la bellenergie : offres, avis clients et grilles tarifaires à jour

la bellenergie est un fournisseur d’électricité verte à prix fixe, basé à Toulon et filiale d’Energie Steiermark, deuxième énergéticien autrichien. Jeune mais déjà reconnu, la bellenergie propose des offres d’électricité pour particuliers et professionnels, 100% d’origine renouvelable et majoritairement produite en France. Sa formule la plus compétitive, l’offre Prudence, affiche un prix du kWh 11% moins cher que le tarif réglementé, et la totalité de ses offres sont notées "A" par Selectra. Lauréat 2024 des prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité (119/150) et d’électricité verte (150/200), la bellenergie se distingue par une remarquable satisfaction client (4,4/5 de moyenne sur 1700 avis). Pour toute question ou souscription, contactez la bellenergie au 04 84 80 20 00. Découvrez le détail des offres, avis clients et tarifs de la bellenergie.

Les offres d'électricité la bellenergie en 2026

Détails et tarifs de l'offre Garance

L’offre Garance de la bellenergie propose un prix du kWh en option base 6 kVA à 0.172 €, avec une réduction de 8 % par rapport au tarif réglementé. L'abonnement annuel est de 213 €. Son principal avantage est son prix fixe pendant 3 ans, vous protégeant des hausses. L’électricité est 100 % verte, garantie par des Garanties d'Origine françaises. Toutefois, le label VertVolt n'est accessible qu'en option, et l’abonnement est plus cher que celui du tarif réglementé.

Détails et tarifs de l'offre Prudence

L’offre Prudence de la bellenergie affiche un prix du kWh en option base 6 kVA de 0,172 €, soit 11 % de réduction par rapport au tarif réglementé. Cette offre propose un prix fixe pendant un an sur le kWh et l’abonnement. L’électricité fournie est 100 % verte d’origine française, garantie par des Garanties d’Origine. Toutefois, le label VertVolt est disponible uniquement en option payante, pas inclus par défaut.

Détails et tarifs de l'offre Constance

L'offre Constance de la bellenergie propose un prix du kWh en option base 6 kVA à 0.172 €, soit 9 % de réduction par rapport au tarif réglementé de l'électricité à la date de souscription. Le tarif est fixe pendant 2 ans, ce qui protège contre toute hausse durant cette période. L’électricité fournie est 100 % verte grâce à des Garanties d’Origine françaises, avec la possibilité d’aller plus loin grâce à des options payantes.

Détails et tarifs de l'offre Prudence avec Producteur EnR

L'offre Prudence avec Producteur EnR de la bellenergie propose un prix du kWh en option base 6 kVA de 0.182 €, soit une réduction de 6 % par rapport au tarif réglementé. Le prix de l'abonnement annuel est de 177 €. L'électricité est 100 % verte et labellisée VertVolt Engagé, issue en grande partie de producteurs français en gouvernance partagée. Le tarif est fixe pendant un an, vous préservant des hausses sur l'énergie hors taxes et contributions.

Détails et tarifs de l'offre Constance avec Producteur EnR

L’offre Constance avec Producteur EnR de la bellenergie propose une électricité 100 % verte, labellisée VertVolt Engagé et issue de producteurs français partenaires. Le prix du kWh en option base 6 kVA est de 0.182 €, soit 4 % de moins que le tarif réglementé. Ce tarif est fixe pendant 2 ans, excepté évolution de taxes réglementaires. L’abonnement est légèrement supérieur à la moyenne, mais vous bénéficiez d’une électricité premium et locale respectant les critères les plus exigeants sur l’origine verte de l’énergie.

Détails et tarifs de l'offre Garance avec Producteur EnR

L’offre Garance avec Producteur EnR de la bellenergie propose une électricité 100 % verte premium, labellisée VertVolt (niveau engagé). Le prix du kWh en option base 6 kVA est de 0,182 €, soit 3 % de réduction par rapport au tarif réglementé. Ce tarif est fixe pendant 3 ans, mais inclut un supplément de 0,01 €/kWh pour l’option Producteur EnR.

Les avis sur la bellenergie

Les avis clients

Les clients de la bellenergie se montrent globalement très satisfaits, avec une note moyenne élevée de 4.4/5 selon plus de 1700 avis, et des retours particulièrement positifs sur Trustpilot (4.4/5), Avis Vérifiés (4.6/5) et Selectra (4.01/5).

Les consommateurs apprécient surtout la réactivité du service client, la clarté des offres ainsi que les prix attractifs. Certains déplorent toutefois quelques retards ponctuels dans la gestion des dossiers ou des difficultés à joindre le service client sur certaines plages horaires.

Notre avis d'expert

La Bellenergie se distingue par la compétitivité de ses tarifs : toutes ses offres pour particuliers affichent une réduction entre -8 % et -11 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé, avec des prix fixes garantis pendant 1, 2 ou 3 ans. Cette politique de prix agressive positionne La Bellenergie comme l’un des fournisseurs d’électricité les moins chers du marché.

Concernant la qualité de l’électricité, La Bellenergie propose systématiquement de l’électricité 100 % verte et 100 % française. L’entreprise va plus loin en donnant accès à une option verte premium labellisée VertVolt – niveau engagé, ce qui garantit un vrai soutien aux producteurs renouvelables locaux, pour un léger surcoût (0,01 €/kWh).

Les avis clients de La Bellenergie sont excellents, avec une note moyenne de 4,4/5 sur plus de 1 700 avis, bien au-dessus de la moyenne du marché. Ce succès s’explique aussi par la réactivité du service client, notée 4/5, et une application mobile pratique.

D’après le rapport du Médiateur de l’énergie, le taux de litiges de La Bellenergie est de seulement 21 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025. Cela place le fournisseur en-dessous de la moyenne en matière de litiges, ce qui est un gage de fiabilité et de sérieux pour ses clients particuliers.

Comment contacter la bellenergie ?

Vous souhaitez contacter le service client de la bellenergie, fournisseur d’électricité 100% verte basé à Toulon ? Que ce soit pour souscrire un contrat, poser une question sur votre facture, signaler un changement ou transmettre un justificatif, plusieurs moyens simples sont mis à votre disposition pour joindre leurs équipes rapidement.

• Numéro de téléphone : 04 84 80 20 00
  (prix d’un appel local)
  Du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le samedi de 9h à 13h
• Par e-mail : [email protected]
  Pour toute question sur votre contrat, facture, documents à transmettre, etc.
• Par formulaire de contact en ligne : Formulaire de contact la bellenergie
  Accessible à tout moment, vous permet d’écrire une demande personnalisée à l’équipe (service client, facturation, souscription, parrainage…).
• Espace client en ligne : https://espace-client.labellenergie.fr/espace-client
  Pour gérer facilement vos contrats, factures, attestations et demandes (accès réservé aux clients).
• Par courrier postal : la bellenergie
  Service Client
  17, place de la Liberté
  83000 Toulon
  France
• Application mobile la bellenergie
  Téléchargez l’app pour suivre votre consommation, télécharger vos documents ou modifier vos infos :
  Google Play | App Store
• Envoyer un chèque énergie : la bellenergie - Service Client, 17, place de la Liberté, 83000 Toulon, France

À noter : Le service client traite les demandes e-mail en moyenne sous 2 jours ouvrés. Les appels téléphoniques sont généralement pris en charge après moins de 20 secondes d’attente selon la direction de la bellenergie.

Le service client de la bellenergie est également joignable sur les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn, Youtube) pour toute question.

Comment souscrire un contrat chez la bellenergie ?

Pour souscrire chez le fournisseur la bellenergie, vous pouvez joindre le service souscription par téléphone au 04 84 80 20 00 (du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, et le samedi de 9h à 13h, prix d’un appel local), ou remplir le formulaire de contact en ligne sur le site officiel. La création du contrat peut également se faire via l’espace client sécurisé, ou, dès août 2025, via l’application mobile la bellenergie pour les clients équipés.

Plusieurs informations et pièces justificatives vous seront demandées lors de la souscription, notamment :

• Votre dernière facture d’électricité (ou le nom de l’ancien occupant) ;
• Le numéro de Point De Livraison (PDL) pour l’électricité, visible sur la facture ou le compteur ;
• Vos coordonnées complètes (adresse, téléphone, e-mail) ;
• Un Relevé d’Identité Bancaire (RIB) pour le paiement par prélèvement automatique ;
• La date souhaitée de début du contrat ;
• Un relevé de compteur si l’électricité est déjà en service ;
• Le cas échéant, votre code de parrainage, si vous bénéficiez d’une offre de parrainage.

La bellenergie n’est pas une ELD (Entreprise Locale de Distribution) : ses offres sont disponibles partout en France métropolitaine, aussi bien en zones Enedis qu’en zones couvertes par les principaux gestionnaires de réseaux. Les particuliers, petites entreprises et collectivités peuvent ainsi souscrire à une offre d’électricité verte 100% française quel que soit leur département de résidence.

Comment résilier mon contrat chez la bellenergie ?

La résiliation d’un contrat d’énergie chez la bellenergie est une démarche simple, rapide et entièrement gratuite, que vous soyez particulier ou professionnel. Tous les contrats d'électricité et de gaz sont sans engagement, ce qui signifie que vous pouvez résilier à tout moment sans frais ni justificatif. Il vous suffit de contacter le service client par téléphone, e-mail, courrier postal ou via l’espace client en ligne. Lors de la demande, pensez à indiquer votre référence client ainsi que la date souhaitée de résiliation (surtout si vous quittez votre logement). Si besoin, vous pouvez également utiliser le formulaire de contact en ligne. Un accusé de résiliation vous sera transmis, et votre dernière facture de clôture sera éditée après la prise en compte du relevé de compteur final.

• Par téléphone : 04 84 80 20 00 (du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, samedi de 9h à 13h)
• Par e-mail : [email protected]
• Par courrier :
  la bellenergie
  Service Client
  17, place de la Liberté
  83000 Toulon
  France
• En ligne : via votre espace client sur le site officiel ou le formulaire de contact

Qui est la bellenergie ?

La Bellenergie est un fournisseur d’énergie verte basé à Toulon, créé en 2018 sous le nom d’Électricité de Provence puis intégré au groupe public autrichien Energie Steiermark en 2022. Il propose exclusivement de l’électricité 100% renouvelable et française aux particuliers, entreprises et collectivités. L’offre la moins chère de La Bellenergie est Prudence, avec un prix du kWh en option base de 0,172 €, soit une réduction de 11% par rapport au tarif réglementé d’électricité. Cette offre présente l’un des meilleurs rapports qualité-prix du marché notamment grâce à ses prix fixes et à sa transparence tarifaire. Côté service client, La Bellenergie bénéficie d’une excellente réputation : note moyenne globale de 4,4/5 sur plus de 1 700 avis (4,4/5 sur Trustpilot, 4,6/5 sur Avis Vérifiés), très faible taux de litiges (21 saisines pour 100 000 contrats) et temps d’attente téléphonique court. La qualité du service est reconnue par l’obtention du prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité en 2024. Deux ans après son changement de nom, La Bellenergie connaît une forte croissance et compte déjà plus de 100 000 clients début 2025, avec l’objectif d’en atteindre 250 000 d’ici 2030.