la bellenergie : offres, avis clients et grilles tarifaires à jour

la bellenergie est un fournisseur d’électricité verte basé à Toulon, filiale du groupe public autrichien Energie Steiermark. Il propose des offres d’électricité 100% verte et française, à prix fixes et compétitifs, pour les particuliers comme pour les entreprises. La spécificité de la bellenergie : des tarifs garantis inférieurs de 4 à 11 % au tarif réglementé sur toutes ses formules, ainsi que des offres premium labellisées VertVolt Engagé dès 0,01 €/kWh supplémentaire. Très bien noté par ses clients (4,4/5 sur Trustpilot), la bellenergie a été élue meilleur fournisseur d’électricité et meilleur fournisseur d’électricité verte Selectra 2024. Plus de 100 000 clients lui font déjà confiance. Pour toute question ou souscription, contactez le 04 84 80 20 00. Découvrez ici les avis, offres et tarifs de la bellenergie.

Les offres d'électricité la bellenergie en 2026

Détails et tarifs de l'offre Garance

L’offre Garance de la bellenergie propose un prix du kWh en option base 6 kVA à 0.172 €, avec une réduction de 8 % par rapport au tarif réglementé. L'abonnement annuel est de 213 €. Son principal avantage est son prix fixe pendant 3 ans, vous protégeant des hausses. L’électricité est 100 % verte, garantie par des Garanties d'Origine françaises. Toutefois, le label VertVolt n'est accessible qu'en option, et l’abonnement est plus cher que celui du tarif réglementé.

Détails et tarifs de l'offre Prudence

L’offre Prudence de la bellenergie affiche un prix du kWh en option base 6 kVA de 0,172 €, soit 11 % de réduction par rapport au tarif réglementé. Cette offre propose un prix fixe pendant un an sur le kWh et l’abonnement. L’électricité fournie est 100 % verte d’origine française, garantie par des Garanties d’Origine. Toutefois, le label VertVolt est disponible uniquement en option payante, pas inclus par défaut.

Détails et tarifs de l'offre Constance

L'offre Constance de la bellenergie propose un prix du kWh en option base 6 kVA à 0.172 €, soit 9 % de réduction par rapport au tarif réglementé de l'électricité à la date de souscription. Le tarif est fixe pendant 2 ans, ce qui protège contre toute hausse durant cette période. L’électricité fournie est 100 % verte grâce à des Garanties d’Origine françaises, avec la possibilité d’aller plus loin grâce à des options payantes.

Détails et tarifs de l'offre Prudence avec Producteur EnR

L'offre Prudence avec Producteur EnR de la bellenergie propose un prix du kWh en option base 6 kVA de 0.182 €, soit une réduction de 6 % par rapport au tarif réglementé. Le prix de l'abonnement annuel est de 177 €. L'électricité est 100 % verte et labellisée VertVolt Engagé, issue en grande partie de producteurs français en gouvernance partagée. Le tarif est fixe pendant un an, vous préservant des hausses sur l'énergie hors taxes et contributions.

Détails et tarifs de l'offre Constance avec Producteur EnR

L’offre Constance avec Producteur EnR de la bellenergie propose une électricité 100 % verte, labellisée VertVolt Engagé et issue de producteurs français partenaires. Le prix du kWh en option base 6 kVA est de 0.182 €, soit 4 % de moins que le tarif réglementé. Ce tarif est fixe pendant 2 ans, excepté évolution de taxes réglementaires. L’abonnement est légèrement supérieur à la moyenne, mais vous bénéficiez d’une électricité premium et locale respectant les critères les plus exigeants sur l’origine verte de l’énergie.

Détails et tarifs de l'offre Garance avec Producteur EnR

L’offre Garance avec Producteur EnR de la bellenergie propose une électricité 100 % verte premium, labellisée VertVolt (niveau engagé). Le prix du kWh en option base 6 kVA est de 0,182 €, soit 3 % de réduction par rapport au tarif réglementé. Ce tarif est fixe pendant 3 ans, mais inclut un supplément de 0,01 €/kWh pour l’option Producteur EnR.

Les avis sur la bellenergie

Les avis clients

Les avis clients sur La Bellenergie sont globalement très positifs, avec des notes de 4.4/5 sur Trustpilot, 4.6/5 sur Avis Vérifiés et 4.01/5 sur Selectra. Les clients apprécient particulièrement la qualité du service client, ses prix compétitifs et des offres d’électricité 100% verte. La réactivité (temps d’attente faible) est très souvent citée en point fort.

Côté négatif, quelques consommateurs regrettent l’absence de certains outils digitaux jusqu’en 2025, ou relèvent des difficultés ponctuelles lors de la souscription. Toutefois, le faible taux de saisines (21 pour 100 000 clients) confirme un haut niveau de satisfaction globale.

Notre avis d'expert

La Bellenergie se distingue par ses tarifs compétitifs, avec une réduction allant jusqu’à -11 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé, sans distinction selon l’offre : tous ses contrats appliquent la même remise sur l’énergie, seules les abonnements diffèrent. Ce positionnement prix agressif place La Bellenergie régulièrement parmi les fournisseurs les moins chers du marché pour les particuliers.

Côté énergie, La Bellenergie commercialise exclusivement de l’électricité 100 % verte et française. 30 % de ses clients particuliers bénéficient d’une offre verte premium labellisée VertVolt Engagé, qui garantit un réel lien avec des producteurs d’énergies renouvelables locaux.

Les avis clients de La Bellenergie sont excellents, avec une note moyenne supérieure à 4,4/5 sur plus de 1700 avis cumulés (Trustpilot, Avis Vérifiés, Selectra), attestant d’une expérience utilisateur supérieure à la moyenne du secteur.

Le dernier rapport du Médiateur de l’énergie fait état d’un taux de litiges très faible pour La Bellenergie, avec seulement 21 saisines pour 100 000 contrats en 2025. Ce volume est nettement en-dessous de la moyenne nationale, ce qui confirme la fiabilité et le sérieux du fournisseur en cas de problème.

Comment contacter la bellenergie ?

Pour toute question concernant votre contrat, une démarche administrative ou un changement d’offre, il est facile de contacter le service client de la bellenergie par plusieurs moyens. Voici la liste complète des contacts, horaires et démarches pour joindre leur équipe, située à Toulon.

• Par téléphone : 04 84 80 20 00 (prix d’un appel local).
  Horaires : du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, et le samedi de 9h à 13h.
• Par e-mail : [email protected]
• Via le formulaire de contact en ligne : formulaire de contact la bellenergie
• Depuis votre espace client en ligne : Espace client la bellenergie
  (permet de gérer vos contrats, factures, justificatifs, suivre vos consommations ou transmettre une demande)
• Par courrier postal :
  la bellenergie
  Service Client
  17, place de la Liberté
  83000 Toulon
  France

À noter : pour envoyer votre chèque énergie à la bellenergie, utilisez la même adresse postale.

L’équipe du service client s’engage à répondre rapidement par e-mail (délai moyen de 2 jours ouvrés). L’application mobile la bellenergie, disponible gratuitement sur Google Play et App Store, permet également d’effectuer de nombreuses démarches (suivi de consommation, téléchargement d’attestation de domicile, changement de coordonnées bancaires, modification de puissance, etc.).

Récapitulatif des horaires d’ouverture :
Téléphone : du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le samedi de 9h à 13h.
Par e-mail ou via l’espace client/formulaire en ligne : 24h/24, réponse sous 2 jours ouvrés.

Comment souscrire un contrat chez la bellenergie ?

Pour souscrire chez le fournisseur la bellenergie, il vous suffit de contacter le service client par téléphone au 04 84 80 20 00 (prix d’un appel local, du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, et le samedi de 9h à 13h), ou de remplir le formulaire de souscription dédié sur le site internet. Vous pouvez également créer un compte et effectuer votre souscription 100% en ligne via l’espace client.

L’ouverture d’un contrat la bellenergie est simple et rapide. Plusieurs informations et documents vous seront demandés lors de la souscription, notamment :

• Votre dernière facture d'électricité (ou le nom du titulaire précédent, en cas de déménagement) ;
• Le numéro de PDL (Point de Livraison) ou de PRM Linky (identifiant du compteur) ;
• Un RIB (relevé d’identité bancaire) pour le paiement des factures par prélèvement automatique ;
• Le relevé de compteur (index de consommation) ;
• Une adresse e-mail et un numéro de téléphone valides pour recevoir vos documents et communications.

La bellenergie n’est pas une ELD (Entreprise Locale de Distribution) : ses offres d’électricité verte sont disponibles partout en France métropolitaine, et non limitées à une zone géographique précise.

Comment résilier mon contrat chez la bellenergie ?

La résiliation d’un contrat d’énergie chez la bellenergie est simple, rapide et sans frais, car tous les contrats d’électricité et de gaz de ce fournisseur sont sans engagement. Vous pouvez donc mettre fin à votre contrat à tout moment, sans préavis ni justification particulière, que ce soit pour un changement de fournisseur ou un déménagement. Pour cela, il suffit de contacter le service client via le canal de votre choix : téléphone, e-mail, courrier postal ou directement depuis votre espace client en ligne. Si vous quittez votre logement, pensez à relever l’index de votre compteur le jour du départ. La résiliation prendra effet à la date souhaitée, sans aucune pénalité.

• Par téléphone : 04 84 80 20 00 (service client, du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, samedi de 9h à 13h, prix d’un appel local)
• Par e-mail : [email protected]
• Par courrier postal :
  la bellenergie
  Service Client
  17, place de la Liberté
  83000 Toulon
  France
• En ligne : Espace client la bellenergie
• Formulaire de contact : Formulaire en ligne

Qui est la bellenergie ?

La Bellenergie est un fournisseur d’énergie verte basé à Toulon et fondé en 2018 (anciennement Electricité de Provence). Il est aujourd’hui filiale du groupe public autrichien Energie Steiermark. Destiné aussi bien aux particuliers qu’aux entreprises, le fournisseur propose exclusivement de l’électricité verte et française, avec certaines offres labellisées VertVolt “engagé”. Son offre la moins chère est “Prudence”, affichant un prix du kWh en option base à 0,172 €/kWh, soit une réduction de 11 % par rapport au tarif réglementé. Ce tarif est valable aussi bien en offre 1 an, 2 ans ou 3 ans : seul l’abonnement évolue selon la durée, le prix du kWh restant le même, et inférieur à celui du tarif bleu. La Bellenergie confirme sa compétitivité par une très bonne qualité de service. Les avis clients sont excellents : 4,4/5 sur Trustpilot (1276 avis), 4,6/5 sur Avis Vérifiés (306 avis) et 4/5 sur Selectra, avec un taux de saisines parmi les plus faibles du marché. En 2025, le fournisseur a dépassé le seuil des 100 000 clients et ambitionne de s’imposer comme un acteur majeur de l’énergie verte pour les particuliers en France.