EDF avis : positif ou négatif selon des consommateurs ?

Personnellement je n'ai jamais rencontré de problème aussi bien avec mes mensualités ni avec les conseillers par téléphone, je suis satisfaite de la prestation fournie, et des explications reçues.

Bonjour, je félicités edf d avoir des conseillers comme, Bryan pour vraiment bien nous expliquer sur tous et sa patience, félicitations. Madame barbera valerie.

Je viens par ce message remercier tout le personnel actuellement confronté aux difficultés climatiques.

EDF a ses défauts mais aucune raison d'aller chez un concurrent qui ne fait que de la spéculation et nous revend de l'électricité qui a été produite par EDF. Les concurrents fictifs du marché français ne sont que des parasites qui se nourrissent d'aides publiques et de l'argent des particuliers. Ne vous laissez pas avoir par ces entreprises qui ne produisent rien, vous attirent avec la fausse promesse de payer moins.

Super service client en France. Tarifs encadrés et clairs contrairement à la concurrence qui propose des tarifs avantageux la première année et qui vous matraque à partir de la seconde.

Je ne laisse jamais d'avis mais cette fois je le fais : j'ai appelé EDF pour enregistrer le compteur du prochain appartement étudiant de mon fils à son nom et j'ai échangé au téléphone avec un agent d'une grande gentillesse , à l'écoute , professionnelle , donnant de riches conseils. Si tous les conseillers des divers organismes étaient aussi top je pense que les choses seraient bien plus faciles .Merci Pauline Maréchal de Marly , vous avez compris la relation client! Je précise que c'est à ma demande qu'elle m'a donné son nom , je ne la connais pas mais je tenais vraiment à la remercier. BRAVO !

Bonjour je remercie Mme texia de son service téléphonique qui c est super bien passé une femme commercial poli gentil et compétente

Très aimable au téléphone et très a l'écoute ... Très bonne entreprise et très arrangeante qui gère et entend bien nos demandes ....

J'ai dû appeler le 3004 pour une ouverture de contrat d'abord pour mon fils puis pour ma fille. J'ai eu l'immense chance de tomber sur ENZO de toulon... ce garçon est juste merveilleux et il faut le souligner !! Disponible, à l'écoute, de bons conseils, honnête et drôle...ce garçon est une pépite dans l'entreprise... je lui souhaite une grande réussite, c'est rare une personne aussi avenante dans les contacts téléphoniques... tout mon respect jeune homme !!

Depuis début janvier 2023, EDF m’a facturé 1.115 euros de facture de gaz pour un mois de consommation, ce qui est impossible pour un particulier, plus des factures de résiliation et de souscription qui ne correspondent à rien. De nombreuses réclamations au service clients ... par mail, téléphone et lettres recommandées, sans réponse depuis un mois et des prélèvements sous la menace de mise en demeure... Aucun respect pour les clients, qui se retrouvent en difficulté face à un mur. A fuir.

Bonjour, Je voudrais remercier OMEANE d'avoir traité ma demande patiemment.

Il faut soutenir EDF, contre ceux qui font du fric sur notre dos !!!! l('Europe) l'Etat oblige EDF production à vendre le MW de 42€ à 52€ aux distributeurs privés qui eux nous le revende de 150 à 300€ et plus le MW soit presque 10 fois le prix !!! du bénef !! rien que du bénef !! au nom du libre marché!! c'est stupide, révoltant, il faut stopper cette razzia avant que la révolte générale n'éclate !!! L'unité du peuple de France se lézarde et gronde au portes de l'insurection !! la production appartient aux Français ,c'est l'héritage de nos parents !!! A qui faut-il faire entendre de cesser ces pratiques de bandits et redonner à EDF son plein rôle !!! Production, Transport, Distribution !!!!! Mettre les tarifs aux juste prix et éjecter toutes ces sous- entreprises qui nous plumes sans rien produire !!!!