TotalEnergies (ex Total Direct Energie) : avis des consommateurs en 2022

J'espère bien que ce commentaire apparaitra, car je vais ici écrire une constatation. Je ne veux aucun contact avec cette entreprise, si elle voit ce message je l'ai bloqué de partout, je souhaite la paix. Je ne suis pas la seule à avoir la malchance de croiser le chemin de cette entreprise. Oui je suis étudiante & j'ai du payer 187€ le gaz, puis 42€ d'électricité pour un 31 m carré, à retenir. Je n'ai pas fait long feu chez vous, un concurrent avec des prix abordable et un service plus adapté m'a démarché me proposant DEUX fois moins. Cela fais depuis le 3 mai que je ne suis plus chez eux, et pourtant je continue de voir leurs factures dans ma banque. Je suis prélevé des sommes que je ne comprends pas, il ne prennent pas en compte que je suis étudiante & que je ne l'ai paierai certainement pas d'un coup, ce ne sont pas eux qui paient ma nourriture et mon loyer. Leur site avec information douteuse, je cite : "Il n'existe donc AUCUNS frais de résiliation cher Total direct Energie - Néanmoins vous recevrez une facture de résiliation." Je ne dois pas avoir leurs logique. Un coup, on me demande de régler une grosse somme, un autre on me parle de régularisation. Il s'agirait de ce mettre d'accord, je ne suis pas Rothschild. Je recommanderai leurs services pour rien au monde. Leurs "succès" est une pub mensongère, dans mon entourage personne ne souhaite aller chez eux et en plus de ça le marché des énergies proposent des prix bien plus abordables pour des étudiants ou personne ayant des difficultés financière. Difficile également d'échanger avec eux puisqu'ils emploient des personnes avec un petit vocabulaire français, donc probablement peu qualifié, ce qui complique l'échange avec eux, ça coupe, c'est incompréhensible, bien du courage à ces personnes-là. La fin de contrat a eu lieu bien avant mai car les démarcheurs m'ont appelé fin mars d'autre facture aussi flou les unes que les autres le 5/6mai, nous sommes le 29juin, le 17 juin je reçois une nouvelle facture de 197 €+42 €, bien évidemment elle sort de nulle part, pour prendre l'argent, c'est rapide, mais pour le rendre un peu moins. Une étoile pour cet "entreprise" est amplement suffisant selon moi.

J'ai fait une demande de modification de puissance. Suite à un problème grave de santé, j'ai demandé cette intervention en urgence. Total et Enedis se sont renvoyé la balle pendant 1 semaine, me forçant à les contacter à tour de roule pendant plus de 30 min à chaque fois. Le seul RDV qu'on m'a proposé est dans 3 semaines. Impossible de faire une réclamation chez Total, selon eux, cela ne relève pas des réclamations ! Pour encaisser l'argent, ils sont là, par contre, quand il s’agit d'un danger mortel, il n'y a plus personne ! Une honte !

j adore ,code parrainage VALIDE 106499669 pour avoir de 20 a 40e de prime lors de votre inscription , c'est le bon plan du jour , je fais 137 euro d economie par an , tu vois ta conso sur internet , facile pour s incrire , je conseille

Seul point positif vous etes capables de faire votre contrat en ligne. Points negatifs : Service client injoignables par telephone Service client incompetent par email Augmentation de tarification 5 mois avant la regularisation annuelle (avec une augmentation passant de 31 euros a plus de 200 euros en 2 semaines)

Bonjour, En renseignant ce code parrainage 110634313 lors de votre souscription à Direct Energie, vous bénéficiez de 40€ sur votre première facture !! Vous pourrez ensuite parrainer à votre tour et faire baisser encore plus vos factures !!!

très satisfaite , code parrainage VALIDE 106499669 pour avoir de 20 a 40e de prime lors de votre inscription , c'est le bon plan du jour ,,,, je fais 142e d économie avec total direct Energie , c'est simple , tu vois ta conso sur internet ,, j adore je conseille ,