La Bellenergie : offres, avis clients et grilles tarifaires à jour

La Bellenergie est un fournisseur d'électricité d'origine 100% verte, basé à Toulon et filiale du groupe public autrichien Energie Steiermark. Jeune acteur en forte croissance, La Bellenergie propose des offres d'électricité à prix fixes parmi les moins chères du marché, avec des remises garanties durant 1, 2 ou 3 ans. L'une de ses particularités est de proposer de l'énergie verte labellisée “VertVolt engagé”, tout en affichant une excellente satisfaction client : 4,3/5 de moyenne sur les principales plateformes d'avis. Lauréat du prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité et d’électricité verte 2024, La Bellenergie se distingue aussi pour la fiabilité et la qualité de son service client. Pour toute demande concernant La Bellenergie, contactez le 04 84 80 20 00. Tarifs, offres et avis détaillés dans ce guide.

Les offres d'électricité La Bellenergie en 2025

Détails et tarifs de l'offre Garance

L’offre Garance de La Bellenergie propose une électricité issue de sources 100 % renouvelables, avec des garanties d’origine standard. Le prix du kWh en option base 6 kVA est de 0.2516 €. Le tarif est fixe pendant 3 ans, ce qui protège des hausses pendant toute la durée du contrat. Cette offre permet ainsi de soutenir la transition énergétique sans surprise sur la facture d’électricité.

Détails et tarifs de l'offre Prudence

L’offre Prudence de La Bellenergie propose une électricité verte issue de Garanties d’Origine, avec un prix du kWh en option base 6 kVA à 0.192 €. Ce prix est légèrement inférieur de 1 % au tarif réglementé d’EDF, et reste fixe pendant 1 an. L’offre est sans engagement et personnalisable, mais la réduction obtenue reste très limitée par rapport à d’autres offres du marché.

Détails et tarifs de l'offre Constance

L’offre Constance de La Bellenergie propose un prix du kWh en option base 6 kVA de 0.192 €. Il n’y a pas de réduction par rapport au tarif réglementé de l’électricité, le prix étant quasi-identique. L’offre inclut de l’électricité 100 % verte standard (Garanties d’Origine), avec une stabilité garantie grâce à des prix fixes pendant 2 ans. Le label VertVolt est accessible en option payante uniquement.

Les avis sur La Bellenergie

Les avis clients

La Bellenergie séduit par la qualité de son service client, avec une note globale de 4.3/5 sur Trustpilot (4.2/5), Avis Vérifiés (4.6/5) et Selectra (4/5). Les clients apprécient ses offres 100% vertes et ses prix attractifs. Le faible taux de litiges confirme la fiabilité du fournisseur.

Cependant, quelques consommateurs regrettent parfois des délais de traitement et une gestion administrative perfectible. Globalement, La Bellenergie reste très bien notée et plébiscitée pour ses engagements écologiques et la réactivité de son équipe basée à Toulon.

Notre avis d'expert

La Bellenergie se distingue par ses tarifs très compétitifs, avec une réduction allant jusqu’à 1 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé pour les particuliers. Toutes ses offres proposent de l’électricité à prix fixes jusqu’à trois ans, ce qui permet de sécuriser le coût de l’énergie dans le temps. Sur le plan environnemental, La Bellenergie fournit 100 % d’électricité verte et française à l’ensemble de ses clients particuliers, dont près de 30 % bénéficient de l’option VertVolt engagé pour une énergie premium provenant directement de producteurs renouvelables français.

Du côté de la satisfaction client, La Bellenergie récolte d’excellents avis : une note moyenne de 4,3/5 sur plus de 800 avis recensés (Avis Vérifiés, Trustpilot, Selectra), ce qui la place clairement parmi les acteurs appréciés du marché. Enfin, le fournisseur a reçu plusieurs distinctions : meilleur fournisseur d’électricité verte 2024 selon Selectra et deuxième meilleur fournisseur d’électricité verte dans le classement Pro Conso France 2024-2025.

Côté fiabilité, La Bellenergie affiche un taux de litiges largement en-dessous de la moyenne selon le rapport 2024 du Médiateur de l’énergie, avec 21 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Cela témoigne d’un service client sérieux et d’un faible nombre de problèmes remontés par les consommateurs.

Comment contacter La Bellenergie ?

La Bellenergie est un fournisseur d’énergie verte basé à Toulon. Si vous souhaitez souscrire, obtenir des informations sur votre contrat, ou toute autre assistance, plusieurs moyens de contact sont possibles pour joindre le service client La Bellenergie. Retrouvez ci-dessous les différents moyens pour contacter rapidement cette équipe.

• Par téléphone : Appelez le 04 84 80 20 00 (prix d’un appel local) pour joindre le service client des particuliers.
  Horaires : du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, et le samedi de 9h à 13h.
• Par e-mail : Envoyez vos demandes à l’adresse [email protected]
• Formulaire de contact : Rendez-vous sur la page dédiée depuis le site officiel : Formulaire de contact en ligne
• Espace client en ligne : Pour gérer vos contrats, factures ou tout autre besoin, connectez-vous à votre espace sécurisé : Espace client La Bellenergie
• Par courrier postal :
  La Bellenergie
  Service Client
  17, place de la Liberté
  83000 Toulon
  France

Pour tout envoi de chèque énergie, utilisez la même adresse postale ci-dessus.

Pour toute question, privilégiez le téléphone ou l’e-mail pour un traitement rapide de votre demande. Le service client La Bellenergie s’engage à répondre dans les meilleurs délais.

Comment souscrire un contrat chez La Bellenergie ?

Pour souscrire chez le fournisseur La Bellenergie, vous pouvez joindre le service client par téléphone au 04 84 80 20 00 (du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, et le samedi de 9h à 13h), ou remplir le formulaire de souscription disponible sur le site internet de La Bellenergie. Vous pouvez également utiliser l'espace client en ligne pour gérer votre demande. La Bellenergie propose des offres d’électricité 100% verte ouvertes à tous les particuliers, entreprises et collectivités en France métropolitaine (hors ELD locales). Ce fournisseur n’est pas une ELD et commercialise donc ses offres sur l’ensemble du territoire Enedis.

Lors de votre souscription, il vous sera demandé de fournir certains justificatifs essentiels :

• Votre dernière facture d'énergie ;
• Un relevé d'identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique ;
• Le numéro de PDL (point de livraison) pour l’électricité, disponible sur vos factures actuelles ;
• Une adresse e-mail et un numéro de téléphone pour la création de votre espace client ;
• L’adresse exacte du logement à raccorder ou à fournir en électricité.

Une fois tous ces éléments réunis, la souscription peut être réalisée en quelques minutes par téléphone ou en ligne. Le service client de La Bellenergie accompagnera chaque nouvel abonné dans ses démarches, que ce soit pour un déménagement, un changement de fournisseur ou une première mise en service.

Comment résilier mon contrat chez La Bellenergie ?

Pour résilier votre contrat d'électricité ou de gaz chez La Bellenergie, il suffit de contacter le service client du fournisseur par téléphone, e-mail ou courrier. Les contrats d'énergie La Bellenergie sont sans engagement : la résiliation est donc gratuite et possible à tout moment, sans préavis ni frais. Pour une résiliation efficace, munissez-vous de votre référence client et de votre relevé de compteur à la date de départ. La demande peut s'effectuer par appel téléphonique, par écrit (courrier recommandé avec accusé de réception conseillé), ou directement en ligne via l'espace client ou le formulaire de contact officiel. Une fois la demande prise en compte, La Bellenergie procédera à la clôture du contrat et vous adressera une facture de résiliation basée sur votre consommation réelle jusqu'à la date effective.

• Par téléphone : 04 84 80 20 00 (Service client particuliers, du lundi au vendredi 8h30-18h30, samedi 9h-13h)
• Par e-mail : [email protected]
• Par courrier postal : La Bellenergie – Service Client, 17, place de la Liberté, 83000 Toulon
• En ligne : Espace client en ligne / Formulaire de contact

Qui est La Bellenergie ?

La Bellenergie est un fournisseur d’énergie verte originaire de Toulon, créé sous ce nom en 2022, filiale du groupe autrichien Energie Steiermark. Il propose de l’électricité 100% verte d’origine française. Son offre la moins chère pour les particuliers est Prudence, avec un prix du kWh en option base à 0,192 €, soit une réduction de 1 % par rapport au tarif réglementé.

Le fournisseur bénéficie d’une très bonne réputation auprès de ses clients : sa note moyenne est de 4,3/5 sur plus de 800 avis (dont 4,6/5 sur Avis Vérifiés). Les clients saluent la qualité de son service (taux de saisines au Médiateur très faible) et la stabilité de ses prix.

En seulement deux ans, La Bellenergie a dépassé les 100 000 clients résidentiels (juillet 2025) et ambitionne de s’imposer parmi les leaders du marché de l’énergie verte en France.