même, au risque de devoir payer des frais de mise en service et de se voir couper l’électricité et/ou le gaz le temps du changement de fournisseur.
Suite à la fin de contrat et à la souscription chez un autre fournisseur, le client bénéficiera de la même énergie, du même compteur, du même gestionnaire de réseau et donc des mêmes services fournis par GRDF en cas de panne.
Production de gaz à Cagnoncles
Les installations de production de gaz les plus proches de Cagnoncles sont :
SARL VERT'CHAIN BIOGAZ (Verchain-Maugré)
- Type d'installation : Agricole autonome
- Production par an : 10733.310 MWh
- Commune : CA Valenciennes Métropole
BIOSTREVENT ENERGIE (Monchecourt)
- Type d'installation : Agricole autonome
- Production par an : 27165.740 MWh
- Commune : CC Cœur d'Ostrevent
SAS BIOGAZ BELLEVUE (Haveluy)
- Type d'installation : Agricole autonome
- Production par an : 11797.160 MWh
- Commune : CA de la Porte du Hainaut
BIOENERGIE DE FERIN (Gouy-sous-Bellonne)
- Type d'installation : Agricole autonome
- Production par an : 17156.310 MWh
- Commune : CC Osartis Marquion
Vallée Hazard Biométhane (Bohain-en-Vermandois)
- Type d'installation : Agricole autonome
- Production par an : 7395.470 MWh
- Commune : CC du Pays du Vermandois
Consommation d’énergie à Cagnoncles
Les Cagnonclais consomment en moyenne 7625 kilowatt-heure d’électricité et 20092 kilowatt-heure de gaz par an. La consommation d’énergie moyenne varie toutefois de manière considérable d'un quartier à un autre suivant différents facteurs : l'activité économique, les campagnes écocitoyennes, etc. On remarque donc des différences entre les différents quartiers de Cagnoncles.