la bellenergie : offres, avis clients et grilles tarifaires à jour

La bellenergie est un fournisseur d’électricité 100% verte et française basé à Toulon, filiale d’un grand groupe public autrichien. Portée par ses offres à prix fixes parmi les plus compétitives du marché (jusqu’à 11% moins cher que le tarif réglementé pour les particuliers), la bellenergie séduit par son engagement pour la transition énergétique et la qualité de son service client : notée 4,4/5 sur Trustpilot et élue meilleur fournisseur d’électricité verte par Selectra en 2024. Son service client est joignable au 04 84 80 20 00 (appel non surtaxé). Découvrez en détail les tarifs, avis clients, services innovants et conditions de souscription de la bellenergie.

Les offres d'électricité la bellenergie en 2026

Détails et tarifs de l'offre Garance

L’offre Garance de la bellenergie affiche un prix du kWh en option base 6 kVA à 0.172 €, soit 8 % de réduction par rapport au tarif réglementé. Ce tarif est fixe pendant 3 ans, une durée de stabilité particulièrement longue sur le marché. L’électricité est 100 % verte d’origine française, certifiée par des Garanties d’Origine ; le label VertVolt est disponible uniquement en option. Attention, le prix de l’abonnement est plus élevé que celui du TRV.

Détails et tarifs de l'offre Prudence

L’offre Prudence de la bellenergie propose un prix du kWh en option base 6 kVA à 0,172 €. Ce tarif est environ 11 % inférieur au tarif réglementé d’EDF, avec un prix fixe garanti pendant 1 an sur la part énergie. Il s’agit d’une électricité verte d’origine française, couverte par des garanties d’origine. Attention, l’option électricité verte labellisée VertVolt n’est pas incluse systématiquement et reste payante en supplément.

Détails et tarifs de l'offre Constance

L’offre Constance de la bellenergie propose de l'électricité 100 % verte française, couverte par des garanties d’origine. Le prix du kWh en option base 6 kVA est de 0.172 €, soit environ 9 % de moins que le tarif réglementé à la date de souscription. Les tarifs (kWh et abonnement) sont fixes pendant 2 ans. Le label VertVolt n’est accessible qu’en option payante. L’abonnement est plus élevé que le TRV, mais la remise sur le kWh compense cet écart.

Détails et tarifs de l'offre Prudence avec Producteur EnR

L’offre Prudence avec Producteur EnR de la bellenergie propose un prix du kWh en option base 6 kVA à 0.182 €, soit une réduction de 6 % par rapport au tarif réglementé. Cette offre est à prix fixe pendant un an, et labellisée 100% verte premium VertVolt engagé, avec une électricité issue directement de producteurs français d’énergies renouvelables. Un supplément de 0.01 € TTC/kWh est appliqué pour l’option Producteur EnR, qui garantit la traçabilité et le soutien à la production locale.

Détails et tarifs de l'offre Constance avec Producteur EnR

L’offre Constance avec Producteur EnR de la bellenergie propose une électricité 100 % verte, labellisée VertVolt engagé. Le prix du kWh en option base 6 kVA est de 0,182 €, soit 4 % moins cher que le tarif réglementé (comparatif 2026). Les prix sont fixes pendant 2 ans sur l’énergie et l’abonnement, garantissant ainsi une stabilité budgétaire. L’électricité est issue majoritairement d’installations françaises en gouvernance partagée, sans offre de gaz associée.

Détails et tarifs de l'offre Garance avec Producteur EnR

L’offre Garance avec Producteur EnR de la bellenergie propose un prix fixe sur 3 ans, à 0.182 € le kWh (option base 6 kVA). Cela représente une réduction de 3 % par rapport au tarif réglementé d’électricité. L’énergie est 100 % verte premium, labellisée VertVolt Engagé et achetée directement auprès de producteurs EnR français partenaires. Un supplément de 0,01 € TTC/kWh s’applique pour ce niveau d’engagement environnemental.

Les avis sur la bellenergie

Les avis clients

Les clients de la bellenergie évaluent très positivement ce fournisseur vert : la note moyenne globale atteint 4,41/5, selon plus de 1 500 avis. Sur Trustpilot, la note monte à 4,4/5, et sur Avis Vérifiés, elle atteint un remarquable 4,6/5. Les avis saluent la compétitivité des tarifs, la réactivité du service client et le positionnement engagé pour l’électricité verte.

Quelques clients signalent toutefois des soucis ponctuels d’attente ou de facturation, mais le faible taux de réclamations (21/100 000 clients) montre une grande fiabilité globale du fournisseur, selon la note de 4,05/5 sur Selectra.

Notre avis d'expert

La Bellenergie se distingue par ses tarifs réellement compétitifs : le prix du kWh HT proposé dans toutes ses offres classiques pour particuliers est jusqu’à 11 % inférieur au tarif réglementé (TRV). Même les offres d’électricité verte premium, labellisées VertVolt Engagé, affichent une réduction sur le prix du kWh HT pouvant atteindre –6 % par rapport au TRV, là où de nombreux concurrents restent alignés ou plus chers.

Concernant l’énergie, La Bellenergie se positionne comme un fournisseur 100 % vert : toutes les offres sont issues de l’électricité renouvelable française, avec la possibilité d’opter pour une option “Producteur EnR partenaire” labellisée VertVolt Engagé, garantissant un approvisionnement premium auprès de producteurs renouvelables en contrat direct – le meilleur standard écologique du marché.

Côté satisfaction, La Bellenergie affiche d’excellents avis clients : la note moyenne globale dépasse 4,4/5 sur plus de 1500 avis (Trustpilot, Avis Vérifiés, Selectra). Cela traduit une qualité de service reconnue, confirmée par des distinctions telles que le prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité en 2024.

D’après les derniers chiffres du Médiateur de l’énergie, La Bellenergie affiche un faible taux de litiges avec seulement 21 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025, ce qui est bien en-dessous de la moyenne du secteur. Ce niveau témoigne de la fiabilité du fournisseur sur la gestion des réclamations et de la relation client.

Comment contacter la bellenergie ?

Vous souhaitez contacter la bellenergie, fournisseur d’électricité verte basé à Toulon ? Que ce soit pour souscrire, poser une question sur votre facture ou obtenir un renseignement, la bellenergie met à votre disposition plusieurs moyens de contact pour joindre son service client rapidement.

• Par téléphone : 04 84 80 20 00
  Service client pour les particuliers (infos, souscription, gestion du contrat).
  Horaires : du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 ; samedi de 9h à 13h.
  Prix d’un appel local.
• Par e-mail : [email protected]
  (Pour toute question concernant votre compte, facture ou demande spécifique.)
• Par formulaire de contact en ligne :
  Formulaire de contact la bellenergie
• Espace client en ligne :
  https://espace-client.labellenergie.fr
  (Accès à vos contrats, factures, justificatifs, etc.)
• Par courrier postal :
  la bellenergie
  Service Client
  17, place de la Liberté
  83000 Toulon
  France

Vous êtes client la bellenergie ? Vous pouvez aussi gérer vos démarches et consulter vos informations via l’application mobile officielle : Application Android ou Application iOS.

Comment souscrire un contrat chez la bellenergie ?

Pour souscrire chez le fournisseur la bellenergie, il vous suffit de contacter le service client par téléphone au 04 84 80 20 00 (du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, et le samedi de 9h à 13h, prix d’un appel local), ou de remplir le formulaire de souscription en ligne depuis le site internet labellenergie.fr. Il est également possible de créer un espace client en ligne ou, pour plus de simplicité, d’utiliser l’application mobile la bellenergie disponible gratuitement sur l’App Store et Google Play.

Pour finaliser votre souscription, plusieurs informations et documents vous seront demandés :

• Une ancienne facture d'électricité (pour faciliter la récupération de vos coordonnées et du numéro de Point de Livraison / PDL) ;
• Un relevé d'identité bancaire (RIB), pour le paiement des factures par prélèvement automatique ;
• L’adresse complète du logement concerné par le contrat ;
• Le relevé de compteur (index de départ) si possible, notamment pour un emménagement ;
• Votre date de début de fourniture souhaitée ;
• Les coordonnées du titulaire du contrat (nom, prénom, téléphone, e-mail).

À noter : la bellenergie n’est pas une ELD (entreprise locale de distribution), mais un fournisseur alternatif national. Ses offres d’électricité verte sont donc disponibles dans toute la France métropolitaine, pour tout logement raccordé au réseau Enedis.

Comment résilier mon contrat chez la bellenergie ?

Pour résilier un contrat d’énergie chez la bellenergie, rien de plus simple : tous les contrats, qu’il s’agisse d’électricité ou de gaz, sont sans engagement et résiliables gratuitement à tout moment. Il suffit de prévenir le fournisseur dès que vous souhaitez mettre fin à votre contrat, que ce soit lors d’un déménagement ou pour changer de fournisseur. La démarche peut se faire par téléphone, par e-mail, par courrier postal, via l’espace client en ligne ou le formulaire de contact officiel. Lors de votre demande de résiliation, il est conseillé de communiquer votre numéro de contrat, la date souhaitée d’arrêt de fourniture et les index de compteur (relevés) pour éviter tout litige. Le fournisseur s’engage à traiter votre résiliation rapidement, sans frais et sans préavis particulier autre que le délai technique de coupure et de facturation de la dernière consommation. Ci-dessous, les différents moyens de contact pour résilier votre offre la bellenergie :

• Téléphone : 04 84 80 20 00
  (Service client du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, et le samedi de 9h à 13h, prix d’un appel local)
• E-mail : [email protected]
• Adresse postale :
  la bellenergie
  Service Client
  17, place de la Liberté
  83000 Toulon
  France
• Via l’espace client en ligne : https://espace-client.labellenergie.fr
• Formulaire de contact : Accéder au formulaire

Qui est la bellenergie ?

la bellenergie est un fournisseur français d'énergie verte, basé à Toulon et créé en 2018. Filiale du groupe autrichien Energie Steiermark, il propose de l’électricité 100% verte et française et s’engage fortement pour la transition énergétique. Son offre la moins chère pour les particuliers est Prudence, avec un prix du kWh en option base de 0,172 €, soit 11% de réduction par rapport au tarif réglementé en vigueur.

Ce fournisseur connaît une croissance rapide et compte désormais plus de 100 000 clients (2025). Du côté du service, les avis clients sont très positifs avec une note globale de 4,41/5 (ex : 4,4/5 sur Trustpilot, 4,6/5 sur Avis Vérifiés) et une excellente réputation sur la réactivité du service client (20 secondes d’attente par téléphone en moyenne).

la bellenergie s’est distinguée dans les classements : prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité verte en 2024, et 4 étoiles du Médiateur de l’énergie grâce à un très faible taux de litiges. Un choix de référence parmi les fournisseurs « verts » fiables et compétitifs du marché français.