Il n’est plus possible de trouver de bureau physique EDF dans la ville de Pont-de-l'Arche. La boutique EDF du 42 rue Grand Pont à Rouen a fermé en 2019, et a été remplacée par City Soleil. Par ailleurs, toutes les procédures EDF peuvent être faites sur internet, par téléphone au 34 04, ou encore par courrier. Que ce soit dans le cadre d’un changement d’adresse, d’un raccordement au réseau électrique, d’une résiliation ou d’autres types de procédures, des professionnels peuvent être sollicités tous les jours sauf le dimanche pour vous orienter et répondre à vos questions.
Boutique EDF Pont-de-l'Arche : toutes les démarches et coordonnées
Coordonnées du service clients particuliers EDF Pont-de-l'Arche
Numéro du service client EDF Pont-de-l'Arche
Pour toute question relative à un contrat d'électricité ou de gaz chez EDF Pont-de-l'Arche, il faut appeler le numéro national non surtaxé : 34 04. Le service clients d’EDF est ouvert tous les jours (sauf le dimanche) de 8h à 20h.
Adresse EDF Pont-de-l'Arche
Pour toute réclamation ou demande de résiliation, vous avez la possibilité d'envoyer un courrier en recommandé à l’adresse unique d'EDF :
Service clientèle EDFTSA 21941
62978 ARRAS CEDEX 9
Accueil clientèle EDF Pont-de-l'Arche 27340 à destination des clients particuliers
Il est impossible de réaliser des démarches dans une boutique EDF à Pont-de-l'Arche car celle-ci n'accueille plus les clients.
Il existe en revanche une adresse Enedis (filiale 100 % EDF) dans la région, pour vos procédures spécifiques sur le compteur d'électricité :
ENEDIS Normandie5 rue Marais
14000 Caen
Paiement des factures EDF : les différents moyens pour les Archepontains
Il existe différents moyens de payer ses factures EDF :
Coordonnées | |
---|---|
Par téléphone | Appeler le Serveur vocal d'EDF d'EDF au 0 800 123 333 (prix d'un appel local) |
Appeler le service clients au 34 04 |
|
En ligne | Par carte de paiement sur votre espace client EDF ou via l'application EDF et Moi |
Par courrier | Par chèque en respectant le délai de quinze jours suite à l’édition de la facture |
Avec son chèque énergie, en l’envoyant par courrier ou en faisant la démarche en ligne sur la page web chequeenergie.gouv.fr | |
Autre | Par prélèvement automatique en fournissant votre relevé d'identité bancaire au moment de souscrire l'offre |
En espèces dans un bureau de Poste |
Déménagement : Mise en service de l'électricité dans la commune de Pont-de-l'Arche
Mettre le compteur à son nom signifie demander la mise en service ou l'ouverture du compteur. Pour cela, il suffit de souscrire un abonnement électricité auprès d’un distributeur énergie. Cette démarche peut être effectuée auprès d'EDF en appelant le 34 04.
Même si, pendant longtemps, EDF était le seul fournisseur d’électricité sur le marché, de nombreux fournisseurs concurrents ont été créés depuis 2007 (ouverture du marché à la concurrence). Il est donc possible à présent de choisir le plus compétitif. Selectra (non partenaire d'EDF) vous conseille par téléphone au 02 61 88 00 29 (appel non surtaxé)(Selectra, lundi-vendredi 7h-21h, samedi 8h30-18h30 et dimanche 9h-17h).
L'aide à la mobilité Pôle Emploi, la CAF, le FSL, etc.
Demandez les aides au déménagement disponibles dans votre commune à Pont-de-l'Arche.
Notre checklist déménagement à Pont-de-l'Arche
afin de rien oublier d'important : liste des structures à contacter, délais à respecter, etc.
Les tarifs EDF à Pont-de-l'Arche à destination des clients particuliers
Le tarif réglementé EDF reste l'offre la plus souscrite à Pont-de-l'Arche. Le prix du kWh est de € (pour un compteur 6 kVA), tandis que le prix de l'abonnement est de € par an. Ci-dessous, retrouvez les grilles des tarifs réglementés à Pont-de-l'Arche :
Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh TTC option base | |
---|---|---|
3 kVA | 113.64 € | 0.2276 € |
6 kVA | 149.28 € | 0.2276 € |
9 kVA | 187.56 € | 0.2276 € |
12 kVA | 226.68 € | 0.2276 € |
15 kVA | 263.04 € | 0.2276 € |
18 kVA | 299.04 € | 0.2276 € |
24 kVA | 379.2 € | 0.2276 € |
30 kVA | 447.48 € | 0.2276 € |
36 kVA | 535.92 € | 0.2276 € |
Tarifs en € (TTC) de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF mis à jour quotidiennement : 06/12/2023
Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh Heures Pleines |
Prix du kWh Heures Creuses |
|
---|---|---|---|
6 kVA | 154.2 € | 0.246 € | 0.1828 € |
9 kVA | 198.6 € | 0.246 € | 0.1828 € |
12 kVA | 239.64 € | 0.246 € | 0.1828 € |
15 kVA | 278.88 € | 0.246 € | 0.1828 € |
18 kVA | 317.76 € | 0.246 € | 0.1828 € |
24 kVA | 399.36 € | 0.246 € | 0.1828 € |
30 kVA | 473.52 € | 0.246 € | 0.1828 € |
36 kVA | 535.68 € | 0.246 € | 0.1828 € |
Tarifs en € (TTC) de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF mis à jour quotidiennement : 06/12/2023
L'option EJP existe-t-elle à Pont-de-l'Arche ?
Passer à l'option EJP EDF n'est plus possible, car celle-ci n’est plus commercialisée à Pont-de-l'Arche depuis 1998. Cette ancienne option à effacement devait permettre de préserver l’équilibre offre demande sur le réseau électrique. Avec cette option, le coût du kilowatt-heure d'électricité est beaucoup moins cher 343 jours de l’année en échange de 22 j dans l'année où il est très élevé, voire prohibitif.
À la place d'EJP, vous pouvez souscrire l'option Tempo à Pont-de-l'Arche, si vous avez un compteur Linky de 6 kVA minimum. Cette option d'effacement propose des tarifs différents selon la nature du jour :
- 🔵 Les jours bleus : les tarifs sont très avantageux
- ⚪ Les jours blancs : les tarifs sont moyennement élevés
- 🔴 Les jours rouges : les tarifs sont très chers.
Ci-dessous la grille tarifaire :
Prix de l'abonnement annuel | 🔵 Prix du kWh Jour Bleu | ⚪ Prix du kWh Jour Blanc | 🔴 Prix du kWh Jour Rouge | ||||
---|---|---|---|---|---|---|---|
Heures Creuses (HC) | Heures Pleines (HP) | HC | HP | HC | HP | ||
6 kVA | 153.60 € | 0.1056 € | 0.1369 € | 0.1246 € | 0.1654 € | 0.1328 € | 0.7324 € |
9 kVA | 192.00 € | 0.1056 € | 0.1369 € | 0.1246 € | 0.1654 € | 0.1328 € | 0.7324 € |
12 kVA | 231.48 € | 0.1056 € | 0.1369 € | 0.1246 € | 0.1654 € | 0.1328 € | 0.7324 € |
15 kVA | 267.60 € | 0.1056 € | 0.1369 € | 0.1246 € | 0.1654 € | 0.1328 € | 0.7324 € |
18 kVA | 303.48 € | 0.1056 € | 0.1369 € | 0.1246 € | 0.1654 € | 0.1328 € | 0.7324 € |
30 kVA | 457.56 € | 0.1056 € | 0.1369 € | 0.1246 € | 0.1654 € | 0.1328 € | 0.7324 € |
36 kVA | 531.36 € | 0.1056 € | 0.1369 € | 0.1246 € | 0.1654 € | 0.1328 € | 0.7324 € |
Tarifs en € (TTC) de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF mis à jour quotidiennement : 06/12/2023
L’offre EDF spéciale Linky à Pont-de-l'Arche
EDF propose une gamme d'offres réservée aux détenteurs d’un compteur électrique connecté de 6 kilovoltampère et plus. EDF Zen Électrique propose trois types d'offres :
- Zen Électrique Week-End : le prix du kilowatt-heure est plus bas du samedi à 0h01 au dimanche à 23h59 ;
- Zen Électrique Plus : le prix du kilowatt-heure est plus bas le week-end et un jour de plus au choix ;
- Zen Flex : le prix du kilowatt-heure est plus bas pendant 345 jours, et beaucoup plus élevé pendant 20 jours (appelés jours Sobriété).
Pour les Archepontains, ces offres ne sont avantageuses que s'ils ont la possibilité de décaler leur consommation pendant les heures où les prix sont bas. Pour souscrire l'une des offres EDF Zen Électrique, appelez le service commercial au 34 04.
EDF heures creuses à Pont-de-l'Arche
Les heures creuses EDF possibles à Pont-de-l'Arche sont fixées par Enedis (gestionnaire du réseau) et non EDF. Ci-dessous vos plages horaires d'heures creuses :
- 1H30-7H30;21H00-23H00
- 23H30-7H30
Les taxes et contributions EDF sur l’électricité à Pont-de-l'Arche
En plus du prix de l’abonnement à l’électricité, les Archepontains paient des taxes et contributions sur l’électricité. Les taxes représentent environ 25 % de la facture d'électricité. Les voici :
- La TVA, taxe sur la valeur ajoutée
- La CSPE (Contribution au Service Public de l’Electricité) - désormais accise sur l'électricité
- La CTA, contribution tarifaire d’acheminement
Comparer ma facture d’électricité EDF
Les informations recueillies dans la ville de Pont-de-l'Arche sont notamment dues à son climat océanique. Le climat tempéré de l'Ouest de la France permet de garder des factures de chauffage plus raisonnables que dans l'Est. En effet, les principales consommations d'énergie résultent de l’utilisation du chauffage. Comparer les factures d’énergie des Archepontains avec celles de toute la région Eure et de la France permet de mieux comprendre sa consommation et de mieux choisir parmi les fournisseurs : celui qui sera le plus compétitif pour effectuer des économies.
Lieu | Consommation moyenne sur 12 mois | Facture EDF moyenne sur 12 mois |
---|---|---|
EDF Pont-de-l'Arche | 7358 kWh | 1824€ |
EDF Eure | 7115 kWh | 1769€ |
EDF en France | 5380 kWh | 1374€ |
En Option Base - 6kVA
EDF vend-il aussi du gaz à Pont-de-l'Arche et les villes alentours ?
Bien que principalement connu pour l’électricité, le distributeur EDF propose également des offres de gaz à destination des clients particuliers. Il s'agit de l'offre Avantage Gaz Optimisé qui propose un prix du kWh indexé sur le Prix Repère Gaz de la CRE, ainsi que l'offre Avantage Gaz 2 ans, dont le prix est fixe pendant toute la durée du contrat. Ci-après les tarifs gaz EDF à Pont-de-l'Arche :
Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh TTC de gaz | ||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|
Zone 1 | Zone 2 | Zone 3 | Zone 4 | Zone 5 | Zone 6 | ||
0-1000 kWh/an | 124.2 € | 0.1272 € | 0.1272 € | 0.1272 € | 0.1272 € | 0.1272 € | 0.1272 € |
1001-4000 kWh/an | 124.2 € | 0.1272 € | 0.1272 € | 0.1272 € | 0.1272 € | 0.1272 € | 0.1272 € |
4001-300000 kWh/an | 278.76 € | 0.1027 € | 0.1047 € | 0.1057 € | 0.1069 € | 0.1099 € | 0.1063 € |
Plus d'infos / Souscription : 34 04 Numéros EDF |
Tarifs en € (TTC) de l'offre Avantage Gaz Optimisé du fournisseur EDF mis à jour quotidiennement : 06/12/2023
Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh TTC de gaz | ||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|
Zone 1 | Zone 2 | Zone 3 | Zone 4 | Zone 5 | Zone 6 | ||
0-4000 kWh/an | 120.96 € | 0.138 € | 0.1387 € | 0.1393 € | 0.14 € | 0.1407 € | 0.1395 € |
4001-11000 kWh/an | 242.52 € | 0.1106 € | 0.1112 € | 0.1117 € | 0.1123 € | 0.1131 € | 0.112 € |
11001-300000 kWh/an | 242.52 € | 0.1106 € | 0.1112 € | 0.1117 € | 0.1123 € | 0.1131 € | 0.112 € |
Plus d'infos / Souscription : 34 04 Numéros EDF |
Tarifs en € (TTC) de l'offre Avantage Gaz 2 ans du fournisseur EDF mis à jour quotidiennement : 06/12/2023
Les fournisseurs concurrents d'EDF à Pont-de-l'Arche
Depuis l’ouverture à la concurrence du secteur de l’énergie pour les particuliers en 2007, vous pouvez quitter le fournisseur historique EDF pour un distributeur énergie alternatif concurrent. Les Archepontains sont de plus en plus nombreux à opter pour un fournisseur moins cher pour effectuer des économies sur leurs factures d’énergie. À savoir qu'actuellement, l'offre d'électricité la moins chère à Pont-de-l'Arche est Web Eco par le fournisseur OHM Énergie . Ci-dessous, vous retrouverez aussi la liste des offres les moins chères du moment :
Fournisseur d'électricité | Nom de l'offre | Prix par an TTC | Économies par rapport au TRV | Prix du kWh | |
---|---|---|---|---|---|
|
OFFRE WEB ECO | Budget estimé 1785€ |
Vous économisez 299€ |
148.11€ | 0.1926€ |
|
OFFRE VERTE FIXE ÉLECTRICITÉ ✔️ Offre verte ! 🏷️ Des prix bloqués ! |
Budget estimé 1797€ |
Vous économisez 287€ |
150.64€ | 0.1937€ |
|
AURORE ✔️ Offre verte ! 🏷️ Des prix indexés ! |
Budget estimé 1804€ |
Vous économisez 280€ |
149.28€ | 0.1947€ |
|
SELECTRA HIVER 2023 ✔️ Offre verte ! 🏷️ Des prix indexés ! |
Budget estimé 1816€ |
Vous économisez 268€ |
150.64€ | 0.1959€ |
|
CLASSIC & GREEN - PROMO 1 AN ✔️ Offre verte ! 🏷️ Des prix indexés ! |
Budget estimé 1817€ |
Vous économisez 267€ |
150.6€ | 0.196€ |
*Tableau à jour du 06/12/2023. Budget annuel calculé pour une consommation annuelle de 8500 kWh par an à Rennes en option base (6 kVA) .
Ci-dessous, retrouvez par ailleurs une liste d'offres de gaz, actuellement disponibles à la souscription :Fournisseur de gaz | Nom de l'offre | Prix par an TTC | Économies par rapport au Prix Repère | Prix du kWh | |
---|---|---|---|---|---|
|
OFFRE WEB GAZ | Budget estimé 820€ |
Vous économisez 45€ |
||
|
SELECTRA HIVER 2023 ✔️ Offre verte ! 🏷️ Des prix indexés ! |
Budget estimé 823€ |
Vous économisez 42€ |
||
|
OFFRE VERTE FIXE GAZ ✔️ Offre verte ! 🏷️ Des prix bloqués ! |
Budget estimé 827€ |
Vous économisez 38€ |
257.16€ | 0.095€ |
|
OFFRE SPÉCIALE GAZ
🏷️ Des prix indexés ! |
Budget estimé 834€ |
Vous économisez 31€ |
257.16€ | 0.0961€ |
|
BIOGAZ CLASSIC ✔️ Offre verte ! 🏷️ Des prix indexés ! |
Budget estimé 865€ |
Même prix que le Prix Repère |
*Tableau à jour du 06/12/2023. Budget annuel calculé pour une consommation annuelle de 6000 kWh (classe de consommation B0) par an à Rennes .
EDF Pont-de-l'Arche : comment déménager mon contrat ?
Pour recevoir l'électricité le jour de son emménagement, il est recommandé d’entamer ses procédures pour avoir un abonnement électricité quinze jours avant le jour J.
Voici les documents qu’il faut prévoir avant d’appeler pour un changement d’adresse de son offre de fourniture d’énergie chez le distributeur EDF :
- le relevé du compteur (figurant sur l’état des lieux) ;
- l’adresse de l'appartement dans lequel vous emménagez et, éventuellement, le nom de l’ancien occupant ;
- votre relevé d'identité bancaire, si vous choisissez le paiement par prélèvement automatique.
Comment effectuer une mise en service de compteur à Pont-de-l'Arche ?
Dès la signature de le contrat d’électricité, le fournisseur met son client en relation avec le distributeur d’électricité en France Enedis (ex-ERDF) Pont-de-l'Arche, afin de déterminer si un rendez-vous d'ouverture de compteur à Pont-de-l'Arche est nécessaire, et dans ce cas, à quelle date.
Quels sont les frais pour l'ouverture de mon compteur ?
La mise en service d’un compteur n’est pas gratuite. Quel que soit le fournisseur choisi, vous devrez payer des frais pour l'ouverture du compteur. Ces frais sont fixés par Enedis et non EDF.
Délais | Frais électricité | |
---|---|---|
Mise en service standard | 5 jours ouvrés | 30,37€ |
Mise en service express | De 24 à 48h | 54,19€ |
Mise en service urgente | Dans la journée (en cas de demande effectuée avant 21h) |
141,92€ |
Ouverture de compteur Linky | Le jour-même | 1,66 € (à partir de Novembre 2023) |
A jour en novembre 2023
Compteur Linky Pont-de-l'Arche : comment se passe la mise en service ?
Le compteur électrique connecté a été conçu dans le but de remplacer les compteurs d’ancienne génération (électroniques et électromécaniques) afin de moderniser le réseau électrique. Ainsi, de 2015 à 2022, les compteurs Linky ont été installés dans les 1932 foyers Archepontains. Avec ce compteur, la mise en service se fait à distance et dans un délai de 24 heures seulement.
Si vous ne disposez pas du compteur électrique connecté, faites-en la demande à Enedis en appelant le service client particuliers au 0 970 831 970 - du lundi au vendredi de 8h à 19h, et à partir de 10h le samedi. Pour tout problème avec Linky, il existe un numéro vert spécial : 0800 05 46 59.
Qui est Enedis ?
Enedis est le distributeur d’électricité en France. Son rôle est donc de distribuer le courant électrique dans les foyers français, mais aussi de s'occuper de la maintenance du réseau électrique. Ainsi, les Archepontains sont amenés à être en contact avec Enedis à différentes occasions :
- Mise en service de l'électricité ;
- Relevés de compteurs semestriels (sauf compteur Linky) ;
- Dépannage suite à une panne générale ;
- Intervention technique sur le compteur ;
- Installation du compteur Linky.
Déménager à Pont-de-l'Arche : quelles procédures pour l’eau et le gaz ?
Il n’y a pas que le courant électrique qu’il faut activer lors d’un déménagement. Certains organismes doivent être avertis de votre changement d’adresse (gaz, eau, etc.).
Votre contact pour l’eau à Pont-de-l'Arche
La compagnie est votre contact pour mettre en service l’eau dans votre logement. Vous pouvez la contacter :
- Par téléphone au 0 811 900 800
- Par courrier, à l’adresse 1, Rue de la Mécanique 27400 Louviers.
Ouvrir un compteur de gaz GRDF à Pont-de-l'Arche
Si vous êtes alimenté au gaz, GRDF est votre gestionnaire de réseau. Toute urgence gaz doit être remontée à GRDF Pont-de-l'Arche au 0 800 47 33 33. Pour toute autre requête, contactez le service client par téléphone au 09 69 36 35 34 ou dans une agence GRDF à :
GRDF Eure3 Rue Armand Benet
27000 Evreux
A Pont-de-l'Arche, vous êtes situé en zone 1 pour GRDF. Cette information vous permet de connaître le prix du gaz qui s'applique à vous.
Côté fournisseurs, GDF s’appelle maintenant Engie et a conçu des offres de gaz et d’électricité en Normandie. Engie Pont-de-l'Arche est le fournisseur historique de gaz. Toutefois, il est tout à fait possible de trouver moins cher, car depuis l’ouverture à la concurrence du secteur de l’énergie, de nombreux fournisseurs alternatifs ont été créés et proposent des offres plus compétitives. D'ailleurs, EDF propose aussi des offres de gaz.
Pour comparer les prix et fournisseurs, contactez la plateforme de souscription multifournisseur Selectra (service indépendant d'EDF) au 02 61 88 00 29 (appel non-surtaxé) du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou demandez un rappel gratuit. De cette manière, un conseiller en énergie pourra trouver l’offre partenaire la moins chère et effectuer la souscription en quelques minutes.
Les services d’EDF à Pont-de-l'Arche
Différents services sont proposés aux Archepontains pour faciliter la gestion de leurs contrats et factures d’énergie.
Le chèque énergie à Pont-de-l'Arche
Les Archepontains, comme partout ailleurs en France, peuvent profiter d’une aide financière appelée "chèque énergie". Ce dispositif mis en place par l'Etat dans le cadre de la loi de transition énergétique remplace les tarifs sociaux (tarif de première nécessité et tarif spécial de solidarité gaz). Il a pour mission d’aider les ménages ayant des difficultés financières à régler leurs factures d'énergie. Pour trouver plus de renseignements et faire une estimation du montant du chèque énergie, consultez la page web chequeenergie.gouv.fr.
Vous pouvez aussi envoyer votre chèque au service chèque énergie EDF :
EDF chèque énergie - TSA 81401,87014 LIMOGES Cedex 1
L’application d’EDF pour effectuer ses procédures d’électricité
Le fournisseur historique d’électricité EDF a conçu une application appelée "EDF & MOI" qui permet de réaliser de nombreuses procédures facilement. Cette application peut être téléchargée gratuitement sur Play Store et Apple Store. Ses fonctionnalités incluent :
- la consultation de son contrat
- le téléchargement et le paiement des factures en ligne
- le téléchargement d'un justificatif de domicile EDF
- la résiliation d'un contrat EDF
- le suivi de consommation, etc.
Les aides pour la rénovation énergétique à Pont-de-l'Arche
La rénovation énergétique consiste à effectuer des travaux dans son logement de manière à en améliorer la performance énergétique. Il peut s’agir notamment de travaux d’isolation, d’installation d'un système de chauffage plus performant, etc. Afin d’aider financièrement les Archepontains dans leurs travaux de rénovation énergétique, le distributeur EDF a lancé la Prime Energie. Vous pouvez retrouver les conditions d’éligibilité à cette aide, le type de travaux concernés et même une estimation de la prime sur la page web www.prime-energie-edf.fr.
Vous pouvez aussi envoyer votre dossier de demande d'aide à l'adresse de la prime énergie EDF :
Economie d'Energie, Prime énergie d'EDFTSA 79983
75839 Paris Cedex 17
Panne EDF Pont-de-l'Arche
En cas de coupure à Pont-de-l'Arche, le numéro Enedis à contacter est le 09 72 67 50 27. Le gestionnaire de réseau fera intervenir des techniciens pour régler la panne de courant et rétablir le réseau.
Panne EDF Pont-de-l'Arche : coordonnées et procédures
Les procédures pour résoudre une panne de courant à Pont-de-l'Arche dépendent de l'origine de la coupure. Une panne peut en effet avoir plusieurs causes.
Que faire en cas de panne électrique générale à Pont-de-l'Arche ?
Le fournisseur historique d’électricité EDF n’est pas l’interlocuteur avec qui entrer en contact en cas de panne générale. C’est Enedis (anciennement ERDF), le distributeur d’électricité en France, qui est chargé de résoudre ce type de problème. Contactez donc immédiatement le numéro de dépannage Enedis au 09 72 67 50 27 pour signaler l'incident. Afin de connaître en temps réel l’état du réseau électrique et de vérifier si une panne est généralisée, vous pouvez consulter le site sur le site Coupure à Pont-de-l'Arche..
Que faire en cas de panne dans mon logement ?
Dans certaines situations, la panne est limitée à un seul logement. La coupure peut alors venir d’une surcharge d’électricité, ou d’un défaut sur votre installation électrique. Dans ce cas, le mieux est de contacter un électricien. Voici quelques coordonnées utiles : DENIS JARNIGON au 14 RUE DES SABLONS IGOVILLE ou HERTS au 8 CRS AUX SOEURS CRIQUEBEUF-SUR-SEINE .
Changer de puissance de compteur à Pont-de-l'Arche
Le compteur des Archepontains est programmé, comme partout en France, pour supporter une puissance maximale. La puissance EDF est la quantité d’électricité maximale que vous pouvez consommer de manière simultanée. Elle est définie au moment de votre souscription. Pour les particuliers à Pont-de-l'Arche, les puissances les plus répandues sont entre 3 et 12 kilovoltampère.
Si votre compteur décroche fréquemment lorsque vous utilisez plusieurs appareils simultanément, c’est que votre puissance de compteur est trop faible et qu’il faut l’augmenter.
Pour demander un changement de puissance de compteur électrique, il faudra en envoyer une demande à votre fournisseur d’électricité (comme EDF, TotalEnergies, ou Engie, etc.), via le service clients. C’est votre fournisseur qui s’occupera de vous mettre en contact avec Enedis (ex-ERDF) pour l’intervention technique. Pour les Archepontains, le prix du changement de puissance compteur est de 40,85 €.
Comment effectuer un raccordement au réseau électrique à Pont-de-l'Arche ?
Pour raccorder un appartement neuf à Pont-de-l'Arche au réseau électrique, il faut s'adresser direcment à Enedis Pont-de-l'Arche par téléphone au 0970 831 970, du lundi au vendredi de 8 h à 17 h.
Raccordement électrique : quel contact à Pont-de-l'Arche ?
Pour raccorder son logement à l'électricité à Pont-de-l'Arche, il suffit de contacter Enedis. Le prix dépendra essentiellement de l’éloignement du réseau électrique existant et de la difficulté d’accès au logement à raccorder. Pour plus de renseignements sur les procédures, vous pouvez contacter le service client Enedis au 09 70 83 19 70. Alternativement, la demande de raccordement se fait en ligne, sur le le portail de raccordement Enedis dédié.
Le raccordement électrique est facturé sur devis, car le tarif dépend de la complexité des travaux. Vous pouvez toutefois vous référer au barème Enedis, approuvé par la CRE. Ci-dessous les barèmes de raccordement à Pont-de-l'Arche :
Type de branchement | Prix HT | Prix TTC |
---|---|---|
Branchement basse tension | 2 210 € | 2 652 € |
Extensions basse tension ZFA | 2 407 € | 2 888,40 € |
Extesions basse tension ZFB | 3 113 € | 3 735,60 € |
A jour en novembre 2023
ZFA : communes jusqu'à 100 00 habitants
ZFB : plus de 100 000 habitants.
Comment obtenir un certificat CONSUEL à Pont-de-l'Arche ?
Une des conditions du raccordement au réseau électrique consiste à obtenir une attestation de conformité Consuel. Cette attestation permet de prouver que votre installation électrique respecte les règles de sécurité en vigueur. Pour l'avoir, les particuliers peuvent appeler le 0 970 834 833. Les clients professionnels quant à eux peuvent joindre le Consuel Pro Haute Normandie au 0 970 832 970.
Par ailleurs, l'adresse du Consuel la plus proche de Pont-de-l'Arche est :
9 rue de Suède35000 Rennes
Le Comité national pour la sécurité des usagers de l’électricité est l’organisme en charge de la délivrance des attestations de conformité des installations électriques, qui certifient qu'elles suivent les normes de sécurité en vigueur. Le Comité national pour la sécurité des usagers de l’électricité poursuit une mission d’intérêt général en garantissant la sécurité des installations électriques neuves, modifiées ou rénovées afin de prévenir d’éventuels incidents électriques.
Première mise en service compteur d’électricité Pont-de-l'Arche
Une fois votre installation électrique certifiée par le Comité national pour la sécurité des usagers de l’électricité et le raccordement au réseau électrique effectué, vous pouvez demander la première mise en service de son compteur à Pont-de-l'Arche. La démarche est identique à une mise en service classique, c'est-à-dire qu'il suffit de souscrire un contrat d'électricité. De même que pour une mise en service classique également, les prix sont réglementés et dépendent uniquement du délai :
- 27,04 € dans les 10 j ouvrés ;
- 71,40 € dans les 5j.
Résilier un abonnement électricité EDF à Pont-de-l'Arche
Il est possible de résilier son offre de fourniture d’énergie EDF à tout moment en cas de changement d’adresse ou de changement de distributeur énergie. Cette démarche est gratuite pour les clients particuliers à Pont-de-l'Arche.
Déménagement : quelles procédures pour clôturer un abonnement électricité EDF ?
La résiliation d'un contrat EDF est très simple, car il suffit d'en informer le fournisseur. Elle se fait sans frais et sans coupure. Lors du déménagement, avant de rendre ses clés, il faut bien penser à effectuer le relevé du compteur d’électricité et de gaz. Ensuite, contactez le service client EDF sur internet, par téléphone au 34 04 ou encore par courrier afin de lui transmettre le relevé du compteur et résilier l'abonnement. Nous recommandons aussi de se munir d'une facture avant d’appeler ou rédiger sa lettre de résiliation EDF, afin de retrouver ses identifiants client. La facture de clôture sera envoyée à la nouvelle adresse sous quinze jours. Le paiement de cette facture confirme la résiliation définitive du contrat.
Quitter le distributeur EDF pour un autre distributeur énergie
Dans le cadre d'un changement de distributeur énergie, il n’est pas nécessaire de réaliser la démarche de résiliation EDF. En effet, c’est le nouveau distributeur énergie qui s’occupe de réaliser la procédure. La résiliation du contrat EDF est gratuite et effective dès la date de début du nouveau contrat d’énergie.
Dans le cas des clients professionnels, la résiliation d'une offre est plus complexe : une pénalité correspondant à un pourcentage du montant dû jusqu’à la fin prévue de l'engagement est facturée au client.EDF Pro et Entreprises Pont-de-l'Arche 27340
Ouvrir son compteur Pro à Pont-de-l'Arche
Pour ouvrir un compteur pro à Pont-de-l'Arche, il faut joindre un fournisseur d’électricité et souscrire un contrat. C’est ce dernier qui se chargera de vous mettre en relation avec le gestionnaire du réseau électrique. Vous pourrez ainsi choisir la date et l’horaire qui vous conviennent le mieux pour l'ouverture du compteur. Le plus souvent, l’intervention se fait dans les 5j après la souscription ou sous 24 heures avec le compteur Linky.
Les tarifs EDF Pro à Pont-de-l'Arche
Tarifs EDF pour les compteurs jusqu’à 36 kilovoltampère Pont-de-l'Arche
Les tarifs réglementés professionnels, aussi appelés "tarif bleu", existent encore pour les clients professionnels ayant une puissance compteur inférieure ou égale à 36 kilovoltampère. Disponible en option Base et heures pleines et creuses, cette offre s’adresse essentiellement aux entreprises à faible consommation, comme des Petites et Moyennes Entreprises ou des professions libérales. La grille tarifaire ci-dessous affiche les prix ht pour les petits professionnels.
Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh TTC option base | |
---|---|---|
3 kVA | 131.28 € | 0.1907 € |
6 kVA | 162.12 € | 0.1907 € |
9 kVA | 191.64 € | 0.1907 € |
12 kVA | 220.8 € | 0.1907 € |
15 kVA | 249.96 € | 0.1907 € |
18 kVA | 276.36 € | 0.1907 € |
24 kVA | 338.88 € | 0.1907 € |
30 kVA | 400.32 € | 0.1907 € |
36 kVA | 459.48 € | 0.1907 € |
Tarifs en € (HT) de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF mis à jour quotidiennement : 06/12/2023
Prix de l'abonnement annuel | Prix du kWh TTC option base | |
---|---|---|
3 kVA | 131.28 € | 0.1907 € |
6 kVA | 162.12 € | 0.1907 € |
9 kVA | 191.64 € | 0.1907 € |
12 kVA | 220.8 € | 0.1907 € |
15 kVA | 249.96 € | 0.1907 € |
18 kVA | 276.36 € | 0.1907 € |
24 kVA | 338.88 € | 0.1907 € |
30 kVA | 400.32 € | 0.1907 € |
36 kVA | 459.48 € | 0.1907 € |
Tarifs en € (HT) de l'offre Tarifs réglementés de l'électricité du fournisseur EDF mis à jour quotidiennement : 06/12/2023
Tarifs EDF pour les profils jaunes et verts Pont-de-l'Arche
Le tarif jaune (pour les compteurs ayant une puissance comprise entre 42 et 240 kilovoltampère) et le Tarif vert d'EDF (pour les puissances supérieures à 250 kilovoltampère) ont été remplacés par des offres de marché depuis décembre 2015.
Depuis cette date, il est donc nécessaire pour les clients professionnels de demander un devis auprès du distributeur énergie de leur choix afin de trouver une offre adaptée à leur profil de consommation. Pour cela, ils peuvent demander un devis en contactant EDF PRO au 30 22. S'ils souhaitent faire jouer la concurrence, ils peuvent aussi joindre le service professionnel du comparateur d'offres d'électricité Selectra au 09 71 07 17 15 (service indépendant d'EDF).
Fournisseurs Pro concurrents à EDF à Pont-de-l'Arche
Les entreprises situées à Pont-de-l'Arche peuvent aussi trouver d’autres fournisseurs d’énergie : l’ouverture à la concurrence du secteur de l’énergie a permis à d’autres acteurs de s’implanter et de proposer des offres parfois plus intéressantes. Ces offres permettent notamment de réaliser des économies sur les factures énergie. Pour trouver l'offre la moins chère pour votre entreprise, appelez le comparateur Selectra (service indépendant d'EDF) au 09 71 07 17 15.
Service clientèle EDF Pro et sociétés Pont-de-l'Arche
Vous pouvez joindre le distributeur EDF par téléphone au 3022, mais il existe également différentes directions commerciales EDF que vous pouvez contacter selon la taille de votre entreprise.
PMI/PME : les coordonnées EDF à Pont-de-l'Arche
Les Petites et Moyennes Entreprises peuvent joindre la Direction Commerciale Régionale Nord-Ouest par téléphone au 0 810 333 668, par mail avec l’adresse [email protected] ou par courrier à l’adresse suivante : Direction Commerciale Régionale Nord-Ouest, 137 rue de Luxembourg, 59777, Lille.
Coordonnées EDF pour les activités de gestion immobilière Pont-de-l'Arche
Vous pouvez contacter EDF pour les activités de gestion immobilière à Pont-de-l'Arche en appelant le 30 22, en écrivant un courrier à l’adresse 137 rue de Luxembourg 59777 ou encore en adressant un mail à [email protected].
Coordonnées EDF pour les entreprises ayant plusieurs sites
Afin de contacter la Direction Commerciale Régionale EDF Nord-Ouest pour les entreprises ayant plusieurs sites, locaux ou usines, l’adresse postale est 137 rue de Luxembourg. Le numéro à composer est le 30 22, mais le service est également joignable par mail à l'adresse [email protected] pour les demandes moins urgentes.
Les offres, coordonnées et prix EDF spécifiques aux collectivités
Il existe des offres adaptées aux collectivités, notamment pour leurs besoins très spécifiques, comme pour les hôpitaux, écoles ou l’éclairage public. Des bornes de véhicules électriques peuvent déjà être utilisées à la station : "E.LECLERC Saint-Pierre-lès-Elbeuf" ou "ETABLISSEMENT RENAULT DE LOUVIERS".
Collectivités : quels prix EDF ?
Il existe des offres EDF adaptées à tous les types de consommations pour les collectivités. Pour demander un devis auprès d'EDF, composez le 3022, numéro de téléphone spécial pour les collectivités. Puisqu’il n’y a pas de grille tarifaire unique, vous pouvez aussi contacter Selectra (entreprise indépendante d'EDF) afin de réaliser des économies en faisant jouer la concurrence. Les professionnels peuvent être sollicités au 09 71 07 17 15 par téléphone, ou par mail à [email protected]. Il est aussi possible de demander un devis en ligne via le formulaire dédié.
Service clientèle EDF collectivités Pont-de-l'Arche
Les collectivités peuvent joindre le Service Client EDF Collectivités Nord-Ouest par téléphone au 30 22 ou par mail en s’adressant à [email protected] .
Autres contacts et informations utiles à Pont-de-l'Arche
Les bornes pour recharger votre voiture électrique aux alentours de Pont-de-l'Arche
,
Route de Pont de l'Arche
,
9009 Rue de Paris 27400 Louviers
,
A13 - Vironvay 27430
,
Avenue de la Mare aux Daims
,
AVENUE DE BRETAGNE
Contacts d'électriciens à Pont-de-l'Arche
PINATEC
VILLAGE D ARTISANS DE LA LISIERE
27340 PONT DE L'ARCHE
MAXIME LEBIS
22 RUE CHARLES CACHELEUX
27340 PONT DE L'ARCHE
Les centrales EDF aux alentours de Pont-de-l'Arche
Centrale thermique de Porcheville
Type d'énergie : Fioul
Centrale nucléaire de Paluel
Type d'énergie : Nucléaire
Centrale thermique du Havre
Type d'énergie : Charbon
Centrale nucléaire de Penly
Type d'énergie : Nucléaire
Turbines à combustion de Vitry-Arrighi
Type d'énergie : Turbine à combustion
Consommation d’énergie à Pont-de-l'Arche
Une majorité de Archepontains se chauffe à l'électricité. En effet, la répartition des énergies utilisées pour le chauffage est la suivante :
- chauffage urbain : 0% ;
- gaz : 16% ;
- propane : 0% ;
- fioul : 4% ;
- électricité : 18% ;
- autre : 2%.
À jour en septembre 2023 - Graphique: Selectra - Source: INSEE
Quand joindre le service clients EDF ?
Pour éviter d’attendre longtemps au téléphone en contactant le service clients EDF, suivez nos recommandations. Munissez-vous de vos identifiants client et appelez pendant les heures les moins denses. Voici un récapitulatif des temps d’attente par jour et par heure :
Risque d'attente | Lundi | Mardi | Mercredi | Jeudi | Vendredi | Samedi |
---|---|---|---|---|---|---|
Matin (8H-12H30) | A éviter | Moyen | Moyen | Moyen | A privilégier | Moyen |
Midi (12H30-14H) | Moyen | A privilégier | A privilégier | A privilégier | A privilégier | A privilégier |
Après-midi (14H-18H) | A éviter | Moyen | Moyen | Moyen | A privilégier | A privilégier |
Soir (18h-21h) | Moyen | A privilégier | A privilégier | A privilégier | A privilégier | A privilégier |
Quelques données sur Pont-de-l'Arche et le 27
La ville de Pont-de-l'Arche est habitée par 4117 personnes pour une superficie de 9 km².
Services électricité/gaz près de Pont-de-l'Arche
Comment joindre la Mairie de Pont-de-l'Arche ?
Vous pouvez contacter la Mairie de Pont-de-l'Arche par téléphone au +33 2 32 98 90 70 aux heures d’ouverture de l’établissement, qui se trouve à l'adresse 19, rue Maurice-Delamare 27340 Pont-de-l"Arche.
Jours | Heures |
---|---|
Lundi | 8h30 à 12h00 14h00 à 17h00 |
Mardi | 8h30 à 12h00 14h00 à 19h00 |
Mercredi | 8h30 à 12h00 14h00 à 17h00 |
Jeudi | Pas de donnée |
Vendredi | 8h30 à 12h00 14h00 à 17h00 |
Samedi | Pas de donnée |