Comment suivre sa consommation électrique en temps réel avec Linky ?

Installé dans plus de 35 millions de foyers début 2022, le compteur intelligent Linky dispose de nouvelles fonctionnalités, dont le suivi de sa consommation en temps réel. Cet outil est un vrai avantage pour l'analyse des consommations, mais il est aussi un réel tremplin pour enfin commencer à faire des économies ! Explications.

📊 Suivre sa consommation en temps réel

Pour suivre sa consommation en temps réel sur le compteur Linky, il suffit de cliquer plusieurs fois sur la touche "+" ou la touche "-". Les informations telles que la puissance du compteur, l'option tarifaire du contrat d'électricité, la consommation d'électricité en temps réel ou encore le PRM (anciennement appelé PDL sur les compteurs d'électricité classiques) défilent à l'écran.

S'il vous est impossible de vous rendre au compteur d'électricité, alors sachez qu'une autre possibilité s'offre à vous : le suivi de la consommation en ligne, depuis le site internet du gestionnaire Enedis, depuis l'application mobile "À mes côtés", ou bien depuis l'application mobile de votre fournisseur d'électricité.

Ci-dessous, retrouvez tous les prérequis et les démarches pour accéder à votre consommation en temps réel en ligne.

💡 Être équipé du compteur communicant Linky

Dans un premier temps, il vous faut déjà être équipés du compteur Linky. Effectivement, les anciens compteurs d'électricité (électroniques ou électromagnétiques) ne permettent pas d'envoyer les informations au gestionnaire Enedis, et par ricochet, ne permettent pas de suivre les consos en temps réel. Si votre logement est déjà équipé du compteur Linky, alors passez à l'étape 3 "Les outils pour suivre sa consommation au quotidien" ; sinon, renseignez-vous sur la date d'installation du nouveau compteur communicant dans votre commune.

Au sujet de la pose du compteur, il est important de préciser qu'elle est gratuite pour le consommateur. Aussi, plusieurs semaines avant son installation, le ménage reçoit par écrit la date et l'heure prévue pour l'installation du compteur.

BON À SAVOIR Durant les 45 jours précédant la pose de son compteur, le ménage peut, si besoin, changer le rendez-vous de l'installation du compteur Linky directement depuis son compte client Enedis.

🔧 Les outils pour suivre sa consommation au quotidien

▶️ Le Suivi Conso en temps réel Selectra

Afin de vous aider à maîtriser et réduire votre consommation d'énergie, Selectra propose son service Suivi Conso depuis son espace client. Ce service est gratuit et ouvert à tous : particuliers ou professionnels, clients ou pas de Selectra.

L'activation du Suivi Conso Selectra se fait en quelques minutes :

• Se rendre sur l'outil de Suivi de Consommation d'énergie en Temps Réel ;
• Cliquer sur "Je m'inscris !"
• Créer un compte en renseignant l'adresse du logement, nom, prénom, numéro de PDL / PRM, adresse email ;
• Patienter quelques minutes et la consommation en temps réel s'affichera.

Le service Suivi Conso Selectra permet de suivre sa consommation d'électricité et de gaz en temps réel, en kWh et en euros. Des conseils personnalisées sont proposés également.

▶️ Le compte client Enedis

Pour optimiser l'installation de ses nouveaux compteurs Linky, Enedis a développé son espace en ligne de manière que les clients puissent directement y suivre leur consommation.

Avant toute chose, il convient de créer son espace en ligne. Pour ça, il suffit de :

• Se rendre sur le site internet Enedis.fr et cliquer sur la touche "Mon espace client" en haut à gauche de l'écran ;
• Sélectionner la mention "Particulier" ou "Professionnel" sur le premier onglet ;
• Créer son compte en ligne, soit en renseignant ses données personnelles, soit en utilisant la plateforme France Connect ;
• Remplir les champs demandés puis valider l'inscription. Un SMS de confirmation est envoyé sur le numéro de téléphone renseigné par l'usager, il convient de le noter dans les 15 minutes suivant son envoi.

MOT DE PASSE PERSONNALISÉ L'inscription au compte en ligne Enedis nécessite la création d'un mot de passe. Ce dernier devra être composé d'au moins 8 caractères, avec parmi eux : au moins une majuscule, un chiffre et un caractère spécial. Le mot de passe pourra être préenregistré de manière à ne pas devoir le renseigner à chaque connexion depuis le même ordinateur.

Une fois l'espace en ligne activé, il est recommandé d'y inscrire son compteur électrique. Cela permettra l'utilisation optimisée de l'espace en ligne et de pouvoir suivre quotidiennement ses consommations, par exemple. Le message suivant est d'ailleurs affiché à l'écran "Pour accéder à l'ensemble des services, complétez votre compte client en ajoutant un compteur." pour ne pas oublier de l'ajouter.

Pour accéder au service de suivi de consommation du compteur Linky, il suffit de cliquer sur le menu "Suivre ma consommation" dans la barre de menu. Les consommations jour par jour et demi-heure par demi-heure (sur 24h) s'afficheront à l'écran en kWh. Encore en pourparlers, un boîtier appelé "Afficheur déporté du compteur Linky" pourrait être installé dans les foyers bénéficiaires du chèque énergie. Ce boîtier permettrait de suivre ses consommations non pas en kWh, mais en €uros, ayant pour but d'aider les personnes les plus vulnérables à suivre leur budget de manière encore plus précise.

▶️ L'application Enedis "À mes côtés"

De la même manière que sur l'espace client Enedis en ligne, l'application "À mes côtés" permet au consommateur d'accéder en seulement quelques clics à l'information qu'il recherche. Suivi de consommation, alertes coupure de courant, données du compteur Linky (PRM, lieu de consommation, lieu de facturation, option tarifaire du fournisseur, etc.) sont tout autant de possibilités qu'offre cette application.

Aussi, quelques conseils et astuces sont partagés sur cette application pour aider le client à mieux et moins consommer. L'application Enedis À mes côtés est entièrement gratuite, et elle est disponible depuis les systèmes d'exploitation Android et iOS.

▶️ Les applications des fournisseurs

Au-delà du gestionnaire de réseau Enedis, certains fournisseurs eux-mêmes disposent d'applications qui permettent d'accéder à diverses informations. Attention toutefois, car si tous les fournisseurs proposent un accès personnalisé à un compte client en ligne, pas tous ne disposent d'une application mobile. Dans ce dernier cas, il est nécessaire de se rendre sur le site internet du fournisseur pour se connecter à son espace client.

Ci-dessous une liste (non exhaustive) des fournisseurs ayant développé une application mobile :

EDF ➡️ Application EDF & Moi

Le fournisseur historique d'électricité EDF a bien entendu développé son application en ligne, nommée "EDF & Moi". Cette application est disponible sur l'app Store et sur Android, gratuitement dans les deux cas.

Plus en détail, EDF & Moi permet de :

• Suivre sa consommation quotidienne depuis la touche "Ma conso" et détecter les appareils les plus énergivores. Obtenir des conseils personnalisés pour diminuer ses consommations et donc ses factures d'énergie ;
• Retrouver ses factures d'électricité ou de gaz naturel (si le logement est alimenté par les deux énergies) ;
• Éditer un justificatif de domicile si nécessaire, pour les démarches administratives ;
• Modifier ses données personnelles ou les données de facturation ;
• Souscrire un autre abonnement EDF particuliers / professionnels pour l'électricité ou le gaz ;
• Demander la résiliation de son/ses contrats d'énergie, etc.

Engie ➡️ Application Engie Particuliers

Engie (anciennement GDF Suez), fournisseur historique de gaz a, lui aussi, développé son application Engie Particuliers. Sur cette application se trouve l'onglet "Ma conso", qui regroupe les fonctionnalités suivantes :

• L'historique de la consommation du foyer ;
• L'analyse et la comparaison entre les consommations de l'année N et de l'année N-1 ;
• L'analyse et la comparaison entre les consommations de votre foyer et d'autres foyers similaires (surface, année de construction, nombre de pièces, etc.) ;
• La répartition des consommations selon les heures d'utilisation des appareils (si vous êtes en heures pleines et heures creuses par exemple) ;
• La répartition de la consommation selon l'usage des appareils ;
• L'ensemble des informations concernant le compteur d'électricité et les informations contractuelles.

TotalEnergies ➡️ Application TotalEnergies et la Clé Conso Live (anciennement clé Atome)

En tant que premier fournisseur alternatif (en nombre de clients) TotalEnergies propose des offres d'électricité et de gaz pour les particuliers et professionnels. L'application TotalEnergies est gratuite et permet d'accéder aux fonctionnalités de base : faire ses relèves de compteur (pour les compteurs blanc et bleu), éditer un justificatif de domicile, éditer ses factures d'énergie, etc. La clé Conso Live est en revanche un service disponible aux personnes répondant aux critères suivants :

• Avoir un compteur communicant Linky ;
• Être équipé d'une connexion Wifi  adaptée (TotalEnergies s'occupe de faire un test de compatibilité entre la box wifi et la clé Conso Live) ;
• Télécharger l'application TotalEnergies, disponible sur Google Play et l’App Store.

C'est depuis l'application TotalEnergies que vous pourrez commander la Clé Conso Live : un suivi régulier est mis en place par le fournisseur jusqu'à la réception du colis.

Une fois reçue, il suffit de brancher la Clé Conso Live à l'intérieur du boîtier du compteur Linky (ôter le couvercle vert puis brancher la clé en bas à droite de l'écran, cf GIF). La clé collecte les données de consommation puis les retransmet en kWh ET en euros sur l'application TotalEnergies. L'avantage de la clé Conso Live est que dès qu'une consommation est jugée suspecte ou anormale, alors le client reçoit une notification de la part de son fournisseur.

ENI ➡️ Club ENI

Le fournisseur d'origine italienne ENI a également complété ses offres avec la création d'une application appelée "Club ENI". Cette application permet principalement de consulter sa consommation journalière, mensuelle ou annuelle, et de pouvoir les comparer aux consommations de l'année précédente ou à d'autres foyers. Elle permet de voir, par exemple, la moyenne de consommation pour un foyer de même type. Enfin, cette application aide à fournir régulièrement des conseils visant à diminuer la facture d'énergie. Pour bénéficier de l'application Club ENI, c'est très simple ! Il suffit simplement de :

• Être client ENI pour un contrat de gaz naturel ou d'électricité ;
• Disposer d'un compteur communicant Linky (pour l'électricité), ou d'un compteur Gazpar (pour le gaz) ;
• Se connecter au site Club ENI ou bien télécharger l'application du même nom ;
• Quelques jours plus tard, un code d'identification est envoyé de manière à se connecter sur l'espace personnel Club ENI.

🔎 À quoi sert le suivi de sa consommation ?

1️⃣ Analyser l'évolution des consommations

Le suivi de consommation permet dans un premier temps d'avoir un aperçu global de ses dépenses en énergie, et par conséquent, de pouvoir les ajuster selon le budget souhaité. Grâce au suivi de consommation, il est aussi possible de voir quel est le poste de dépense le plus élevé et ainsi de trouver des solutions pour y remédier (par exemple, programmer les appareils comme le lave-vaisselle, le lave-linge, ou encore le chauffe-eau électrique). Enfin, avoir un aperçu général de ses consommations peut permettre de détecter le dysfonctionnement ou la surconsommation d'un appareil ainsi en changer.

2️⃣ Faire baisser ses factures d'électricité

Comme expliqué précédemment, le suivi de consommation avec le compteur Linky met en lumière des surconsommations ou pire, la défaillance de l'un des appareils électriques. Le client peut donc agir efficacement en changeant l'appareil en question par un autre moins énergivore. Aussi, en analysant ses consommations, il est plus facile de les comprendre et d'en tirer des conclusions, comme simplement le fait de faire plus attention aux dépenses liées à l'énergie sur tel ou tel poste (éclairage, chauffage, appareils ménagers, etc.).

• COMMENT DIMINUER SA CONSOMMATION D'ÉNERGIE ?
• Éteindre les lumières lorsque l'on sort d'une pièce ;
• Ne pas laisser les appareils en veille : appuyer sur le bouton poussoir de la multiprise pour éteindre les appareils ;
• Arrêter les chauffages lorsque l'on aère une pièce du logement ;
• Ne pas laisser des appareils, dont on ne se sert pas, allumés ;
• Entretenir régulièrement et correctement ses appareils : réfrigérateur, congélateur, radiateurs électriques, etc.
• Privilégier la robinetterie à faible débit, etc.

🤔 Compteur d'électricité Linky : en savoir plus...

📝 FOIRE AUX QUESTIONS

1️⃣ Comment calculer la consommation électrique d'un appareil ?

Le calcul de la consommation électrique d'un appareil peut permettre, après quelques autres calculs savants, de connaître sa consommation annuelle d'électricité. Pour l'heure, voici comment connaître le nombre de Watts et de kWh que consomme un appareil électrique.

Dans un premier temps, il s'agit de connaître la puissance en Watt de son appareil, ainsi que le temps d'utilisation par jour (en heures). Le calcul, très simple, est le suivant :

[PUISSANCE DE L'APPAREIL EN WATT] x [NOMBRE D'HEURES D'UTILISATION] x [NOMBRE DE JOURS D'UTILISATION]

Par exemple, pour un réfrigérateur de 175 Watt en marche 24h/24 pendant 365 jours, la consommation annuelle de l'appareil est de :

175 x 24 x 365 = 191 625 Wh /an, soit approximativement 192 kWh /an.
Au tarif réglementé (avec une puissance électrique de 9 kVA en option Base), la consommation de votre réfrigérateur vous coûte environ 31€ /an.

2️⃣ Quels sont les autres moyens de faire baisser sa facture ?

Il existe de nombreux moyens de faire baisser sa facture d'électricité, comme par exemple revoir sa manière de consommer en adoptant des gestes quotidiens comme vu plus haut. Aussi, il est conseillé de comparer les fournisseurs d'énergie, au moins une fois par an, de manière à s'assurer de ne pas payer plus cher que la concurrence. Pour ça, Selectra - Comparateur d'énergie numéro 1 en France - propose ses services gratuits au 09 87 67 38 23.

Enfin, plusieurs fournisseurs proposent des offres spéciales compteur Linky pouvant être très intéressantes et moins chères.

Sélection d'offres spéciales Linky

👥 Fournisseur & offre	💬 Caractéristique de l'offre	✔️ Avantage de l'offre
EDF Mes jours Zen 34 04 Téléphone EDF	Tarif avantageux le week-end et un jour par semaine (lundi, mercredi ou vendredi) ; Option "PLUS" pour bénéficier de remises sur d'autres jours de la semaine.	✅ 30% de remise sur les heures creuses, par rapport aux HP de l'offre.
OHM Offre Beaux jour 09 71 07 14 21 Être rappelé	Une offre dédiée aux résidences secondaires ; Heures pleines pendant l'année plus chères que le tarif bleu EDF.	✅ -% de remise sur tous les kWh consommés d'avril à novembre.
OHM Offre soir et Week-end 09 71 07 14 21 Être rappelé	Toutes les heures du week-end au prix des heures creuses ; Electricité 100% verte à 1€ /mois .	✅ -% de remise sur les heures du week-end.

Tarif mis à jour au 1er janvier 2024. Triés par ordre aphabétique. Référencement gratuit.

3️⃣ Quelle est la politique Enedis quant au respect des données personnelles ?

La politique de collecte, de gestion et de respect des données personnelles d'Enedis est régie par une "Charte d'usage des données personnelles". Dans le cadre du compteur Linky, il faut savoir que seules les données utiles à l'édition de la facture sont transmises à un tiers (ici, le fournisseur d'énergie). Les données de consommation détaillées du compteur Linky sont collectées au pas de 60 minutes et sont UNIQUEMENT conservées dans la mémoire du compteur d'électricité, pendant au maximum 5 mois. Ces données détaillées ne sont transmises au client que si ce dernier en fait la demande et donne son accord à Enedis pour leur récupération. Enfin, après en avoir fait la demande, Enedis vous les transmettra directement sur votre espace en ligne pour que vous puissiez les analyser.