⚠️ Hausse record du prix de l'électricité et du gaz chez Happ-e

Happ-e augmente ses tarifs au 15 octobre 2021 : le prix du kWh d'électricité a doublé. Les souscriptions à l'offre gaz sont aussi suspendues.

Clients Happ-e, faites un point sur votre situation :

2.4 / 5 sur 143 avis
5
10%
4
22%
3
12%
2
15%
1
41%
Prix
Service client
Simplicité
2.4 /5 sur 143 avis
5
10%
4
22%
3
12%
2
15%
1
41%
Prix
Service client
Simplicité

Avis les plus utiles

18/01/2022

bonjour, une facture réglée et malgré cela , ils me baissent la puissance du compteur une semaine après et m'envoient un mail me menaçant de couper le courant .Un service client qui patauge dans les excuses , des méthodes de mafieux , le mieux est de partir des griffes de ces escrocs

Voir plus Voir moins
08/01/2018 Client vérifié

Tellement déçue soit disant rien n'a faire que par téléphone et mon fils vient d'avoir son électricité coupée ce soir même c'est inadmissible .

Voir plus Voir moins

Tous les avis

Sort by
18/01/2022

bonjour, une facture réglée et malgré cela , ils me baissent la puissance du compteur une semaine après et m'envoient un mail me menaçant de couper le courant .Un service client qui patauge dans les excuses , des méthodes de mafieux , le mieux est de partir des griffes de ces escrocs

Voir plus Voir moins
29/12/2021

Bonjour Je suis en surendettement, j'en informe Happ-e avec justificatif, en recommandé. Il me réduit quand même le compteur à 3 kw, et menace de tout couper. Je suis donc obligé de payer une facture de 689 €. Aucun respect du client pas de réponse à la lettre recommandée, car il ne l'on pas reçue, malgré A/R que j'ai reçu.

Voir plus Voir moins
23/12/2021

bonjour je viens de recevoir ma facture avant je payais d'octobre à octobre,aujourd'hui je dois payer d'octobre à decembre 2021,soit 14 mois ,c'est aberrant

Voir plus Voir moins
08/12/2021

si je le pouvais, je donnerai une note plus que négative. mon contrat a été reconduit au mois d'octobre avec une réduction des tarifs de 7% la 1ère année. j'ai donc accepté ce nouveau contrat. Au mois de novembre, j'ai reçu un avenant à ce contrat, me signalant la modification des tarifs : plus de réduction la 1ère année et une augmentation incroyables des tarifs : HC : 0.21368 HP : 0.29662 soit un tarif de 50% plus cher que les tarifs réglementés d'EDF!! Explication fournie ; augmentation en prévision des augmentations EDF!!! Qui peut m'expliquer ?

Voir plus Voir moins
12/11/2021

Les ouvertures de contrat ont été faites chez engie. Je me suis retrouvé avec des factures de chez engie alors que je paye déjà chez happ-e. Sancdaleux. C'est toujours pas réglé j'ai appelé plusieurs fois. Mais prélever ça il oublie pas. Aucun geste commercial pour rattraper leur erreur. Nul. Dès que je peux si c'est toujours pas réglé je change. Voir moins

Voir plus Voir moins

12/11/2021

Service client catastrophique . pas de réponse aux emails, pas de réponse aux RAR ! Je suis menacé de coupure d'électrice alors que mon compteur était en panne et que HAPPE est venu le changer, en reconnaissant le problème et la mise à niveau nécessaire de la consommation. Je me bats sur ce problème depuis Août 2020 soit 15 mois ! Une honte.

Voir plus Voir moins