la bellenergie : offres, avis clients et grilles tarifaires à jour

la bellenergie est un fournisseur d’électricité verte basé à Toulon, filiale française du groupe public autrichien Energie Steiermark. Sa particularité ? Des offres d’électricité 100% verte et française, à prix fixes inférieurs au tarif réglementé, aussi bien pour les particuliers que pour les entreprises. Lauréate du prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité verte en 2024, la bellenergie se distingue par d’excellents avis clients (note globale de 4,4/5) et une qualité de service reconnue par le Médiateur de l’énergie (4 étoiles). Pour toute demande, contactez le 04 84 80 20 00. Présentation des offres, tarifs et avis sur la bellenergie.

Les offres d'électricité la bellenergie en 2026

Détails et tarifs de l'offre Garance

L’offre Garance de la bellenergie affiche un prix du kWh en option base 6 kVA à 0.172 €, soit 8 % de réduction par rapport au tarif réglementé. Ce tarif est fixe pendant 3 ans, une durée de stabilité particulièrement longue sur le marché. L’électricité est 100 % verte d’origine française, certifiée par des Garanties d’Origine ; le label VertVolt est disponible uniquement en option. Attention, le prix de l’abonnement est plus élevé que celui du TRV.

Détails et tarifs de l'offre Prudence

L’offre Prudence de la bellenergie propose un prix du kWh en option base 6 kVA à 0,172 €. Ce tarif est environ 11 % inférieur au tarif réglementé d’EDF, avec un prix fixe garanti pendant 1 an sur la part énergie. Il s’agit d’une électricité verte d’origine française, couverte par des garanties d’origine. Attention, l’option électricité verte labellisée VertVolt n’est pas incluse systématiquement et reste payante en supplément.

Détails et tarifs de l'offre Constance

L’offre Constance de la bellenergie propose de l'électricité 100 % verte française, couverte par des garanties d’origine. Le prix du kWh en option base 6 kVA est de 0.172 €, soit environ 9 % de moins que le tarif réglementé à la date de souscription. Les tarifs (kWh et abonnement) sont fixes pendant 2 ans. Le label VertVolt n’est accessible qu’en option payante. L’abonnement est plus élevé que le TRV, mais la remise sur le kWh compense cet écart.

Détails et tarifs de l'offre Prudence avec Producteur EnR

L’offre Prudence avec Producteur EnR de la bellenergie propose un prix du kWh en option base 6 kVA à 0.182 €, soit une réduction de 6 % par rapport au tarif réglementé. Cette offre est à prix fixe pendant un an, et labellisée 100% verte premium VertVolt engagé, avec une électricité issue directement de producteurs français d’énergies renouvelables. Un supplément de 0.01 € TTC/kWh est appliqué pour l’option Producteur EnR, qui garantit la traçabilité et le soutien à la production locale.

Détails et tarifs de l'offre Constance avec Producteur EnR

L’offre Constance avec Producteur EnR de la bellenergie propose une électricité 100 % verte, labellisée VertVolt engagé. Le prix du kWh en option base 6 kVA est de 0,182 €, soit 4 % moins cher que le tarif réglementé (comparatif 2026). Les prix sont fixes pendant 2 ans sur l’énergie et l’abonnement, garantissant ainsi une stabilité budgétaire. L’électricité est issue majoritairement d’installations françaises en gouvernance partagée, sans offre de gaz associée.

Détails et tarifs de l'offre Garance avec Producteur EnR

L’offre Garance avec Producteur EnR de la bellenergie propose un prix fixe sur 3 ans, à 0.182 € le kWh (option base 6 kVA). Cela représente une réduction de 3 % par rapport au tarif réglementé d’électricité. L’énergie est 100 % verte premium, labellisée VertVolt Engagé et achetée directement auprès de producteurs EnR français partenaires. Un supplément de 0,01 € TTC/kWh s’applique pour ce niveau d’engagement environnemental.

Les avis sur la bellenergie

Les avis clients

Les clients de la bellenergie expriment une forte satisfaction globale, comme en témoignent les notes de 4.4/5 sur Trustpilot, 4.6/5 sur Avis Vérifiés et 4.05/5 sur Selectra. Ils saluent particulièrement les tarifs attractifs, la simplicité des démarches et la qualité du service client, réputé réactif et disponible.

Toutefois, quelques avis négatifs pointent parfois des délais de traitement ou des soucis ponctuels lors de la facturation, même si le taux de saisines reste très faible (21 pour 100 000 contrats). Au final, la grande majorité des clients recommandent ce fournisseur vert et engagé.

Notre avis d'expert

La Bellenergie se distingue par des tarifs parmi les plus compétitifs du marché : le prix du kWh HT de ses offres classiques est jusqu’à 11 % moins cher que le tarif réglementé (offre Prudence –11 %, Constance –9 %, Garance –8 %). Les clients peuvent choisir en option une offre d’électricité verte premium, labellisée VertVolt Engagé (option Producteur EnR), pour une énergie renouvelable provenant directement de producteurs français partenaires.

Concernant la qualité de l’énergie, toutes les offres de La Bellenergie sont 100 % vertes et françaises. 30 % des clients particuliers sont alimentés en électricité premium VertVolt, le reste bénéficiant de garanties d’origine standard. Cette démarche d’approvisionnement permet à La Bellenergie de figurer parmi les fournisseurs les plus engagés en matière de transition énergétique.

Les avis clients de La Bellenergie sont excellents, avec une note moyenne supérieure à 4,4/5 sur plus de 1 500 avis recueillis sur Trustpilot, Avis Vérifiés et Selectra. La satisfaction porte aussi bien sur le service client (réponse rapide, modernité de l’espace client et de l’application mobile) que sur la clarté des offres et les économies réalisées.

Selon le rapport 2025 du Médiateur de l’énergie, La Bellenergie affiche un faible taux de litiges avec seulement 21 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, ce qui en fait un fournisseur bien en-dessous de la moyenne nationale et jugé particulièrement fiable.

Comment contacter la bellenergie ?

Pour toute question ou démarche concernant votre contrat d’électricité verte ou de gaz, le service client La Bellenergie met à disposition plusieurs moyens de contact fiables et réactifs. Que vous soyez un particulier ou un professionnel, il est possible de joindre rapidement une équipe dédiée, basée à Toulon, pour souscrire, gérer votre contrat ou obtenir des renseignements.

• Numéro de téléphone La Bellenergie :
  04 84 80 20 00 (prix d’un appel local)
  Horaires d’ouverture : Lundi à vendredi de 8h30 à 18h30 ; samedi de 9h à 13h
• Par e-mail :
  [email protected]
• Espace client en ligne :
  https://espace-client.labellenergie.fr
  Pour visualiser vos contrats, factures, justificatifs ou effectuer toutes vos démarches courantes.
• Formulaire de contact :
  https://labellenergie.fr/faq/comment-contacter-la-bellenergie/
  Remplissez le formulaire pour envoyer une demande écrite à l’équipe La Bellenergie.
• Adresse postale :
  La Bellenergie
  Service Client
  17, place de la Liberté
  83000 Toulon
  France

Pour envoyer votre chèque énergie à La Bellenergie, utilisez la même adresse postale :
La Bellenergie – Service Client, 17, place de la Liberté, 83000 Toulon, France

Les clients peuvent aussi télécharger l’application mobile officielle La Bellenergie (disponible sur Google Play et App Store) pour accéder aux fonctionnalités de suivi, gestion de contrat et démarches courantes sur smartphone.

Comment souscrire un contrat chez la bellenergie ?

Pour souscrire un contrat d'électricité verte chez la bellenergie, il vous suffit de contacter le service client par téléphone au 04 84 80 20 00 (prix d’un appel local, du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, le samedi de 9h à 13h) ou de remplir le formulaire de souscription directement en ligne sur le site officiel de la bellenergie.

Lors de votre demande de souscription, la bellenergie vous demandera les documents suivants :

• Votre dernière facture d’électricité (pour récupérer facilement votre numéro de Point de Livraison - PDL) ;
• Une pièce d’identité en cours de validité (carte d’identité, passeport) ;
• Un relevé d’identité bancaire (RIB) pour le paiement des factures par prélèvement automatique ;
• L’adresse complète du logement concerné ;
• La date souhaitée pour le début du contrat.

À noter : la bellenergie n’est pas une ELD (Entreprise Locale de Distribution) mais un fournisseur alternatif ouvert à tous les consommateurs particuliers et professionnels situés sur l’ensemble du territoire national (hors ELD locales où la concurrence est encore limitée). Ses offres sont ainsi accessibles dans toute la France métropolitaine, sous réserve d’être situé sur le réseau ENEDIS.

Comment résilier mon contrat chez la bellenergie ?

La résiliation d'un contrat d'énergie chez la bellenergie est simple, rapide et totalement gratuite, que ce soit pour l'électricité ou le gaz. Tous les contrats proposés sont sans engagement pour les particuliers comme pour les professionnels. Pour résilier, il suffit de contacter le service client de la bellenergie par téléphone, par e-mail, par courrier postal, via l’espace client en ligne ou par le formulaire de contact disponible sur leur site officiel. Il est recommandé de transmettre le relevé de compteur ainsi que les coordonnées du titulaire du contrat lors de la demande de résiliation afin de faciliter le traitement. La résiliation prendra effet à la date souhaitée ou à la date de fin d’occupation des lieux. Aucune justification ni frais ne seront exigés.

• Téléphone : 04 84 80 20 00 (du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, le samedi de 9h à 13h)
• E-mail : [email protected]
• Adresse postale :
  la bellenergie
  Service Client
  17, place de la Liberté
  83000 Toulon
  France
• Espace client en ligne : https://espace-client.labellenergie.fr
• Formulaire de contact : Formulaire de contact la bellenergie

Qui est la bellenergie ?

La Bellenergie est un fournisseur d’énergie verte basé à Toulon, créé en 2018 et filiale du groupe public autrichien Energie Steiermark. Il propose de l’électricité 100% verte, labellisée ou standard, à destination des particuliers, des entreprises et des collectivités. Son offre la moins chère pour les particuliers est Prudence : le prix du kWh en option Base est de 0,172 €/kWh, soit environ 5,5 % de réduction par rapport au tarif réglementé (prix du kWh Base au tarif Bleu EDF à 0,1821 €/kWh au 1er février 2024). Toutes les offres principales de La Bellenergie affichent d’ailleurs le même prix du kWh, seul l’abonnement varie selon la durée de fixité. Côté service client, les avis sont très positifs, avec une note moyenne de 4,4/5 sur plus de 1 500 avis cumulés (principalement Trustpilot, Avis Vérifiés et Selectra). Le fournisseur reçoit peu de saisines auprès du Médiateur de l’énergie (seulement 21 pour 100 000 clients), preuve d’une satisfaction élevée. La Bellenergie a connu une forte croissance : elle compte aujourd’hui plus de 100 000 clients résidentiels mi-2025, avec un objectif de 250 000 à 500 000 clients d’ici 2030. Elle a remporté plusieurs distinctions, dont le prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité 2024, et se démarque par la qualité de son service client (20 secondes d’attente en moyenne au téléphone) et la clarté de ses offres.