la bellenergie : offres, avis clients et grilles tarifaires à jour

la bellenergie est un fournisseur d'électricité verte basé à Toulon. Forte d'une croissance exceptionnelle, elle propose uniquement de l’électricité 100% renouvelable, d'origine française, à destination des particuliers, des professionnels et des collectivités. Lauréate du Prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité et d’électricité verte en 2024, la bellenergie se démarque par ses tarifs compétitifs, ses offres à prix fixe toutes moins chères que le tarif réglementé, et un service client apprécié (note moyenne de 4,4/5 sur plus de 1500 avis). Pour toute question ou souscription, contactez le 04 84 80 20 00. Zoom sur les offres, tarifs et avis du fournisseur la bellenergie.

Les offres d'électricité la bellenergie en 2026

Détails et tarifs de l'offre Garance

L’offre Garance de la bellenergie affiche un prix du kWh en option base 6 kVA à 0.172 €, soit 8 % de réduction par rapport au tarif réglementé. Ce tarif est fixe pendant 3 ans, une durée de stabilité particulièrement longue sur le marché. L’électricité est 100 % verte d’origine française, certifiée par des Garanties d’Origine ; le label VertVolt est disponible uniquement en option. Attention, le prix de l’abonnement est plus élevé que celui du TRV.

Détails et tarifs de l'offre Prudence

L’offre Prudence de la bellenergie propose un prix du kWh en option base 6 kVA à 0,172 €. Ce tarif est environ 11 % inférieur au tarif réglementé d’EDF, avec un prix fixe garanti pendant 1 an sur la part énergie. Il s’agit d’une électricité verte d’origine française, couverte par des garanties d’origine. Attention, l’option électricité verte labellisée VertVolt n’est pas incluse systématiquement et reste payante en supplément.

Détails et tarifs de l'offre Constance

L’offre Constance de la bellenergie propose de l'électricité 100 % verte française, couverte par des garanties d’origine. Le prix du kWh en option base 6 kVA est de 0.172 €, soit environ 9 % de moins que le tarif réglementé à la date de souscription. Les tarifs (kWh et abonnement) sont fixes pendant 2 ans. Le label VertVolt n’est accessible qu’en option payante. L’abonnement est plus élevé que le TRV, mais la remise sur le kWh compense cet écart.

Détails et tarifs de l'offre Prudence avec Producteur EnR

L’offre Prudence avec Producteur EnR de la bellenergie propose un prix du kWh en option base 6 kVA à 0.182 €, soit une réduction de 6 % par rapport au tarif réglementé. Cette offre est à prix fixe pendant un an, et labellisée 100% verte premium VertVolt engagé, avec une électricité issue directement de producteurs français d’énergies renouvelables. Un supplément de 0.01 € TTC/kWh est appliqué pour l’option Producteur EnR, qui garantit la traçabilité et le soutien à la production locale.

Détails et tarifs de l'offre Constance avec Producteur EnR

L’offre Constance avec Producteur EnR de la bellenergie propose une électricité 100 % verte, labellisée VertVolt engagé. Le prix du kWh en option base 6 kVA est de 0,182 €, soit 4 % moins cher que le tarif réglementé (comparatif 2026). Les prix sont fixes pendant 2 ans sur l’énergie et l’abonnement, garantissant ainsi une stabilité budgétaire. L’électricité est issue majoritairement d’installations françaises en gouvernance partagée, sans offre de gaz associée.

Détails et tarifs de l'offre Garance avec Producteur EnR

L’offre Garance avec Producteur EnR de la bellenergie propose un prix fixe sur 3 ans, à 0.182 € le kWh (option base 6 kVA). Cela représente une réduction de 3 % par rapport au tarif réglementé d’électricité. L’énergie est 100 % verte premium, labellisée VertVolt Engagé et achetée directement auprès de producteurs EnR français partenaires. Un supplément de 0,01 € TTC/kWh s’applique pour ce niveau d’engagement environnemental.

Les avis sur la bellenergie

Les avis clients

Les clients de La Bellenergie apprécient tout particulièrement ses tarifs attractifs et la qualité de son service client, confirmé par une note moyenne globale de 4.41/5. Sur Trustpilot, la note atteint 4.4/5, tandis que Avis Vérifiés affiche un excellent 4.6/5, et Selectra une solide 4.05/5.

Les retours sont majoritairement positifs grâce à la réactivité, la simplicité de l’espace client et la transparence. Quelques critiques mentionnent parfois des délais de traitement, mais le faible taux de saisines (21/100 000 contrats) témoigne d’un service fiable et d’un fournisseur très apprécié.

Notre avis d'expert

La Bellenergie se distingue par ses tarifs très compétitifs pour les particuliers : toutes ses offres d’électricité affichent un prix du kWh HT inférieur d’environ 13% au tarif réglementé, quel que soit le contrat souscrit, et ce grâce à ses prix fixes garantis 1, 2 ou 3 ans. Cette compétitivité lui permet de se classer première en France en termes de prix dans les comparatifs indépendants.

Autre avantage clé : la bellenergie propose uniquement de l’électricité 100% verte et 100% française. Jusqu’à 30% de ses clients particuliers bénéficient d’une offre premium labellisée VertVolt engagé, qui garantit un réel approvisionnement direct auprès de producteurs d’énergie renouvelable. Le reste des clients profitent d’une électricité verte standard avec garanties d’origine.

Côté satisfaction client, la bellenergie cumule une note globale de 4,4/5 sur plus de 1 500 avis (Trustpilot, Avis Vérifiés...), soit parmi les meilleurs scores du secteur. Le service client est reconnu pour sa réactivité, avec un délai moyen de réponse de deux jours ouvrés.

Selon le rapport 2025 du Médiateur de l’énergie, la bellenergie affiche 21 saisines pour 100 000 clients résidentiels : c’est nettement en-dessous de la moyenne du secteur, preuve d’une fiabilité et d’un service client de qualité. Ce faible taux de litiges fait de la bellenergie un choix sûr pour la fourniture d’électricité verte.

Comment contacter la bellenergie ?

Vous souhaitez contacter le service client de la bellenergie pour une question sur votre contrat, une demande de souscription ou une information sur la facturation ? Retrouvez ci-dessous tous les moyens de contacter la bellenergie (téléphone, mail, en ligne et courrier), ainsi que les horaires d'ouverture du service client.

• Par téléphone : Appelez le 04 84 80 20 00 (service client particuliers et professionnels)
  Disponibilité : du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, et le samedi de 9h à 13h.
  Prix d'un appel local.
• Par e-mail : Envoyez vos questions à [email protected]
• Via l’espace client en ligne : Connectez-vous à votre compte sur espace-client.labellenergie.fr pour suivre vos factures, contrats, demandes, justificatifs, etc.
• Par formulaire de contact : Remplissez le formulaire disponible sur la page Contact du site officiel
• Par courrier postal :
  la bellenergie
  Service Client
  17, place de la Liberté
  83000 Toulon
  France

Pour l’envoi de votre chèque énergie, utilisez la même adresse postale que ci-dessus (à l’attention du Service Client).

Vous êtes déjà client ? Vous pouvez également utiliser l’application mobile « la bellenergie », disponible gratuitement sur Google Play et App Store, pour effectuer vos démarches ou contacter le service client.

Retrouvez enfin la bellenergie sur les réseaux sociaux : Facebook, Instagram, LinkedIn, Youtube.

Comment souscrire un contrat chez la bellenergie ?

Pour souscrire chez le fournisseur d’électricité verte la bellenergie, il suffit de contacter le service client par téléphone au 04 84 80 20 00 (du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, et le samedi de 9h à 13h, prix d’un appel local), ou bien de remplir le formulaire de souscription directement depuis le site internet officiel, rubrique “devenir client”. Il est aussi possible d’effectuer votre demande via l’espace client ou l’application mobile la bellenergie, disponible sur Android et iOS.

Plusieurs documents et informations vous seront demandés pour finaliser votre contrat d’électricité :

• Votre dernière facture d’électricité (si vous changez de fournisseur) ;
• Un relevé d’identité bancaire (RIB), indispensable pour la mise en place du prélèvement automatique ;
• Le numéro de PDL (Point de Livraison) figurant sur vos anciennes factures ou sur votre compteur ;
• L’adresse exacte de votre logement (pour éviter toute confusion lors de la reprise ou de la mise en service) ;
• Votre relevé de compteur électrique (si entrée dans le logement ou changement de fournisseur) ;
• Un moyen de contact (adresse e-mail ou numéro de téléphone).

À noter : la bellenergie n’est pas une ELD et propose ses offres partout en France métropolitaine, sans restriction géographique. Son électricité est 100% verte, d’origine française, et accessible aussi bien aux particuliers qu’aux entreprises et collectivités. Une fois la demande validée, la bellenergie s’occupe des démarches de résiliation auprès de l’ancien fournisseur, et la bascule s’effectue sans coupure d’énergie.

Comment résilier mon contrat chez la bellenergie ?

Pour résilier un contrat d'énergie chez la bellenergie, la démarche est simple et entièrement gratuite, quel que soit votre type de contrat (électricité ou gaz). Tous les contrats la bellenergie sont sans engagement, ce qui signifie que vous pouvez résilier à tout moment, sans frais ni délai obligatoire. Il vous suffit de contacter le service client par téléphone, par e-mail, depuis votre espace client en ligne ou par courrier. Pour accélérer le traitement, pensez à transmettre votre numéro de contrat et la date souhaitée de résiliation. Si vous changez de fournisseur, la résiliation s’effectue automatiquement lors de la souscription de votre nouvelle offre : aucune démarche n’est alors nécessaire auprès de la bellenergie.

• Par téléphone : 04 84 80 20 00 (Service client ouvert du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le samedi de 9h à 13h, prix d’un appel local)
• Par e-mail : [email protected]
• Par courrier :
  la bellenergie
  Service Client
  17, place de la Liberté
  83000 Toulon
  France
• Depuis l’espace client en ligne : https://espace-client.labellenergie.fr
• Via le formulaire de contact en ligne : Accéder au formulaire

Qui est la bellenergie ?

La Bellenergie est un fournisseur d’énergie verte basé à Toulon, créé en 2018 et filiale du groupe public autrichien Energie Steiermark. Il propose de l’électricité 100% verte, labellisée ou standard, à destination des particuliers, des entreprises et des collectivités. Son offre la moins chère pour les particuliers est Prudence : le prix du kWh en option Base est de 0,172 €/kWh, soit environ 5,5 % de réduction par rapport au tarif réglementé (prix du kWh Base au tarif Bleu EDF à 0,1821 €/kWh au 1er février 2024). Toutes les offres principales de La Bellenergie affichent d’ailleurs le même prix du kWh, seul l’abonnement varie selon la durée de fixité. Côté service client, les avis sont très positifs, avec une note moyenne de 4,4/5 sur plus de 1 500 avis cumulés (principalement Trustpilot, Avis Vérifiés et Selectra). Le fournisseur reçoit peu de saisines auprès du Médiateur de l’énergie (seulement 21 pour 100 000 clients), preuve d’une satisfaction élevée. La Bellenergie a connu une forte croissance : elle compte aujourd’hui plus de 100 000 clients résidentiels mi-2025, avec un objectif de 250 000 à 500 000 clients d’ici 2030. Elle a remporté plusieurs distinctions, dont le prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité 2024, et se démarque par la qualité de son service client (20 secondes d’attente en moyenne au téléphone) et la clarté de ses offres.