la bellenergie : offres, avis clients et grilles tarifaires à jour

La bellenergie est un fournisseur d’électricité verte basé à Toulon, filiale du groupe autrichien Energie Steiermark. Ce jeune acteur – qui compte déjà plus de 100 000 clients en 2025 – propose des offres d’électricité 100% verte, à prix fixes et compétitifs, jusqu’à 11% moins chères que le tarif réglementé. Reconnue pour la qualité de son service client (note globale de 4,4/5 sur plus de 1 700 avis), la bellenergie a reçu en 2024 le prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité et du meilleur fournisseur d’électricité verte en France. Contactez le service client au 04 84 80 20 00 pour toute souscription ou question. Présentation détaillée des offres, tarifs, avis et fonctionnement de la bellenergie.

Les offres d'électricité la bellenergie en 2026

Détails et tarifs de l'offre Garance

L’offre Garance de la bellenergie propose un prix du kWh en option base 6 kVA à 0.172 €, avec une réduction de 8 % par rapport au tarif réglementé. L'abonnement annuel est de 213 €. Son principal avantage est son prix fixe pendant 3 ans, vous protégeant des hausses. L’électricité est 100 % verte, garantie par des Garanties d'Origine françaises. Toutefois, le label VertVolt n'est accessible qu'en option, et l’abonnement est plus cher que celui du tarif réglementé.

Détails et tarifs de l'offre Prudence

L’offre Prudence de la bellenergie affiche un prix du kWh en option base 6 kVA de 0,172 €, soit 11 % de réduction par rapport au tarif réglementé. Cette offre propose un prix fixe pendant un an sur le kWh et l’abonnement. L’électricité fournie est 100 % verte d’origine française, garantie par des Garanties d’Origine. Toutefois, le label VertVolt est disponible uniquement en option payante, pas inclus par défaut.

Détails et tarifs de l'offre Constance

L'offre Constance de la bellenergie propose un prix du kWh en option base 6 kVA à 0.172 €, soit 9 % de réduction par rapport au tarif réglementé de l'électricité à la date de souscription. Le tarif est fixe pendant 2 ans, ce qui protège contre toute hausse durant cette période. L’électricité fournie est 100 % verte grâce à des Garanties d’Origine françaises, avec la possibilité d’aller plus loin grâce à des options payantes.

Détails et tarifs de l'offre Prudence avec Producteur EnR

L'offre Prudence avec Producteur EnR de la bellenergie propose un prix du kWh en option base 6 kVA de 0.182 €, soit une réduction de 6 % par rapport au tarif réglementé. Le prix de l'abonnement annuel est de 177 €. L'électricité est 100 % verte et labellisée VertVolt Engagé, issue en grande partie de producteurs français en gouvernance partagée. Le tarif est fixe pendant un an, vous préservant des hausses sur l'énergie hors taxes et contributions.

Détails et tarifs de l'offre Constance avec Producteur EnR

L’offre Constance avec Producteur EnR de la bellenergie propose une électricité 100 % verte, labellisée VertVolt Engagé et issue de producteurs français partenaires. Le prix du kWh en option base 6 kVA est de 0.182 €, soit 4 % de moins que le tarif réglementé. Ce tarif est fixe pendant 2 ans, excepté évolution de taxes réglementaires. L’abonnement est légèrement supérieur à la moyenne, mais vous bénéficiez d’une électricité premium et locale respectant les critères les plus exigeants sur l’origine verte de l’énergie.

Détails et tarifs de l'offre Garance avec Producteur EnR

L’offre Garance avec Producteur EnR de la bellenergie propose une électricité 100 % verte premium, labellisée VertVolt (niveau engagé). Le prix du kWh en option base 6 kVA est de 0,182 €, soit 3 % de réduction par rapport au tarif réglementé. Ce tarif est fixe pendant 3 ans, mais inclut un supplément de 0,01 €/kWh pour l’option Producteur EnR.

Les avis sur la bellenergie

Les avis clients

Selon les avis clients, La Bellenergie bénéficie d'une forte satisfaction, avec une note moyenne de 4.4/5 sur plus de 1 700 avis recueillis. Les consommateurs apprécient particulièrement la qualité du service client et la simplicité des démarches, comme en témoignent les scores élevés sur Trustpilot (4.4/5) et Avis Vérifiés (4.6/5).

Les points positifs portent aussi sur la réactivité du support et les prix compétitifs, tandis que les quelques avis négatifs évoquent essentiellement des retards occasionnels sur les remboursements ou la gestion de certaines factures. Sur Selectra, La Bellenergie obtient aussi une note de 4.01/5, confirmant la bonne image du fournisseur.

Notre avis d'expert

La Bellenergie se distingue par ses tarifs compétitifs, avec des offres dont le prix du kWh HT est jusqu’à 11 % moins cher que le tarif réglementé. Toutes ses offres pour particuliers sont à prix fixes, permettant de sécuriser les prix sur plusieurs années. Côté énergie, La Bellenergie propose exclusivement de l’électricité 100 % verte, d’origine française, avec une partie des clients alimentés via des offres vertes premium labellisées VertVolt “engagé” – ce qui garantit un approvisionnement direct chez les producteurs renouvelables.

Les avis clients sont excellents : La Bellenergie affiche une note moyenne de 4,4/5 sur plus de 1 700 avis (Trustpilot, Avis Vérifiés, Selectra), bien supérieure à la moyenne de 3/5. Le service client est d’ailleurs salué pour sa réactivité et la nouvelle application mobile sortie en 2025 ajoute encore à la satisfaction générale.

Selon le rapport du Médiateur national de l’énergie, La Bellenergie présente seulement 21 litiges pour 100 000 contrats résidentiels en 2025, ce qui correspond à un taux très faible et en-dessous de la moyenne nationale. Cela confirme la fiabilité du fournisseur et la qualité de sa relation client.

Comment contacter la bellenergie ?

La Bellenergie est un fournisseur d’électricité verte basé à Toulon, reconnu pour la qualité de son service client et la rapidité de traitement de ses demandes. Si vous souhaitez contacter le service client de la Bellenergie pour souscrire, gérer votre contrat, poser une question ou envoyer un document (comme un chèque énergie), plusieurs moyens de contact s’offrent à vous.

• Par téléphone : 04 84 80 20 00
  Service client (particuliers et professionnels) – appel non surtaxé.
  Horaires : Lundi à vendredi de 8h30 à 18h30, samedi de 9h à 13h.
• Par e-mail : [email protected]
• Via l’espace client en ligne : Espace client
  Consultation et gestion de votre contrat, paiement des factures, téléchargement d’attestations, etc.
• Formulaire de contact : Formulaire en ligne (rubrique "FAQ" du site officiel).
• Adresse postale :
  la bellenergie
  Service Client
  17, place de la Liberté
  83000 Toulon
  France
• Envoi d’un chèque énergie : utilisez la même adresse postale que ci-dessus (à l’attention du Service Client).

Le délai moyen de réponse pour une demande écrite (e-mail ou formulaire) est d’environ 2 jours ouvrés.

Pour les clients existants, La Bellenergie met également à disposition une application mobile (gratuite sur iOS et Android) pour gérer facilement ses démarches au quotidien.

Comment souscrire un contrat chez la bellenergie ?

Pour souscrire chez le fournisseur la bellenergie, il vous suffit de contacter le service de souscription par téléphone au 04 84 80 20 00 (du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le samedi de 9h à 13h), ou de remplir le formulaire dédié sur le site internet via votre espace client ou le formulaire de contact en ligne. Il est également possible de réaliser toute la démarche directement depuis l’application mobile la bellenergie (disponible sur Google Play et l’App Store), dès la souscription ou pour suivre l’avancement du dossier.

Pendant la souscription, plusieurs informations et documents vous seront demandés afin de finaliser votre contrat :

• Votre dernière facture d’électricité (pour faciliter la localisation de votre point de livraison) ;
• Un RIB pour le paiement de vos factures par prélèvement automatique ;
• Le numéro de PDL (Point de Livraison) figurant sur vos anciennes factures, ou votre numéro de compteur si vous emménagez ;
• Une adresse e-mail et un numéro de téléphone valides pour recevoir vos identifiants et suivre votre dossier ;
• L’index de votre compteur électrique, si vous effectuez un changement de fournisseur ou un déménagement ;
• Une pièce d’identité (généralement demandée lors d’un emménagement) ;
• L’adresse exacte du logement concerné par le contrat.

La bellenergie est un fournisseur d’énergie alternatif (et non une ELD), accessible partout en France métropolitaine, quel que soit votre commune ou département (hors zones desservies uniquement par ELD locales). Les souscriptions sont donc possibles sur la majeure partie du territoire français pour les particuliers, comme pour les professionnels et les collectivités.

Comment résilier mon contrat chez la bellenergie ?

Pour résilier un contrat d'énergie (électricité ou gaz) chez la bellenergie, les démarches sont simples, rapides et entièrement gratuites : tous les contrats sont sans engagement, il n’y a donc aucun frais de résiliation ni justification à fournir. Pour résilier, il suffit de contacter le service client par le moyen de votre choix (téléphone, e-mail, courrier postal ou via l’espace client en ligne) en indiquant votre numéro de contrat ou de point de livraison (PDL), ainsi que la date souhaitée pour la résiliation. Un relevé de compteur pourra vous être demandé pour établir la facture de clôture. La résiliation peut se faire jusqu’au jour de votre départ, et la clôture sera effective très rapidement après réception de votre demande.

• Par téléphone : 04 84 80 20 00
• Par e-mail : [email protected]
• Par courrier postal :
  la bellenergie
  Service Client
  17, place de la Liberté
  83000 Toulon
  France
• En ligne :
  Espace client la bellenergie
• Via le formulaire de contact :
  Formulaire de contact la bellenergie

Qui est la bellenergie ?

la bellenergie est un fournisseur d’énergie verte basé à Toulon et créé en 2018. Après s’être d'abord appelé Electricité de Provence, il appartient aujourd'hui au groupe autrichien Energie Steiermark. la bellenergie commercialise de l’électricité 100% verte et française, et connaît une forte croissance, atteignant 100 000 clients en 2025. L’offre la moins chère pour les particuliers est Prudence, avec un prix du kWh base de 0,172 € et une réduction de 11% par rapport au tarif réglementé. Elle se distingue par son prix fixe et son énergie verte labellisée, permettant aux consommateurs de bénéficier d’un tarif compétitif sur la durée. Côté satisfaction, la bellenergie affiche de très bons retours clients avec une note moyenne globale de 4,4/5 (4,4/5 sur Trustpilot, 4,6/5 sur Avis Vérifiés, 4,01/5 sur Selectra), un service client reconnu pour sa réactivité et couronné à plusieurs reprises (meilleur service client et fournisseur vert selon les classements Selectra et Pro Conso France 2024-2025). La bellenergie ambitionne de devenir un acteur majeur de la transition énergétique, avec un service client local, joignable facilement, et une innovation continue (application mobile, espace client en ligne). Ses offres sont adaptées aussi bien aux particuliers qu’aux entreprises via sa filiale LBE Business.