la bellenergie : offres, avis clients et grilles tarifaires à jour

la bellenergie est un fournisseur d’électricité 100 % verte et 100 % française, basé à Toulon et filiale du groupe public autrichien Energie Steiermark. Jeune acteur en forte croissance – avec déjà 100 000 clients en 2025 –, il se distingue par des offres d’électricité à prix fixes, systématiquement moins chères que le tarif réglementé, et une labellisation VertVolt “engagé”. Elu meilleur fournisseur d’électricité verte 2024 par Selectra et affichant une excellente note moyenne de 4,35/5 sur plus de 1 000 avis clients, la bellenergie séduit par sa qualité de service, ses prix compétitifs et son engagement pour la transition énergétique. Pour toutes questions ou souscription, contactez le 04 84 80 20 00. Découvrez en détail les offres, tarifs et avis sur la bellenergie.

Les offres d'électricité la bellenergie en 2025

Détails et tarifs de l'offre Garance

L'offre Garance de la bellenergie propose un prix du kWh en option base 6 kVA fixé à 0.1791 €. Ce tarif garantit 5 % de réduction par rapport au tarif réglementé en électricité. De plus, le prix reste fixe pendant 3 ans, offrant une visibilité sur votre budget. L'électricité fournie est 100 % verte grâce à des Garanties d'Origine, mais la version labellisée VertVolt est optionnelle sur cette offre.

Détails et tarifs de l'offre Prudence

L'offre Prudence de la bellenergie propose un prix du kWh en option base 6 kVA à 0,1791 €. Ce tarif est environ 8 % moins cher que le tarif réglementé, et reste fixe pendant un an. L'électricité fournie est verte standard, garantie d'origine et 100 % française. Pour profiter d'une électricité labellisée VertVolt, il faut souscrire une option payante supplémentaire.

Détails et tarifs de l'offre Constance

L'offre Constance de la bellenergie propose un prix du kWh en option base 6 kVA de 0,1791 €, soit environ 6 % moins cher que le tarif réglementé en vigueur. Ce tarif est fixe pendant 2 ans, ce qui protège contre les hausses de prix sur cette période. L’électricité fournie est verte avec garanties d’origine, mais le label VertVolt est uniquement disponible en option payante.

Détails et tarifs de l'offre Prudence avec Producteur EnR

L'offre La Bellenergie Prudence avec option Producteur EnR propose une électricité d'origine 100 % renouvelable. Le prix du kWh en option base 6 kVA est de 0.2276 €. Il n’y a pas de réduction affichée par rapport au tarif réglementé pour l’électricité, ni de réduction claire par rapport au prix repère gaz pour le gaz. Cette offre se distingue avant tout par la provenance garantie de l’énergie, issue de producteurs français engagés dans la transition énergétique.

Détails et tarifs de l'offre Constance avec Producteur EnR

L’offre Constance Producteur EnR de la bellenergie propose un prix du kWh en option base 6 kVA de 0,2277 €. Aucune réduction explicite n’est affichée par rapport au tarif réglementé de l’électricité ou au prix repère du gaz. L’énergie fournie est d’origine renouvelable, garantie par des garanties d’origine, mais elle n’est pas labellisée VertVolt. C’est donc une offre à prix fixe qui vous assure une électricité verte, sans garantir une économie face aux tarifs réglementés.

Détails et tarifs de l'offre Garance avec Producteur EnR

L’offre la bellenergie Garance avec Producteur EnR propose une électricité issue à 100 % d’énergies renouvelables. Le prix du kWh en option base 6 kVA est de 0.2520 €. Cette offre ne présente pas de réduction nette par rapport au tarif réglementé de l’électricité, mais permet de soutenir la production locale d’électricité verte et labellisée VertVolt. Il n’y a pas d’offre de gaz associée avec cette formule.

Les avis sur la bellenergie

Les avis clients

La Bellenergie récolte de très bons avis clients, avec une note moyenne de 4,3/5 sur Trustpilot, 4,6/5 sur Avis Vérifiés et 4/5 sur Selectra. Les clients mettent en avant la rapidité et la disponibilité du service client ainsi que les tarifs attractifs sur l’électricité verte.

Quelques avis négatifs concernent des retards ponctuels de traitement ou des difficultés de facturation, mais le faible taux de réclamations confirme la fiabilité globale du fournisseur.

Notre avis d'expert

La Bellenergie se distingue par des tarifs très compétitifs : toutes ses offres pour particuliers affichent un prix du kWh inférieur au tarif réglementé, grâce à une réduction allant jusqu’à 15 % sur le prix du kWh HT par rapport au Tarif bleu EDF. À cela s’ajoutent des offres à prix fixe pendant 1, 2 ou 3 ans, protégeant ainsi les consommateurs contre une hausse des prix.

Côté qualité, la Bellenergie propose 100 % d’électricité verte d’origine française à tous ses clients. Mieux encore, plusieurs de ses offres sont labellisées VertVolt “Engagé”, ce qui en fait de véritables offres vertes premium garantissant un approvisionnement direct auprès de producteurs renouvelables français partenaires.

Les avis clients sont excellents, la Bellenergie affichant une note moyenne de 4,35/5 sur plus de 1 000 avis recensés, bien supérieure à la moyenne. Les clients saluent particulièrement la qualité du service client et la simplicité des démarches en ligne.

Selon le rapport du Médiateur de l'énergie, La Bellenergie affiche un taux de litiges très faible, avec seulement 19 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025. Ce résultat, nettement en-dessous de la moyenne nationale, démontre la fiabilité et la qualité du service client du fournisseur.

Comment contacter la bellenergie ?

Vous souhaitez joindre le service client de la bellenergie, fournisseur d’énergie verte basé à Toulon ? Que ce soit pour une souscription, une question sur votre facture, l’envoi d’un chèque énergie ou toute autre demande, plusieurs moyens de contact sont à votre disposition. Voici toutes les informations utiles pour contacter la bellenergie facilement.

• Par téléphone :
  04 84 80 20 00 (prix d’un appel local)
  Horaires : du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, et le samedi de 9h à 13h.
• Par e-mail : [email protected]
• Formulaire de contact en ligne :
  Accéder au formulaire de contact
• Espace client en ligne :
  https://espace-client.labellenergie.fr (gestion de contrat, factures, attestations, etc.)
• Par voie postale :
  la bellenergie – Service Client
  17, place de la Liberté
  83000 Toulon
  France

Pour envoyer votre chèque énergie, utilisez également l’adresse postale ci-dessus en indiquant clairement vos références client.

Astuce clientèle : Pour plus de praticité, la bellenergie propose son application mobile (disponible sur Google Play et l'App Store), permettant de suivre votre consommation, télécharger vos justificatifs, ou encore changer vos coordonnées bancaires.

Comment souscrire un contrat chez la bellenergie ?

Pour souscrire un contrat d'électricité verte chez la bellenergie, il vous suffit de contacter le service client par téléphone au 04 84 80 20 00 (du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, et le samedi de 9h à 13h, prix d’un appel local) ou de remplir le formulaire de souscription accessible sur le site internet du fournisseur. Il est également possible de réaliser la souscription via votre espace client ou l'application mobile la bellenergie, disponible gratuitement sur Android et iOS pour faciliter vos démarches en ligne.

Plusieurs informations et documents vous seront demandés au moment de la souscription :

• Votre dernière facture d'énergie (pour récupérer les informations techniques du compteur) ;
• Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l'électricité, indiqué sur la facture ou sur le compteur ;
• Un Relevé d’Identité Bancaire (RIB) afin de mettre en place le prélèvement automatique des factures ;
• L’adresse exacte du logement concerné par le contrat ;
• La date souhaitée de début du contrat ;
• Un justificatif d’identité (en cas de demande spécifique ou d’ouverture de compteur à un nouveau nom).

À noter : la bellenergie n’est pas une ELD (Entreprise Locale de Distribution) et propose ses offres d’électricité verte sur l’ensemble du territoire métropolitain français. Vous pouvez ainsi souscrire à ses offres quel que soit votre lieu de résidence en France continentale.

Comment résilier mon contrat chez la bellenergie ?

Pour résilier votre contrat d’énergie chez La Bellenergie, la démarche est simple et totalement gratuite, que ce soit pour l’électricité ou le gaz. Tous les contrats proposés par ce fournisseur sont sans engagement : vous pouvez donc demander la résiliation à tout moment, sans avoir à justifier de motif ni à payer de frais. Il suffit d’indiquer à La Bellenergie la date souhaitée de fin de fourniture et, pour l’électricité, de transmettre l’index de votre compteur au moment du départ (pour une résiliation définitive liée à un déménagement). La demande de résiliation peut être effectuée par téléphone, par email, par courrier postal, via votre espace client en ligne, ou encore par le formulaire de contact sur le site officiel. Après la résiliation, vous recevrez une facture de clôture récapitulant vos consommations finales.

• Par téléphone : 04 84 80 20 00
  (service client du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, le samedi de 9h à 13h)
• Par email : [email protected]
• Par courrier postal :
  la bellenergie
  Service Client
  17, place de la Liberté
  83000 Toulon
  France
• En ligne : espace client en ligne
• Formulaire de contact : formulaire de contact sur le site

Qui est la bellenergie ?

La Bellenergie est un fournisseur d’énergie verte fondé en 2018, basé à Toulon et filiale du groupe public autrichien Energie Steiermark. Ce fournisseur s’est imposé comme l’un des acteurs les plus compétitifs sur le marché français de l’électricité verte grâce à ses offres à prix fixes et son engagement dans la transition énergétique. Son offre la moins chère pour les particuliers est Prudence (ainsi que Constance et Garance, puisqu’elles proposent le même prix du kWh en base), avec une réduction de 7% par rapport au tarif réglementé standard du kWh (base). Cette réduction est garantie sur la durée du contrat, 1 à 3 ans selon l’offre choisie, seule la part "abonnement" varie. Côté satisfaction, les avis clients sont très positifs avec une note moyenne de 4,35/5 sur plus de 1000 avis tous sites confondus (Trustpilot, Avis Vérifiés, Selectra). Le service client est particulièrement apprécié pour sa réactivité : temps moyen d’attente téléphonique de moins de 20 secondes et une moyenne de 2 jours ouvrés pour le traitement des e-mails. Le fournisseur a d’ailleurs reçu en 2024 le Prix Selectra du meilleur fournisseur d’électricité et celui du meilleur fournisseur d'électricité verte. En 2025, La Bellenergie compte déjà 100 000 clients résidentiels et ambitionne d’atteindre jusqu’à 500 000 clients d’ici 2030, avec des offres labellisées VertVolt et un service complet mêlant espace client, application mobile et assistance téléphonique personnalisée.