la bellenergie : offres, avis clients et grilles tarifaires à jour

la bellenergie est un fournisseur d'électricité verte basé à Toulon, filiale du groupe public Energie Steiermark, et partenaire Selectra. Ce fournisseur se démarque par ses offres d'électricité 100% verte d'origine française, à prix fixes et jusqu'à 11% moins chères que le tarif réglementé (offre Prudence). Élu meilleur fournisseur d'électricité 2024 par Selectra, la bellenergie est noté 4,4/5 par plus de 1 500 clients sur différentes plateformes d’avis. Vous souhaitez souscrire ou avoir des renseignements ? Appelez la bellenergie au 04 84 80 20 00. Découvrez les offres, tarifs, avis clients et conditions de souscription de la bellenergie.

Les offres d'électricité la bellenergie en 2026

Détails et tarifs de l'offre Garance

L’offre Garance de la bellenergie affiche un prix du kWh en option base 6 kVA à 0.172 €, soit 8 % de réduction par rapport au tarif réglementé. Ce tarif est fixe pendant 3 ans, une durée de stabilité particulièrement longue sur le marché. L’électricité est 100 % verte d’origine française, certifiée par des Garanties d’Origine ; le label VertVolt est disponible uniquement en option. Attention, le prix de l’abonnement est plus élevé que celui du TRV.

Détails et tarifs de l'offre Prudence

L’offre Prudence de la bellenergie propose un prix du kWh en option base 6 kVA à 0,172 €. Ce tarif est environ 11 % inférieur au tarif réglementé d’EDF, avec un prix fixe garanti pendant 1 an sur la part énergie. Il s’agit d’une électricité verte d’origine française, couverte par des garanties d’origine. Attention, l’option électricité verte labellisée VertVolt n’est pas incluse systématiquement et reste payante en supplément.

Détails et tarifs de l'offre Constance

L’offre Constance de la bellenergie propose de l'électricité 100 % verte française, couverte par des garanties d’origine. Le prix du kWh en option base 6 kVA est de 0.172 €, soit environ 9 % de moins que le tarif réglementé à la date de souscription. Les tarifs (kWh et abonnement) sont fixes pendant 2 ans. Le label VertVolt n’est accessible qu’en option payante. L’abonnement est plus élevé que le TRV, mais la remise sur le kWh compense cet écart.

Détails et tarifs de l'offre Prudence avec Producteur EnR

L’offre Prudence avec Producteur EnR de la bellenergie propose un prix du kWh en option base 6 kVA à 0.182 €, soit une réduction de 6 % par rapport au tarif réglementé. Cette offre est à prix fixe pendant un an, et labellisée 100% verte premium VertVolt engagé, avec une électricité issue directement de producteurs français d’énergies renouvelables. Un supplément de 0.01 € TTC/kWh est appliqué pour l’option Producteur EnR, qui garantit la traçabilité et le soutien à la production locale.

Détails et tarifs de l'offre Constance avec Producteur EnR

L’offre Constance avec Producteur EnR de la bellenergie propose une électricité 100 % verte, labellisée VertVolt engagé. Le prix du kWh en option base 6 kVA est de 0,182 €, soit 4 % moins cher que le tarif réglementé (comparatif 2026). Les prix sont fixes pendant 2 ans sur l’énergie et l’abonnement, garantissant ainsi une stabilité budgétaire. L’électricité est issue majoritairement d’installations françaises en gouvernance partagée, sans offre de gaz associée.

Détails et tarifs de l'offre Garance avec Producteur EnR

L’offre Garance avec Producteur EnR de la bellenergie propose un prix fixe sur 3 ans, à 0.182 € le kWh (option base 6 kVA). Cela représente une réduction de 3 % par rapport au tarif réglementé d’électricité. L’énergie est 100 % verte premium, labellisée VertVolt Engagé et achetée directement auprès de producteurs EnR français partenaires. Un supplément de 0,01 € TTC/kWh s’applique pour ce niveau d’engagement environnemental.

Les avis sur la bellenergie

Les avis clients

Les clients de la bellenergie expriment globalement une grande satisfaction, comme en témoignent les notes élevées sur Trustpilot (4.4/5, 1115 avis), Avis Vérifiés (4.6/5, 306 avis) et Selectra (4.05/5, 144 avis). Les points forts cités incluent la qualité du service client, des tarifs attractifs et l’engagement écologique.

Quelques réserves concernent la jeunesse du fournisseur ou des délais de traitement lors de périodes très chargées, mais la faible fréquence de litiges (21 saisines pour 100 000 clients) rassure sur sa fiabilité.

Notre avis d'expert

La Bellenergie se distingue par la compétitivité de ses tarifs sur le marché français de l’électricité pour particuliers. Grâce à ses offres à prix fixe, elle propose généralement de 8 à 11 % de réduction sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé, offrant ainsi l’une des électricités vertes les moins chères du marché. Cette réduction s’applique à toutes les offres, la différence de prix se faisant principalement sur le montant de l’abonnement.

Côté énergie, La Bellenergie fournit uniquement de l’électricité 100 % verte et française : 70 % via des garanties d’origine standards et 30 % en offre verte premium labellisée VertVolt engagé, accessible avec l’option Producteur EnR (0,01 € TTC/kWh). Ainsi, ceux qui souhaitent une électricité « vraiment verte » peuvent souscrire une offre lauréate du label VertVolt engagé, ce qui est un vrai gage d’engagement dans la transition énergétique.

Les avis clients sont excellents : La Bellenergie affiche une note moyenne de 4,4/5 selon plus de 1 500 avis vérifiés (4,4/5 sur Trustpilot, 4,6/5 sur Avis Vérifiés, et 4,05/5 sur Selectra). Ce niveau de satisfaction illustre la fiabilité du fournisseur, aussi bien sur la qualité de l’électricité que du service client, élu parmi les meilleurs de France en 2024.

Selon le dernier rapport du Médiateur de l’énergie, La Bellenergie présente un faible taux de litiges : 21 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, soit bien en-dessous de la moyenne nationale. Cela confirme que La Bellenergie est un fournisseur fiable et peu conflictuel pour ses clients particuliers.

Comment contacter la bellenergie ?

Pour toute question, souscription ou gestion de contrat chez la bellenergie, il existe plusieurs moyens de contacter leur service client : par téléphone, en ligne, par courrier ou via leur application mobile. Voici le détail de tous les contacts utiles pour joindre rapidement un conseiller la bellenergie selon votre besoin.

• Numéro de téléphone du service client :
  04 84 80 20 00
  Du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le samedi de 9h à 13h
  (prix d’un appel local)
• Adresse e-mail du service client : [email protected]
• Espace client en ligne : https://espace-client.labellenergie.fr
  Pour gérer vos contrats, consulter vos factures, effectuer vos démarches et suivre votre consommation.
• Formulaire de contact : page Contact la bellenergie
• Adresse postale du service client :
  la bellenergie – Service Client
  17, place de la Liberté
  83000 Toulon
  France
• Horaires du service client :
  Lundi à vendredi : 8h30–18h30
  Samedi : 9h–13h

Astuces pratiques : Si vous souhaitez envoyer votre chèque énergie, utilisez la même adresse postale ci-dessus. Pour un traitement plus rapide de vos démarches, privilégiez l’espace client en ligne ou l’application mobile gratuite disponible sur Google Play et l’App Store.

Comment souscrire un contrat chez la bellenergie ?

Pour souscrire un contrat d’électricité verte chez La Bellenergie, il vous suffit de contacter leur service commercial directement par téléphone au 04 84 80 20 00 (appel non surtaxé, du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le samedi de 9h à 13h), ou de compléter le formulaire dédié disponible sur le site labellenergie.fr. Il est également possible de souscrire en ligne via l'espace client ou de demander à être rappelé par un conseiller.

Lors de la démarche de souscription, certains documents et informations vous seront demandés pour constituer votre dossier :

• Votre dernière facture d'électricité (pour récupérer le numéro de Point De Livraison – PDL) ;
• L’adresse complète du logement à raccorder ou à changer de fournisseur ;
• Un relevé de compteur (sauf en cas d’emménagement dans un logement neuf équipé d’un Linky) ;
• Un RIB pour la mise en place du prélèvement automatique ;
• Votre date d’emménagement (en cas de déménagement) ;
• Une adresse e-mail et un numéro de téléphone (pour l’accès à l’espace client).

La Bellenergie n’est pas une ELD mais un fournisseur alternatif ouvert à tous : ses offres sont disponibles partout en France métropolitaine pour les particuliers comme pour les professionnels, quel que soit votre commune ou département de résidence.

Comment résilier mon contrat chez la bellenergie ?

Chez la bellenergie, la résiliation d'un contrat d'électricité ou de gaz est simple, rapide et totalement gratuite, sans période d'engagement ni frais de résiliation. Pour mettre fin à votre contrat, il vous suffit de contacter le service client du fournisseur par téléphone, par e-mail, via votre espace client en ligne, par courrier postal, ou encore via le formulaire de contact officiel. Pensez à vous munir de votre numéro de contrat ou de votre référence client pour faciliter la démarche, ainsi que d'un relevé du compteur (index de consommation) le jour de la résiliation. Votre contrat prendra fin dès que la demande sera traitée, sans coupure d'énergie si vous changez simplement de fournisseur après un déménagement ou une mise en concurrence. Toutes les démarches sont accessibles du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le samedi de 9h à 13h, avec un service client basé en France et reconnu pour sa rapidité de réponse.

• Téléphone : 04 84 80 20 00 (service client, du lundi au vendredi 8h30–18h30, samedi 9h–13h, prix d'un appel local)
• E-mail : [email protected]
• Espace client en ligne : https://espace-client.labellenergie.fr
• Formulaire de contact : Consulter le formulaire
• Adresse postale :
  la bellenergie
  Service Client
  17, place de la Liberté
  83000 Toulon
  France

Qui est la bellenergie ?

La Bellenergie est un fournisseur d’énergie verte fondé en 2018 à Toulon, filiale du groupe autrichien Énergie Steiermark. Anciennement connue sous le nom d’Électricité de Provence, l’entreprise propose de l’électricité 100% verte aux particuliers et professionnels. L’offre la moins chère pour les particuliers est Prudence, avec un prix du kWh (option base) à 0,172 €, soit une réduction de 11% par rapport au tarif réglementé.

La qualité de service est particulièrement reconnue, avec une note moyenne de 4,41/5 sur plus de 1 500 avis (notamment 4,4/5 sur Trustpilot et 4,6/5 sur Avis Vérifiés). Le fournisseur affiche un excellent taux de satisfaction client et des performances remarquées dans les classements de 2024, se hissant régulièrement en tête pour ses prix attractifs et son service client réactif.

La Bellenergie compte aujourd’hui plus de 100 000 clients particuliers et professionnels en France et ambitionne d’atteindre jusqu’à 500 000 clients à l’horizon 2030.