la bellenergie : offres, avis clients et grilles tarifaires à jour

la bellenergie est un fournisseur d’électricité verte basé à Toulon, filiale du groupe autrichien Energie Steiermark. Spécialiste de l’énergie 100% verte et française, la bellenergie propose aux particuliers des offres d’électricité à prix fixes, toutes moins chères que le tarif réglementé, avec des réductions allant jusqu’à -11%. Récompensé par le prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité 2024 et affichant une excellente satisfaction client (note globale de 4,4/5 sur Trustpilot), la bellenergie séduit par son service client réactif et ses offres labellisées VertVolt engagé. Pour toute question ou souscription, contactez le 04 84 80 20 00. Découvrez les offres, tarifs et avis de la bellenergie.

Les offres d'électricité la bellenergie en 2026

Détails et tarifs de l'offre Garance

L’offre Garance de la bellenergie affiche un prix du kWh en option base 6 kVA à 0.172 €, soit 8 % de réduction par rapport au tarif réglementé. Ce tarif est fixe pendant 3 ans, une durée de stabilité particulièrement longue sur le marché. L’électricité est 100 % verte d’origine française, certifiée par des Garanties d’Origine ; le label VertVolt est disponible uniquement en option. Attention, le prix de l’abonnement est plus élevé que celui du TRV.

Détails et tarifs de l'offre Prudence

L'offre Prudence de la bellenergie propose un prix du kWh en option base 6 kVA à 0.172 €, soit 11 % de moins que le tarif réglementé. Il s'agit d'une électricité 100 % verte d'origine française, certifiée par des garanties d'origine standard. Le prix de l'électricité est fixe pendant 1 an, assurant une bonne visibilité budgétaire. L'option VertVolt est disponible en supplément payant. Cette offre n'inclut pas le gaz.

Détails et tarifs de l'offre Constance

L’offre Constance de la bellenergie propose de l'électricité 100 % verte française, couverte par des garanties d’origine. Le prix du kWh en option base 6 kVA est de 0.172 €, soit environ 9 % de moins que le tarif réglementé à la date de souscription. Les tarifs (kWh et abonnement) sont fixes pendant 2 ans. Le label VertVolt n’est accessible qu’en option payante. L’abonnement est plus élevé que le TRV, mais la remise sur le kWh compense cet écart.

Détails et tarifs de l'offre Prudence avec Producteur EnR

L’offre Prudence avec Producteur EnR de la bellenergie propose un prix du kWh en option base 6 kVA à 0.182 €, soit une réduction de 6 % par rapport au tarif réglementé. Cette offre est à prix fixe pendant un an, et labellisée 100% verte premium VertVolt engagé, avec une électricité issue directement de producteurs français d’énergies renouvelables. Un supplément de 0.01 € TTC/kWh est appliqué pour l’option Producteur EnR, qui garantit la traçabilité et le soutien à la production locale.

Détails et tarifs de l'offre Constance avec Producteur EnR

L’offre Constance avec Producteur EnR de la bellenergie propose une électricité 100 % verte, labellisée VertVolt engagé. Le prix du kWh en option base 6 kVA est de 0,182 €, soit 4 % moins cher que le tarif réglementé (comparatif 2026). Les prix sont fixes pendant 2 ans sur l’énergie et l’abonnement, garantissant ainsi une stabilité budgétaire. L’électricité est issue majoritairement d’installations françaises en gouvernance partagée, sans offre de gaz associée.

Détails et tarifs de l'offre Garance avec Producteur EnR

L’offre Garance avec Producteur EnR de la bellenergie propose un prix fixe sur 3 ans, à 0.182 € le kWh (option base 6 kVA). Cela représente une réduction de 3 % par rapport au tarif réglementé d’électricité. L’énergie est 100 % verte premium, labellisée VertVolt Engagé et achetée directement auprès de producteurs EnR français partenaires. Un supplément de 0,01 € TTC/kWh s’applique pour ce niveau d’engagement environnemental.

Les avis sur la bellenergie

Les avis clients

Les avis clients sur la bellenergie sont globalement très positifs. Sur Trustpilot, la note est de 4.4/5 (plus de 1 000 avis) et sur Avis Vérifiés, la satisfaction atteint 4.6/5. Les consommateurs saluent surtout la réactivité du service client, des prix compétitifs et des offres 100% vertes.

Quelques critiques portent sur certains retards de traitement et la jeunesse de l’entreprise, mais le faible taux de litiges (21 saisines pour 100 000 contrats) et la note 4.05/5 sur Selectra témoignent d’une expérience client fiable et rassurante.

Notre avis d'expert

La Bellenergie se positionne parmi les fournisseurs les plus compétitifs du marché grâce à une réduction de 11 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé pour ses offres classiques. Même ses offres vertes premium, labellisées VertVolt Engagé, restent attractives avec une remise allant jusqu’à -6 % sur le prix du kWh HT.
Côté qualité de l’énergie, La Bellenergie propose uniquement de l’électricité verte 100 % française. 30 % de ses clients particuliers bénéficient d’une offre verte premium (label VertVolt “Engagé”), assurant un approvisionnement en direct auprès de producteurs d’énergies renouvelables.

La satisfaction client est au rendez-vous, avec une note moyenne de 4,4 sur 5 sur plus de 1500 avis, bien supérieure à la moyenne nationale. La Bellenergie est d’ailleurs distinguée par plusieurs prix, dont celui du meilleur fournisseur d’électricité verte 2024 et affiche également un service client très apprécié (attente téléphonique de 20 secondes en moyenne).

Selon le rapport du Médiateur de l'énergie, La Bellenergie affiche un taux de litiges de 21 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025, soit un niveau très bas et nettement inférieur à la moyenne nationale. Cela confirme que La Bellenergie est un fournisseur fiable, aussi bien sur la compétitivité de ses tarifs que sur la qualité de son service client.

Comment contacter la bellenergie ?

La Bellenergie est un fournisseur d’électricité verte basé à Toulon, qui se distingue aussi bien par la qualité de ses offres que celle de son service client. Si vous souhaitez contacter leur service d’assistance pour une souscription, un renseignement ou la gestion de votre contrat, vous disposez de plusieurs moyens de communication accessibles aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels.

• Par téléphone : 04 84 80 20 00 (numéro du service client pour particuliers et toute demande sur les contrats ou facturations).
  Horaires : du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, et le samedi de 9h à 13h (prix d’un appel local).
• Par e-mail : [email protected]
  (service client pour toute question, gestion contractuelle ou réclamation).
• En ligne — Espace Client : https://espace-client.labellenergie.fr
  Pour suivre ses consommations, consulter ses factures, changer de coordonnées ou obtenir une attestation de domicile.
• Formulaire de contact en ligne : Remplir le formulaire sur le site officiel
  Permet d’envoyer une demande écrite à l’équipe de La Bellenergie.
• Par courrier postal :
  la bellenergie
  Service Client
  17, place de la Liberté
  83000 Toulon
  France

Pour envoyer votre chèque énergie à La Bellenergie, adressez-le à :
la bellenergie – Service Client, 17, place de la Liberté, 83000 Toulon, France.

Comment souscrire un contrat chez la bellenergie ?

Pour souscrire un contrat d’électricité verte chez la bellenergie, il suffit de contacter le fournisseur par téléphone au 04 84 80 20 00 (du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, et le samedi de 9h à 13h), ou de remplir le formulaire de souscription sur le site internet officiel. Il est également possible de réaliser la démarche entièrement en ligne depuis l’espace client, ou via l’application mobile la bellenergie dès août 2025.

Plusieurs informations et documents vous seront demandés lors de la souscription, notamment :

• Une facture d’énergie récente (électricité ou gaz) de votre ancien fournisseur pour récupérer les informations techniques du compteur ;
• Le numéro de PDL (Point De Livraison) pour l’électricité (ou de PCE pour le gaz, le cas échéant) ; il figure sur vos factures ;
• Un RIB (Relevé d’Identité Bancaire) pour la mise en place du prélèvement automatique ;
• L’index de consommation de votre compteur le jour du changement si vous emménagez ou souhaitez un relevé particulier ;
• Votre adresse complète et les coordonnées du ou des titulaire(s) du contrat.

la bellenergie n’est pas une ELD et propose ses offres partout en France métropolitaine. La gestion est entièrement basée à Toulon (Var), mais l’ensemble des particuliers, professionnels et collectivités sur le territoire national peuvent souscrire.

Comment résilier mon contrat chez la bellenergie ?

La résiliation d'un contrat d'énergie chez la bellenergie est simple, rapide et entièrement gratuite, que ce soit pour l'électricité ou le gaz. Tous les contrats sont sans engagement : vous pouvez donc arrêter votre contrat à tout moment, sans frais ni justification à fournir. La démarche s’effectue directement auprès du service client par téléphone, par e-mail, depuis l’espace client en ligne ou par courrier postal. Pour une résiliation liée à un déménagement, il suffit de communiquer votre index de relevé de compteur et la date de résiliation souhaitée. Dès que la résiliation est effective, vous recevez une facture de clôture qui solde votre compte. Pour toute question ou pour finaliser la démarche, plusieurs moyens de contact sont à votre disposition ci-dessous.

• Par téléphone : 04 84 80 20 00 (Service client du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, samedi de 9h à 13h, prix d’un appel local)
• Par e-mail : [email protected]
• Par courrier :
  la bellenergie
  Service Client
  17, place de la Liberté
  83000 Toulon
  France
• En ligne : Espace client sécurisé
• Formulaire de contact : Formulaire officiel

Qui est la bellenergie ?

la bellenergie est un fournisseur d’énergie verte basé à Toulon, apparu sous ce nom en 2022 mais initialement créé en 2018. Filiale d’Energie Steiermark, leader autrichien de l’énergie verte, l’entreprise propose exclusivement de l’électricité 100 % verte et française. L’offre la moins chère pour les particuliers est Prudence, à prix fixe, avec un prix du kWh en option Base à 0,172 € soit une réduction de 11 % par rapport au tarif réglementé. Elle se distingue non seulement par son tarif compétitif, mais aussi par la stabilité des prix et la qualité de son service. Les avis clients sont excellents, avec une note moyenne de 4,4/5 sur Trustpilot (1 115 avis), 4,6/5 sur Avis Vérifiés et 4,05/5 sur Selectra, saluant particulièrement la réactivité du service client (temps d’attente téléphonique moyen : seulement 20 secondes). Le fournisseur a aussi obtenu 4 étoiles du Médiateur de l'énergie grâce à un faible taux de réclamations. En 2025, la bellenergie franchit le cap des 100 000 clients résidentiels et ambitionne de devenir un acteur majeur de la transition énergétique en France.